社會(huì)工作由哪些基本要素構(gòu)成社會(huì)工作是做人的工作，或者說(shuō)是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程。作為一種專業(yè)助人活動(dòng)，社會(huì)工作由服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、價(jià)值觀念、工作方法和社會(huì)互動(dòng)等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)是社會(huì)工作者直接服務(wù)或幫助的對(duì)象。服務(wù)對(duì)象的概念把社會(huì)工作者的工作看做是提供服務(wù)，接受服務(wù)者即服務(wù)對(duì)象。而受助者這一概念反映的是社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁椭瑢?duì)方是遇到困難，自己不能解決并愿意接受社會(huì)工作者幫助的人。實(shí)際上，在社會(huì)工作中，提供幫助與提供服務(wù)具有基本一致的含義，即當(dāng)事人遇到比較大的、自己難以解決的困難，需要?jiǎng)e人幫助和支持。服務(wù)對(duì)象或受助者的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，沒(méi)有他們遇到的問(wèn)題，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，失去了必要性。所以，服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的基本要素。正如前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)的，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不只是個(gè)人，還可能是家庭、群體和社區(qū)。不應(yīng)把他們看做是被動(dòng)接受幫助的人，而應(yīng)該把他們看做是有主動(dòng)性、有潛能的人。社會(huì)工作者沒(méi)有社會(huì)工作者就沒(méi)有社會(huì)工作，所以社會(huì)工作者是社會(huì)工作的基本要素。或者可以說(shuō)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象(受助者)是社會(huì)工作的兩個(gè)缺一不可的要素。社會(huì)工作是專業(yè)助人的活動(dòng)。在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)了解、評(píng)估服務(wù)對(duì)象的困難與需要，去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，通過(guò)與對(duì)方的相互配合與合作，達(dá)到助人的目的。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體，他設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。沒(méi)有社會(huì)工作者，社會(huì)工作就不會(huì)發(fā)生。社會(huì)工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人。社會(huì)工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響著社會(huì)工作的進(jìn)程和成效。應(yīng)該說(shuō)明的是，社會(huì)工作者不只是一個(gè)個(gè)體概念，它也是一個(gè)群體概念。從事社會(huì)工作的不只是指單個(gè)的社會(huì)工作者，也指一個(gè)機(jī)構(gòu)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。社會(huì)工作價(jià)值觀社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所以利他主義的價(jià)值觀十分重要。價(jià)值觀不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。專業(yè)助人方法社會(huì)工作是專門(mén)的助人活動(dòng)，助人方法作為達(dá)到助人目的的手段和措施，在服務(wù)過(guò)程中占有十分重要的地位。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工1/8頁(yè)作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐?？茖W(xué)的助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分，以至于有相當(dāng)多的社會(huì)工作者認(rèn)為社會(huì)工作的核心就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會(huì)工作中，助人方法更凸顯出其重要性。從大的角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等幾種，它們之中的每一個(gè)又由多種具體的方法組成。專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。助人活動(dòng)助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程。助人或服務(wù)活動(dòng)將受助者的需求與社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)連接起來(lái)，并通過(guò)連續(xù)的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。由此看來(lái)，助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒(méi)有助人活動(dòng)將各種要素連接起來(lái)就沒(méi)有社會(huì)工作。當(dāng)然，對(duì)于助人活動(dòng)不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持，即認(rèn)為它只是指社會(huì)工作者簡(jiǎn)單的提供幫助的活動(dòng)。實(shí)際上，助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、適合受助者需要的服務(wù)方法，向?qū)Ψ教峁┓?wù)。而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為進(jìn)行理解并作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去達(dá)到克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。助人活動(dòng)反映了價(jià)值觀和工作方法，是社會(huì)工作的基本實(shí)踐活動(dòng)。