大慶張總
1、熱愛社會工作2、具備一定的專業(yè)知識3、具有良好的品質4、最好有寬廣得人脈5、有耐心溝通能力，口頭表達能力，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。社會工作專業(yè)是政府為主體，社會力量廣泛參與的，以社會工作、社會學、心理學等為主干學科基礎，物業(yè)管理、醫(yī)學、法學等為輔助學科，以助人自助為核心理念，以個案工作、小組工作、社區(qū)工作為直接工作方法的學科。這與志愿者、義工不同，社會工作者不僅有善良助人的內在而且具有專業(yè)的理論知識作為支撐，以更專業(yè)的技巧方法來助人，旨在為案主提供專業(yè)服務，幫助案主解決在與環(huán)境互動過程中所產生的各種問題，幫助案主重塑自信，協(xié)助解決困境，重新融入社會。
豆瓣醬7
什么性格適合做社工1、熱愛社會工作2、具備一定的專業(yè)知識3、具有良好的品質4、最好有寬廣得人脈5、有耐心溝通能力，口頭表達能力，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力！昨日，在本平臺的一個微信群里，一位小伙伴 Venus L 向其他小伙伴們提了一個問題：您們覺得社工具備的氣質有哪些呢？是不是某些人格氣質天生就不適合做社工呢？如何提高自己的同理心和服務敏感度呢？好迷茫呀現(xiàn)在，我覺得我性格不適合做社工，某些氣質難以改變…不知道怎么辦…[捂臉]。忘各位小伙伴給我一些意見，謝謝哈～～～網(wǎng)友Kim提問：怎么覺得不適合呢？說一些你的經(jīng)歷?。【W(wǎng)友Venus L補充說：我自個比較安靜…算是內向型人格吧，話不會很多那種，然后又偏理性，很多時候難以理解案主的情緒和不知道給予對方怎樣的反應[皺眉]。網(wǎng)友石榴妹回復：俄也是內向人格旳女生，一開始俄以為自己也不適合做社工（而且不是本專業(yè)旳），也很抗拒做個案服務，不知道如何回應案主。但與主任溝通過后，俄現(xiàn)在對做個案充滿了信心[捂臉]。其實服務只要肯做就會有改變。網(wǎng)友果回復：可能無所謂氣質的問題，還是要用心，社工重實踐，可以多看看案例分析，到人多的地方走走和她們聊聊天。內向型的同學可能更敏感呀，嘗試著把敏感發(fā)展成敏銳，社工的情緒就越會在理性與感性中保持平衡。加油，只要你愿意做這一行，我們都有在努力中！網(wǎng)友Lunatic回復：“萬事開頭難”。不是每一個人都有好的天賦，但不代表我們后天不能獲取；不是每一個人都能從一而終，但中途的離去不代表我們不忠；不是每一個人都能綻放色彩，但黯淡不代表我們的努力完全作廢。相信自己，能作出自己的選擇。加油！希望我這微不足道的建議會對你有幫助。最后，當事人Venus 釋懷回復：謝謝你們的建議呀@果?@石榴妹?@Lunatic 其實我也是很喜歡社工這個行業(yè)噠～～我會努力完善自己找到適合自己發(fā)展的領域～～一起加油～～～翻閱完這段在群組里的對話，時報君覺得挺溫暖的。一方面是我們的社工伙伴在自己學習和成長的過程中，愿意面對問題時主動尋找答案獲得支持提升自己；而同時，其他伙伴們也非常愿意和同行的人互相鼓勵、思考對策，一起進步。為所有熱愛學習、追求成長的伙伴們加油！同時，對于這個話題，您還有哪些建議或意見？歡迎在下面補充留言。因為，存在同樣問題的小伙伴，時報君相信還有很多。如果您對社工學習或職業(yè)發(fā)展過程中的問題有疑問，也歡迎給時報君留言一起探討，或邀請加入我們的系列群組一起學習成長。謝謝！延伸閱讀：馬蒂·蘭妮博士（MartiLaney）是《內向者優(yōu)勢》一書的作者。書中，他提到內向者一般為：享受獨處時光、關心深交的朋友，即時在參加活動時表現(xiàn)活躍、淡定、沉默寡言、三思而言、做一名很好的聆聽者，但回家后，他們會精疲力竭。同時，蘭妮博士也描述了內向者的優(yōu)勢：與他人工作融洽（尤其在一對一關系中）、友誼長存、靈活、獨立、有更強集中力、自省、有責任感、有創(chuàng)造力、分析能力、刻苦和聰明。而內向者與外向者最大且唯一區(qū)別是內向者的動力之源是自己。
明明威武
社會工作者應具備的素質
導語：社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。做一個好的社會工作者并不容易，每一份工作都要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，社會工作者也不例外。
創(chuàng)新社會治理體系，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是深化行政體制改革的重要任務。正確處理政府與社會的關系，引導社會力量積極有效地參與社會管理服務，是創(chuàng)新社會治理體系的重要內容。培育一支高素質的社會工作者隊伍是社會力量有效參與社會管理服務，優(yōu)化社會治理體系，促進社會和諧的重要保障。作為社會治理的主體之一，社會工作者使命光榮、責任重大，應具備良好的綜合素質。
認同社會工作專業(yè)理念。
社會工作者認同其專業(yè)理念，是做好專業(yè)服務的前提條件。一是認同社會工作價值觀。社會工作的價值體現(xiàn)在為民服務，是幫助他人、服務他人和傳遞社會正能量的實踐活動。社會工作者必須認同并真心踐行這一理念。二是認同社會工作專業(yè)倫理。社會工作本質上屬于道德實踐。社會工作者在服務過程中，必須以案主的合法利益為出發(fā)點，充分體現(xiàn)誠實守信、公平公正的道德觀，兌現(xiàn)對案主做出的承諾。三是認同社會工作對構建和諧社會的作用。社會管理與社會服務是社會治理的兩大主題。管理只能保穩(wěn)定，服務才能促和諧。社會工作者應該深刻領會社會工作對構建和諧社會的重要性，增強做好專業(yè)服務的主動性和自覺性。
推進服務進程的能力。
社會工作是一門實踐性很強的工作，社會工作者必須具備很強的實務能力。一要能夠建立良好的專業(yè)關系。社會工作者從接案開始，就要詳細了解案主的來源、案主的類型、是否接受過服務，專注聆聽案主面臨的困境、求助的過程、內心的期待，主動介紹自己的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷以及“扶弱濟貧”“助人自助”的專業(yè)理念，消除案主的戒心，縮短自己與案主之間的心理距離，以期建立良好的專業(yè)關系。二要能夠促使案主建立自信?！爸俗灾笔巧鐣ぷ髡叩膶I(yè)責任。社會工作者應始終圍繞“助人自助”的專業(yè)理念，不排斥、不歧視、守信義、多傾聽、非評判，通過危機的化解，有效地解除案主內心的恐慌;通過現(xiàn)實問題的解決，有效地緩解案主的生活壓力;通過真誠的關懷與平等的交往，有效地減輕案主的自卑感與疏離感，案主產生“以自我為主心”的感受，自覺地參與到問題的解決過程中來，從而恢復自尊和建立自信。三要能夠正確地評估并修正服務方案。社會工作者應適時監(jiān)測服務進度和案主的改變程度，發(fā)現(xiàn)服務過程中存在的偏差，總結經(jīng)驗、改進工作的方法和技巧，以更好地適應案主的.需求。
整合社會資源的能力。
社會工作的直接目標是幫助案主化解危機、破解難題、走出困境，要實現(xiàn)這一目標，社會工作者必須熟悉和掌握各種社會資源。一要熟知可用的政策資源。社會政策，是通過國家立法和政府行政干預，解決社會問題，促進社會安定，改善社會環(huán)境，增進社會福利的一系列政策、行為準則和規(guī)定的總稱，包括社會救助法規(guī)與政策、社區(qū)建設法規(guī)與政策等諸多方面的內容。熟知社會政策，是社會工作者做好社會工作的理論保障。二要熟知可用的物質資源。扶弱濟貧是社會工作者的社會責任，提供物質幫助是扶弱濟貧的重要方式，是做好社會工作的物質保障。社會工作者應熟知可供利用的行政資源和民間資源，熟知協(xié)調行政資源和民間資源的途徑和方式方法。三要熟知可用的人力資源。社會工作的終極目標是使案主能夠自我認識、自我促進、自我實現(xiàn)，建立良好的人際關系，確立積極向上的生活態(tài)度。其基本思路是，社會工作者用包容心和同理心同化案主，用心理學和社會學等知識充實案主，用法規(guī)、政策和謀生技巧武裝案主，從而使案主提高自理的能力。終極目標的實現(xiàn)，是一個持久而又復雜的過程，需要諸多力量的通力合作和密切配合。因此，社會工作者必須熟知能夠隨時調用的具備專業(yè)特長的人力資源。
運用法律法規(guī)的能力。
在法治中國的背景下，人民群眾的民主意識越來越強，法律訴求越來越多，對社會工作者依法服務能力提出了前所未有的要求。一要有良好的法律知識素養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，人民群眾社會訴求的多元化趨勢越來越明顯。社會工作者應該圍繞案主的多元化服務需求，在橫向上拓寬對法律知識的學習，在縱向上加深對法律知識的理解，不斷提高自己的法律知識素養(yǎng)。二要有正確使用法律法規(guī)的能力。熟練掌握法律知識是社會工作者依法服務的前提，能夠將法律知識與案主特定訴求有機結合才是社會工作者依法服務的關鍵。在服務實踐中，社會工作者應善思考、多取經(jīng)、勤總結，不斷提高自己運用法律法規(guī)的能力。三要有為案主解難的正義感。公平正義是社會工作的靈魂，迷茫和無助是案主的常見表現(xiàn)，處于危機和困境之中的案主，還會表現(xiàn)出極度的恐慌。處于弱勢地位的案主，迫切需要知道自己面臨的危機和困境、造成危機和困境的原因以及危機和困境可能對自己造成的進一步傷害。作為挽救服務對象的社會工作者，一定要秉持公平正義，充分運用所學法律知識開展服務，將服務對象的損失和傷害降至最低。
解決疑難問題的能力。
社會工作者在解決疑難問題時，應注重方式方法。一是能夠果斷處置突發(fā)事件。社會工作者在處置突發(fā)事件時，要因時度勢、機智果斷、爭分奪秒;要快速啟動應急預案，在盡可能短的時間內完善處突方案并付諸實施;要以大局為重，敢于擔當、主動作為。只有這樣，才能將突發(fā)事件的危害性和破壞性降至最低。二是能夠提前預測熱點事件。熱點問題不是一朝一夕形成的，有一個萌芽、發(fā)展、暴發(fā)的過程。社會工作者應善于捕捉細微的、零碎的信息，能夠明察秋毫、見微知著、整合信息、透視本質，提前預測可能的熱點問題，從而為有效應對熱點問題贏取時間。三是能夠靈活處理歷史遺留問題。解決好歷史遺留問題，無論對案主還是對社會都至關重要。社會工作者在處理歷史遺留問題時，應本著“尊重歷史、面對現(xiàn)實、實事求是、不留后患”的原則，靈活應對，合理處置
飛云縱覽
社區(qū)工作是社會工作的一種，也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè)，也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓，具有高度的社會責任心和榮譽感，具有務實求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧。因此，作為社會工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價值和中國社區(qū)工作的實踐，制訂有自己的專業(yè)倫理守則。具體要求有：1、社會責任感。社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)的權利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者，將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題，使社區(qū)獲得應有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務，并不向求助者收取費用。社區(qū)工作屬于“非營利”事業(yè)，來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎建設。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區(qū)，貢獻社會。2、平民意識。社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的，社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要，充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴和平等權利。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與，增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關心和介入，幫助他們找到最關鍵的問題，培養(yǎng)人們的自助能力;并通過共同的工作計劃或項目，推動社區(qū)發(fā)展。沒有這種“群眾路線”，社區(qū)工作就失去了動力和目標。社區(qū)工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調適，充分發(fā)展各自的潛力。3、知識基礎。社區(qū)工作者的知識結構至少應當包括三個部分：第一，社區(qū)工作自身的理論體系和實務模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點，掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧。第二，相關行為科學及社會科學的知識方法。在現(xiàn)代社會工作的專業(yè)化過程中，吸收了各種現(xiàn)代科學成果。如果說，從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫(yī)學、文化人類學知識的話，社區(qū)工作則更需要政治學(如公共行政學)、社會學(如組織社會學)以及經(jīng)濟學、教育學知識。第三，社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結構、服務事業(yè)及公共或私人機構的功能特點，并熟悉社區(qū)生活習俗，從而容易適應工作環(huán)境，建立積極的社會關系。4、溝通技巧。社區(qū)工作與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內外的組織機構打交道，也要與社區(qū)成員共同學習、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務，還是推動工作對象的自助、互助和自治，都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關系。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關系氛圍。5、組織能力。社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”，也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區(qū)工作者運用組織動員手段來協(xié)助居民認識社區(qū)的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構協(xié)調、整合社區(qū)成員、團體或機構，挖掘利用社區(qū)內外資源，滿足社區(qū)需要、實現(xiàn)社區(qū)目標，以適應社會變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調與利用社區(qū)資源，是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區(qū)工作中“供應”與“需求”之間的關系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力，如社會調查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。6、職業(yè)倫理。社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定。幾乎所有國家和地區(qū)的社會工作專業(yè)權威機構都制訂了社會工作倫理守則(CodeofEthics)或職業(yè)道德守則。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團體。社會工作的倫理守則屬于第二種，人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。專業(yè)倫理至少有4種功能：(1)指明該專業(yè)的核心價值觀，并為專業(yè)人員的日常工作行為提供具體規(guī)范和標準;(2)專業(yè)人員在工作過程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時，能夠遵循專業(yè)倫理守則，維護專業(yè)的原則;(3)為社會公眾提供理解社會工作專業(yè)職責的倫理標準;(4)提供一套評價或衡量系統(tǒng)，評判專業(yè)工作的優(yōu)劣，尤其用于裁決專業(yè)界中的不道德行為。
LD中國王海如
社會工作者具備素質條件有哪些
社會工作是以人和社會為主要內容的專業(yè)。社會交往對社會工作者來說就尤為重要。高效的社會交往是完成日益艱巨復雜的社會工作的任務的保障。這就要求社會工作者具備熟練、專業(yè)的社會交往能力。那么，下面是由我為大家分享社會工作者具備素質條件，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、社會交往能力
社會交往簡單地說是在社會中人與人的往來與接觸，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的目標而進行的相互影響的社會活動方式。人的本質在于人所具有的社會屬性。人若想使自己的社會需求得到滿足，就必須進行有效的社會交往。社會工作是以人和社會為主要內容的專業(yè)。社會交往對社會工作者來說就尤為重要。高效的社會交往是完成日益艱巨復雜的社會工作的任務的保障。這就要求社會工作者具備熟練、專業(yè)的社會交往能力。
1、社會工作在近百年的專業(yè)化的發(fā)展過程中，其工作對象發(fā)生了重大的變化。最初的社會工作對象是處于社會底層，基本生存出現(xiàn)困難的群體，現(xiàn)代的社會工作對象逐漸擴展到廣泛的有著不同需求的社會大眾。受助對象來自于社會的各個階層各種行業(yè)。與不同職業(yè)群體，不同社會階層，不同年齡階段，不同文化背景、不同生活方式的案主都能夠達到有效的溝通，是社會工作者比備的素質。例如，與不同的受助對象的交往中，社會工作者如何從其講述的內容，言談的方式，用口頭語言和肢體語言傳達的信息來準確的把握案主敘述的內涵;如何與案主之間進行態(tài)度與情感的互動，建立更有利于工作開展的合作關系等等都是對社會工作者具備的社交能力的具體要求。
2、社會工作者所面對的不僅是需要幫助的人和群體，同時還需與幫助和服務的人與機構、團體交往。這些個人與群體是社會資源的占有者，可能是具有相當物質財富的捐贈人，或者是提供服務的各種社會機構，也可能為制定和執(zhí)行社會政策的政府工作人員。因此一名優(yōu)秀的社會工作者在社會交往方面是多面手，合理、得體、嫻熟地在社會資源的供需兩端進行協(xié)調與聯(lián)絡，達到社會工作事業(yè)的目的。
二、組織能力
社會工作的服務對象往往不是個人，如在團體社會工作與社區(qū)社會工作中服務對象是以群體出現(xiàn)的，因此社會工作者需具備很強的組織能力，在不同的工作環(huán)境中工作自如：
1、在小組社會工作中。小組社會工作中，對象群體的個體成員所具備的目標并不相同，不一定與小組目標相符。社會工作者要結合成員各自的利益，根據(jù)團體的具體需要考查團體的發(fā)展，擬訂工作計劃，組織可以被大多數(shù)成員接受的活動項目。同時在活動開展的過程中，社會工作者應充分運用自己的組織能力領導和管理團體。社會工作者為團體工作的中心人物，應使對象群體對社會工作者保持充分的信心。在處理各種工作時既要突出重點，又要照顧一般，使對象群體中的每一個成員都能認識到自己的潛能，積極主動地參與和改善自己的狀況，拓展自己的活動范圍，實現(xiàn)團體社會工作的目標。
2、在社區(qū)社會工作中。組織協(xié)調是社區(qū)工作的主要內容。社會工作者是否具有較好較強的組織能力對于其能否在社區(qū)順利地開展工作有著決定作用。重要的是大力開展社區(qū)居民互助服務，創(chuàng)建社區(qū)文化，通過在社區(qū)組織開展有效活動，增強居民的歸屬感和凝聚力。
三、適應能力
隨著社會工作的服務范圍從基本的生活領域拓展至更廣闊的生活空間，工作內容的多樣性以成為社會工作者不同其他職業(yè)的特點之一。從對受助對象單純的救助到謀求他們的發(fā)展，從個案工作到社區(qū)工作，社會工作者要在不同的時空里處理個人、群體、社區(qū)遇到不同的社會問題。服務對象與工作情況不象一般政府工作人員是固定不變的，而是存在著巨大差異。另外，就是與同一工作對象交往，服務對象可能會隨著工作的進展其態(tài)度、行為發(fā)生變化。這些都要求社會工作者審時度勢，隨機應變。根據(jù)不同的工作情境與工作對象，選擇正確合理的工作方法，制定科學的、具有可行性的活動計劃與方案，做出適當?shù)姆从骋赃_到工作的最佳效果。
四、公關能力
由于社會工作是一個年輕的專業(yè)，因此并不為社會所熟知。向社會公眾、社會團體、有關政府部門及其他專業(yè)介紹和提供社會工作專業(yè)的資料成為社會工作者的基本任務之一。同時，社會工作者要順利地開展社會工作，也得獲得廣大群眾在物質上的支持。以上任務的實現(xiàn)都要求社會工作者具備良好的公關能力，善于搞好社會工作的公關關系，引導與幫助廣大群眾對社會福利政策增強認識、加深了解。進一步得到廣大群眾對社會工作的關心與支持，獲取廣大群眾對社會服務項目的支持與運用。社會工作作為一種行業(yè)，只有與社會保持良好的公關關系，才能在廣大群眾中樹立社會工作者的良好印象，為社會工作的`開展創(chuàng)造良好的前提與基礎。
五、道德素質
社會工作以“助人自助”為核心宗旨，它體現(xiàn)了社會工作道德方面的人生信念、專業(yè)態(tài)度和價值觀等。
1、社會工作者應把利他主義價值觀當作核心價值取向。這就要求了社會工作者必需具備較強的服務意識和奉獻精神、高度責任感和高尚的道德情操，努力從物質和精神層面改變服務對象處境，改善其生活狀況，以便更好地適應生活。
2、社會工作者必須認同并遵循社會工作專業(yè)的倫理準則。這是社會工作者基本的角色要求之一，也是衡量一個社會工作人才是否合格的重要因素。
3、社會工作者要體現(xiàn)對服務對象的尊重與關懷。社會工作對象大多是社會上處于不利地位的人們。因此，社會工作者要對服務對象表示接納、尊重與關懷，讓他們感受到自身的價值，重新樹立對生活的信心。
六、心理素質
社會工作者應具有良好的心理素質，除了需要克服自身的心理壓力外，更要求社會工作者以健康的心態(tài)、良好的風貌面對和感染服務對象，以促進其改變困境。具體體現(xiàn)在：
1、要樹立樂觀的人生態(tài)度。對于各種需要幫助的人群來說，只有作為主要角色的社會工作者首先擁有看待困難和處理困難的樂觀心態(tài)，才能起到榜樣示范作用，幫助服務對象提高戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
2、要保持自信的心理狀態(tài)。社會工作者在對待和處理問題時，要從心理上接納自己，相信自己的價值，認為自己有能力面對困境，幫助別人，解決問題。
3、要具備堅韌的意志品質。社會工作者在工作中面臨著許多困難和逆境，只有具備堅韌的意志品質才能堅守在社會工作這份神圣的崗位上。
七、知識素質
社會工作專業(yè)性很強、系統(tǒng)性也很強，涉及面比較廣，要求社會工作人才具有比較完備的知識體系，才能使自己的工作得心應手，從而提高工作效率。
1、社會工作者首先需要具備社會工作專業(yè)理論素質，這是最基本的知識素質要求。作為一門專業(yè)，社會工作由諸多理論支撐，因此，社會工作者必須具備專業(yè)理論知識，才能更好的為開展工作做鋪墊。
2、社會工作者應該具備合理的知識結構。隨著社會的轉型與發(fā)展，社會工作越來越復雜，要求社會工作者的知識結構既高度分化又高度融合。只有如此，社會工作才能在科學的知識指導下得到更好的發(fā)展。
八、智能素質
智能是指在掌握從事社會工作事務所需專業(yè)知識的前提下，有效運用知識的能力。社會工作者不僅要具備扎實的專業(yè)理論知識，更為重要的是要具備解決社會問題的實踐能力，使社會工作專業(yè)價值和專業(yè)理論具體化和操作化。具體體現(xiàn)在：
1、具備敏銳的洞察力。社會工作者日常面對的是看似平常，卻又紛繁復雜的社會現(xiàn)象。因此，社會工作者需要透過現(xiàn)象看本質，抓住問題的要害，從而對問題的解決起到事半功倍的效果。
2、具備較高的調查研究能力。只有具有較高的調查研究能力，才能有助于社會工作者深入了解服務對象的困難與問題，提出對策和方法;同時，有助于社會工作者總結出關于社會問題和社會工作的看法和觀點，為相關部門制定和實施解決社會問題，推動社會工作的政策法規(guī)提供參考和依據(jù)。
3、具備較強的協(xié)調能力。社會工作者所面臨的所有工作，從根本上說是由于服務對象的社會關系，以及不適應社會所導致的。因此，社會工作者具備較高的協(xié)調能力要從根本上關注服務對象的生存狀態(tài)，協(xié)調自身與服務對象、服務對象與環(huán)境之間的關系。
4、具備創(chuàng)新能力。時代的進步需要創(chuàng)新，社會工作領域的日新月異，同時也得益于這一領域的專家和學者的不斷創(chuàng)新。因此，要更好的適應社會工作不斷變化的形勢的需要，社會工作者需要具備創(chuàng)新精神和思維能力。
5、良好的表達能力。表達是溝通的主要手段，在社會工作者從事的各項工作中，絕大部分工作需要溝通，因此具備良好的口頭表達能力和文字表達能力，對于社會工作者順利開展工作，有效實施專業(yè)知識和技能創(chuàng)造了必要條件。
6、學習能力。學習是沒有止境的。對于社會日益凸顯的社會問題，社會工作者具備相當?shù)膶W習能力，努力學習新知識，運用新方法、新技術，不斷提升自己的綜合素質。只有這樣，才能不被日益激烈的競爭社會所淘汰，也為更好地從事自己的工作創(chuàng)造價值。
優(yōu)質社會工作者證問答知識庫
