1、20分 小安，26，大三精神疾病，退學后，社會功能退化，同學朋友疏離，鄰居議論，不愿意出門，社區(qū)沒有康復機構(gòu)……小安病情反復，后進入精神病院治療，基本恢復準備出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。 父母壓力大，焦慮，對照顧他沒有信心和技能，想搬家到有社區(qū)康復的地方。 問題：1、從社會支持的來源看，小安的康復缺乏什么支持？ 2、小安和父母各有什么需要？ 3、醫(yī)務社會工作者，做一份出院計劃。 2、20分 某社區(qū)，60歲以上老人20％，有知識，經(jīng)濟和健康良好……較少參與社區(qū)活動，少數(shù)樓長。 社區(qū)現(xiàn)在面臨民工在社區(qū)里流動，……出現(xiàn)了3起盜竊事件，大家有意見。有人提出鎖大門等，引起很大反應。就社區(qū)安全和居民出行，動員老人參與，開展社區(qū)社會工作。 問題：1、任務目標和過程目標分別是什么？ 2、組織老人志愿者團體開展社區(qū)工作的步驟 3、組織老人志愿者社區(qū)工作用哪些專業(yè)技巧？ 3、20分 某假釋人員，第一段家庭背景介紹，第二段，講當前跟父親住，關(guān)系不好，靠父親退休金生活，姐姐關(guān)心他，但條件不好 ，他不想給姐姐負擔。第三段，講他想找工作，但是沒技巧，不好找，情緒不好，對社區(qū)矯正不配合，公益勞動遲到。 問題：1、該人員的需要和問題 2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧 3、矯正社區(qū)工作的理念，（選擇） 4、24分 某農(nóng)村婦女，家庭介紹，關(guān)系不好，支持不好，覺得無力等。 問：1、增能的理論說明，麗芬的無力感的原因 2、優(yōu)勢視角，說明她的資源 3、女性主義的原則 4、從個人、小組、社區(qū)說明策略 5、16分 關(guān)于地質(zhì)災害，3學生死亡，其它學生恐慌◎ 問：1、危機介入的原則1、社會支持的來源看，小安康復的支持不足： 社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。（我答題時，好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒答） 2、小安的需要：（我是結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度）1）醫(yī)療康復的需要，2）教育需要3）就業(yè)需要4）家庭生活需要5）社會交往需要6）戀愛婚姻需要7）價值實現(xiàn)需要 小安家人：1）情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要2）提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要3）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導和溝通技巧的需要4）社區(qū)支持網(wǎng)絡和資源的提供 3、出院計劃：目的－協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務機構(gòu) 具體包括－評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調(diào)各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉(zhuǎn)介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。 第二題，1、本案是關(guān)于社區(qū)治安問題和社區(qū)老人工作的，社區(qū)社會工作的任務目標，社區(qū)和居民包括老人的社會功能的發(fā)展，依靠居民的自己的力量實現(xiàn)社區(qū)的治安和居民出行的安全。 過程目標包括：1）改變認知，了解社區(qū)治安問題及原因，宣傳相關(guān)知識 2）動員老人參與社區(qū)活動，參與社區(qū)治安維護工作 3)老人志愿者小組對社區(qū)治安進行巡查，保證居民安全和出行。 2、組織老人志愿者團體實現(xiàn)以上的步驟：首先建立專業(yè)關(guān)系，然后共同商定小組活動方案，包括小組目標的確立：社區(qū)治安和居民出行安全的維護 小組招募：社區(qū)健康有閑的老人 小組計劃：志愿巡邏小組長的安排下，按時間和計劃進行巡查 方案實行：志愿者老人按計劃進行巡查 方案評估 居民效果評估，計劃執(zhí)行過程和效果評估。 書上的內(nèi)容：運用聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛－以小組工作的手法幫助居民學習法制與安全知識，提升法制與安全意識－創(chuàng)傷輔導。 3、專業(yè)技巧：疏導情緒，傾聽及引導傾聽，同感及引導同感，接納，調(diào)整非理性信念，行為改善等 第三題 1、本案涉及矯正社會工作的問題，假釋人員小劉的需要是1）基本生存條件的保障需要2）教育就業(yè)權(quán)益保障的需要3）再社會化的需要 問題是1）難得社會民眾的同情2）功能的恢復與重建的難度3）身份導致社會資源網(wǎng)絡邊緣化 結(jié)合案例簡單分析 2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧：同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動。 3、選擇a/b/c/e 第四題 1、增能理論的假設：1）個人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生，根源于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經(jīng)驗，宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中行動 2）社會環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變3）每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加4）服務對象都是有能力和價值的，社會工作者的作用通過共同活動幫助對象去除環(huán)境的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能5）社會工作者和服務對象是合作性伙伴關(guān)系。 因此，麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，在家庭結(jié)構(gòu)和互動中的負面經(jīng)驗，另外麗芬的社會環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。 2、優(yōu)勢視角包括個人的優(yōu)勢，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力 個人的缺失，情緒不良、悲觀、認命等不良認知， 環(huán)境的優(yōu)勢，社工服務機構(gòu)在其所在村服務 環(huán)境的缺失，家庭關(guān)系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認知不足，幫助有限等 3、女性主義社會工作的基本原則： 一，承認女性是獨立的個體，有獨特的生活經(jīng)驗 二，承認社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位 三，將婦女的困境提到社會改革的層面，使婦女問題為個人和社會運作失調(diào)的結(jié)構(gòu)，而不應將問題個人化。 4、個人層面：情緒疏導，改變認知，優(yōu)勢視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓，職業(yè)培訓，家庭治療 小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等 社區(qū)層面：建立社會支持網(wǎng)絡，爭取資源和政策 第五題 危機介入的原則：1）及時處理2）限定目標3）輸入希望4）提供支持5）恢復自尊6）培養(yǎng)自主能力 對學生的介入結(jié)合上面內(nèi)容即可。 社工法規(guī)政策2008年考試真題回憶 題號 題目內(nèi)容 1 政治功能 參考答案： 矛盾 2 政府財力 參考答案： 征稅 3 政策投入產(chǎn)出 參考答案： 收效 4 數(shù)字資料 參考答案： 定量 5 低保概念 參考答案： 共同生活 6 有一子女，老人要申請五保 參考答案： 贍養(yǎng) 7 住房輪候 參考答案： 實物配租 8 法律援助申請 參考答案： 行政部門 9 看守所 參考答案： 24小時