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社會工作者的知識基礎
(1)理論方面的知識科學的助人要把問題放到現實的社會背景下來認識和分析，這就要求社會工作者具備較豐富的關于人類社會、社會現象方面的科學知識，這里包括社會學、心理學等知識。
(2)政策方面的知識政策是政府制定的、涉及社會財富和公共利益分配的制度性安排。政府的政策也稱公共政策，它是面對公眾的。社會政策或社會福利政策是針對困難群體，對其給予優(yōu)惠以促進社會公正的制度安排，社會政策是社會工作得以開展的重要基礎。社會政策主要涉及就業(yè)、社會保障、住房保障、醫(yī)療保障、教育權利、老人與殘疾人服務等領域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的權益保護，這些都是社會工作的基本領域。
(3)技術方面的知識社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術方面的知識。重要的包括調查研究方面的知識、現代資訊工具方面的知識等。
(4)文化知識社會工作者要解決的問題是多樣化的，對這些問題的解決需要掌握多種文化知識。社會工作者必須掌握豐富的文化知識，包括宗教信仰、生活方式、生活習慣、婚喪嫁娶、生育死亡等相關知識。
社會工作者的知識素養(yǎng)
社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要包括以下幾個方面：
.學科知識
學科知識主要包括哲學、社會學、心理學、管理學等知識。
哲學是關于自然界和人類社會普遍聯系及其本質的學問。運用哲學知識能從普遍聯系、現象與本質、主流與支流等方面分析社會工作中的問題，對于正確地認識問題和處理問題具有重要意義。
社會學所要解決的基本問題是個人與社會(群體)的關系，即人們怎樣組成社會，社會又如何運行以滿足其成員的需要。社會學中的人的社會化理論、社會互動理論、社會群體理論、社會分層理論、社會制度理論以及與社會問題相關的理論，對社會工作者認識問題和解決問題都有直接的指導意義。
心理學知識是社會工作理論和方法的重要來源。當服務對象的問題主要是個人的，并與其成長經歷密切相關時，社會工作者就可以用社會心理學的知識去分析和幫助其解決問題。社會工作者對服務對象的心理輔導更需要直接運用心理學的知識。
管理學特別是行政管理學知識對社會工作的貢獻集中反映在社會工作行政之中。社會工作行政運用計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這一整套方法對社會工作機構進行管理，以有效地實現社會工作目標，是行政管理學與社會工作關系的突出體現。
.文化知識
按照人類學的說法，文化包括知識、信仰、藝術、倫理道德、法律、風俗和作為一個社會成員的人通過學習而獲得的任何其他能力和習慣。文化存在于各種內隱的和外顯的模式之中，借助符號的運用得以學習與傳播，并構成人類群體的'特殊成就。文化的基本要素是傳統(tǒng)的思想觀念和價值。
社會工作的服務對象多數是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經歷，明白他們的習俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設法理解他們的文化，就要具備所要服務的族群的文化知識。
.心理素質
社會工作者要同各種人打交道，要面對各種問題，特別是各種復雜的、難以解決的問題，就必須有良好的心理素質。包括遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應能力，要經得住困難和復雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質，才能處變不驚，充滿信心，才能有效地與服務對象合作，有效地應對和解決問題。
.政策知識
社會政策或社會福利政策是針對困難群體的，其目的是通過向困難群體提供福利服務解決他們的問題。社會政策或社會福利制度是社會工作得以開展的重要基礎。在現代社會，幾乎所有社會問題的解決都與政府的政策有關，社會工作基本上是在社會政策框架中開展活動的。于是，對于社會工作者來說，了解和掌握社會政策就成為開展工作的前提。社會工作者要想有效地開展工作，特別是解決與政策相關的問題，就必須熟悉政策，包括理解社會政策的指導思想，熟悉某些政策規(guī)定。只有這樣才能利用政策維護困難群體的利益。
.技術知識
社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術知識，包括調查研究的技術、口語和文字表達技術、現代資訊工具使用技術等。社會工作者要研究社會問題，要對服務對象的處境和狀況進行評估，就需要掌握調查研究技術。社會工作中充滿了社會互動和溝通，因此口語和文字溝通占有重要地位，社會工作者應該有良好的口語和文字表達技術，以準確地表達自己的意圖，促進社會工作的開展。此外，利用現代資訊工具不但可以獲得自己所需要的知識和信息，豐富自己，而且可以充分地表達自己的意思，提高工作效率，改進工作效果。
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家庭社會工作基本知識內容
我國，社會工作被認為是社會建設的重要組成部分，是一種體現社會主義核心價值的理念，遵從專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨。那么，下面是我為大家分享家庭社會工作基本知識內容，歡迎大家閱讀瀏覽。
社會工作
1、社會工作的概念：持利他主義的助人理念、以科學的知識為基礎、用科學的方法助人的服務活動。
2、我國對社會工作的定義
我國，社會工作被認為是社會建設的重要組成部分。是一種體現社會主義核心價值的理念，遵從專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨，在社區(qū)服務，社區(qū)管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、組織和社區(qū)整合社會資源，協(xié)調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。
3、社會工作的特點
1)社會共識職業(yè)性的助人活動。要求社會工作者掌握專業(yè)知識、技巧和方法，能在不同情況下與人溝通合作。助人活動是專業(yè)的，以困難群體為對象的、職業(yè)性的、在各種復雜的社會條件下幫助受助者的過程。
2)社會工作是一個專業(yè)。從事社會福利的機構必須獲得合法的社會服務專業(yè)資格。從事服務的人一定是要經過社會工作專業(yè)的教育。社會工作體系已經成為社會福利制度的重要組成部分，社會公應當成為一種制度。
4、社會工作的功能
1)社會工作對工作對象的功能表現：促進服務對象的正常生活;促進人與社會環(huán)境的互相適應。
2)社會工作對社會的功能：維持社會秩序;促進社會和諧
5、社會工作專業(yè)價值觀
社會工作專業(yè)價值觀是社會工作者風行和遵守的指導實踐工作的原則和理念。作為婚姻家庭咨詢師，應當掌握社會工作的專業(yè)價值觀，并應用到婚姻咨詢的過程當中嗎。
社會工作的專業(yè)價值觀包括：尊重他人;相信每個人都是獨特的;相信每個人都有潛力的;相信人是可以改變的;相信社會是可以轉變和進步的。
6、社會工作的基本原則
1)保密原則：社會工作者要對求助者的個人資料吃尊重的態(tài)度并為其保密
2)接納原則：社會工作者應當無條件積極接納求助者，使其感到被尊重。
3)個別化原則：社會工作者應當意識到每個求助者都有不同的生活經歷和認知，相信求助者之間是有差別的，不能將求助者進行簡單歸類。
4)不批判原則：社會工作者應當尊重求助者的自尊心，不因自己的立場對求助者的價值觀或行為進行批判。
5)求助者自決原則：社會工作者應當鼓勵求助者增強自信心，參與解決問題的過程，促使其在這個過程中發(fā)揮自己的作用。
家庭社會工作概況
1、家庭社會工作的特點
1)從個人問題入手發(fā)現和得到解決信息 2)從家庭的整體角度去理解個人的問題
3)堅持以家庭為中心的理念 4)社會工作者應當與家庭保持平等、相互尊重、信任的關系
2、家庭社會工作的任務
1)為求助者提供物質性的服務，使得家庭生活有序運轉
2)為求助者提供心理及法律援助，以增強家庭的應變能力
3)積極開展教育與培訓活動，提高家庭的整體素質。
3、我國家庭社會工作的`內容：
家庭社會工作的開展包括政府和非政府的兩個層面工作。
在政府層面開展的工作：家庭救助、家庭生活服務和婚姻調解;非政府組織層面的內容包括：家庭生活教育、家庭主題活動、城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟和扶助、家庭心理輔導、家庭能力建設等。
家庭個案工作方法
1、個案工作的定義
個案工作是專業(yè)工作者在利他主義的理念指導下，運用科學的專業(yè)知識和技巧，用個別化的方式為遇到困難的個人及家庭提供物質和心理方面的支持，以幫助個人和家庭減輕壓力、解決問題、挖掘潛能，以不斷提高個人、家庭和社會的生活質量與福利水平的一種工作方法。個人工作以有苦難或有問題的個人或家庭為對象，是一種一對一的工作方法，協(xié)助社會功能失調的個人或家庭得到改善，獲得發(fā)展。
2、心理社會學派個案工作
心理社會學派個案重視從人際交往場景中理解服務對象，解釋求助者困擾的真實原因。通過綜合診斷，確定求助者問題的原因，最后采用多種服務介入方式幫助服務對象找到合適的解決方法。
3、問題解決派個案工作
問題解決派工作模式是引導求助者界定問題，尋求改變的動力，增強認識、判斷、理解及行為等方面的能力，并為求助者提供解決問題必須的機會與資源，以期他們學習到新的解決方法。
4、行為修正學派個案工作
行為修正學派個案工作以學習理論為基礎，強調通過學習的過程改變行為i，該學派通過觀察求助者當前的行為問題的所在，以偏差行為作為治療對象，在治療過程中重視治療技術。
5、理性情緒治療個案
理性情緒治療個案工作模式是以人的觀念、思想為突破口，通過改變人的非理性情緒，使人產生更加積極的行為。
6、人本治療個案工作
人本治療個案工作模式是以自我概念為核心，認為人的行為、情緒和心理與他人的關系和對畫境的適應都是受自我概念影響的。該治療模式重視工作者與求助者之間建立良好的治療關系，良好的治療關系可以促成求助者的改變。
小組工作在家庭社會工作中的運用
1、小組工作的定義
小組工作是一種以兩個或者兩個以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法。通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得經驗，處理各種人際問題，使組員獲得改變，更好地成長。
2、社會目標模式
社會目標模式源于系統(tǒng)論和社會學的觀念，強調社會社會系統(tǒng)與人和群體之間是相互作用的、相互影響的，強調人對社會的社會責任和社會意識，認為人和群體出現功能失調或者問題，是與社會系統(tǒng)的功能正常與否相關的，人和群體的行為反過來會影響社會系統(tǒng)的正常運轉。因此，社會變遷是個人問題解決的途徑。
3、治療模式
治療模式又稱臨床模式，以行為修正理論、社會化理論、學習理論等為理論基礎，關注個人的心理問題和行為問題的矯正，強調通過小組來治療個人問題、社會與文化的適應問題。該模式認為小組是進行治療的媒介，是一種治療個人問題或矯正個人有問題的行為或態(tài)度的手段。小組既是一個治療環(huán)境又是一個手段。該模式的目的在于治療或預防因某種因素給個人造成不良影響或個人行為偏差，介入重點在于為個人提供一個小組的治療環(huán)境，為個人提供心理康復和行為指導，幫助小組成員達到適應社會生活的最佳狀態(tài)。
4、互動模式
互動模式由互惠模式發(fā)展而來。認為個人與社會之間存在有機的、系統(tǒng)的相互依賴的關系。小組十個人和社會發(fā)揮功能的場所，也是一個戶主系統(tǒng)?；幽Ｊ叫〗M促進組員、小組、機構、家庭、學校、社區(qū)等個系統(tǒng)的彼此適應，幫助服務對象與長生問題的系統(tǒng)接觸和談判，協(xié)助系統(tǒng)接納服務對象，并繼續(xù)按其在社區(qū)中扮演的角色提供有效的服務
5、發(fā)展模式
發(fā)展模式又稱過程模式。認為人在不同的年齡階段有不同的發(fā)展任務，通過小組鼓勵成員參與，表達自己的意見、觀點，從而找出組員共同的興趣和目標，讓小組成員學會自我管理、自我教育，并扮演好屬于自己的社會角色，發(fā)揮自己的功能。小組則幫助其成員發(fā)展他們自己的資源以及對抗環(huán)境壓力的力量。該模式強調組員的碰唄關系、共同目標和興趣，重視自我的完善。
社區(qū)工作方法在家庭社會工作中的運用
1、社會支持網絡的定義
社會支持網絡，是指在社會網絡中其支持作用的關系集合
2、社會支持的類型：
社會支持包括情感支持和實際支持。情感支持主要以提供咨詢、討論個人問題為主。實際支持主要是提供物質的確定性的支持。
3、社區(qū)社會支持網絡的類型：
自愿者為本的支持網絡;自主互助為本的支持網絡;社區(qū)緊急支援網絡等
優(yōu)質社會工作者證問答知識庫
