社會工作者，簡稱社工。是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術人員。應具備的條件有：（1）除具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。（2）應能熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復和發(fā)展社會功能。承擔的使命是：（1）社會使命:“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義為己任。（2）專業(yè)使命：“助人自助”，即或為處于困境中的個人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務和支援；或通過專業(yè)服務，整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。通過扮演引導者角色、專家的角色、社會治療角色、計劃者角色等幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，并采取解決問題的行動，緩解由于競爭、壓力產(chǎn)生的緊張及沖突。[1]2019年社會工作者資格考試是6月22-23日舉行。[2]中文名社會工作者外文名Social worker價值理念助人自助專業(yè)方法個案、小組、社區(qū)、行政等簡稱社工快速導航培訓期限 角色 申報條件 職業(yè)等級 兩種職業(yè)考試 操作原則 社會工作者職業(yè)水平考試要求 社會工作者職業(yè)資格考試要求 社會工作者職業(yè)水平考試合格標準 社會工作者職業(yè)資格考試合格標準 相關圖書 考試時間 人員構成 考試制度 目標要求簡介社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。其一，社會工作是一種助人的活動。如果說醫(yī)生的職責是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的施舍、慈善行動發(fā)展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人的特征，成為一種充滿愛心的崇高的事業(yè)。但是，社會工作的當代發(fā)展已經(jīng)在兩個方面超越了傳統(tǒng)的救貧濟弱的活動范圍。社會工作有志于為全體人民提供服務，調(diào)適人與自然、人與人之間的關系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，以提高人們的生活質(zhì)量。另一方面，社會工作已經(jīng)發(fā)展出一套專門的技術與方法，從而成為當代社會中一種得到普遍認同的專業(yè)，一種不可或缺的專門職業(yè)。其二，社會工作是一種專業(yè)。美國《社會工作年鑒》認為，"社會工作是一種專業(yè)工作，不論其工作對象是著重于個人或團體，均以協(xié)助其依特殊的需要或能力，配合社會的需求，使獲得社會關系的調(diào)整與生活的改善。"為了培養(yǎng)具有社會工作專門知識和技能的人才，許多國家都在大學里設立了社會工作學院或社會工作系，培養(yǎng)社會工作的學士、碩士和博士。一些國家還設立了社會工作教學委員會，以規(guī)范社會工作專業(yè)課程的設置，推進社會工作教學的發(fā)展。我國于1988年下半年開始初建社會工作專業(yè)，目前，社會工作屬于社會學學科下的一個分支學科。其三，社會工作是一種專門的職業(yè)。美國的一位學者在《紐約時報》的一篇社論中說："一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動，現(xiàn)在，社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業(yè)。"我國社會工作起步較晚，近幾年來，許多人雖然已經(jīng)認識到社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)城市居委會中的婆婆媽媽們所提供的那種社會服務，但是，社會工作至今尚未從原有的職業(yè)分類系中分離出來成為一種專門的職業(yè)，社會工作的專業(yè)服務主要在傳統(tǒng)的職業(yè)框架中展開。從職業(yè)分化的角度看，我國的社會工作者有待于進一步的發(fā)展和完善。其四，社會工作是一種制度。早在40年前，威特默就寫過一本名為《社會工作--一種社會制度分析》的著作，他在書中說："社會工作是一個有組織的機構或社團為解決個人所遭遇的困難而提供有一種援助，為協(xié)助個人調(diào)整其社會關系而提供的各種服務。"社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務，它因此而被納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的的制度。綜上所述，社會工作是一種以助人為宗旨、運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確保現(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。[3]培訓期限全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃來確定晉級培訓期限。社會工作者四級不少于320標準學時;社會工作者三級不少于160標準學時;社會工作者二級不少于160標準學時;社會工作者一級不少于160標準學時。社會工作實務角色（一）社會工作者的基本角色1. 服務提供者2. 支持者3. 倡導者（二）社會工作者的間接服務角色1. 管理者2. 資源獲取者3.協(xié)調(diào)者4. 政策影響人5. 研究者申報條件社會工作者職業(yè)水平考試條件----助理社會工作師考試報名條件：（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿 2 年；（三）社會工作專業(yè)本科應屆畢業(yè)生；（四）取得其他專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年；（五）取得其他專業(yè)本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。----社會工作師考試報名條件：（一）取得高中或者中專學歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年；；（二）取得社會工作專業(yè)大專及以上學歷或?qū)W位，從事社會工作滿 4 年；（三）取得社會工作專業(yè)大學本科學歷，從事社會工作滿 3年；（四）取得社會工作專業(yè)碩士學位，從事社會工作滿 1 年；（五）取得社會工作專業(yè)博士學位；（六）取得其他專業(yè)大專及以上學歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應增加 2 年。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。社會工作者職業(yè)資格考試條件----社會工作者四級報名條件（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)大專學歷。（2）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)大專學歷，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。（3）1959年以前出生，獲得中?；蛲葘W歷，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。----社會工作者三級報名條件（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位。（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，連續(xù)從事社會工作2年以上。（3）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)本科以上學歷（含本科），連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。----社會工作者二級報名條件（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)博士學位。（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作5年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。（3）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。----社會工作者一級報名條件（具備以下條件之一者）（1）取得社會工作者二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定，通過社會工作者考試鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》，作為證明擁有社會工作職業(yè)資格的依據(jù)，在全國范圍內(nèi)通用。[4]職業(yè)等級職業(yè)水平考試分三個等級助理社會工作師社會工作師高級社會工作師（還沒制定）國家職業(yè)資格共分四個等級社會工作者四級 （國家職業(yè)資格四級/中級）社會工作者三級 （國家職業(yè)資格三級/高級）社會工作者二級 （國家職業(yè)資格二級/技師二）社會工作者一級 （國家職業(yè)資格一級/技師一）兩種職業(yè)考試社會工作者考試分兩種，但證書均屬于全國通用。1.《社會工作師》屬于民政部2007年經(jīng)勞動和社會保障部批推出的全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、時間、組織的考試制度，原則上每年舉行一次。考試合格者，將頒發(fā)中華人民共和國人力資源和社會保障部、民政部共同印發(fā)的《社會工作者職業(yè)水平證書》。2.《社會工作者》屬于國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)，2004年由國家勞動和社會保障部正式確定國家新職業(yè)，并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會頒布國家職業(yè)標準，并收編入國家職業(yè)大典。社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試，鑒定合格頒發(fā)由國家勞動和社會保障部組織制定并統(tǒng)一頒布的《社會工作者國家職業(yè)資格證書》。[5]《社會工作者國家職業(yè)資格證書》和《社會工作者職業(yè)水平證書》的頒證機構不同，但均屬于國家權威機構，相比較，人社部和民政部頒發(fā)的國家職業(yè)水平證書，由于是全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試，所以比職業(yè)資格證書更具有一定的代表性和權威性。操作原則對服務對象的接納接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰、性取向等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。對服務對象的尊重與包容尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。注重個別化原則每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。自我決定與知情同意在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。自決權是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。注重為服務對象保密的原則社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。社會工作者職業(yè)水平考試要求助理社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（初級）》和《社會工作實務（初級）》2科，考生須一次通過2科方可取得助理社會工作師職業(yè)資格證書；社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實務（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》3科，為滾動考試，考生需要在連續(xù)兩個年度內(nèi)通過全部科目。助理社會工作師社會工作綜合能力社會工作實務滿分：100分滿分：100分及格：60分及格：60分社會工作師社會工作綜合能力社會工作實務社會工作法規(guī)與政策滿分：100分滿分：100分滿分：100分及格：60分及格：60分及格：60分[6]社會工作者職業(yè)資格考試要求本標準對社會工作者四級、社會工作者三級、社會工作者二級、社會工作者一級的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。1社會工作者四級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識一、輔助性直接服務（一）接案能夠選擇初次面談的場所能夠針對案主情況進行交談和傾聽能夠與案主建立專業(yè)關系1．建立專業(yè)關系的基本知識2．相關社會政策和社會工作者職業(yè)守則（二）收集資料與預估1．能夠收集、記錄案主的信息2．能夠?qū)Π钢餍畔⑦M行初步分析1．觀察、提問等收集資料的基本知識2. 保密和告知原則3．預估的基本知識展開全部2社會工作者三級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識一、直接服務（一）接案1．能夠擬定初次面談的綱要2．能夠運用同理、應變的技巧與案主交談3．能夠消除案主的焦慮4．能夠接觸各類案主并與之建立專業(yè)關系人際溝通的基本知識人類行為與社會環(huán)境的基本知識（二）收集資料與預估1．能夠設計調(diào)查問卷及訪談提綱2．能夠?qū)Π钢鬟M行觀察、提問3．能夠為案主繪制家庭結構圖和生態(tài)圖4．能夠針對案主問題做出預估1．資料整理、分析的知識2．預估的系統(tǒng)知識展開全部3社會工作者二級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識一、直接服務輔導、咨詢與倡導1.能夠綜合運用各種社會工作方法和技巧處理各類復雜的問題2.能夠運用社會工作服務領域的特定技巧處理疑難案例3.能夠運用社會工作專門知識和技能對相關領域的社會福利政策進行分析和研究，并提出建議1．社會工作基本理論與方法2．社會工作服務領域的專門知識3．社會工作服務領域的社會保障制度與社會政策二、督導專業(yè)指導1．能夠協(xié)助被督導者增加專業(yè)知識和強化專業(yè)理念，指導被督導者的專業(yè)工作2．能夠幫助被督導者處理心理壓力、情緒波動和思想困惑，促使其堅定專業(yè)認同感1．專業(yè)督導的理論與方法2．情緒支持的理論與方法展開全部4社會工作者一級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識一、社會工作行政（一）計劃1．能夠?qū)ΜF(xiàn)行社會政策進行科學分析2．能夠提供可行的社會政策方案3．能夠推進社會政策實施4．能夠?qū)ι鐣邔嵤┻M行評估與監(jiān)督1．社會發(fā)展與社會問題的知識2．社會政策與社會控制的知識（二）組織1．能夠招聘、培訓、評估督導人員2．能夠建立機構的督導機制及實施方案3．能夠建立和健全機構的溝通機制機構組織與督導管理的基本知識展開全部比重表（%）項目社會工作者四級社會工作者三級社會工作者二級社會工作者一級理論職業(yè)能力理論職業(yè)能力理論職業(yè)能力理論職業(yè)能力基本要求職業(yè)道德10－10－10－10－展開全部[5]社會工作者職業(yè)水平考試合格標準2009年度助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格標準通知如下：級別科目名稱試卷滿分合格標準助理社會工作師社會工作綜合能力（初級）10060社會工作實務（初級）10060展開全部2010年度助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格標準通知如下：級別科目名稱試卷滿分合格標準助理社會工作師社會工作綜合能力（初級）10060社會工作實務（初級）10060展開全部2011年度助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格標準通知如下：級別科目名稱試卷滿分合格標準助理社會工作師社會工作綜合能力（初級）10060社會工作實務（初級）10060展開全部2012年度助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格標準通知如下：級別科目名稱試卷滿分合格標準助理社會工作師社會工作綜合能力（初級）10060社會工作實務（初級）10060展開全部社會工作者職業(yè)資格考試合格標準鑒定方式社會工作者考試分為理論知識考試和職業(yè)能力考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，職業(yè)能力考核采用面試和情景模擬等測試方式，并根據(jù)不同的社會工作服務領域增加專業(yè)知識考核（具有該服務領域知識背景或工作經(jīng)驗的人員免考）。理論知識考試和職業(yè)能力考核均實行百分制，成績皆達60分以上為合格。社會工作者一級和二級還須進行綜合評審。理論知識考試和職業(yè)能力考核的合格成績（含單項考核成績）3年內(nèi)有效。[5]考評人員和考生配比理論知識考評人員和考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評人員；職業(yè)能力考核考評人員與考生配比為3：1；綜合評審委員不少于5人。鑒定時間2016年全國社會工作師考試時間：6月18、19日。理論知識考試時間為120分鐘；職業(yè)能力考核時間為60分鐘；綜合評審時間不少于60分鐘。