中大網(wǎng)校社會工作師為您解答：案主與社工之間的關系不是模糊的幫助關系，是在社工專業(yè)的活動目的下，為了完成解決案主存在的問題的建立的專業(yè)工作目標。兩者之間是一種互助的關系，合作與理解的關系。社工與案主兩者之間是平等的關系。這個就需要案主在處理事件是必須公正對待，專業(yè)的視角才是成功的關鍵。同時社工注重對案主的心理的關注與解決，社工與案主之間這種專業(yè)的關系也是實現(xiàn)與案主和諧關系的力量。在專業(yè)的思想指導下，社工解決問題都是有計劃有目的的。雙方之間都科學地簽訂協(xié)議，科學地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。社工與案主兩者是整個事件的主體，但是兩者之間的關系不是為了社會工作者的需要，而是為了解決案主存在的問題。所以在工作中，必須時刻體現(xiàn)出案主的主體地位，在處理問題的時候時刻體現(xiàn)案主自身的特色。社工與案主都是平等的主體，但是在處理問題時，社工作為一個專業(yè)的主體，本身具有強勢的地位，專業(yè)的知識加上解決問題的能力，使社工在處理事情時變得主動，所以在其中案主是在社工指導下行動的。但是在處理事情中社工又要以平等和伙伴態(tài)度對待案主，這樣才能克服因專業(yè)性帶來的問題。社工在從事工作中也會受到社會倫理的制約。這時社工就需要摒棄個人的主觀，恪守社工準則，在保證案主的利益前提下，更好地協(xié)調(diào)。社工在從事活動時又要時刻注意自己的的行動所會帶來的后果。因為社工的行動是社工機構的代表，任何有悖準則的行動對于機構的信譽都有重大影響。社工與案主間的良好感情交流，在工具性與感情性的作用下行動。為案主制定適合的解決方案，對案主的身心健康處理，在交流中為案主發(fā)展服務。