社會(huì)工作者看望幼兒住院
古蒂guti
莉莉安c
社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析要點(diǎn)
社會(huì)工作是一種不以營(yíng)利為目的的助人自助的專(zhuān)業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科和專(zhuān)門(mén)的職業(yè)。下面由我為大家整理的社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析要點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
案例：
鮑龍，男，36歲，曾因盜竊罪被判入獄兩年，刑滿(mǎn)釋放后其妻提出與其離婚，文龍因沒(méi)有固定工作又有前科而并未獲得兒子的監(jiān)護(hù)權(quán)。鮑龍入獄前向來(lái)視其子如寶，但其前妻卻常以各種理由拒絕鮑龍看望兒子，這造成鮑龍的內(nèi)心非常沮喪。心情懊惱時(shí)就去喝酒，喝醉后或神志不清或大發(fā)雷霆，起先只是偶爾打罵自己的老母親，但近段時(shí)間幾乎每天喝得酩酊大醉并會(huì)虐待老母親。矯治社工小A接案后，逐步對(duì)此案采取了一系列干預(yù)。
問(wèn)題：
試析社工小A在運(yùn)用通用過(guò)程模式對(duì)鮑龍進(jìn)行幫助時(shí)應(yīng)考慮哪些因素，該如何介入?
【答題要點(diǎn)】
1.在運(yùn)用通用過(guò)程模式時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)考慮到以下三大因素，即：助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的、工作過(guò)程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考。
2.上述案例中，鮑龍母親遭受危機(jī)的情況下，社工小A首先應(yīng)保護(hù)鮑龍母親的人生安全，將其帶離危險(xiǎn)的環(huán)境，即進(jìn)行直接介入;其次，由于整個(gè)助人過(guò)程是螺旋式上升的，而不是直線(xiàn)式的，對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解又是一個(gè)隨時(shí)間不斷深入的過(guò)程，而且問(wèn)題本身也會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，這就要求社工小A在與鮑龍交流時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并不斷修正完善原來(lái)的計(jì)劃，在完成一項(xiàng)工作后都要回過(guò)頭來(lái)看看上一個(gè)階段的工作是否需要再進(jìn)一步跟進(jìn);最后，社工小A要學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)和技巧來(lái)彌補(bǔ)抽象模式的不足，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作過(guò)程。
案例：
張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作，一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問(wèn)補(bǔ)償金。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心，為了多掙錢(qián)，又去兼職，家里孩子一個(gè)8歲，一個(gè)10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會(huì)照顧媽媽。張女士覺(jué)得自己是負(fù)擔(dān)。一天家里只有她一人，她一時(shí)想不開(kāi)，便爬下床打開(kāi)煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過(guò)來(lái)。
問(wèn)題：
1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)張女士的情況加以評(píng)估。
2.如果你是一名社會(huì)工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士?
運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角評(píng)估可以看四個(gè)方面，即環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的缺失。
【答題要點(diǎn)】
從案例看，張女士的家庭關(guān)系較為親密，兩個(gè)孩子與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與她們的關(guān)系也不錯(cuò)，平日很關(guān)照她。而她自己上半身功能完好，頭腦也無(wú)損，并且自身是一個(gè)勤懇的人。這些是她個(gè)人與環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。
從缺失看，環(huán)境層面是丈夫工作忙，兩個(gè)孩子年幼，張女士平時(shí)缺乏照料;個(gè)人層面是張女士自己悲觀、消極。社會(huì)工作者要注意讓張女士看到自己的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其信心，鼓勵(lì)戰(zhàn)勝自我。
社會(huì)工作者可以采取增能模式幫助張女士，增能模式是把增能理論運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)踐。由于張女士目前自認(rèn)沒(méi)用，是個(gè)拖累，對(duì)自身有較多負(fù)性的評(píng)價(jià)與看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問(wèn)題。
在運(yùn)用增能模式時(shí)，要注意運(yùn)用充權(quán)技巧，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的評(píng)估來(lái)激發(fā)張女士的改變動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)她反思，學(xué)習(xí)正面看待問(wèn)題，并努力提升解決問(wèn)題的能力。
案例：
社工yoyo近日接到一個(gè)案例：案主小文，女，27歲，幼年時(shí)的一場(chǎng)高燒使其雙耳失聰，而后其父母離異，由母親照顧小文至今。前段時(shí)間母親發(fā)現(xiàn)小文有種種抑郁癥狀，并擅自悄悄辭去了在印刷廠的工作。
試運(yùn)用“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論”分析此案例，并為社工yoyo設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的工作介入目標(biāo)。
【答題要點(diǎn)】
1.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論界定了社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)涉及三個(gè)系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。上述案例中的微觀系統(tǒng)即是指小文的個(gè)人系統(tǒng)，包括小文的生理缺陷、心理障礙等子系統(tǒng);中觀系統(tǒng)是對(duì)小文有影響的小群體，包括小文的母親、小文的工作伙伴和朋友;而宏觀系統(tǒng)即是指比家庭更大的群體和系統(tǒng)，包括小文的工作單位、所在社區(qū)等。
2.依據(jù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的理論框架，社工緣緣可考慮將目標(biāo)焦點(diǎn)設(shè)為：
(1)通過(guò)促進(jìn)小文個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)增強(qiáng)她對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和抗逆力;
(2)通過(guò)各種方法治愈小文的抑郁癥來(lái)消除其病理阻礙，鼓勵(lì)其重回工作崗位;
(3)通過(guò)聯(lián)動(dòng)各子系統(tǒng)，致力于幫助小文及其家庭發(fā)掘各方資源，滿(mǎn)足生活需求，從外在營(yíng)造一個(gè)有利于小文家庭朝更明朗方向發(fā)展的環(huán)境。
案例：
假如你是一名社會(huì)工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個(gè)城中村，這里主要居住的是外來(lái)務(wù)工人員。由于附近工廠以制造業(yè)為主，工作強(qiáng)度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒(méi)有時(shí)間關(guān)心子女的成長(zhǎng)，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續(xù)讀高中，而是流落社會(huì)，平日無(wú)所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負(fù)敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請(qǐng)針對(duì)這一情況，設(shè)計(jì)一份青少年社區(qū)服務(wù)方案。
【答題要點(diǎn)】
1.問(wèn)題的陳述與分析
隨著城市化的不斷加劇，城市中外來(lái)人口的數(shù)量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動(dòng)，工作強(qiáng)度大、壓力大，根本無(wú)暇顧及子女的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);文化程度低導(dǎo)致其以粗暴的教養(yǎng)方式對(duì)待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會(huì)了。他們往往平時(shí)無(wú)所事事，在社區(qū)中游蕩，尋釁滋事，成了社區(qū)乃至社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的定時(shí)炸 彈。
該移民社區(qū)的青少年可能面臨的主要問(wèn)題如下：
⑴ 性格比較散漫，組織性、紀(jì)律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;
⑵ 由于父母忙于為生計(jì)奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;
⑶ 由于家庭條件受限，移民子女無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)，又無(wú)一定技能以競(jìng)聘工作，導(dǎo)致其游手好閑、無(wú)所事事，對(duì)未來(lái)缺乏希望;
⑷ 在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導(dǎo)致其在社區(qū)中橫生事端。
2.方案設(shè)計(jì)
⑴ 方案目標(biāo)：協(xié)助改變?cè)撋鐓^(qū)青少年的生活方式，建立積極樂(lè)觀的生活態(tài)度;促進(jìn)家長(zhǎng)與青少年間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，為尋找適合自己的工作做好準(zhǔn)備。
⑵ 方案實(shí)施策略：
①開(kāi)展移民子女小組活動(dòng)，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區(qū)中開(kāi)展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習(xí)憤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委會(huì)資源，展開(kāi)技能培訓(xùn)班，為移民子女提供學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和一技之長(zhǎng)的場(chǎng)所。社會(huì)工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導(dǎo)，使其學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)。此外，移民子女無(wú)所事事并非完全因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力，很大程度上是缺乏一技之長(zhǎng)。社會(huì)工作者可以利用街道和居委會(huì)的資源，定期開(kāi)展技能培訓(xùn)班，幫助移民子女習(xí)得一技之長(zhǎng)，并鼓勵(lì)他們依靠自己的手藝謀生，主動(dòng)就業(yè)。
③在社區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織移民子女為社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)提升自我效能。移民子女由于受到社會(huì)歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價(jià)值感低等特點(diǎn)。社會(huì)工作者可針對(duì)這些個(gè)性特征，將他們組織起來(lái)，一起就社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或者在社區(qū)中開(kāi)展活動(dòng)。當(dāng)他們的計(jì)策使得社區(qū)成為更好的生活空間時(shí)，他們會(huì)感到自我價(jià)值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區(qū)人員的復(fù)雜性和流動(dòng)性，是一些社會(huì)問(wèn)題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會(huì)工作者也可根據(jù)這一特點(diǎn)，組織青少年在社區(qū)中開(kāi)展例如“禁毒”知識(shí)宣傳等活動(dòng)。
④開(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為移民提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)。移民子女的家長(zhǎng)由于工作繁忙，生活壓力大，無(wú)暇顧及孩子的成長(zhǎng)。他們也因?yàn)閷W(xué)歷水平普遍較低，無(wú)法為孩子提供必要的引導(dǎo)和支持。社會(huì)工作者可將這類(lèi)家長(zhǎng)組織起來(lái)，根據(jù)他們工作時(shí)間的特點(diǎn)，定期開(kāi)展親子教育方面的指導(dǎo)講座，提升其對(duì)子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。
⑶ 方案執(zhí)行：首先，社會(huì)工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)他們按時(shí)積極地參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng);其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì)工作者需要做好充分準(zhǔn)備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，出現(xiàn)危機(jī)及時(shí)處理;最后，鼓勵(lì)參與者在社區(qū)中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區(qū)居民。
⑷ 方案評(píng)估：在方案執(zhí)行過(guò)程中及其結(jié)束后，社會(huì)工作者都要對(duì)方案執(zhí)行情況、參與者及其家庭成員的滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評(píng)估，最重要的是社區(qū)活動(dòng)的成效評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。
案例：
小玲是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，一直由爺爺、奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大。你作為社區(qū)家庭服務(wù)中心的社會(huì)工作者，了解到社區(qū)內(nèi)像小玲家這樣的隔代教養(yǎng)家庭(即祖父母撫養(yǎng)孫子女)越來(lái)越多，請(qǐng)針對(duì)這類(lèi)兒童的需求情況，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
1.問(wèn)題的陳述與分析
2.方案設(shè)計(jì)
1.問(wèn)題的陳述與分析
隔代教養(yǎng)是由于社會(huì)的變遷而產(chǎn)生的，例如人口結(jié)構(gòu)老齡化、獨(dú)生子女政策、家庭結(jié)構(gòu)愈加核心化、婦女勞動(dòng)率提升及夫妻雙職工等原因，造成兒童無(wú)人照顧，加之又缺乏政策上的支持，所以才造成這樣的情況。生活在隔代教養(yǎng)家庭的兒童可能存在以下幾方面的需要。
⑴ 愛(ài)與關(guān)懷的需要。隔代家庭教養(yǎng)的產(chǎn)生往往由于年輕父母需要在工作中投入大量的時(shí)間和精力，因此對(duì)于孩子的關(guān)愛(ài)、撫育、管教和照顧時(shí)間大大減少。然而，對(duì)兒童期的孩子而言，建立對(duì)父母安全的依戀可以發(fā)展兒童的許多親社會(huì)行為，促進(jìn)其心理、智力和社會(huì)化的發(fā)展。
⑵ 交友和游戲的需求。隔代教養(yǎng)家庭中的'孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保護(hù)的同時(shí)，更加需要與同伴合作，需要競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，隨著年齡的增長(zhǎng)，有益的游戲活動(dòng)對(duì)于兒童的身心發(fā)展、教育、道德形成、社會(huì)化發(fā)展等都產(chǎn)生積極影響。
⑶ 課業(yè)輔導(dǎo)的需要。由于隔代教養(yǎng)家庭中的兒童基本是與老人生活在一起，而相當(dāng)一部分的老年人不具備輔導(dǎo)孩子課業(yè)的能力，也無(wú)處獲得幫助。因此，課業(yè)輔導(dǎo)也是一部分此類(lèi)家庭中兒童所迫切需要的。
2.方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述隔代教養(yǎng)家庭兒童的需要，現(xiàn)設(shè)計(jì)如下社區(qū)服務(wù)方案。
⑴ 方案名稱(chēng)：兒童群益
⑵ 方案目標(biāo)：增強(qiáng)隔代教養(yǎng)家庭中的父母與子女的關(guān)系，拓寬兒童的社會(huì)交往與活動(dòng)范圍，使其獲得更優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境。
⑶ 方案實(shí)施策略：
①開(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為隔代教養(yǎng)家庭中的成員提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù);
②充分利用社區(qū)學(xué)校的資源，定期開(kāi)展兒童交友、游戲活動(dòng);
③成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
⑷ 方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
⑸ 方案評(píng)估：包括方案執(zhí)行情況評(píng)估、家庭成員對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的滿(mǎn)意度、兒童對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的滿(mǎn)意度以及效果評(píng)估等。
案例2
銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來(lái)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老師在幼兒園門(mén)口還親眼看見(jiàn)施巧巧的母親張女士在打施巧巧，于是，周老師來(lái)到社區(qū)的家庭服務(wù)中心，要求社會(huì)工作者介入。如果你是一名專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者，請(qǐng)按照個(gè)案工作的進(jìn)程設(shè)計(jì)一下社會(huì)工作者在各階段的工作要點(diǎn)。
在本案例中，求助者是幼兒園周老師，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母親虐待的的情況。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老師，而是施巧巧及其母親張女士。所以通過(guò)和周老師會(huì)談、了解了事情的基本情況后，社會(huì)工作者需要拜訪張女士，通過(guò)和她的會(huì)談了解事情的來(lái)龍去脈，開(kāi)始個(gè)案輔導(dǎo)。
⑴ 接案階段。社會(huì)工作者與張女士初次見(jiàn)面，了解此次會(huì)談目的。社會(huì)工作者要運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)、具體等技巧以及接納、非評(píng)判等原則和張女士建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系;同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場(chǎng)所，這可以幫助張女士在放松的狀態(tài)下說(shuō)明事實(shí)，澄清期待。社會(huì)工作者初步了解問(wèn)題的成因、程度、頻度等。
⑵ 預(yù)估階段。在現(xiàn)有資料的幫助下，進(jìn)一步全面搜集資料，和張女士一起確定問(wèn)題與需要。資料收集可以從問(wèn)題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注張女士的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判定張女士的問(wèn)題屬于心理和行為兩方面。心理方面的問(wèn)題需要根據(jù)實(shí)際訪談情況而定，但可能是由于張女士的生活壓力大，這既可能來(lái)自家庭事務(wù)也可能來(lái)自工作，故仍有待收集資料后，進(jìn)行預(yù)估判斷。行為方面的問(wèn)題表現(xiàn)為負(fù)面情緒的宣泄，不適當(dāng)?shù)慕逃绞?，例如打女兒等。此外，女兒施巧巧也可能需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w輔導(dǎo)。
⑶ 計(jì)劃階段。社會(huì)工作者協(xié)助張女士一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是改善張女士的心理壓力和教養(yǎng)方式，使其用恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式處理情緒，對(duì)于女兒也要采用適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式;處理施巧巧由于被打而帶來(lái)的情緒議題。為為達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，需要對(duì)張女士進(jìn)行心理輔導(dǎo)和行為修正。其一，協(xié)助張女士宣泄積壓于心頭的負(fù)面情緒;其二，幫助張女士學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式及壓力管理技巧;其三，改變張女士不適宜的教養(yǎng)方式，教導(dǎo)其采用適合的教育方式。與此同時(shí)，對(duì)施巧巧進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，一則處理被打的情緒傷害，二則教導(dǎo)其與父母溝通的技巧。
⑷ 實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開(kāi)服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞三個(gè)方面進(jìn)行;其一，增強(qiáng)案主力量，處理張女士的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能;其二，處理施巧巧的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略;其三，改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及幼兒園對(duì)于施巧巧及其母親的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)。
⑸ 評(píng)估階段。社會(huì)工作者對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和滿(mǎn)意度評(píng)估。此處，社會(huì)工作者也可以約見(jiàn)張女士的女兒施巧巧，詢(xún)問(wèn)其母親的改變狀況以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。此外，需要提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。
⑹ 結(jié)案階段。社會(huì)工作者要與張女士一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過(guò)程，鞏固輔導(dǎo)效果。在張女士表現(xiàn)出離別依戀時(shí)，社會(huì)工作者要恰當(dāng)?shù)靥幚砥潆x別情緒，鼓勵(lì)她堅(jiān)持采用個(gè)案輔導(dǎo)中學(xué)到的方法來(lái)處理自身情緒及女兒的教養(yǎng)問(wèn)題。
⑺ 跟進(jìn)服務(wù)。個(gè)案結(jié)束后，可對(duì)個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，并請(qǐng)求幼兒園給予施巧巧更多的關(guān)注與關(guān)心。
假如你是一名社會(huì)工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個(gè)城中村，這里主要居住的是外來(lái)務(wù)工人員。由于附近工廠以制造業(yè)為主，工作強(qiáng)度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒(méi)有時(shí)間關(guān)心子女的成長(zhǎng)，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續(xù)讀高中，而是流落社會(huì)，平日無(wú)所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負(fù)敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請(qǐng)針對(duì)這一情況，設(shè)計(jì)一份青少年社區(qū)服務(wù)方案。
1.問(wèn)題的陳述與分析
隨著城市化的不斷加劇，城市中外來(lái)人口的數(shù)量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動(dòng)，工作強(qiáng)度大、壓力大，根本無(wú)暇顧及子女的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);文化程度低導(dǎo)致其以粗暴的教養(yǎng)方式對(duì)待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會(huì)了。他們往往平時(shí)無(wú)所事事，在社區(qū)中游蕩，尋釁滋事，成了社區(qū)乃至社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的定時(shí)炸 彈。
該移民社區(qū)的青少年可能面臨的主要問(wèn)題如下：
⑴ 性格比較散漫，組織性、紀(jì)律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;
⑵ 由于父母忙于為生計(jì)奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;
⑶ 由于家庭條件受限，移民子女無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)，又無(wú)一定技能以競(jìng)聘工作，導(dǎo)致其游手好閑、無(wú)所事事，對(duì)未來(lái)缺乏希望;
⑷ 在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導(dǎo)致其在社區(qū)中橫生事端。
2.方案設(shè)計(jì)
⑴ 方案目標(biāo)：協(xié)助改變?cè)撋鐓^(qū)青少年的生活方式，建立積極樂(lè)觀的生活態(tài)度;促進(jìn)家長(zhǎng)與青少年間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，為尋找適合自己的工作做好準(zhǔn)備。
⑵ 方案實(shí)施策略：
①開(kāi)展移民子女小組活動(dòng)，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區(qū)中開(kāi)展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習(xí)憤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委會(huì)資源，展開(kāi)技能培訓(xùn)班，為移我子女提供學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和一技之長(zhǎng)的場(chǎng)所。社會(huì)工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導(dǎo)，使其學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)。此外，移民子女無(wú)所事事并非完全因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力，很大程度上是缺乏一技之長(zhǎng)。社會(huì)工作者可以利用街道和居委會(huì)的資源，定期開(kāi)展技能培訓(xùn)班，幫助移民子女習(xí)得一技之長(zhǎng)，并鼓勵(lì)他們依靠自己的手藝謀生，主動(dòng)就業(yè)。
③在社區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織移民子女為社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)提升自我效能。移民子女由于受到社會(huì)歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價(jià)值感低等特點(diǎn)。社會(huì)工作者可針對(duì)這些個(gè)性特征，將他們組織起來(lái)，一起就社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或者在社區(qū)中開(kāi)展活動(dòng)。當(dāng)他們的計(jì)策使得社區(qū)成為更好的生活空間時(shí)，他們會(huì)感到自我價(jià)值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區(qū)人員的復(fù)雜性和流動(dòng)性，是一些社會(huì)問(wèn)題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會(huì)工作者也可根據(jù)這一特點(diǎn)，組織青少年在社區(qū)中開(kāi)展例如“禁毒”知識(shí)宣傳等活動(dòng)。
④開(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為移民提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)。移民子女的家長(zhǎng)由于工作繁忙，生活壓力大，無(wú)暇顧及孩子的成長(zhǎng)。他們也因?yàn)閷W(xué)歷水平普遍較低，無(wú)法為孩子提供必要的引導(dǎo)和支持。社會(huì)工作者可將這類(lèi)家長(zhǎng)組織起來(lái)，根據(jù)他們工作時(shí)間的特點(diǎn)，定期開(kāi)展親子教育方面的指導(dǎo)講座，提升其對(duì)子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。
⑶ 方案執(zhí)行：首先，社會(huì)工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)他們按時(shí)積極地參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng);其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì)工作者需要做好充分準(zhǔn)備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，出現(xiàn)危機(jī)及時(shí)處理;最后，鼓勵(lì)參與者在社區(qū)中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區(qū)居民。
⑷ 方案評(píng)估：在方案執(zhí)行過(guò)程中及其結(jié)束后，社會(huì)工作者都要對(duì)方案執(zhí)行情況、參與者及其家庭成員的滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評(píng)估，最重要的是社區(qū)活動(dòng)的成效評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。
sh玫瑰人生
小周，我是彭，看看我的??！1近兩年，我市涌現(xiàn)出一批熱心希望工程的愛(ài)心人士，劉先生就是其中一位。市希望工程辦公室的崔志魁主任回憶這位劉先生第一次來(lái)捐款的情景：“2004年4月15日，劉先生第一次出現(xiàn)在團(tuán)市委希望工程辦公室，捐款2000元，提出想幫助貧困兒童上學(xué)讀書(shū)。他大概30多歲，穿著樸素，態(tài)度和藹，而且話(huà)不多，當(dāng)我們要求留下他的姓名和地址等聯(lián)系方式時(shí)，他卻微笑著謝絕了，只留下劉先生這個(gè)稱(chēng)呼?！苯?jīng)過(guò)團(tuán)市委的推薦，豐寧黃旗鎮(zhèn)中心小學(xué)的宋佳怡成了劉先生資助的第一個(gè)孩子。自此之后，劉先生先后13次捐款：2004年捐款23000元，2005年捐款24000元，2006年捐款9000元，共資助大學(xué)生9名，高中生3名，初中生4名，小學(xué)生16名?！懊看蝿⑾壬际莵?lái)去匆匆，不愿意多透露自己的信息，團(tuán)市委多次想通過(guò)媒體報(bào)道他的感人事跡，也曾被他婉言謝絕。劉先生是目前個(gè)人捐款最多的一位，而且他做善事不留名的精神非常讓我們感動(dòng)?！贝拗魅胃嬖V記者。承德縣的徐晶晶、徐碩姐弟倆是劉先生資助最多的貧困孩子。2年里，劉先生先后資助姐弟倆上學(xué)費(fèi)用18000元。2003年，姐弟倆的父親因車(chē)禍離開(kāi)人世，讓這個(gè)本不富裕的家庭雪上加霜，母親在飯店打工，每個(gè)月四五百元的收入對(duì)維持正常的生活來(lái)說(shuō)已經(jīng)是捉襟見(jiàn)肘，再供兩個(gè)孩子上學(xué)更是難上加難?！耙皇莿⑾壬Y助我們，我們姐弟倆早就輟學(xué)在家了。”徐晶晶對(duì)劉先生的感激之情溢于言表。因?yàn)闆](méi)有劉先生的聯(lián)系方式，2004年8月份的時(shí)候，徐晶晶曾經(jīng)給劉先生寫(xiě)過(guò)一封信，通過(guò)團(tuán)市委轉(zhuǎn)交給劉先生，對(duì)他的資助表示感謝，并匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)情況，但劉先生并沒(méi)有回信，也拒絕了徐晶晶的見(jiàn)面要求。目前，徐晶晶已經(jīng)從白求恩醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，正在尋找工作?！拔蚁Ｍ以谡业焦ぷ饕院螅ㄟ^(guò)另外一種形式或者方法當(dāng)面感謝劉先生?！?叢飛，原名張崇，1969年10月生于遼寧省盤(pán)錦市大洼縣莊臺(tái)鎮(zhèn)。初二輟學(xué)，后進(jìn)入某銀行擔(dān)任出納，帶薪考入沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院，1992年畢業(yè)后到廣州闖蕩，兩年后來(lái)到深圳。1994年8月應(yīng)邀參加重慶舉行的一次失學(xué)兒童重返校園義演，開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)11年的慈善資助。截至目前，已經(jīng)資助貴州、湖南、四川等貧困山區(qū)178名貧困兒童。先后被授予“中國(guó)百名優(yōu)秀青年志愿者”“深圳市愛(ài)心市民”、“深圳市愛(ài)心大使”等稱(chēng)號(hào)。2005年4月被診斷為胃癌，進(jìn)入深圳市人民醫(yī)院治療。5月27日在病床上加入中國(guó)共產(chǎn)黨。本報(bào)記者 周勇 深圳報(bào)道陽(yáng)光從窗外斜射進(jìn)來(lái)，照在病房?jī)?nèi)的白墻上，留下斑駁的樹(shù)影。一位穿綠色條格病服的人靜靜地坐在床上，靜靜地看著書(shū)。這是深圳市人民醫(yī)院腫瘤科的一間病房，兩個(gè)月前他被診斷為胃癌。在動(dòng)手術(shù)的時(shí)候，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他胃部的腫瘤已經(jīng)與胰腺粘連?！拔赴┮呀?jīng)擴(kuò)散……”緊急會(huì)診后，醫(yī)生們決定將傷口立即縫合。剛剛做完第三個(gè)化療療程，他的頭發(fā)掉光了，疾病已經(jīng)壓迫到他的聲帶，他的嗓子嘶啞，疼痛。他曾是深圳一位小有名氣的演員。而現(xiàn)在，他的名字在更大范圍內(nèi)傳播———按媒體報(bào)道，自1994年起，他開(kāi)始資助貧困山區(qū)的貧困孩子，受他資助的孩子達(dá)到178人，累計(jì)捐助款300萬(wàn)元?，F(xiàn)在，他受到了深圳市民的敬仰，由于資助孩子散光了家財(cái)，人們紛紛為他捐款，醫(yī)院也決定免收治療費(fèi)。手機(jī)響了，是最讓他無(wú)奈的催款電話(huà)，“你不是說(shuō)好要將我的孩子供到大學(xué)畢業(yè)嗎？他現(xiàn)在還在讀初中，你就不肯出錢(qián)了？你這不是坑人嗎？”“我病了好幾個(gè)月都沒(méi)有演出，所以暫時(shí)沒(méi)法付款?！薄笆裁磿r(shí)候病能治好？”對(duì)這個(gè)問(wèn)題，病人也答不上來(lái)，因?yàn)樽詮淖∵M(jìn)醫(yī)院，大夫就沒(méi)有和他談過(guò)出院的事情?！拔覍⒆约核蜕狭颂焯荩先ズ髤s下不來(lái)，真是無(wú)力再往上走但也沒(méi)有下梯之路?！彼@樣評(píng)價(jià)自己的助學(xué)之舉。愛(ài)唱歌的“大崇”叢飛，1969年10月出生在遼寧省盤(pán)錦市大洼縣莊臺(tái)鎮(zhèn)，11年前，他從沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)后來(lái)到南方闖蕩，11年后，躺在深圳的病床上的他最希望能回東北農(nóng)村?，F(xiàn)在，村里的鄉(xiāng)親們還記得當(dāng)年那位愛(ài)唱歌的“大崇”(叢飛昵稱(chēng))?！坝袝r(shí)我回家，就看見(jiàn)我們家的土炕上坐滿(mǎn)了人，大崇拿著掃帚疙瘩當(dāng)麥克風(fēng)唱歌呢，”叢飛的母親李彩鳳回憶說(shuō)：“叢飛從小就喜歡唱，但他和愛(ài)唱東北二人轉(zhuǎn)的父親不一樣，他學(xué)電視連續(xù)劇的插曲?！痘粼住贰ⅰ渡虾匪?tīng)一兩遍就能記住，大家都說(shuō)他唱得好?！皩?duì)于叢飛的這項(xiàng)愛(ài)好，老倆口并沒(méi)有太在意，“我們希望他能搞點(diǎn)別的，找個(gè)正式工作。”幾經(jīng)周折，叢飛當(dāng)上了銀行的一名出納，并且點(diǎn)鈔點(diǎn)得“特溜”。但叢飛的興趣還是在唱歌上，后來(lái)他考上了沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院?，F(xiàn)在兒子散盡家財(cái)資助貧困兒童，母親雖有些嗔怪但也接受了。多年前，她自己就收養(yǎng)了一名孤兒———大叢飛兩歲的姐姐。“其實(shí)他爸也這樣，老把乞丐往家里領(lǐng)，”李彩鳳說(shuō)，有時(shí)她一回家就看見(jiàn)滿(mǎn)院子晾著臟乎乎的墊子、衣服，一進(jìn)屋，“媽呀，全是乞丐?！眳诧w從小就開(kāi)始和時(shí)不時(shí)來(lái)“拜訪”的乞丐打交道，“這孩子和一個(gè)山東的乞丐關(guān)系特別好?！崩畈束P說(shuō)，丈夫不僅一次次把乞丐領(lǐng)回家，還讓兒子給他們端茶倒水，乞丐們逢年過(guò)節(jié)就來(lái)家里拜年，“大崇就把手頭的餃子、點(diǎn)心主動(dòng)給人?！睒蚨蠢镒叱龅母枋?994年，叢飛從沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)后來(lái)到了廣州。他曾向朋友描述那段經(jīng)歷，“睡在橋洞里，吃人家剩下的盒飯”，這讓李彩鳳非常心疼，“我是后來(lái)才聽(tīng)他說(shuō)起的，叢飛剛來(lái)廣州的前半年都沒(méi)有和家里聯(lián)系。我想孩子，怕出了什么事情。“李彩鳳說(shuō)她當(dāng)時(shí)常常拿著掃帚一邊掃地一邊就出起神來(lái)。據(jù)叢飛的一位左姓朋友講，1996年，叢飛在廣州時(shí)，有個(gè)人發(fā)現(xiàn)叢飛有演藝才能，就帶著叢飛搞演出賺錢(qián)。當(dāng)年在深圳的一次大型演出中，他們賺了不少錢(qián)，但那人拿著錢(qián)溜了。叢飛當(dāng)時(shí)身無(wú)分文，生活重新陷入困頓。這位朋友說(shuō)，叢飛曾從深圳寶安機(jī)場(chǎng)徒步走回市區(qū)，這段距離坐車(chē)也需要一個(gè)小時(shí)左右?！暗珔诧w說(shuō)他一點(diǎn)都不恨那個(gè)人，”因?yàn)樗J(rèn)為那個(gè)人給了他第一次演出的機(jī)會(huì)。而據(jù)叢飛的朋友李雄兄弟稱(chēng)，叢飛到深圳后不久，就認(rèn)識(shí)了他倆?！爱?dāng)時(shí)他很黑也很瘦，顴骨高高的?！毙蜗蟛皇呛芎茫@個(gè)年輕人卓越的表演能力與歌唱天賦，讓他倆很驚訝，當(dāng)即決定和他聯(lián)合搞演出。李雄說(shuō)，在一次大劇院搞的沙龍上，他們幫叢飛開(kāi)了個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)?！八梅浅：茫贝撕螅瑓诧w開(kāi)始出入各種歌廳進(jìn)行表演。從最初演唱一首歌掙80元，到漸漸漲到幾百元。當(dāng)時(shí)叢飛已經(jīng)開(kāi)始模仿名人的舉止神態(tài)，常逗得觀眾笑個(gè)不停，現(xiàn)場(chǎng)氣氛好，叢飛的節(jié)目常被放到下半場(chǎng)壓軸。李雄說(shuō)，漸漸地，有人開(kāi)始注意叢飛，并邀請(qǐng)他去表演。久而久之就有名氣了。滾雪球似的捐助有了名氣的叢飛經(jīng)常有演出機(jī)會(huì)，但朋友們發(fā)現(xiàn)，本來(lái)不該缺錢(qián)的叢飛卻總是顯得囊中羞澀。“后來(lái)才知道，他把錢(qián)都捐給山區(qū)的孩子了?！眳诧w的一位朋友說(shuō)。叢飛資助貧困兒童的義舉具體開(kāi)始于哪一年，已經(jīng)很難考證，各種版本的說(shuō)法都有，因?yàn)閰诧w病情的關(guān)系，也無(wú)法向他本人求證，但比較公認(rèn)的是1994年，叢飛在重慶參加的一場(chǎng)為失學(xué)兒童重返校園的慈善義演改變了他的人生。那次演出中，觀眾席上坐的是幾百名因家貧輟學(xué)的孩子，叢飛當(dāng)時(shí)毫不猶豫地把身上所有的2400元現(xiàn)金放進(jìn)了捐款箱。主持人告訴叢飛：“你捐出的這筆錢(qián)，可以使20個(gè)孩子完成兩年的學(xué)業(yè)！”叢飛當(dāng)時(shí)感覺(jué)到這是很有價(jià)值的事情。從此以后，他就開(kāi)始不斷地資助貧困山區(qū)的失學(xué)兒童，先后二十多次赴貴州、湖南、四川等貧困山區(qū)舉行慈善義演，為當(dāng)?shù)厥W(xué)兒童籌集學(xué)費(fèi)。李雄說(shuō)，叢飛也曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)他們，該不該資助那么多孩子?！拔覀冋f(shuō)這是好事，一定要堅(jiān)持，”并勸叢飛盡量收養(yǎng)少數(shù)民族的孩子，“集齊56個(gè)民族的孩子最好。”據(jù)官方消息稱(chēng)，現(xiàn)在叢飛資助的孩子總數(shù)達(dá)到178人，除了漢族外，還包括彝族、布依族、苗族、白族、羌族等少數(shù)民族的孩子。叢飛曾這樣解釋他捐助的動(dòng)機(jī)：“在山區(qū)時(shí)，我被他們的貧寒所震撼，看到他們穿不上衣，吃不上飯，我心里就難受，而當(dāng)我聽(tīng)到這些孩子有書(shū)可讀時(shí)我就高興?！彼f(shuō)，他最主要的愿望是讓孩子有書(shū)讀，讓社會(huì)少幾個(gè)文盲，少幾個(gè)法盲。正因?yàn)樗麗?ài)上了這些質(zhì)樸、憨厚、勤勞的山民，他的捐獻(xiàn)才像雪球一樣越來(lái)越大。“其實(shí)他就是在滾雪球，不知不覺(jué)中雪球就越來(lái)越大，然后就慢慢開(kāi)始覺(jué)得累了，覺(jué)得有些力不從心了?！逼拮有系ふf(shuō)，“事實(shí)上，只要去貴州貧困山區(qū)看過(guò)的人，都會(huì)被那里的貧困程度所震撼，我也是在跟他去了一次后才理解他的所作所為的，每個(gè)人都會(huì)被那里的慘境震撼，都會(huì)伸出援手。叢飛沒(méi)有什么特別的，所不同的是，他每年都會(huì)去那邊，每年都會(huì)有義演，每年都會(huì)看到新的失學(xué)兒童，所以每年都會(huì)被新的資助對(duì)象所打動(dòng)?！?7萬(wàn)元外債2004年，叢飛在貴州畢節(jié)地區(qū)織金縣認(rèn)養(yǎng)了32名孤兒和貧困學(xué)生，資助的孩子總數(shù)達(dá)到178人。貴州省織金縣官寨鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)徐習(xí)文是叢飛在貴州捐資助學(xué)的承辦人，徐習(xí)文說(shuō)：“叢飛對(duì)貧困山區(qū)人民的那顆赤子之心，常常感動(dòng)得我們熱淚盈眶。來(lái)貴州扶貧助弱的單位和個(gè)人也不少，但沒(méi)有誰(shuí)能像他這樣達(dá)到了完全忘我的境界。他6次來(lái)織金縣和安順市為貧困生送學(xué)費(fèi)，走時(shí)不但捐光了幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元的錢(qián)物，還要向隨行的朋友借錢(qián)捐，有幾次甚至連身上穿的衣服都脫下來(lái)捐了，大冬天只穿著一件短袖內(nèi)衣返回了深圳。”“本來(lái)以叢飛的實(shí)力資助那么多孩子，其實(shí)沒(méi)有太大的問(wèn)題。”叢飛的朋友李雄說(shuō)。在一些城市的商業(yè)演出中，叢飛已經(jīng)小有名氣，每場(chǎng)演出的出場(chǎng)費(fèi)能夠達(dá)到一萬(wàn)到兩萬(wàn)元，多的時(shí)候一個(gè)月的收入可以到十幾萬(wàn)元，資助孩子們的學(xué)費(fèi)，對(duì)健康的叢飛來(lái)說(shuō)，完全可以承擔(dān)。但2003年非典后，叢飛的演出機(jī)會(huì)銳減，收入也就越來(lái)越少，給孩子交學(xué)費(fèi)時(shí)資金也緊張起來(lái)。按《深圳特區(qū)報(bào)》的報(bào)道，當(dāng)時(shí)為了及時(shí)給一百多個(gè)孩子交上學(xué)費(fèi)，叢飛從親朋好友處先后借了10萬(wàn)元，在開(kāi)學(xué)前如期給孩子們送去。李雄說(shuō)：“有次他向我們借了1000元錢(qián)，還死活要用錄像機(jī)來(lái)抵押，到現(xiàn)在這個(gè)錄像機(jī)還在我家里?！睆?004年春天開(kāi)始，叢飛的胃部經(jīng)常劇烈疼痛，還時(shí)常吐血、便血，叢飛的母親李彩鳳說(shuō)，當(dāng)時(shí)家里人和朋友們都勸他住院治療。可叢飛拒絕了，只在門(mén)診開(kāi)了些口服藥維持。2004年7月，叢飛如約來(lái)到貴州，給孩子們送去了下學(xué)期的學(xué)費(fèi)。只是，這筆學(xué)費(fèi)中，有很大一部分是他再次從朋友們手中借來(lái)的。當(dāng)時(shí)，叢飛已經(jīng)背負(fù)上了17萬(wàn)元的債務(wù)。李彩鳳說(shuō)，叢飛當(dāng)時(shí)還安慰她說(shuō)：“只要我多聯(lián)系一些商業(yè)演出，還這十幾萬(wàn)元錢(qián)不難?！钡珱](méi)想到的是，叢飛的胃痛日漸嚴(yán)重，嗓音也漸漸不如往昔，他再也無(wú)力靠演唱為孩子們掙得學(xué)費(fèi)了，欠下的債務(wù)無(wú)法還上，成了壓在他心頭的沉重負(fù)擔(dān)。“為什么沒(méi)有能力了還要堅(jiān)持資助孩子呢？”家人朋友對(duì)此都不能理解：“助人為樂(lè)也要量力而行，哪能借錢(qián)捐助別人？”叢飛這樣向他們解釋說(shuō)：“我曾向孩子們承諾要盡自己最大的努力供他們到畢業(yè)，怎么能說(shuō)話(huà)不算數(shù)呢？”人們眼中的叢飛在捐助山區(qū)貧困孩子的同時(shí)，叢飛還是深圳市義工聯(lián)合會(huì)的五星級(jí)義工，義工編號(hào)2478.楊華女士是叢飛進(jìn)入義工聯(lián)的引路人。1996年底，楊華在深圳團(tuán)市委舉行的一個(gè)“幫困助樂(lè)”基金義演中認(rèn)識(shí)了叢飛，楊華感覺(jué)到叢飛是個(gè)敬業(yè)、熱情、具有深厚社會(huì)責(zé)任感的年輕人，因此在1997年初她就請(qǐng)叢飛加入義工聯(lián)，并由他著手招募人員創(chuàng)建一個(gè)義工聯(lián)自己的藝術(shù)團(tuán)，由叢飛擔(dān)任這個(gè)藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。叢飛馬上就答應(yīng)了，然后就開(kāi)始組織人員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)半年多將這個(gè)業(yè)余的藝術(shù)團(tuán)創(chuàng)建起來(lái)。義工聯(lián)藝術(shù)團(tuán)在深圳的表演反響非常強(qiáng)烈，每年要演十多次大型演出。很多觀眾都是沖著叢飛的名頭去的，而去了之后又都被他的魅力所折服。“在這些觀者眼中，叢飛是一個(gè)開(kāi)朗、敬業(yè)、從不耍大牌，對(duì)觀眾很親切的表演者。”楊華說(shuō)。現(xiàn)在深圳某網(wǎng)絡(luò)公司任職的封女士也是義工聯(lián)的成員，她與叢飛是在蓮花北殘疾人康復(fù)站中的義演活動(dòng)中結(jié)識(shí)的，康復(fù)站在每年的春節(jié)、元宵、中秋等重大節(jié)日舉辦的活動(dòng)，叢飛總是會(huì)過(guò)來(lái)參加，從來(lái)沒(méi)有缺席過(guò)。他善于模仿名人，神態(tài)真實(shí)傳神，讓人驚嘆，極受康復(fù)站的殘疾人喜歡。在封女士眼中，叢飛是一個(gè)給身邊的人帶來(lái)太多快樂(lè)的人。對(duì)于叢飛長(zhǎng)期資助貧困孩子的行為，封女士認(rèn)為，叢飛并沒(méi)有圖什么。他將這種行為看成是自己的一種責(zé)任，雖然他僅僅只是個(gè)普通的外來(lái)打工者，但資助孩子們時(shí)間久了，慢慢也就成了一種習(xí)慣?！八@個(gè)人太認(rèn)真，有時(shí)也絮叨。幾個(gè)兄弟一起吃飯，他總是叨叨這頓飯能換多少貧困兒童的學(xué)費(fèi)，我們都笑他。”叢飛的朋友左先生說(shuō)。叢飛一開(kāi)始并沒(méi)有告訴大家自己資助了貧困山區(qū)的孩子，“我們也是后來(lái)才知道的?！弊笙壬f(shuō)，叢飛做事不愛(ài)張揚(yáng)，所以當(dāng)很多人對(duì)他的行為表示懷疑時(shí)，他也懶得解釋?zhuān)皇切πΑ?jù)《深圳特區(qū)報(bào)》報(bào)道，1998年3月10日至16日，叢飛為了資助深圳的貧困孩子讀書(shū)，連續(xù)舉辦了7場(chǎng)“幫困助弱叢飛義演晚會(huì)”，將50多萬(wàn)元的門(mén)票收入全部捐獻(xiàn)給了深圳市青少年事業(yè)發(fā)展基金會(huì)；1998年8月19日，正在外地參加商業(yè)演出的叢飛接到深圳有關(guān)方面打來(lái)的電話(huà)，問(wèn)他能否參加次日舉辦的“情系災(zāi)區(qū)抗洪救災(zāi)”大型義演，叢飛立即推掉了多場(chǎng)商業(yè)演出，自掏腰包買(mǎi)機(jī)票返回深圳，還把自己在湖南演出所掙的2萬(wàn)元全部捐獻(xiàn)了出來(lái)。叢飛住院后，來(lái)看望他的人有很多是素不相識(shí)的市民。一位張姓市民說(shuō)：“我以為宣傳報(bào)道太夸張，跑過(guò)來(lái)一看才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是真的，他真了不起，是真正有愛(ài)心的人。”“這和他小時(shí)候帶我回家吃一碗餃子，分一塊大餅的行為，其實(shí)一樣，并沒(méi)有什么大區(qū)別，”在叢飛小時(shí)候的同學(xué)趙先生眼里，叢飛資助貧困兒童讀書(shū)的行為并非不可理解。“他也只是一個(gè)普通人，除了比其他人多些愛(ài)心，并沒(méi)有什么特別的。”家事叢飛的家在深圳羅湖區(qū)翠竹路東的新港鴻花園，一套五六十平方米的房子。房間內(nèi)半面墻的書(shū)柜擺滿(mǎn)了獎(jiǎng)狀與照片，CD架上擺放著一些古典音樂(lè)與民族歌曲，“雖然小點(diǎn)，簡(jiǎn)單點(diǎn)，但還是很溫馨的。”妻子邢丹說(shuō)。這位24歲的漂亮空姐現(xiàn)在理解了叢飛所做的一切，她認(rèn)為叢飛是位有責(zé)任感的男人，并成為他的第二任妻子。叢飛的第一任妻子是個(gè)緬甸人，在兩年前與他離了婚，留給他當(dāng)時(shí)年僅二歲的女兒睿睿。實(shí)際上，結(jié)婚之初的邢丹對(duì)叢飛的做法有時(shí)難免也不理解，會(huì)發(fā)些牢騷。2004年夏，叢飛帶著她去貴州黔南貧困山區(qū)為所資助的孩子送衣物和學(xué)費(fèi)?！澳切┖⒆蛹依锏呢毨С潭茸屛艺痼@，他們一年四季吃不起肉，玉米面還要摻上秸稈吃。許多人家五六口人冬天只有一床棉被。當(dāng)看到那些可愛(ài)的孩子們摟著叢飛的脖子一個(gè)勁地喊著爸爸，孩子的家長(zhǎng)拉著叢飛的手默默流淚，那一刻，我真正理解了叢飛的付出。”邢丹此后辭去了空姐的工作，照顧著年幼的女兒睿睿，當(dāng)起了全職的家庭主婦。邢丹說(shuō)她現(xiàn)在心態(tài)很好。“他想怎么樣就怎么樣吧，開(kāi)心就好，至于錢(qián)財(cái)這東西，反正家境也沒(méi)到吃不上飯，資助就資助好了，自己嘛夠用就可以了?！睂?duì)社會(huì)上人們對(duì)丈夫的種種評(píng)價(jià)，邢丹說(shuō)：“他超出自己能力的資助，在旁人看來(lái)十分夸張，在我看來(lái)，卻很自然，他性格就是這樣，看不得旁人受苦，又經(jīng)不起別人的哀求，別說(shuō)這些貧困山區(qū)的孩子，就是普通朋友，只要軟語(yǔ)相求，開(kāi)口要他幫忙，不管是錢(qián)是事，他都會(huì)當(dāng)回事情去解決，不太懂得拒絕別人，是他的優(yōu)點(diǎn)，但也是他的弱點(diǎn)吧。”邢丹說(shuō)，叢飛愛(ài)看電影，他們每個(gè)月都要去看好萊塢大片的首場(chǎng)，幾乎場(chǎng)場(chǎng)不落，但如今他因?yàn)樯∫呀?jīng)很久沒(méi)有進(jìn)電影院了。在住院后，叢飛曾向好友留下了三方面內(nèi)容的遺囑：“邢丹嫁給我，一直跟我過(guò)著十分清貧的日子，還陪著我跋山涉水去貧困山區(qū)捐資助學(xué)，她為我吃的苦頭太多了。如今她懷有4個(gè)多月的身孕，以后她一個(gè)人可怎么扶養(yǎng)這個(gè)孩子？請(qǐng)大家一起做通她的工作，拿掉這個(gè)孩子，以利于她以后的生活；我奔波多年，沒(méi)有給家人留下任何積蓄，很對(duì)不起父母家人。我死后，讓我的父母帶著睿?；剡|寧鄉(xiāng)下，那里的生活水平低，容易過(guò)活；我資助的一百多個(gè)孩子，有很多還是小學(xué)生，如果他們不能繼續(xù)讀書(shū)，等待他們的將是無(wú)望的未來(lái)，你們一定要多想想辦法，讓他們繼續(xù)讀書(shū)啊……”《深圳特區(qū)報(bào)》記錄了邢丹對(duì)叢飛遺囑的反應(yīng)：邢丹情緒激動(dòng)得不能自制：“在這個(gè)世界上，他除了這個(gè)孩子，已經(jīng)一無(wú)所有了，我怎么可以為了自己而將這個(gè)孩子打掉呢？無(wú)論如何，我都要把他生下來(lái)……”愿你幸福在病床上的叢飛每天仍能收到各地兒女們寄來(lái)的信，看信讀信是他最大的樂(lè)趣和享受?！鞍郑乙嬖V您一件事，我從小就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海，我很想去看大海，等您病好了，等我大學(xué)畢業(yè)，我要和您一起去看海。爸請(qǐng)您放心，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，將來(lái)做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?！边@是貴州省織金縣羅燕艷信中的話(huà)。她正在織金縣一中讀高二?！皡诧w的資助讓我懂得了上帝在最起初并不薄待任何人，他總是給人相同質(zhì)量守恒的人生，關(guān)鍵在于你的需要，你要多一點(diǎn)世俗的幸福，那么精神的愉悅就會(huì)酌情遞減，反之亦然?！焙鲜h壽縣《滄浪》主編胡詩(shī)詞這樣評(píng)價(jià)叢飛。患有小兒麻痹癥的胡詩(shī)詞累計(jì)接受叢飛捐助達(dá)到八萬(wàn)四千元，使他實(shí)現(xiàn)了上大學(xué)、當(dāng)作家的夢(mèng)想。他得知叢飛患癌癥住院治療，專(zhuān)程從漢壽縣前來(lái)探望。病榻上，叢飛仍然惦念著貧困山區(qū)的那一百多個(gè)孩子，惦念著他們這學(xué)期的學(xué)費(fèi)還沒(méi)有交上。5月17日，他把大家捐給他治病的錢(qián)留下3個(gè)療程的化療費(fèi)用后，拿出2萬(wàn)元錢(qián)捎往貴州織金縣貧困山區(qū)。他吃力地給貴州的“兒女們”錄下了一段話(huà)：“孩子們：爸爸不能親自來(lái)看你們了，但爸爸很想念你們，希望你們能好好學(xué)習(xí)，將來(lái)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人……”5月15日，叢飛手術(shù)后第二天，他向前來(lái)看望的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交了一份寫(xiě)于一年前的入黨申請(qǐng)書(shū)：“我是一個(gè)自由歌手，沒(méi)有單位，寫(xiě)好的入黨申請(qǐng)書(shū)一直沒(méi)交，現(xiàn)在，我知道自己的日子不多了，請(qǐng)您把它交給黨組織，希望我在有生之年能成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員?！?月27日上午，叢飛終于實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。6月15日，叢飛在病榻上開(kāi)了個(gè)家庭會(huì)，向父母家人提出了兩點(diǎn)愿望：身后捐獻(xiàn)眼角膜、有用器官造福他人，并將遺體捐獻(xiàn)給醫(yī)院做醫(yī)學(xué)研究；拒絕接受深圳市住宅局送他居住的一套四房?jī)蓮d住宅，家人何時(shí)何地都只能向社會(huì)奉獻(xiàn)而不能向社會(huì)伸手?！爸灰憧鞓?lè)，只要你幸福，只要你圓上了好夢(mèng)，我就不辛苦。只要你開(kāi)心，只要你如意，只要你回頭一笑，我就很知足。”叢飛輕輕哼起他自己作詞的《愿你幸?！愤@首歌，臉上充滿(mǎn)笑意。
沒(méi)蠟筆的小新
滿(mǎn)足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作[了解]:
(一)學(xué)業(yè)困境學(xué)生
1.學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)上期待達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
(1)學(xué)生自身原因
(2)學(xué)校因素
(3)家庭因素
(4)社區(qū)因素
2.學(xué)生遭遇學(xué)業(yè)困境往往是多因素交錯(cuò)影響的結(jié)果
(1)對(duì)于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，可以以服務(wù)對(duì)象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過(guò)學(xué)生的家長(zhǎng)、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問(wèn)題形成的原因。通過(guò)與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助其制定解決此問(wèn)題的服務(wù)方案。
(2)對(duì)在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和感受，從而達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。
(3)對(duì)有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，如考試焦慮、讀寫(xiě)困難等，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。
(4)對(duì)因家庭問(wèn)題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可與其家庭聯(lián)系，并與其家人合作，以幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(二)人際關(guān)系困境學(xué)生
人際關(guān)系困境是指在交流過(guò)程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。學(xué)生人際關(guān)系困境主要表現(xiàn)為：第一，沉默寡言型，這部分學(xué)生通常自我封閉，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，也不喜歡與人打交道。表現(xiàn)在深層次上，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈θ穗H交往能力，自信心不足。第二，遭人排擠型，這部分學(xué)生通常自我意識(shí)強(qiáng)烈，對(duì)人、對(duì)事堅(jiān)持己見(jiàn)，容易與人產(chǎn)生誤會(huì)和爭(zhēng)執(zhí)。第三，行為偏激型，這部分學(xué)生通常態(tài)度傲慢，一意孤行，不服管教，經(jīng)常與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)發(fā)生沖突。第四，專(zhuān)橫霸道型，這部分學(xué)生往往憑借自己健壯的舟體、優(yōu)越的背景、出格的言行或特有的技能欺負(fù)弱小，拉幫結(jié)派，與人為敵，以此達(dá)到擴(kuò)大影響、彰顯個(gè)性、抵制權(quán)威、表達(dá)自我的內(nèi)在目的。
(1)對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會(huì)工作者可以通過(guò)多次咨詢(xún)和輔導(dǎo)，了解他們問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并和他們一起制定出解決問(wèn)題的方法。
(2)對(duì)他們進(jìn)行自我肯定訓(xùn)練，并通過(guò)游戲、角色扮演等方式教導(dǎo)人際交往的良好方式。重在促使學(xué)生開(kāi)放自己，學(xué)會(huì)尊重他人，接納不同意見(jiàn)，并學(xué)會(huì)良好的溝通和表達(dá)自己意見(jiàn)的方法。
(3) 一方面教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)良好的人際互動(dòng)方法，學(xué)會(huì)互相尊重與幫助;另一方面采用人性化的行為規(guī)范準(zhǔn)則，以理性民主的態(tài)度來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)，提供學(xué)生自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得自我肯定。
(4)學(xué)校社會(huì)工作者可以和老師、家長(zhǎng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，請(qǐng)求他們的協(xié)助，共同解決學(xué)生的問(wèn)題。
(三)家庭生活困境學(xué)生
家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生，包括低保家庭等。這些學(xué)生主要面臨的困境有：一是情緒問(wèn)題，他們?nèi)菀自馊似缫?，不被社?huì)認(rèn)可，容易產(chǎn)生自卑心理，有很大的精神壓力;二是經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題，這些特殊家庭一般都會(huì)面臨一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力;三是孩子照顧的問(wèn)題，這些家庭一般都會(huì)對(duì)孩子的關(guān)注較少，有的甚至對(duì)孩子疏于照顧。
1.情感支持
學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助學(xué)生表達(dá)心聲，宣泄情緒;通過(guò)接納、尊重、理解等工作技巧，幫助學(xué)生增強(qiáng)自信，發(fā)現(xiàn)自己的能力與資源;通過(guò)必要的互動(dòng)練習(xí)或行為演練，使學(xué)生提高與人溝通、人際交往的技術(shù)、技巧，恢復(fù)勇氣。
2.發(fā)展支持系統(tǒng)
學(xué)校社會(huì)工作者可以把相似家庭背景的孩子組成互助或成長(zhǎng)小組，讓他們互相支持，互相學(xué)習(xí)，共同探討解決問(wèn)題的方法。在小組中，積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，鼓舞他們的生活勇氣，使他們看到家庭和自己的資源，學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)面對(duì)生活。充分利用小組資源，形成社會(huì)支持系統(tǒng)。
3.挖掘社會(huì)資源
學(xué)校社會(huì)工作者要主動(dòng)與相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)或有關(guān)團(tuán)體聯(lián)系，促進(jìn)他們了解這些家庭子女的生活處境，掌握他們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，協(xié)助家長(zhǎng)尋求社會(huì)救助，幫助特殊家庭的家長(zhǎng)組成互動(dòng)團(tuán)體、協(xié)作小組，使家庭之間資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互助解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
4.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能
學(xué)校社會(huì)工作者可以幫助學(xué)生以積極的心態(tài)看待自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，讓他們看到家庭困難是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會(huì)激發(fā)他們的生命動(dòng)力，點(diǎn)燃生命中最旺盛的力量，反而能夠超越自己。從優(yōu)勢(shì)視角人手，開(kāi)發(fā)生命的內(nèi)在力量，是學(xué)校社會(huì)工作可以著力的地方。
(四)心理狀況困境學(xué)生
在學(xué)校里，學(xué)生常見(jiàn)的心理狀況困境有沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨(dú)和浮躁等。學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)此類(lèi)心理狀況的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾方面開(kāi)展服務(wù)：
(1)對(duì)那些一時(shí)存在心理困擾的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)與他們溝通交流，幫助他們緩解內(nèi)心壓力，舒緩情緒，協(xié)助他們恢復(fù)正常的學(xué)校生活。
(2)對(duì)于那些有著相同問(wèn)題的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以把他們組織在一起，使他們互相溝通，交流心事，在以他人為鏡中發(fā)現(xiàn)并改正自己的問(wèn)題，從而達(dá)到彼此之間互相促進(jìn)的效果。同時(shí)，還要與家長(zhǎng)協(xié)同合作，給予學(xué)生理解和支持。
(3)通過(guò)學(xué)校宣傳，使同學(xué)們正確理解心理狀況困境并不等同于精神病，請(qǐng)同學(xué)們多給予理解和幫助。
(4)與學(xué)校和老師合作，對(duì)這些學(xué)生給予區(qū)別對(duì)待，使學(xué)生的壓力減少到最小。同時(shí)，對(duì)那些確實(shí)存在嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，可以把他們轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)的心理老師或者心理醫(yī)生。
(五)特殊行為群體學(xué)生
(1)學(xué)校社會(huì)工作者可以利用個(gè)案輔導(dǎo)，探究問(wèn)題行為的真正原因。針對(duì)具體原因，制訂介入計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)。
(2)學(xué)校社會(huì)工作者可以開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，讓學(xué)生在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此支持。同時(shí)，讓學(xué)生交流成長(zhǎng)體會(huì)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)正向動(dòng)機(jī)，幫助其獲得成就，提高自信心。
(3)可以通過(guò)家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，同時(shí)，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境，改變教育理念，提高教育技巧，并幫助家長(zhǎng)識(shí)別和改變孩子的問(wèn)題行為。
(4)學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)努力協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐墓病⑿Ｍ饨逃龣C(jī)構(gòu)，取締社區(qū)內(nèi)的不良場(chǎng)所，防止不良因素對(duì)青少年的影響，消除暴力隱患，優(yōu)化社區(qū)文化，形成社區(qū)文明，為青少年創(chuàng)設(shè)健康、積極的社會(huì)環(huán)境。
最新中級(jí)社工考試工作實(shí)務(wù)備考資料
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要方法
為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容的劃分方法開(kāi)展進(jìn)一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法分為：醫(yī)院社會(huì)工作的`方法、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的方法和精神健康社會(huì)工作的方法三個(gè)方面。
一、醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法：
醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)所和內(nèi)容分為醫(yī)院門(mén)診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。 (多選)
1、在醫(yī)院門(mén)診部的工作方法：
主要包括以下四個(gè)方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。
2、醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法：
(1) 住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估;
(2) 參與病房巡診;
(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;
(4) 復(fù)雜病例個(gè)案處理，一般程序是： (初、中級(jí)重點(diǎn)內(nèi)容)
1 開(kāi)案登記。在登記冊(cè)上登記患者的姓名、科別、門(mén)診或住院房號(hào)、病名及社會(huì)工作人員的姓名、開(kāi)案的日期，以及依登記順序所取得的編號(hào)。
2 收集資料和初步評(píng)估。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過(guò)與患者家屬談話(huà)交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過(guò)、患者及家屬對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問(wèn)題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評(píng)估。
3 個(gè)案記錄。完成資料收集和初步評(píng)估之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要填寫(xiě)有關(guān)個(gè)案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來(lái)源、病情資料、主要問(wèn)題、處置計(jì)劃以及社會(huì)工作初步評(píng)估等。
4 工作進(jìn)度記錄。
5 評(píng)估結(jié)案。
(5) 住院患者的小組工作：
患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。
(6) 社會(huì)生活的復(fù)原：
由于疾病，患者不能用途原來(lái)的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予必要的幫助，像申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
3、出院跟進(jìn)的工作方法：
(1) 制訂出院計(jì)劃，主要內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：
1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。
2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。
(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;
(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。 (無(wú)具體知識(shí))
4、家庭醫(yī)療的工作方法：
(1) 對(duì)長(zhǎng)期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)
1 評(píng)估長(zhǎng)期屬性病患者及其家庭的需求，明確需要開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng);
2 擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等;
3 尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);
4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。
(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門(mén)合作，加強(qiáng)與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時(shí)可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。
(3) 尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力。
5、臨終關(guān)懷的工作方法：
(1) 滿(mǎn)足臨終患者的 基本需求 ：
雖然我為的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)到目前為止還沒(méi)有形成共識(shí)，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。
(2) 對(duì)臨終患者進(jìn)行 死亡教育 ：
對(duì)患者進(jìn)行死亡教育;對(duì)社會(huì)進(jìn)行臨終關(guān)懷教育。
(3) 陪伴 臨終患者：
具體而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)包括：
1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;
2 安慰臨終患者，告訴他們已完成所有事情，讓其安心度過(guò)最后的生命時(shí)光;
3 運(yùn)用放松技巧處理臨終患者對(duì)健康問(wèn)題的焦慮;
4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對(duì)死亡的恐懼和痛苦。
(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：
1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護(hù)理，如設(shè)立臨終咨詢(xún)服務(wù)等，幫助家屬消除無(wú)助感，讓患者享受無(wú)論農(nóng)家樂(lè)。在開(kāi)展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)對(duì)患者盡心了。
2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個(gè)別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在各個(gè)階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)
二、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要方法：
1、健康宣傳和管理：
(1) 健康宣傳方法：
1 健康理念的普及宣傳：運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹(shù)立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁(yè)、海報(bào)、橫幅、宣傳畫(huà)、小冊(cè)子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢(xún)服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對(duì)于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。
2 健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施：
一是制訂健康教育計(jì)劃，包括確定健康教育計(jì)劃的對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和方式等，盡可能吸引人們主動(dòng)參與。
二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計(jì)劃對(duì)所選對(duì)象進(jìn)行教育訓(xùn)練，采用聽(tīng)課、小組交流、參觀走訪、實(shí)地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對(duì)象在知識(shí)、觀念和行為上達(dá)到計(jì)劃的要求。
三是健康教育計(jì)劃的評(píng)估，即教育訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束時(shí)，由參與對(duì)象、社會(huì)工作者、訓(xùn)練人員等對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
四是新的健康教育計(jì)劃的修訂，即根據(jù)對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的反思和總結(jié)，對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，以便改進(jìn)健康教育訓(xùn)練。
(2) 健康管理方法： (全書(shū)重點(diǎn)) (多選)
社會(huì)工作者可以和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員一起，對(duì)個(gè)體和群體的健康問(wèn)題以及健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行管理，它通常涉及4個(gè)步驟：
1 收集健康管理對(duì)象的個(gè)人健康信息。
2 進(jìn)行健康和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3 實(shí)施健康干預(yù)。通過(guò)生活方式干預(yù)、膳食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個(gè)性化干預(yù)措施的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)促進(jìn)健康的目的。
4 干預(yù)效果評(píng)估。
2、社區(qū)保?。?/p>
(1) 協(xié)助進(jìn)行兒童保?。?/p>
社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個(gè)月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，并且開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
(2) 協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保?。?/p>
對(duì)于孕產(chǎn)婦，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊(cè)，開(kāi)展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。
(3) 協(xié)助進(jìn)行老年人保?。?/p>
社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì) 65歲及以上 老年人進(jìn)行登記管理，對(duì)其開(kāi)展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(4) 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理：
針對(duì) 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢(xún)問(wèn)病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等 健康指導(dǎo) 。
3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：
根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護(hù)易感人群 等。
(1) 協(xié)助管理傳染源，對(duì)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)：
1 協(xié)助管理傳染病患者?！吨腥A人民共和國(guó)傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類(lèi)傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時(shí)進(jìn)行不同程度的隔離治療或觀察，同時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。
2 協(xié)助管理病原體攜帶者。
3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。
4 協(xié)助檢疫。
(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：
傳染病的流行主要通過(guò)呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。
(3) 保護(hù)易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種：
易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。
三、精神健康社會(huì)工作的主要方法：
1、在精神病院的工作方法： (多選)
(1) 針對(duì)精神病患者的工作方法： (多選)
患者健康資料的收集;初步診斷與評(píng)估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接。
(2) 針對(duì)精神病患者家屬的工作方法：
1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;
2 對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：
精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的輔導(dǎo)和支持。
一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專(zhuān)家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法。
二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過(guò)治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。
三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過(guò)面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項(xiàng)困難，處理家庭成員之間的壓力。
四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。
五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會(huì)工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗(yàn)和方法。
2、在社會(huì)健康教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的工作方法： (多選)
(1) 宣傳精神健康的理念;
(2) 提供咨詢(xún)治療;
(3) 開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問(wèn)題要轉(zhuǎn)介)
3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：
社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會(huì)的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練和營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境等。
(1) 連接社區(qū)的各種資源：
(2) 開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會(huì)角色的技能訓(xùn)練。
(3) 營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵(lì)患者與他人建立積極互動(dòng)的關(guān)系;鼓勵(lì)患者參與團(tuán)體活動(dòng);鼓勵(lì)患者公開(kāi)就業(yè)。
總之，借助精神健康服務(wù)中的正?；睦砟?，影響社會(huì)公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會(huì)。
會(huì)飛的豬lucky
-- 一位癱瘓殘疾人的奮斗故事 一位癱瘓殘疾人的奮斗故事 登上國(guó)際頒獎(jiǎng)臺(tái) 2000年8月13日上午8時(shí)，捷克首都布拉格的國(guó)際體育場(chǎng)內(nèi)坐無(wú)虛席，第五屆國(guó)際殘疾人職業(yè)技能大賽拉開(kāi)了序幕。來(lái)自54個(gè)國(guó)家的800多名選手，緊張地進(jìn)行著有34個(gè)項(xiàng)目、為期3天的國(guó)際大賽。吳洪生與其他28名中國(guó)選手也參加了比賽。 在女裝制作組，吳洪生是近百名選手中惟一的男性，評(píng)委要求參賽者3個(gè)小時(shí)內(nèi)自行設(shè)計(jì)、制作一件女式襯衣，很多選手沒(méi)按時(shí)做好，而他卻僅用了2小時(shí)20分鐘就完成了制作。他的作品以款式新穎、做工精美贏得了大賽評(píng)委的一致認(rèn)可，眾多富有經(jīng)驗(yàn)的外國(guó)選手也都“OK!OK!”地贊嘆不已。最后，吳洪生榮獲了該項(xiàng)目比賽的金獎(jiǎng)。當(dāng)布拉格市長(zhǎng)把金燦燦的獎(jiǎng)牌掛在他的胸前時(shí)，賽場(chǎng)上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲，吳洪生的淚水打濕了金牌，他百感交集：“我終于夢(mèng)想成真了!這不僅是對(duì)祖國(guó)、對(duì)親友的回報(bào)，更是我人生價(jià)值的體現(xiàn)。一位韓國(guó)記者問(wèn)我這次拿到金牌能得到多少萬(wàn)獎(jiǎng)金，我回答他：‘這獎(jiǎng)牌是我的無(wú)價(jià)之寶，是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的’。”成功之刻，到處是掌聲與鮮花，然而隱藏在掌聲與鮮花后面的汗水、淚水又有誰(shuí)知呢? 不幸孩子的幸福童年 1962年，吳洪生出生于山東省棲霞市寨里鎮(zhèn)吳家村的一個(gè)普通農(nóng)民家庭里，排行第五，自幼天真活潑，極受家人喜愛(ài)。誰(shuí)料，3歲那年，他患上了小兒麻痹癥，四肢麻木，大小便失禁。父母帶著他四處求醫(yī)問(wèn)藥，小洪生在痛苦的煎熬中一躺就是5年。8歲時(shí)，他的病情突然好轉(zhuǎn)：雙手可以活動(dòng)了，大小便有了知覺(jué)，兩條癱瘓的腿也能動(dòng)彈了。吳洪生說(shuō)，這一輩子也忘不了當(dāng)時(shí)的情景：母親抱著他失聲痛聲，熱淚在他臉上恣意流淌。病情好轉(zhuǎn)后，小洪生就纏著父母要上學(xué)讀書(shū)。剛開(kāi)始，由哥哥姐姐背他上學(xué)，很快，聰明伶俐、好學(xué)上進(jìn)的小洪生就贏得了師生的喜愛(ài)。漸漸地，老師和同學(xué)們主動(dòng)輪流背他上學(xué)。 后來(lái)，同學(xué)中的吳柯平、吳柯勇主動(dòng)承擔(dān)了接送任務(wù)。夏天，烈日炎炎，孩子們喜歡穿一件紅色背心，而吳洪生和他的兩個(gè)小伙伴總是要多穿一件，因?yàn)樘焯毂乘停瑫r(shí)間長(zhǎng)了，背與被背者總是一個(gè)后背破洞，一個(gè)前胸破損。冬天，寒風(fēng)裹雪，兩個(gè)孩子背著他相互攙扶著蹣跚而行。一個(gè)雪后的清晨，吳柯平背著洪生去上學(xué)，不小心滑到了路邊1米多深的雪溝里，溝沿上的雪融化結(jié)冰了，兩人怎么爬也爬不上去了，在雪中折騰了半個(gè)小時(shí)，最后被一位過(guò)路的大爺救了出來(lái)。師生們對(duì)洪生的關(guān)心愛(ài)護(hù)，使他感受到了生活的美好，懂得了人生的道理。就這樣，在師生的背上，小洪生讀完了小學(xué)和初中的課程。 走過(guò)去，前面是個(gè)天 1978年，吳洪生以全縣統(tǒng)考第5名的優(yōu)異成績(jī)考入了重點(diǎn)高中，然而在體檢時(shí)卻被無(wú)情地刷了下來(lái)。眼巴巴地看著朝夕相處的同學(xué)升入高中，而自己只能面壁獨(dú)處，洪生一手抱著母親的腿，一手捶著床，哭喊著：“媽媽?zhuān)乙蠈W(xué)，我要讀書(shū)……”母親心痛欲裂，卻也只有偷偷地抹眼淚。村里人也議論紛紛：“小瘸子撈不著(不能)讀書(shū)了!”“小瘸子”的字眼象皮鞭一樣抽打著洪生，隱隱傳來(lái)的“鐺鐺”的上課鈴聲像針扎一般刺著他的心。吳洪生意識(shí)到了殘疾將給他帶來(lái)可怕的人生，痛苦、失落、絕望籠罩著。 一天，洪生趁家人不在，扶著板凳，挪到了父親保管生產(chǎn)隊(duì)農(nóng)藥的屋里，想喝藥自殺?？粗矍暗霓r(nóng)藥，他禁不住淚如泉涌，就在打開(kāi)藥瓶的一剎那，昔日同學(xué)們風(fēng)里雨里、汗里淚里背著他上學(xué)的情景歷歷在目?！半y道大家不辭辛苦地照顧我，換來(lái)的竟是我的自殺?”“不，決不能!我要戰(zhàn)勝命運(yùn)，用自己的雙手去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值!”他擦干眼淚，將藥瓶放回了原處。 為了自立更生，洪生開(kāi)始學(xué)鐘表修理。兩個(gè)月下來(lái)，家里的兩口鐘被他折得七零八落，卻怎么也組裝不到一起。失去耐心之后，他徹底絕望了，死亡的陰影又一次占據(jù)了洪生的頭腦，他選擇了跳井自殺。然而他幾次剛爬到井口邊，就被家人發(fā)現(xiàn)并攔住了。 慶幸的是，吳洪生有一直牽掛、愛(ài)護(hù)他的良師益友。老師和同學(xué)們給他帶來(lái)了書(shū)報(bào)，如《把一切獻(xiàn)給黨》、《卓婭和舒拉的故事》等等，而洪生最喜歡的一本書(shū)是伙伴吳柯平送給他的一套《鋼鐵是怎樣煉成的》自傳體小說(shuō)。主人公保爾·柯察金歷經(jīng)戰(zhàn)火的洗禮，出生入死，身殘志堅(jiān)的動(dòng)人事跡深深打動(dòng)了他。“人最寶貴的是生命，生命給予人的只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)：當(dāng)你回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞愧?！碑?dāng)洪生看到這段時(shí)，不禁為自己的過(guò)去羞愧不已，他把這段話(huà)工工整整地抄錄下來(lái)，貼在自己的床頭，激勵(lì)自己不斷奮進(jìn)。 見(jiàn)洪生喜歡繪畫(huà)，父親就為他買(mǎi)來(lái)了一套服裝教材。他一邊學(xué)習(xí)、一邊實(shí)踐。初時(shí)，在報(bào)紙上臨摹、剪裁，后來(lái)，家里的舊衣服成了他的試驗(yàn)品。沒(méi)有老師指導(dǎo)，他就自己對(duì)照書(shū)本中的尺寸裁剪；無(wú)法站立，便坐著板凳，伏在炕沿上剪裁……4個(gè)月后，在姐姐的幫助下，他把炕當(dāng)作剪裁桌，門(mén)為燙衣板，搪瓷缸為熨斗，開(kāi)始為親朋好友免費(fèi)做衣服。洪生承諾：做好了不要錢(qián)，做不好賠償。他這樣逼著自己做好每一件衣服，因?yàn)橐坏┳鰤模约焊緹o(wú)力償還。漸漸地，他成了十里八鄉(xiāng)有名的裁縫。1979年，他到村裁紉組做了一名技術(shù)工人，由于他為人忠厚、技術(shù)過(guò)硬又肯吃苦，在1982年至1996年間，洪生先后被鎮(zhèn)供銷(xiāo)社服裝廠、縣二輕局服裝廠、煙臺(tái)佳佳服飾有限公司聘為廠長(zhǎng)、經(jīng)理。 吳洪生的自尊、自強(qiáng)、自立精神贏得了人們的敬佩，也贏得了鄰村姑娘徐秀麗的心，兩人偷偷相愛(ài)了。世俗的冷嘲熱諷和家庭的反對(duì)沒(méi)能阻止他們的相愛(ài)，不久，身高1?68米、端莊秀麗的健全姑娘徐秀麗做了雙腿殘疾的吳洪生的妻子，這在當(dāng)時(shí)成了鎮(zhèn)里的頭條新聞。 有人說(shuō)，一個(gè)成功男人的背后總有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人。每談及自己的家人，吳洪生總是一臉的幸福與自豪：“在我眼里，妻子徐秀麗是世界上最偉大、最美麗、最可愛(ài)的人，沒(méi)有她的支持，就沒(méi)有我今日的成功?！?1996年，在當(dāng)?shù)卣推拮拥墓膭?lì)支持下，吳洪生辭去了佳佳服飾有限公司經(jīng)理的職務(wù)，創(chuàng)辦了自己的服裝設(shè)計(jì)中心——夢(mèng)迪制衣公司。公司成立后，最忙的不是洪生，而是徐秀麗。公司的大小事秀麗都要參予決策，丈夫每到一處她都要攙扶照顧，尤其是上下樓時(shí)，怕洪生摔著，她就背著他樓上樓下地跑，每每總是大汗淋漓，她卻從無(wú)半句怨言?？粗池?fù)著自己的妻子渾身被汗?jié)裢傅臉幼?，吳洪生的心里便?huì)洋溢著一種難以言說(shuō)的激情，是疼愛(ài)更是感激，是依靠更是力量!于是他加倍努力，也不斷取得了新的成績(jī)，在短短4年間，他先后奪得了山東省殘疾人技能選擇賽女裝制作項(xiàng)目第一名，全國(guó)此類(lèi)項(xiàng)目第一名，并成功地登上了國(guó)際頒獎(jiǎng)臺(tái)。 盡我所能，回報(bào)社會(huì) 在吳洪生的札記中我看到了這樣一句話(huà)：“我是個(gè)苦命的孩子，但有幸生長(zhǎng)在充滿(mǎn)友愛(ài)和真誠(chéng)的社會(huì)主義大家庭里。作為一個(gè)大寫(xiě)的人，與生活在這個(gè)世界上的其他生命最大的區(qū)別就在于他的生存必然有著剛毅和執(zhí)著的成功，他的發(fā)展必須有著為社會(huì)作出最大貢獻(xiàn)的責(zé)任?！?在吳洪生被聘任為廠里、經(jīng)理期間，他毫無(wú)保留地把裁縫技術(shù)傳授給職工，無(wú)償對(duì)200多名職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。1996年，為了讓當(dāng)?shù)氐南聧徛毠ぁ翱吹揭环N希望，一種精神，一種鼓舞和激勵(lì)”，他主動(dòng)為黨和政府排憂(yōu)，他辦的公司當(dāng)時(shí)招收的30名職員都是下崗職工，他常以自己為例，鼓勵(lì)他們學(xué)一技之長(zhǎng)，走自立自強(qiáng)的道路。4年來(lái)，公司先后安置了30名下崗職工，15名殘疾人，使他們走上了富裕之路。公司為國(guó)家上交利稅5萬(wàn)多元，并且，每年都為干休所的老同志送去衣服和禮品，為社會(huì)福利院捐贈(zèng)款物。 如今，夢(mèng)迪公司已從負(fù)債20萬(wàn)元發(fā)展成為凈資產(chǎn)達(dá)50萬(wàn)元的，集設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。談及將來(lái)，洪生還有許多想法：“我想擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，再安排50名下崗職工和殘疾人就業(yè)，成立‘夢(mèng)迪殘疾人服務(wù)社”，免費(fèi)為殘疾人提供脫貧致富技術(shù)、信息及用品用具，把服務(wù)社辦成‘殘疾人之家’，讓‘夢(mèng)迪’為更多的下崗職工和殘疾人創(chuàng)造擇業(yè)機(jī)會(huì)，提供技能培訓(xùn)，與他們共拓堅(jiān)實(shí)的人生之路，我要盡我所能，回報(bào)社會(huì)!”
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