張小繁繁繁
以下是社區(qū)工作者面試常見問題及回答技巧!一、應(yīng)急應(yīng)變類題目主要分為兩類1.一般情景的突發(fā)事件處理,主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件,尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。比如一些有關(guān)工作協(xié)調(diào)的事情,在工作中突發(fā)的尷尬局面,復(fù)雜的生活場景,生活突發(fā)狀況等。2.公共突發(fā)事件的應(yīng)急管理,這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。 比如我們經(jīng)常在考題中遇到的水災(zāi)、山體滑坡、泥石流、車禍、禽流感、食物中毒等。這兩類試題在事業(yè)單位考試中都有涉及,但是基于事業(yè)單位招錄崗位的特點,面試以一般性突發(fā)事件處理題目為主。二.應(yīng)急應(yīng)變類題目答題思路1.分析情況,明確目標(biāo)。一方面,分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責(zé),做好自己的工作但是又不能越權(quán);另一方面,對題目中發(fā)生的這件事情或這種狀況,進行分析概括以明確自己的解決目標(biāo)。2.分析問題,解決問題。確定“我”的任務(wù)目標(biāo),即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況后要達(dá)到的結(jié)果是什么,是控制場面、是緩和氣氛,是解決人際沖突還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務(wù)目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方法,并通過組織協(xié)調(diào)加以實施。3.總結(jié)提高。解決完突發(fā)事件以后,應(yīng)及時總結(jié),對突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進行深刻反思。這也是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題亮點,考生可結(jié)合自己的報考崗位,深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。
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一、什么是套路化的表現(xiàn)1.答題狀態(tài)過于拘謹(jǐn)、僵化??忌鷮τ谧约旱亩Y儀要求過于刻板,僵化。例如:敲門一定要敲三下;向考官問好的話,必須是“各位考官好,我是今天XX號考生”;鞠躬必須是15度或者30度;答題時必須雙手交疊,放在桌面上諸如此類等等。2.答題語言充斥著太多沒有價值的套話。在答題過程中,有一些沒有實質(zhì)意義的,可說可不說的話,被考生反復(fù)拿出來使用,難免會讓考官覺得套路化。例如:“考生開始答題,考生答題完畢”;“領(lǐng)導(dǎo)將此項工作交給我,是對我的信任。所以,我一定要干好。”;“面對XX情況,我一定會先認(rèn)真反思自己”;“根據(jù)上述原因,我提出以下對策”等等。這類話語既沒有營養(yǎng),也沒有切實地解決題目中問題,自然會招致考官的反感。3.答題內(nèi)容沒有針對性,純粹是沒有內(nèi)容的框架。在答題中,只要是一個類型的題目,無視題目中的具體問題、矛盾和要求,都會用一個放諸四海而皆準(zhǔn)的框架進行答題,沒有細(xì)化的內(nèi)容。例如:人際題里不分具體情況,一上來就要“反思自己,與同事溝通,積極改正,提升自己的能力”;計劃組織協(xié)調(diào)題目中,每次上來都要“成立活動小組,制定活動方案,報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)”等等。既沒有解決好題目中的問題,也沒有很好地展現(xiàn)自己辦事的能力。二、如何能夠做到更加自然答題1.儀態(tài)舉止自然不僵化。在面試考試現(xiàn)場只要我們能夠做到自信大方,體現(xiàn)出對于考官的充分尊重即可,不一定非要按照所謂的規(guī)定步驟,亦步亦趨地做。在考試中,適當(dāng)面帶笑容,多跟考官有一些眼神互動,當(dāng)考官講話時能夠真誠尊重,適當(dāng)點頭予以回應(yīng)。如果出現(xiàn)一些特殊的情況(如考官直接邀請考生就坐,或者是考生出現(xiàn)口誤等情況),也要具體問題具體分析,根據(jù)具體情況恰當(dāng)反應(yīng),切忌刻板。2.踩雷句要回避。對于面試考試中一些被考生們頻繁使用,又無確切意義的話,考生要合理回避或者是合理轉(zhuǎn)化。例如:“凡事欲則立,不預(yù)則廢,所以我要在活動開始之前制定一個全面有效的計劃”;“領(lǐng)導(dǎo)把xx工作交給我是對我的信任”等此類話要從自己的答題內(nèi)容中刪去。對于像“考生開始答題”,“考生答題完畢”等這類的話,可以合理的轉(zhuǎn)化。比如可以根據(jù)題目問法將其轉(zhuǎn)化成“考生就第一題中的xx問題談一談自己的理解”,“以上呢,就是考生對于這一題的看法”等等。3.打造一個聊天式的開頭。親切自然接地氣的答題,其實就是要結(jié)合實際,結(jié)合現(xiàn)實,來答題??忌梢栽陬}目中找到一個關(guān)鍵詞,然后根據(jù)關(guān)鍵詞,結(jié)合現(xiàn)實生活與考官聊兩句天?!纠}】對于提高人民群眾生活的幸福感,你認(rèn)為政府應(yīng)該怎么做?針對于這道題,考生可以先確定題目中的關(guān)鍵詞是什么,即“幸福感”。那考生就可以根據(jù)幸福感,結(jié)合生活進行論述。例如:各位考官,幸福是什么呢?可能每個人的理解都不一樣。幸福也許就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸。在我看來幸福是一個仁者見仁,智者見智的話題。那當(dāng)前政府要提高人民群眾生活的幸福感,那勢必要回答一個問題“對于人民群眾來講什么是幸?!?。4.合理排版答題內(nèi)容。過去考生的思路比較趨向于一個比較固定的模式,按照線性流程進行思考。例如針對于社會上的消極社會現(xiàn)象,可能答題的思路就“表態(tài),危害,原因,對策”所以在內(nèi)容上就會讓考官覺得千篇一律。所以,現(xiàn)在考生可以根據(jù)自己之前預(yù)想的答題內(nèi)容,合理的安排答題內(nèi)容的順序,或者考生可以就自己比較有想法的,有思考的部分內(nèi)容講清楚,講透徹,講深刻,讓考官耳目一新?!纠}】隨著城市食品安全監(jiān)管力度的加大,一些不法商販動起了“上山下鄉(xiāng)”的歪腦筋,他們鋌而走險把假酒、假保健品等以低價銷售到農(nóng)村市場,致使一些農(nóng)村地區(qū)成為“消廢市場”。對此,請談?wù)勀愕目捶?。例如:針對于這道題,考生就可以將當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)的假冒偽劣產(chǎn)品盛行的現(xiàn)狀作為切入點,分析這一問題給農(nóng)村地區(qū)帶來的危害,得出對于這一現(xiàn)狀的判斷評價,之后考生可以就這一問題分析其原因和對策。民以食為天,食以安為先。一些農(nóng)村市場成為不少消“廢”品的傾銷點,這些假冒、偽劣甚至是山寨的食品,在農(nóng)村市場上大行其道。在一些農(nóng)村地區(qū)的小賣部,我們隨處可見“粵利粵”,“丑糧液”,“七個核桃”等讓人啼笑皆非的產(chǎn)品。這些不合格產(chǎn)品,一旦在農(nóng)村地區(qū)流通,不僅會擾亂農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有的市場經(jīng)濟秩序,影響正常商品的流通,同時,還會損害農(nóng)村消費者的合法權(quán)益,對他們的身體健康產(chǎn)生極大的影響。所以,整治假冒偽劣產(chǎn)品已經(jīng)到了迫在眉睫的地步,此事應(yīng)引起監(jiān)管部門足夠的重視,堅決予以整治。假冒偽劣食品之所以在農(nóng)村地區(qū)泛濫成災(zāi)。從消費者的角度來看,農(nóng)村收入相對較低、價格因素在消費選擇中的權(quán)重較大,受主客觀條件限制,科學(xué)知識、商品知識普及范圍和程度有限。從市場管理的角度來看,一方面是農(nóng)村市場分散、監(jiān)管力量不足,另一方面是農(nóng)村市場體系、銷售網(wǎng)絡(luò)不健全不完善,缺少-些規(guī)模大、信譽好、制度健全、管理措施到位的商業(yè)企業(yè)及其零售部門。所以,要想從根本上打擊假冒偽劣產(chǎn)品,整頓農(nóng)村消費市場的亂象,必須標(biāo)本兼治,多措并舉。一是努力促進農(nóng)民增收,讓農(nóng)民群眾購買力得以提升;二是加大對于食品安全方面的宣傳教育,掌握食品安全常識;三是統(tǒng)籌整合農(nóng)村市場,加大農(nóng)村電商建設(shè),做好農(nóng)村消費市場的依法監(jiān)管工作,注重運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升監(jiān)管效能,逐步實現(xiàn)我們的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。5.使用自然流暢的過渡句。為了防止在答題中出現(xiàn)過于刻板,僵硬的問題??忌谌粘>毩?xí)的過程中可以有意識地去積累和設(shè)計自己的過渡句。避免出現(xiàn)“我認(rèn)為這個問題的影響是…”,“xx現(xiàn)象的原因是”,“針對以上問題,我提出以下建議”。 考生可以使用一些比較自然的表達(dá),也可以恰當(dāng)使用設(shè)問句。例如說影響時可用表述:“xx問題的出現(xiàn),不僅會導(dǎo)致…而且更有可能造成…”;分析原因時可用的表述為:“對于xx問題,我們在痛心疾首之余,更應(yīng)該反思為什么會出現(xiàn)這一問題,只有這樣才能更好的防范這類問題,從根本上杜絕”,或者是“造成這一問題的原因是多方面的,我們必須要全面考慮”
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一、什么是套路化的表現(xiàn)1.答題狀態(tài)過于拘謹(jǐn)、僵化??忌鷮τ谧约旱亩Y儀要求過于刻板,僵化。例如:敲門一定要敲三下;向考官問好的話,必須是“各位考官好,我是今天XX號考生”;鞠躬必須是15度或者30度;答題時必須雙手交疊,放在桌面上諸如此類等等。2.答題語言充斥著太多沒有價值的套話。在答題過程中,有一些沒有實質(zhì)意義的,可說可不說的話,被考生反復(fù)拿出來使用,難免會讓考官覺得套路化。例如:“考生開始答題,考生答題完畢”;“領(lǐng)導(dǎo)將此項工作交給我,是對我的信任。所以,我一定要干好?!?“面對XX情況,我一定會先認(rèn)真反思自己”;“根據(jù)上述原因,我提出以下對策”等等。這類話語既沒有營養(yǎng),也沒有切實地解決題目中問題,自然會招致考官的反感。3.答題內(nèi)容沒有針對性,純粹是沒有內(nèi)容的框架。在答題中,只要是一個類型的題目,無視題目中的具體問題、矛盾和要求,都會用一個放諸四海而皆準(zhǔn)的框架進行答題,沒有細(xì)化的內(nèi)容。例如:人際題里不分具體情況,一上來就要“反思自己,與同事溝通,積極改正,提升自己的能力”;計劃組織協(xié)調(diào)題目中,每次上來都要“成立活動小組,制定活動方案,報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)”等等。既沒有解決好題目中的問題,也沒有很好地展現(xiàn)自己辦事的能力。二、如何能夠做到更加自然答題1.儀態(tài)舉止自然不僵化。在面試考試現(xiàn)場只要我們能夠做到自信大方,體現(xiàn)出對于考官的充分尊重即可,不一定非要按照所謂的規(guī)定步驟,亦步亦趨地做。在考試中,適當(dāng)面帶笑容,多跟考官有一些眼神互動,當(dāng)考官講話時能夠真誠尊重,適當(dāng)點頭予以回應(yīng)。如果出現(xiàn)一些特殊的情況(如考官直接邀請考生就坐,或者是考生出現(xiàn)口誤等情況),也要具體問題具體分析,根據(jù)具體情況恰當(dāng)反應(yīng),切忌刻板。2.踩雷句要回避。對于面試考試中一些被考生們頻繁使用,又無確切意義的話,考生要合理回避或者是合理轉(zhuǎn)化。例如:“凡事欲則立,不預(yù)則廢,所以我要在活動開始之前制定一個全面有效的計劃”;“領(lǐng)導(dǎo)把xx工作交給我是對我的信任”等此類話要從自己的答題內(nèi)容中刪去。對于像“考生開始答題”,“考生答題完畢”等這類的話,可以合理的轉(zhuǎn)化。比如可以根據(jù)題目問法將其轉(zhuǎn)化成“考生就第一題中的xx問題談一談自己的理解”,“以上呢,就是考生對于這一題的看法”等等。3.打造一個聊天式的開頭。親切自然接地氣的答題,其實就是要結(jié)合實際,結(jié)合現(xiàn)實,來答題。考生可以在題目中找到一個關(guān)鍵詞,然后根據(jù)關(guān)鍵詞,結(jié)合現(xiàn)實生活與考官聊兩句天?!纠}】對于提高人民群眾生活的幸福感,你認(rèn)為政府應(yīng)該怎么做?針對于這道題,考生可以先確定題目中的關(guān)鍵詞是什么,即“幸福感”。那考生就可以根據(jù)幸福感,結(jié)合生活進行論述。例如:各位考官,幸福是什么呢?可能每個人的理解都不一樣。幸福也許就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸。在我看來幸福是一個仁者見仁,智者見智的話題。那當(dāng)前政府要提高人民群眾生活的幸福感,那勢必要回答一個問題“對于人民群眾來講什么是幸福”。4.合理排版答題內(nèi)容。過去考生的思路比較趨向于一個比較固定的模式,按照線性流程進行思考。例如針對于社會上的消極社會現(xiàn)象,可能答題的思路就“表態(tài),危害,原因,對策”所以在內(nèi)容上就會讓考官覺得千篇一律。所以,現(xiàn)在考生可以根據(jù)自己之前預(yù)想的答題內(nèi)容,合理的安排答題內(nèi)容的順序,或者考生可以就自己比較有想法的,有思考的部分內(nèi)容講清楚,講透徹,講深刻,讓考官耳目一新?!纠}】隨著城市食品安全監(jiān)管力度的加大,一些不法商販動起了“上山下鄉(xiāng)”的歪腦筋,他們鋌而走險把假酒、假保健品等以低價銷售到農(nóng)村市場,致使一些農(nóng)村地區(qū)成為“消廢市場”。對此,請談?wù)勀愕目捶?。例如:針對于這道題,考生就可以將當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)的假冒偽劣產(chǎn)品盛行的現(xiàn)狀作為切入點,分析這一問題給農(nóng)村地區(qū)帶來的危害,得出對于這一現(xiàn)狀的判斷評價,之后考生可以就這一問題分析其原因和對策。民以食為天,食以安為先。一些農(nóng)村市場成為不少消“廢”品的傾銷點,這些假冒、偽劣甚至是山寨的食品,在農(nóng)村市場上大行其道。在一些農(nóng)村地區(qū)的小賣部,我們隨處可見“粵利粵”,“丑糧液”,“七個核桃”等讓人啼笑皆非的產(chǎn)品。這些不合格產(chǎn)品,一旦在農(nóng)村地區(qū)流通,不僅會擾亂農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有的市場經(jīng)濟秩序,影響正常商品的流通,同時,還會損害農(nóng)村消費者的合法權(quán)益,對他們的身體健康產(chǎn)生極大的影響。所以,整治假冒偽劣產(chǎn)品已經(jīng)到了迫在眉睫的地步,此事應(yīng)引起監(jiān)管部門足夠的重視,堅決予以整治。假冒偽劣食品之所以在農(nóng)村地區(qū)泛濫成災(zāi)。從消費者的角度來看,農(nóng)村收入相對較低、價格因素在消費選擇中的權(quán)重較大,受主客觀條件限制,科學(xué)知識、商品知識普及范圍和程度有限。從市場管理的角度來看,一方面是農(nóng)村市場分散、監(jiān)管力量不足,另一方面是農(nóng)村市場體系、銷售網(wǎng)絡(luò)不健全不完善,缺少-些規(guī)模大、信譽好、制度健全、管理措施到位的商業(yè)企業(yè)及其零售部門。所以,要想從根本上打擊假冒偽劣產(chǎn)品,整頓農(nóng)村消費市場的亂象,必須標(biāo)本兼治,多措并舉。一是努力促進農(nóng)民增收,讓農(nóng)民群眾購買力得以提升;二是加大對于食品安全方面的宣傳教育,掌握食品安全常識;三是統(tǒng)籌整合農(nóng)村市場,加大農(nóng)村電商建設(shè),做好農(nóng)村消費市場的依法監(jiān)管工作,注重運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升監(jiān)管效能,逐步實現(xiàn)我們的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。5.使用自然流暢的過渡句。為了防止在答題中出現(xiàn)過于刻板,僵硬的問題。考生在日常練習(xí)的過程中可以有意識地去積累和設(shè)計自己的過渡句。避免出現(xiàn)“我認(rèn)為這個問題的影響是…”,“xx現(xiàn)象的原因是”,“針對以上問題,我提出以下建議”。 考生可以使用一些比較自然的表達(dá),也可以恰當(dāng)使用設(shè)問句。例如說影響時可用表述:“xx問題的出現(xiàn),不僅會導(dǎo)致…而且更有可能造成…”;分析原因時可用的表述為:“對于xx問題,我們在痛心疾首之余,更應(yīng)該反思為什么會出現(xiàn)這一問題,只有這樣才能更好的防范這類問題,從根本上杜絕”,或者是“造成這一問題的原因是多方面的,我們必須要全面考慮”。綜上所述,考生要從個人形象,儀態(tài)舉止,答題內(nèi)容等多方面共同努力,才能打造一個更加自然的答題表現(xiàn)。
好吃的深海魚
社區(qū)工作者的面試題題型
無論是身處學(xué)校還是步入社會,我們都不可避免地要接觸到試題,借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。你知道什么樣的試題才是好試題嗎?下面是我精心整理的社區(qū)工作者的面試題題型,僅供參考,大家一起來看看吧。
一般都是四道題、四個類型
1、時事政策類:就是問你對當(dāng)前某個熱點問題的看法。
2、應(yīng)急處理類:比如群體上訪事件,你怎么處理???或者你出差開會,前天晚上突然把稿子弄丟了,怎么辦呀之類的……就是考察應(yīng)變能力的。
3、人際關(guān)系類:你跟同事、跟領(lǐng)導(dǎo)、跟社區(qū)居民等等怎樣搞好關(guān)系,比如出現(xiàn)了矛盾你怎么處理呀?比如你跟他們之間有誤會,你怎么辦呀?
4、組織計劃類:一般都是讓你組織個活動。比如社區(qū)要搞個聯(lián)誼會、讓你組織一下呀!或者領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個什么調(diào)研任務(wù),讓你列一下計劃???
1、你了解社區(qū)居委會工作嗎?
2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢與不足?
3、你將來打算如何干?
社會工作者理念:助人自助
社區(qū)特性:自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
基本知識模擬題:
一、填空題:
1、現(xiàn)在城市社區(qū)的六個要素:地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、社會心理要素、規(guī)范體系要素和物質(zhì)設(shè)施要素。
2、按地域差異社區(qū)可分為:城市社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)。
3、根據(jù)不同類型的社區(qū)的歷史形成過程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)性要素差異,城市社區(qū)可分為:單位型社區(qū)、街坊型社區(qū)、新建小區(qū)型社區(qū)以及城鄉(xiāng)接合部社區(qū)。
4、城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是:①以人為本,服務(wù)居民;②資源共享、共駐共建;③責(zé)權(quán)統(tǒng)一,管理有序;④擴大民主,居民自治;⑤因地制宜,循序漸進。
5、社區(qū)建設(shè)的項目分為:社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文化教育和社區(qū)社會保障等。
6、社區(qū)服務(wù)的主要持征是:
(1)福利性
(2)群眾性
(3)互助性
(4)綜合性
6。1、社區(qū)居委會的職責(zé):
1、管理
2、服務(wù)
3、教育
4、建設(shè)
5、監(jiān)督
7、物業(yè)管理公司的職責(zé)是:負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù),包括房屋保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化、管理和小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、治安維護等社會活動。
8、主委員會和物業(yè)公司存在兩種關(guān)系:一是聘用與受雇關(guān)系。二是服務(wù)與收費的關(guān)系。
9、社區(qū)民主選舉的主要原則包括:
(1)雙過半原則
(2)一人一票原則
(3)差額選舉原則
(4)秘密選舉原則
(5)無記名投票原則
(6)公開當(dāng)場計票原則
10、民主決策的組織機構(gòu)包括:
(1)社區(qū)居民大會
(2)社區(qū)居民代表大會
(3)社區(qū)居民委員會
11、民主決策的形式包括:
(1)居民公決
(2)決議案
(3)公告
12、民主監(jiān)督的形式有:
(1)民主評議
(2)居務(wù)公開
(3)罷免
(4)服務(wù)公示制與承諾制
(5)民主聽證會
12、“四個民主”的關(guān)系,民主選舉是基礎(chǔ),民主決策時關(guān)鍵,民主管理是措施,民主監(jiān)督是保障。
13、政府與社區(qū)的關(guān)系是:“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系
14、社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在:政治決策、思想領(lǐng)導(dǎo)、保證監(jiān)督、典型示范等方面。
15、社區(qū)民主監(jiān)督的主體既表現(xiàn)為:專門組織機構(gòu)的專業(yè)監(jiān)督,也可表現(xiàn)為居民群眾的隨機監(jiān)督。專門的監(jiān)督機構(gòu)是:社區(qū)協(xié)商議事委員會;社區(qū)成員代表大會也是民主監(jiān)督的機構(gòu)。
16、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括:
(1)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
(2)社區(qū)助殘服務(wù)
(3)社區(qū)家政服務(wù)
(4)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
(5)社區(qū)就業(yè)服務(wù)
(6)社區(qū)政府公共服務(wù)辦證等
(7)社區(qū)下崗職工再就業(yè)服務(wù)
17、社區(qū)主體組織間的關(guān)系:
1、社區(qū)黨支部是領(lǐng)導(dǎo)層,發(fā)揮思想領(lǐng)導(dǎo)和政治保障作用;
2、社區(qū)成員代表大會屬于決策層,是社區(qū)最高權(quán)力機構(gòu);社區(qū)協(xié)商議事委員會屬于議事層,是社區(qū)的議事監(jiān)督機構(gòu);社區(qū)居委會屬執(zhí)行層,是社區(qū)成員代表大會的工作機構(gòu)。
18、對整體選舉無效的處理有兩種方法:一是重新選舉。二是局部糾正。
19、社區(qū)自治的表現(xiàn)形式:
1、從全社區(qū)的層面看,它包括社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;
2、從居民直接參與的角度看,包括居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我約束;
3、從自治的內(nèi)容看:包括人事自治、財務(wù)自治、服務(wù)自治、管理自治、教育自治。
20、社區(qū)組織的類型:社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織、社區(qū)專業(yè)服務(wù)組織。
21、社區(qū)黨組織在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的方式:領(lǐng)導(dǎo)、支持、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
22、社區(qū)民主監(jiān)督的主體有專門的監(jiān)督機構(gòu):社區(qū)協(xié)商議事委員會、社區(qū)成員代表大會。
二、名詞解釋:
1、社區(qū)概念:社區(qū)是由生活在一定區(qū)域范圍內(nèi)的人們所形成的一種社會生活共同體。它既是人們聚集、生活的特定區(qū)域,也是社會成員參與社會活動的基本場所。
2、社區(qū)建設(shè):是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。
3、社區(qū)服務(wù):指在一定的地域范圍內(nèi)以滿足社區(qū)成員的需要為目標(biāo),以社區(qū)服務(wù)機構(gòu)為主體,福利性服務(wù)與有償、低償服務(wù)相結(jié)合的多層次、多功能的社會服務(wù)。
4、社區(qū)組織:是指直接從事社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動以實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束功能的各種組織的總稱。
社區(qū)專業(yè)知識社區(qū)工作面試問題
一【導(dǎo)語】社區(qū)工作備考者與其他事業(yè)單位面試考生,在面試的內(nèi)容與應(yīng)試技巧上,有許多的相通之處可以借鑒。略有不同的是,面試問題的側(cè)重面會有不同。社區(qū)工作者的面試更多是情景假設(shè)問題,這就要求考生在備考階段多了解一些關(guān)于社區(qū)的基礎(chǔ)知識、多思考怎么回答。這是一個不斷積累地過程,希望大家備考順利通關(guān)。
1街道領(lǐng)導(dǎo)緊急布置了一項XX工作,你將如何完成?
(這種問題是很容易出現(xiàn)的,社區(qū)的工作涉及方方面面,為了不桎梏大家的思考空間,這里不具體指明是什么工作,有可能關(guān)系到衛(wèi)生,社保,綜治、民調(diào)、計生等,做到具體問題具體分析,一定要擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,就ok了)
2談?wù)勀闳绻龊美淆g工作
(當(dāng)今社會,人口老齡化趨勢加劇,各社區(qū)老年人口數(shù)量激增,與老齡相關(guān)的工作非常容易考到,做好準(zhǔn)備總是沒錯的,本人面試時就回答過類似的題目)
3為什么要報考社區(qū)工作者
(如果各區(qū)縣分別面試的話,遠(yuǎn)郊區(qū)縣更容易被問到此題,本人認(rèn)為回答這類題目非常容易,充分結(jié)合自身來答就可以了,回答的有特色能給監(jiān)考官留下深刻印象,容易得分的題目)
4領(lǐng)導(dǎo)需要你去同某位同志協(xié)調(diào)完成一份工作,但是你與這位同志素來沒有什么交流,這位同志甚至對你有成見,你怎么處理?
(大概是這個意思,我寫的比較口頭話,這類題目考的是人際關(guān)系,大家可以參考公務(wù)員考題答案來回答,要以完成任務(wù)為主)
5如何解決社區(qū)內(nèi)的具體問題
(可能是家庭矛盾,這個可以舉出的例子就多了,可以是贍養(yǎng)問題、鄰里糾紛??我記得自己回答過販賣光盤相關(guān)的問題,回答這類題目考慮的越全面越好,里面有很多細(xì)節(jié)的問題,本著努力為居民著想的角度,回答時要說的誠懇點,畢竟還沒有真正去從事這類工作,備考者具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度極為重要)
面試的題目非常廣泛,我們不能一一概括,但是萬變不離其宗,只要掌握了基本的答題技巧與出題方向,那么就增加了考生面試成功率。另外,基礎(chǔ)知識在筆試時已經(jīng)考察,面試更注重的是實際處理問題的能力和態(tài)度、心態(tài)的考核。更需要大家注意的是,面試時不要因為面對考官而膽怯,把每位考官當(dāng)作朋友、當(dāng)作等待考生解決問題的群眾,回答問題時思路清晰,再加上得體的穿著,一定會有事半功倍的效果。
二
1、你正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向,你怎么辦?
作為會議的主持人,我會把雙方爭論的據(jù)點、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家冷靜一下,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議的目的,就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再
要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備查,會后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報會議情況。
2、城市有許多外來人口、作為社區(qū)工作者你這樣做好外來人口的管理和教育工作?
一、宣傳有關(guān)流動人口的各項政策。在普查登記的同時向流動人口發(fā)放普查宣傳用品,宣傳勞動法、企業(yè)用工規(guī)定、普及法律知識。
二、建立健全流動人口的管理體系。在普查的基礎(chǔ)上,建立流動人口“一戶一檔”的臺帳制度、流動人口信息庫等,對流動人口實行信息化管理。
三、社區(qū)還可以明確一名流動人口管理信息員,負(fù)責(zé)日常本轄區(qū)內(nèi)流動人口變動情況的收集和整理,切實做到底數(shù)清、情況明。對離開戶籍地或流入務(wù)工地的流出人員,采取定期與用工單位溝通聯(lián)系的方式,實行動態(tài)管理,隨時了解和掌握流動人口的詳細(xì)情況,建立起長效的管理機制。
3、談?wù)勀銓ι鐓^(qū)無小事的看法?
社區(qū)無小事,因為社區(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關(guān),社區(qū)基層工作是最貼近群眾,也最繁瑣的,問題解決了,體現(xiàn)的是為人民服務(wù)的誠意,漠視百姓的訴求而一意孤行,損害的則是黨和政府的威信。
4、社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿,你有什么好的建議和想法?
第一,調(diào)查清楚情況,包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪(造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等);
第二,若調(diào)查結(jié)果表明確實是養(yǎng)狗的居民造成的.小區(qū)環(huán)境或居民安全等問題,首先就要在社區(qū)內(nèi)粘貼告示,告知養(yǎng)狗居民注意事項,保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧;
第三,再有就是主持和召開居民代表會議,主要請來養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表,雙方共同協(xié)商提出解決方案,解除不滿;
第四,在社區(qū)內(nèi)組織類似寵物交流活動、開展社區(qū)寵物健康與安全教育活動等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等;
5、有人辦低保,條件不符合,領(lǐng)導(dǎo)不在,你怎么辦?
第一,耐心解說:跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什么案主條件不符;
第二,如果案主卻有困難,可以先行登記下來,讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報,商討并調(diào)查案主的實際情況后,再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。
第三,若案主因失業(yè)來申請低保的,應(yīng)鼓勵其或其家人再就業(yè),積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn),實現(xiàn)上崗就業(yè)。
1、你了解社區(qū)居委會工作嗎?
2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢與不足?
3、你將來打算如何干?
社會工作者理念:助人自助
社區(qū)特性:自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具有高度的社會責(zé)任心和榮譽感,具有務(wù)實求真的態(tài)度,并有判斷事物的扎實知識基礎(chǔ)和進行組織溝通的技巧。因此,作為社會工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價值和中國社區(qū)工作的實踐,制訂有自己的專業(yè)倫理守則。
具體要求有:
1、社會責(zé)任感。社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應(yīng)用的職責(zé)具有清楚的認(rèn)識。即每個個體無論處于多么困弱狀況,都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)的權(quán)利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)解決社會問題,使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務(wù),并不向求助者收取費用。社區(qū)工作屬于非營利事業(yè),來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實的方法滿足服務(wù)對象的需要,服務(wù)社區(qū),貢獻(xiàn)社會xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題。
2、平民意識。社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要,充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與,增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入,幫助他們找到最關(guān)鍵的問題,培養(yǎng)人們的自助能力;并通過共同的工作計劃或項目,推動社區(qū)發(fā)展。沒有這種群眾路線,社區(qū)工作就失去了動力和目標(biāo)。社區(qū)工作者的平民意識從本質(zhì)上講就是一種民主意識。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調(diào)適,充分發(fā)展各自的潛力。
3、知識基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識結(jié)構(gòu)至少應(yīng)當(dāng)包括三個部分:第一,社區(qū)工作自身的理論體系和實務(wù)模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點,掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧。第二,相關(guān)行為科學(xué)及社會科學(xué)的知識方法。在現(xiàn)代社會工作的專業(yè)化過程中,吸收了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說,從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類學(xué)知識的話,社區(qū)工作則更需要政治學(xué)(如公共行政學(xué))、社會學(xué)(如組織社會學(xué))以及經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)知識。第三,社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機構(gòu)的功能特點,并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗,從而容易適應(yīng)工作環(huán)境,建立積極的社會關(guān)系。
4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否,在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任,與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機構(gòu)打交道,也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計、集中財力、協(xié)同服務(wù),還是推動工作對象的自助、互助和自治,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼弧⒛挲g、性格、組織角色各式各樣,因此社區(qū)工作者要在理解人之社會重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運用相應(yīng)的知識技巧,建立信任關(guān)系。通過相互的溝通和合作,更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色,最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍xxxx社區(qū)工作應(yīng)聘面試題自我介紹。
5、組織能力。社區(qū)工作也被稱為社區(qū)組織,也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預(yù)或互動過程。
社區(qū)工作者運用組織動員手段來協(xié)助居民認(rèn)識社區(qū)的整體需要和目標(biāo),通過計劃方案和專門機構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員、團體或機構(gòu),挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源,滿足社區(qū)需要、實現(xiàn)社區(qū)目標(biāo),以適應(yīng)社會變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調(diào)與利用社區(qū)資源,是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)熟悉各種資源,善于將各種要素有機組合在一起,平衡社區(qū)工作中供應(yīng)與需求之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力,如社會調(diào)查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。
有多久沒見你
【單選題】1.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶,李奶奶說自己的子女都在外地工作,老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯,昨天在回家途中扭傷腳踝,行走困難。經(jīng)過溝通,小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難,小王所做的是社會工作者通用過程中( )階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預(yù)估 D.制定方案2.劉先生失業(yè)后,一家人靠著‘低保金’生活,為幫助劉先生一家,社會工作者小儀做了下列工作:與劉先生和劉太太進行了面談,詢問他們失業(yè)后的生活情況,傾聽他們對目前生活處境的感受,了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷,向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系,這些是社會工作服務(wù)過程中( )階段應(yīng)完成的任務(wù)。A.接案 B.預(yù)估 C.計劃 D.介入3.小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢,說自己最近談了女朋友,很滿意,但女朋友嫌他生活懶散,沒有上進心,閑暇時間不是和朋友打牌就是喝酒,有時還上班遲到,提出要和他分手。小李很珍惜這段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦惱。為了增加小李解決問題的動機和意愿,社會工作者適宜的提問是( )。A.“你的擔(dān)心到底是什么?”B.“你對改變做好準(zhǔn)備了嗎?”C.“你覺得你自己的問題是什么?”D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”4.李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵,婆媳關(guān)系緊張,李奶奶對此很苦惱,希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要,幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素,小王應(yīng)做的是( )。A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因5.社會工作者小王完成了小秦的個案服務(wù)并順利結(jié)案,計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪。小王的上述工作安排屬于( )。A.跟進服務(wù) B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務(wù)咨詢6.社會工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè),開展了系列服務(wù)。下列做法中,通過完善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是( )。A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急庇護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽7.“類家庭”是兒童福利機構(gòu)采用的兒童照顧模式之一,這一照顧模式的核心目標(biāo)是( )。A.培養(yǎng)兒童人際互動技能 B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能 D.為機構(gòu)工作人員減輕照料壓力8.小王是外來務(wù)工人員,丈夫因工傷死亡,獨自帶著女兒在城市打工,鄰居向社會工作者小張反映,小王丈夫去世后,精神狀態(tài)一直不好,說女兒是“喪門星”,時常把女兒打得遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》,小張應(yīng)首先要做的是( )。A.向有關(guān)部門報告,確保孩子安全 B.尋找合適成年人,協(xié)助照料孩子C.聯(lián)系小王的家人,為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者,為小王提供幫助9.小張夫婦結(jié)婚多年未育,向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請。為審核其資格,社會工作者小鄭負(fù)責(zé)對小張夫婦進行家庭評估。評估時,小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦( )。A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利10.單親媽媽小芳想向社會工作者小李訴說,10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲,不能按時完成作業(yè),學(xué)習(xí)成績不好,小芳工作單位離家較遠(yuǎn),沒有足夠時間照顧兒子。小李邀請小明參加社區(qū)“四點半課堂”,并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳結(jié)對,在小芳下班前替她照顧兒子。同時,小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”,向心理專家學(xué)習(xí)親子溝通的方法,以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于( )兒童福利服務(wù)。A.治療性 B.補充性 C.替代性 D.保護性11.社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和覺察自我狀態(tài),以改進其表達(dá)方式,其中一節(jié)的活動內(nèi)容是:在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個圓圈,每兩名小組成員為一組,就某一有爭議的社會話題進行討論,當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言,或有委屈、抱怨等行為表現(xiàn)時,就跳入C圈;當(dāng)他們的語氣變得成熟理性,情緒穩(wěn)定時,就再跳入A圈;當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時,則要跳入P圈。該小組工作的活動設(shè)計所依據(jù)的是( )。A.佛洛依德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論12.幾名高三學(xué)生打算放棄高考,一起自主創(chuàng)業(yè),他們的父母得知后非常著急,認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來,在與孩子溝通的過程中,家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告,還討厭他們的管束,打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè),家長們很著急,向社會工作者小林求助,希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子,小林可采用( )的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。A.社會觀護 B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合 D.為家長與孩子開辦親子平行小組13.小杰,16歲,家住農(nóng)村,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,父母長期在外打工,身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工,感到十分孤單。臨近畢業(yè),小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進城打工,十分迷茫,心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務(wù)中,有助于小杰進行抉擇的是( )。A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰與父母溝通交流C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法 D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”,增加自我覺知14.社會工作者擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃,協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與不同職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計以( )為主題的小組活動,實現(xiàn)其工作目標(biāo)。A.“我的興趣” B.“我的能力”C.“我的人格” D.“我的需求和價值觀”15.張老伯經(jīng)常對兒子說:“我過的橋比你走的路還多”,張老伯的話語隱喻的是老年人的( )優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結(jié)晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶15.張大爺喪偶多年,幾年因疾病導(dǎo)致半身不遂,張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他,近來感到力不從心。社會工作者得知后,把“家庭思維”的視角出發(fā),為該家庭提供服務(wù),其適宜的做法是( )。A. 組織社區(qū)志愿者定期探訪張大爺B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù) D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構(gòu),讓女兒常去探訪17.社會工作專業(yè)實習(xí)生小丁第一次獨立做老年小組工作,心里沒底,向督導(dǎo)者張老師請教,張老師給了小丁一些建議,下列建議中,正確的是( )。A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進度 B.老人參加小組一定要征得家人同意C.為每位老人配備一名志愿者,以確保安全D.確保老人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對其他組員的看法18.許大爺在養(yǎng)老院住了6年,近期被診斷為晚期肺癌,原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落,整天唉聲嘆氣,對社會工作者小關(guān)說自己自己活不了多久,治療也沒有用了,想放棄治療。此時,為了幫助許大爺,小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵? )。A.與醫(yī)生溝通其治療方案B.與其社區(qū)建立聯(lián)系C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備19.社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L,碰到張奶奶正與女兒聊天,聊天的過程中,張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑,還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們......張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說,她收拾房間的時候,在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥,針對上述情況,小林首先要做的是( )。A.請親朋好友陪伴張奶奶B.對張奶奶進行哀傷輔導(dǎo)C.對張奶奶進行自殺風(fēng)險評估D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑20.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧,協(xié)助她們成立了合作社,一起銷售農(nóng)產(chǎn)品,并為她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作( )。 A.滿足了婦女的實用性社會性別需求B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求,也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求D.既滿足了婦女的實用性社會性別需求,也滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求21.吳女士離異多年未再婚,與女兒一起生活,前夫再婚后,很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗,生活拮據(jù)。上初三的女兒越來越不聽話,有時還逃課, 經(jīng)常被老師叫去談話,說她對女兒管教不嚴(yán)。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵,關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事,單親的狀況也不能給孩子好的生活,很無助。于是求助社會工作者小王。小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助,正確的做法是( )。A.激發(fā)其潛能,獨立解決問題B.幫助其反思自己的性格及行為問題C.建議其與前夫聯(lián)系,讓前夫多與女兒交流D.建議其盡快結(jié)束單身裝狀態(tài),組建新的家庭22.社會工作者小王來到貧困山村參加精準(zhǔn)扶貧工作,小王發(fā)現(xiàn),建檔案立卡的 中,有一部分是婦女,她們大多是50歲左右,文化程度低,也沒有一技之長。小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧,為達(dá)此目的,應(yīng)采取的措施是( )。A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心B.與婦女姐妹一道分析貧困原因C.讓婦女姐妹利用空閑時間學(xué)習(xí)技能D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓(xùn)23.外來務(wù)工人員小麗懷孕了,社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座,小麗夫婦忙于生計,缺席了這次講座,并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查,小麗夫婦的這種情況,在外來務(wù)工人員中很常見,針對這個問題,小宋應(yīng)做的工作是( )。A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自覺權(quán)D.實現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利 24.為了改進當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活,社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助小組,在互助組中,為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo),小李應(yīng)該采取正確的做法是( )。A.扮演協(xié)助者角色,對互助小組進行組織和管理B.組織組員分析市場需求,集體商定做何種手工產(chǎn)品C.進行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品D.扮演治療者角色,幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任25.社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務(wù)的過程中,整合了教育、護理、康復(fù) 等不同專業(yè)的服務(wù)與資源,回應(yīng)了小強的多重需要,增強了小強對社會環(huán)境適應(yīng)能力,小劉所運用的方法屬于( )。A.社區(qū)康復(fù) B.個案管理C.教育康復(fù) D.需求評估26.社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動,勸導(dǎo)居民將機動車和自行車停放在規(guī)定的位上,不亂停、不占用盲道,上述宣傳活動旨在保護殘疾人的( )。A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)27.社會工作者小燕在前期的需求評估中發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此,小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其要求,她開展該項服務(wù)的步驟應(yīng)該是( )。A.評估--咨詢--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) B.咨詢--評估--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo)C.咨詢--培訓(xùn)--評估--就業(yè)指導(dǎo)D.評估--培訓(xùn)--咨詢--就業(yè)指導(dǎo)28.社會工作者小鄭向督導(dǎo)者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系,老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中,符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是( )。A.同情殘疾人的處境B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴}C.為殘疾人提供建議D.設(shè)身處地理解殘疾人感受29.老劉一家三口,平時生活比較拮據(jù),主要靠老劉的工資收入過日子,最近,老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸?,無法正常工作,家庭陷入困境。老劉整天待在家里,覺得自己沒有用,情緒低落。針對老劉的情況,社會工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是( )。A.協(xié)助其申請低保B.促進其社會交往C.促進其身體健康D.減輕其心理壓力30.社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識講團,定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳,社會工作者采用這種工作策略的目的是( )。A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督,嚴(yán)格管理D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū),進行自我教育31.小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正,父母為防止其再犯錯,把他的身份證、社??āy行卡全部收了起來,并規(guī)定晚飯后不許出門,導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪,協(xié)助小剛理解父母的苦心,并幫助父母建立對小剛的尊重和信任,促進雙方的理解和溝通,小剛與父母的關(guān)系得到了改善,社會工作者的上述做法,滿足了小剛( )的需要。A.獲得基本生活保障B.實現(xiàn)再社會化C.獲得正常家庭生活D.維護就業(yè)權(quán)益32.楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年,緩期執(zhí)行,楊某一直認(rèn)為自己運氣不好,對法院判決耿耿于懷,經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務(wù)活動,針對楊某的情況,社會工作者為其提供幫助,宜采取的方法是( )。A.加強監(jiān)督管理B.培養(yǎng)勞動習(xí)慣C.開展風(fēng)險評估D.認(rèn)知行為治療33.社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務(wù),并協(xié)助其中申領(lǐng)了臨時救助,社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作的( )。A.監(jiān)管B.矯正C.服務(wù)D.改進34.樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氣氛中,社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?,放映了李大爺生前的照片,協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的高手及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于( )。A.危機干預(yù)B.行為治療C.哀傷輔導(dǎo)D.生命回顧35.某社區(qū)優(yōu)撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合,設(shè)計了一系列服務(wù)活動。下列活動中,符合上述服務(wù)目標(biāo),屬于中觀層面介入的說法是( )。A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接”B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會支持系統(tǒng)C.推進軍地管理體制“一體化”建設(shè)D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認(rèn)同36.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少,因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,為社區(qū)老人提供服務(wù)?!伴_門”辦院的第一周,就有多名社會老人申請并入住,社會工作者小毛發(fā)現(xiàn),光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況,小毛的工作重心應(yīng)該是( )。A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象D.協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境37.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗,在對每一個新的服務(wù)對象進行評估時,小王都應(yīng)堅持的正確做法是( )。A.僅靠自己的觀察收集資料B.憑借以往經(jīng)驗得出結(jié)論C.依據(jù)初始資料完成評估工作D.擱置經(jīng)驗,“倒空”自己38.針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題,救助站社會工作服科將全市救助站的地址、電話等信息印成宣傳單,有工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員,并為他們提供食物和飲品等物資,社會工作科上述工作是( )。A.機構(gòu)救助B.外展服務(wù)C.危機干預(yù)D.社會救助39.在小梅的眼中,父母相親相愛,一家人生活幸福。一年前,小梅父親失業(yè)了,經(jīng)常借酒消愁,酒后夫妻倆爭吵不休,小梅媽媽覺得日子沒法過了,與小梅父親離了婚,小梅得知父母離異后,把自己關(guān)在房間里,不吃不喝,也不和任何人說話,小梅的父母焦急萬分,求助社會工作者小李,此時小李首先應(yīng)該( )。A.確保小梅的人身安全B.聯(lián)系學(xué)校老師為小梅補課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響40.社會工作者小王在寒流來襲時,發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停地咳嗽打噴嚏,該流浪人員堅稱自己沒事,拒絕到救助站避寒,對此,小王的正確做法是( )。A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治B.將該流浪人員送到救助站C.告知該流浪人員可隨時到救助站避寒D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站年,天津8·12爆炸事發(fā)突然,當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援,他們首先應(yīng)該開展的是( )。A.及時開展危機干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)42.小強剛上初中,媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅,但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)該給孩子這么打的壓力,為此,夫妻倆經(jīng)常爭吵。小強覺得爸爸媽媽的爭吵是因為自己而引起的,變得沉默寡言,成績也下降了,根據(jù)家庭系統(tǒng)理論,小強出現(xiàn)上述問題的原因可能是( )。A.學(xué)習(xí)不夠努力B.媽媽對小強要求過高C.家庭溝通不良D.爸爸對小強要求過低43.小紅向社會工作者小李反映,最近常與媽媽發(fā)生沖突,小紅覺得自己已經(jīng)長大,但媽媽還是像對小孩那樣管自己,認(rèn)為她很幼稚,容易上當(dāng)受騙,根據(jù)家庭處境化原則,小李在評估小紅的需求時,應(yīng)關(guān)注( )。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況B.小紅擁有的能力C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求D.小紅自己的想法44.王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病,包括做作業(yè)拖沓,寫字速度慢,從不整理自己玩過的玩具等,為了幫助王女士聚焦問題,小李正確的做法是( )。A.讓王女士清楚地描述女兒問題的表現(xiàn)B.讓王女士清楚希望解決的問題C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序D.???45.某初中二年級一班計劃組織一次籃球比賽,黃同學(xué)的個子不高,平時很少打籃球,李同學(xué)對黃同學(xué)說:矮冬瓜,你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑,黃同學(xué)對李同學(xué)心懷不滿,計劃報復(fù)李同學(xué)。社會工作者得知此事后,幫助黃同學(xué)緩解恐懼情緒,與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學(xué)的行為,以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對此事,小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)( )。A.學(xué)會尊重別人B.辨識自己的情緒C.學(xué)會寬恕別人D.辨別益友與損友46.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡,爺爺奶奶考微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他,盡管生活很艱辛,但爺爺奶奶非常疼愛小李,老師和同學(xué)也非常喜歡和關(guān)心他,小李有自己的理想,學(xué)習(xí)努力,成績優(yōu)秀,從抗逆力理論視角看,上述案例中,對小李健康成長最主要的影響因素是( )。A.個體的堅強與忍耐B.支持性人際與社會關(guān)系C.個人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待47.班主任向社會工作者小姚反映,學(xué)生小華最近數(shù)學(xué)成績下滑,經(jīng)常無精打采,悶悶不樂,小姚通過小華的描述了解到,小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺,老師很生氣,對他說:你這是什么態(tài)度,根本不像個學(xué)生,干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課。針對上述情況,小姚在介入是首先應(yīng)關(guān)注的焦點問題是( )。A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學(xué)習(xí)興趣D.老師的教學(xué)方法48.在社區(qū)教育項目中,社會工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內(nèi)容,此內(nèi)容屬于( )教育。A.成人B.健康生活C.公民D.家庭生活49.為響應(yīng)政府、社會組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號召,某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬在綠村開展扶貧工作,為此,機構(gòu)邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家來綠村進行需求評估,該機構(gòu)此舉的目的是為了了解綠村的( )需求。A.感覺性B.規(guī)范性C.表達(dá)性D.比較性50.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題,決定建設(shè)立體停車場,相關(guān)部門就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃,為征求居民意見,居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會工作者上述做法,屬于推動居民社區(qū)參與方式中的( )。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動51.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù),經(jīng)過需求評估,小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一,是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援,上述干預(yù)旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的( )。A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)52.社會工作者在策劃扶貧項目的時,設(shè)計了多個可行方案,在計算每個方案的人力物力和時間成本之后,下一步應(yīng)做的是( )。A.再次確認(rèn)問題B.尋找各自可行的方案C.確定評估指標(biāo)D.預(yù)估每個方案的成效53.老王因急性心肌梗塞住進監(jiān)護病房,經(jīng)醫(yī)護人員全力搶救,暫時轉(zhuǎn)危為安。今日,老王病情不穩(wěn)定,性情沮喪,沒有食欲,影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙來協(xié)助工作。面對老王的情況,小趙首先應(yīng)該采取的措施是( )。A.與營養(yǎng)科聯(lián)系,為老王提供特殊餐飲B.召開家庭會議,商討老王的照顧事宜C.舒緩老王情緒,促進其對疾病治療的適應(yīng)D.介紹老王參加患者小組活動,增進其與病友的互動54.醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn),許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍,但家長大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍,孩子為此哭鬧,家長束手無策,這種情況說明家長對孩子過度保護,又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題和需要,醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法是( )。A.幫助家長處理情緒問題B.提升家長照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問題D.建構(gòu)患兒的社交支持系統(tǒng)55.社會工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案,督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?,在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒,改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外,還應(yīng)安排( )加以配合。A.果敢訓(xùn)練 B.敏感性訓(xùn)練 C.放松訓(xùn)練 D.溝通技巧訓(xùn)練56.小明被診斷為患有艾滋病,不知如何讓家人和伴侶知曉此事,因而感到很苦惱,為此,小明來求助社會工作者小張。此時,小張應(yīng)采取的介入措施是( )。A.協(xié)助小明正確認(rèn)識艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通,提供支持D.鼓勵小明接受自己生病的現(xiàn)實57、120急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科,老大爺清醒后,醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查,但老大爺拒絕,醫(yī)生請社會工作者小張前來協(xié)助工作。此時,社會工作者小張首先應(yīng)做的是( )。A.幫助老大爺減免醫(yī)療費用B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰薈.勸說老大爺盡快接受檢查D.詢問老大爺發(fā)病時的詳細(xì)情況58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓(xùn)測試,按規(guī)定他有一次參加補測的機會,如果還不能通過,就會被辭退。小李擔(dān)心不能通過補測而非常焦慮,并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后,協(xié)助小李增強自信,提高情緒管理能力,改善了與同事的關(guān)系,最終通過了補測。在服務(wù)過程中,小劉承擔(dān)的主要角色是( )。A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進者D.倡導(dǎo)者59、社會工作者小趙發(fā)現(xiàn),部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫,找不到工作努力的方向。對此,小趙打算為這些職工舉報職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段,小趙正確的做法是( )。A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求60、煤礦工人老王患有砂肺病多年,呼吸困難,身體虛弱,喪失了勞動能力,老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費,但遭拒絕,于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時,需設(shè)定的工作目標(biāo)是( )。A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)望采納,只整理了真題,答案請參考其他網(wǎng)站的。
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