若曦0518
社會工作者是社會政策的具體實施者。因為社會工作者的工作方法、服務對象和服務內容的多元化，社會工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。 可以將 社會工作者的角色歸納為以下三類。
（1）直接服務的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導者等。
（2）間接服務的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。
（3）復合服務的角色。包括談判者、管理者、經紀人、協(xié)調者、教育者，發(fā)言人等。
知識拓展：
社會工作者，簡稱社工。是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術人員。
應具備的條件有:
(1)除具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。
(2)應能熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復和發(fā)展社會功能。
承擔的使命是:
(1)社會使命:"扶弱濟貧"，以解決社會問題、滿足社會需求，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義為己任。
(2)專業(yè)使命:"助人自助"，即或為處于困境中的個人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務和支援;或通過專業(yè)服務，整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向"自救、自立、自助和自強"。通過扮演引導者角色、專家的角色、社會治療角色、計劃者角色等幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，并采取解決問題的行動，緩解由于競爭、壓力產生的緊張及沖突。
參考資料來源:? 《國家職業(yè)標準》
喵了個咪啊
（一）社會工作者的基本角色
1. 服務提供者，為社會提供服務，服務社會。貢獻自己的力量。
2. 支持者，支持社會，把社會往好的一面推動。
3. 倡導者，倡導，呼吁人們，過上更美好的生活，
（二）社會工作者的間接服務角色
1. 管理者
2. 資源爭取者
拓展材料：
①對服務對象的接納
接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。
在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。
②對服務對象的尊重與包容
尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。
③注重個別化原則
每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。
百度百科——社會工作者
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（1)服務提供者：社會工作者是向求助者提供服務的人，這里的服務既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質幫助和勞務服務。還包括政策信息的提供。
（2)支持者：社會工作者面對求助者不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵、支持受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，實現(xiàn)助人自助。因此，社會工作者應成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵著，并應盡量創(chuàng)造條件使服務對象自立或自我發(fā)展。
（3)倡導者：在一定的情況下，當受助者必須采取新的行動才能有助于走出困境時，社會工作者應該向其倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。
（4)管理者：社會工作者應該對社會工作過程進行有效控制，同時，必須對于助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率。
（5)資源爭取者：為了有效助人，社會工作者需要求助于政府有關部門、福利服務機構、志愿組織甚至廣大社會，爭取受助者所需要的資源，并將資源傳遞到受助者手中。
擴展資料：
社會工作者職業(yè)水平考試條件
----助理社會工作師考試報名條件：
（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；
（二）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿 2 年；
（三）社會工作專業(yè)本科應屆畢業(yè)生；
（四）取得其他專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年；
（五）取得其他專業(yè)本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。
----社會工作師考試報名條件：
（一）取得高中或者中專學歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年；；
（二）取得社會工作專業(yè)大專及以上學歷或學位，從事社會工作滿 4 年；
（三）取得社會工作專業(yè)大學本科學歷，從事社會工作滿 3年；
（四）取得社會工作專業(yè)碩士學位，從事社會工作滿 1 年；
（五）取得社會工作專業(yè)博士學位；
（六）取得其他專業(yè)大專及以上學歷或學位，其從事社會工作年限相應增加 2 年。
助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。
社會工作者職業(yè)資格考試條件
----社會工作者四級報名條件（具備以下條件之一者）
（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)大專學歷。
（2）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)大專學歷，經社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
（3）1959年以前出生，獲得中專或同等學歷，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
----社會工作者三級報名條件（具備以下條件之一者）
（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位。
（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，連續(xù)從事社會工作2年以上。
（3）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)本科以上學歷（含本科），連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
----社會工作者二級報名條件（具備以下條件之一者）
（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)博士學位。
（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作5年以上，經社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
（3）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
----社會工作者一級報名條件（具備以下條件之一者）
（1）取得社會工作者二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定，通過社會工作者考試鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》，作為證明擁有社會工作職業(yè)資格的依據，在全國范圍內通用。
參考資料來源：百度百科--社會工作者
參考資料來源：百度百科--社會工作者職業(yè)資格
重塑新我
社會工作者所扮演的角色 導語：社會工作者是社會政策的具體實施者。因為社會工的工作方法、服務對象和服務內容的多元化，社會工在不同的情況下扮演著不同的角色。 社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行助人服務活動。社會工作者是社會政策的具體實施者。因為社會工作者的工作方法、服務對象和服務內容的多元化，社會工作者在不同的情況下扮演著不同的角色。 根據長期的社會工作實踐，以服務方法的不同為標淮，可以將社會工作者的角色歸納為以下三類： (1)直接服務的角色。包括治療者、溝通者、支持者、指導者等。 治療者。即臨床工作角色。社會工作者通過分析服務對象面臨的困難或問題，為其提供直接的、具體的'幫助，激發(fā)其潛能，使對象已經受到損害的功能得以恢復。 溝通者。社會工作者在實務過程中與服務對象溝通信息、交換意見、分享思想及感情，以此建立專業(yè)的社會工作關系。 支持者。社會工作者通過專業(yè)的工作技巧和價值觀，對服務對象的困難予以心理上的理解和支持，并且在服務過程中鼓勵、幫助服務對象，與他們一同面對困難。 指導者。社會工作者通過分析服務對象的問題，指導、協(xié)助服務對象分析自己的困境、認清自身的問題，最后讓服務對象自己作出決定。 (2)間接服務的角色。包括行政者、研究者、咨詢者、政策影響者等。 行政者。社會工作者以行政者、管理者的身份出現(xiàn)，對專業(yè)活動過程進行有效控制。行政者的角色包括實務工作行政和社會福利行政兩個層面。 研究者。為增進直接服務的有效性，使服務對象享受優(yōu)質的社會福利服務，社會工作者有時也需要從事研究，如閱讀相關的文獻、評估實務的結果、討論服務的質量、調查社區(qū)的需求等。 咨詢者。社會工作者向政府部門、民間組織、公眾等提供有關社會工作的資料，或者以專業(yè)人士的身份參加各種研討會，從專業(yè)角度提供咨詢意見。 政策影響者。在實務過程中，社會工作者會發(fā)覺社會政策層面存在的問題，如社會資源的不足，困難群體的被忽視等，他們會本著公平正義的信念，以充分的資料和具體的目標來爭取政府的了解和支持，最終促成社會政策的變革。 (3)復合服務的角色。包括談判者、管理者、經紀人、協(xié)調者、教育者、發(fā)言人等。 談判者。社會工作者運用專業(yè)技巧，把沖突的雙方召集起來，并代表某一方的利益，調節(jié)爭執(zhí)，化解分歧，使雙方達成一致的認識。 管理者。社會工作者在工作過程中，對整個過程進行有效的控制，對助人的相關社會資源及信息進行安排、協(xié)調和管理，以高效率地實現(xiàn)社會工作的過程。管理者的角色不僅體現(xiàn)在社會工作的直接服務中，也體現(xiàn)在社會工作的間接服務中。 經紀人。社會工作者把那些需要服務而又不知道去何處尋找社會資源的服務對象與其所需的資源聯(lián)系起來。 協(xié)調者。社會工作者為解決服務對象的多重問題，協(xié)調相關機構、組織所提供的服務，避免服務的重復和服務對象求助的困惑。 教育者。社會工作者向服務對象傳授知識和應對問題的技能，提供信息和情感支持。 發(fā)言人。社會工作者代表政府或組織機構，向公眾、服務對象發(fā)表意見，喚起大家對社會問題的關注，尋求社會的支持等。 上述社會工作者的角色，只是為了便于了解社會工作者的作用而進行的一種分類，相互之間的界線有時候并不十分明顯。比如，作為管理者，就應當有協(xié)調者的作用。管理者有時作為直接服務的個案管理者，有時也可以作為間接服務中社會工作行政的管理者。社會工作者在工作時并非扮演全部的角色，有時只扮演其中的部分角色，通過經典案例，我們可以進一步了解社會工作者在個案服務中承擔的角色： 案主馬某，女，50歲，是一名家庭婦女，患有結核病、子宮肌瘤等病，因長時間受病痛折磨，馬某身體狀況非常差，不能外出務工，家中經濟來源全靠丈夫打零工和父親、哥哥接濟，因馬某丈夫戶口本中注明是工程師(早年在一家建筑公司打工時，建筑公司為了通過年檢造假，馬某的丈夫小學畢業(yè)，自己沒有考過工程師)的職稱，導致馬某即便是家庭特別貧困也無法申請城市低保。女兒在本市上大學，在校做兼職以減輕家庭經濟負擔，馬某的父親去世后，馬某停止了治療，靠止痛片來減輕身體疼痛，馬某夫婦與女兒關系緊張，女兒對于母親受病痛折磨不甚在意，近期馬某病危住院，沒有能力承擔治療費用，求助社工危機介入。 案例分析： 一、馬某的問題： 1.在個人方面，由于長期受病痛折磨，馬某身體素質差，情緒低沉、消極，缺乏對生活的信心;馬某病危住院，情況危急。 2.在家庭方面，家庭成員間關系不是十分親密，尤其是與女兒的關系淡漠，缺乏有效的溝通。同時家庭經濟水平和所處的環(huán)境條件，在一定程度上限制了他們獲得能力的條件，使得馬某的丈夫沒有固定職業(yè); 3.在社區(qū)方面，因為馬某丈夫戶口本上名不副實的工程師職稱，使馬某一家不能享受低保，不能得到社區(qū)救助。 二、針對上述問題，制定的方案包括以下幾方面： 1.對馬某進行危機介入，為住院的馬某鏈接資源、尋找?guī)椭?主要是資金)。 2.馬某病情穩(wěn)定后進行心理干預，調整心態(tài)，積極治療; 3.聯(lián)系馬某的女兒，告知馬某的病情，希望女兒與馬某多溝通，配合治療; 4.為馬某申請低保; 5.充分利用社區(qū)資源，為馬某丈夫尋找工作。 馬某的個案工作已經結束，具體工作內容這此不一一敘述，通過個案服務，為馬某鏈接各種資源，通過紅十字會、省婦聯(lián)、馬忠食府、等募集善款11250元以及回族撒拉族基金會贊助的米、面、油;為馬某成功申請了低保，馬某的丈夫也找到了工作。 在這個個案中，社會工作者扮演了協(xié)調者、溝通者、引導者、資源的連接者、支持者等角色，成功的幫助了馬某。為其家庭和個人增能，實現(xiàn)社會工作助人自助的理念。 ;
優(yōu)質社會工作者證問答知識庫
