分析社會(huì)工作者的重要性
天使禁獵區(qū)0
sunyang625
就拿社會(huì)工作的實(shí)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，包括了一個(gè)人成長(zhǎng)的全過(guò)程，兒童社會(huì)工作，青少年社會(huì)工作，老年社會(huì)工作，還有群體性的婦女社會(huì)工作，殘疾人社會(huì)工作，矯正社會(huì)工作，優(yōu)撫安置社會(huì)工作，社會(huì)救助社會(huì)工作，家庭社會(huì)工作，學(xué)校社會(huì)工作，社區(qū)社會(huì)工作，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作等。社會(huì)工作的全面性就表明了他的必要性。
林小賤灬
導(dǎo)語(yǔ)：在國(guó)外社工是一項(xiàng)收入很高且熱門(mén)的職業(yè)，而在我國(guó)社工才剛剛起步，香港和廣州地區(qū)社工體系比較成熟。其實(shí)，現(xiàn)在我們國(guó)家很需要專(zhuān)業(yè)社工人才。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)已增加了對(duì)社會(huì)工作的重視。 在國(guó)際上，通常稱(chēng)專(zhuān)業(yè)從事社會(huì)工作的人才為社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱(chēng)社工。目前一個(gè)公認(rèn)的看法是，社工被稱(chēng)為“社會(huì)工程師”，是處于政府、社會(huì)同個(gè)人之間的緩沖區(qū)，起到“潤(rùn)滑劑”的作用，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定具有積極意義。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，社工的概念盡管還有些陌生，但青山遮不住，畢竟東流去。而今，這個(gè)蒙著神秘面紗而又溫情脈脈的嶄新職業(yè)，已經(jīng)呼之欲出，漸露頭角。 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，離不開(kāi)“社工人才”的有力支撐。在我國(guó)大陸，社工這個(gè)一直不為人們所熟知的職業(yè)2012年以來(lái)急驟升溫，用“高調(diào)亮相”來(lái)形容現(xiàn)在的社工這種噴薄而出之勢(shì)最為恰當(dāng)不過(guò)了。 黨的六中全會(huì)《決定》明確提出，要在中國(guó)建設(shè)宏大的社工人才隊(duì)伍。首次將“社工人才”寫(xiě)進(jìn)中央文件，并將其提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，這在我國(guó)歷史上還是開(kāi)天辟地第一次。當(dāng)國(guó)家從制度層面上建設(shè)一支隊(duì)伍，社工就不是混同在社區(qū)和福利機(jī)構(gòu)中的模糊陌生職業(yè)，它開(kāi)始挺立在人們的視野中，它預(yù)示著社工春天的到來(lái)，預(yù)示著社工新時(shí)代的開(kāi)始，也預(yù)示著社工職業(yè)將進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期?？梢钥隙?，“社會(huì)工作”是即將召開(kāi)的黨的“十八大”的一個(gè)關(guān)鍵詞，這對(duì)全國(guó)社會(huì)工作者是一個(gè)極大的鼓舞，對(duì)社工職業(yè)發(fā)展也是一個(gè)極大的推動(dòng)。 2012年11月24日，深圳又傳來(lái)利好消息：社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)首次進(jìn)入民政工作任務(wù)，與民政干部職工隊(duì)伍、社會(huì)志愿者隊(duì)伍并列為民政工作的三支隊(duì)伍。國(guó)家民政部宣布，“十二五”期間，我國(guó)民政系統(tǒng)要爭(zhēng)取培養(yǎng)超過(guò)10萬(wàn)名社會(huì)工作人才，并在所有民政范圍服務(wù)類(lèi)機(jī)構(gòu)以及公益性社會(huì)團(tuán)體和民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置社會(huì)工作崗位，配備相應(yīng)的社會(huì)工作專(zhuān)門(mén)人才。2012年底，中國(guó)第一個(gè)社會(huì)工作學(xué)院在中國(guó)青年政治學(xué)院成立。 社工職業(yè)正面臨著重要的發(fā)展機(jī)遇，從培訓(xùn)、認(rèn)證、安置就業(yè)，國(guó)家在體制上給這個(gè)“冷門(mén)”職業(yè)提供了展現(xiàn)在人們眼前的綠色通道。更重要的是這個(gè)職業(yè)的誕生，因?yàn)閷⒔o公益事業(yè)注入專(zhuān)業(yè)的、新鮮的血液，也必將為自身發(fā)展孕育澎湃的動(dòng)力。這一點(diǎn)可以從上海2012年舉辦的幾場(chǎng)社工招聘會(huì)得到證明。在招聘會(huì)上，大批報(bào)名者蜂擁而至，現(xiàn)場(chǎng)的火爆程度大大超過(guò)人們預(yù)料，報(bào)名總數(shù)也比2011年第一批增長(zhǎng)了一倍多。與此同時(shí)，前來(lái)應(yīng)聘社工職位的人員學(xué)歷水平也較以往更高，大學(xué)本科生，甚至英國(guó)、澳洲等地留學(xué)歸來(lái)的高材生也加入了應(yīng)聘者的隊(duì)伍。難怪有專(zhuān)家說(shuō)，“社會(huì)工作的春天來(lái)了”。 社工在我國(guó)的發(fā)展始于專(zhuān)業(yè)教育。1988年，北京大學(xué)設(shè)立了改革開(kāi)放后第一個(gè)社工專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始了重建社工專(zhuān)業(yè)教育的進(jìn)程。到2012年底全國(guó)有近200所高等院校設(shè)立社工專(zhuān)業(yè)，形成了大專(zhuān)、本科、研究生三個(gè)辦學(xué)層次。同時(shí)，上海、重慶、江蘇等部分省市還相繼建立社工專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試制度。社工專(zhuān)業(yè)教育的蓬勃發(fā)展為“社工人才”職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)以及社工職業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。 2000年，從香港社工發(fā)展中獲得啟發(fā)，國(guó)家民政部開(kāi)始向人事部提出關(guān)于建立社會(huì)工作者職業(yè)資格制度的意見(jiàn)，并于2003年初向各省市民政廳下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)的通知》，積極倡導(dǎo)有條件的省市大膽開(kāi)展社會(huì)工作職業(yè)化制度建設(shè)試點(diǎn)工作。2003年上海市率先建立社會(huì)工作者職業(yè)資格制度。同年，江蘇省建立社會(huì)工作者水平等級(jí)考試制度，浙江省建立社會(huì)工作與管理崗位資格證書(shū)考試制度。北京、天津、福建、重慶、廣州、寧波等城市也在社會(huì)工作職業(yè)化制度建設(shè)方面進(jìn)行了探索和試點(diǎn)。雖然國(guó)家統(tǒng)一的社會(huì)工作職業(yè)評(píng)定還沒(méi)有正式進(jìn)行，但是可喜的是已經(jīng)起步了。 2004年5月16日，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布了《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》，從工作標(biāo)準(zhǔn)角度規(guī)定了社工職業(yè)的工作要求、理論知識(shí)與技能操作，社工被正式認(rèn)定為我國(guó)的新職業(yè)。但其側(cè)重的是建立職業(yè)技能資格制度，在職業(yè)鑒定中地位設(shè)定稍低，與技工排在一起。而在西方和我國(guó)港臺(tái)地區(qū)，社工屬專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。鑒于此，2012年7月20日，國(guó)家人事部和民政部聯(lián)合發(fā)布了《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》，首次將社工納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)的范疇。2012年12月13日，全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)專(zhuān)家委員會(huì)在深圳成立，這意味著我國(guó)社工職業(yè)水平評(píng)價(jià)工作從此有了權(quán)威性指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，標(biāo)志著我國(guó)社工職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)又向前邁進(jìn)了一步。 與此同時(shí)，社工人才的出路問(wèn)題也在國(guó)家重點(diǎn)考慮之列。國(guó)家民政部門(mén)將率先在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社區(qū)建設(shè)、殘障康復(fù)、公益類(lèi)民間組織和家庭生活服務(wù)等領(lǐng)域設(shè)置社會(huì)工作者崗位，多渠道吸納社會(huì)工作人才，提高民政工作領(lǐng)域?qū)I(yè)化社會(huì)服務(wù)水平。北京市宣稱(chēng)，“十二五”期間，將對(duì)各居委會(huì)主任、村委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)人員、殯葬工作者等社會(huì)工作者評(píng)定初、中、高職稱(chēng)等級(jí)，并考慮相應(yīng)的待遇。而廣州日前出臺(tái)的《廣州市社會(huì)工作者職業(yè)資格暫行規(guī)定》指出，社工可通過(guò)認(rèn)定、考試和評(píng)審等方式取得職業(yè)資格，即使居住在廣州的港、澳、臺(tái)和外籍人員也可申報(bào)社工職業(yè)資格。 社工在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有了上百年的歷史，美國(guó)專(zhuān)業(yè)社工占總?cè)丝诘谋壤秊?‰，日本為5‰，加拿大為‰，我國(guó)香港地區(qū)僅注冊(cè)的社會(huì)工作者就占總?cè)丝凇搿０窗l(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)至少需要200萬(wàn)專(zhuān)業(yè)社工，也就是200萬(wàn)個(gè)工作崗位。目前，我國(guó)有城市低保對(duì)象2200多萬(wàn)，農(nóng)村絕對(duì)貧困和低收入人口6500多萬(wàn)，殘疾人口8200多萬(wàn)，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象460多萬(wàn)，孤兒萬(wàn)，還有老年人口億，常年受災(zāi)人口1個(gè)多億。但截止2011年底，我國(guó)民政系統(tǒng)實(shí)際從事社會(huì)工作的人員僅有萬(wàn)。僅就工作量而言，平均1個(gè)工作人員要為1000名重點(diǎn)民政對(duì)象提供服務(wù)，這與社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)相比，存在較大差距。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，社工人才缺口很大，社工職業(yè)大有用武之地。 按照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，社工崗位將分為四類(lèi)：一是各級(jí)各類(lèi)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)，如民政部門(mén)，工青婦等人民團(tuán)體的主要業(yè)務(wù)部門(mén)，要配備社會(huì)工作專(zhuān)門(mén)人才，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置;二是公益服務(wù)類(lèi)的事業(yè)單位，如各類(lèi)社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、優(yōu)撫安置機(jī)構(gòu)等提供社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)要大量設(shè)置社工崗位;三是社區(qū)，包括街道和居委會(huì)兩個(gè)層次，要結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn)，在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，如社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)工作站等大量設(shè)置社工崗位，使用社工;四是大量民辦的公益性、慈善性社會(huì)團(tuán)體、民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、助殘機(jī)構(gòu)、青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)等，要配備必要的專(zhuān)職社工人員，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。從中可以看出，社工最主要的就業(yè)領(lǐng)域是：學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療社工機(jī)構(gòu)、老年福利機(jī)構(gòu)、矯治機(jī)構(gòu)、社區(qū)部門(mén)、社會(huì)保障部門(mén)、青少年工作機(jī)構(gòu)、婚姻輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、家庭社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、居民小區(qū)等。 在國(guó)外，社工處于中產(chǎn)階級(jí)收入水平。在我國(guó)香港，社工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生一般要比其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的薪水高出約20%左右，一般初級(jí)社工月薪在～萬(wàn)元港幣，高級(jí)社工年薪能達(dá)到40萬(wàn)元以上。社工在我國(guó)是個(gè)全新的'職業(yè)，它的薪水應(yīng)該處于什么標(biāo)準(zhǔn)?是否有相關(guān)的職業(yè)可以參照?社工目前的收入水平與其付出的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)是否成正比?等等，目前國(guó)家正在加強(qiáng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行研究，并有望較快出臺(tái)相關(guān)政策措施，給專(zhuān)業(yè)社工提供用武之地。上海日前表示，即將出臺(tái)《上海市在社區(qū)推進(jìn)社工的實(shí)施辦法》，對(duì)社工應(yīng)得的薪酬、崗位做出明確規(guī)定，成熟的“一級(jí)社工”月收入有望突破萬(wàn)元。 正如其他新事物一樣，社工職業(yè)作為一種創(chuàng)新，是時(shí)代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的必然和趨勢(shì)。也正因?yàn)槿绱耍豢杀苊獾厥苤@樣那樣的因素制約。缺乏規(guī)范的崗位設(shè)置、科學(xué)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的社會(huì)認(rèn)同等，是我國(guó)社工職業(yè)發(fā)展緩慢的普遍原因。 長(zhǎng)期以來(lái)，社工一直處于“冷門(mén)”狀態(tài)，甚至大多數(shù)人把社會(huì)工作誤以為成簡(jiǎn)單的“居委會(huì)工作”，“老年人做的事”，社工職業(yè)總體上專(zhuān)業(yè)化程度還不高。目前在職在崗的社工絕大多數(shù)都未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，而從高?？瓢喈厴I(yè)的那一小部分社工，實(shí)務(wù)能力也難如人意。盡管培養(yǎng)或引進(jìn)了部分社工人才，但現(xiàn)有從業(yè)人員總體上學(xué)歷、水平較低，而且多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的社工專(zhuān)業(yè)教育，工作手段和方法比較落后，難以提供個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化服務(wù)，缺乏行業(yè)自律和評(píng)估，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)和解決新的、復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。如上海浦東區(qū)為2012年司法社工試點(diǎn)區(qū)，但其社工多由司法系統(tǒng)轉(zhuǎn)崗或社會(huì)招聘而來(lái)，真正社會(huì)專(zhuān)業(yè)出身的所占比重不到1%。 社工職業(yè)還面臨一系列體制性障礙。比如，社工作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的身份與薪酬之間的差異較為顯著，職業(yè)資格認(rèn)證沒(méi)有發(fā)揮提升“人才價(jià)值”的實(shí)效，職業(yè)資格證書(shū)與職稱(chēng)不掛鉤、與崗位配置不配套，人才聘用缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)價(jià)值長(zhǎng)期被低估，政府購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)的體制沒(méi)有確立，行政、事業(yè)單位用人制度改革相對(duì)滯后，各類(lèi)社會(huì)組織不夠發(fā)達(dá)，各級(jí)財(cái)政投入不足，等等。這些因素導(dǎo)致大量社工人才流失，嚴(yán)重影響了社工職業(yè)的大力發(fā)展。據(jù)悉，北京大學(xué)社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事前沿社工的學(xué)生不到10%。中國(guó)青年政治學(xué)院比率還高一點(diǎn)。社工畢業(yè)生考研、出國(guó)、流向其他行業(yè)的較多，流失率不小于40%。2012年上海社工職業(yè)資格考試報(bào)名人數(shù)比2011年減少了近4成。其中“社工人才”比較集中的復(fù)旦大學(xué)2012年畢業(yè)22名大學(xué)生，但真正從事社工行業(yè)的只有2人，從事相關(guān)行業(yè)的有3人。在社工剛剛起步的今天，更多的廣大“社工人才”“翹首企盼”決策者能夠出臺(tái)更加明晰和有力的政策。 一種新職業(yè)受到重視需要時(shí)間，我們的觀察仍須假以時(shí)日。在實(shí)際操作中，一些地方做出積極探索：如廣州的東山荔灣等地接受了社工專(zhuān)業(yè)者的思路，開(kāi)展了“居家養(yǎng)老”服務(wù)，番禺荔灣等地試設(shè)禁毒社工等。但愿，星星之火，可以燎原。這不僅僅是社工人才之福，更是將社會(huì)工作推向前進(jìn)之必要，最終有利于協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。
就愛(ài)裝修
現(xiàn)在中國(guó)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期遇到很多社會(huì)問(wèn)題，這就需要專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作者來(lái)在一線做工作了，很必要。國(guó)家也出臺(tái)了政策
奶油花生AAA
淺談社會(huì)工作者的重要性
導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。
一提起社會(huì)工作者,大家立即會(huì)說(shuō):“不就是社區(qū)里的工作者,簡(jiǎn)稱(chēng)‘社工’嗎?”其實(shí)不然,社會(huì)工作者雖然簡(jiǎn)稱(chēng)“社工”,但并不能簡(jiǎn)單理解為社區(qū)工作者。社會(huì)工作者是指遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則,運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法從事社會(huì)服務(wù)的職業(yè)人員。目前我市共有3263名社會(huì)工作者,他們持有全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)。在社會(huì)生活中,他們用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)對(duì)各類(lèi)困難群體、特殊人群進(jìn)行困難救助、矛盾調(diào)處、心理疏導(dǎo)、行為矯治等,幫助他們脫離困境,在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)福利、社會(huì)保障等領(lǐng)域,發(fā)揮著解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的基礎(chǔ)性作用。今天是國(guó)際社工日,讓我們一起走進(jìn)我市的部分社會(huì)工作者,看看他們是如何工作的。
社會(huì)工作者胡群澤
幫助突遇車(chē)禍的居民規(guī)劃人生
如果說(shuō)醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會(huì)工作者的職責(zé)是幫助那些在社會(huì)生活中遇到各種困難和問(wèn)題的人。從最初的慈善行動(dòng)發(fā)展而來(lái)的社會(huì)工作一開(kāi)始就帶著鮮明的助人特征，是充滿愛(ài)心的崇高事業(yè)。但是，社會(huì)工作發(fā)展到當(dāng)代，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的救貧濟(jì)弱活動(dòng)范圍，它不僅幫助陷入困境的人解決經(jīng)濟(jì)上的困難，還幫他們樹(shù)立信心、提供人生規(guī)劃建議，幫陷入困境的人“扶上馬，送一程”。
兩年前，慈溪市坎墩街道清水灣社區(qū)的社會(huì)工作者胡群澤就成功幫助過(guò)一戶陷入困境的居民，不僅幫這戶人家解決了物質(zhì)上的困難，而且還幫助男主人找到了工作，使這個(gè)家庭有了“造血”能力，讓整個(gè)家庭變得朝氣蓬勃。
葉先生一家住在清水灣社區(qū)人和家園的經(jīng)濟(jì)適用房?jī)?nèi)。年過(guò)四十的葉先生患有先天性近視，原來(lái)在杭州一家紡織企業(yè)工作，前幾年下崗回到慈溪生活。葉先生的妻子陳女士是一位智障人士，無(wú)法外出工作，兒子即將小學(xué)畢業(yè)。全家人靠葉先生打零工收入為生。
2012年8月12日，葉先生騎電動(dòng)自行車(chē)回慈溪市龍山鎮(zhèn)老家途中發(fā)生交通事故，造成左腳骨折，康復(fù)至少需要六個(gè)月的時(shí)間。這使一個(gè)原本經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的家庭一下子陷入了困境。事故發(fā)生后，葉先生以淚洗面、唉聲嘆氣，對(duì)生活失去了信心。特別是葉先生的兒子馬上要上初中，而清水灣社區(qū)的學(xué)區(qū)學(xué)校育才中學(xué)又是一所民辦學(xué)校，學(xué)費(fèi)昂貴，葉先生無(wú)力支付，這使他更加心灰意冷，產(chǎn)生悲觀厭世情緒。
胡群澤和清水灣社區(qū)的另外幾名社會(huì)工作者一起開(kāi)研討會(huì)，制定幫助葉先生一家的方案。大家分析認(rèn)為：要幫葉先生一家走出困境，不僅要盡快改善他們一家目前的經(jīng)濟(jì)狀況，確保他們的基本生活，解決他兒子的學(xué)費(fèi)問(wèn)題，而且還要在葉先生身體康復(fù)后，運(yùn)用多方資源，為他找到穩(wěn)定的工作，讓他有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。只有這樣，葉先生才能樹(shù)立起生活的信心，走出車(chē)禍帶來(lái)的陰影。
胡群澤聯(lián)系上葉先生原來(lái)工作單位的工會(huì)和勞資科，反映葉先生家的困難現(xiàn)狀，使葉先生獲得了原單位的.一部分經(jīng)濟(jì)支持。
接著，胡群澤向處理交通事故的交警詳細(xì)說(shuō)明了葉先生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，希望交警在調(diào)解時(shí)，向事故另一方說(shuō)明情況，力爭(zhēng)使葉先生獲得更多的賠償。
最后，在調(diào)解中，葉先生同意放棄傷殘鑒定，事故另一方同意在除去醫(yī)療費(fèi)用之后，一次性補(bǔ)償葉先生3萬(wàn)元。
社會(huì)工作者們得知育才中學(xué)董事長(zhǎng)家住淺水灣社區(qū)，便上門(mén)反映葉先生家的情況，促成育才中學(xué)幫葉先生的兒子免去全部學(xué)費(fèi)。
在葉先生身體康復(fù)后，社會(huì)工作者又多方聯(lián)系，幫葉先生找工作。2013年8月，慈溪市坎墩街道民政辦主任幫助葉先生找到了福利企業(yè)三洋電子公司的工作。
現(xiàn)在，葉先生工作上得心應(yīng)手、收入有所提高，還加入了社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，兒子成績(jī)優(yōu)秀，身體健康，一家人過(guò)著快樂(lè)的生活。
北侖壩頭社區(qū)社工
建立小組幫助一群兒童走出困境
美國(guó)的一位學(xué)者在《紐約時(shí)報(bào)》的一篇社論中寫(xiě)道：一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會(huì)工作。人們過(guò)去曾把社會(huì)工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動(dòng)，現(xiàn)在，社會(huì)工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方法和藝術(shù)的手段去解決各種各樣社會(huì)問(wèn)題的職業(yè)。
社會(huì)工作有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，不僅需要一對(duì)一的幫助，有時(shí)還需要建立一個(gè)小組，在小組活動(dòng)中潛移默化地去幫助一種類(lèi)型的群體。北侖區(qū)大碶街道壩頭社區(qū)開(kāi)展困境兒童幫扶，利用了小組工作法。
壩頭社區(qū)有常住居民11000人，是典型的農(nóng)居混合型社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)“危房多、無(wú)物業(yè)老小區(qū)多、木結(jié)構(gòu)棚戶區(qū)多”，人員結(jié)構(gòu)“殘疾人多、老年人多、低保戶多、矯正人員多”。
該社區(qū)的社會(huì)工作者在針對(duì)社區(qū)兒童狀況的調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)存在一些父母雙方不能完全履行撫養(yǎng)和監(jiān)護(hù)責(zé)任的困境兒童。主要包括：父母重度殘疾或者患有重大疾病無(wú)法履行監(jiān)護(hù)義務(wù);父母離異后判定有撫養(yǎng)義務(wù)一方患有重大疾病或死亡無(wú)法履行監(jiān)護(hù)義務(wù);父母在服刑期間無(wú)法履行撫養(yǎng)義務(wù)。
該社區(qū)的社會(huì)工作者確立了“小組工作”的服務(wù)原則。
2015年7月，社區(qū)工作者成立了“親青家園團(tuán)隊(duì)”工作小組，以此小組為載體，開(kāi)始了幫助困境兒童的工作。
社區(qū)工作者組織了一系列拉近社區(qū)工作者、志愿者與困境兒童、困境兒童家長(zhǎng)關(guān)系的活動(dòng)。推出了歡樂(lè)時(shí)光家庭派對(duì)、云霧山莊親子登山比賽、參觀港口博物館、舉辦“童心樂(lè)園，放飛夢(mèng)想”大型戶外繪畫(huà)比賽、“幫你實(shí)現(xiàn)六一微心愿”等團(tuán)體活動(dòng)。
為使困境兒童的家長(zhǎng)明確自己的角色定位，掌握自己孩子的需求，提升家庭成員間的融洽度，社會(huì)工作者以“親青家園”為平臺(tái)，著重在親子教育、情感溝通、法治觀念等方面開(kāi)展小組活動(dòng)，聘請(qǐng)心理教練導(dǎo)師等專(zhuān)家，舉辦了多次親子溝通沙龍，傳授家長(zhǎng)與孩子交流的技巧。
為改善困境兒童的生活、學(xué)習(xí)狀況，“親青家園”成員聯(lián)系協(xié)調(diào)學(xué)校及老師幫助困境兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī);吸納困境兒童參加社區(qū)假日學(xué)校，聘請(qǐng)心理學(xué)研究生對(duì)一些自卑感強(qiáng)、自我評(píng)價(jià)較低、情感失調(diào)的兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓困境兒童健康成長(zhǎng)。
一系列小組活動(dòng)開(kāi)展后，社區(qū)工作者和志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)始進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，使一個(gè)個(gè)困境兒童的生存狀況和精神面貌得到了改善。
社區(qū)里有一對(duì)5歲的雙胞胎，他們的媽媽因患產(chǎn)后抑郁癥跳樓，精神和肢體均一級(jí)重殘，常年臥床，生活無(wú)法自理。社區(qū)工作者介入這對(duì)雙胞胎家庭后發(fā)現(xiàn)，雙胞胎的爸爸為了賺錢(qián)養(yǎng)家，很少有時(shí)間陪伴孩子。所以兩個(gè)孩子性格內(nèi)向，很少與他人說(shuō)話，一見(jiàn)到陌生人，就馬上躲到爸爸身后。
社區(qū)工作者與這對(duì)雙胞胎及其父母多次接觸后，了解到兩個(gè)孩子曾經(jīng)因母親發(fā)病，差點(diǎn)被母親從醫(yī)院大樓上扔下的往事，找到了兩個(gè)孩子膽小的根源。
社區(qū)工作者牽線搭橋，社區(qū)里的愛(ài)心人士結(jié)對(duì)幫扶這對(duì)雙胞胎，給予他們生活、學(xué)習(xí)等方面的關(guān)心。
漸漸地，這對(duì)雙胞胎和他們的爸爸的身影越來(lái)越多地出現(xiàn)在社區(qū)的各種活動(dòng)上，兩個(gè)孩子成了社區(qū)晚會(huì)的小演員、愛(ài)心義賣(mài)的小義工、社區(qū)假日學(xué)校的積極分子，性格越來(lái)越開(kāi)朗，學(xué)習(xí)成績(jī)也越來(lái)越好。他們的父親，精神面貌大為改觀，臉上常掛著笑容。
資深社工陳海英
助推政府出臺(tái)幫助困難群體政策
社會(huì)工作者在幫助困境群體時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些需要政府用出臺(tái)或改進(jìn)政策方式才能解決的社會(huì)問(wèn)題，他們可以向政府相關(guān)部門(mén)提出建議，力爭(zhēng)政府出臺(tái)顧大局、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策，完善政策體系。
陳海英是市慈善總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，也是一名資深社會(huì)工作者，早在2008年，她就考取了社會(huì)工作師證書(shū)，成為我市第一批社會(huì)工作者，她多次助推了政府相關(guān)政策的制定。
“困難的家庭有著太多的故事，困頓的現(xiàn)實(shí)也讓很多人心理出現(xiàn)了扭曲，回不到正常的現(xiàn)實(shí)生活，對(duì)于這些家庭，不僅要從物質(zhì)上進(jìn)行救助，更要從心靈上進(jìn)行幫扶，要讓他們樹(shù)立信心，認(rèn)識(shí)自己，重新回到正常生活。”從1998年開(kāi)始，陳海英在寧波市慈善總會(huì)工作，這也使她對(duì)社會(huì)工作有了更深層次的理解，正是這份工作，使她在業(yè)余時(shí)間自修了社會(huì)工作師課程，成了一名社會(huì)工作者，幫助一些困境群體。
自閉癥是一種發(fā)病原因不明、致殘率較高的心理發(fā)育障礙性疾病。目前，全世界沒(méi)有治療自閉癥的特效藥物，唯一的方法就是終生康復(fù)教育，使患者在不斷的康教中能力得到提高。因此，很多家庭因?yàn)橛辛艘粋€(gè)患自閉癥的孩子，便陷入絕望的境地。
2012年12月，在陳海英的組織協(xié)調(diào)下，我市成立了專(zhuān)門(mén)為自閉癥患兒家庭提供援助幫扶的機(jī)構(gòu)———寧波市星寶自閉癥家庭支援中心，陳海英兼任理事長(zhǎng)和主任。
在幫助自閉癥家庭過(guò)程中，陳海英發(fā)現(xiàn)了很多通過(guò)民間力量很難解決的社會(huì)問(wèn)題。她發(fā)現(xiàn)自閉癥兒童康復(fù)需要老師一對(duì)一輔導(dǎo)，因此費(fèi)用很高，而殘聯(lián)的康復(fù)補(bǔ)助每人每月只有800元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，便向市殘聯(lián)反映了這一問(wèn)題，市殘聯(lián)在多方協(xié)調(diào)后，將自閉癥患兒的康復(fù)費(fèi)用從每人每月800元提高到了2000元。
陳海英發(fā)現(xiàn)在很多縣(市)區(qū)政府出資的公益創(chuàng)投項(xiàng)目中沒(méi)有自閉癥患兒能力提升項(xiàng)目。她向相關(guān)政府部門(mén)提出建議，使我市多個(gè)縣(市)區(qū)將自閉癥患兒提升項(xiàng)目列為公益創(chuàng)投項(xiàng)目，有的縣(市)區(qū)還進(jìn)一步將自閉癥患兒提升項(xiàng)目列為政府采購(gòu)項(xiàng)目。
去年，陳海英又發(fā)現(xiàn)：一方面，一些在特教機(jī)構(gòu)康教的自閉癥患兒14周歲后便不能再拿到政府的康教補(bǔ)貼，特教機(jī)構(gòu)由于學(xué)額關(guān)系也不再接收他們;另一方面，一些在普通小學(xué)隨班就讀的自閉癥患兒14周歲一般已經(jīng)小學(xué)畢業(yè)，再也沒(méi)有能力去讀初中的課程。這樣，14周歲便成了自閉癥患兒的一個(gè)分水嶺，絕大多數(shù)只能回家。以前千辛萬(wàn)苦訓(xùn)練出的一些能力很快就會(huì)退化。她建議在寧波市特殊教育學(xué)校設(shè)立自閉癥孩子藝術(shù)班，在教學(xué)內(nèi)容方面可以傾向于選取自閉癥孩子較為喜歡的音樂(lè)、美術(shù)等藝術(shù)類(lèi)內(nèi)容作為教育的切入點(diǎn)，并結(jié)合自閉癥特教的內(nèi)容，融入音樂(lè)治療、生活技能培養(yǎng)、職業(yè)技能培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。這些建議也已經(jīng)引起了相關(guān)部門(mén)的重視，正在逐步解決中。
去年，陳海英帶寧波市星寶自閉癥家庭支援中心的工作團(tuán)隊(duì)積極參與政府組織的“公益創(chuàng)投”、自閉癥課題調(diào)研等工作，全年舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)、主題宣傳活動(dòng)、各類(lèi)家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)上百場(chǎng)次，同時(shí)開(kāi)展星寶志愿者結(jié)對(duì)、學(xué)齡星寶助學(xué)、大齡星寶助工等有針對(duì)性的活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)星寶家庭2000余人(次)。
2014年，陳海英被浙江省社會(huì)工作師協(xié)會(huì)選中，成為浙江省首批12名社會(huì)工作督導(dǎo)師，除了為寧波的各類(lèi)社工開(kāi)展培訓(xùn)輔導(dǎo)以外，在做好本職工作之余堅(jiān)持為北侖、海曙區(qū)社工進(jìn)行定期督導(dǎo)。
陳海英的經(jīng)歷告訴我們，社會(huì)工作者的工作單位不一定在社區(qū)里，也可以在行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，在各種各樣的社會(huì)組織和人民團(tuán)體中。在新常態(tài)下的社會(huì)治理中，希望有更多的公共事務(wù)部門(mén)、社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)團(tuán)體參與進(jìn)來(lái)，多元主體、協(xié)同推進(jìn)，從而更好地整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，共同促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
我市多舉措
培養(yǎng)社會(huì)工作人才
3263名專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者成為社會(huì)治理生力軍
本報(bào)訊(記者楊靜雅 通訊員鄧天武 殷勇山)記者昨日從市民政局獲悉，近年來(lái)，我市通過(guò)完善政策制度體系、加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)、推進(jìn)社會(huì)工作實(shí)踐，初步培養(yǎng)出一支理論水平與實(shí)務(wù)能力兼具的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍。目前，我市持有全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才3263人，其中1094名為社會(huì)工作師，2169名為助理社會(huì)工作師，總數(shù)位居全省第二。他們?cè)谖沂懈鞯馗黝I(lǐng)域幫助處于困境中的人改變現(xiàn)狀，走出困境。
近年來(lái)，我市積極發(fā)動(dòng)社會(huì)福利、社會(huì)救助、減災(zāi)救災(zāi)、社區(qū)建設(shè)、慈善事業(yè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭，以及青少年事務(wù)、禁毒戒毒、司法矯正等社會(huì)工作相關(guān)領(lǐng)域從事社會(huì)工作的人員，參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，參考人數(shù)逐年增加。2015年，全市報(bào)考的新考生1710人，比2014年增長(zhǎng)?？荚囃ㄟ^(guò)人數(shù)659人，增長(zhǎng)。
考取全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)并不意味著就能成為一名合格的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者，還需要接受一系列的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)務(wù)鍛煉。為此，我市每年開(kāi)展社會(huì)工作人才專(zhuān)業(yè)能力提升培訓(xùn)。僅在2015年，我市就組織實(shí)施了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才繼續(xù)教育示范培訓(xùn)、社會(huì)工作督導(dǎo)服務(wù)示范項(xiàng)目和社區(qū)社會(huì)工作資助項(xiàng)目3個(gè)大型的培訓(xùn)或項(xiàng)目。其中，繼續(xù)教育示范培訓(xùn)為一線專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和各地、各相關(guān)部門(mén)社會(huì)工作負(fù)責(zé)人提供了理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);社會(huì)工作督導(dǎo)服務(wù)示范項(xiàng)目為我市各領(lǐng)域優(yōu)秀社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才提供了一次高水平的理論與實(shí)務(wù)訓(xùn)練，儲(chǔ)備了一批社會(huì)工作高端人才;社區(qū)社會(huì)工作資助項(xiàng)目立項(xiàng)25個(gè)，為我市民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社區(qū)社會(huì)工作室開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)提供資助，為專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者提供實(shí)務(wù)鍛煉的機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，全市有2000多名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才參加各類(lèi)培訓(xùn)。
為使專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者有更廣闊的用武之地，我市持續(xù)在社會(huì)養(yǎng)老、兒童救助、精神康復(fù)、青少年事務(wù)等領(lǐng)域事業(yè)單位推出社會(huì)工作崗位，向社會(huì)公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才，并在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)發(fā)以社會(huì)救助為主的專(zhuān)職工作崗位110余個(gè)，同時(shí)，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)配備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才，目前，我市已開(kāi)發(fā)近1000個(gè)社區(qū)社會(huì)工作崗位。同時(shí)，我市還積極引導(dǎo)、著力培育公益慈善、社會(huì)福利、社會(huì)服務(wù)等社會(huì)組織，推動(dòng)在社會(huì)組織內(nèi)開(kāi)發(fā)設(shè)置社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位，吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。廣大專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在不同領(lǐng)域和崗位上，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)個(gè)案、小組等專(zhuān)業(yè)方法，回應(yīng)了群眾多樣化服務(wù)需求，解決了部分社會(huì)問(wèn)題個(gè)案，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
為使專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者專(zhuān)心投身于社會(huì)工作，我市積極落實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才待遇，明確對(duì)于取得助理社會(huì)工作師和社會(huì)工作師資格的人員，用人單位可根據(jù)崗位設(shè)置情況，聘任初級(jí)和中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。如果在事業(yè)單位工作，可以享受同等專(zhuān)技職務(wù)人員工資待遇。在社區(qū)實(shí)行“專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格與崗位掛鉤、崗位與薪酬掛鉤、待遇與業(yè)績(jī)掛鉤”的社區(qū)社會(huì)工作人才待遇保障制度，同時(shí)還建立了社區(qū)社會(huì)工作職業(yè)資格津貼制度。目前的標(biāo)準(zhǔn)是：社會(huì)工作師每月補(bǔ)助200元，助理社會(huì)工作師每月補(bǔ)助100元，下一步，我市還將較大幅度提高職業(yè)資格津貼標(biāo)準(zhǔn)。此外，我市還加大了社會(huì)工作人才表彰激勵(lì)力度。去年，市委市政府將“優(yōu)秀社會(huì)工作人才獎(jiǎng)”統(tǒng)一納入寧波市最高人才獎(jiǎng)“甬城英才”的評(píng)選中，目前，首批8名社會(huì)工作人才獲獎(jiǎng)。
據(jù)悉，我市將進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)工作實(shí)踐開(kāi)展，在社會(huì)工作示范基地創(chuàng)建、專(zhuān)業(yè)人才教育培訓(xùn)、民辦社工機(jī)構(gòu)培育、政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)等方面全面發(fā)力，推進(jìn)我市社會(huì)工作不斷深入。2016年，我市還將舉辦社會(huì)工作高級(jí)研修班，向社會(huì)工作相關(guān)領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)普及社會(huì)工作知識(shí)，進(jìn)一步拓寬社會(huì)工作領(lǐng)域，擴(kuò)大社會(huì)工作影響。
如何成為一名社工
經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育或培訓(xùn)，取得社會(huì)工作職業(yè)資格，在特定機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)，即可成為一名社工。在我國(guó)，一名合格的社工需參加每年舉行的全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得社會(huì)工作師或助理社會(huì)工作師，在民政部門(mén)注冊(cè)登記，并接受一系列的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)務(wù)鍛煉，具備一定的專(zhuān)業(yè)工作能力。
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