社會工作者，簡稱社工。是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構(gòu)中從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術(shù)人員。社會工作者是社會政策的具體實施者。因為社會工作者的工作方法、服務對象和服務內(nèi)容的多元化，社會工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。 可以將 社會工作者的角色歸納為以下三類。（1）直接服務的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導者等。（2）間接服務的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。（3）復合服務的角色。包括談判者、管理者、經(jīng)紀人、協(xié)調(diào)者、教育者，發(fā)言人等。