社會(huì)工作者倫理基本原則
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qiaochu168
1、個(gè)別化認(rèn)為人類都有權(quán)利做一個(gè)活生生的個(gè)人，每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體。案主需要被當(dāng)作一個(gè)人看待。每個(gè)人的遭遇不同，不能凡事只有一種解決的辦法。依據(jù)每一個(gè)案主不同的問題，需求及目標(biāo)，運(yùn)用不同的原則和方法，協(xié)助案主做最好的適應(yīng)。2、 有目的的情感表達(dá)社會(huì)工作者承認(rèn)案主有自由表達(dá)期內(nèi)心感受的需要，尤其是消極性的感受社會(huì)工作者應(yīng)該做有目的傾聽，而不加以阻止或責(zé)難。避免情感轉(zhuǎn)移作用或情感反轉(zhuǎn)移作用。(1)情感轉(zhuǎn)移：指案主將被壓抑的情緒投射到專業(yè)人員身上。(2)情感反轉(zhuǎn)移：指專業(yè)人員將自我的心理需求投射到案主身上，而把他當(dāng)作那特定的人看待。3、適度的情感介入對(duì)于案主所表達(dá)出來的情緒或感受，能夠敏感的加以了解，并做適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。個(gè)案工作關(guān)系必須冷靜，一方面保持理智客觀，要投入與案主建立的關(guān)系中，對(duì)受助者有所擔(dān)當(dāng)，也有感情投入和流露，使對(duì)方感受到溫暖與支持。目的是在建立“專業(yè)關(guān)系”，而非建立“友誼關(guān)系”。4、 接納社會(huì)工作者真心誠意對(duì)待案主的一種行為，包括接納案主的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適當(dāng)和不適當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)，消極或積極的情緒，建設(shè)性或破壞性的態(tài)度和行為。接納與接受不同使案主覺得人格受到尊重，能夠自我接納，再經(jīng)一番自我搜索與審查之后，可以從新培養(yǎng)信心去處理自己?jiǎn)栴}。5、非評(píng)判態(tài)度。社會(huì)工作者主動(dòng)對(duì)于案主提供服務(wù)，基于案主的需要，而不是依據(jù)案主是否”值得]服務(wù)。應(yīng)暫時(shí)放下自己放在案主的處境，投入其內(nèi)心世界，并從對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，設(shè)身處地去體會(huì)和諒解案主的主觀感受。6、案主自決。承認(rèn)案主對(duì)于處理其本身的問題，有自己選擇，決定的權(quán)利和需要。激勵(lì)及協(xié)助案主適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用社會(huì)資源，發(fā)揮個(gè)人的潛能，達(dá)成自我決定，并贈(zèng)強(qiáng)其社會(huì)功能。必須讓案主操縱自己的命運(yùn)，不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)。不應(yīng)替案主解決問題，而是協(xié)助“認(rèn)清問題”，共同找出解決問題的方法，并協(xié)助案主從中選擇一種適當(dāng)?shù)姆椒ǎ约航鉀Q問題，自己承擔(dān)后果。案主的自我決定權(quán)并非毫無限制。7、 保密。對(duì)于案主在專業(yè)關(guān)系中所告知或透露的私人資料，有保守秘密的職務(wù)或義務(wù)。保密不僅是社會(huì)工作的一種專業(yè)倫理，也是社會(huì)工作者與案主建立互信關(guān)系的重要因素。絕對(duì)保密VS相對(duì)保密。
xuexue1535
社會(huì)工作倫理守則，重點(diǎn)有“核心價(jià)值”，“倫理原則”，“倫理沖突”，“倫理守則”的六個(gè)部分?，F(xiàn)行倫理守則共三章30條。第一章總則部分,明確定義社會(huì)工作和服務(wù)對(duì)象,標(biāo)明核心價(jià)值及倫理原則以及倫理沖突時(shí)之優(yōu)先原則。核心價(jià)值為人性尊嚴(yán);倫理原則為尊重、關(guān)懷、正義、堅(jiān)毅、廉潔、守法、專業(yè);倫理沖突時(shí)應(yīng)以保護(hù)生命為最優(yōu)先考慮原則。第二章社會(huì)工作倫理守則有六大部分,分別是社工師對(duì)案主、對(duì)同僚、對(duì)實(shí)務(wù)工作、作為專業(yè)人員、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)以及對(duì)社會(huì)大眾的倫理守則,其中分別是: (1)對(duì)案主的倫理守則，重點(diǎn)在:案主優(yōu)先、自我決定、告知義務(wù)、專業(yè)關(guān)系、合理收費(fèi)、隱私保密。(2) 對(duì)同僚的倫理守則，重點(diǎn)在:合作尊重、資源整合、專業(yè)信任、倫理申訴。(3) 對(duì)實(shí)務(wù)工作的倫理守則,重點(diǎn)在:資源分配、專業(yè)技能、忠實(shí)記錄、轉(zhuǎn)介服務(wù)、合理工作、權(quán)益保障。(4) 作為專業(yè)人員的倫理守則，重點(diǎn)在:自我成長(zhǎng)、包容異同、注意言行、參加公會(huì)。(5)對(duì)社工專業(yè)的倫理守則，重點(diǎn)在:專業(yè)形象、專業(yè)實(shí)踐、專業(yè)分享、專業(yè)制度。(6) 對(duì)社會(huì)大眾的倫理守則，重點(diǎn)在:社會(huì)福利、倡導(dǎo)公益、保護(hù)弱勢(shì)、公平正義、權(quán)益保障。第三章附則,主要說明違反的處置以及守則修訂的程序。
文哥哥哥哥哥
目前，其內(nèi)容最豐富的社會(huì)工作專業(yè)倫理體系是美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)1999年頒布的《社會(huì)工作倫理守則》。不過在細(xì)則方面，各個(gè)國家和地區(qū)社會(huì)工作倫理守則之間有一些差異。這不僅因?yàn)楦鲊鞯氐纳鐣?huì)工作專業(yè)化水平不同，還因?yàn)榉审w系和社會(huì)制度不同，而且還有文化差異。社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為如下一些方面:對(duì)當(dāng)事人主要包括:對(duì)當(dāng)事人的承諾，幫助當(dāng)事人解決問題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。對(duì)同事尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等具體來說，尊重，公平和禮貌。社會(huì)工作者應(yīng)該以尊重、禮貌、公平和充分信任的方式來對(duì)待同事;處理同事的當(dāng)事人。社會(huì)工作者有責(zé)任用全部的專業(yè)知識(shí)處理同事的當(dāng)事人。對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者應(yīng)該遵守對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)作出的承諾專業(yè)倫理維持專業(yè)的正直;社區(qū)服務(wù);發(fā)展專業(yè)知識(shí)對(duì)社會(huì)促進(jìn)普遍福利。社會(huì)工作者應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的普遍福利的增長(zhǎng)。價(jià)值觀的作用理論作用1.社會(huì)工作價(jià)值觀是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一它既是構(gòu)建社會(huì)工作理論和方法的哲學(xué)基礎(chǔ)，也是社會(huì)工作專業(yè)倫理的依據(jù)。并且，社會(huì)工作專業(yè)之所以有別于其他人類服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志。2.社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)社會(huì)工作的專業(yè)使命是通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平。這樣的使命或目標(biāo)要求從業(yè)人員必須堅(jiān)信，社會(huì)能夠公平、公正地對(duì)待每一個(gè)人，能夠使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)展自身，追求幸福;社會(huì)工作者通過提供專業(yè)服務(wù)可以使人們尤其是處于弱勢(shì)地位的人們更好地獲得社會(huì)的理解、支持和公平對(duì)待。3.社會(huì)工作價(jià)值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容在社會(huì)工作教育和培訓(xùn)過程中，能否形成穩(wěn)固、內(nèi)化的專業(yè)價(jià)值觀，是衡量學(xué)習(xí)者是否達(dá)至教育目標(biāo)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人在接受社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之前，其個(gè)人價(jià)值觀與社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀都存在差異。我們并不要求個(gè)人價(jià)值觀與社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀完全保持一致，但要求社會(huì)工作的從業(yè)人員能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀為什么存在差異，以及如何調(diào)整可能存在的沖突。實(shí)踐作用1.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力社會(huì)工作本質(zhì)上屬于道德實(shí)踐。一名合格的社會(huì)工作者，會(huì)將服務(wù)對(duì)象的利益放在優(yōu)先位置。對(duì)人類的熱愛，對(duì)弱勢(shì)群體的同情、支持，對(duì)人類潛能和對(duì)專業(yè)本身的信心，激勵(lì)社會(huì)工作者克服種種困難，完成助人使命。2.通過社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐一般來說，倫理標(biāo)準(zhǔn)越明確具體，這樣的指導(dǎo)就越有效。雖然由于復(fù)雜的人類關(guān)系、有限的社會(huì)資源以及專業(yè)本身的獨(dú)特性，加上社會(huì)工作者自身的能力、水平等因素，社會(huì)工作實(shí)踐會(huì)面臨這樣那樣的倫理困境，但國際社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用還是非常重要的。3.社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量社會(huì)工作的價(jià)值觀可以增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值。經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，多數(shù)社會(huì)工作從業(yè)人員都能夠改進(jìn)個(gè)人世界觀和價(jià)值觀，許多人已經(jīng)把熱愛人類、服務(wù)人類當(dāng)作自己個(gè)人生活的主導(dǎo)信念。4.社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵對(duì)我國的社會(huì)公眾而言，社會(huì)工作還是一種新的專業(yè)和職業(yè)。能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到他們的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果。雖然社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問題和提升服務(wù)水平，但專業(yè)價(jià)值觀在其中起的關(guān)鍵作用是不容忽視的。社會(huì)工作者必須在服務(wù)過程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，才能獲得公眾的信賴和支持。
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