激發(fā)潛能是社會(huì)工作者
上海花滿屋
tianyaguke1968
社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。（一）社會(huì)工作者的基本角色1. 服務(wù)提供者2. 支持者3. 倡導(dǎo)者（二）社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色1. 管理者2. 資源爭(zhēng)取者3. 政策影響人4. 研究者
百葉書店
社會(huì)工作的目標(biāo)
社會(huì)工作的目標(biāo)，對(duì)于不同工作內(nèi)容的工作目標(biāo)是不一樣的，社會(huì)工作是一種幫助人以及解決各種社會(huì)問(wèn)題的工作。社會(huì)工作者主要是幫助社會(huì)上需要幫助的人。那社會(huì)工作的目標(biāo)是什么？
1、服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)
(1)解救危難。面對(duì)危難，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋求資源(包括物質(zhì)資源和社會(huì)資源)，支持受助者，幫助他們走出困境。
(2)緩解困難。社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。
(3)激發(fā)潛能。社會(huì)工作者的工作就是激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在積極性，并配以外部條件，幫助其走困境。
(4)促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)、社會(huì)工作者就會(huì)施以援手。通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式。使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
2、社會(huì)層面的目標(biāo)
(1)解決社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作者秉持專業(yè)價(jià)值觀，用專業(yè)方法介入社會(huì)生活，就是要解決個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)和社會(huì)等方面的問(wèn)題，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題。
(2)促進(jìn)社會(huì)公正。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，具體包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力;促進(jìn)不公正制度的改變、為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障等。
3、文化層面的目標(biāo)
(1)弘揚(yáng)人道主義。社會(huì)工作竭誠(chéng)為困難群體服務(wù)的行動(dòng)和精神，可以通過(guò)向社會(huì)宣傳，倡導(dǎo)互助、助人精神，促進(jìn)人們互相關(guān)愛、相互扶助，弘揚(yáng)人道主義精神，這也是我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)所要求的。
(2)促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。社會(huì)工作者可以通過(guò)自己的活動(dòng)，幫助有困難的人脫離困境，發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);通過(guò)組織互利活動(dòng)來(lái)促進(jìn)人們之間的相互合作，建構(gòu)相互關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。
一、社會(huì)工作的目標(biāo)
1、服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)
(1) 解救危難
危難是指一個(gè)人的處境已經(jīng)危及到他的基本生存，致使他不能維持基本生存需要，生命安全受到嚴(yán)重威脅。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會(huì)的基本責(zé)任。危難可能是多種多樣的，可以是物質(zhì)生活的困境，也可以是心理以及社會(huì)生活的困境。(如極度貧困、精神崩潰、吸毒成癮、自殺傾向等)
(2)緩解困難
困難是指那些影響了個(gè)人生活，還沒有危及基本安全，但又是憑個(gè)人力量無(wú)法解決的生活處境。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人士緩解壓力、克服困難，恢復(fù)正常的社會(huì)生活。(如幫助就業(yè)困難者就業(yè)、青少年網(wǎng)迷等)
(3)促進(jìn)發(fā)展
發(fā)展是個(gè)人的基本需要。社會(huì)工作專業(yè)相信每一個(gè)人都是有潛能的，在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作把幫助個(gè)人發(fā)揮他們的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活的幸福作為基本目標(biāo)之一。個(gè)人發(fā)展包括個(gè)人潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)兩個(gè)方面。因此，發(fā)展不僅包括個(gè)人在順利環(huán)境下的潛能發(fā)揮，也包括在困境中個(gè)人克服困難的能力增長(zhǎng)。
2、社會(huì)層面的目標(biāo)
(1)解決社會(huì)問(wèn)題
社會(huì)問(wèn)題是指非純生理性、與社會(huì)因素相關(guān)的問(wèn)題。它具有：社會(huì)性、廣泛性和危害性。社會(huì)工作就是要解決因社會(huì)資源有限、分配不公、制度不健全等因素造成的社會(huì)問(wèn)題。(如人口問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、養(yǎng)老問(wèn)題等)
(2)促進(jìn)社會(huì)公正
社會(huì)公正也稱社會(huì)正義，是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過(guò)程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。(大量弱勢(shì)群體的存在、農(nóng)民工子女不能接受正常的教育等)
二、社會(huì)工作的功能
1、功能的涵義與類型
(1)什么是功能
是指一個(gè)系統(tǒng)中某一部分的存在和變化對(duì)整體和其他部分所發(fā)揮的影響。在社會(huì)生活中，大至宏觀的社會(huì)系統(tǒng)，小至個(gè)人、家庭都具有相應(yīng)的社會(huì)功能。如果功能不足或缺失就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。社會(huì)工作專業(yè)功能的特殊性在于它是幫助社會(huì)中各個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)、發(fā)展其社會(huì)功能。
(2)功能的基本類型
由于社會(huì)是異常復(fù)雜的，任何一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的功能都可能存在正反兩個(gè)方面的作用(正功能和負(fù)功能)。如過(guò)分的社會(huì)福利，及錦上添花又有可能培養(yǎng)懶漢。
2、社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能
社會(huì)工作專業(yè)的基本功能是為個(gè)人及家庭提供直接的服務(wù)，幫助個(gè)人和家庭發(fā)揮正常的社會(huì)功能，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
(1)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
人們是否能夠過(guò)上正常生活并不完全取決于自己。一方面，個(gè)人和家庭應(yīng)對(duì)生活環(huán)境的能力本身是有限的;另一方面，社會(huì)、環(huán)境的復(fù)雜性造成生活困境的多樣性常常是個(gè)人能力所無(wú)法應(yīng)對(duì)的。對(duì)于一些人，特別是社會(huì)中的弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)，過(guò)上正常生活也是很困難的`事。因此，對(duì)于生活處于困境的人們予以幫助是社會(huì)工作專業(yè)的職責(zé)。
社會(huì)工作專業(yè)在幫助人們獲得正常生活狀態(tài)時(shí)可以分為幾個(gè)層面。第一，幫助人們解決眼前的困境。無(wú)論是物質(zhì)生活困境，還是心理或社會(huì)生活困境，當(dāng)人們不能依靠自己的力量脫離困境時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)就要給以幫助，使他們脫離困境。第二，基于專業(yè)價(jià)值理念的要求，更重要的是幫助人們發(fā)展生活能力，重建信心，以自己的能力去應(yīng)對(duì)生活環(huán)境的挑戰(zhàn)(助人自助)。
(2)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)
“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作專業(yè)分析問(wèn)題的一個(gè)基本觀點(diǎn)。它的基本含義是人和環(huán)境是不可分離的。在個(gè)人方面有生理、心理、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的原因，在社會(huì)方面則有家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面的原因。
基于這樣的觀點(diǎn)，社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)目標(biāo)是建立個(gè)人與環(huán)境之間的良好互動(dòng)。一方面要提高個(gè)人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力，另一方面則要改善勻境，調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源，排除環(huán)境中的障礙。
3、社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能
社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的作用主要有以下幾個(gè)方面：
(1)維持社會(huì)秩序
社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會(huì)都極力追求的。在實(shí)踐中社會(huì)工作專業(yè)直接服務(wù)于個(gè)人，解決了個(gè)人所遇到的問(wèn)題，也就減少了社會(huì)問(wèn)題激化的危險(xiǎn)，起到了維護(hù)社會(huì)秩序的作用。
注意：社會(huì)工作專業(yè)與政府的行政管理體系的比較。相同之處：都具有維持社會(huì)秩序的功能。不同之處：二者的工作方式和方法是不同的。政府行政管理體系傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問(wèn)題、其解決問(wèn)題的主要依據(jù)是制度和政策，因此，解決問(wèn)題的過(guò)程中具有一定的`強(qiáng)制性因素，維持社會(huì)秩序的穩(wěn)定是它的直接目標(biāo)。社會(huì)工作專業(yè)則更強(qiáng)調(diào)人的需要的滿足和人的發(fā)展。社會(huì)工作專業(yè)的直接目標(biāo)不在于維持社會(huì)秩序，它在維護(hù)社會(huì)秩序方面的作用是通過(guò)提供服務(wù)與滿足人們的需要、解決人們的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更探層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。
(2)促進(jìn)社會(huì)和諧
社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)，人們之間具有良好的關(guān)系和社會(huì)支持是健康社會(huì)的表現(xiàn)。
社會(huì)工作以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，致力于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。社會(huì)工作所擅長(zhǎng)的、面對(duì)面的、深人人心的、人性化的服務(wù)在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和比擬的。
（1）促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題
社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問(wèn)題。社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問(wèn)題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問(wèn)題的知識(shí)和技巧，發(fā)現(xiàn)居民的潛能，培育居民的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動(dòng)居民參與集體行動(dòng)，群策群力解決社區(qū)問(wèn)題，改善居民的自我形象，提升居民和社區(qū)自決和自立的能力。
（2）改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)
社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：一是對(duì)外關(guān)系，是指社區(qū)通過(guò)與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動(dòng)關(guān)系，表達(dá)居民的意見和訴求，爭(zhēng)取資源，解決社區(qū)問(wèn)題和滿足社區(qū)需求。二是對(duì)內(nèi)關(guān)系，一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會(huì)、服務(wù)站（工作站）、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司等；另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，包括鄰里關(guān)系、本地人和外來(lái)人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系。
（3）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求
社會(huì)工作者在社區(qū)的重要工作是挖掘社區(qū)的人力、財(cái)力和物力資源，并通過(guò)資源的配置工作來(lái)滿足社區(qū)居民的需求。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)現(xiàn)挖掘、整合資源和管理資源的工作，一方面讓社區(qū)中有需要的居民盡快得到有效支持，提升專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量；另一方面保證資源的有效運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)。社會(huì)工作者在挖掘資源的過(guò)程中，一是要重視挖掘社區(qū)中的人力資源，如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會(huì)政策研究工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)立法、政策、規(guī)章的分析，為社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象尋求政府資源的支持；三是重視轄區(qū)單位（或組織）的資源發(fā)展工作，通過(guò)推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧。
z小九z5858564
功能：
1、以幫助他人（服務(wù)對(duì)象）為目的。以幫助有困難有需要的人為出發(fā)點(diǎn)，是利他的而非出于利己的，雖然通過(guò)提供服務(wù)社會(huì)工作者也會(huì)得到社會(huì)所認(rèn)可的報(bào)酬；
2、以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)活動(dòng)?，F(xiàn)代社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性使得要提供有效的服務(wù)，就必須掌握多種科學(xué)知識(shí)；
3、科學(xué)的助人方法。作為現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)助人活動(dòng)，需要行之有效的科學(xué)方法；
4、是助人服務(wù)活動(dòng)。出發(fā)點(diǎn)或目標(biāo)是幫助對(duì)方，幫人之所需，而不是管理和控制對(duì)方。
按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法。
幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。
參考資料來(lái)源：百度百科——社會(huì)工作
于麗波55
希賽網(wǎng)為您整理：社會(huì)工作者是社會(huì)政策的具體實(shí)施者。因?yàn)樯鐣?huì)工作者的工作方法、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的多元化，社會(huì)工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。根據(jù)長(zhǎng)期的社會(huì)工作實(shí)踐，以服務(wù)方法的不同為標(biāo)淮，可以將社會(huì)工作者的角色歸納為以下三類：(1)直接服務(wù)的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導(dǎo)者等。治療者。即臨床工作角色。社會(huì)工作者通過(guò)分析服務(wù)對(duì)象面臨的困難或問(wèn)題，為其提供直接的、具體的幫助，激發(fā)其潛能，使對(duì)象已經(jīng)受到損害的功能得以恢復(fù)。溝通者。社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象溝通信息、交換意見、分享思想及感情，以此建立專業(yè)的社會(huì)工作關(guān)系。支持者。社會(huì)工作者通過(guò)專業(yè)的工作技巧和價(jià)值觀，對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難予以心理上的理解和支持，并且在服務(wù)過(guò)程中鼓勵(lì)、幫助服務(wù)對(duì)象，與他們一同面對(duì)困難。指導(dǎo)者。社會(huì)工作者通過(guò)分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析自己的困境、認(rèn)清自身的問(wèn)題，最后讓服務(wù)對(duì)象自己作出決定。(2)間接服務(wù)的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。行政者。社會(huì)工作者以行政者、管理者的身份出現(xiàn)，對(duì)專業(yè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行有效控制。行政者的角色包括實(shí)務(wù)工作行政和社會(huì)福利行政兩個(gè)層面。研究者。為增進(jìn)直接服務(wù)的有效性，使服務(wù)對(duì)象享受優(yōu)質(zhì)的社會(huì)福利服務(wù)，社會(huì)工作者有時(shí)也需要從事研究，如閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)、評(píng)估實(shí)務(wù)的結(jié)果、討論服務(wù)的質(zhì)量、調(diào)查社區(qū)的需求等。咨詢者。社會(huì)工作者向政府部門、民間組織、公眾等提供有關(guān)社會(huì)工作的資料，或者以專業(yè)人士的身份參加各種研討會(huì)，從專業(yè)角度提供咨詢意見。政策影響者。在實(shí)務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者會(huì)發(fā)覺社會(huì)政策層面存在的問(wèn)題，如社會(huì)資源的不足，困難群體的被忽視等，他們會(huì)本著公平正義的信念，以充分的資料和具體的目標(biāo)來(lái)爭(zhēng)取政府的了解和支持，最終促成社會(huì)政策的變革。(3)復(fù)合服務(wù)的角色。包括談判者、管理者、經(jīng)紀(jì)人、協(xié)調(diào)者、教育者。發(fā)言人等。談判者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)技巧，把沖突的雙方召集起來(lái)，并代表某一方的利益，調(diào)節(jié)爭(zhēng)執(zhí)，化解分歧，使雙方達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。管理者。社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效的控制，對(duì)助人的相關(guān)社會(huì)資源及信息進(jìn)行安排、協(xié)調(diào)和管理，以高效率地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的過(guò)程。管理者的角色不僅體現(xiàn)在社會(huì)工作的直接服務(wù)中，也體現(xiàn)在社會(huì)工作的間接服務(wù)中。經(jīng)紀(jì)人。社會(huì)工作者把那些需要服務(wù)而又不知道去何處尋找社會(huì)資源的服務(wù)對(duì)象與其所需的源聯(lián)系起來(lái)。協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者為解決服務(wù)對(duì)象的多重問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織所提供的服務(wù)，避免服務(wù)的重復(fù)和服務(wù)對(duì)象求助的困惑。教育者。社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技能，提供信息和情感支持。發(fā)言人。社會(huì)工作者代表政府或組織機(jī)構(gòu)，向公眾、服務(wù)對(duì)象發(fā)表意見，喚起大家對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注，尋求社會(huì)的支持等。 上述社會(huì)工作者的角色，只是為了便于了解社會(huì)工作者的作用而進(jìn)行的一種分類，相互之間的界線有時(shí)候并不十分明顯。比如，作為管理者，就應(yīng)當(dāng)有協(xié)調(diào)者的作用。管理者有時(shí)作為直接服務(wù)的個(gè)案管理者，有時(shí)也可以作為間接服務(wù)中社會(huì)工作行政的管理者。社會(huì)工作者在工作時(shí)并非扮演全部的角色，有時(shí)只扮演其中的部分角色。
嘉怡別墅
一、社會(huì)工作者（簡(jiǎn)稱“社工”），是指遵循助人自助的價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)、社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其發(fā)揮自身潛能、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正為主要職業(yè)活動(dòng)的專業(yè)人員。他們是現(xiàn)代社會(huì)管理與公共服務(wù)的重要力量。二、 “志愿者” 也稱“義工”，顧名思義就是義務(wù)工作，就是指基于社會(huì)責(zé)任及義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、技能，為促進(jìn)社會(huì)的改善和發(fā)展，無(wú)償參與社會(huì)服務(wù)的人員。三、社會(huì)工作者與志愿者有本質(zhì)區(qū)別：（1）社工是受薪人員，也就是說(shuō)社工是拿工資的，而義工則是無(wú)償?shù)母冻鲎约旱臅r(shí)間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報(bào)酬。（2）社工有專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，比如說(shuō)個(gè)案社會(huì)工作，比如說(shuō)聆聽的技術(shù)等等，而從事公益事業(yè)的義工，有時(shí)候也需要一定的方法和技術(shù)，比如說(shuō)醫(yī)護(hù)人員，但社工則是一種專業(yè)特有的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，這有別于其他的專業(yè)。(3）社工要遵循嚴(yán)格的專業(yè)倫理和價(jià)值，而義工也要遵循社會(huì)的倫理和價(jià)值，但不如社工嚴(yán)格和專業(yè)。這些倫理和價(jià)值是作為一個(gè)社工人員所必須遵守的，其規(guī)定也非常嚴(yán)格，有時(shí)候甚至?xí)ハ鄾_突，或者跟社會(huì)總體的價(jià)值觀相沖突。（4）社工需要有從業(yè)資格，就像律師需要有律師資格證書一樣。國(guó)家人事部、民政部將在每年6月實(shí)施社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。而義工則不需要由專業(yè)資格的限制，只要是自愿的助人活動(dòng)都可以看作是義工。（5）因此，義工所服務(wù)的范圍要比社工的服務(wù)范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會(huì)而進(jìn)行的無(wú)償性的活動(dòng)。
優(yōu)質(zhì)社會(huì)工作者證問(wèn)答知識(shí)庫(kù)