社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色
貌似仿佛好像
小豌豆?fàn)?/p>
社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社會(huì)工作者是社會(huì)政策的具體實(shí)施者。因?yàn)樯鐣?huì)工作者的工作方法、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的多元化，社會(huì)工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。 可以將 社會(huì)工作者的角色歸納為以下三類。（1）直接服務(wù)的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導(dǎo)者等。（2）間接服務(wù)的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。（3）復(fù)合服務(wù)的角色。包括談判者、管理者、經(jīng)紀(jì)人、協(xié)調(diào)者、教育者，發(fā)言人等。
弱智好兒童
社會(huì)工作者在社會(huì)中所扮演的角色
導(dǎo)語(yǔ)：社會(huì)工作畢竟是改革開放以后學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)而引進(jìn)的一項(xiàng)職業(yè)和專業(yè)。有一些跡象表明，實(shí)際上，政府也好，社區(qū)也好，乃至推而廣之到整個(gè)中國(guó)社會(huì)，可能并沒有想好應(yīng)該怎樣使用社會(huì)工作專業(yè)人才。
社會(huì)工作者的角色主要有直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色兩個(gè)方面。
(1)社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色
社會(huì)工作是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要而展開的、幫助其解決和克服困難的活動(dòng)。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，在此過(guò)程中社會(huì)工作者的基本角色包括：
①服務(wù)提供者
社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。
②支持者
社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。
③倡導(dǎo)者
倡導(dǎo)是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。
(2)社會(huì)工作者的`間接服務(wù)角色
社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：
①管理者
社會(huì)工作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理，這種管理不但對(duì)調(diào)配多種資源的社會(huì)行政工作十分重要，而且對(duì)個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作也同樣重要，因?yàn)楹竺孢@些服務(wù)活動(dòng)也需要在評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，而照此實(shí)施就需要管理。
②資源籌措者
為服務(wù)的順利開展而爭(zhēng)取資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任，社會(huì)工作者應(yīng)該有能力爭(zhēng)取到相關(guān)方面的支持，否則他們就難以開展工作。
③政策影響人
當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時(shí)，他就可能和應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會(huì)問題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響人的角色。
④研究者
社會(huì)工作者要有效地解決問題，就必須科學(xué)地評(píng)估問題，合理地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，準(zhǔn)確地理解服務(wù)對(duì)象的行為，這些都需要社會(huì)工作者認(rèn)真地思考問題，對(duì)面對(duì)的事實(shí)給予正確判斷，這些都是要研究問題。從這種意義上可以說(shuō)，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。
CYGUANGZHOU
社會(huì)工作者的扮演角色 社會(huì)工作者的主要角色 (一)基本角色(直接服務(wù))：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者 (二)間接服務(wù)角色：管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響人、研究者 基本知識(shí)點(diǎn)： 1、社會(huì)工作者的基本含義p32 社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，從事職業(yè)性社會(huì)(福利)服務(wù)的人員。 社會(huì)工作者主要分為兩大類型：一線社會(huì)工作者和社會(huì)工作行政人員 社會(huì)工作行政人員：對(duì)專業(yè)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持的社會(huì)工作者 2、社會(huì)工作者的一般特征p32 (1)認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則 社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念是為有困難的人群提供服務(wù)并促進(jìn)社會(huì)公正，在我國(guó)表現(xiàn)為全心全意為受助者服務(wù)的思想，以助人為目的 (2)是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚 服務(wù)是社會(huì)工作職業(yè)活動(dòng)的本質(zhì) (3)掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法 (4)在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng) 受專業(yè)組織的監(jiān)督 3、社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系 相同之處：都是助人活動(dòng)、以利他為目的`;都有一定的組織形式;都是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分 不同之處： (1)活動(dòng)方式不同：職業(yè)-業(yè)余 (2)專業(yè)技術(shù)能力不同 (3)處理問題的難易程度不同 (4)社會(huì)約束不同 社會(huì)工作與志愿者之間的差異并不說(shuō)明社會(huì)工作者更加高級(jí)，而是說(shuō)明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)格 4、實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者 (1)概念：p34 (2)實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的不同之處：干部-專業(yè)人員;未受專業(yè)訓(xùn)練-專業(yè)訓(xùn)練;自上而下-平等;政治色彩-比較少政治色彩;行政權(quán)威-專業(yè)權(quán)威 5、社會(huì)工作者的角色概念：社會(huì)工作者作為現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的承擔(dān)者所應(yīng)扮演的角色，是社會(huì)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的行為模式p35(是一整套行為規(guī)范，反映責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、社會(huì)期待) 6、服務(wù)提供者角色p35 (1)社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人。 (2)服務(wù)類型：心理咨詢和意見咨詢、物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù) (3)提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé) 7、社會(huì)工作者的基礎(chǔ)知識(shí)：學(xué)科知識(shí)、政策知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí) (1)學(xué)科知識(shí)：哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等 (2)政策知識(shí)： 政策是政府制定的、涉及社會(huì)財(cái)富和公共利益分配的制度性安排 社會(huì)政策或社會(huì)福利政策是針對(duì)困難群體，對(duì)其給予優(yōu)惠以促進(jìn)社會(huì)公正的制度安排，社會(huì)政策或社會(huì)福利制度是社會(huì)工作得以開展的重要基礎(chǔ) 對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，了解和掌握社會(huì)政策是開展工作的前提。 國(guó)際上社會(huì)政策的基本領(lǐng)域：就業(yè)、社會(huì)保障、住房、醫(yī)療、教育、老人與殘疾人服務(wù)，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體的權(quán)益保護(hù) (3)技術(shù)知識(shí)：調(diào)查研究、口頭和文字表達(dá)、現(xiàn)代資訊工具使用等 (4)文化知識(shí)：自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文知識(shí) 8、社會(huì)工作者的能力要求：技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力 ※社會(huì)工作者的心理能力包括：遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜;要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力;要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力;要富有同情心但又不感情化 ;
優(yōu)質(zhì)社會(huì)工作者證問答知識(shí)庫(kù)