木雨大大雯
直接服務方法就是社會工作者直接面對服務對象開展服務,包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作者在服務過程中,需要在與服務對象面對面的互動中運用專業(yè)技術。間接服務方法包括社會工作行政、社會工作研究和社會政策。社會工作者并不直接面對服務對象開展服務。(2)按照服務對象大小,可以分為微觀社會工作和宏觀社會工作。微觀社會工作包括個案工作和小組工作,由于對象規(guī)模較小,主要采用相應的互動、聆聽、激勵等技術達成工作目標。宏觀社會工作包括社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策,由于范圍較大,社會工作者需要運用策劃、教育、政策等可以解決和舒緩大規(guī)模人群面臨的問題和需要的技術。(3)按照社會工作的目的,可以分為實務性社會工作和理論性社會工作。實務性社會工作包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政和社會政策,旨在解決和舒緩服務對象的問題和需要。理論性社會工作包括社會工作研究,可以為實務性社會工作提供指南,也可以將實務性社會工作經(jīng)驗提升為理論。
印象記憶02
問題一:如何做好社會工作? 上了兩次社會工作課,覺得挺有收獲的,便想整理一下,希望能給在大學期間做社會工作的同學帶來一些啟發(fā)。首先必須回答一個問題首先,從社會工作的功能著手分析,就會發(fā)現(xiàn)社會工作者的重要作用。孫立平教授提出過社會潰敗的概念,所謂社會潰敗就是指社會機體的細胞壞死,機能失效。個人也好,家庭也好,都是社會最基本的細胞,避免這些細胞的壞死,社會工作者就能起到巨大的作用。社會工作者要做的不僅僅是助人,救難,解困,更重要的是要幫助人發(fā)展。社會工作尊重人,認為人是有潛能的,并把充分挖掘個人潛能,達致個人幸福和社會進步當做自己的目標。社會工作者讓社會的每一個細胞健康發(fā)展,也就為整個社會有機體的良性運行與協(xié)調發(fā)展提供了保障,而在我們大學生活期間,具體來說那便是尊重同學的權利,挖掘同學的潛能,做好同學的服務工作,幫助同學的發(fā)展。我覺得社會工作中最主要的動力應該來自于熱愛,不要期望因為社會工作受到照顧和優(yōu)待。所以社會工作的核心應該是:為同學服務,最大的獎勵應該是完成某項對同學有益的工作后的自我成就感,以及來自于同學的認可。所以有八個字送給大家以行求知、奉獻成長。而現(xiàn)在,我覺得我們在大學中存在一種功利化的傾向,部分同學的出發(fā)點不是為了服務,而是為了一些title,讓自己在簡歷上有一些亮點,甚至想著通過做社會工作撈一些政績,在自己推研,直博或者其他的學校提供的機會上有所幫助。這種風氣有個很大的的問題:做社會工作如果不純粹,那么做事情的時候必然沒法沉下心去思考,做事情的效果就會很不好,并且不可能堅持的做某些瑣碎的事情。所以功利化是我們必須要避免的。① 學會公共生活② 服務他人的快樂③ 合理管理自己的時間④ 組織大型活動的能力⑤ 處理好各方面關系的能力⑥ 在團隊中工作的能力⑦ 當眾演講的能力⑧ 培養(yǎng)一種獨立的人格(相對穩(wěn)定的持久體驗傾向和行為傾向)⑨ 唯物辯證法① 堅持走群眾路線,不要妄圖把自己與其他同學分出等級,請你記住,你的角色中,服務者的成分多于領導者,另外在做決定的時候,多征求大家的意見,多串串門,多和同學溝通,不要老是自己一個人做決定② 堅持實事求是的原則③把最瑣碎的問題做好,清華的精神就是追求卓越,你是清華人,你應該把最瑣碎的事情都能做到最好。④ 最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一個小例子,千萬不能有錯別字,錯別字會嚴重影響到你在其他人心中的形象,會對你做事情的態(tài)度產(chǎn)生懷疑⑤ 保持這樣的原則:做社會工作不是一個簡單的事務,而是一項事業(yè)⑥過手的事情要多思考,并且要主動思考,善于思考,勤于思考,請你記住,只有自己準備一桶水,才能提供給別人別人一杯水。⑦ 學會溝通,注意溝通的方式與技巧,記住這一點:表達本質上是一種與聽眾互動的過程。⑧對重要的信息要學會再確認,不要只是發(fā)個短信,發(fā)個郵件,對重要事情采取高通道豐富性的處理,如見個面,打個電話等等這里有個四象限時間管理法推薦給大家將自己的事情分在四個象限里面第二象限 第一象限重要但不緊急的事情& 問題二:社工怎樣做好社工工作 首先是一顆服務的心。能有在能力范圍內(nèi)幫助別人的心。 再來就是通過實踐增加自身的專業(yè)技能和技巧了 問題三:如何做好社會工作 首先,從社會工作的功能著手分析,就會發(fā)現(xiàn)社會工作者的重要作用。孫立平教授提出過社會潰敗的概念,所謂社會潰敗就是指社會機體的細胞壞死,機能失效。個人也好,家庭也好,都是社會最基本的細胞,避免這些細胞的壞死,社會工作者就能起到巨大的作用。社會工作者要做的不僅僅是助人,救難,解困,更重要的是要幫助人發(fā)展。社會工作尊重人,認為人是有潛能的,并把充分挖掘個人潛能,達致個人幸福和社會進步當做自己的目標。社會工作者讓社會的每一個細胞健康發(fā)展,也就為整個社會有機體的良性運行與協(xié)調發(fā)展提供了保障,而在我們大學生活期間,具體來說那便是尊重同學的權利,挖掘同學的潛能,做好同學的服務工作,幫助同學的發(fā)展。 那么做社會工作最主要的動力是什么? 我覺得社會工作中最主要的動力應該來自于熱愛,不要期望因為社會工作受到“照顧”和“優(yōu)待”。所以社會工作的核心應該是:為同學服務,最大的獎勵應該是完成某項對同學有益的工作后的自我成就感,以及來自于同學的認可。所以有八個字送給大家“以行求知、奉獻成長”。而現(xiàn)在,我覺得我們在大學中存在一種功利化的傾向,部分同學的出發(fā)點不是為了服務,而是為了一些title,讓自己在簡歷上有一些亮點,甚至想著通過做社會工作撈一些“政績”,在自己推研,直博或者其他的學校提供的機會上有所幫助。這種風氣有個很大的的問題:做社會工作如果不純粹,那么做事情的時候必然沒法沉下心去思考,做事情的效果就會很不好,并且不可能堅持的做某些瑣碎的事情。所以功利化是我們必須要避免的。 那具體來說做社會工作帶給我的收獲是什么? ① 學會公共生活 ② 服務他人的快樂 ③ 合理管理自己的時間 ④ 組織大型活動的能力 ⑤ 處理好各方面關系的能力 ⑥ 在團隊中工作的能力 ⑦ 當眾演講的能力 ⑧ 培養(yǎng)一種獨立的人格(相對穩(wěn)定的持久體驗傾向和行為傾向) ⑨ 唯物辯證法 上述的收獲同時也是對我們的挑戰(zhàn),我們能不能做到這些,能不能做好這些?反思一下,我們哪些方面還需要改進,怎樣去改進? 最重點的 在做社會工作中要注意哪些事項? ① 堅持走群眾路線,不要妄圖把自己與其他同學分出等級,請你記住,你的角色中,服務者的成分多于領導者,另外在做決定的時候,多征求大家的意見,多串串門,多和同學溝通,不要老是自己一個人做決定 ② 堅持實事求是的原則 ③ 把最瑣碎的問題做好,清華的精神就是追求卓越,你是清華人,你應該把最瑣碎的事情都能做到最好。 ④ 最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一個小例子,千萬不能有錯別字,錯別字會嚴重影響到你在其他人心中的形象,會對你做事情的態(tài)度產(chǎn)生懷疑 ⑤ 保持這樣的原則:做社會工作不是一個簡單的事務,而是一項事業(yè) ⑥ 過手的事情要多思考,并且要主動思考,善于思考,勤于思考,請你記住,只有自己準備一桶水,才能提供給別人別人一杯水。 ⑦ 學會溝通,注意溝通的方式與技巧,記住這一點:表達本質上是一種與聽眾互動的過程。 ⑧ 對重要的信息要學會再確認,不要只是發(fā)個短信,發(fā)個郵件,對重要事情采取高通道豐富性的處理,如見個面,打個電話等等 ⑨ 如何管理自己的時間? 這里有個四象限時間管理法推薦給大家 將自己的事情分在四個象限里面 第一象限:緊急且重要的事情 第二象限:重要但不緊急的事情 第三象限:緊急但不重要 第四象限:不緊急且不重要的事情 上述的方法很簡單,在實際操作過程中,第一四象限能夠很容易的分出來,但是難點就在于第一三象限的界限太模糊,或者常常不知道應該優(yōu)先做什么事情,比如說有同學打電話給你說三缺一,......>> 問題四:如果我是一名社工如何做好社區(qū)工作 溝通放在第一位 社會責任感 社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況,都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)的權利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題,使社區(qū)獲得應有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務,并不向求助者收取費用。社區(qū)工作屬于“非營利”事業(yè),來自 *** 資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎建設。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想, 以務實的方法滿足服務對象的需要,服務社區(qū),貢獻社會。 平民意識 社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要,充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴和平等權利。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與,增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關心和介入,幫助他們找到最關鍵的問題,培養(yǎng)人們的自助能力;并通過共同的工作計劃或項目,推動社區(qū)發(fā)展。沒有這種“群眾路線”,社區(qū)工作就失去了動力和目標。社區(qū)工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調適,充分發(fā)展各自的潛力。 知識基礎 社區(qū)工作者的知識結構至少應當包括三個部分:第一,社區(qū)工作自身的理論體系和實務模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點,掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧。第二,相關行為科學及社會科學的知識方法。在現(xiàn)代社會工作的專業(yè)化過程中,吸收了各種現(xiàn)代科學成果。如果說,從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫(yī)學、文化人類學知識的話,社區(qū)工作則更需要政治學(如公共行政學)、社會學(如組織社會學)以及經(jīng)濟學、教育學知識。第三,社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結構、服務事業(yè)及公共或私人機構的功能特點,并熟悉社區(qū)生活習俗,從而容易適應工作環(huán)境,建立積極的社會關系。 溝通技巧 社區(qū)工作成功與否,在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任,與社區(qū)組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機構打交道,也要與社區(qū)成員共同學習、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務,還是推動工作對象的自助、互助和自治,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關系。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣,因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運用相應的知識技巧,建立信任關系。通過相互的溝通和合作,更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色,最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關系氛圍。 組織能力 社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”,也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區(qū)工作者運用組織動員手段來協(xié)助居民認識社區(qū)的整體需要和目標,通過計劃方案和專門機構協(xié)調、整合社區(qū)成員、團體或機構,挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源,滿足社區(qū)需要、實現(xiàn)社區(qū)目標,以適應社會變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調與利用社區(qū)資源,是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應當熟悉各種資源,善于將各種要素有機組合在一起,平衡社區(qū)工作中“供應”與“需求”之間的關系。社區(qū)工作者的組......>> 問題五:怎樣做好社工服務活動? 首先必須回答一個問題 什么是社會工作? 首先,從社會工作的功能著手分析,就會發(fā)現(xiàn)社會工作者的重要作用。孫立平教授提出過社會潰敗的概念,所謂社會潰敗就是指社會機體的細胞壞死,機能失效。個人也好,家庭也好,都是社會最基本的細胞,避免這些細胞的壞死,社會工作者就能起到巨大的作用。社會工作者要做的不僅僅是助人,救難,解困,更重要的是要幫助人發(fā)展。社會工作尊重人,認為人是有潛能的,并把充分挖掘個人潛能,達致個人幸福和社會進步當做自己的目標。社會工作者讓社會的每一個細胞健康發(fā)展,也就為整個社會有機體的良性運行與協(xié)調發(fā)展提供了保障,而在我們大學生活期間,具體來說那便是尊重同學的權利,挖掘同學的潛能,做好同學的服務工作,幫助同學的發(fā)展。 那么做社會工作最主要的動力是什么? 我覺得社會工作中最主要的動力應該來自于熱愛,不要期望因為社會工作受到“照顧”和“優(yōu)待”。所以社會工作的核心應該是:為同學服務,最大的獎勵應該是完成某項對同學有益的工作后的自我成就感,以及來自于同學的認可。所以有八個字送給大家“以行求知、奉獻成長”。而現(xiàn)在,我覺得我們在大學中存在一種功利化的傾向,部分同學的出發(fā)點不是為了服務,而是為了一些title,讓自己在簡歷上有一些亮點,甚至想著通過做社會工作撈一些“政績”,在自己推研,直博或者其他的學校提供的機會上有所幫助。這種風氣有個很大的的問題:做社會工作如果不純粹,那么做事情的時候必然沒法沉下心去思考,做事情的效果就會很不好,并且不可能堅持的做某些瑣碎的事情。所以功利化是我們必須要避免的。 那具體來說做社會工作帶給我的收獲是什么? ① 學會公共生活 ② 服務他人的快樂 ③ 合理管理自己的時間 ④ 組織大型活動的能力 ⑤ 處理好各方面關系的能力 ⑥ 在團隊中工作的能力 ⑦ 當眾演講的能力 ⑧ 培養(yǎng)一種獨立的人格(相對穩(wěn)定的持久體驗傾向和行為傾向) ⑨ 唯物辯證法 上述的收獲同時也是對我們的挑戰(zhàn),我們能不能做到這些,能不能做好這些?反思一下,我們哪些方面還需要改進,怎樣去改進? 最重點的 在做社會工作中要注意哪些事項? ① 堅持走群眾路線,不要妄圖把自己與其他同學分出等級,請你記住,你的角色中,服務者的成分多于領導者,另外在做決定的時候,多征求大家的意見,多串串門,多和同學溝通,不要老是自己一個人做決定 ② 堅持實事求是的原則 ③ 把最瑣碎的問題做好,清華的精神就是追求卓越,你是清華人,你應該把最瑣碎的事情都能做到最好。 ④ 最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一個小例子,千萬不能有錯別字,錯別字會嚴重影響到你在其他人心中的形象,會對你做事情的態(tài)度產(chǎn)生懷疑 ⑤ 保持這樣的原則:做社會工作不是一個簡單的事務,而是一項事業(yè) ⑥ 過手的事情要多思考,并且要主動思考,善于思考,勤于思考,請你記住,只有自己準備一桶水,才能提供給別人別人一杯水。 ⑦ 學會溝通,注意溝通的方式與技巧,記住這一點:表達本質上是一種與聽眾互動的過程。 ⑧ 對重要的信息要學會再確認,不要只是發(fā)個短信,發(fā)個郵件,對重要事情采取高通道豐富性的處理,如見個面,打個電話等等 這是我找的如何做好社會工作,你看看用什么用不哦。 問題六:如何做好社會工作人才培養(yǎng)工作 對于員工進行培訓,可以充分調動了每個員工的積極性,給予每個員工上升的空間,同時保證了員工潛力的最大挖掘,一個好的企業(yè)不僅需要讓員工獲得物質層面的利益,更重要的是成就員工精神層面的升華,這才是企業(yè)吸引員工的亮點。反觀當今中國的企業(yè)培訓,過于死板,固守陳規(guī),限制了員工的創(chuàng)新意識和自助思維,所以說中國的行業(yè)改革趨勢勢在必行。 其實企業(yè)培訓要和員工自身的學習相結合,企業(yè)培訓是對所有員工的全面培養(yǎng),而提升自身素質更需要員工自己的發(fā)揮,因此只有將二者結合起來,效果才是最好的。 以上僅個人意見,望您采納 問題七:如何做好社會工作 我們國家全國社會大局是穩(wěn)定的,同時,由于我們正處在發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期和社會矛盾凸顯期,經(jīng)濟飛速發(fā)展,也積累了大量的社會矛盾,社會建設相對于經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)在處于滯后狀態(tài)。毫無疑義,發(fā)展經(jīng)濟是解決我們一切問題的關鍵,但是僅僅有經(jīng)濟的發(fā)展是不夠的,在確保經(jīng)濟繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時,要拿出更多的精力、下更大的決心來搞好社會建設和社會管理創(chuàng)新。 如何進一步加強社會建設、社會管理創(chuàng)新,最根本的是要把老百姓的民生問題解決好。比如,要切實認真地解決教育、就業(yè)、住房、醫(yī)療衛(wèi)生以及社會保險等最基本的民生,這也是全國維護大局穩(wěn)定最重要的課題。同時,作為我們政法機關來講,一定要把老百姓最關心的、影響群眾安全感的突出治安問題解決好,為每家每戶都創(chuàng)造一個平安的社會環(huán)境。社會建設和社會管理是一個全社會共同關注的問題,也是一件需要全社會共同努力的事情。我們希望在社會建設過程中,社會各界共同努力,一起形成一個共建共享的好局面。 進一步解放思想,創(chuàng)新社會管理方法,加強社會管理,逐漸形成管理科學化、溝通信息化和服務社會化的高效社會管理體系,對于促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展意義重大。 ●注重改善民生 拓展 *** 自身服務的能力 一是認真落實國家優(yōu)先發(fā)展教育的政策措施,促進教育公平。 二是實施積極就業(yè)政策,采取多種措施鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。 三是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,加大公共設施建設,優(yōu)化公共資源配置,把更多精力用于解決各類社會矛盾。 ●培育民間組織 發(fā)揮社會組織協(xié)同運作的合力 一是實行政社分開,逐步建立法制健全、管理規(guī)范、分類管理、分級負責的民間組織管理體系。 二是加強民間組織的內(nèi)部制度建設,注重其生存、發(fā)展和服務能力的提高。 ●完善溝通渠道 激發(fā)公眾參與建設的 *** 從創(chuàng)新社會管理的角度來看,各級 *** 應加強內(nèi)在機制的建設,增強各項社會工作的透明度和群眾的滿意度,完善群眾辦事的便民通道和服務體系,形成正確處理社會矛盾的高效運轉系統(tǒng),要加強社會綜合治理,通過建立健全應急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制,有效應對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件,提高危機管理和抗風險能力,增強人民群眾的安全感。 黨的十六屆四中全會明確提出了加強社會建設和管理,推進社會管理體制創(chuàng)新的重大任務,這是構建社會主義和諧社會的核心內(nèi)容。 第一, 要建立健全黨委領導、 *** 負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。 第二,要充分發(fā)揮基層黨組織和 *** 員凝聚人心、服務群眾的作用。 第三,要充分發(fā)揮城鄉(xiāng)基層自治組織協(xié)調利益、化解矛盾、排憂解難的作用。 第四,要充分發(fā)揮社團、行業(yè)組織和社會中介組織提供服務、反映訴求、規(guī)范行為的作用。 問題八:如何做好社會工作人才培養(yǎng)工作 這是社會科學院、共青團、各級婦聯(lián)團體做的工作,一般人不好做。 問題九:如何帶好社工隊伍,抓好基層工作 一、要在隊伍團結穩(wěn)定上下足功夫 1、首先做好領導班子的團結。 2、尊重職工意見、關心職工生活、掌握職工思想動態(tài)、幫助職工解決工作生活中實際困難,讓每名職工切實感受到集體的關懷,鼓勵職工參與企業(yè)管理,凸顯職工主人翁地位。 3、加強法紀教育。 二、健全激勵機制,注重精神激勵和物質激勵的結合 1、物質激勵方面,獎金分配切實體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶。 三、加強形勢任務教育,層層傳遞壓力。 四、注重生產(chǎn)骨干的培養(yǎng),加強班組長管理 五、基層領導干部要重視自身修養(yǎng) 1、努力提高自身技術素質和管理水平,發(fā)揮應有的作用。 2、擺準自己的位置,正確處理同志間的關系,即要做到不失嚴厲、又要做到平易近人,敢于聽取來自各方面的不同意見,在工作中不斷鍛煉自己、完善自己。
優(yōu)質社會工作者證問答知識庫