社區(qū)工作者的面試題題型

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識(shí)和技能。你知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是我精心整理的社區(qū)工作者的面試題題型，僅供參考，大家一起來看看吧。

一般都是四道題、四個(gè)類型

1、時(shí)事政策類：就是問你對(duì)當(dāng)前某個(gè)熱點(diǎn)問題的看法。

2、應(yīng)急處理類：比如群體上訪事件，你怎么處理??？或者你出差開會(huì)，前天晚上突然把稿子弄丟了，怎么辦呀之類的……就是考察應(yīng)變能力的。

3、人際關(guān)系類：你跟同事、跟領(lǐng)導(dǎo)、跟社區(qū)居民等等怎樣搞好關(guān)系，比如出現(xiàn)了矛盾你怎么處理呀？比如你跟他們之間有誤會(huì)，你怎么辦呀？

4、組織計(jì)劃類：一般都是讓你組織個(gè)活動(dòng)。比如社區(qū)要搞個(gè)聯(lián)誼會(huì)、讓你組織一下呀！或者領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)什么調(diào)研任務(wù)，讓你列一下計(jì)劃??？

1、你了解社區(qū)居委會(huì)工作嗎？

2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)與不足？

3、你將來打算如何干？

社會(huì)工作者理念：助人自助

社區(qū)特性：自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

基本知識(shí)模擬題：

一、填空題：

1、現(xiàn)在城市社區(qū)的六個(gè)要素：地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、社會(huì)心理要素、規(guī)范體系要素和物質(zhì)設(shè)施要素。

2、按地域差異社區(qū)可分為：城市社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)。

3、根據(jù)不同類型的社區(qū)的歷史形成過程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)性要素差異，城市社區(qū)可分為：?jiǎn)挝恍蜕鐓^(qū)、街坊型社區(qū)、新建小區(qū)型社區(qū)以及城鄉(xiāng)接合部社區(qū)。

4、城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享、共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴(kuò)大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進(jìn)。

5、社區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目分為：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文化教育和社區(qū)社會(huì)保障等。

6、社區(qū)服務(wù)的主要持征是：

（1）福利性

（2）群眾性

（3）互助性

（4）綜合性

6。1、社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)：

1、管理

2、服務(wù)

3、教育

4、建設(shè)

5、監(jiān)督

7、物業(yè)管理公司的職責(zé)是：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù)，包括房屋保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化、管理和小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、治安維護(hù)等社會(huì)活動(dòng)。

8、主委員會(huì)和物業(yè)公司存在兩種關(guān)系：一是聘用與受雇關(guān)系。二是服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系。

9、社區(qū)民主選舉的主要原則包括：

（1）雙過半原則

（2）一人一票原則

（3）差額選舉原則

（4）秘密選舉原則

（5）無記名投票原則

（6）公開當(dāng)場(chǎng)計(jì)票原則

10、民主決策的組織機(jī)構(gòu)包括：

（1）社區(qū)居民大會(huì)

（2）社區(qū)居民代表大會(huì)

（3）社區(qū)居民委員會(huì)

11、民主決策的形式包括：

（1）居民公決

（2）決議案

（3）公告

12、民主監(jiān)督的形式有：

（1）民主評(píng)議

（2）居務(wù)公開

（3）罷免

（4）服務(wù)公示制與承諾制

（5）民主聽證會(huì)

12、“四個(gè)民主”的關(guān)系，民主選舉是基礎(chǔ)，民主決策時(shí)關(guān)鍵，民主管理是措施，民主監(jiān)督是保障。

13、政府與社區(qū)的關(guān)系是：“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系

14、社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在：政治決策、思想領(lǐng)導(dǎo)、保證監(jiān)督、典型示范等方面。

15、社區(qū)民主監(jiān)督的主體既表現(xiàn)為：專門組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)監(jiān)督，也可表現(xiàn)為居民群眾的隨機(jī)監(jiān)督。專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是：社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)；社區(qū)成員代表大會(huì)也是民主監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。

16、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括：

（1）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

（2）社區(qū)助殘服務(wù)

（3）社區(qū)家政服務(wù)

（4）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

（5）社區(qū)就業(yè)服務(wù)

（6）社區(qū)政府公共服務(wù)辦證等

（7）社區(qū)下崗職工再就業(yè)服務(wù)

17、社區(qū)主體組織間的關(guān)系：

1、社區(qū)黨支部是領(lǐng)導(dǎo)層，發(fā)揮思想領(lǐng)導(dǎo)和政治保障作用；

2、社區(qū)成員代表大會(huì)屬于決策層，是社區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)屬于議事層，是社區(qū)的議事監(jiān)督機(jī)構(gòu)；社區(qū)居委會(huì)屬執(zhí)行層，是社區(qū)成員代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)。

18、對(duì)整體選舉無效的處理有兩種方法：一是重新選舉。二是局部糾正。

19、社區(qū)自治的表現(xiàn)形式：

1、從全社區(qū)的層面看，它包括社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督；

2、從居民直接參與的角度看，包括居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我約束；

3、從自治的內(nèi)容看：包括人事自治、財(cái)務(wù)自治、服務(wù)自治、管理自治、教育自治。

20、社區(qū)組織的類型：社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織、社區(qū)專業(yè)服務(wù)組織。

21、社區(qū)黨組織在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的方式：領(lǐng)導(dǎo)、支持、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

22、社區(qū)民主監(jiān)督的主體有專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)：社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)、社區(qū)成員代表大會(huì)。

二、名詞解釋：

1、社區(qū)概念：社區(qū)是由生活在一定區(qū)域范圍內(nèi)的人們所形成的一種社會(huì)生活共同體。它既是人們聚集、生活的特定區(qū)域，也是社會(huì)成員參與社會(huì)活動(dòng)的基本場(chǎng)所。

2、社區(qū)建設(shè)：是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。

3、社區(qū)服務(wù)：指在一定的地域范圍內(nèi)以滿足社區(qū)成員的需要為目標(biāo)，以社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體，福利性服務(wù)與有償、低償服務(wù)相結(jié)合的多層次、多功能的社會(huì)服務(wù)。

4、社區(qū)組織：是指直接從事社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束功能的各種組織的總稱。

社區(qū)專業(yè)知識(shí)社區(qū)工作面試問題

一【導(dǎo)語】社區(qū)工作備考者與其他事業(yè)單位面試考生，在面試的內(nèi)容與應(yīng)試技巧上，有許多的相通之處可以借鑒。略有不同的是，面試問題的側(cè)重面會(huì)有不同。社區(qū)工作者的面試更多是情景假設(shè)問題，這就要求考生在備考階段多了解一些關(guān)于社區(qū)的基礎(chǔ)知識(shí)、多思考怎么回答。這是一個(gè)不斷積累地過程，希望大家備考順利通關(guān)。

1街道領(lǐng)導(dǎo)緊急布置了一項(xiàng)XX工作，你將如何完成？

（這種問題是很容易出現(xiàn)的，社區(qū)的工作涉及方方面面，為了不桎梏大家的思考空間，這里不具體指明是什么工作，有可能關(guān)系到衛(wèi)生，社保，綜治、民調(diào)、計(jì)生等，做到具體問題具體分析，一定要擺正自己的位置，協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，就ok了）

2談?wù)勀闳绻龊美淆g工作

（當(dāng)今社會(huì)，人口老齡化趨勢(shì)加劇，各社區(qū)老年人口數(shù)量激增，與老齡相關(guān)的工作非常容易考到，做好準(zhǔn)備總是沒錯(cuò)的，本人面試時(shí)就回答過類似的題目）

3為什么要報(bào)考社區(qū)工作者

（如果各區(qū)縣分別面試的話，遠(yuǎn)郊區(qū)縣更容易被問到此題，本人認(rèn)為回答這類題目非常容易，充分結(jié)合自身來答就可以了，回答的有特色能給監(jiān)考官留下深刻印象，容易得分的題目）

4領(lǐng)導(dǎo)需要你去同某位同志協(xié)調(diào)完成一份工作，但是你與這位同志素來沒有什么交流，這位同志甚至對(duì)你有成見，你怎么處理？

（大概是這個(gè)意思，我寫的比較口頭話，這類題目考的是人際關(guān)系，大家可以參考公務(wù)員考題答案來回答，要以完成任務(wù)為主）

5如何解決社區(qū)內(nèi)的具體問題

（可能是家庭矛盾，這個(gè)可以舉出的例子就多了，可以是贍養(yǎng)問題、鄰里糾紛？？我記得自己回答過販賣光盤相關(guān)的問題，回答這類題目考慮的越全面越好，里面有很多細(xì)節(jié)的問題，本著努力為居民著想的角度，回答時(shí)要說的誠懇點(diǎn)，畢竟還沒有真正去從事這類工作，備考者具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度極為重要）

面試的題目非常廣泛，我們不能一一概括，但是萬變不離其宗，只要掌握了基本的答題技巧與出題方向，那么就增加了考生面試成功率。另外，基礎(chǔ)知識(shí)在筆試時(shí)已經(jīng)考察，面試更注重的是實(shí)際處理問題的能力和態(tài)度、心態(tài)的考核。更需要大家注意的是，面試時(shí)不要因?yàn)槊鎸?duì)考官而膽怯，把每位考官當(dāng)作朋友、當(dāng)作等待考生解決問題的群眾，回答問題時(shí)思路清晰，再加上得體的穿著，一定會(huì)有事半功倍的效果。

二

1、你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語想向，你怎么辦？

作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問題記錄下來，然后先建議大家冷靜一下，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再

要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查，會(huì)后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)會(huì)議情況。

2、城市有許多外來人口、作為社區(qū)工作者你這樣做好外來人口的管理和教育工作？

一、宣傳有關(guān)流動(dòng)人口的各項(xiàng)政策。在普查登記的同時(shí)向流動(dòng)人口發(fā)放普查宣傳用品，宣傳勞動(dòng)法、企業(yè)用工規(guī)定、普及法律知識(shí)。

二、建立健全流動(dòng)人口的管理體系。在普查的基礎(chǔ)上，建立流動(dòng)人口“一戶一檔”的臺(tái)帳制度、流動(dòng)人口信息庫等，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行信息化管理。

三、社區(qū)還可以明確一名流動(dòng)人口管理信息員，負(fù)責(zé)日常本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口變動(dòng)情況的收集和整理，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。對(duì)離開戶籍地或流入務(wù)工地的流出人員，采取定期與用工單位溝通聯(lián)系的方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握流動(dòng)人口的詳細(xì)情況，建立起長(zhǎng)效的管理機(jī)制。

3、談?wù)勀銓?duì)社區(qū)無小事的看法？

社區(qū)無小事，因?yàn)樯鐓^(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關(guān)，社區(qū)基層工作是最貼近群眾，也最繁瑣的，問題解決了，體現(xiàn)的是為人民服務(wù)的誠意，漠視百姓的訴求而一意孤行，損害的則是黨和政府的威信。

4、社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿，你有什么好的建議和想法？

第一，調(diào)查清楚情況，包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪（造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等）；

第二，若調(diào)查結(jié)果表明確實(shí)是養(yǎng)狗的居民造成的.小區(qū)環(huán)境或居民安全等問題，首先就要在社區(qū)內(nèi)粘貼告示，告知養(yǎng)狗居民注意事項(xiàng)，保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧；

第三，再有就是主持和召開居民代表會(huì)議，主要請(qǐng)來養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表，雙方共同協(xié)商提出解決方案，解除不滿；

第四，在社區(qū)內(nèi)組織類似寵物交流活動(dòng)、開展社區(qū)寵物健康與安全教育活動(dòng)等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等；

5、有人辦低保，條件不符合，領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦？

第一，耐心解說：跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符；

第二，如果案主卻有困難，可以先行登記下來，讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報(bào)，商討并調(diào)查案主的實(shí)際情況后，再按照規(guī)定處理。并及時(shí)通知案主。

第三，若案主因失業(yè)來申請(qǐng)低保的，應(yīng)鼓勵(lì)其或其家人再就業(yè)，積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。

1、你了解社區(qū)居委會(huì)工作嗎？

2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)與不足？

3、你將來打算如何干？

社會(huì)工作者理念：助人自助

社區(qū)特性：自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種，也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法（個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作）之一。它既是一項(xiàng)事業(yè)，也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感，具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。因此，作為社會(huì)工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價(jià)值和中國(guó)社區(qū)工作的實(shí)踐，制訂有自己的專業(yè)倫理守則。

具體要求有：

1、社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)工作者對(duì)自己在社會(huì)中所處的地位和應(yīng)用的職責(zé)具有清楚的認(rèn)識(shí)。即每個(gè)個(gè)體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對(duì)象的社區(qū)工作者，將完善和發(fā)揮工作對(duì)象的社會(huì)功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)解決社會(huì)問題，使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力，而不是為社區(qū)工作者個(gè)人或小團(tuán)體賺取金錢或私利。社會(huì)工作作為一種提供社會(huì)救助或救人自助的特殊服務(wù)，并不向求助者收取費(fèi)用。社區(qū)工作屬于非營(yíng)利事業(yè)，來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費(fèi)主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想，以務(wù)實(shí)的方法滿足服務(wù)對(duì)象的需要，服務(wù)社區(qū)，貢獻(xiàn)社會(huì)xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題。

2、平民意識(shí)。社區(qū)工作項(xiàng)目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的，社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會(huì)和理解社區(qū)需要，充分尊重每一個(gè)社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與，增強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們找到最關(guān)鍵的問題，培養(yǎng)人們的自助能力；并通過共同的工作計(jì)劃或項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。沒有這種群眾路線，社區(qū)工作就失去了動(dòng)力和目標(biāo)。社區(qū)工作者的平民意識(shí)從本質(zhì)上講就是一種民主意識(shí)。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適，充分發(fā)展各自的潛力。

3、知識(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)部分：第一，社區(qū)工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區(qū)工作作為社會(huì)工作主要方法之一具有一套獨(dú)特的工作原則、步驟和方法，社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn)，掌握基本的專業(yè)理論知識(shí)和技巧。第二，相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的知識(shí)方法。在現(xiàn)代社會(huì)工作的專業(yè)化過程中，吸收了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說，從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類學(xué)知識(shí)的話，社區(qū)工作則更需要政治學(xué)（如公共行政學(xué)）、社會(huì)學(xué)（如組織社會(huì)學(xué)）以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)知識(shí)。第三，社區(qū)背景知識(shí)。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機(jī)構(gòu)的功能特點(diǎn)，并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗，從而容易適應(yīng)工作環(huán)境，建立積極的社會(huì)關(guān)系。

4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機(jī)構(gòu)打交道，也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計(jì)、集中財(cái)力、協(xié)同服務(wù)，還是推動(dòng)工作對(duì)象的自助、互助和自治，都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對(duì)的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼?、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區(qū)工作者要在理解人之社會(huì)重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)技巧，建立信任關(guān)系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題自我介紹。

5、組織能力。社區(qū)工作也被稱為社區(qū)組織，也就是說社區(qū)工作是一種運(yùn)用組織方法的干預(yù)或互動(dòng)過程。

社區(qū)工作者運(yùn)用組織動(dòng)員手段來協(xié)助居民認(rèn)識(shí)社區(qū)的整體需要和目標(biāo)，通過計(jì)劃方案和專門機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源，滿足社區(qū)需要、實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)，以適應(yīng)社會(huì)變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調(diào)與利用社區(qū)資源，是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)熟悉各種資源，善于將各種要素有機(jī)組合在一起，平衡社區(qū)工作中供應(yīng)與需求之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動(dòng)的能力，如社會(huì)調(diào)查、會(huì)議主持、行政管理、方案策劃以及推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的知識(shí)與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵(lì)、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。