【導(dǎo)讀】2020年荊楚大地撞上天災(zāi)，新冠病毒從天而降，這場突如其來的疫情是對全國人民的一個大挑戰(zhàn)，全國的醫(yī)務(wù)工作者前赴后繼，奔赴向疫情最嚴(yán)峻的地方;全國各地的基層工作者連續(xù)多日奮戰(zhàn)在防控疫情一線;全國各地的同胞捐款捐物捐力，共同為這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻(xiàn)自己的力量，那么社會工作者在疫情中做了什么貢獻(xiàn)?社會工作者優(yōu)勢如何體現(xiàn)?

1、專業(yè)優(yōu)勢

社會工作作為一種支持性的專業(yè)力量，是為貧弱群體、基本生活陷入困境群體和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)的職業(yè)，在這次新冠肺炎疫情的社會危機(jī)事件中社會工作憑借其專業(yè)的敏感性和責(zé)任感，在疫情防控中發(fā)揮著專業(yè)優(yōu)勢。

2、知識層面

社會工作的專業(yè)優(yōu)勢首先表現(xiàn)在知識層面。疫情防控前期一方面我們根據(jù)社會需要努力做出回應(yīng)，自上而下獲取政府信息，向廣大居民傳遞關(guān)于疫情防控的各項政策和信息，及時解決居民的抱怨和不滿。另一方面自下而上從居民的需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨部門、跨地域的線上線下聯(lián)動，動員基層干部解決基層問題。

3、資源整合

社會工作的專業(yè)優(yōu)勢是整合資源。自疫情爆發(fā)以來，全國各地的志愿者捐贈的醫(yī)療物資以及生活物資，在社會工作的組織與安排下利用多種渠道，對接各家醫(yī)院和超市。同時組織志愿者對居家產(chǎn)生逆反心理的居民、被隔離人員及家人、病患及病患家屬進(jìn)行線上的情緒疏導(dǎo)和心理支持，向他們提供外部信息。同時聯(lián)合政府部門、醫(yī)療團(tuán)隊、心理咨詢專業(yè)團(tuán)隊以及基層社區(qū)委員會等多部門相互合作，有效鏈接資源，分享信息。

4、及時回應(yīng)社會需要

另外社會工作的專業(yè)優(yōu)勢是及時回應(yīng)社會需要。在武漢1月23日封城時，面對毫無準(zhǔn)備、毫無經(jīng)驗的社區(qū)防疫之戰(zhàn)，一群湖北社工憑借其專業(yè)敏感性走上了充滿著各種未知的線上、線下相結(jié)合的抗疫之路。自此全國的社會工作組織積極響應(yīng)防疫號召，充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢參與到防疫工作中。在這次危機(jī)事件中一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)防疫意識不高，社工聯(lián)合基層工作人員挨家挨戶上門進(jìn)行宣傳。

社工的重要性每次在遭遇重大變故的時候立顯，在中國512汶川地震以及天津爆炸等國家重大突發(fā)事件中，社會工作積累了很多的經(jīng)驗，形成了一支有力量的工作隊伍。社會工作的職責(zé)就是回應(yīng)社會的需要，群眾的福利就是社會工作的最大目標(biāo)。在此次疫情中黨和國家領(lǐng)導(dǎo)對社會工作寄予了厚望，相信社會工作在全社會的支持下及社會工作行業(yè)內(nèi)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，自覺履行專業(yè)價值觀和社會主義核心價值觀，一定會為社會治理和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。