社會工作核心理念有兩方面：從社會使命看， 強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。

從專業(yè)使命看， 強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

“十三五”時期，我國社會工作立足民生改善新需求，回應(yīng)人民群眾新期待，力爭到2020年基本形成具有中國特色的社會工作體系。

一個定位。明確社會工作還處于起步發(fā)展階段，要按照穩(wěn)中求進總基調(diào)予以推進。根據(jù)不同地區(qū)、行業(yè)和領(lǐng)域的特點，分類確定社會工作發(fā)展的速度、力度、內(nèi)容與方式。

兩個融入。一方面，繼續(xù)率先促進社會工作融入民政事業(yè)發(fā)展大局，突出為民解困的實效。另一方面，積極推動社會工作與社會治理相結(jié)合，加快推動教育、衛(wèi)生、公安、司法、信訪、扶貧等部門在本系統(tǒng)、本領(lǐng)域積極發(fā)展社會工作。

三個堅持。一是堅持制度設(shè)計與政策落地相統(tǒng)一，逐步形成縱向銜接、橫向配套、成熟定型的社會工作制度體系。二是堅持壯大隊伍和深化服務(wù)相協(xié)調(diào)。三是堅持理論研究和實踐創(chuàng)新相結(jié)合，加快健全符合中國國情、反映時代要求、與國際接軌的社會工作理論與實務(wù)體系。

參考資料來源：人民網(wǎng)-服務(wù)民生傳遞溫暖