如何做好一名社區(qū)工作人員

如何做好一名社區(qū)工作人員，社區(qū)的工作人員大部分都是比較熱情的，而且社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，下面看看如何做好一名社區(qū)工作人員及相關(guān)資料。

一、要以黨、政府的思想指導(dǎo)為方向

人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。

在這方面，總-書記在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。而我們社工作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者自然責(zé)任重大，我們要清楚了解國家政策，關(guān)注人民關(guān)注的問題，才能抓住人民的心。

畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。

二、堅(jiān)持以人為本，以社區(qū)為依托，扣緊群眾這條紐帶

社區(qū)是整個(gè)社會的基礎(chǔ)，社區(qū)工作的開展，對整個(gè)社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。無論是待人接物上。

還是處理緊急事件突發(fā)事件上，同工前輩們都給我做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我。隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識在改變，感受在加深，工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及感受到做好社區(qū)工作的不容易。

要做好社區(qū)工作，首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每-一個(gè)人，每一件事。

要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一-件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。

要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

三、社工要培養(yǎng)責(zé)任意識，提高專業(yè)素養(yǎng)

社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。除此之外，社工還要提高自身專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。

提升自我素養(yǎng)的有效途徑就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式和途徑是多種多樣的，但是最重要的一點(diǎn)就是將理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐扎實(shí)理論，并且要持之以恒，與時(shí)俱進(jìn)，掌握所從事領(lǐng)域的前沿業(yè)務(wù)知識，只有自身素質(zhì)過硬，才不會被工作難倒，讓自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。前途是光明的，道路是曲折的，作為新時(shí)代的社區(qū)工作者，在今后的工作者中，我要盡自己所能，借鑒其他試點(diǎn)的社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新，在這條道路上越走越遠(yuǎn)。

社區(qū)工作就是面對大眾百姓，傾聽基層聲音，協(xié)調(diào)社會問題，維護(hù)居民利益。隨著改革的深入，社區(qū)將越來越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來的職能部門和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的`關(guān)系越來越密切。作為一名普通的社區(qū)工作者，在這個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的新時(shí)期下，又該發(fā)揮怎樣的作用呢？

一、必須要有身體力行，兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任。

身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。

耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。

同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報(bào)，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。手勤就是要親自動手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。

二、要熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，成為社區(qū)工作的多面手。

社區(qū)工作綜合性強(qiáng)，涉及到黨務(wù)、民政、社保、計(jì)生、殘聯(lián)、文體、綜治、老年工作等方方面面，工作效率的高低和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，從某種程度上將對社區(qū)的形象造成影響。作為一名社區(qū)干部，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會黨的十九大會-議精神。

學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內(nèi)涵，逐步完善自己的行為規(guī)范。其次應(yīng)深入社區(qū)、貼近群眾、以民為師，理論聯(lián)系實(shí)際，養(yǎng)成從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，學(xué)以致用的工作作風(fēng)；努力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能多方聯(lián)系溝通。

積極開展社區(qū)便民服務(wù)工作。要關(guān)心群眾的生活，特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。以走訪慰問幫貧幫困改造長期不懈的堅(jiān)持下去，做到制度化、經(jīng)?；?。

多關(guān)心關(guān)心他們需要什么，多反思反思能為他們做些什么。多開展一些職業(yè)技能培訓(xùn)的講座，使殘疾人和下崗職工能掌握一技之長，并為他們多提供一些就業(yè)信息服務(wù)，使他們能盡早就業(yè)。

三、當(dāng)好社區(qū)居民群眾的貼心人。

要做好社區(qū)工作，說到底，就是要“服務(wù)于民、造福于民”我想這也應(yīng)該是我們做好社區(qū)工作的宗旨吧。充分利用對自己所管轄范圍內(nèi)的情況的了解，比如哪戶人家有下崗失業(yè)人員，哪戶人家失業(yè)人員有技能培訓(xùn)和再就業(yè)愿望。

哪戶人家的企業(yè)退休人員生了病住了院等等，我們都需要掌握各種信息，反過來，社區(qū)又有什么政策惠及到相對應(yīng)的戶或人身上，我們必須將政策宣傳到社區(qū)的每個(gè)角角落落。我們就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴。

最大限度地發(fā)揮社區(qū)干部的作用，搭建為民服務(wù)的渠道。始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

作為社區(qū)工作人員要善于在日常的服務(wù)中牢固的樹立科學(xué)發(fā)展的理念，自覺把工作的重點(diǎn)放到"增強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)和諧穩(wěn)定"的大局中思考，社區(qū)是近距離為老百姓服務(wù)的地方。

如何做好老百姓的服務(wù)工作，一直都是社工較困擾的問題，工作要做到科學(xué)、合理，有規(guī)范、有序，就必須圍繞中心工作和決策部署，在增強(qiáng)工作能力上下功夫，做到以下五點(diǎn)全面提升為老百姓服務(wù)的工作能力。

1、思維敏捷：社區(qū)工作人員要具有敏銳的思維，具有超前思維能力，提前介入，考慮問題盡可能做到"快半拍"，善于把各方面的問題和難點(diǎn)綜合起來，從中搜集決策的前沿信息，找出重點(diǎn)，并積極地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，做到提前謀劃，把握重點(diǎn)，盡快解決。

2、知識淵博：作為社區(qū)工作人員應(yīng)精通各方面的知識，及時(shí)掌握黨的路線、方針、政策，學(xué)以致用，不斷拓寬知識面，改善知識結(jié)構(gòu)，并靈活將各方知識同實(shí)際使用有機(jī)的聯(lián)系起來。

通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，把書本知識有機(jī)的轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作中還要注意細(xì)節(jié)的把握，強(qiáng)化責(zé)任，確保服務(wù)到位，在不斷的實(shí)踐中逐步提高辦事的水平。

3、信息靈通：社區(qū)工作人員要及時(shí)了解國際、國內(nèi)和本社區(qū)發(fā)生的重要事件，掌握實(shí)時(shí)動態(tài)，積極圍繞本社區(qū)中心工作，建立健全全方位、多角度的信息搜集平臺，重點(diǎn)在老百姓急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上下功夫，主動抓熱點(diǎn)、找難點(diǎn)、挖亮點(diǎn)。

散焦點(diǎn)，在工作中還要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以提高各方面信息的實(shí)效性、準(zhǔn)確性，做到發(fā)現(xiàn)問題快，采集信息廣，完成落實(shí)及時(shí)、到位。并不斷完善以社區(qū)為主渠道，協(xié)調(diào)各部門，整合各方面信息資源的機(jī)制，推動信息工作整體水平的提高。

4、樂于奉獻(xiàn)：社區(qū)工作人員應(yīng)大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，善于從大局出發(fā)，在工作中勤勤懇懇，甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨，具有事業(yè)心和責(zé)任感，遇事不拖延，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。

5、落實(shí)到位：對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要急著辦，不能被動應(yīng)付，敷衍了事，必須盡快落實(shí)，要創(chuàng)造條件，盡力完成。

總之，在科學(xué)發(fā)展的今天，社區(qū)工作要全面實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，扎實(shí)做好做細(xì)每一項(xiàng)工作，樹立科學(xué)的、以人為本的理念，跟上時(shí)代的節(jié)奏，較好的發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，把社區(qū)的基層服務(wù)搞上去。