彩虹人生0
社會(huì)工作者 Social worker,遵循助人自助的價(jià)值理念,運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法,以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。 社會(huì)工作者主要任務(wù)是:(一)提供專業(yè)資料社會(huì)工作者的作用首先是向社會(huì)公眾、社會(huì)團(tuán)體、有關(guān)政府部門及其他專業(yè)提供社會(huì)工作專業(yè)的資料。社會(huì)工作作為一項(xiàng)助人的事業(yè)正式成為一種專業(yè)或一門學(xué)科是近百年的事,然而作為一門專業(yè)被引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地也才是上世紀(jì)末的事情。作為一門年輕的學(xué)科,社會(huì)工作并不是為社會(huì)大眾所熟知。許多人不知道面臨困境時(shí)在社會(huì)上得到幫助。因此社會(huì)工作所提供的救助與服務(wù)沒(méi)有被充分利用。社會(huì)工作者的首要任務(wù)就是宣傳和幫助公眾認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)工作專業(yè),了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。從而達(dá)到充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)功能的目的。(二)給案主提供支持與指導(dǎo)社會(huì)工作者的重要職能是給處于困境中的案主提供支持與指導(dǎo)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,許多人都會(huì)遇到憑自己個(gè)人的力量無(wú)法解決的問(wèn)題。此時(shí)人們往往由于不安、焦慮與恐懼等不良情緒,無(wú)法正確認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)處境,使問(wèn)題得不到解決,甚至產(chǎn)生本來(lái)可以避免的更為嚴(yán)重的后果。社會(huì)工作者憑借著自己的專業(yè)知識(shí)技能,可以處于客觀的立場(chǎng),給予案主以心理上的支持和關(guān)心,并且?guī)椭钢骼潇o、真實(shí)、全面的分析和評(píng)估其個(gè)人處境的相關(guān)信息資料,科學(xué)的認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)所存在的問(wèn)題,給案主提示思考與解決問(wèn)題的方向與思路。(三)進(jìn)行社會(huì)救助社會(huì)工作者主要的作用在于對(duì)弱勢(shì)群體給予經(jīng)常性的照顧,承擔(dān)著向其直接發(fā)放救濟(jì)物資或其他救助工作。社會(huì)上存在著相當(dāng)數(shù)量的因生理或社會(huì)原因而處于特殊情境中的弱勢(shì)群體,如老年人、精神病患者、遭受家庭暴力的受害者、殘疾人及釋囚。這些群體搌時(shí)或永久性無(wú)法進(jìn)行基本的生活,此時(shí)社會(huì)工作者就起到照顧與保護(hù)的職能。社會(huì)工作者致力于維護(hù)他們的生存權(quán)利和正常的生活。并且盡可能地創(chuàng)造條件,保障這一部分人群得到自我發(fā)展。社會(huì)工作者承擔(dān)直接向其發(fā)放救助物資和其他形式的救助工作的同時(shí),社會(huì)工作者還向社會(huì)公眾進(jìn)行有關(guān)宣傳,消除歧視,使弱能人士參與到正常的社會(huì)生活中來(lái)。(四)建立資源網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作者通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與制度,對(duì)社會(huì)資源與機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的分配,建立資源網(wǎng)絡(luò)。在社會(huì)生活中,社會(huì)資源是有限的,同時(shí)由于生活環(huán)境的限制,人們往往不知道其周圍存在有什么資源,那些資源是可以為已所用的。社會(huì)工作者將社會(huì)與提供資源、服務(wù)的系統(tǒng)之間建立必要的聯(lián)系,引導(dǎo)人們使用這些資源與服務(wù),使案主在需要時(shí)能夠充分利用資源網(wǎng)絡(luò),滿足其需求。社會(huì)工作者還進(jìn)行社會(huì)資源系統(tǒng)之間的聯(lián)絡(luò)工作,作好各網(wǎng)絡(luò)之間的溝通,協(xié)調(diào)各種資源機(jī)構(gòu)的活動(dòng),并最大限度地節(jié)約資源,提供互動(dòng)中的效率與效果。(五)化解社會(huì)紛爭(zhēng)社會(huì)工作者可以以最具建設(shè)性的方法和途徑去化解社會(huì)紛爭(zhēng),幫助處于沖突中的系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)。社會(huì)工作者站在第三者的地位,保持中立的立場(chǎng),對(duì)沖突的各方及達(dá)成共識(shí)沒(méi)有任何既得利益,因此可以更加客觀公平的看待分析情況,不會(huì)偏袒任何一方。此時(shí),社會(huì)工作者發(fā)揮的重要作用在于確認(rèn)對(duì)事情持異義的雙方彼此共同的基礎(chǔ),增進(jìn)沖突各方之間的相互了解,成為他們溝通的橋梁。(六)提供信息與機(jī)會(huì)社會(huì)工作者提供信息與機(jī)會(huì),使社會(huì)成員更有效地發(fā)揮自身的社會(huì)角色并預(yù)防問(wèn)題和困難生活情景的發(fā)生。社會(huì)工作者根據(jù)案主對(duì)社會(huì)適應(yīng)性的需要,以他們易于接受的方式,提供各種信息,教授或幫助其學(xué)習(xí)特定的社會(huì)生活技能,其中不僅包括使受助者維持和改善生存條件的基本技能、解決社會(huì)生活中各種問(wèn)題的方法等等。“與其授人以魚(yú),不如授人以漁。”社會(huì)工作者的這一種作用也充分體現(xiàn)了社會(huì)工作“助人自助”的專業(yè)價(jià)值。(七)給予意見(jiàn)和建議社會(huì)工作者通過(guò)給予意見(jiàn)或建議,防止和糾正人們的越軌行為。社會(huì)工作者通過(guò)讓人們接受正確的滾念和學(xué)習(xí)更為人與社會(huì)接受的行為方式,運(yùn)用角色塑造與價(jià)值澄清等專業(yè)方法,模塑案主的社會(huì)行為,促進(jìn)其社會(huì)化。同時(shí),社會(huì)工作者還經(jīng)常發(fā)揮公共教育者的角色,增加社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)狀況和社會(huì)問(wèn)題的了解和認(rèn)識(shí),預(yù)防問(wèn)題的形成和發(fā)展。由于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員而不是執(zhí)法人員和政府的行政管理人員來(lái)強(qiáng)制越軌者遵守法律和規(guī)則,他們致力于幫助那些被社會(huì)歧視為越軌者的人們獲取社會(huì)承認(rèn)與應(yīng)有的社會(huì)服務(wù),這樣就使社會(huì)工作者的引導(dǎo)和督促易于被他們接受。(八)參與政策的制定與調(diào)整社會(huì)工作者可以直接服務(wù)于政策制定部門,參與相關(guān)政策的制定與調(diào)整。同時(shí)社會(huì)工作者還承擔(dān)貫徹一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的政策和工作方案的責(zé)任。社會(huì)工作中的社會(huì)工作行政作為一種專門的工作方法,就是在一個(gè)社會(huì)福利組織內(nèi)為把政策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),協(xié)調(diào)所有服務(wù)活動(dòng)所必需的,同時(shí)為達(dá)到特定的機(jī)構(gòu)目標(biāo)而使用的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、評(píng)估及調(diào)整各自獨(dú)立的任務(wù)、功能及活動(dòng)。(九)提供政策依據(jù)社會(huì)工作者研究發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)和理論,提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),并為社會(huì)政策的制定提供研究依據(jù)。格林伍德認(rèn)為一個(gè)成熟專業(yè)應(yīng)具有五項(xiàng)基本特質(zhì):1.一套理論體系(a body of theory);2.專業(yè)的權(quán)威(professional authority);3.共同信守的倫理守則(code of ethics);4.社會(huì)和社區(qū)的認(rèn)可(sanction of the community);5.專業(yè)的文化(professional culture)。(Greenwood. E,1957)。社會(huì)工作作為一門注重理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐回歸理論的務(wù)實(shí)性專業(yè),理論與實(shí)踐是學(xué)科發(fā)展的互為支持的兩個(gè)方面。社會(huì)工作者在解決社會(huì)問(wèn)題的實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建理論體系,提高專業(yè)性,不斷完善專業(yè)本身。從而使社會(huì)工作走向成熟,達(dá)到更有效的幫助個(gè)人或群體的目標(biāo)。從宏觀上來(lái)看,社會(huì)工作者持著尊重人的價(jià)值的專業(yè)價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神,以“助人”為其專業(yè)活動(dòng)的核心及基本形式。通過(guò)專業(yè)活動(dòng)傳播社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念,在幫助社會(huì)公眾的同時(shí),影響著人們對(duì)利他的認(rèn)同。社會(huì)工作者的助人行為也會(huì)成為人們行動(dòng)的榜樣,從而創(chuàng)造良好文明的社會(huì)環(huán)境。同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中弱者的基本權(quán)利很難得到保障。社會(huì)工作者關(guān)注個(gè)體生命、扶弱濟(jì)貧、為其提供救助與服務(wù),通過(guò)再分配領(lǐng)域的調(diào)整作用彌補(bǔ)了第一次分配過(guò)程中造成的無(wú)法避免的不公正與不平等。
嘟嘟和滴滴
1. 社會(huì)工作者扮演的角色有哪些 社會(huì)工作者扮演的角色有 服務(wù)提供者 治療者 支持者 關(guān)系協(xié)調(diào)者 倡導(dǎo)者 2. 請(qǐng)分析在本案例中矯正社會(huì)工作者的角色。 社會(huì)工抄作者的角色與 *** 機(jī)構(gòu)和社區(qū)組織中的工作人員相比,具有其獨(dú)特的專業(yè)性。在這個(gè)案例中,社會(huì)工作者的角色主要有: 1.中介者;社區(qū)矯正工作者幫助他確定和運(yùn)用各項(xiàng)社區(qū)及 *** 資源,并整合這些資源,工作者作為他與他所需要的資源之間的聯(lián)系人,為他提供了生存的基本保證,即幫他向有關(guān)部門申請(qǐng)開(kāi)了一家私人診所。 2.倡導(dǎo)者;在利益問(wèn)題上,中介者的角色并不能滿足其需求。社區(qū)矯正工作者通過(guò)與社區(qū)內(nèi)外的相關(guān)部門打交道,改變他們不關(guān)注類似張某這樣的弱勢(shì)群體的觀念,影響相關(guān)部門提供相應(yīng)的政策和服務(wù),并可以適時(shí)提供建議。 3,使能者;社會(huì)工作者發(fā)揮的作用在于鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的利益需求,并提供機(jī)會(huì)使他們感受到社區(qū)及相關(guān)部門的關(guān)懷,并使服務(wù)對(duì)象能夠從自身出發(fā),達(dá)到解決問(wèn)題的目的,最終實(shí)現(xiàn)助人自助。 3. 社會(huì)工作者在個(gè)案工作中扮演哪些角色 中大網(wǎng)校社來(lái)工考試網(wǎng):源 社會(huì)工作者是社會(huì)政策的具體實(shí)施者。因?yàn)樯鐣?huì)工的工作方法、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的多元化,社會(huì)工在不同的情況下扮演著不同的角色。根據(jù)長(zhǎng)期的社會(huì)工作實(shí)踐,以服務(wù)方法的不同為標(biāo)淮,可以將社會(huì)工的角色歸納為以下三類: (1)直接服務(wù)的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導(dǎo)者等。 (2)間接服務(wù)的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。 (3)復(fù)合服務(wù)的角色。 4. 社會(huì)工作者主要任務(wù)是什么 社會(huì)工作者 Social worker,遵循助人自助的價(jià)值理念,運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法,以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。 社會(huì)工作者主要任務(wù)是: (一)提供專業(yè)資料 社會(huì)工作者的作用首先是向社會(huì)公眾、社會(huì)團(tuán)體、有關(guān) *** 部門及其他專業(yè)提供社會(huì)工作專業(yè)的資料。社會(huì)工作作為一項(xiàng)助人的事業(yè)正式成為一種專業(yè)或一門學(xué)科是近百年的事,然而作為一門專業(yè)被引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地也才是上世紀(jì)末的事情。作為一門年輕的學(xué)科,社會(huì)工作并不是為社會(huì)大眾所熟知。許多人不知道面臨困境時(shí)在社會(huì)上得到幫助。因此社會(huì)工作所提供的救助與服務(wù)沒(méi)有被充分利用。社會(huì)工作者的首要任務(wù)就是宣傳和幫助公眾認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)工作專業(yè),了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。從而達(dá)到充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)功能的目的。 (二)給案主提供支持與指導(dǎo) 社會(huì)工作者的重要職能是給處于困境中的案主提供支持與指導(dǎo)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,許多人都會(huì)遇到憑自己個(gè)人的力量無(wú)法解決的問(wèn)題。此時(shí)人們往往由于不安、焦慮與恐懼等不良情緒,無(wú)法正確認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)處境,使問(wèn)題得不到解決,甚至產(chǎn)生本來(lái)可以避免的更為嚴(yán)重的后果。社會(huì)工作者憑借著自己的專業(yè)知識(shí)技能,可以處于客觀的立場(chǎng),給予案主以心理上的支持和關(guān)心,并且?guī)椭钢骼潇o、真實(shí)、全面的分析和評(píng)估其個(gè)人處境的相關(guān)信息資料,科學(xué)的認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)所存在的問(wèn)題,給案主提示思考與解決問(wèn)題的方向與思路。 (三)進(jìn)行社會(huì)救助 社會(huì)工作者主要的作用在于對(duì)弱勢(shì)群體給予經(jīng)常性的照顧,承擔(dān)著向其直接發(fā)放救濟(jì)物資或其他救助工作。社會(huì)上存在著相當(dāng)數(shù)量的因生理或社會(huì)原因而處于特殊情境中的弱勢(shì)群體,如老年人、精神病患者、遭受家庭暴力的受害者、殘疾人及釋囚。這些群體搌時(shí)或永久性無(wú)法進(jìn)行基本的生活,此時(shí)社會(huì)工作者就起到照顧與保護(hù)的職能。社會(huì)工作者致力于維護(hù)他們的生存權(quán)利和正常的生活。并且盡可能地創(chuàng)造條件,保障這一部分人群得到自我發(fā)展。社會(huì)工作者承擔(dān)直接向其發(fā)放救助物資和其他形式的救助工作的同時(shí),社會(huì)工作者還向社會(huì)公眾進(jìn)行有關(guān)宣傳,消除歧視,使弱能人士參與到正常的社會(huì)生活中來(lái)。 (四)建立資源網(wǎng)絡(luò) 社會(huì)工作者通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與制度,對(duì)社會(huì)資源與機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的分配,建立資源網(wǎng)絡(luò)。在社會(huì)生活中,社會(huì)資源是有限的,同時(shí)由于生活環(huán)境的限制,人們往往不知道其周圍存在有什么資源,那些資源是可以為已所用的。社會(huì)工作者將社會(huì)與提供資源、服務(wù)的系統(tǒng)之間建立必要的聯(lián)系,引導(dǎo)人們使用這些資源與服務(wù),使案主在需要時(shí)能夠充分利用資源網(wǎng)絡(luò),滿足其需求。社會(huì)工作者還進(jìn)行社會(huì)資源系統(tǒng)之間的聯(lián)絡(luò)工作,作好各網(wǎng)絡(luò)之間的溝通,協(xié)調(diào)各種資源機(jī)構(gòu)的活動(dòng),并最大限度地節(jié)約資源,提供互動(dòng)中的效率與效果。 (五)化解社會(huì)紛爭(zhēng) 社會(huì)工作者可以以最具建設(shè)性的方法和途徑去化解社會(huì)紛爭(zhēng),幫助處于沖突中的系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)。社會(huì)工作者站在第三者的地位,保持中立的立場(chǎng),對(duì)沖突的各方及達(dá)成共識(shí)沒(méi)有任何既得利益,因此可以更加客觀公平的看待分析情況,不會(huì)偏袒任何一方。此時(shí),社會(huì)工作者發(fā)揮的重要作用在于確認(rèn)對(duì)事情持異義的雙方彼此共同的基礎(chǔ),增進(jìn)沖突各方之間的相互了解,成為他們溝通的橋梁。 (六)提供信息與機(jī)會(huì) 社會(huì)工作者提供信息與機(jī)會(huì),使社會(huì)成員更有效地發(fā)揮自身的社會(huì)角色并預(yù)防問(wèn)題和困難生活情景的發(fā)生。社會(huì)工作者根據(jù)案主對(duì)社會(huì)適應(yīng)性的需要,以他們易于接受的方式,提供各種信息,教授或幫助其學(xué)習(xí)特定的社會(huì)生活技能,其中不僅包括使受助者維持和改善生存條件的基本技能、解決社會(huì)生活中各種問(wèn)題的方法等等?!芭c其授人以魚(yú),不如授人以漁?!鄙鐣?huì)工作者的這一種作用也充分體現(xiàn)了社會(huì)工作“助人自助”的專業(yè)價(jià)值。 (七)給予意見(jiàn)和建議 社會(huì)工作者通過(guò)給予意見(jiàn)或建議,防止和糾正人們的越軌行為。社會(huì)工作者通過(guò)讓人們接受正確的滾念和學(xué)習(xí)更為人與社會(huì)接受的行為方式,運(yùn)用角色塑造與價(jià)值澄清等專業(yè)方法,模塑案主的社會(huì)行為,促進(jìn)其社會(huì)化。同時(shí),社會(huì)工作者還經(jīng)常發(fā)揮公共教育者的角色,增加社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)狀況和社會(huì)問(wèn)題的了解和認(rèn)識(shí),預(yù)防問(wèn)題的形成和發(fā)展。由于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員而不是執(zhí)法人員和 *** 的行政管理人員來(lái)強(qiáng)制越軌者遵守法律和規(guī)則,他們致力于幫助那些被社會(huì)歧視為越軌者的人們獲取社會(huì)承認(rèn)與應(yīng)有的社會(huì)服務(wù),這樣就使社會(huì)工作者的引導(dǎo)和督促易于被他們接受。 (八)參與政策的制定與調(diào)整 社會(huì)工作者可以直接服務(wù)于政策制定部門,參與相關(guān)政策的制定與調(diào)整。同時(shí)社會(huì)工作者還承擔(dān)貫徹一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的政策和工作方案的責(zé)任。社會(huì)工作中的社會(huì)工作行政作為一種專門的工作方法,就是在一個(gè)社會(huì)福利組織內(nèi)為把政策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),協(xié)調(diào)所有服務(wù)活動(dòng)所必需的,同時(shí)為達(dá)到特定的機(jī)構(gòu)目標(biāo)而使用的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、評(píng)估及調(diào)整各自獨(dú)立的任務(wù)、功能及活動(dòng)。 (九)提供政策依據(jù) 社會(huì)工作者研究發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)和理論,提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),并為社會(huì)政策的制定提供研究依據(jù)。格林伍德認(rèn)為一個(gè)成熟專業(yè)應(yīng)具有五項(xiàng)基本特質(zhì):1.一套理論體系(a body of theory);2.專業(yè)的權(quán)威(professional authority);3.共同信守的倫理守則(code of ethics);4.社會(huì)和社區(qū)的認(rèn)可(sanction of the munity);5.專業(yè)的文化(professional culture)。(Greenwood. E,1957)。社會(huì)工作作為一門注重理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐回歸理論的務(wù)實(shí)性專業(yè),理論與實(shí)踐是學(xué)科發(fā)展的互為支持的兩個(gè)方面。社會(huì)工作者在解決社會(huì)問(wèn)題的實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建理論體系,提高專業(yè)性,不斷完善專業(yè)本身。從而使社會(huì)工作走向成熟,達(dá)到更有效的幫助個(gè)人或群體的目標(biāo)。 從宏觀上來(lái)看,社會(huì)工作者持著尊重人的價(jià)值的專業(yè)價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神,以“助人”為其專業(yè)活動(dòng)的核心及基本形式。通過(guò)專業(yè)活動(dòng)傳播社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念,在幫助社會(huì)公眾的同時(shí),影響著人們對(duì)利他的認(rèn)同。社會(huì)工作者的助人行為也會(huì)成為人們行動(dòng)的榜樣,從而創(chuàng)造良好文明的社會(huì)環(huán)境。同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中弱者的基本權(quán)利很難得到保障。社會(huì)工作者關(guān)注個(gè)體生命、扶弱濟(jì)貧、為其提供救助與服務(wù),通過(guò)再分配領(lǐng)域的調(diào)整作用彌補(bǔ)了第一次分配過(guò)程中造成的無(wú)法避免的不公正與不平等。 5. 社會(huì)工作者的日常工作 社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感,具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。因此,作為社會(huì)工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價(jià)值和中國(guó)社區(qū)工作的實(shí)踐,制訂有自己的專業(yè)倫理守則。 具體要求有: 1、社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)工作者對(duì)自己在社會(huì)中所處的地位和應(yīng)用的職責(zé)具有清楚的認(rèn)識(shí)。即每個(gè)個(gè)體無(wú)論處于多么困弱狀況,都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對(duì)象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對(duì)象的社會(huì)功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題,使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個(gè)人或小團(tuán)體賺取金錢或私利。社會(huì)工作作為一種提供社會(huì)救助或救人自助的特殊服務(wù),并不向求助者收取費(fèi)用。社區(qū)工作屬于“非營(yíng)利”事業(yè),來(lái)自 *** 資助和私人捐助的經(jīng)費(fèi)主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿足服務(wù)對(duì)象的需要,服務(wù)社區(qū),貢獻(xiàn)社會(huì)。 2、平民意識(shí)。社區(qū)工作項(xiàng)目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會(huì)和理解社區(qū)需要,充分尊重每一個(gè)社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與,增強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入,幫助他們找到最關(guān)鍵的問(wèn)題,培養(yǎng)人們的自助能力;并通過(guò)共同的工作計(jì)劃或項(xiàng)目,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。沒(méi)有這種“群眾路線”,社區(qū)工作就失去了動(dòng)力和目標(biāo)。社區(qū)工作者的平民意識(shí)從本質(zhì)上講就是一種民主意識(shí)。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適,充分發(fā)展各自的潛力。 3、知識(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)部分:第一,社區(qū)工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區(qū)工作作為社會(huì)工作主要方法之一具有一套獨(dú)特的工作原則、步驟和方法,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn),掌握基本的專業(yè)理論知識(shí)和技巧。第二,相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的知識(shí)方法。在現(xiàn)代社會(huì)工作的專業(yè)化過(guò)程中,吸收了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說(shuō),從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類學(xué)知識(shí)的話,社區(qū)工作則更需要政治學(xué)(如公共行政學(xué))、社會(huì)學(xué)(如組織社會(huì)學(xué))以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)知識(shí)。第三,社區(qū)背景知識(shí)。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機(jī)構(gòu)的功能特點(diǎn),并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗,從而容易適應(yīng)工作環(huán)境,建立積極的社會(huì)關(guān)系。 4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否,在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任,與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機(jī)構(gòu)打交道,也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無(wú)論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計(jì)、集中財(cái)力、協(xié)同服務(wù),還是推動(dòng)工作對(duì)象的自助、互助和自治,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對(duì)的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼?、年齡、性格、組織角色各式各樣,因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會(huì)重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)技巧,建立信任關(guān)系。通過(guò)相互的溝通和合作,更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色,最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。 5、組織能力。社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”,也就是說(shuō)社區(qū)工作是一種運(yùn)用組織方法的干預(yù)或互動(dòng)過(guò)程。社區(qū)工作者運(yùn)用組織動(dòng)員手段來(lái)協(xié)助居民認(rèn)識(shí)社區(qū)的整體需要和目標(biāo),通過(guò)計(jì)劃方案和專門機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員、團(tuán)體或機(jī)構(gòu),挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源,滿足社區(qū)需要、實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo),以適應(yīng)社會(huì)變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調(diào)與利用社區(qū)資源,是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)熟悉各種資源,善于將各種要素有機(jī)組合在一起,平衡社區(qū)工作中“供應(yīng)”與“需求”之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動(dòng)的能力,如社會(huì)調(diào)查、會(huì)議主持、行政管理、方案策劃以及推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的知識(shí)與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過(guò)分析、策劃、檢討、激勵(lì)、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。 6、職業(yè)倫理。社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會(huì)工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定。幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)都制訂了社會(huì)工作倫理守則(Code of Ethics)或職業(yè)道德守則。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種:一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團(tuán)體。社會(huì)工作的倫理守則屬于第二種,人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。專業(yè)倫理至少有4種功能:(1)指明該專業(yè)的核心價(jià)值觀,并為專業(yè)人員的日常工作行為提供具體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);(2)專業(yè)人員在工作過(guò)程中遇到某些職責(zé)沖突或倫理矛盾時(shí),能夠遵循專業(yè)倫理守則,維護(hù)專業(yè)的原則;(3)為社會(huì)公眾提供理解社會(huì)工作專業(yè)職責(zé)的倫理標(biāo)準(zhǔn);(4)提供一套評(píng)價(jià)或衡量系統(tǒng),評(píng)判專業(yè)工作的優(yōu)劣,尤其用于裁決專業(yè)界中的不道德行為。美國(guó)全國(guó)社區(qū)工作者協(xié)會(huì)最新修訂的《倫理守則》(1999年),洋洋數(shù)萬(wàn)言,詳盡規(guī)定了社區(qū)工作者的日常行為規(guī)范(美國(guó)全國(guó)社區(qū)工作者協(xié)會(huì)[NASW]網(wǎng)頁(yè))。這套守則為社區(qū)工作者的行為和作出決策時(shí)的價(jià)值觀列舉出基本的價(jià)值觀、原理及準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則以美國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀作為基礎(chǔ),包括服務(wù)取向、社會(huì)公義、人的尊嚴(yán)和價(jià)值、人際關(guān)系的重視、誠(chéng)信以及職稱與否等項(xiàng)(Rowena Fong,2000)。香港社會(huì)工作注冊(cè)局于1998年10月訂立的《工作守則》也列明了社區(qū)工作者與其服務(wù)對(duì)象、同事、所屬機(jī)構(gòu)、專業(yè)及社會(huì)建立專業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn),其應(yīng)用范圍包括社區(qū)工作者以社工身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)(參見(jiàn)香港社會(huì)工作注冊(cè)局網(wǎng)頁(yè))。必須承認(rèn),大陸有美國(guó)社會(huì)和香港地區(qū)不同的歷史觀和價(jià)值觀,因此大陸中國(guó)人所奉行的職業(yè)倫理也會(huì)與此有所不同,這就要求,我國(guó)一方面需要探求境外社區(qū)工作者倫理守則在中國(guó)的可行性,另一方面,還要根據(jù)自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會(huì)發(fā)展的社會(huì)工作專業(yè)化的倫理守則。 其實(shí)了解現(xiàn)實(shí)的人就知道,以上說(shuō)的基本上是以國(guó)外的社會(huì)工作作為模板的構(gòu)想。事實(shí)上,目前我國(guó)建設(shè)的最好的社區(qū)僅僅局限于上海和一些大城市。大部分的社區(qū)并沒(méi)有條件和意識(shí)來(lái)使用具有成熟和專業(yè)技巧的社區(qū)工作者,目前仍然是居委會(huì)性質(zhì)的社區(qū)工作辦公室擔(dān)任主角。 其實(shí)我就是社會(huì)工作專業(yè)的本科生,之前的信息就是我之前學(xué)習(xí)的部分內(nèi)容,我雖然對(duì)老年社會(huì)工作和心理咨詢很感興趣,但是自我評(píng)估的結(jié)果是我不適合做社會(huì)工作者,所以我現(xiàn)在沒(méi)有考慮過(guò)這方面的發(fā)展。我認(rèn)為樓主首先應(yīng)該考察自己是否對(duì)社會(huì)工作/社區(qū)工作有興趣,如果不是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,最好先自學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。畢竟我們面對(duì)的案主是人。其次最好了解你想就業(yè)的社區(qū)的發(fā)展程度;另外,如果是國(guó)內(nèi)的社區(qū)工作者的話可能不能在經(jīng)濟(jì)方面有很高的建樹(shù),希望你也要把這點(diǎn)列為考慮因素。 6. 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者所扮演的角色有哪些 你好,很高興為你解答 醫(yī)療救助是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)體系中的一個(gè)重要領(lǐng)域。 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療救助中主要扮演倡導(dǎo)者、教育者、服務(wù)提供者等角色。 希望能幫到你。 7. 社會(huì)工作者資格考試有什么用都是些什么人考 作用: 1、國(guó)家建立社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度,納入全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)制度統(tǒng)一規(guī)劃。 2、取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)的人員,表明其已具備從事社會(huì)服務(wù)崗位工作的水平和能力。 3、取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)的人員,用人單位可根據(jù)工作需要聘任相應(yīng)級(jí)別專業(yè)技術(shù)職務(wù)。 只要是畢業(yè)的人都可以考社會(huì)工作者資格證。 社會(huì)工作者屬于國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的職業(yè),2004年由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式確定國(guó)家新職業(yè),并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會(huì)頒布國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并收編入國(guó)家職業(yè)大典。 社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試,社會(huì)工作者考試鑒定合格頒發(fā)由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織制定并統(tǒng)一頒布的《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》。 社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念,堅(jiān)持“助人自助”宗旨,遵循專業(yè)倫理規(guī)范,在社會(huì)服務(wù)與管理等領(lǐng)域,綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法,幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū),整合社會(huì)資源,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能,促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。 拓展資料 適用范圍: 我國(guó)的社會(huì)工作從業(yè)人員廣泛分布在社會(huì)福利、社會(huì)救助、減災(zāi)救災(zāi)、慈善事業(yè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭以及公共衛(wèi)生、學(xué)校教育、就業(yè)服務(wù)、司法矯正、青少年事務(wù)等領(lǐng)域。由于社會(huì)工作既是一門職業(yè)也是一門專業(yè),從業(yè)者必須具備專業(yè)素質(zhì)并能運(yùn)用專業(yè)方法為社會(huì)提供服務(wù)。 社會(huì)工作者主要是以助人為宗旨,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論和方法協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正的職業(yè),從事困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)和行為矯治等工作,是現(xiàn)代社會(huì)管理、公共服務(wù)和建設(shè)和諧社會(huì)的重要力量。 8. 社會(huì)工作者都有什么專業(yè),可以當(dāng)做職業(yè)嗎 社會(huì)工作者一般需要社會(huì)工作專業(yè),也有不限制專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)工作者可以作為職業(yè)。 社會(huì)工作者職業(yè)資格分助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師三種。 助理社會(huì)工作師考試報(bào)名條件: (一)取得高中或者中專學(xué)歷,從事社會(huì)工作滿4年; (二)取得社會(huì)工作專業(yè)大專學(xué)歷,從事社會(huì)工作滿 2 年; (三)社會(huì)工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生; (四)取得其他專業(yè)大專學(xué)歷,從事社會(huì)工作滿4年; (五)取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷,從事社會(huì)工作滿2年。 社會(huì)工作師考試報(bào)名條件: (一)取得高中或者中專學(xué)歷,并取得助理社會(huì)工作師職業(yè)水平證書(shū)后,從事社會(huì)工作滿6年; (二)取得社會(huì)工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位,從事社會(huì)工作滿4年; (三)取得社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷,從事社會(huì)工作滿3年; (四)取得社會(huì)工作專業(yè)碩士學(xué)位,從事社會(huì)工作滿1年; (五)取得社會(huì)工作專業(yè)博士學(xué)位; (六)取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位,其從事社會(huì)工作年限相應(yīng)增加2年。 高級(jí)社會(huì)工作師報(bào)考條件正在制定中。 助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試合格,頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制、人力資源和社會(huì)保障部和民政部共同用印的《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》。該證書(shū)在全國(guó)范圍有效。
二哥不二1993
概述社會(huì)工作者在社會(huì)行政中的作用
社會(huì)工作究竟是做什么的,作為社會(huì)工作者,需要為國(guó)家做什么事情,新開(kāi)的社會(huì)工作專業(yè)以后是如何發(fā)展的,社會(huì)工作在社會(huì)行政中的作用是什么?以下是我整理的概述社會(huì)工作者在社會(huì)行政中的作用,希望對(duì)大家有所幫助。
一、社會(huì)行政及社會(huì)行政的含義
基德尼夫、斯基德莫爾等給社會(huì)行政下了定義,社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為和社會(huì)服務(wù)相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程就叫社會(huì)行政,而社會(huì)行政又分為社會(huì)工作行政和社會(huì)福利行政。中國(guó)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有許多,有政府、事業(yè)單位,還有群團(tuán)組織。
二、中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型及社會(huì)工作者在社會(huì)行政服務(wù)中的作用
第一類:社會(huì)工作者在政府中的作用
中國(guó)社會(huì)工作者在政府中主要擔(dān)任社會(huì)保障(福利)任務(wù),有民政部、人力資源和社會(huì)保障部等。社會(huì)工作者主要根據(jù)服務(wù)制定計(jì)劃、政策。福利服務(wù)及“五?!痹诿裾块_(kāi)展是個(gè)范例,其工作實(shí)質(zhì)涉及對(duì)服務(wù)對(duì)象安排并進(jìn)行評(píng)估。街道工作,也包括幫助就業(yè)、扶貧幫困等等。經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái),特別是近二十年來(lái),我國(guó)的社會(huì)工作組織有了大的進(jìn)展。社區(qū)、街道工作,也包括幫助就業(yè)、扶貧幫困等是新發(fā)展起來(lái)的。新建立的社區(qū)服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過(guò)去居委會(huì)。就政策上說(shuō),上海市盧灣區(qū)民政局,對(duì)盧灣區(qū)社區(qū)社會(huì)工作者594人情況作了一個(gè)調(diào)查,制定了社會(huì)工作的政策。
第二類:社會(huì)工作者在群團(tuán)組織中的作用
群團(tuán)組織主要有老齡工作委員會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。在這些群團(tuán)組織中,社會(huì)工作者起著規(guī)劃、組織、指引、支配的作用,其中政策的擬定、組織的整合、授權(quán)、調(diào)解、溝通等等都由社會(huì)工作者完成。其中涉及社會(huì)工作者實(shí)踐方面的有老年社工、殘疾人社工、優(yōu)撫安置社工、青少年社工、婦女社工。
第三類:社會(huì)工作者在社會(huì)公益類事業(yè)單位的作用
中國(guó)事業(yè)單位有行政支持類、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)類、社會(huì)公益類。而在社會(huì)公益類事業(yè)單位中又分為三類,一類由國(guó)家全額撥款,擔(dān)任政府制定的公益服務(wù)工作,這種服務(wù)是無(wú)償?shù)?,如兒童福利院、救助管理站等。這類單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的方向、目標(biāo)、內(nèi)容等均由國(guó)家決定。二類屬于部分撥款事業(yè)單位,面向社會(huì)供給公益服務(wù),常見(jiàn)有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、普通高等院校、街道社區(qū)服務(wù)中心等。這類單位由國(guó)家確定公益宗旨,自助開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),并依法取得服務(wù)費(fèi),主要用于公益,國(guó)家財(cái)政根據(jù)不同情況補(bǔ)助相關(guān)經(jīng)費(fèi),屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款事業(yè)單位。三類主要是指從事的活動(dòng)社會(huì)化程度較高的事業(yè)單位,具有一定公益。社會(huì)工作者做學(xué)校心理學(xué)家和學(xué)校咨商人員,這里實(shí)踐包括在學(xué)校和醫(yī)院,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在身體健康檔案管理、扶助科研工作、健康教育調(diào)解、公共衛(wèi)生職業(yè)配合等方面工作。這里社會(huì)工作者充當(dāng)促進(jìn)者、咨詢?nèi)?、?jīng)紀(jì)人、調(diào)解人、監(jiān)護(hù)者、倡導(dǎo)者。所謂促進(jìn)者的角色就是社工名詞“助人自助”(助人自助是促進(jìn)他能與各種資源連接起來(lái)并使服務(wù)對(duì)象得知自身改變的潛力有能力去解決自己的問(wèn)題的能力)。社會(huì)工作者經(jīng)紀(jì)人的角色認(rèn)為案主的需要可以通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的制度,有效地把機(jī)會(huì)和資源公平分配,更有效地滿足服務(wù)對(duì)象。例如幫助案主找工作,申請(qǐng)低保等都屬于任務(wù)。
第四類:社會(huì)工作者在社會(huì)服務(wù)類民間組織的作用
社會(huì)服務(wù)類民間組織又分為三種:這些民間組織國(guó)家穩(wěn)定撥款,一是由政府支持的民間組織,中華慈善總會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。這些協(xié)會(huì)涉及到社會(huì)救助社會(huì)工作,比如對(duì)社會(huì)有困難人員和地區(qū)的幫助和集資等等。二是完全民間組織,是純依賴收費(fèi)服務(wù)支持和社會(huì)捐助的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),例如,服務(wù)弱智成年人的“北京慧靈”;服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”;服務(wù)農(nóng)民工和打工者的“北京協(xié)作者文化傳播中心”;服務(wù)婦女的“12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線”等。三是契約型社會(huì)工作服務(wù)組織,是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織,由政府提供服務(wù)場(chǎng)地、社會(huì)工作者工資,對(duì)部分機(jī)構(gòu)政府還提供了服務(wù)經(jīng)費(fèi),其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”,以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求提供自主的“專業(yè)服務(wù)”,如深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社、青翼社工站、上海陽(yáng)光服務(wù)站等。
三、小結(jié)
社會(huì)工作在國(guó)外的身份和醫(yī)師、會(huì)計(jì)師、律師等一樣,工作的專業(yè)性高,接受高等教育后,才能執(zhí)業(yè),社會(huì)組織不僅有優(yōu)良的溝通方法,而且評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求,在關(guān)鍵時(shí)候能緩解壓力,社會(huì)工作者根據(jù)“診療”結(jié)果,“制作”緩解辦法,制定援助計(jì)劃方案等,社會(huì)工作專業(yè)除了專業(yè)課外,還要學(xué)習(xí)相關(guān)政策,并對(duì)之進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用。
參考文獻(xiàn):
[1]社會(huì)工作者人事制度改革淺析.民政部政策研究中心.
[2]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中的作用.
[3]社會(huì)工作者考試:學(xué)校社會(huì)工作的意義.
[4]中青聯(lián)發(fā)[2007]41號(hào)關(guān)于開(kāi)展青少年事務(wù)社會(huì)工作者試點(diǎn)工作的意見(jiàn).
檔案信息安全是現(xiàn)今檔案管理工作的生命線,研究檔案管理者的素質(zhì),有利于拓寬檔案管理保護(hù)領(lǐng)域、發(fā)展檔案管理學(xué)的理論研究;完善檔案信息安全管理體系。促進(jìn)檔案信息化建設(shè)和檔案管理事業(yè)的健康、有序、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一、信息安全素質(zhì)
信息安全素質(zhì)是指社會(huì)成員在信息安全領(lǐng)域所具備的基本信息素質(zhì)。對(duì)于信息社會(huì)環(huán)境中的檔案管理工作者,信息安全素質(zhì)更是集中于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中管理電子文件的信息安全的意識(shí)、能力。
二、檔案管理工作者信息安全素質(zhì)現(xiàn)狀
(―)信息化管理意識(shí)欠缺
當(dāng)今社會(huì),科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異,特別是計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,使的檔案管理的方法和手段也隨之發(fā)生了根本性的改變,從傳統(tǒng)的'紙質(zhì)檔案管理向紙質(zhì)檔案及電子檔案管理并重的新模式邁進(jìn),并向網(wǎng)絡(luò)化管理方向發(fā)展,思想觀念的陳舊使部分檔案工作者滿足于傳統(tǒng)的檔案管理方式,即使裝備了現(xiàn)代信息設(shè)備,也僅僅將其視為對(duì)傳統(tǒng)工作方式的補(bǔ)充。有些人對(duì)檔案信息化的認(rèn)識(shí)仍然停留在較低的層次,沒(méi)有將電子文件看作我國(guó)重要的戰(zhàn)略信息資源,尚未意識(shí)到檔案信息網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、緊迫性。對(duì)具體到自身工作環(huán)境中應(yīng)當(dāng)怎樣預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)往往無(wú)所適從,信息化管理的意識(shí)相對(duì)比較緩慢。
(二)信息化管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱
信息技術(shù)的日新月異,已經(jīng)掌握的技能方法如果不及時(shí)更新就會(huì)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。檔案工作者不是信息技術(shù)專業(yè)人員,信息安全意識(shí)的缺乏使他們雖然意識(shí)到自身信息安全技能的不足,但由于缺乏強(qiáng)制性的提升專業(yè)水平的制度要求和定期的培訓(xùn)機(jī)制,使他們的信息安全能力與實(shí)際工作要求的差距越來(lái)越大。對(duì)于老的檔案管理者雖然掌握了檔案管理知識(shí),但是缺乏信息技術(shù)能力,不少掌握信息技術(shù)的年輕檔案工作者有的雖然掌握信息技術(shù),但是又缺乏檔案管理知識(shí),而有的年輕的檔案管理者由于在待遇、職稱、前景等問(wèn)題上的偏差認(rèn)識(shí)而主動(dòng)改行從事其他工作,使得整體信息技術(shù)水平偏低的檔案部門更加缺乏掌握信息技術(shù)的人才。
(三)信息化管理制度不健全
目前,我國(guó)還未全面實(shí)施檔案工作者從業(yè)資格制度等準(zhǔn)入制度,因此缺乏對(duì)新進(jìn)的檔案工作者的計(jì)算機(jī)能力、信息安全素質(zhì)等方面的限制。這使得各級(jí)檔案部門在選拔培養(yǎng)檔案干部時(shí)只能由主管機(jī)關(guān)、主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)掌握調(diào)入人員的各項(xiàng)素質(zhì)要求,而缺乏明確的專業(yè)指向性。對(duì)于己經(jīng)從事檔案工作時(shí)間較長(zhǎng)的老同志,他們的年齡、專業(yè)和其他原因造成其自身現(xiàn)代信息技術(shù)能力比較欠缺,相對(duì)來(lái)將他們的信息安全素質(zhì)的不足就更加明顯。同時(shí)檔案工作者技術(shù)職級(jí)晉升的各項(xiàng)考試中,缺乏有關(guān)信息安全技能方面的考核內(nèi)容,因此部分人事管理部門缺乏提高和激發(fā)檔案工作者自身信息安全素質(zhì)的主動(dòng)性的激勵(lì)機(jī)制。
三、提高檔案工作者信息安全素質(zhì)的對(duì)策
(一)加強(qiáng)檔案管理者對(duì)工作的責(zé)任感
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),新領(lǐng)域、新門類、新載體檔案不斷涌現(xiàn),給檔案工作者在素質(zhì)上提出了更高的要求,同時(shí),我們深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理工作歷來(lái)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,檔案工作的責(zé)任感即檔案工作者要認(rèn)識(shí)到檔案事業(yè)發(fā)展的必要性,要把工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)向未來(lái),深化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以服務(wù)促管理,以管理完善服務(wù)的觀念,充分發(fā)揮檔案管理的綜合功能,更新服務(wù)觀念,拓展服務(wù)領(lǐng)域,改革服務(wù)方式,大膽探索,努力實(shí)踐,使檔案管理工作真正成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的重要保證。
(二)加強(qiáng)檔案管理專業(yè)技能培訓(xùn)
對(duì)全體檔案工作者進(jìn)行信息安全素質(zhì)教育。無(wú)論是新人的人員或是已經(jīng)從業(yè)多年的老檔案管理者都應(yīng)根據(jù)掌握的檔案管理知識(shí)的不同進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。其次,檔案工作者的工作崗位、職責(zé)和承擔(dān)的任務(wù)不相同,進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案工作者區(qū)別對(duì)待,從培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核等多方面體現(xiàn)出培訓(xùn)差異。
檔案工作者在掌握了信息安全技術(shù)后,應(yīng)當(dāng)明確自己承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),自覺(jué)抵制違法行為,尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私,合理地使用信息安全技術(shù),提髙信息檔案管理質(zhì)量。
(三)完善檔案信息管理制度
目前,我國(guó)雖已頒布了一些涉及信息安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,但這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定都還處于探索階段,其中直接與檔案工作者信息安全素質(zhì)要求相關(guān)的內(nèi)容幾乎沒(méi)有,這使得對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決缺乏針對(duì)性和規(guī)范性,從根本上無(wú)法改變我國(guó)檔案工作者信息安全素質(zhì)的現(xiàn)狀,因此首先應(yīng)該建立健全檔案信息安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,完善檔案管理工作者的準(zhǔn)入制度,結(jié)合我國(guó)檔案管理工作的實(shí)際情況,選拔綜合信息素質(zhì)水平較高的人員進(jìn)人檔案管理隊(duì)伍,其次,將信息素質(zhì)考核納入到檔案工作者專業(yè)技術(shù)職務(wù)調(diào)整的政策規(guī)定中,將信息安全素質(zhì)方面的內(nèi)容加入到各級(jí)職稱考試當(dāng)中,用以引導(dǎo)和督促檔案工作者積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)檔案信息管理的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,以崗位不同的工作內(nèi)容為依據(jù),在法規(guī)制度的具體管理實(shí)施中應(yīng)充分考慮到崗位的差異,細(xì)化具體操作,以便于具體實(shí)施。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高,依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子文件越來(lái)越成為國(guó)家重要的戰(zhàn)略信息資源。檔案工作者的信息安全素質(zhì)直接關(guān)系著電子文件的安全,并影響到國(guó)家的信息安全。當(dāng)前檔案工作者面臨著許多新的課題,不斷改進(jìn)檔案管理方法,提高現(xiàn)代化管理水平,不斷強(qiáng)化提髙檔案工作者自身的信息安全素質(zhì),使檔案工作者能夠在信息化社會(huì)中有效地履行自己的歷史責(zé)任,實(shí)現(xiàn)檔案管理的安全化,科學(xué)化,現(xiàn)代化,使檔案管理步伐適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要。
摘要:
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展,數(shù)字化檔案館的高速發(fā)展成為必然,數(shù)字化檔案管理模式有了新發(fā)展,檔案管理方法不斷創(chuàng)新,對(duì)檔案工作者提出了更高的要求,檔案管理人員要加強(qiáng)繼續(xù)教育,不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)道德。
關(guān)鍵詞:
數(shù)字化檔案館;檔案;素質(zhì);職業(yè)道德
隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字化檔案館與傳統(tǒng)檔案館已到并駕齊驅(qū)的時(shí)代。數(shù)字化檔案館是傳統(tǒng)檔案館的發(fā)展,是傳統(tǒng)檔案館服務(wù)發(fā)展的延伸,使得傳統(tǒng)檔案館工作方式得以創(chuàng)新。
1、數(shù)字化檔案館與傳統(tǒng)檔案館的關(guān)系
傳統(tǒng)檔案館
檔案館是收藏具有一定范圍的和具有長(zhǎng)久保存價(jià)值的檔案,通過(guò)科學(xué)管理和開(kāi)發(fā),為社會(huì)各方面提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。例如:西周王室檔案庫(kù)天府,西漢時(shí)期時(shí)期的石渠閣,唐代的甲庫(kù),南宋的架閣庫(kù)等都是各朝保管檔案的機(jī)構(gòu)。
數(shù)字化檔案館
數(shù)字化檔案館是依托傳統(tǒng)檔案館為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的新型檔案保管機(jī)構(gòu),稱之為第二代或是升級(jí)版的檔案館。數(shù)字化檔案館的材料來(lái)源之一是需要把大量傳統(tǒng)檔案館已經(jīng)存在的不同載體(如紙張、相片、錄音帶等)所存儲(chǔ)的信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠處理的信息,其二是直接接收的數(shù)字化檔案材料。數(shù)字化檔案館存儲(chǔ)信息量大、節(jié)省了大量的庫(kù)房資源。檔案管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念,要以檔案使用者為中心,加強(qiáng)信息化建設(shè),提高檢索速度,加強(qiáng)服務(wù)能力。數(shù)字檔案館建設(shè)要推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè),檔案數(shù)字化建設(shè)工作要向先進(jìn)的數(shù)字化檔案館太倉(cāng)市檔案館學(xué)習(xí),做到一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)的向前邁進(jìn)。將實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化這個(gè)目標(biāo)釘下去,前景規(guī)劃好,把進(jìn)館檔案逐步數(shù)字化,對(duì)新接收檔案有電子版,全面加強(qiáng)檔案數(shù)字化進(jìn)程。
數(shù)字化檔案館的優(yōu)劣勢(shì)
數(shù)字化檔案館館藏范圍大,資源豐富。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以達(dá)到資源共享,多人同時(shí)利用檔案。使檔案館的服務(wù)方式得以創(chuàng)新。但是傳統(tǒng)檔案館的法律憑證優(yōu)勢(shì)依然是數(shù)字檔案館短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,如果遇到歷史遺留問(wèn)題或者是法律問(wèn)題需要以檔案作為原始憑證的時(shí)候,仍然需要到檔案館查詢?cè)嫉膶?shí)體檔案材料。
2、新時(shí)期的數(shù)字化檔案館管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
正確的思想政治理念
檔案是國(guó)家的寶貴財(cái)富、是重要的歷史資源,檔案工作的政治性要求檔案工作者要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),要有檔案保密意識(shí),嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密、不傳密、不泄密,確保檔案信息的安全。在數(shù)字化檔案館發(fā)展時(shí)期,檔案管理人要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù),加強(qiáng)防范網(wǎng)上竊密事件的發(fā)生,保護(hù)好檔案安全。
提高服務(wù)能力、增加社會(huì)公眾信任度
檔案工作者要滿足文件形成者、使用者及檔案管理的需要,協(xié)調(diào)處理好各方面的使用需求,達(dá)到利益最大化。熟練掌握檔案工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高為公眾服務(wù)的能力,有良好的自我約束能力,加強(qiáng)道德修養(yǎng),避免任何一次不道德行為的出現(xiàn),增加公眾信任度,推進(jìn)數(shù)字化檔案館的建設(shè)。
加強(qiáng)繼續(xù)教育及培訓(xùn)、多引進(jìn)計(jì)算機(jī)方面人才
數(shù)字化檔案館的建設(shè)需要積極引進(jìn)檔案相關(guān)專業(yè)如檔案通訊、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)方面的人才,逐步實(shí)現(xiàn)檔案館的數(shù)字化建設(shè),熟練掌握檔案數(shù)字化操作系統(tǒng)、復(fù)印、縮微、錄音、錄像、刻錄等各項(xiàng)技術(shù),加強(qiáng)檔案工作人員的創(chuàng)新能力。數(shù)字化檔案館的建設(shè)中要學(xué)習(xí)、吸取先進(jìn)典型數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免不必要的投資,少走彎路。數(shù)字化檔案館建設(shè)要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范接收電子文件,加快數(shù)字化檔案館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
加大宣傳力度提高公眾認(rèn)知度
檔案是國(guó)家的寶貴財(cái)富,檔案工作“功在當(dāng)代利在千秋”。由于本人接觸不到檔案所以很多人覺(jué)得檔案很神秘又沒(méi)有用處,不加關(guān)心,因此檔案工作者要采取各種措施、加大宣傳力度,極力減少檔案“說(shuō)起來(lái)重要,現(xiàn)實(shí)中無(wú)用”、檔案到用時(shí)無(wú)處查找等現(xiàn)象的發(fā)生。
檔案管理人員要有良好的身體和心理素質(zhì),要有耐心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度
由于檔案存放對(duì)于庫(kù)房的溫度、濕度、光線等有很高的要求,檔案庫(kù)房空氣流通較差,為避免蟲(chóng)害發(fā)生還要放置防蟲(chóng)藥,年代久遠(yuǎn)的檔案還會(huì)滋生螨蟲(chóng)、霉菌、大量粉塵,檔案人員在大量接收查驗(yàn)檔案時(shí),全體同志中普發(fā)角膜炎、咽炎、肺炎、支氣管炎、鼻炎、皮膚瘙癢紅疹等疾病,我市各人力資源和社會(huì)保障局以及高校畢業(yè)生檔案管理人員因此住院多人。檔案工作人員要有良好的心理素質(zhì),強(qiáng)烈的責(zé)任心、持久的耐心。由于檔案利用者對(duì)檔案專業(yè)知識(shí)不了解,經(jīng)常出現(xiàn)不知道查詢哪項(xiàng)檔案、什么資料應(yīng)該歸檔、如何查詢、到哪查詢等各種問(wèn)題,對(duì)于這些檔案利用者檔案管理人員要耐心細(xì)致的講解,節(jié)省檔案利用者的時(shí)間、精力、金錢,解決檔案利用者的煩惱。
3、數(shù)字化檔案館檔案管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
檔案職業(yè)道德是檔案工作者在從事檔案行政、檔案保管和利用等各項(xiàng)職能活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)則和規(guī)范。檔案管理人員要用正確的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德來(lái)規(guī)范行為,協(xié)調(diào)處理好各層次人員之間的關(guān)系。
心系祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)、守護(hù)歷史記憶、維護(hù)史實(shí)安全
檔案在國(guó)家建設(shè)中具有重要的地位,檔案管理人員要有愛(ài)國(guó)精神、自我犧牲精神、維護(hù)檔案的安全、尊重檔案歷史事實(shí)、保護(hù)檔案歷史原貌。檔案是各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)記錄,是法律的有效憑證,絕不允許有篡改檔案的現(xiàn)象發(fā)生。
忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
檔案管理人員要熱愛(ài)自己的工作崗位,有責(zé)任心,具有奉獻(xiàn)精神,遵守相關(guān)的法律法規(guī),做好相關(guān)檔案信息的保密工作,保證檔案資料的齊全完整,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
傳播信息、服務(wù)社會(huì)、專研業(yè)務(wù)、協(xié)作創(chuàng)新
檔案管理工作要適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代化管理的需要,完善職業(yè)道德規(guī)范,使檔案管理健全、完整、安全,緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,應(yīng)加大宣傳力度,增強(qiáng)廣大民眾對(duì)檔案的認(rèn)知度,研究各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案及檔案工作者的價(jià)值。檔案管理人員作為科學(xué)文化知識(shí)的傳播者和服務(wù)者,要以良好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,贏得廣大民眾的信任。要有創(chuàng)新意識(shí),提高個(gè)人的科學(xué)文化水平和業(yè)務(wù)工作水平能力,促進(jìn)數(shù)字化檔案館的建設(shè)。新時(shí)期數(shù)字化檔案館對(duì)檔案人要求更高,檔案管理人員要傳播正能量,促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案人員要合理規(guī)劃,在推動(dòng)數(shù)字化檔案進(jìn)程中要克服畏難心理,嚴(yán)格規(guī)范歸檔文件的標(biāo)準(zhǔn)、格式、材料收集齊全,加強(qiáng)檔案工作人員之間的交流。
參考文獻(xiàn):
[1]楊冬權(quán).在全國(guó)數(shù)字檔案館(室)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話,2013年10月10日
優(yōu)質(zhì)社會(huì)工作者證問(wèn)答知識(shí)庫(kù)