密果兒穎穎
社會工作者的知識和能力要求
社會工作是實務型的工作,它的實質(zhì)是以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯(lián)結(jié)起來,通過相互配合與努力,改變服務對象的困境狀態(tài)。那么社會工作者的知識和能力要求有哪些呢,我們一起來看看!
(1)理論方面的知識科學的助人要把問題放到現(xiàn)實的社會背景下來認識和分析,這就要求社會工作者具備較豐富的關于人類社會、社會現(xiàn)象方面的科學知識,這里包括社會學、心理學等知識。
(2)政策方面的知識政策是政府制定的、涉及社會財富和公共利益分配的制度性安排。政府的政策也稱公共政策,它是面對公眾的。社會政策或社會福利政策是針對困難群體,對其給予優(yōu)惠以促進社會公正的制度安排,社會政策是社會工作得以開展的'重要基礎。社會政策主要涉及就業(yè)、社會保障、住房保障、醫(yī)療保障、教育權(quán)利、老人與殘疾人服務等領域,涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的權(quán)益保護,這些都是社會工作的基本領域。
(3)技術(shù)方面的知識社會工作者要有效地達到助人目的,就必須掌握多種技術(shù)方面的知識。重要的包括調(diào)查研究方面的知識、現(xiàn)代資訊工具方面的知識等。
(4)文化知識社會工作者要解決的問題是多樣化的,對這些問題的解決需要掌握多種文化知識。社會工作者必須掌握豐富的文化知識,包括宗教信仰、生活方式、生活習慣、婚喪嫁娶、生育死亡等相關知識。
(1)技術(shù)能力技術(shù)是處理問題的具體手段和方法。技術(shù)不但包括與自然科學相對應的技術(shù)(科學技術(shù)),也包括處理社會事務的技術(shù)(社會技術(shù))。技術(shù)能力具體反映為人們處理具體問題的動手能力。
(2)文化能力文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣和生活方式等,文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。
(3)心理素質(zhì)心理素質(zhì)是一個人對外部事物的刺激做出反應的能力和特征,良好的心理素質(zhì)包括:遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜,要有良好的判斷力和快速反應能力,要經(jīng)得住困難和復雜問題的壓力,要富有同情心又不感情化,要有樂觀的心態(tài)等。只有具備較好的心理素質(zhì),才熊處變不驚、充滿信心,才能有效地與服務對象合作,有效地應對和解決問題。
(4)持續(xù)學習能力由于面對的困難和問題的復雜,社會工作者原來學得的知識和技能可能是不足夠的,而需要不斷用各種知識豐富自己,以適應工作之需要。社會工作者不但注重經(jīng)驗積累,也注重不斷學習,就需要有持續(xù)學習的能力。社會工作者不但要參加專業(yè)團體所要求的專業(yè)培訓,而且要留意各種機會,增加自己的知識和能力。
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一名工作人員擔任老年社會工作與行政管理職務,需要具備的知識與技能有:1.要具備專業(yè)能力。掌握一定的人力資源管理方面的專業(yè)知識和專業(yè)能力。這些能力是你作好工作最基本的能力,也是開展活動和日常的工作中所運用到的最基本的知識。2.具備一定的管理能力。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力的培養(yǎng)不僅僅是我們在書本上學到的一些基本知識,更多的是在我們的工作當中不斷積累的經(jīng)驗,因此,就要求我們在工作中要不斷的進取、探索\創(chuàng)新。3.善于做好溝通工作。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是大家的利益。需要了解和掌握情況,去指導,去協(xié)助,去關心。4.要有很強的判斷能力。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有良好的道德品質(zhì),這是判斷的基礎,對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實,判斷能力是上述幾項能力的一個綜合,能力的體現(xiàn)是其判斷能力的體現(xiàn)。5.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己。當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是學習型的主體。不僅僅要學習書本上的知識,更重要的是要學會在社會實踐中不斷地汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。你只有不停地學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上、趕上社會的發(fā)展,才能不斷的突破。只有不斷地學習才不會故步自封,才會不斷地創(chuàng)新,才會給自己和帶來更多的美好。6.要具備良好的道德。道德,是我們每個人都應該遵守的法律之外的規(guī)范規(guī)則。是一個人用來約束自己行為的一條準繩。但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。作為人道德是第一位的。良好的道德更能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)和自身涵養(yǎng)。也能約束一個人避免在工作中犯一些不該犯的錯誤。
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