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        右耳釘?shù)亩苟?/span>
        首頁 > 社會(huì)工作者證 > 社會(huì)工作者面對(duì)的倫理困境

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        十十十月

        已采納

        遇到倫理困境時(shí)處理方法:認(rèn)識(shí)案件的倫理問題,包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù);清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。

        正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的人,分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn);深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由;向同事和適當(dāng)?shù)膶<疫M(jìn)行咨詢;作出倫理決定并記錄決定過程;監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。

        出現(xiàn)倫理困境主要有兩個(gè)原因

        1、多重價(jià)值取向的沖突。在一個(gè)案例當(dāng)中,會(huì)存在不同的人,而不同的人,就會(huì)有不同的價(jià)值取向,而不同的價(jià)值取向,就會(huì)有沖突,例如案主個(gè)人的多重價(jià)值取向、案主與第三者的多重價(jià)值取向、案主與社工的多重價(jià)值取向。

        2、多重角色沖突。這是一個(gè)“社工本身究竟要忠于誰?”的問題,因?yàn)槲覀冏鳛樯绻ひ獙?duì)自己負(fù)責(zé),要對(duì)社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)購買方負(fù)責(zé)。

        社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題,又稱為“倫理困境”,主要是指由個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀,專業(yè)價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀,個(gè)人價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀之間產(chǎn)生沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難,它是價(jià)值觀的絕對(duì)性與相對(duì)性,個(gè)體與群體,個(gè)別與一般,革新(或變遷)與傳統(tǒng)之間沖突的具體體現(xiàn)。

        社會(huì)工作者面對(duì)的倫理困境

        230 評(píng)論(12)

        快到腕里來

        社會(huì)工作介入兒童虐待問題倫理困境

        在中國的社會(huì)文化情境中,孩子和父母是怎么理解虐待兒童問題的?父母打孩子是不是兒童虐待?他們?cè)趺唇忉尡┝Πl(fā)生的原因以及對(duì)親子關(guān)系的影響?那么,下文是我為大家整理的介入兒童虐待問題倫理困境分析,歡迎大家參考閱讀。

        問題的提出及背景

        2014 年4 月-8 月,筆者在廣州市某中學(xué)做駐校社工服務(wù),同時(shí)參與了一個(gè)關(guān)于兒童保護(hù)的項(xiàng)目,便在實(shí)習(xí)站點(diǎn)所在的學(xué)校開展了“防止兒童虐待小記者行動(dòng)計(jì)劃”小組。該小組通過觀看國內(nèi)關(guān)于兒童虐待的新聞報(bào)道、觀看國內(nèi)外宣傳兒童保護(hù)的海報(bào)及公益片、扮演情景劇、外出采訪社區(qū)居民、共同拍攝宣傳公益片等形式,讓青少年(初中生)結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)及一些新聞報(bào)道,表達(dá)對(duì)兒童虐待的看法,增強(qiáng)他們對(duì)任何有可能造成身體傷害的行為有分辨能力,提高他們對(duì)兒童虐待事件的敏感度及社會(huì)責(zé)任意識(shí),并到社區(qū)里進(jìn)行社區(qū)倡導(dǎo)。

        在小組開展過程中,組員能夠坦陳自己童年被“家暴”的經(jīng)歷、對(duì)經(jīng)歷回顧的感受和現(xiàn)在的看法,他們對(duì)小組的信任和坦誠讓社工感受到了小組的力量。但筆者發(fā)現(xiàn),有的組員遭受家庭暴力的嚴(yán)重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了筆者的想象,而筆者在介入中也遇到了一些困境。

        案主GXS 即是其中一個(gè)嚴(yán)重的被虐個(gè)案。她常在大熱天穿著長袖衣服,社工懷疑她目前存在被虐待的危險(xiǎn),便邀請(qǐng)她參與小組。在小組活動(dòng)中,GX S 曾四次因看到社工分享的圖片、聽到組員分享的信息而哭泣。GX S 袒露她從1 歲到上六年級(jí)一直受到父親的暴力相待,母親在她3 歲時(shí)因受不了父親的家庭暴力而離婚。她也很想逃離父親,曾在很多親戚家居住。其父曾用皮鞋、皮帶、木棍、鐵水管、煤氣罐威脅爆炸等方式對(duì)其打罵,父親喝醉酒、不高興、沒錢都會(huì)拿她出氣。她5 歲左右時(shí),一天在房間里睡覺,父親偷偷進(jìn)來摸其性器官,她日后每每遇到這種情況都會(huì)狠狠地咬父親的手臂。因?yàn)檫^去父親的暴打很嚴(yán)重,致使她的手臂在夏天很容易發(fā)炎流膿,所以穿長袖以免被別人看見。

        在小組的第四節(jié)活動(dòng)中,社工翻到一個(gè)海報(bào)時(shí),有組員表示,“受過虐待的孩子即使事件過去仍會(huì)記住受虐的經(jīng)歷,甚至像海報(bào)中的那個(gè)人一樣自己去傷害自己”。這時(shí)GX S 大聲喊:“對(duì),就像我一樣!”當(dāng)時(shí),G X S 一個(gè)人走到筆者身邊,從口袋里拿出一把小刀說:“M i s s,我跟他一樣,經(jīng)常拿這個(gè)割自己?!痹瓉戆钢鲝男W(xué)三年級(jí)開始,想起那些受虐經(jīng)歷時(shí),便時(shí)不時(shí)割傷自己。案主向社工展示,她的十個(gè)手指頭都曾被自己割傷,都是小小的割痕,說這樣很容易復(fù)原。

        四個(gè)月里,社工與G X S 進(jìn)行了六次面談,發(fā)現(xiàn)老師對(duì)她過去的受虐經(jīng)歷和現(xiàn)在的自虐行為全然不知,其親生母親雖然知道卻無法幫她離開父親。社工作為改善案主發(fā)展環(huán)境和處理案主危機(jī)的主要干預(yù)者,在介入該案例的過程中會(huì)遇到很多倫理困境,包括文化上的、法律上的、情理上的,筆者希望能夠?qū)@些困境進(jìn)行分析和思考,以促進(jìn)社會(huì)工作對(duì)兒童受虐案例的介入和思考。

        社會(huì)工作介入兒童虐待問題的倫理困境分析

        傳統(tǒng)文化中父母與孩子對(duì)兒童虐待問題的建構(gòu)

        在中國的社會(huì)文化情境中,孩子和父母是怎么理解虐待兒童問題的?父母打孩子是不是兒童虐待?他們?cè)趺唇忉尡┝Πl(fā)生的原因以及對(duì)親子關(guān)系的影響?

        在小組進(jìn)行過程中,社工引導(dǎo)組員分享自己曾經(jīng)受到的嚴(yán)格管教方式或家庭暴力。組員T X 笑著說,爸媽曾經(jīng)用衣架、掃把、棍子、皮帶打她,她當(dāng)時(shí)覺得爸媽很過分;F Y H 說母親曾因他常常上網(wǎng)而讓他跪下;L CH 說父親曾讓他在沙子地上跪了半個(gè)小時(shí),膝蓋都流血了。這些組員都認(rèn)為,父母的這些體罰并不是虐待,自己當(dāng)時(shí)的確做錯(cuò)了一些事情,父母是為了自己好。組員LZJ和案主GXS 則認(rèn)為父親對(duì)自己的暴力行為就是虐待,因?yàn)楦赣H經(jīng)常把自己當(dāng)成出氣筒。而組員T X 的母親認(rèn)為,“父母打孩子只是為了管教孩子”,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是“為了孩子好”,是“氣急了”才對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)體罰的,她認(rèn)為只有那些故意、惡意地打罵孩子的才是虐待。

        我國傳統(tǒng)文化對(duì)家庭暴力有一定的容忍和認(rèn)同,不少人都認(rèn)同甚至信奉“棍棒之下出孝子”“不打不成器”“打是親、罵是愛”等觀念,只有少數(shù)經(jīng)常把兒童打得半死不活、遍體鱗傷的人才會(huì)受到指責(zé),人們往往對(duì)那些由于目的和動(dòng)機(jī)的善而實(shí)施虐待行為的人報(bào)以寬容和諒解,而很多孩子往往也認(rèn)同父母是“為了孩子好”。因此,社工在面對(duì)兒童虐待問題時(shí),要改變?nèi)藗兏畹俟痰?觀念非常困難。同時(shí),當(dāng)孩子面對(duì)被虐問題時(shí),若社工告訴孩子說“你的父母正在傷害你”,是否會(huì)強(qiáng)化孩子對(duì)父母的敵對(duì)情緒呢?在這樣的問題上介入,實(shí)質(zhì)上社工要面對(duì)很大的挑戰(zhàn)。

        精神虐待難以評(píng)估與介入

        長期以來,很多人習(xí)慣于把兒童虐待單純地理解為對(duì)兒童身體上的傷害,對(duì)精神傷害則處于一種集體無意識(shí)的狀態(tài)。由于這種認(rèn)知上的片面性,一些家長經(jīng)常采取冷落、拒絕、孤立、恐嚇的方式對(duì)待孩子,自覺不自覺地實(shí)施了精神虐待。

        組員X LY 在小組中說自己小時(shí)候經(jīng)常在吃飯時(shí)被爸媽趕出家門,這個(gè)自我披露得到了組員的共鳴,紛紛說自己也曾被父母趕出家門,不給飯吃。多位組員都表示自己曾被父母羞辱過,讓他們感到自己笨、壞、毫無價(jià)值;被家人威脅丟掉或趕出家門;目睹父母吵架或有暴力行為。作為獨(dú)生子女的T X 和L S X則表示被奶奶一直冷落,并被指責(zé)“你為什么不是一個(gè)男孩”。以上種種雖然沒有給孩子帶來身體上的傷害,但給孩子造成了心理上的創(chuàng)傷,以致某些組員看到一些相關(guān)圖片或視頻會(huì)流淚。

        社工感受到組員的苦惱與沮喪,但孩子所受的精神上的傷害難以評(píng)定其持續(xù)時(shí)間的長短、是否具有經(jīng)常性和反復(fù)性、次數(shù)是否頻繁、后果是否嚴(yán)重等,在沒有把握充分信息的情況下,很多精神上的傷害不了了之。但社工的倫理價(jià)值和道德責(zé)任感要求社工需在改變親子關(guān)系上做出努力。為此,社工嘗試與組員的父母取得聯(lián)系,詢問可否進(jìn)行家訪聊聊親子關(guān)系,但大都遭到家長甚至組員的拒絕。一位家長甚至指責(zé)女兒不應(yīng)參與社工站的活動(dòng),并以“學(xué)習(xí)為重”為由不讓女兒繼續(xù)參與,這讓社工感到很無助。

        專業(yè)倫理與法律法規(guī)的兩難沖突

        社工基于“保護(hù)生命”“最少傷害”的專業(yè)倫理原則,要確保案主不再處于受虐的危險(xiǎn)處境,保護(hù)案主的生命安全、身體健康,減少案主的心理創(chuàng)傷。但我國的法律體系目前尚不夠健全,現(xiàn)有法律對(duì)兒童的保護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。此外,社工沒有合法的權(quán)利介入兒童虐待案件,介入時(shí)要冒一定風(fēng)險(xiǎn),介入后極有可能使施虐者得不到懲罰,反而變本加厲。法律沒有規(guī)定可剝奪虐待父母的監(jiān)護(hù)權(quán),也沒有機(jī)構(gòu)可以收留受虐兒童,受虐兒童無法離開原來的生活環(huán)境,虐待消除的可能性非常小。在這種情況下,即使社工想為案主提供更安全的環(huán)境也是非常困難的。

        專業(yè)界限與雙重、多重關(guān)系

        GX S 向筆者坦陳,她是因?yàn)楫?dāng)筆者是好朋友才將自己過去的經(jīng)歷告訴筆者的,她從來沒跟別人說過這些事情,并強(qiáng)調(diào)若社工跟任何人說她的事情,便不再當(dāng)社工是朋友。但社工初次接觸這樣嚴(yán)重的受虐并有自虐行為的案例,自身沒有相關(guān)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),需要跟督導(dǎo)、導(dǎo)師探討,這必然會(huì)泄露案主的某些信息,違背對(duì)案主“保密”的承諾。

        此外,案主對(duì)社工的傾訴是基于把社工認(rèn)定為私人的朋友關(guān)系,甚至曾讓社工請(qǐng)她喝飲料或買零食吃?!爱?dāng)社會(huì)工作者和案主產(chǎn)生超過一種以上的關(guān)系,不論是專業(yè)的、社交的或商業(yè)的關(guān)系,即是雙重或多重關(guān)系。雙重或多重關(guān)系可能同時(shí)存在或接連發(fā)生?!庇纱丝梢钥闯?,社工與案主之間的關(guān)系是單一的有限關(guān)系,一旦出現(xiàn)朋友、伙伴關(guān)系甚至性關(guān)系等,雙重關(guān)系便形成。而對(duì)于我國社會(huì)工作而言,完全禁止雙重關(guān)系的產(chǎn)生是不現(xiàn)實(shí)的。在中國差序格局的人際關(guān)系中,沒有與案主建立親密的“朋友”關(guān)系是難以讓案主信任社工的。但若放任這樣的關(guān)系形成,則有可能在進(jìn)一步的服務(wù)中產(chǎn)生倫理困境。在介入兒童虐待這樣隱私的問題時(shí),雙重關(guān)系更容易產(chǎn)生,這是否會(huì)使專業(yè)邊界模糊,導(dǎo)致社工的專業(yè)角色混亂,或者過分關(guān)注案主,或者忽略了案主的實(shí)際需要。這樣的雙重關(guān)系無論對(duì)案主還是社工都會(huì)造成困擾。

        結(jié) 語

        兒童生存和發(fā)展不僅是父母的責(zé)任,也是國家的責(zé)任,國家有責(zé)任通過制定法律法規(guī)、提供服務(wù)等防止兒童的權(quán)利受到侵害,法律制度的完善、兒童保護(hù)機(jī)制的建立也能有效地支持社工承擔(dān)自己的職責(zé)任務(wù),減少在法律制度等倫理困境上的徘徊與掙扎,為兒童爭(zhēng)取最大的權(quán)益。

        同時(shí),由于家庭是個(gè)私人領(lǐng)域,即使是專業(yè)社工,不經(jīng)父母同意也難以介入家庭和接觸需要幫助的孩子。同時(shí),由于親子之間特殊的感情和權(quán)力關(guān)系,兒童很少主動(dòng)向外人求助。因此,對(duì)于較常見的父母打孩子的情況,社工的介入首先應(yīng)該是幫助父母,通過父母對(duì)兒童的態(tài)度和行為的改變?nèi)椭鷥和?,僅僅給兒童“充權(quán)”收效不大。

        倫理困境是貫穿社會(huì)工作過程始終的一個(gè)重要問題,它是每一個(gè)社工面臨的最嚴(yán)峻考驗(yàn)。社會(huì)工作在介入兒童虐待問題時(shí)要明確自身的責(zé)任和原則:一是確保兒童在家庭中不受到傷害, 二是確保父母在家庭中的責(zé)任和權(quán)利不受到損害。因此,社工應(yīng)思考:在盡量不破壞家庭的前提下, 如何設(shè)計(jì)一個(gè)合法介入私人家庭領(lǐng)域的權(quán)利以保護(hù)兒童。

        316 評(píng)論(10)

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