貓妖夢懿
社會救助是指國家和其他社會主體對于遭受自然災(zāi)害、失去勞動能力或者其他低收入公民給予物質(zhì)幫助或精神救助，以維持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各種措施。那么社會救助社會工作內(nèi)容有哪些呢，我們一起來了解一下!
1 社會救助的社會工作概述
1、1 社會救助
①社會救助定義在什么情況下(個人、自然、社會原因)，發(fā)生嚴(yán)重困難時，政府和社會對社會成員提供—基本物質(zhì)保障的—救助制度，是社會保障制度的重要組成部分。
②社會救助的特征A、權(quán)利義務(wù)的非對稱性
社會成員在陷入貧困時，有權(quán)獲得基本生活保障，不要求獲得救助者履行某種業(yè)務(wù)—憲法賦予社會成員的基本權(quán)利。
B、救助對象的限制性真正陷入困境—必須進(jìn)行家計調(diào)查。C、救助標(biāo)準(zhǔn)的低層次性保障獲救成員的最低生活需求D、救助手段的多樣性物質(zhì)-現(xiàn)金;應(yīng)急臨時-固定長期;政府-民間…E、救助的時限性救助者脫離困境，救助終止
1、2 社會救助社會工作什么是社會救助的社會工作?一種旨幫助生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，在其獲得物質(zhì)方面社會救助的同時，得到精神方面的提升和社會功能的恢復(fù)，直至擺脫生活困境，或減輕困境，過正常社會生活的專業(yè)服務(wù)活動。這種專業(yè)服務(wù)活動，需要社會工作者運用社會工作價值理念和理論、知識，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧。
1、3 社會救助社會工作的特點①服務(wù)對象問題的多樣性和復(fù)雜性問題—生活發(fā)生嚴(yán)重困難A、引發(fā)問題的原因多樣性和復(fù)雜性：背后的原因多樣性和多種因素共同起作用而迸發(fā);B、問題發(fā)生后對救助對象的影響多樣性和復(fù)雜性：物質(zhì)的心理的精神的社會的。②實現(xiàn)社會保障制度的物質(zhì)保障和服務(wù)保障的完整統(tǒng)一表現(xiàn)在：
A、疊加式的保障服務(wù)：提供物質(zhì)援助的同時，向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)、心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等等物質(zhì)援助;B、嵌入式的保障服務(wù)：用社會工作的價值、理論、知識、方法開展，使社會工作更具人性化、更有成效。③救助服務(wù)規(guī)范的專業(yè)性和政策性在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對性的專業(yè)化的.規(guī)范服務(wù)。
2 社會救助社會工作的主要內(nèi)容
2、1 貧困救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容①社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作A、參與貧困救助制度的設(shè)計、修訂與實施因為社會工作者直接而長期服務(wù)基層，了解需要貧困救助對象的實際情況，在制度設(shè)計、修訂與實施更有話語權(quán)和使制度更具有可操作性。
B、改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難：向政府呼吁，提供信息和輔導(dǎo)對象尋找就業(yè)機(jī)會;倡導(dǎo)勞動力市場規(guī)范，主要是在設(shè)立最低工資標(biāo)準(zhǔn)和消除就業(yè)歧視方面的能力。②個人改善層面上的社會工作A、評估救助對象的需求：審查申請者條件并幫助其確定資格B、幫助符合條件對象獲得救助，輔導(dǎo)疏導(dǎo)未獲救助的成員C、提升救助對象的人力資本，推動其就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主社會救助努力方向是幫助對象解決就業(yè)，恢復(fù)其能夠自力更生，經(jīng)濟(jì)自主。要充分發(fā)揮社會工作者的“使能者”和“倡導(dǎo)者”角色功能。具體策略：
就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練前的增能策略，針對對象的依賴性強(qiáng)、主動性差、忍耐程度低、信心弱等等特點開展工作;
就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練中的短期和長期策略：針對不同救助對象開展社會工作;就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略：通過大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)向救助對象傳播宣傳就業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)訓(xùn)練信息。D、為救助對象解決實際困難救助對象的問題是多方面的，比如，健康、婚姻質(zhì)量、親子關(guān)系沖突、子女問題…解決他們的面臨問題可以從兩方面入手：一是以社區(qū)為主要的服務(wù)領(lǐng)域;二是要協(xié)調(diào)和動員社會資源，構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)社會融合。(既要動員傳統(tǒng)的社區(qū)、單位、居民家庭志愿者等等參與，也要注入專業(yè)的內(nèi)涵，有針對性尋求有關(guān)的社會資源包括政府、媒體、鄰里、朋友、親屬的共同參與，提供救助對象所需要的幫助)。
2、2 自然災(zāi)害救助領(lǐng)域的社會工作的主要內(nèi)容①災(zāi)害應(yīng)急救助A、組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移B、安排災(zāi)民基本生活C、社會秩序維護(hù)D、心理疏導(dǎo)②災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建
具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，參與監(jiān)督社區(qū)重建工程進(jìn)展;參與恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序;參與恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。③社區(qū)減災(zāi)參與配合政府有關(guān)部門開展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險、減災(zāi)知識普及教育宣傳工作。
2、3 流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容①進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的救助街頭救助亭和巡回救助車等救助;全天候的救助站開放接待主動求助者。②服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的救助滿足基本生活需求;對其偏差觀念和不良習(xí)慣行為、甚至輕微違法行為要進(jìn)行引導(dǎo)和矯正，提供專業(yè)介入服務(wù)。③回歸主流社會階段的服務(wù)有由救助機(jī)構(gòu)聘請的成年人和流浪兒童組成的類似于家庭的生活群體(類家庭);有一定條件的正常家庭的寄養(yǎng)(家庭寄養(yǎng));還有通過教育培訓(xùn)對流浪乞討人員進(jìn)行正面的思想教育和引導(dǎo)(教育培訓(xùn))。④返家安置后的服務(wù)主要是跟蹤回訪，鞏固回歸主流社會的成果;對某些家庭暴力、歧視等等原因的流浪兒童回歸后要關(guān)注發(fā)生流浪的引發(fā)原因的消除。
3 社會救助社會工作的主要方法
3、1 貧困救助領(lǐng)域社會工作的主要方法①個案工作方法的運用A、個案工作方法在貧困救助中的功能通過差異化、面對面、有針對性的個人服務(wù)，按照“單一、潛能開發(fā)、針對救助對象特點和利用對象自身資源”四原則開展，所以有與救助者建立信任、調(diào)動其潛能、發(fā)揮其主動性的功能。B、應(yīng)該注意的問題：主動接觸;挑明存在問題與方向;正視對象的實質(zhì)性需要的滿足;注重資源協(xié)調(diào)。②小組工作方法的運用A、小組工作方法在貧困救助中的功能
通過團(tuán)體的動力與過程，按照相互支持、分享、協(xié)作、共同成長的原則開展，具有糾正對象認(rèn)識、情感、行為偏差;恢復(fù)自信、轉(zhuǎn)變態(tài)度;積極參與，愿意學(xué)習(xí)、提高能力之功能。B、小組工作方法在不同群體中的運用救助對象子女參加的成長小組由貧困單親母親組成的女性小組由下崗失業(yè)人員組成的支持小組③社區(qū)工作方法的運用A、功能通過發(fā)動組織社區(qū)成員的參與，有爭取外力支持、調(diào)整改善社會關(guān)系、減少沖突、預(yù)防社會問題;動員整合社會資源致力社區(qū)發(fā)展，創(chuàng)造消除貧困的社會環(huán)境之功能。B、社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點關(guān)注環(huán)境的改變;幫助對象建立和發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)
3、2 災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要方法分為應(yīng)急救助、恢復(fù)重建、社區(qū)減災(zāi)三種情況，主要是評估、心理撫慰與疏導(dǎo)，參與救助，服務(wù)以及宣傳教育培訓(xùn)等等方法。
3、3 流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的主要方法①外展服務(wù)走出去;接近與溝通獲取信任②思想和行為矯正采取個案的、小組的以及特別設(shè)置的訓(xùn)練室對救助者的信心、態(tài)度、價值觀、習(xí)慣以及行為等等進(jìn)行矯正。③教育與技能培訓(xùn)主要是技能性的教育培訓(xùn)幫助其獲得謀生的基本能力④跟蹤回訪目的的鞏固成果，真正使其穩(wěn)定回歸，結(jié)案。本章小結(jié)社會救助是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。
社會救助社會工作是社會工作者專業(yè)實務(wù)的一個重要領(lǐng)域，是指在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用包括個案、小組、社區(qū)社會工作的專業(yè)方法、技巧幫助城鄉(xiāng)貧困救助對象，因自然災(zāi)害需要救助的對象，以及流浪乞討人員，使其在獲得物質(zhì)方面社會救助的同時，得到精神方面的提升和社會功能的恢復(fù)，直至擺脫生活困境，或減輕生活困境的負(fù)面影響，過正常社會生活的專業(yè)服務(wù)活動。
棗兒的愛
2017社會工作者如何救助流浪兒童方法解析
提高社會救助機(jī)構(gòu)的救助服務(wù)能力，讓流浪兒童更好地適應(yīng)社會生活。下面是我為大家分享2017社會工作者如何救助流浪兒童方法解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
專業(yè)關(guān)系建立
社工因掌握專業(yè)的理論知識與科學(xué)的工作方法，在訪談對話中往往蘊含著預(yù)設(shè)的價值取向，造成專業(yè)關(guān)系的不平等。譬如，社工與流浪兒童之間的對話關(guān)系主要由社工引導(dǎo)，流浪兒童則順著工作者的思路作答。社工要注重流浪兒童的自主性與參與度，在兒童同意服務(wù)的基礎(chǔ)上，與其共同制訂服務(wù)計劃，包括服務(wù)的方法、目的以及應(yīng)遵守的規(guī)則、責(zé)任和義務(wù)等。同時，應(yīng)充分考慮他們不同的人格特質(zhì)，把握好專業(yè)性和平等性的關(guān)系，開展有針對性的個案服務(wù)。
問題分析與需要評估
在個案介入的問題分析與需要評估中，以往的救助工作存在著不理解就直接下定論的現(xiàn)象。每個人的認(rèn)知都具有主觀性色彩，社工也不例外。社工在對案主的問題與需要進(jìn)行評估時， 依據(jù)的是自我眼中的他人，通過分析案主的成長狀況和性格行為特征， 選擇具體的介入目標(biāo)與介入手段。但他人眼中之我與自我眼中之我是存在差異的，社工眼中的流浪兒童與流浪兒童自身的看法不一定完全一致。在個案服務(wù)中，社工面對流浪兒童的問題，不應(yīng)單方面下結(jié)論， 而是有意識地去傾聽。傾聽意味著給予流浪兒童充分的話語權(quán)，鼓勵其表露想法，努力理解他們的思維方式和價值觀念。但是，大多數(shù)流浪兒童不能正確認(rèn)識自身需要，他們往往認(rèn)為物質(zhì)生活水平低下是造成生活困境的主要原因。因此，社工需要設(shè)計一套科學(xué)有效的評估方法，全面綜合評估，幫助流浪兒童正確認(rèn)識自身問題和需要。
訪談話題與訪談形式選擇
語言具有社會性，每一種語言都建立在一定的語境中，話題是連接語言的中介和橋梁，話題的選擇切忌空洞、虛無。介入服務(wù)中的訪談工作需要注重話題的選擇，一方面，機(jī)構(gòu)救助時間有限，社工需要確立明確的服務(wù)目標(biāo)，并在介入服務(wù)中按設(shè)定的目標(biāo)幫助流浪兒童解決或預(yù)防自身問題，改善與社會系統(tǒng)的對話關(guān)系。另一方面，訪談的話題不是簡單地搜集個人、家庭和社區(qū)信息， 而是有針對性地根據(jù)流浪兒童的成長經(jīng)歷提出富含導(dǎo)向性的話題。
此外，訪談的話題應(yīng)具有思想性，社工要善于從問題的表象挖掘深層次的認(rèn)知信念、思維方式與價值觀念，幫助流浪兒童正確地看待問題、反思問題與解決問題。流浪兒童的問題是多方面的，無論是自身、家庭、社區(qū)還是學(xué)校，其影響都是緊密相關(guān)的。所以訪談往往能窺一斑以見全貌，從固定化、模式化的救助流程中抽離出來，找出流浪兒童存在的問題與社會環(huán)境的誘因。
訪談的對話形式也是社工在流浪兒童救助工作中應(yīng)當(dāng)重視的問題
對話形式包括微型對話與復(fù)調(diào)，微型對話是個體內(nèi)心的對話， 是兩個或多種觀點在腦海里沖突、爭辯的狀態(tài)。社工在與流浪兒童的訪談中應(yīng)當(dāng)考慮到他們的內(nèi)心對話，鼓勵他們說出自己的想法，并從兒童的語調(diào)與身體語言中洞悉其潛意識與情感偏好。與此相對的，復(fù)調(diào)是指不同主體之間不同觀點的交流與碰撞。社工在與流浪兒童溝通時，既不能不傾聽流浪兒童的意見，也不能無目的、無立場地片面順從流浪兒童的想法。社工與流浪兒童之間是相互依存卻又相互獨立的關(guān)系，這就要求社工在努力拉近彼此心理距離、建立信任關(guān)系的同時，也要敢于表露自己的真實想法，讓流浪兒童傾聽不同的聲音。在不涉及原則問題、不違反法律道德規(guī)范的前提下，大部分問題都不是非黑即白的，社工和兒童可以保持不同的觀點。通過良性的爭辯與互動，對話雙方爭取從不同的角度看待問題，開拓思維方式，提升對話能力。
舒緩情緒
消極情緒的疏導(dǎo)是社會工作介入的重要工作目標(biāo)。流浪兒童在流浪生活中面臨一系列的困境與問題，生活的壓力與現(xiàn)實的挑戰(zhàn)往往導(dǎo)致不良情緒的滋生。流浪兒童在剛進(jìn)入救助保護(hù)中心時，通常都焦慮不安， 社工可以營造輕松、自由和舒適的氛圍，引導(dǎo)流浪兒童通過傾訴自身的心理困擾，鼓勵他們勇敢地面對內(nèi)心的羞愧、焦慮、恐懼與悲傷。根據(jù)流浪兒童的個人經(jīng)歷和身心發(fā)展?fàn)顩r，分析其情感需要，幫助流浪兒童擺脫負(fù)面情緒的困擾。同時，社工需要引導(dǎo)流浪兒童對自身的情緒變化有所認(rèn)識，在面臨比較大的.壓力時，可以通過一些技巧有意識地控制自己的情緒。例如：適度的體育運動、寫心情日記、與朋友聊天、聽音樂等。當(dāng)流浪兒童感受到焦慮與緊張時，要找出壓力的來源和問題的癥結(jié)。如果是主觀因素(如準(zhǔn)備不充分、任務(wù)未完成等)造成的焦慮，流浪兒童應(yīng)學(xué)會按部就班和未雨綢繆。如果是客觀因素(如家境困窘)引起的負(fù)面情緒，流浪兒童應(yīng)增強(qiáng)自身的綜合實力，提高職業(yè)技能，同時學(xué)會與人溝通，爭取更多的理解和支持。
轉(zhuǎn)變非理性認(rèn)知
一些流浪兒童存在消極情緒與不良行為，這些問題的出現(xiàn)往往源于非理性的認(rèn)知。社工要從流浪兒童的言語表達(dá)與行為特征中洞悉其非理性認(rèn)知，找到其不合理之處。感性認(rèn)識是理性認(rèn)識的基礎(chǔ)，社工要理解兒童感性認(rèn)識的性質(zhì)、特征與影響因素，通過梳理問題的來源、過程和結(jié)果幫助流浪兒童改變不合理的認(rèn)知，重新建構(gòu)理性思維方式。自我披露、感同身受是有效的工作技巧。例如，有些流浪兒童認(rèn)為沒有人真正地關(guān)心他，家境的貧寒使同學(xué)和老師都看不起自己。社工通過闡述自身經(jīng)歷，引導(dǎo)流浪兒童反思自己的認(rèn)知，重新看待自身與家人、朋友和老師的關(guān)系。
改善對話關(guān)系
個人的意識依賴“符號”的產(chǎn)生，為“符號”所創(chuàng)造，并通過“符號”表現(xiàn)出鮮明的社會性和對話交往性特征。兒童流浪的主要原因是個體與社會環(huán)境的互動不夠和諧。社會工作介入流浪兒童救助工作應(yīng)當(dāng)改變流浪兒童與社會環(huán)境的對話關(guān)系，具體表現(xiàn)在對話意識的提升與對話方式的改善。
從家庭對話關(guān)系來看，社工可以與流浪兒童開展沙盤游戲，有意識地引導(dǎo)流浪兒童表露真實想法，在聊到家庭關(guān)系時，向流浪兒童提出一些建議，包括感恩意識、溝通意識與責(zé)任意識。流浪兒童已提早步入社會，社工應(yīng)當(dāng)教導(dǎo)他們更好地遵從社會規(guī)則和行為規(guī)范，提升責(zé)任意識，在合法、合理的前提下努力維護(hù)自己和家人的利益。從流浪兒童與機(jī)構(gòu)工作人員的對話關(guān)系來看，社工通過個案訪談，利用“優(yōu)勢視角”的理論，幫助流浪兒童認(rèn)識到自身的優(yōu)點，讓其感受到社會系統(tǒng)的支持。工作者向流浪兒童介紹救助站的基本情況與功能，以改變流浪兒童對救助機(jī)構(gòu)的負(fù)面看法。同時，社工不僅要選擇更有親和力與感染力的對話方式，尊重兒童的主體性和獨特性，鼓勵他們發(fā)表自己的意見和看法，也要善于發(fā)揮教育者與引導(dǎo)者的作用，幫助他們學(xué)習(xí)更有效的對話方式，提升人際溝通能力、語言表達(dá)能力與團(tuán)隊合作能力。
個體與社會系統(tǒng)的良性對話有利于形成向心力與凝聚力，這有助于將孤立的個體聯(lián)系起來，反作用于社會環(huán)境。這需要社工將整合的對話思維運用到具體的實務(wù)技巧中，注重多方位的介入，包括情感、認(rèn)知和行為等方面。因此，機(jī)構(gòu)救助的社會工作介入需要形式多樣的活動，如手工制作、戶外運動、棋游戲、書畫大賽等。同時，機(jī)構(gòu)救助不能僅僅局限于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，社工可以通過外展社會工作、救助后續(xù)服務(wù)等方式彌補機(jī)構(gòu)救助的不足，積極地整合社會支持網(wǎng)絡(luò)，挖掘社會資源，幫助案主與社會系統(tǒng)形成良性的對話關(guān)系。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
