久久影视这里只有精品国产,激情五月婷婷在线,久久免费视频二区,最新99国产小视频

        • 回答數(shù)

          4

        • 瀏覽數(shù)

          101

        L張小猛
        首頁 > 社會工作者證 > 青年社會工作者朋輩交往

        4個回答 默認排序
        • 默認排序
        • 按時間排序

        歪歪悠愛福喔

        已采納

        單親青少年社會工作個案介入解析

        社會工作者應該注意運用傾聽、同理、尊重、接納等技巧與服務對象建立了良好的專業(yè)關系;輔導過程中注意運用鼓勵與關注、尊重、同感、支持、積極回應等技巧,同時運用面談、家訪技巧,對服務對象的改變及時給與肯定。下面是由我為大家整理的單親青少年社會工作個案介入解析,歡迎大家閱讀瀏覽。

        一、案例背景

        (一)基本資料

        服務對象姓名:小希(化名)

        性別:女

        年齡:9

        接案時間:20xx年12月1日

        結案時間:20xx年5月15日

        (二)個案背景資料

        1.接案原因:社工在四點半課堂發(fā)現(xiàn)服務對象,一個非常可愛的小女孩,多才多藝,學過舞蹈、繪畫,架子鼓,成績名列前茅。后來接觸中發(fā)現(xiàn),服務對象孤傲、偏執(zhí),朋輩關系緊張。隨后社工與服務對象建立了專業(yè)關系。

        2.家庭資料:服務對象跟媽媽一塊生活,爸爸在其七歲時自殺,單親家庭,母親一人承擔全部家庭重擔,權威主義(專制型)家庭教養(yǎng)模式。媽媽過于偏重對孩子的智慧才藝教育,盡管經濟困難,還花4000多的學費給孩子報架子鼓培訓班。對服務對象學習方面要求嚴格,教育投入很大,但是忽視了孩子道德培養(yǎng)和社會化能力的培養(yǎng)。

        3.行為表現(xiàn):服務對象表現(xiàn)為偏執(zhí)、孤傲、希望引起他人注意,不希望別人說自己不乖,有時具有輕微攻擊性。

        4.人際關系:同學、朋輩關系緊張。和媽媽交流溝通也很少。

        5.支持網絡:只有一個住樓上的王某和服務對象關系較好。因為王某的媽媽教育王某,要關照小希。

        二、問題分析

        經過與服務對象多次溝通交流,社工和服務對象建立了良好的專業(yè)關系,通過家訪、面談,資料收集,社工較全面了解服務對象基本情況,并對其問題做出了診斷分析:

        1.單親家庭成長環(huán)境,缺乏父愛,服務對象缺乏安全感。

        2.服務對象本身比較乖,加上媽媽權威式家庭教育,服務對象比較害怕媽媽,但又渴望得到媽媽更多的關注和關愛,偏執(zhí)、糾結。

        3.朋輩交往能力欠缺,對待喜歡的同學。朋友常采取一些極端措施,導致朋輩關系緊張。

        三、服務計劃

        (一)服務理念——優(yōu)勢視角理論、社會支持網絡、結構家庭治療理論

        1.優(yōu)勢視角理論

        立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源,以開發(fā)人的潛能為出發(fā)點,協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來,最終達到其目標、實現(xiàn)其理想。

        2.社會支持理論

        指個人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關系網絡,主要包括家人、親戚、鄰居和社區(qū)互助小組。

        3.結構家庭治療

        結構家庭治療法假設個人問題與家庭的動力、組織有著密切的關系,它特別重視家庭結構的影響,認為個體的問題癥狀都是家庭結構缺陷造成的副產品,必須在家庭結構發(fā)生良性改變之后,個體的問題才能夠減輕或消除。

        (二)服務目標

        1.服務對象不良行為治療,讓服務對象正確認識自己。

        2.學習交友技巧、改善服務對象人際關系,建立朋輩支持網絡。

        3.改善服務對象與媽媽的互動交流關系。與媽媽多交流,了解彼此內心想法。

        (三)服務策略

        1.面談。通過面談,與服務對象建立彼此信任合作的和諧關系,充分了解其需求,幫助其調整心理情緒狀態(tài),讓服務對象正確認識自己,減少自己的攻擊性行為。

        2.介紹服務對象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組,學習人際交往技巧,提升人際交往能力,改善與朋輩群體的關系,并通過互助合作,建立自己的互助支持網絡。

        3.通過家訪、親子教育講座等形式,改善服務對象與媽媽的關系,讓服務對象了解媽媽艱辛和對自己的愛,讓雙方勇敢表達自己內心想法,創(chuàng)造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。

        四、介入過程

        第一階段:2014年12月1號(接案)—2014年12月3號(預估)

        目標:建立良好專業(yè)關系,了解服務對象基本情況,與服務對象一塊分析問題成因,并制定服務目標。

        內容:通過傾聽、接納、尊重、同理心等技巧,與服務對象建立專業(yè)關系,形成彼此信任和諧的關系。面談過程中,工作者扮演好忠實傾聽者的角色,引導服務對象盡情吐露心聲,并啟發(fā)其訴說自己真實的想法,減輕心理負擔。并與服務對象一起制定服務目標。

        第二階段:2014年12月4—2014年12月18號(三次面談)

        目標:引導服務對象正確認識自己,克服自己的攻擊性行為。

        內容:本階段主要采用面談的方式。在面談過程中,社工扮演好使能者的角色,積極參與服務對象自我認同困境的解析,及時給予適宜的肯定和鼓勵,認可她的.自我價值,鼓勵她發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成自己的認知方式;同時,工作者還要扮演好監(jiān)督者的角色,因為服務對象很在意自己在別人心中的樣子,害怕聽到別人說自己不是乖孩子,面談中,社工及時糾正她過于偏頗的想法,幫助其樹立正確的心態(tài)。通過“當然了”游戲,讓服務對象學習如何處理憤怒情緒,減少自己的攻擊行為。

        第三階段:2015年1月10號—2015年4月18號(團體游戲治療)

        目標:改善服務對象人際交往關系,幫助其建立朋輩互助支持網絡。

        內容:本階段,主要采取團體游戲方式。1月10號—1月31號青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號青少年互助小組。通過“盲人旅行”、“握手游戲”、“風中勁草”、“愛在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事,大道理”、“風雨同舟”等游戲,讓服務對象在游戲與團隊中學習人際交往技巧、學會信任、互助合作。

        第四階段:2015年1月7號—5月12號(家訪、社區(qū)活動)

        目標:改善服務對象與媽媽的關系,讓服務對象感受到媽媽的愛,建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。

        內容:通過兩次家庭探訪(1月7號、4月16號家訪),兩場社區(qū)活動(2015年2月7號親子教育講座,2015年5月12日愛在行動母親節(jié)活動)改善服務對對象與媽媽的關系,讓媽媽意識到親子交流溝通的重要性,也讓服務對象了解到媽媽的艱辛與關愛。在家訪過程中,運用家庭結構治療的相關技巧,改善服務對象與媽媽的溝通方式。

        第五階段:2015年5月15結案

        目標:肯定服務對象的改變與成長,結案準備,處理離別情緒。

        內容:與服務對象一塊回顧服務過程,肯定服務對象的改變和成長,并給與一定的建議意見。進行結案,處理好離別情緒,注意移情和反移情,做好跟進工作。

        五、評估

        (一)評估方法

        通過問卷、訪談、觀察等方法進行評估。小組過程中讓組員填寫參與者意見表。通過訪談,了解服務對象現(xiàn)階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過觀察,了解服務對象不良行為改善情況。

        (二)介入成效

        1.服務對象評估

        服務對象在結案后告訴工作人員,她很開心這段日子有社工的陪伴,也很高興在小組中找到的好朋友。她說她現(xiàn)在和媽媽的交流也多了,并且在學校,同學關系也有所改善。她現(xiàn)在不會刻意做一些行為以引起媽媽的注意,她會主動告訴媽媽自己的一些想法。

        2.目標達成情況

        到目前為止,服務目標基本達成,服務對象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關系、朋輩關系有所改善,情緒控制能力有有提高,攻擊性行為減少。對待問題的看法,也不是如此偏激。

        六、結案

        (一)結案原因

        服務目標基本達成,自然結案。

        (二)結案處理方式及建議

        社工提前告知服務對象即將結案,并及時處理離別情緒,與服務對象相約后續(xù)通過電話、QQ等方式跟進服務。

        七、專業(yè)反思

        (一)一般技巧分享

        服務過程中,社工注意運用傾聽、同理、尊重、接納等技巧與服務對象建立了良好的專業(yè)關系;輔導過程中注意運用鼓勵與關注、尊重、同感、支持、積極回應等技巧,同時運用面談、家訪技巧,對服務對象的改變及時給與肯定;結案時,注意服務對象離別情緒的處理,給出建議意見,并制定好跟進計劃。

        (二)個人感受分享

        整個服務,社工與服務對象關系融洽,采用面談輔導和小組活動相結合的方式,加速了服務對象的改變。社工和服務對象都獲得了成長。但是,本案是貧困單親青少年家庭,在介入過程中,社工除了在家訪過程中,給與服務對象一些物質幫扶,沒有能夠改善服務對象家庭經濟狀況。服務過程,由于社工認知度低,資源整合難度大,沒能更好的幫助服務對象爭取到更多的支持。

        青年社會工作者朋輩交往

        81 評論(13)

        靜靜娃童鞋

        隨著經濟社會的發(fā)展,我國高等教育實現(xiàn)了由精英教育向大眾教育的轉變,越來越多的青年人進入高等院校學習和生活。與此同時,在校大學生群體呈現(xiàn)出來的顯性和隱性社會行為問題日益復雜多樣,給高校學生工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)意義上主要依賴行政手段的管理方式已難以滿足學生多元化服務的需求,也不能適應現(xiàn)代大學內部治理的要求。作為一項以利他主義理念和科學方法為基礎的專業(yè)社會服務活動,社會工作以提供福利服務為宗旨,以助人自助為本質意涵,以尊重、平等為理念,以開發(fā)人的潛能和促進人的發(fā)展為目標,可以彌補傳統(tǒng)學生工作的不足。因此,社會工作進入校園,為大學生提供多樣化、人性化的專業(yè)服務,成為大眾化高等教育發(fā)展的潛在訴求和必然要求。本文中高校學生社區(qū)是指以高校學生為主體的生活聚居區(qū),是依托學生宿舍、食堂、商店、戶外活動及文化娛樂等場地設施,通過資源整合,組建成的集住宿、活動、學習功能于一體的區(qū)域。學生社區(qū)不僅是生活的場所,也是同學之間社會交往的空間,更是學生自我管理、自我發(fā)展的重要場域。其基本特征表現(xiàn)為:人口密度大,人員對社區(qū)的依賴程度高,成員間互動性強,交往程度較深;成員群體從事專一的學習活動,多處于同一個年齡段,具有相同的青春期生理和心理特征,呈現(xiàn)整體同質性;但因個體之間家庭狀況、經濟來源、生活經歷和文化背景的不同而產生差異性,因社區(qū)成員定期進出輪換而帶來流動性;容易形成與主流文化相互聯(lián)系又相互區(qū)別的“亞文化”。將社會工作的理念、原則和方法,應用到高校學生社區(qū)服務之中,創(chuàng)建新型的學生管理和服務模式,發(fā)揮社區(qū)的教育功能,以協(xié)助學生解決成長中的問題和困惑,調整學校、家庭與學生之間的關系,促進學生開發(fā)潛能,培育民主觀念和社會參與意識,是現(xiàn)代社會發(fā)展推動高校學生事務變革的一種有效嘗試,也是學校社會工作實踐拓展的重要領域。一、自我認同:社會工作介入高校學生社區(qū)服務的理念目標社會工作總是在一定的價值理念引導下進行的。社會工作理念規(guī)定了社會工作的目標和意義,明確了社會工作的技巧和方法,規(guī)范了社會工作者的行為和態(tài)度。大學生處在由青少年期進入成年期的年齡階段。這一時期經常面臨的心理危機是“自我同一性危機”。因此,社會工作介入高校學生社區(qū)服務,應當以協(xié)助服務對象實現(xiàn)自我認同作為核心理念目標。(一)搭建學生成長平臺,幫助學生獲取安全感、歸屬感安全感、歸屬感是每個大學生最基本的需求。安全不僅僅來自于外界沒有危險,更來自于內心對他人、社會的信任。如果一個人無法建立起對他人、社會最基本的信任,安全感自然會降低。人是社會性的動物,任何人都希望自己能歸屬于某個群體并得到群體的接納和認同。如果一個人總是游離于社會群體、社區(qū)服務與社會組織之外,就可能成為“原子化的個人”,不能受到社會的支持與保護,個人的安全指數(shù)也就不會太高。在具體實踐中,社會工作介入學生社區(qū)服務可以通過多種服務活動,包括興趣小組、成長小組、人際交往小組、拓展小組、心理訓練營等,增進同學之間的交往,改善同學之間的關系,從而增進彼此的接納和提高自我對社區(qū)的認同,個體將自覺地歸屬于他們所生活的社區(qū),從而獲得安全感和歸屬感。搭建學生成長平臺是獲取安全感和歸屬感的重要方式。大學階段是青少年探尋同一性的關鍵時期。個人會經常會在內心深處思索“我是誰”,“我要成為一個什么樣的人”以及“社會和他人怎樣評價我”等一系列自我認知問題,但往往不能形成客觀的自我認識,在理想與現(xiàn)實、真實與虛假之間,也缺乏清晰的同一感,難以形成健康的自我概念。所以,大學生經常出現(xiàn)認知失調的現(xiàn)象,要么自我評價過高,擁有超強的效能感,要么處于自我貶低、自我否定的狀態(tài)。在這一時期,社會工作介入學校社區(qū)服務可以為學生搭建成長平臺,提供更多的交往空間和發(fā)展途徑,多樣化活動可以培養(yǎng)出不同層面的優(yōu)秀分子和學生社區(qū)領袖,使其發(fā)展出具有內在積極性的自我歸屬感,從而以積極的心態(tài)從事其生活和未來事業(yè)的發(fā)展,而不是僅僅以學習成績來衡量一個人的能力和成就。在此意義上,學生可以實現(xiàn)內在認可與外在認可、自我認可與他人認可相一致的狀態(tài),不斷獲取安全感和歸屬感,從而提高自我認同。一個實現(xiàn)了自我認同的人,才能獲得自信并且悅納自我。這樣的人,一般都具有健康的人格,并且樂觀豁達。實現(xiàn)心理健康是獲取安全感和歸屬感的最終歸屬。人是社會中的人,他們需要得到來自各種社會環(huán)境、社會網絡系統(tǒng)的有效支持,如父母、親人、朋友、同學、老師等。社會工作介入學生社區(qū)服務,通過社會活動、社區(qū)服務和社區(qū)文化建設,建立起學校與家長的密切溝通方式,鞏固了學生的父母親屬支持網絡,建立了更廣泛的同輩群體支持網絡。學生在獲得來自不同社會關系網絡的支持后,可以增強自我安全感和歸屬感,更好地體會生命的價值和意義,從而更加珍惜自己的生命,也學會關心他人、幫助他人,形成積極的健康人格。正如諸多心理學和社會學研究所表明的那樣,一個人得到的社會支持網絡越多,其心理就越健康。換句話說,實現(xiàn)心理健康是獲取安全感和歸屬感的最終歸屬,而安全感和歸屬感的獲得離不開社會關系網絡的支持。(二)強化服務育人功能,為學生實現(xiàn)自我認同提供理念基礎服務育人是現(xiàn)代大學教育中的重要內容。社會工作介入學生社區(qū),以學生的需求和愿望為服務的出發(fā)點和落腳點,在對學生需求進行調查與評估的基礎上,以學生需求為本和以學生發(fā)展為重點,提供適切的社區(qū)服務,采取有針對性的措施,及時解決困擾學生的問題,以促進學生健康發(fā)展。在服務的過程中,始終堅持貼近學生的生活實際、貼近學生的心理訴求、貼近學生的成長成才過程的價值觀,滿足學生群體多元化服務需求,形成服務育人的理念,從而為學生的自我認同和健康發(fā)展提供理念基礎。校園文化建設是強化服務育人功能的有效方式。社會工作介入學生社區(qū)服務,把社會工作的價值、理念和方法引入大學校園,逐步形成一種助人、關愛、奉獻的校園文化氛圍,使真誠接納、相互關心、和諧相處成為大學生人文素養(yǎng)的重要組成部分,從而提升校園文化的層次和質量,營造積極向上的文化氛圍,這樣的大學“亞文化”會逐漸成為影響社會主流文化的一種正能量,為實現(xiàn)學生自我認同提供動力。實現(xiàn)全員育人是強化服務育人功能的重要目標。社會生態(tài)系統(tǒng)理論認為,社會生活環(huán)境中的每一個人都會對他人的行為形成約束與規(guī)范,而他人也會對個體行為產生不可避免的干擾和限制。大學校園中的專業(yè)教師、輔導員、機關工作人員、宿舍管理員等主體都會對學生行為產生深刻而重要的影響。社會工作介入學生社區(qū)服務,把社會工作的理念、方法、價值傳遞給大學社區(qū)中的每一個人,大學中的每一個工作人員進而能以平等待人、尊重他人、關懷他人、承認他人的理念來對待學生、關心學生、服務學生。不難看出,在社會工作介入的背景下,社會工作正在扮演著重構大學生的生活世界,促進大學生實現(xiàn)其之所以為人的完整性的角色和使命,從而更好地實現(xiàn)全員育人的重要目標,提高自我認同。(三)傳遞“自助”與“互助”理念,增強學生的自我認同感增加社會資本是形成“自助”與“互助”理念的重要手段。法國社會學家皮埃爾·布迪厄(P.Bourdieu)最早將“社會資本”這一概念引入社會學研究領域,并將社會資本界定為:“是實際或潛在資源的集合體,那些資源是同對某種持久性的網絡占有密不可分的,這一網絡是大家共同熟悉的、得到公認的,而且是一種體制化關系的網絡?!睋Q句話說,社會資本包含著社會關系網絡和互惠、信任、合作等基本要素,社會資本是潛存于社會結構中的一種社會資源,并能為個體帶來利益和價值增值,從而為社會結構內的行動者提供便利。社會工作介入學生社區(qū)建設,通過組織各種社會活動,不但可以增進同學之間的交往和溝通,而且可以把人與人交往的禮儀、規(guī)范傳遞給學生。在此過程中,社會工作的技術和方法為實現(xiàn)人與人之間社會交往提供了示范,學生可以在活動中學會如何與他人建立平等的伙伴關系。同時,社會工作介入學生社區(qū)服務,突破了宿舍之間、班級之間的界限,擴大了學生的交往空間,為學生搭建起新的交往對象。這種良好的人際關系網絡也是發(fā)展社會資本的前提和基礎。社會資本是在人與人之間長期互動與合作中建立起來的,是互動雙方的一種合作與信任關系。一次成功的合作會建立起聯(lián)系和初步信任,并且信任能夠不斷累積和發(fā)展。社會工作介入學生社區(qū)服務能提高學生間的互信與合作,減少成員之間的猜疑、敵對等負向資本,增進學生的“自助”意識和“互助”理念,進而提升社區(qū)的凝聚力和學生的自我認同感。社會工作的宗旨是“助人自助”,是提升服務對象能力,使服務對象在遇到困難、面對人生的挑戰(zhàn)時能夠積極地面對,并培養(yǎng)起自己解決問題能力的過程?!白灾币馕吨陨沓砷L,也指向個體增能。大學時期是一個人社會化的重要時期,也是人生觀、世界觀形成的關鍵時期。在這個階段,學生需要學習各種社會規(guī)范、社交禮儀,并內化為自覺的行動。在學生社區(qū)服務中,社會工作通過社區(qū)、團體和個案等直接介入方法,將尊重、真誠、助人與服務等理念自覺應用到工作之中,來滿足大學生的多元需求。在社會工作的基本理念與方法指導下進行大學社區(qū)建設,能夠把社會工作“自助”與“互助”的理念傳遞給大學生,學生以這種精神關心他人、照顧他人,并把這種精神傳向社會??梢哉f,傳遞“自助”與“互助”理念是形成自我認同的內在要求,也是構建“利他主義”倫理社會的重要內容。二、尊重包容:社會工作介入高校學生社區(qū)服務的基本原則作為一項新的實踐領域,社會工作介入高校學生社區(qū),應該結合大學生群體特點、高校校園社區(qū)屬性,以及高校原有學生工作和管理體制等實際,制定恰當?shù)墓ぷ髟瓌t。本文認為,堅持尊重與公平、寬以待人、自愿和人性化,是社會工作介入高校學生社區(qū)服務的基本原則。(一)堅持尊重與公平,維護學生人格尊嚴尊重是對他人生命和人格尊嚴的重視,也是對他人深切的和發(fā)自內心的關心。公元前5世紀,古希臘學者普羅泰戈拉提出了“人是萬物的尺度”的著名論斷,把人看作萬物的核心和衡量萬物的標準,這是“以人為本”思想的緣起。社會工作作為踐行這一社會價值理念的應用性學科,要求我們尊重個人的獨立、自由、價值和尊嚴,每一個人都應受到別人的尊敬和公平的對待。在社會實踐中,社會工作者要尊重每一個服務對象,不論服務對象的年齡、職業(yè)、文化程度、社會地位、經濟收入、相貌如何,社會工作者都應該為其提供公平、平等的服務。就大學社區(qū)服務而言,大學生來自不同的地區(qū),家庭背景、學習成績、聰明才智、遇到的問題都各不相同。但社會工作者都應給予其一視同仁的對待,尊重每一位同學。以一顆尊重生命的心、公平地對待每一位學生,既是社會工作者踐行專業(yè)使命的要求,也彰顯了社會工作堅持“用生命影響生命”的專業(yè)情操。因此,尊重與公平不僅是維護學生人格尊嚴的核心觀念,也能夠吸引學生重視他人、尊重他人、幫助他人、承認他人的行為,對他人的重視和尊重,從而喚起學生對自我和社會的承認和認同。(二)堅持真誠與接納,建構和諧校園文化接納意味著積極主動地理解對方,接受對方作為一個獨特的個體和人的價值。接納的關鍵在于不是以工作者個人的價值觀評判或取舍對方,而是時刻保持一種真誠、信任和接納的態(tài)度。這不是說我們認可服務對象不甚合理的思想、行為乃至過失,而是強調用發(fā)展的觀念、溫暖的態(tài)度和積極的關注,對服務對象的思想與行為給予真誠的理解和引導。因為對任何人而言,其思想和行為的產生都有一定的緣由,秉持理解的態(tài)度去看待,把問題和行為放到對方的生活環(huán)境中去考察,即堅持“人在情景中”的視角,擁有“社會學之想象力”的特質來看待學生所遭遇的問題和所生活的環(huán)境脈絡。這種“非批判”的工作方式,與傳統(tǒng)的思想政治教育工作有著截然不同的區(qū)別,可以為學生創(chuàng)造一個更加寬松的環(huán)境,能建立起更加真誠互信的關系,為建構和諧校園的文化理念奠定良好基礎。(三)堅持自愿原則,滿足學生社會需求高校學生社區(qū)服務要以大學生為主體進行設計。社區(qū)服務要滿足學生的物質和精神需求,提高學生的生活質量,促進學生的發(fā)展并改善校園文化環(huán)境。同時,要依據自愿原則,鼓勵學生積極參加社區(qū)服務和校園其他活動。社會工作者在服務與幫助學生的過程中,著力培養(yǎng)一種具有公共精神的校園文化,進而積極調動學生在社會實踐活動中的積極性、自主性和創(chuàng)造性。學生自愿參與服務活動,能培養(yǎng)學生參與公益事業(yè)的熱心和承擔公共事務的責任,從中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)社區(qū)領袖,并使社區(qū)領袖成為學生社區(qū)建設與社區(qū)發(fā)展的主干力量。因此,自愿原則是滿足學生社會需求的重要保障。(四)堅持人性化方式,“剛柔并濟”實施社區(qū)管理制度和規(guī)范是剛性的,在執(zhí)行過程中往往采用強制性的方式來落實,并帶有一定的懲戒性。從行為主義心理學來看,“戒律性”懲罰對訓練青年避免違反一些規(guī)則有一定的警戒作用,但在執(zhí)行過程中往往顯得刻板,缺少人情味。社會工作是以人為本、充滿人情和溫暖、關心和愛護的專業(yè)活動。在學生社區(qū)服務中,以柔性的人性化方式來執(zhí)行剛性的社會制度和規(guī)范,能讓學生體會到人性中的溫暖和善良、關心和愛護,從而發(fā)自內心地遵守規(guī)章制度。特別是對已經有了基本判斷能力和基本價值取向的大學生來說,以人性化的方式來執(zhí)行剛性的制度和規(guī)范,使得大學生認為自己得到了他人與社會的尊重和認可,并承認了自己獨有的特性、能力和主體性地位,這能讓大學生產生由衷的感動,社區(qū)服務可能產生更好的管理效果。三、協(xié)同構建:社會工作介入高校學生社區(qū)服務的路徑選擇借鑒和引入人性化、專業(yè)化工作理念方法,創(chuàng)新高校學生服務和管理體制,已經成為高等教育質量提升和高校治理機制創(chuàng)新的迫切要求。社會工作應發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,與傳統(tǒng)學生工作的優(yōu)勢相結合,整合各方面資源條件,在介入高校學生社區(qū)服務中協(xié)同構建作用空間,取得突破性發(fā)展。(一)加強學生社區(qū)服務隊伍建設,實現(xiàn)專業(yè)社工與學工的有機結合專業(yè)社會工作人才隊伍進駐校園??刹捎谜徺I或學校購買服務的形式,由社會工作機構派出專職社會工作者參與高校學生社區(qū)服務與社區(qū)建設。專業(yè)社會工作者進駐校園后,需要了解學校的運行機制,與學校分管學生工作部門和后勤部門建立起聯(lián)系和溝通機制,并獲得學校相關部門的支持和認同。學校的工作人員,包括輔導員、專業(yè)老師、機關工作人員、后勤服務人員都是學生生命成長中的重要“關系人”,其對學生成長和發(fā)展的影響是深刻而長遠的。社會工作者面向所有學生工作管理人員進行專門培訓,把社會工作的價值、理念、技術和方法傳遞給學工隊伍和學生管理人員,實現(xiàn)“全員育人”的目標。在學校工作中的每一位教職員工都要深深認識到自己的這一特殊身份和角色,能夠自覺以平等、尊重、關心、愛護的心理和態(tài)度對待學生,實現(xiàn)專業(yè)社會工作服務、理念與人才向高校場域的嵌入。組建和培養(yǎng)學生志愿者服務隊伍。發(fā)揮專業(yè)社會工作整合、管理和凝聚志愿服務資源的優(yōu)勢,吸引大學生組建各類志愿服務隊伍,通過同伴傳遞與朋輩教育的方式,更容易影響和感染更多學生參與到志愿服務和公益事業(yè)中來,也能把學生的愿望和訴求更好地轉述和表達出來。在具體的社區(qū)服務中,通過志愿服務實踐,可以培養(yǎng)大學生熱心社會公益事業(yè)的奉獻精神、服務精神和慈善精神,形成以對社會的關懷為根本的社會價值觀。他們既可以服務于學生,也可以服務于社會,成為學校社會工作和學校社區(qū)服務的重要力量。實現(xiàn)社工隊伍與學工隊伍的有機結合和無縫鏈接。原有的學生工作隊伍,包括學校的黨團組織、學生處、輔導員、學生會、學生社團等,積累了豐富的工作經驗,形成了一整套比較完整的學生管理制度和辦法。學校社會工作者進入學校,關鍵是把社會工作的理念、方法、技術和服務嵌入學校體制之中,協(xié)助解決原有學生工作面臨的困難和問題,實現(xiàn)更好的服務與管理。社會工作者的方案策劃、工作計劃若要得到有效的實施和落實,必須得到原有學生工作隊伍的支持。發(fā)揮學工隊伍和社工隊伍在方案制定、服務提供方面的各自優(yōu)勢,促進兩支隊伍相互支持、密切協(xié)作,是改進高校學生社區(qū)服務的重要基礎和保障。(二)加強學生社區(qū)服務平臺建設,引導學生增強自治管理與互助服務能力開展學生需求調查。學生社區(qū)服務以學生的需求為本,其服務項目和服務活動依學生的需求而設計。因此,調查學生的需求是學生社區(qū)服務的一項重要工作內容。社會工作者通過問卷調查、網絡調查、宿舍走訪、個案訪談等形式了解學生的想法和意愿,在對調查進行統(tǒng)計分析的基礎上,設計出符合學生需求的活動方案和活動項目。建立學生社區(qū)服務中心。根據學生的需求,在學生生活集中區(qū)域建立社區(qū)服務中心,選擇設置個案工作室、小組工作室、圖書室、活動交流室、宣傳欄等功能區(qū)間,設計服務方案,并把服務內容、活動時間、活動目標通過宣傳欄、海報等形式向學生公開,學生可以根據自愿和自身的需求有選擇性地參加。這樣既能為學生提供便捷的服務,也便于社會工作者隨時了解學生的需求。拓展自治管理與互助服務平臺。學生社區(qū)服務中心不僅是為學生提供服務的場所,也是學生實現(xiàn)自我管理、互助服務、共同發(fā)展的重要平臺。社區(qū)服務中心倡導自我管理、自我服務,遵守學校的管理制度,并在此基礎上成立學生社區(qū)自治組織,堅持助人自助的服務理念,明確學生主體的權利與義務、功能與責任,逐步實現(xiàn)學生社區(qū)的自治管理。(三)加強學生社區(qū)服務網站建設,打造學生思想交流與訴求表達空間在信息化社會條件下,必須樹立高校學生社區(qū)“兩度空間”觀念,重視對虛擬社區(qū)的開發(fā)與管理,開設吸引力強的社區(qū)服務網站。把社區(qū)網站建成學生利益訴求、情感愿望、思想觀點的表達空間,是學生參與學生社區(qū)建設的有效形式。通過社區(qū)服務網站,學生可以發(fā)表自己的作品,建立網絡人際關系,也可以表達自己的利益訴求,發(fā)表對學校工作和學生事務的看法。學校社會工作者和學校工作人員既要對網站嚴格管理,倡導實名注冊登記、文明使用網絡、不傳播謠言、不散布虛假信息,又要積極回應學生的訴求,及時解決共性問題,重視化解個性問題,對一些關系學校發(fā)展、社區(qū)建設改革建議引導開展討論、辯論,使得虛擬社區(qū)資源得到有效的開發(fā)和利用。此外,社會工作者也可以通過網站、微博、微信等多種媒介宣傳社會工作,增加各方的了解與認同。(四)加強學生社區(qū)服務機制建設,促進個人—學?!彝ァ鐓^(qū)“四維互動”首先,社會工作介入學生社區(qū)服務,其服務的對象是學生,但是學生中也具有豐富的資源并有著巨大的潛能,學生既是服務的客體資源也是服務的主體資源。充分發(fā)揮學生的主體作用,深入挖掘學生的潛能,是學生社區(qū)服務中的一項重要內容。其次,作為辦學的主體單位,學校是學生社區(qū)服務的工作組織者、資源提供者、方案落實者。學校要制定學生社區(qū)服務的相關政策,強化“社區(qū)屬地”的教育管理意識,在人力和財力上給予大力支持。要把社區(qū)服務與思想政治教育、大學文化建設有機結合起來,促進大學生知行合一、健康成長。專業(yè)社會工作者要與學工隊伍一道,充分利用學校的資源為開展學生服務提供支撐。再次,家庭是學生社區(qū)服務的有力支持者。高校學生社區(qū)服務倡導充分利用家庭的資源,家庭在給予學生經濟支持的同時,也要在心理上、精神上、學業(yè)發(fā)展上繼續(xù)保持對學生的關心。學校社會工作者可以通過家長會、書信、電話等形式與家長保持密切的聯(lián)系,充分調動家庭的資源,為學生的健康成長,為學校的發(fā)展服務。最后,學校所在社區(qū)是學生社區(qū)服務建設的重要環(huán)境資源。高校學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勤工助學、志愿服務都離不開學校所在社區(qū)。學生社區(qū)服務可以積極為學校所在社區(qū)發(fā)展服務,并爭取學校所在社區(qū)參與、支持學生社區(qū)建設,實現(xiàn)資源共享協(xié)同發(fā)展。不難看出,學校社區(qū)服務的一個顯著特點就是能夠整合各種資源,共同為社區(qū)的建設和發(fā)展服務。學生社區(qū)建設不僅僅是學校管理與服務改革的重要內容,也是學生、家庭、學校及其所在社區(qū)共同的責任,更是實現(xiàn)服務育人的重要載體。四、結語高校學生工作領域的社工介入,已經成為拓展學校社會工作實踐的重要議題,對于滿足當代大學生多元化、個性化服務需求、引導其增強社會行為能力具有現(xiàn)實意義。社會工作介入高校學生社區(qū)服務,應堅持以“自我認同”為核心價值理念,有效搭建學生成長平臺,強化服務育人功能,傳遞“自助”與“互助”理念,幫助服務對象樹立和強化自我認同感;秉持“尊重包容”的工作原則,尊重學生的人格尊嚴,公平對待不同服務對象,對學生的個性化思想行為給予積極的理解和引導,鼓勵學生自愿參與服務活動,更加注重采取人性化手段實施社區(qū)管理。在此過程中,要以推進專業(yè)社工與現(xiàn)有學生工作隊伍的密切協(xié)作為基礎和保障,拓展學生社區(qū)服務的有形平臺與虛擬空間,并建立學生、學校、家庭和學校所在社區(qū)各方面資源整合利用機制,使學生社區(qū)服務扎實起步、持續(xù)進步,并朝著制度化方向發(fā)展,成為創(chuàng)新高校學生管理與服務體系、加強和改進高校學生思想政治教育的有效實踐,在助推大學生成長成才中發(fā)揮不可替代的重要作用。

        156 評論(11)

        蛋爹是石頭

        社會工作介入青少年邊緣人格障礙分析

        青少年邊緣人格障礙涉及情感、人際關系、自我形象等多個方面,阻礙個人的健康成長、破壞家庭和諧、妨礙社會運行。青少年邊緣人格的形成受到個體、家庭、學校、社區(qū)以及同齡群體等多個社會化主體因素的共同影響。那么,下面是我為大家提供社會工作介入青少年邊緣人格障礙分析,歡迎大家閱讀瀏覽。

        一、青少年邊緣人格障礙的表現(xiàn)及危害

        就當前的醫(yī)療發(fā)展水平而言,對青少年邊緣人格障礙的治療主要是依托于心理治療并配合藥物治療來控制病情??梢哉f,對邊緣人格障礙青少年群體的介入對社工也是一個巨大的挑戰(zhàn)。社工在接觸邊緣人格障礙青少年之前,必須嚴格按照社會工作介入的方法和技巧,對邊緣人格障礙病癥有充分的了解和掌握,以便應對在與邊緣人格障礙青少年接觸過程中的突發(fā)情況,從而更好地提供服務。因此,研究青少年邊緣人格障礙的表現(xiàn)及危害對社會工作有效介入具有十分重要的意義。

        (一)青少年邊緣人格障礙及其表現(xiàn)

        邊緣人格障礙“是以情感、人際關系、自我形象的不穩(wěn)定及沖動行為為臨床特征的一種既復雜又嚴重的精神障礙”。因為青少年時期人的情緒處于非?;钴S和敏感的階段,存在較高的邊緣人格障礙風險。從已有研究結果看,在早期及時地進行干預治療有助于改善邊緣人格障礙青少年的生活處境,減少青少年邊緣人格障礙形成的可能。

        凱斯(Kaess)等人從青少年邊緣人格障礙的特征、早期診斷和干預等方面進行研究,指出對青少年邊緣人格障礙的早期診斷是進一步干預治療的前提。邊緣人格障礙涉及到個體的情感控制、沖動控制、人際關系和自我形象等多個方面。而對邊緣人格障礙的特征,美國精神醫(yī)學學會在其出版的《心理障礙的診斷與統(tǒng)計手冊》一書中有過規(guī)定,在此基礎上,參照郭慧榮、肖澤萍等人及國外已有相關研究,歸納出青少年邊緣人格障礙的一般表現(xiàn)主要包括以下幾點:一是情緒不穩(wěn)定、容易沖動。當外部社會環(huán)境發(fā)生變化時,青少年會產生一種不安全感甚至自卑感,同時還會產生一種興奮感和全能感。二是人際關系不穩(wěn)定。青少年由于情智發(fā)展不成熟,與他人的交往多停留在感性認識層面,二者的關系經常在極端親密和極端對立之間快速轉換。三是對外部環(huán)境產生敵對憎恨感。由于對外界過于敏感,青少年往往覺得自己是被拒絕和被拋棄的對象。四是容易受挫,抗壓能力不強,甚至有自毀、自殺等極端傾向。五是自我認同感缺失,自我意向不連續(xù)不一致且互相矛盾,嚴重者會出現(xiàn)短暫的應激性精神病性癥狀,致使青少年出現(xiàn)人格解體和非真實感癥狀,部分患者會出現(xiàn)偏執(zhí)癥狀和分離癥狀。

        (二)青少年邊緣人格障礙的危害

        青少年邊緣人格障礙是一種“穩(wěn)定的不穩(wěn)定”人格障礙癥,其危害涉及生活的方方面面,若不能得到及時干預和治療,將會給個人、家庭乃至社會造成無法預知的破壞?,F(xiàn)有研究習慣于將青少年邊緣人格障礙的危害分為四類:攻擊——反社會型、主動——家庭沖突型、被動——否定型、孤僻——社會隔離型。這種劃分方式可能并不完美,但卻對了解青少年邊緣人格障礙的危害提供了大致思路,即可從個人、家庭和社會三個角度進行。

        1. 個人角度

        青少年時期是生命周期中重要的社會化階段,是個人自我概念形成的關鍵時期,許多社會價值、生活技能也將在這個階段習得。邊緣人格障礙的首要危害是易造成青少年自我概念、自我身份的混亂,導致發(fā)展停滯,嚴重者產生人格分裂癥狀,并對后期成長形成持久的不良影響。其次,青少年患者在控制自己的情緒上非常困難,容易使自己處于一種極端的情緒狀態(tài)之中,時而憤怒,時而憂郁,在日常生活中反復經歷不同情緒的快速轉變。再次,青少年患者會表現(xiàn)出一些自暴自棄的行為,如沉浸于毒*、煙酒、賭博、淫穢亂中,易產生自殘乃至自殺等沖動行為。但是當身體處于良好狀態(tài)時,又會對自己的沖動行為產生強烈的自責感。最后,邊緣人格障礙使青少年在處理人際關系時表現(xiàn)糟糕,從而對青少年健康成長產生嚴重影響。

        2. 家庭角度

        從對青少年人群特點的了解可知,他們普遍具有一種叛逆心理,表現(xiàn)出對家庭、對父母的反叛。邊緣人格障礙使青少年表現(xiàn)出更為激烈的反抗家庭的行為,對家庭和諧產生巨大威脅。他們可能對父母產生敵對情緒,漠視父母的權威,挑釁甚至攻擊父母,忽視家庭的存在,不遵從甚至抵制家庭教育,對家庭設置構成極大的潛在風險,進而對社會產生不良影響。

        3. 社會角度

        首先,青少年群體作為未來社會的建設者,與社會變遷、社會現(xiàn)代化進程息息相關。邊緣人格障礙影響青少年的健康成長,對青少年社會化過程產生極大影響,這就使未來社會建設者的質量無法得到保障。其次,青少年邊緣人格障礙患者情緒的極不穩(wěn)定性以及行為沖動等特點,使這一人群容易產生反社會的心理和行動,破壞社會秩序,妨礙社會良性運行,如暴力打砸、搶劫行竊,攻擊家庭、學校,進行違法犯罪活動等等。

        二、青少年邊緣人格障礙形成的影響因素

        青少年期是個體成長過程中的關鍵時期,排除生物遺傳因素的影響,青少年邊緣人格障礙的形成更多源于個體的后天習得。影響和制約人格形成、變化、發(fā)展更為重要的因素是人生存于其間的整體社會環(huán)境。人從一出生就與周圍的環(huán)境緊密聯(lián)系,人格的發(fā)展是個體在同社會或同伴所建立的關系中形成的。個體從生物人發(fā)展成為社會人,不斷認識社會、適應社會,從而形成、發(fā)展和完善自己人格并積極作用于社會。而這一社會化過程涉及個人、群體和機構,這些群體中最重要和最有影響的則被稱為社會化的主體。主要的社會化主體有家庭、學校、同齡群體、大眾傳媒以及社區(qū)等。下面將從個體因素、家庭因素、學校因素、社區(qū)因素以及同齡群

        體因素等方面探討青少年邊緣人格障礙形成的原因。

        (一)個體:自我認知不足,缺乏積極引導

        生命經驗會改變人格。埃里克森認為,成長中的人格就是學會在不同時間運用不同能力,最終成為一個完整的、全新的個體的過程。而在人生發(fā)展的八個階段中,每一階段都會面臨特定的危機,因為初期的成長總是會伴隨著本能能量的轉換,容易產生每個階段特定的弱點。進入青春期后,隨著“力比多”的變遷,能力傾向的發(fā)展以及社會角色的嘗試使青少年的自我整合能力有所提高,個體在童年時期所建立起來的認識又將受到質疑。這一時期青少年自我在外表和內心間存在差距,自我同一性的需要往往使青少年陷入“我是誰”與“他人認為我是誰”的自我認知困境。

        與此同時,埃爾德(Elder)認為生命歷程是個體在一生中不斷扮演的社會規(guī)定的角色和事件,這些角色或事件的順序是按年齡層級排列的。在個體生命歷程中,某一社會角色或生命事件的失敗,都可能影響其整個生命歷程。例如青少年在校學習過程中,因一次考試作弊,被要求公開保證不再違規(guī),會直接將心理較為脆弱的“問題青少年”完全暴露在公眾面前。老師的批評與學生的嘲笑會迫使青少年選擇用逃避的方式尋求自我保護,將自我置于群體的邊緣。

        (二)家庭:家庭功能殘缺,情感紐帶斷裂

        家庭是個體接受社會化的第一個社會機構。家庭的教育和影響對青少年人格發(fā)展具有十分重要的意義。羅文格爾(Loevinger)認為,在青少年期結束前,家庭是個人“自我發(fā)展”最具有影響力的環(huán)境。家庭結構、家庭教育、家庭經濟以及親子互動等都會影響青少年人格的發(fā)展。

        1. 家庭結構:家庭功能缺失

        通常,家庭結構包括兩個基本方面:一是家庭人口要素,即家庭由多少人組成,家庭規(guī)模大小;二是家庭模式要素,即家庭成員之間怎樣相互聯(lián)系,以及因聯(lián)系方式不同而形成的不同家庭模式。這里主要以單親和離異兩類特殊家庭為對象來分析青少年邊緣人格障礙形成的原因。通過整理各類研究發(fā)現(xiàn),來自單親或離異家庭的青少年出現(xiàn)越軌行為的可能性遠大于雙親家庭青少年。一般而言,家庭結構的殘缺往往意味著家庭功能的缺失,最直觀的影響是家庭經濟收入減少和應對風險的能力減弱。

        有研究者對父母離異給孩子造成的不良影響進行長期跟蹤,發(fā)現(xiàn)父母在其前青春期或者青春期階段離婚的個體,往往以后會出現(xiàn)適應問題,即使在兩三年之后也是如此。但是,這并不意味著來自單親或離異家庭的青少年就不如雙親家庭的青少年。就離異家庭而言,有時候父母離異并非總是帶來壞的結果,相反,也可能是化解家庭矛盾的一種有效方式。值得關注的是,在現(xiàn)實生活中,來自單親家庭的青少年偶爾會受到所處社會環(huán)境的影響。當他們與雙親家庭比較時,難免會覺得受到不

        公正對待,偶爾會遭受他人言語的中傷。對此,他們要么忍氣吞聲,要么拳腳相向。如果父母不及時引導,很容易為其邊緣人格障礙的形成留下隱患。

        2. 家庭教育:教育方式的不適與家庭教育的缺位

        在家庭教育中,子女往往直接或間接地成為父母意志的繼承者和價值投射的“鏡子”。尤其是在專制型的家庭教育下,父母運用懲戒性的、專制的、粗暴的管教方式,迫使子女無條件接受其制定的標準和規(guī)范,限制子女自主性發(fā)揮時是這樣。研究發(fā)現(xiàn),不適當?shù)募彝ソ逃龑⒆优茉斐蓻_動、僵化、死板、悲觀、逃避、退縮性格,讓子女在心理上“自我囚禁與壓縮”,成為害怕面對問題、無法忍受挫折的人。同時,青少年正處于成長的“叛逆期”, 過于強硬的手段往往會適得其反,只會將子女推向另一個極端,制造一系列極端行為予以反抗,如自殺、酗酒、打架、離家出走等等。值得注意的是,面對社會發(fā)展的新形勢,青少年邊緣人格障礙形成的真正原因并不在于教育方式的不適,而是家庭教育的缺位。很多家庭無法承擔相應的教育責任,而將希望完全寄托于學校教育和社會實踐。然而,事實證明,責任的推卸不僅不能解決問題,反而促成了青少年邊緣人格障礙的進一步發(fā)展。

        3. 親子互動:代際情感紐帶斷裂

        良好的親子互動有助于青少年自我人格的健康發(fā)展,同時也是家庭為青少年提供情感支持的有效途徑之一。以“五人格”模式來說,感受到家庭支持的青少年,“五人格”會產生變化,其中“令人愉悅”人格因素跟“感受到家庭支持”關系最密切。

        然而,隨著人類生活節(jié)奏的加快,父母忙于工作,無暇照看子女,不可能很好地關注到子女身心的發(fā)展。處于青少年時期的子女大多數(shù)時間在學校,與父母相處的時間極為有限,金錢成為許多青少年與父母聯(lián)系中最為頻繁的要素,情感上的溝通互動極為有限。青少年容易認同家庭提供的經濟或物質上的支持,而家庭情感歸屬卻逐漸減弱,代際情感紐帶斷裂,不健康情緒無法及時排解,更得不到父母的正確引導,只能將之埋藏心底。長此以往,會使得青少年不敢或不想與父母乃至他人溝通,從而逐漸走向邊緣。

        (三)學校:校園氛圍異化,教學體制不適當

        學校作為一種專門為社會化目的而設立的正規(guī)化學習機構,是青少年人格發(fā)展的重要場所之一。由于家庭教育缺位,師生關系雖不如親子關系密切,但教師卻往往成為青少年學習的典范,在潛移默化中改變青少年的人格。同時,學校環(huán)境與班級氣氛對青少年人格的熏陶也具有很大作用。赫爾斯(Hirschi)認為維系社會與個人的聯(lián)結有四個要素,而這四個要素正好可以用來說明青少年人格邊緣障礙與學校的聯(lián)結關系:

        (1)依附:青少年與學校、教師和同學間的依附關系薄弱,感到學習壓力大,常被教師責罰以及被同學疏遠;

        (2)承諾:青少年在學業(yè)上不如意,無法承諾在學習上努力,使其學習動機不足,缺乏學習興趣,缺乏成就感;

        (3)信念:青少年的價值觀與學校認同的價值觀不符合,學校適應困難,師生關系冷漠,對班級與學校缺乏歸屬感;

        (4)投入:青少年選擇將學習時間和精力投入到其他活動上,不遵守學校規(guī)范,破壞社會秩序。下面將從以下幾步進一步說明:首先,校園氛圍。主要包括校園環(huán)境、校園文化以及師生關系。事實上,學校氛圍對于青少年學習和心理發(fā)展的重要性已為大多數(shù)社會科學家和教育工作者認同。學校氛圍的多個方面都對青少年的學習和成就有著重要影響,就如在好學校里良好的課堂氛圍會鼓勵教師和學生間、學生和學生間的對話,而且更為強調學習而不是記憶。同時,良好的校園環(huán)境和積極的校園文化,有助于營造良好的校園氛圍,這種積極的學校氛圍能夠培養(yǎng)學生的歸屬感,并且強化他們對于自身較高的學習能力的感受,這些感受又會導致更好的學校表現(xiàn)。相反,無序的校園環(huán)境、低俗的校園文化以及扭曲的師生關系則極有可能促使青少年邊緣人格的形成。

        其次,教學體制。當前,學校往往側重于以考試成績評價學生等次,這種評價方法本身存在著缺陷,限制了學生的自主性、創(chuàng)造力,學生個人專長得不到合理的關注,從而產生挫敗、消極、抵觸的心理。這種不良心理長久積累,會使學生將自己界定為無人理解、得不到認可的邊緣人。

        最后,學校規(guī)范。完善的學校規(guī)范是調控學生偏差行為的有效手段。然而,近年來,由于學校規(guī)范的不健全,加之家庭教育的不合理、父母過分溺愛等因素,學校規(guī)范常常陷入困境,無法得以有效實施,學生曠課、晚歸、打架、酗酒等行為愈演愈烈。自我控制能力不足以及外部引導力量缺失,會促使青少年學生一步步走向社會邊緣。

        (四)社區(qū):鄰里關系冷漠,社區(qū)規(guī)范缺失

        社區(qū)是指在一定地域范圍內人們的生活共同體。社區(qū)是人們社會生活的重要組成部分,社區(qū)常常通過各種行為規(guī)范、社會心理、價值標準、風俗習慣和倫理道德來控制和影響社區(qū)成員的行為,使人們在新的生活條件下繼續(xù)社會化。探索青少年邊緣人格障礙的形成必然離不開對社區(qū)因素的分析。

        其一,社區(qū)氛圍。與學校氛圍類似,社區(qū)氛圍主要包括社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化和鄰里關系。良好的社區(qū)氛圍有助于培養(yǎng)青少年的社區(qū)歸屬感。作為社區(qū)成員活動的主要場所,良好的社區(qū)環(huán)境為社區(qū)氛圍的營造提供物質保障,豐富的社區(qū)文化為社區(qū)氛圍的營造提供精神支持,而和諧的鄰里關系為社區(qū)氛圍的營造提供動力源頭。然而,由于城鎮(zhèn)化步伐的加快,現(xiàn)代城市社區(qū)不斷擴張,社區(qū)環(huán)境變得更加復雜,社區(qū)文化建設投入不足或吸引力不夠,鄰里關系變得冷漠,這就使得生活于其中的青少年從小就失去了應有的樂土,缺少與他人的溝通。

        其二,社區(qū)規(guī)范。社區(qū)規(guī)范的建立,旨在規(guī)范社區(qū)行為,維護社區(qū)權益,保證社區(qū)安全,促進社區(qū)穩(wěn)定、和諧。然而,大多數(shù)社區(qū)往往是有規(guī)范無落實。究其原因,一方面是規(guī)范本身不合理。社區(qū)規(guī)范應該是社區(qū)成員出于對社區(qū)的認同,共同制定的約定性規(guī)范,而現(xiàn)在的社區(qū)規(guī)范大多是各單位出于管理的方便,單方制定的社區(qū)規(guī)范條文。另一方面,社區(qū)規(guī)范缺乏配套的保障體系。規(guī)范的執(zhí)行往往停留在表面,沒有執(zhí)行規(guī)范的人員,更沒有執(zhí)行規(guī)范的必要條件。因此,社區(qū)常常處于一種失范的危險之中,社區(qū)成員處于自我防御狀態(tài),加之成員間互不認識,信任缺失問題也就產生了。社區(qū)中青少年耳濡目染,慢慢也就對外界產生一種不安全、不信任的心理體驗。

        (五)同齡群體:“同齡”而“不同群”,群體分層嚴重

        同齡群體是由地位、年齡、性別、興趣和價值觀念基本相同的人所組成的一種關系親密的非正式群體。同齡群體對青少年人格發(fā)展的影響不可忽視。其作用可能大于學校的影響力,甚至大于家庭。同齡群體的影響在各主體因素中均有所體現(xiàn)。如在青少年校內行為的影響因素中,除了教師和其他相關因素外,同齡人群體的價值觀和行為準則也會發(fā)揮重要影響,尤其在高中更是如此。當代社會中的同齡群體已經日益成為青少年日常活動的重要環(huán)境。

        由于教育的普及,青少年同齡群體均為學齡群體,其同伴關系大多發(fā)生在校園內。相同的年齡與學習經歷使其相互間的同一性較強,同伴關系應當成為青少年情感溝通和支持的主要對象。然而,我們不得不看到,隨著貧富差距的拉大,物質生活的豐富,加之父母的溺愛,青少年群體容易沉溺于物質需求的滿足之中,極易相互攀比。值得注意的是,在家庭經濟因素影響下,同齡群體的特征發(fā)生了改變,很多同齡群體往往是“同齡”而“不同群”,他們的興趣、價值觀念等都存在著巨大差異。一些青少年不能建立良好的同伴關系,只能游離于“群體”之間。

        此外,伴隨青少年身心不斷發(fā)展,在滿足社會需求的關系上,則由親子關系轉至同伴及異性關系。這種與異性的關系又往往伴隨著對男女情愛的懵懂追求,表現(xiàn)出明顯的早戀行為,這種特殊的同齡群體關系對青少年人格發(fā)展至關重要。一旦這種同伴關系破裂,如果不能得到及時正確的引導,青少年極有可能出現(xiàn)一些偏差行為,甚至有可能會對其未來的戀愛婚姻觀造成影響。

        三、社會工作介入青少年邊緣人格問題的途徑

        托爾認為“ 人在情境中”,個體的發(fā)展受到生理、心理和社會三方面因素的共同影響,各方面因素又相互作用,共同影響求助者的成長過程。青少年邊緣人格的形成與青少年所生活的環(huán)境和自身性格有著根本聯(lián)系。因此,在對具有邊緣人格問題青少年介入時,要把青少年放在所生活的社會環(huán)境中去認識,通過了解求助者所處環(huán)境,把握邊緣人格青少年所出現(xiàn)的問題。針對青少年的個人、家庭、社區(qū)和學校方面的介入,社會工作者一方面要擔任服務者、提供者和陪伴者角色,促進青少年形成健康的人格結構;另一方面社會工作者還要作為青少年的資源鏈接者,調動一切可利用的資源,建構多元復合主體支持網絡,為青少年群體健康成長提供和諧穩(wěn)健的環(huán)境。

        (一)個人層面:心理安撫與認知引導

        社會工作者在幫助服務對象前,首先要通過專業(yè)的心理測試方法評估案主是否患有邊緣人格障礙病癥,社會工作者作為一個陪伴者和支持者,應主動幫助案主聯(lián)系心理醫(yī)生或精神科醫(yī)生。同時,應要對案主產生的不適應、恐懼、焦慮情緒進行安撫,鼓勵案主接受現(xiàn)實并勇敢面對未來的生活,樹立起生活的信心。面對這類案主,社工給予的是“陪伴式”的社會工作服務,但這種陪伴并非像“保姆式”的`照顧,而是運用專業(yè)的方法給案主心理上的安慰和情感上的支持,幫助案主減輕邊緣人格帶來的精神壓力和外界施加的輿論壓力。如果案主邊緣人格癥狀已經表現(xiàn)出病理學上的精神疾病癥狀,社工應及時轉介案主到其他更專業(yè)的康復機構進行治療,避免因耽誤時間而延誤病情。

        由于邊緣人格障礙青少年常常具有情緒極不穩(wěn)定、自我身份紊亂、恐懼、沖動等癥狀,在現(xiàn)實社會中常會被貼上“瘋子”、“神經病”之類的標簽,這種“污名”對邊緣人格青少年的心靈造成深刻傷害,使之對周圍人群和社會產生懷疑和恐懼,拒絕與人溝通和交流,同時又苦于沒有人能夠理解自己的內心世界,長時間沉浸在自己的內心世界,躲避外界的流言蜚語。長期的心理壓力和自我封鎖極易導致自閉、精神分裂等病癥,加重病情,不利于青少年成長和社會化,對青少年的心理健康也造成極大傷害。針對邊緣人格青少年的問題,社會工作者應以優(yōu)勢視角介入,充分相信每個人都有自我實現(xiàn)的能量和欲望,著眼于邊緣人格障礙青少年的優(yōu)點,利用專業(yè)評估來發(fā)現(xiàn)其獨特之處,通過適度鼓勵、認知引導、抗逆力激發(fā)等方法逐步改變其長期以來的錯誤認知,使之重拾對生活的信心,達到“生命影響生命,人影響人”的效果。在這個過程中,父母和朋輩群體的力量不可忽視。父母的關愛和親友們的鼓勵是青少年回歸正常社會的驅動力之一。社會工作者應該在優(yōu)勢視角的引領下,調動邊緣人格障礙青少年周邊的各種資源,以邊緣人格產生的社會原因為焦點,運用專業(yè)的社會工作方法進行幫助和治療。

        (二)家庭層面:家庭環(huán)境塑造與家庭扶助

        發(fā)展心理學認為,邊緣人格障礙與不良家庭環(huán)境、混亂的依戀關系、家庭史有關。薩提亞堅信愛的力量所具有的療效,呼吁由家庭來獲得人性的救贖。健康的家庭環(huán)境會對青少年邊緣人格的治療發(fā)揮積極的能動作用,不良的家庭環(huán)境和家庭結構不利于青少年的健康成長。因此,社會工作者在以服務對象為中心的同時,要以整個家庭為治療單位,評估服務對象的家庭結構,促進家庭形成良好的溝通和交流方式,營造和諧積極的家庭氛圍。通過家庭系統(tǒng)與個人系統(tǒng)的彼此影響、彼此決定、相互塑造來促進青少年邊緣人格的改變。精神分析學派認為“個體行為是由過去的事件尤其是兒童時代人生經歷的結果”。同樣,青少年邊緣人格的產生與孩童時期的不良經歷有很大關系。社會工作者介入時還要了解案主的成長經歷,分析其人格結構中“本我”、“自我”、“超我”三者之間的關系,通過心理治療與社會治療模式,積極干預,幫助案主恢復人格結構的平衡。

        當然,孩子患有邊緣人格障礙對家庭無疑是一個巨大的傷害。父母一方面要為孩子的治療四處奔走,一方面還要面對嘲笑和諷刺,承擔著物質和精神的雙重壓力。社工介入邊緣人格青少年家庭,首先要舒緩其父母的精神壓力,同時發(fā)揮資源鏈接作用,尋求政府和民間機構的幫助,幫助邊緣人格障礙青少年家庭聯(lián)系專門從事青少年救助的基金會、康復院等公益組織,減輕邊緣人格障礙青少年家庭的經濟壓力。在邊緣人格障礙青少年家庭的精神層面,社會工作者應運用團體工作的方法,幫助其父母鏈接相同群體,通過小組成員之間的互動互助和信息共享,建構一種正向的小組“場域力”,促進小組成員實現(xiàn)自我認同和自我接納,形成相互支撐的精神動力,逐步走出邊緣人格帶來的陰影,回歸正常社會。同時社工還可以聘請邊緣人格障礙方面的專家來為這些家庭成員做治療輔導和培訓,提高家庭成員和服務對象預防邊緣人格的水平和能力。

        (三)社區(qū)層面:支持網絡建構與和諧社區(qū)

        美國行為主義心理學家華生說過:給我一打健康的嬰兒,我可以把他們訓練成為任何一種人物——醫(yī)生、律師、藝術家、大商人,甚至乞丐或強盜。雖然這句話是過于夸大環(huán)境作用的“環(huán)境決定論”,但是從中不難看出環(huán)境對一個人成長的作用和影響。社區(qū)是青少年日?;顒拥闹匾獔鏊唬谇嗌倌瓴B(tài)人格恢復過程中發(fā)揮著重要作用。社會工作者應該調動社區(qū)的積極因素,呼吁居民接納邊緣人格障礙青少年及家庭,為其提供一個良好的康復環(huán)境。

        要塑造一個利于邊緣人格青少年康復的社區(qū)環(huán)境,社工應從以下幾點努力:第一,加強社區(qū)宣傳。讓社區(qū)居民了解邊緣人格青少年的痛苦和困擾,鼓勵社區(qū)居民接納具有邊緣人格特征的青少年及其家庭,避免用“有色眼鏡”或者“問題青少年”的眼光去看待他們。鼓勵社區(qū)成員多給予邊緣人格青少年正面的鼓勵和支持,減少其無力感和失落感。第二,強化社區(qū)組織。為了讓邊緣人格青少年在社區(qū)更好地接受治療,社會工作者應協(xié)調社區(qū)居委會和其他相關機構,協(xié)助建立社區(qū)醫(yī)療中心和心理咨詢中心。加強各社區(qū)組織之間以及社區(qū)組織與邊緣人格障礙青少年之間的聯(lián)系,以便在其產生沖動、憤怒等不良情緒時能夠及時有效地提供藥物控制和心理安撫。第三,加強社區(qū)參與。社區(qū)參與不僅要求社區(qū)居民主動參與社區(qū)活動,還要求服務對象與家庭成員一起參與社區(qū)活動。一方面通過居民在社區(qū)活動中培養(yǎng)相互關懷、互助互濟的美德,改善社區(qū)成員間的關系,增強社區(qū)的凝聚力,另一方面讓邊緣人格障礙青少年與人群接觸,提高其人際交往能力,幫助其適應群體性社會生活,逐步擺脫孤僻、自卑、無力感等負面情緒。第四,注重社區(qū)自助。“助人自助”是社會工作基本原則之一,社會工作者應協(xié)助社區(qū)居民全面動員社區(qū)內部資源,建立社區(qū)互助和自助系統(tǒng)。同時社區(qū)成員也要理解和體諒邊緣人格青少年的不良情緒和行為,利用社區(qū)支持網絡積極協(xié)助其家庭成員,共同幫助青少年康復。

        (四)學校層面:營造良好校園氛圍與學習環(huán)境

        學校作為青少年社會化的主要場所,自然也是社會工作介入幫助邊緣人格障礙青少年的重要領域。社會工作者在介入學校系統(tǒng)時,首先要借助社會生態(tài)系統(tǒng)理論在學校大環(huán)境中把注意力聚焦于與案主互動最為密切的學齡群體和教師群體,做到有的放矢。在與同齡群體互動方面,邊緣人格青少年主要面對的是集體生活融入問題。為此,社工應積極與相關教師溝通,倡導同學積極給予邊緣人格青少年以正面支持和評價,以真誠的心和寬容的態(tài)度來接納邊緣人格障礙青少年,不要因為他們某些異樣的特征或者不穩(wěn)定的情緒而排斥他們,讓他們感到自己是受歡迎的。在與教師群體互動方面,邊緣人格青少年要面對的是能否被教師接納的問題和學習困難的問題。在這方面,社工應加強與任課教師和相關行政人員的聯(lián)系,一方面,讓學校相關領導和教師了解并接納邊緣人格障礙青少年。另一方面,針對邊緣人格障礙青少年的特殊情況,要采取個別化的對待方式,有針對性地改變學校以“高分定優(yōu)劣”的教學模式和體制規(guī)范。社工應積極與教師磋商、探索,建立一種能使邊緣人格障礙青少年自由自在、自動自發(fā)學習的方式,如利用網絡信息平臺開展網絡授課、家庭課堂等多渠道幫助邊緣人格障礙青少年逐步適應學校的學習生活。此外,社會工作者還應充當學校和家長的聯(lián)系人,協(xié)調家庭和學校的力量,共同致力于邊緣人格青少年的康復。

        234 評論(12)

        矩陣時差

        其實我覺得不管怎么做,對于一個社會工作者來說,首先要有一個比較責任心,讓他們能夠正常的和異性交往,在這個過程中引導他們去做一些正確的事情就可以了。

        148 評論(13)

        相關問答