19870629俠女
社區(qū)工作者面試常見問題及回答技巧列舉如下:
1、談談你對社區(qū)無小事的看法?
社區(qū)無小事,因為社區(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關,社區(qū)基層工作是最貼近群眾,也是最繁瑣的,問題解決了,體現(xiàn)的是為人民服務的誠意,漠視百姓的訴求而一意孤行,損害的則是黨和政府的威信。
2、社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿,你有什么好的建議和想法?
第一,調查清楚情況,包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪(造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等)。
第二,若調查結果表明確實是養(yǎng)狗的居民造成的小區(qū)環(huán)境或居民安全等問題,首先就要在社區(qū)內粘貼告示,告知養(yǎng)狗居民注意事項,保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧。
第三,再有就是主持和召開居民代表會議,主要請來養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表,雙方共同協(xié)商提出解決方案,解除不滿。
第四,在社區(qū)內組織類似寵物交流活動、開展社區(qū)寵物健康與安全教育活動等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等。
3、有人辦低保,條件不符合,領導不在,你怎么辦?
第一,耐心解說,跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什么案主條件不符。
第二,如果案主確有困難,可以先行登記下來,讓其回去后等待回復。待主任回來后向其匯報,商討并調查案主的實際情況后,再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。
第三,若案主因失業(yè)來申請低保的,應鼓勵其或其家人再就業(yè),積極參與社區(qū)就業(yè)培訓,實現(xiàn)上崗就業(yè)。
應急應變類題目答題思路
第一,分析情況,明確目標。一方面,分析“我”在試題設定情景中的角色定位和工作職責,做好自己的工作但是又不能越權;另一方面,對題目中發(fā)生的這件事情或這種狀況,進行分析概括以明確自己的解決目標。
第二,分析問題,解決問題。確定“我”的任務目標,即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況后要達到的結果是什么,是控制場面、是緩和氣氛,是解決人際沖突還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務目標提出相應的解決方法,并通過組織協(xié)調加以實施。
第三,總結提高。解決完突發(fā)事件以后,應及時總結,對突發(fā)事件產生的深層原因進行深刻反思。這也是應急應變類試題的答題亮點,考生可結合自己的報考崗位,深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。
晴風浪子
一、什么是套路化的表現(xiàn)1.答題狀態(tài)過于拘謹、僵化。考生對于自己的禮儀要求過于刻板,僵化。例如:敲門一定要敲三下;向考官問好的話,必須是“各位考官好,我是今天XX號考生”;鞠躬必須是15度或者30度;答題時必須雙手交疊,放在桌面上諸如此類等等。2.答題語言充斥著太多沒有價值的套話。在答題過程中,有一些沒有實質意義的,可說可不說的話,被考生反復拿出來使用,難免會讓考官覺得套路化。例如:“考生開始答題,考生答題完畢”;“領導將此項工作交給我,是對我的信任。所以,我一定要干好。”;“面對XX情況,我一定會先認真反思自己”;“根據(jù)上述原因,我提出以下對策”等等。這類話語既沒有營養(yǎng),也沒有切實地解決題目中問題,自然會招致考官的反感。3.答題內容沒有針對性,純粹是沒有內容的框架。在答題中,只要是一個類型的題目,無視題目中的具體問題、矛盾和要求,都會用一個放諸四海而皆準的框架進行答題,沒有細化的內容。例如:人際題里不分具體情況,一上來就要“反思自己,與同事溝通,積極改正,提升自己的能力”;計劃組織協(xié)調題目中,每次上來都要“成立活動小組,制定活動方案,報請領導批準”等等。既沒有解決好題目中的問題,也沒有很好地展現(xiàn)自己辦事的能力。二、如何能夠做到更加自然答題1.儀態(tài)舉止自然不僵化。在面試考試現(xiàn)場只要我們能夠做到自信大方,體現(xiàn)出對于考官的充分尊重即可,不一定非要按照所謂的規(guī)定步驟,亦步亦趨地做。在考試中,適當面帶笑容,多跟考官有一些眼神互動,當考官講話時能夠真誠尊重,適當點頭予以回應。如果出現(xiàn)一些特殊的情況(如考官直接邀請考生就坐,或者是考生出現(xiàn)口誤等情況),也要具體問題具體分析,根據(jù)具體情況恰當反應,切忌刻板。2.踩雷句要回避。對于面試考試中一些被考生們頻繁使用,又無確切意義的話,考生要合理回避或者是合理轉化。例如:“凡事欲則立,不預則廢,所以我要在活動開始之前制定一個全面有效的計劃”;“領導把xx工作交給我是對我的信任”等此類話要從自己的答題內容中刪去。對于像“考生開始答題”,“考生答題完畢”等這類的話,可以合理的轉化。比如可以根據(jù)題目問法將其轉化成“考生就第一題中的xx問題談一談自己的理解”,“以上呢,就是考生對于這一題的看法”等等。3.打造一個聊天式的開頭。親切自然接地氣的答題,其實就是要結合實際,結合現(xiàn)實,來答題??忌梢栽陬}目中找到一個關鍵詞,然后根據(jù)關鍵詞,結合現(xiàn)實生活與考官聊兩句天?!纠}】對于提高人民群眾生活的幸福感,你認為政府應該怎么做?針對于這道題,考生可以先確定題目中的關鍵詞是什么,即“幸福感”。那考生就可以根據(jù)幸福感,結合生活進行論述。例如:各位考官,幸福是什么呢?可能每個人的理解都不一樣。幸福也許就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸。在我看來幸福是一個仁者見仁,智者見智的話題。那當前政府要提高人民群眾生活的幸福感,那勢必要回答一個問題“對于人民群眾來講什么是幸?!?。4.合理排版答題內容。過去考生的思路比較趨向于一個比較固定的模式,按照線性流程進行思考。例如針對于社會上的消極社會現(xiàn)象,可能答題的思路就“表態(tài),危害,原因,對策”所以在內容上就會讓考官覺得千篇一律。所以,現(xiàn)在考生可以根據(jù)自己之前預想的答題內容,合理的安排答題內容的順序,或者考生可以就自己比較有想法的,有思考的部分內容講清楚,講透徹,講深刻,讓考官耳目一新?!纠}】隨著城市食品安全監(jiān)管力度的加大,一些不法商販動起了“上山下鄉(xiāng)”的歪腦筋,他們鋌而走險把假酒、假保健品等以低價銷售到農村市場,致使一些農村地區(qū)成為“消廢市場”。對此,請談談你的看法。例如:針對于這道題,考生就可以將當前農村地區(qū)的假冒偽劣產品盛行的現(xiàn)狀作為切入點,分析這一問題給農村地區(qū)帶來的危害,得出對于這一現(xiàn)狀的判斷評價,之后考生可以就這一問題分析其原因和對策。民以食為天,食以安為先。一些農村市場成為不少消“廢”品的傾銷點,這些假冒、偽劣甚至是山寨的食品,在農村市場上大行其道。在一些農村地區(qū)的小賣部,我們隨處可見“粵利粵”,“丑糧液”,“七個核桃”等讓人啼笑皆非的產品。這些不合格產品,一旦在農村地區(qū)流通,不僅會擾亂農村地區(qū)現(xiàn)有的市場經濟秩序,影響正常商品的流通,同時,還會損害農村消費者的合法權益,對他們的身體健康產生極大的影響。所以,整治假冒偽劣產品已經到了迫在眉睫的地步,此事應引起監(jiān)管部門足夠的重視,堅決予以整治。假冒偽劣食品之所以在農村地區(qū)泛濫成災。從消費者的角度來看,農村收入相對較低、價格因素在消費選擇中的權重較大,受主客觀條件限制,科學知識、商品知識普及范圍和程度有限。從市場管理的角度來看,一方面是農村市場分散、監(jiān)管力量不足,另一方面是農村市場體系、銷售網(wǎng)絡不健全不完善,缺少-些規(guī)模大、信譽好、制度健全、管理措施到位的商業(yè)企業(yè)及其零售部門。所以,要想從根本上打擊假冒偽劣產品,整頓農村消費市場的亂象,必須標本兼治,多措并舉。一是努力促進農民增收,讓農民群眾購買力得以提升;二是加大對于食品安全方面的宣傳教育,掌握食品安全常識;三是統(tǒng)籌整合農村市場,加大農村電商建設,做好農村消費市場的依法監(jiān)管工作,注重運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升監(jiān)管效能,逐步實現(xiàn)我們的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。5.使用自然流暢的過渡句。為了防止在答題中出現(xiàn)過于刻板,僵硬的問題??忌谌粘>毩暤倪^程中可以有意識地去積累和設計自己的過渡句。避免出現(xiàn)“我認為這個問題的影響是…”,“xx現(xiàn)象的原因是”,“針對以上問題,我提出以下建議”。 考生可以使用一些比較自然的表達,也可以恰當使用設問句。例如說影響時可用表述:“xx問題的出現(xiàn),不僅會導致…而且更有可能造成…”;分析原因時可用的表述為:“對于xx問題,我們在痛心疾首之余,更應該反思為什么會出現(xiàn)這一問題,只有這樣才能更好的防范這類問題,從根本上杜絕”,或者是“造成這一問題的原因是多方面的,我們必須要全面考慮”。綜上所述,考生要從個人形象,儀態(tài)舉止,答題內容等多方面共同努力,才能打造一個更加自然的答題表現(xiàn)。
午夜的咖啡香
社區(qū)工作者面試技巧
社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會工作的一種,它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。歡迎大家參考閱讀!
社區(qū)工作者面試題:
問題一、對于社區(qū)委員工作你了解多少?
問題二、最為一名社區(qū)工作者你現(xiàn)在的目標和將來的目標是什么?
問題三、你有什么樣的優(yōu)勢可以作為社區(qū)工作者?
問題四、最為社區(qū)工作者需要具備良好的心態(tài),你可以做到嗎?
問題五、社區(qū)工作會很累,你能堅持下來嗎?
社區(qū)的特點:自我服務和管理,助人為樂為宗旨。
社區(qū)工作要面對的是你所在社區(qū)的所有居民,你要掌握處事和溝通的技巧,必須經過專門的培訓,具備榮辱感、認真做事的態(tài)度,是社區(qū)向更好的方面發(fā)展。
建議在社區(qū)面試題回答從以下角度分析:
1、社會責任感。
社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題,使社區(qū)獲得應有的福利和能力,服務社區(qū),貢獻社會。
2、平民意識。
社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要,充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴和平等權利。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與,增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關心和介入,幫助他們找到最關鍵的問題,培養(yǎng)人們的自助能力;并通過共同的工作計劃或項目,推動社區(qū)發(fā)展。促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調適,充分發(fā)展各自的潛力。
3、知識基礎。
社區(qū)工作者的知識結構至少應當包括三個部分:
第一,社區(qū)工作自身的理論體系和實務模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的.特殊和特點,掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧。
第二,相關行為科學及社會科學的知識方法。在現(xiàn)代社會工作的專業(yè)化過程中,吸收了各種現(xiàn)代科學成果。
第三,社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結構、服務事業(yè)及公共或私人機構的功能特點,并熟悉社區(qū)生活習俗,從而容易適應工作環(huán)境,建立積極的社會關系。
4、溝通技巧。
無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務,還是推動工作對象的自助、互助和自治,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關系。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣,因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運用相應的知識技巧,建立信任關系。
5、組織能力。
社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”,也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預或互動過程,社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力。
lovelymandy
一、什么是套路化的表現(xiàn)1.答題狀態(tài)過于拘謹、僵化??忌鷮τ谧约旱亩Y儀要求過于刻板,僵化。例如:敲門一定要敲三下;向考官問好的話,必須是“各位考官好,我是今天XX號考生”;鞠躬必須是15度或者30度;答題時必須雙手交疊,放在桌面上諸如此類等等。2.答題語言充斥著太多沒有價值的套話。在答題過程中,有一些沒有實質意義的,可說可不說的話,被考生反復拿出來使用,難免會讓考官覺得套路化。例如:“考生開始答題,考生答題完畢”;“領導將此項工作交給我,是對我的信任。所以,我一定要干好?!?“面對XX情況,我一定會先認真反思自己”;“根據(jù)上述原因,我提出以下對策”等等。這類話語既沒有營養(yǎng),也沒有切實地解決題目中問題,自然會招致考官的反感。3.答題內容沒有針對性,純粹是沒有內容的框架。在答題中,只要是一個類型的題目,無視題目中的具體問題、矛盾和要求,都會用一個放諸四海而皆準的框架進行答題,沒有細化的內容。例如:人際題里不分具體情況,一上來就要“反思自己,與同事溝通,積極改正,提升自己的能力”;計劃組織協(xié)調題目中,每次上來都要“成立活動小組,制定活動方案,報請領導批準”等等。既沒有解決好題目中的問題,也沒有很好地展現(xiàn)自己辦事的能力。二、如何能夠做到更加自然答題1.儀態(tài)舉止自然不僵化。在面試考試現(xiàn)場只要我們能夠做到自信大方,體現(xiàn)出對于考官的充分尊重即可,不一定非要按照所謂的規(guī)定步驟,亦步亦趨地做。在考試中,適當面帶笑容,多跟考官有一些眼神互動,當考官講話時能夠真誠尊重,適當點頭予以回應。如果出現(xiàn)一些特殊的情況(如考官直接邀請考生就坐,或者是考生出現(xiàn)口誤等情況),也要具體問題具體分析,根據(jù)具體情況恰當反應,切忌刻板。2.踩雷句要回避。對于面試考試中一些被考生們頻繁使用,又無確切意義的話,考生要合理回避或者是合理轉化。例如:“凡事欲則立,不預則廢,所以我要在活動開始之前制定一個全面有效的計劃”;“領導把xx工作交給我是對我的信任”等此類話要從自己的答題內容中刪去。對于像“考生開始答題”,“考生答題完畢”等這類的話,可以合理的轉化。比如可以根據(jù)題目問法將其轉化成“考生就第一題中的xx問題談一談自己的理解”,“以上呢,就是考生對于這一題的看法”等等。3.打造一個聊天式的開頭。親切自然接地氣的答題,其實就是要結合實際,結合現(xiàn)實,來答題??忌梢栽陬}目中找到一個關鍵詞,然后根據(jù)關鍵詞,結合現(xiàn)實生活與考官聊兩句天?!纠}】對于提高人民群眾生活的幸福感,你認為政府應該怎么做?針對于這道題,考生可以先確定題目中的關鍵詞是什么,即“幸福感”。那考生就可以根據(jù)幸福感,結合生活進行論述。例如:各位考官,幸福是什么呢?可能每個人的理解都不一樣。幸福也許就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸。在我看來幸福是一個仁者見仁,智者見智的話題。那當前政府要提高人民群眾生活的幸福感,那勢必要回答一個問題“對于人民群眾來講什么是幸福”。4.合理排版答題內容。過去考生的思路比較趨向于一個比較固定的模式,按照線性流程進行思考。例如針對于社會上的消極社會現(xiàn)象,可能答題的思路就“表態(tài),危害,原因,對策”所以在內容上就會讓考官覺得千篇一律。所以,現(xiàn)在考生可以根據(jù)自己之前預想的答題內容,合理的安排答題內容的順序,或者考生可以就自己比較有想法的,有思考的部分內容講清楚,講透徹,講深刻,讓考官耳目一新?!纠}】隨著城市食品安全監(jiān)管力度的加大,一些不法商販動起了“上山下鄉(xiāng)”的歪腦筋,他們鋌而走險把假酒、假保健品等以低價銷售到農村市場,致使一些農村地區(qū)成為“消廢市場”。對此,請談談你的看法。例如:針對于這道題,考生就可以將當前農村地區(qū)的假冒偽劣產品盛行的現(xiàn)狀作為切入點,分析這一問題給農村地區(qū)帶來的危害,得出對于這一現(xiàn)狀的判斷評價,之后考生可以就這一問題分析其原因和對策。民以食為天,食以安為先。一些農村市場成為不少消“廢”品的傾銷點,這些假冒、偽劣甚至是山寨的食品,在農村市場上大行其道。在一些農村地區(qū)的小賣部,我們隨處可見“粵利粵”,“丑糧液”,“七個核桃”等讓人啼笑皆非的產品。這些不合格產品,一旦在農村地區(qū)流通,不僅會擾亂農村地區(qū)現(xiàn)有的市場經濟秩序,影響正常商品的流通,同時,還會損害農村消費者的合法權益,對他們的身體健康產生極大的影響。所以,整治假冒偽劣產品已經到了迫在眉睫的地步,此事應引起監(jiān)管部門足夠的重視,堅決予以整治。假冒偽劣食品之所以在農村地區(qū)泛濫成災。從消費者的角度來看,農村收入相對較低、價格因素在消費選擇中的權重較大,受主客觀條件限制,科學知識、商品知識普及范圍和程度有限。從市場管理的角度來看,一方面是農村市場分散、監(jiān)管力量不足,另一方面是農村市場體系、銷售網(wǎng)絡不健全不完善,缺少-些規(guī)模大、信譽好、制度健全、管理措施到位的商業(yè)企業(yè)及其零售部門。所以,要想從根本上打擊假冒偽劣產品,整頓農村消費市場的亂象,必須標本兼治,多措并舉。一是努力促進農民增收,讓農民群眾購買力得以提升;二是加大對于食品安全方面的宣傳教育,掌握食品安全常識;三是統(tǒng)籌整合農村市場,加大農村電商建設,做好農村消費市場的依法監(jiān)管工作,注重運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升監(jiān)管效能,逐步實現(xiàn)我們的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。5.使用自然流暢的過渡句。為了防止在答題中出現(xiàn)過于刻板,僵硬的問題??忌谌粘>毩暤倪^程中可以有意識地去積累和設計自己的過渡句。避免出現(xiàn)“我認為這個問題的影響是…”,“xx現(xiàn)象的原因是”,“針對以上問題,我提出以下建議”。 考生可以使用一些比較自然的表達,也可以恰當使用設問句。例如說影響時可用表述:“xx問題的出現(xiàn),不僅會導致…而且更有可能造成…”;分析原因時可用的表述為:“對于xx問題,我們在痛心疾首之余,更應該反思為什么會出現(xiàn)這一問題,只有這樣才能更好的防范這類問題,從根本上杜絕”,或者是“造成這一問題的原因是多方面的,我們必須要全面考慮”
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