對流浪乞討人員的救助是一項解決其基本困難的臨時性社會救助措施，遵循自愿、無償、公開救助的原則。求助人員有下列情形之一的，救助站不予提供救助，并告知理由：

①雖有流浪乞討行為，但不具備救助條件；

②拒不提供個人情況；

③進站前患有危重病、精神病、傳染病、求助人身上有明顯損傷，但本人拒絕說明。

服務(wù)方式及服務(wù)內(nèi)容進站手續(xù)：

求助人員向救助站求助時，應(yīng)當如實提供本人的下列情況：

①姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地；

②是否享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)；

③流浪乞討的原因、時間、經(jīng)過；

④近親屬和其他關(guān)系密切親戚的姓名、住址、聯(lián)系方式；

⑤隨身物品的情況。

擴展資料：

《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的規(guī)定：

第八條救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當由女性工作人員管理。

第九條救助站應(yīng)當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

第十條救助站不得向受助人員、其親屬或者所在單位收取費用，不得以任何借口組織受助人員從事生產(chǎn)勞動。

第十一條救助站應(yīng)當勸導(dǎo)受助人員返回其住所地或者所在單位，不得限制受助人員離開救助站。救助站對受助的殘疾人、未成年人、老年人應(yīng)當給予照顧；對查明住址的，及時通知其親屬或者所在單位領(lǐng)回；對無家可歸的，由其戶籍所在地人民政府妥善安置。

第十二條受助人員住所地的縣級人民政府應(yīng)當采取措施，幫助受助人員解決生產(chǎn)、生活困難，教育遺棄殘疾人、未成年人、老年人的近親屬或者其他監(jiān)護人履行撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務(wù)。

第十三條救助站應(yīng)當建立、健全站內(nèi)管理的各項制度，實行規(guī)范化管理。

第十四條縣級以上人民政府民政部門應(yīng)當加強對救助站工作人員的教育、培訓(xùn)和監(jiān)督。

救助站工作人員應(yīng)當自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策和有關(guān)規(guī)章制度，不準拘禁或者變相拘禁受助人員；不準打罵、體罰、虐待受助人員或者唆使他人打罵、體罰、虐待受助人員。

不準敲詐、勒索、侵吞受助人員的財物；不準克扣受助人員的生活供應(yīng)品；不準扣壓受助人員的證件、申訴控告材料；不準任用受助人員擔任管理工作；不準使用受助人員為工作人員干私活；不準調(diào)戲婦女。

參考資料來源：百度百科-城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法