概述社會(huì)工作者在社會(huì)行政中的作用

社會(huì)工作究竟是做什么的，作為社會(huì)工作者，需要為國(guó)家做什么事情，新開(kāi)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)以后是如何發(fā)展的，社會(huì)工作在社會(huì)行政中的作用是什么?以下是我整理的概述社會(huì)工作者在社會(huì)行政中的作用，希望對(duì)大家有所幫助。

一、社會(huì)行政及社會(huì)行政的含義

基德尼夫、斯基德莫爾等給社會(huì)行政下了定義，社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為和社會(huì)服務(wù)相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程就叫社會(huì)行政，而社會(huì)行政又分為社會(huì)工作行政和社會(huì)福利行政。中國(guó)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有許多，有政府、事業(yè)單位，還有群團(tuán)組織。

二、中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型及社會(huì)工作者在社會(huì)行政服務(wù)中的作用

第一類(lèi)：社會(huì)工作者在政府中的作用

中國(guó)社會(huì)工作者在政府中主要擔(dān)任社會(huì)保障(福利)任務(wù)，有民政部、人力資源和社會(huì)保障部等。社會(huì)工作者主要根據(jù)服務(wù)制定計(jì)劃、政策。福利服務(wù)及“五保”在民政部開(kāi)展是個(gè)范例，其工作實(shí)質(zhì)涉及對(duì)服務(wù)對(duì)象安排并進(jìn)行評(píng)估。街道工作，也包括幫助就業(yè)、扶貧幫困等等。經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，特別是近二十年來(lái)，我國(guó)的社會(huì)工作組織有了大的進(jìn)展。社區(qū)、街道工作，也包括幫助就業(yè)、扶貧幫困等是新發(fā)展起來(lái)的。新建立的社區(qū)服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過(guò)去居委會(huì)。就政策上說(shuō)，上海市盧灣區(qū)民政局，對(duì)盧灣區(qū)社區(qū)社會(huì)工作者594人情況作了一個(gè)調(diào)查，制定了社會(huì)工作的政策。

第二類(lèi)：社會(huì)工作者在群團(tuán)組織中的作用

群團(tuán)組織主要有老齡工作委員會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。在這些群團(tuán)組織中，社會(huì)工作者起著規(guī)劃、組織、指引、支配的作用，其中政策的擬定、組織的整合、授權(quán)、調(diào)解、溝通等等都由社會(huì)工作者完成。其中涉及社會(huì)工作者實(shí)踐方面的有老年社工、殘疾人社工、優(yōu)撫安置社工、青少年社工、婦女社工。

第三類(lèi)：社會(huì)工作者在社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位的作用

中國(guó)事業(yè)單位有行政支持類(lèi)、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)類(lèi)、社會(huì)公益類(lèi)。而在社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位中又分為三類(lèi)，一類(lèi)由國(guó)家全額撥款，擔(dān)任政府制定的公益服務(wù)工作，這種服務(wù)是無(wú)償?shù)?，如兒童福利院、救助管理站等。這類(lèi)單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的方向、目標(biāo)、內(nèi)容等均由國(guó)家決定。二類(lèi)屬于部分撥款事業(yè)單位，面向社會(huì)供給公益服務(wù)，常見(jiàn)有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、普通高等院校、街道社區(qū)服務(wù)中心等。這類(lèi)單位由國(guó)家確定公益宗旨，自助開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，并依法取得服務(wù)費(fèi)，主要用于公益，國(guó)家財(cái)政根據(jù)不同情況補(bǔ)助相關(guān)經(jīng)費(fèi)，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款事業(yè)單位。三類(lèi)主要是指從事的活動(dòng)社會(huì)化程度較高的事業(yè)單位，具有一定公益。社會(huì)工作者做學(xué)校心理學(xué)家和學(xué)校咨商人員，這里實(shí)踐包括在學(xué)校和醫(yī)院，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在身體健康檔案管理、扶助科研工作、健康教育調(diào)解、公共衛(wèi)生職業(yè)配合等方面工作。這里社會(huì)工作者充當(dāng)促進(jìn)者、咨詢(xún)?nèi)?、?jīng)紀(jì)人、調(diào)解人、監(jiān)護(hù)者、倡導(dǎo)者。所謂促進(jìn)者的角色就是社工名詞“助人自助”(助人自助是促進(jìn)他能與各種資源連接起來(lái)并使服務(wù)對(duì)象得知自身改變的潛力有能力去解決自己的問(wèn)題的能力)。社會(huì)工作者經(jīng)紀(jì)人的角色認(rèn)為案主的需要可以通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的制度，有效地把機(jī)會(huì)和資源公平分配，更有效地滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象。例如幫助案主找工作，申請(qǐng)低保等都屬于任務(wù)。

第四類(lèi)：社會(huì)工作者在社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織的作用

社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織又分為三種：這些民間組織國(guó)家穩(wěn)定撥款，一是由政府支持的民間組織，中華慈善總會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。這些協(xié)會(huì)涉及到社會(huì)救助社會(huì)工作，比如對(duì)社會(huì)有困難人員和地區(qū)的幫助和集資等等。二是完全民間組織，是純依賴(lài)收費(fèi)服務(wù)支持和社會(huì)捐助的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如，服務(wù)弱智成年人的“北京慧靈”;服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”;服務(wù)農(nóng)民工和打工者的“北京協(xié)作者文化傳播中心”;服務(wù)婦女的“12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線(xiàn)”等。三是契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地、社會(huì)工作者工資，對(duì)部分機(jī)構(gòu)政府還提供了服務(wù)經(jīng)費(fèi)，其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求提供自主的“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，如深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社、青翼社工站、上海陽(yáng)光服務(wù)站等。

三、小結(jié)

社會(huì)工作在國(guó)外的身份和醫(yī)師、會(huì)計(jì)師、律師等一樣，工作的專(zhuān)業(yè)性高，接受高等教育后，才能執(zhí)業(yè)，社會(huì)組織不僅有優(yōu)良的溝通方法，而且評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，在關(guān)鍵時(shí)候能緩解壓力，社會(huì)工作者根據(jù)“診療”結(jié)果，“制作”緩解辦法，制定援助計(jì)劃方案等，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)除了專(zhuān)業(yè)課外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)政策，并對(duì)之進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

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檔案信息安全是現(xiàn)今檔案管理工作的生命線(xiàn)，研究檔案管理者的素質(zhì)，有利于拓寬檔案管理保護(hù)領(lǐng)域、發(fā)展檔案管理學(xué)的理論研究；完善檔案信息安全管理體系。促進(jìn)檔案信息化建設(shè)和檔案管理事業(yè)的健康、有序、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、信息安全素質(zhì)

信息安全素質(zhì)是指社會(huì)成員在信息安全領(lǐng)域所具備的基本信息素質(zhì)。對(duì)于信息社會(huì)環(huán)境中的檔案管理工作者，信息安全素質(zhì)更是集中于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中管理電子文件的信息安全的意識(shí)、能力。

二、檔案管理工作者信息安全素質(zhì)現(xiàn)狀

（―）信息化管理意識(shí)欠缺

當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異，特別是計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使的檔案管理的方法和手段也隨之發(fā)生了根本性的改變，從傳統(tǒng)的'紙質(zhì)檔案管理向紙質(zhì)檔案及電子檔案管理并重的新模式邁進(jìn)，并向網(wǎng)絡(luò)化管理方向發(fā)展，思想觀念的陳舊使部分檔案工作者滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的檔案管理方式，即使裝備了現(xiàn)代信息設(shè)備，也僅僅將其視為對(duì)傳統(tǒng)工作方式的補(bǔ)充。有些人對(duì)檔案信息化的認(rèn)識(shí)仍然停留在較低的層次，沒(méi)有將電子文件看作我國(guó)重要的戰(zhàn)略信息資源，尚未意識(shí)到檔案信息網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、緊迫性。對(duì)具體到自身工作環(huán)境中應(yīng)當(dāng)怎樣預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)往往無(wú)所適從，信息化管理的意識(shí)相對(duì)比較緩慢。

（二）信息化管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱

信息技術(shù)的日新月異，已經(jīng)掌握的技能方法如果不及時(shí)更新就會(huì)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。檔案工作者不是信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，信息安全意識(shí)的缺乏使他們雖然意識(shí)到自身信息安全技能的不足，但由于缺乏強(qiáng)制性的提升專(zhuān)業(yè)水平的制度要求和定期的培訓(xùn)機(jī)制，使他們的信息安全能力與實(shí)際工作要求的差距越來(lái)越大。對(duì)于老的檔案管理者雖然掌握了檔案管理知識(shí)，但是缺乏信息技術(shù)能力，不少掌握信息技術(shù)的年輕檔案工作者有的雖然掌握信息技術(shù)，但是又缺乏檔案管理知識(shí)，而有的年輕的檔案管理者由于在待遇、職稱(chēng)、前景等問(wèn)題上的偏差認(rèn)識(shí)而主動(dòng)改行從事其他工作，使得整體信息技術(shù)水平偏低的檔案部門(mén)更加缺乏掌握信息技術(shù)的人才。

（三）信息化管理制度不健全

目前，我國(guó)還未全面實(shí)施檔案工作者從業(yè)資格制度等準(zhǔn)入制度，因此缺乏對(duì)新進(jìn)的檔案工作者的計(jì)算機(jī)能力、信息安全素質(zhì)等方面的限制。這使得各級(jí)檔案部門(mén)在選拔培養(yǎng)檔案干部時(shí)只能由主管機(jī)關(guān)、主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)掌握調(diào)入人員的各項(xiàng)素質(zhì)要求，而缺乏明確的專(zhuān)業(yè)指向性。對(duì)于己經(jīng)從事檔案工作時(shí)間較長(zhǎng)的老同志，他們的年齡、專(zhuān)業(yè)和其他原因造成其自身現(xiàn)代信息技術(shù)能力比較欠缺，相對(duì)來(lái)將他們的信息安全素質(zhì)的不足就更加明顯。同時(shí)檔案工作者技術(shù)職級(jí)晉升的各項(xiàng)考試中，缺乏有關(guān)信息安全技能方面的考核內(nèi)容，因此部分人事管理部門(mén)缺乏提高和激發(fā)檔案工作者自身信息安全素質(zhì)的主動(dòng)性的激勵(lì)機(jī)制。

三、提高檔案工作者信息安全素質(zhì)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)檔案管理者對(duì)工作的責(zé)任感

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，新領(lǐng)域、新門(mén)類(lèi)、新載體檔案不斷涌現(xiàn)，給檔案工作者在素質(zhì)上提出了更高的要求，同時(shí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理工作歷來(lái)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，檔案工作的責(zé)任感即檔案工作者要認(rèn)識(shí)到檔案事業(yè)發(fā)展的必要性，要把工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)向未來(lái)，深化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以服務(wù)促管理，以管理完善服務(wù)的觀念，充分發(fā)揮檔案管理的綜合功能，更新服務(wù)觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改革服務(wù)方式，大膽探索，努力實(shí)踐，使檔案管理工作真正成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的重要保證。

（二）加強(qiáng)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

對(duì)全體檔案工作者進(jìn)行信息安全素質(zhì)教育。無(wú)論是新人的人員或是已經(jīng)從業(yè)多年的老檔案管理者都應(yīng)根據(jù)掌握的檔案管理知識(shí)的不同進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。其次，檔案工作者的工作崗位、職責(zé)和承擔(dān)的任務(wù)不相同，進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案工作者區(qū)別對(duì)待，從培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核等多方面體現(xiàn)出培訓(xùn)差異。

檔案工作者在掌握了信息安全技術(shù)后，應(yīng)當(dāng)明確自己承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，自覺(jué)抵制違法行為，尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私，合理地使用信息安全技術(shù)，提髙信息檔案管理質(zhì)量。

（三）完善檔案信息管理制度

目前，我國(guó)雖已頒布了一些涉及信息安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，但這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定都還處于探索階段，其中直接與檔案工作者信息安全素質(zhì)要求相關(guān)的內(nèi)容幾乎沒(méi)有，這使得對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決缺乏針對(duì)性和規(guī)范性，從根本上無(wú)法改變我國(guó)檔案工作者信息安全素質(zhì)的現(xiàn)狀，因此首先應(yīng)該建立健全檔案信息安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，完善檔案管理工作者的準(zhǔn)入制度，結(jié)合我國(guó)檔案管理工作的實(shí)際情況，選拔綜合信息素質(zhì)水平較高的人員進(jìn)人檔案管理隊(duì)伍，其次，將信息素質(zhì)考核納入到檔案工作者專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)調(diào)整的政策規(guī)定中，將信息安全素質(zhì)方面的內(nèi)容加入到各級(jí)職稱(chēng)考試當(dāng)中，用以引導(dǎo)和督促檔案工作者積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)檔案信息管理的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，以崗位不同的工作內(nèi)容為依據(jù)，在法規(guī)制度的具體管理實(shí)施中應(yīng)充分考慮到崗位的差異，細(xì)化具體操作，以便于具體實(shí)施。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子文件越來(lái)越成為國(guó)家重要的戰(zhàn)略信息資源。檔案工作者的信息安全素質(zhì)直接關(guān)系著電子文件的安全，并影響到國(guó)家的信息安全。當(dāng)前檔案工作者面臨著許多新的課題，不斷改進(jìn)檔案管理方法，提高現(xiàn)代化管理水平，不斷強(qiáng)化提髙檔案工作者自身的信息安全素質(zhì)，使檔案工作者能夠在信息化社會(huì)中有效地履行自己的歷史責(zé)任，實(shí)現(xiàn)檔案管理的安全化，科學(xué)化，現(xiàn)代化，使檔案管理步伐適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要。

摘要：

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字化檔案館的高速發(fā)展成為必然，數(shù)字化檔案管理模式有了新發(fā)展，檔案管理方法不斷創(chuàng)新，對(duì)檔案工作者提出了更高的要求，檔案管理人員要加強(qiáng)繼續(xù)教育，不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)道德。

關(guān)鍵詞：

數(shù)字化檔案館；檔案；素質(zhì)；職業(yè)道德

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化檔案館與傳統(tǒng)檔案館已到并駕齊驅(qū)的時(shí)代。數(shù)字化檔案館是傳統(tǒng)檔案館的發(fā)展，是傳統(tǒng)檔案館服務(wù)發(fā)展的延伸，使得傳統(tǒng)檔案館工作方式得以創(chuàng)新。

1、數(shù)字化檔案館與傳統(tǒng)檔案館的關(guān)系

傳統(tǒng)檔案館

檔案館是收藏具有一定范圍的和具有長(zhǎng)久保存價(jià)值的檔案，通過(guò)科學(xué)管理和開(kāi)發(fā)，為社會(huì)各方面提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。例如：西周王室檔案庫(kù)天府，西漢時(shí)期時(shí)期的石渠閣，唐代的甲庫(kù)，南宋的架閣庫(kù)等都是各朝保管檔案的機(jī)構(gòu)。

數(shù)字化檔案館

數(shù)字化檔案館是依托傳統(tǒng)檔案館為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的新型檔案保管機(jī)構(gòu)，稱(chēng)之為第二代或是升級(jí)版的檔案館。數(shù)字化檔案館的材料來(lái)源之一是需要把大量傳統(tǒng)檔案館已經(jīng)存在的不同載體（如紙張、相片、錄音帶等）所存儲(chǔ)的信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠處理的信息，其二是直接接收的數(shù)字化檔案材料。數(shù)字化檔案館存儲(chǔ)信息量大、節(jié)省了大量的庫(kù)房資源。檔案管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念，要以檔案使用者為中心，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高檢索速度，加強(qiáng)服務(wù)能力。數(shù)字檔案館建設(shè)要推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，檔案數(shù)字化建設(shè)工作要向先進(jìn)的數(shù)字化檔案館太倉(cāng)市檔案館學(xué)習(xí)，做到一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的向前邁進(jìn)。將實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化這個(gè)目標(biāo)釘下去，前景規(guī)劃好，把進(jìn)館檔案逐步數(shù)字化，對(duì)新接收檔案有電子版，全面加強(qiáng)檔案數(shù)字化進(jìn)程。

數(shù)字化檔案館的優(yōu)劣勢(shì)

數(shù)字化檔案館館藏范圍大，資源豐富。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以達(dá)到資源共享，多人同時(shí)利用檔案。使檔案館的服務(wù)方式得以創(chuàng)新。但是傳統(tǒng)檔案館的法律憑證優(yōu)勢(shì)依然是數(shù)字檔案館短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，如果遇到歷史遺留問(wèn)題或者是法律問(wèn)題需要以檔案作為原始憑證的時(shí)候，仍然需要到檔案館查詢(xún)?cè)嫉膶?shí)體檔案材料。

2、新時(shí)期的數(shù)字化檔案館管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

正確的思想政治理念

檔案是國(guó)家的寶貴財(cái)富、是重要的歷史資源，檔案工作的政治性要求檔案工作者要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，要有檔案保密意識(shí)，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密、不傳密、不泄密，確保檔案信息的安全。在數(shù)字化檔案館發(fā)展時(shí)期，檔案管理人要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù)，加強(qiáng)防范網(wǎng)上竊密事件的發(fā)生，保護(hù)好檔案安全。

提高服務(wù)能力、增加社會(huì)公眾信任度

檔案工作者要滿(mǎn)足文件形成者、使用者及檔案管理的需要，協(xié)調(diào)處理好各方面的使用需求，達(dá)到利益最大化。熟練掌握檔案工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高為公眾服務(wù)的能力，有良好的自我約束能力，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，避免任何一次不道德行為的出現(xiàn)，增加公眾信任度，推進(jìn)數(shù)字化檔案館的建設(shè)。

加強(qiáng)繼續(xù)教育及培訓(xùn)、多引進(jìn)計(jì)算機(jī)方面人才

數(shù)字化檔案館的建設(shè)需要積極引進(jìn)檔案相關(guān)專(zhuān)業(yè)如檔案通訊、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)方面的人才，逐步實(shí)現(xiàn)檔案館的數(shù)字化建設(shè)，熟練掌握檔案數(shù)字化操作系統(tǒng)、復(fù)印、縮微、錄音、錄像、刻錄等各項(xiàng)技術(shù)，加強(qiáng)檔案工作人員的創(chuàng)新能力。數(shù)字化檔案館的建設(shè)中要學(xué)習(xí)、吸取先進(jìn)典型數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免不必要的投資，少走彎路。數(shù)字化檔案館建設(shè)要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范接收電子文件，加快數(shù)字化檔案館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

加大宣傳力度提高公眾認(rèn)知度

檔案是國(guó)家的寶貴財(cái)富，檔案工作“功在當(dāng)代利在千秋”。由于本人接觸不到檔案所以很多人覺(jué)得檔案很神秘又沒(méi)有用處，不加關(guān)心，因此檔案工作者要采取各種措施、加大宣傳力度，極力減少檔案“說(shuō)起來(lái)重要，現(xiàn)實(shí)中無(wú)用”、檔案到用時(shí)無(wú)處查找等現(xiàn)象的發(fā)生。

檔案管理人員要有良好的身體和心理素質(zhì)，要有耐心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度

由于檔案存放對(duì)于庫(kù)房的溫度、濕度、光線(xiàn)等有很高的要求，檔案庫(kù)房空氣流通較差，為避免蟲(chóng)害發(fā)生還要放置防蟲(chóng)藥，年代久遠(yuǎn)的檔案還會(huì)滋生螨蟲(chóng)、霉菌、大量粉塵，檔案人員在大量接收查驗(yàn)檔案時(shí)，全體同志中普發(fā)角膜炎、咽炎、肺炎、支氣管炎、鼻炎、皮膚瘙癢紅疹等疾病，我市各人力資源和社會(huì)保障局以及高校畢業(yè)生檔案管理人員因此住院多人。檔案工作人員要有良好的心理素質(zhì)，強(qiáng)烈的責(zé)任心、持久的耐心。由于檔案利用者對(duì)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)不了解，經(jīng)常出現(xiàn)不知道查詢(xún)哪項(xiàng)檔案、什么資料應(yīng)該歸檔、如何查詢(xún)、到哪查詢(xún)等各種問(wèn)題，對(duì)于這些檔案利用者檔案管理人員要耐心細(xì)致的講解，節(jié)省檔案利用者的時(shí)間、精力、金錢(qián)，解決檔案利用者的煩惱。

3、數(shù)字化檔案館檔案管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德

檔案職業(yè)道德是檔案工作者在從事檔案行政、檔案保管和利用等各項(xiàng)職能活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)則和規(guī)范。檔案管理人員要用正確的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德來(lái)規(guī)范行為，協(xié)調(diào)處理好各層次人員之間的關(guān)系。

心系祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)、守護(hù)歷史記憶、維護(hù)史實(shí)安全

檔案在國(guó)家建設(shè)中具有重要的地位，檔案管理人員要有愛(ài)國(guó)精神、自我犧牲精神、維護(hù)檔案的安全、尊重檔案歷史事實(shí)、保護(hù)檔案歷史原貌。檔案是各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)記錄，是法律的有效憑證，絕不允許有篡改檔案的現(xiàn)象發(fā)生。

忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密

檔案管理人員要熱愛(ài)自己的工作崗位，有責(zé)任心，具有奉獻(xiàn)精神，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，做好相關(guān)檔案信息的保密工作，保證檔案資料的齊全完整，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

傳播信息、服務(wù)社會(huì)、專(zhuān)研業(yè)務(wù)、協(xié)作創(chuàng)新

檔案管理工作要適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代化管理的需要，完善職業(yè)道德規(guī)范，使檔案管理健全、完整、安全，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，應(yīng)加大宣傳力度，增強(qiáng)廣大民眾對(duì)檔案的認(rèn)知度，研究各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案及檔案工作者的價(jià)值。檔案管理人員作為科學(xué)文化知識(shí)的傳播者和服務(wù)者，要以良好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，贏得廣大民眾的信任。要有創(chuàng)新意識(shí)，提高個(gè)人的科學(xué)文化水平和業(yè)務(wù)工作水平能力，促進(jìn)數(shù)字化檔案館的建設(shè)。新時(shí)期數(shù)字化檔案館對(duì)檔案人要求更高，檔案管理人員要傳播正能量，促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案人員要合理規(guī)劃，在推動(dòng)數(shù)字化檔案進(jìn)程中要克服畏難心理，嚴(yán)格規(guī)范歸檔文件的標(biāo)準(zhǔn)、格式、材料收集齊全，加強(qiáng)檔案工作人員之間的交流。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊冬權(quán).在全國(guó)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話(huà),2013年10月10日