2018年看望空巢老人志愿服務(wù)行動活動方案

為了認(rèn)真貫徹黨的十八精神,進(jìn)一步弘揚雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)宗旨，根據(jù)市文明委統(tǒng)一部署，積極開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動?；顒又荚谠鰪姂?yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)的能力、提高廣大老年人的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，形成全社會愛老助老敬老的良好氛圍，為我市“四個之城”建設(shè)和“文明創(chuàng)建”服務(wù)。為組織好、開展好此項活動，現(xiàn)制定本實施方案： 一、活動主題 參與志愿服務(wù)、溫暖空巢、孤寡、高齡老人，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建幸福xx。 二、服務(wù)對象 面向全市的空巢老人，包括孤寡老人、“五保戶”、“三無”人員、子女不在本市工作身邊無人照顧的高齡老人。

三、活動方式 以縣（區(qū)）民政局、開發(fā)區(qū)公共服務(wù)中心為主導(dǎo)，社區(qū)（村）為依托，以具有教育、醫(yī)務(wù)、法律、心理學(xué)、應(yīng)急救助等專業(yè)知識和文藝、體育等特長的社會志愿者為重點招募對象，分別組建文明單位干部職工、社區(qū)低齡健康老年人和青年志愿者、社區(qū)社會工作者四支“關(guān)愛行動”隊伍，采取志愿者和社工聯(lián)動“一對一”、“一對多”、“多對一”等多種定向結(jié)對形式，與“空巢老人”簽訂幫扶協(xié)議，結(jié)成關(guān)愛對子，廣泛開展“關(guān)愛行動”。 四、活動內(nèi)容 （一）“六個一”生活照料服務(wù)。組織志愿者深入“空巢老人”家庭，每月了解一次老人的身體狀況和生活情況，確保及時掌握每一位老人的近期情況，每月幫助老人做一次飯、打掃一次衛(wèi)生、洗一次衣服被褥、購買一次生活必需品、解決一個急難問題，切實為“空巢、孤寡、高齡老人”提供生活方便和養(yǎng)老保障，使他們真正感受到黨和政府的溫暖、社會的關(guān)愛。對于生活困難的空巢老人，除提供必要的生活照料外，還要積極開展社會捐助、急事隨叫隨到等志愿服務(wù)，努力改善“空巢老人”的生活環(huán)境，提高“空巢老人”的`生活質(zhì)量。 （二）“五個一”心理撫慰服務(wù)。組織廣大志愿者，每月給老人打一個問候電話、上門走訪慰問一次、為老人讀一次報紙、陪老人聊一次天、陪伴老人參與一次社會活動，有針對性地對老人進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助老人擺脫心理寂寞和精神孤獨，使他們“巢空心不空”，保持樂觀健康的生活態(tài)度。 （三）“四個一”健康保健服務(wù)。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為“空巢老人”提供健康保健服務(wù)。每月組織開展一次老年健康保健知識講座、對老人進(jìn)行一次保健咨詢志愿服務(wù)，每半年為老人免費進(jìn)行一次健康體檢，同時為每一位“空巢老人”建立一份健康狀況信息檔案，確保每一位“空巢老人”都能享受到全面周到的健康保健服務(wù)。 （四）“一卡通”應(yīng)急救助服務(wù)。將醫(yī)療求助、警民聯(lián)系、便民服務(wù)、困難救助等方面，有關(guān)業(yè)務(wù)部門、社區(qū)工作者和志愿者的電話號碼，以及常用的老年人法律法規(guī)，各級政府惠老政策規(guī)定等編印成《老年人親情服務(wù)卡》，發(fā)放給“空巢老人”，確保老人一卡在手，難有所幫、急有所助、病有所救。 （五）法律援助服務(wù)。組織具有法律知識的志愿者，廣泛開展法律知識講座、發(fā)放法律知識手冊、提供法律咨詢、提供法律援助等多種形式的志愿服務(wù)活動，有效杜絕侵害“空巢老人”人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、贍養(yǎng)權(quán)等違法行為的發(fā)生。 （六）文體健身服務(wù)。依托社區(qū)老年人活動中心（室）、社區(qū)居民健身活動設(shè)施，經(jīng)常性地組織“空巢老人”參加社區(qū)體育、文化娛樂等群體活動，使“空巢老人”老有所樂。春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日期間，組織志愿者陪伴“空巢老人”觀看一場文藝晚會、欣賞一場精彩文藝表演、參與一次群眾文體活動，豐富“空巢老人”的精神文化生活，確?！翱粘怖先恕睔g度一個快樂、溫暖、幸福佳節(jié)。 （七）綜合服務(wù)。通過社區(qū)及xx居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織開展綜合服務(wù)。 五、時間安排 從2015年3月開始至2015年底，特別是10月“敬老月”期間，精心組織策劃，大力弘揚中華民族尊老愛老、助人為樂的傳統(tǒng)美德，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動，努力形成志愿服務(wù)經(jīng)?；?、制度化的良好局面。

六、工作要求 （一）精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。建立市文明辦牽頭、市民政局抓總、縣（區(qū)）民政局具體組織落實，市直有關(guān)部門、企事業(yè)單位、社會各界廣泛參與的工作機制。本著屬地、就近、就熟關(guān)愛空巢老人的原則，組織開展xx關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動，縣（區(qū)）要把這項工作擺上重要議事日程，精心籌劃、周密安排，采取有力措施，認(rèn)真組織實施。 （二）摸清情況，滿足需求?？h區(qū)民政局要對“空巢老人”的基本情況進(jìn)行一次全面細(xì)致的摸底調(diào)查，全面掌握“空巢老人”生活狀況、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、精神心理狀況、子女贍養(yǎng)狀況、聯(lián)系電話等基本情況，重點摸清“空巢老人”在生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動等方面的實際需求，進(jìn)行分類統(tǒng)計，建檔成冊。確保所有“空巢老人”都納入“關(guān)愛行動”范疇，都能享受到有針對性的志愿服務(wù)。優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛志愿服務(wù)。 （三）宣傳引導(dǎo)，典型引領(lǐng)。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的主渠道作用，精心策劃和組織“xx市關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”系列專題宣傳報道，加大對關(guān)愛空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無私奉獻(xiàn)、關(guān)愛老人的感人事跡?？h（區(qū)）要重點選擇2－3個結(jié)對幫扶對象進(jìn)行跟蹤報道，樹立典型，由點到面，使人們在感動的同時受到教育，號召廣大市民向志愿者學(xué)習(xí)，積極參與關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動。 （四）完善機制，著眼長效。關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動不是短期行為，而是一項長期工作，不僅要形成熱潮，更要著眼長效，形成品牌活動。加強組織指導(dǎo)，及時溝通工作，總結(jié)推廣經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決重要問題。建立檢查督辦制度，通過定期檢查、隨機抽查、現(xiàn)場調(diào)度、組織驗收等形式，對縣（區(qū)）民政局落實方案情況進(jìn)行督查考核，保證各項任務(wù)落實到位，各項工作有序推進(jìn)。嚴(yán)格工作考評制度，將完成目標(biāo)任務(wù)的考核結(jié)果作為精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位的考評依據(jù)。 （五）建檔造冊、做好臺賬。縣（區(qū)）民政局要高度重視基礎(chǔ)資料的收集整理工作，如空巢老人檔案、志愿者花名冊、志愿者技能培訓(xùn)情況、開展各類志愿者活動的文字、圖片資料等。同時，及時將活動動態(tài)信息報送至市局老齡辦（市老齡辦，電話：xxxxx，郵箱：xxxxx）。