2017年中級社會工作者《綜合能力》考試試題及答案

參考答案及解析

一、單項選擇題

1.【答案】C

【解析】社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

2.【答案】D

【解析】社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認識到的后果是潛功能。

3.【答案】B

【解析】社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。

4.【答案】B

【解析】在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投人工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務(wù)和治療。

5.【答案】C

【解析】當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，行政性社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

6.【答案】B

【解析】助人自助即社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

7.【答案】A

【解析】對于無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群?；蛘哒f，社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。

8.【答案】D

【解析】阿爾弗雷德阿德勒認為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

9.【答案】B

【解析】在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視態(tài)度或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

10.【答案】B

【解析】社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。

二、多項選擇題

1.【答案】ACDE

【解析】企業(yè)社會工作在有些情況下也稱工業(yè)社會工作，它是在企業(yè)中開展的社會工作。在企業(yè)中，職工是生產(chǎn)的主體，因此，如何激勵和發(fā)揮職工的積極性就是重要的問題。在企業(yè)中，勞動條件、勞動者與勞動環(huán)境的相互適應(yīng)、勞動者的壓力、勞動關(guān)系(勞資關(guān)系)和職工的未來發(fā)展前景，都是影響其積極性發(fā)揮的重要方面。企業(yè)社會工作一方面可以通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系(勞資關(guān)系)維護職工的合法權(quán)益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設(shè)計等方法提高職工的積極性。

2.【答案】ADE

【解析】社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。

3.【答案】ABCD

【解析】社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動;②注重專業(yè)價值;③強調(diào)專業(yè)方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。

4.【答案】AE

【解析】社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

5.【答案】 ABC

【解析】大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在增強人們的固有觀念、改變?nèi)藗兊男袨椤⒏淖內(nèi)藗兊脑辛?、提供信息引?dǎo)人們的行為、為人們提供行為規(guī)范這五大方面。

6.【答案】 ACDE

【解析】社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括解釋問題、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、指導(dǎo)服務(wù)實踐的發(fā)展、發(fā)展新的理論。

7.【答案】 AC

【解析】馬爾科姆佩恩根據(jù)不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為實證主義理論和后現(xiàn)代主義理論。

8.【答案】 ABDE

【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：①明確輔導(dǎo)要求;②檢查非理性信念;③與非理性信念辯論;④學(xué)會理性生活方式;⑤鞏固輔導(dǎo)效果。

9.【答案】ABD

【解析】心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。

10.【答案】BC

【解析】社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。主要方法有：①模擬練習(xí);②樹立信心;③尋求支持;④鼓勵獨立;⑤跟進服務(wù)。其中跟進聚會通常安排在小組結(jié)束后的兩個月后、三個月后或半年后。