candys0814
社會工作者（Social worker），即遵循助人自助的價值理念，運(yùn)用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。其一，社會工作是一種助人的活動。如果說醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責(zé)首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的施舍、慈善行動發(fā)展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人的特征，成為一種充滿愛心的崇高的事業(yè)。但是，社會工作的當(dāng)代發(fā)展已經(jīng)在兩個方面超越了傳統(tǒng)的救貧濟(jì)弱的活動范圍。社會工作有志于為全體人民提供服務(wù)，調(diào)適人與自然、人與人之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，以提高人們的生活質(zhì)量。另一方面，社會工作已經(jīng)發(fā)展出一套專門的技術(shù)與方法，從而成為當(dāng)代社會中一種得到普遍認(rèn)同的專業(yè)，一種不可或缺的專門職業(yè)。其二，社會工作是一種專業(yè)。美國《社會工作年鑒》認(rèn)為，"社會工作是一種專業(yè)工作，不論其工作對象是著重于個人或團(tuán)體，均以協(xié)助其依特殊的需要或能力，配合社會的需求，使獲得社會關(guān)系的調(diào)整與生活的改善。"為了培養(yǎng)具有社會工作專門知識和技能的人才，許多國家都在大學(xué)里設(shè)立了社會工作學(xué)院或社會工作系，培養(yǎng)社會工作的學(xué)士、碩士和博士。一些國家還設(shè)立了社會工作教學(xué)委員會，以規(guī)范社會工作專業(yè)課程的設(shè)置，推進(jìn)社會工作教學(xué)的發(fā)展。我國于1988年下半年開始初建社會工作專業(yè)，目前，社會工作屬于社會學(xué)學(xué)科下的一個分支學(xué)科。其三，社會工作是一種專門的職業(yè)。美國的一位學(xué)者在《紐約時報》的一篇社論中說："一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動，現(xiàn)在，社會工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方法和藝術(shù)的手段去解決各種各樣社會問題的職業(yè)。"我國社會工作起步較晚，近幾年來，許多人雖然已經(jīng)認(rèn)識到社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)城市居委會中的婆婆媽媽們所提供的那種社會服務(wù)，但是，社會工作至今尚未從原有的職業(yè)分類系中分離出來成為一種專門的職業(yè)，社會工作的專業(yè)服務(wù)主要在傳統(tǒng)的職業(yè)框架中展開。從職業(yè)分化的角度看，我國的社會工作者有待于進(jìn)一步的發(fā)展和完善。其四，社會工作是一種制度。早在40年前，威特默就寫過一本名為《社會工作--一種社會制度分析》的著作，他在書中說："社會工作是一個有組織的機(jī)構(gòu)或社團(tuán)為解決個人所遭遇的困難而提供有一種援助，為協(xié)助個人調(diào)整其社會關(guān)系而提供的各種服務(wù)。"社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù)，它因此而被納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的的制度。綜上所述，社會工作是一種以助人為宗旨、運(yùn)用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確?，F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。希望我能幫助你解疑釋惑。
小喵醬碎碎念
社會工作實務(wù)的通用過程模式是一種用來協(xié)助個人、家庭、群體、組織和社區(qū)的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括。通用過程模式為社會工作者在助人過程中形成系統(tǒng)的助人方法和行動，為社會工作價值、知識和技巧的運(yùn)用提供了一個框架。具體說來，通用過程模式是把一些解決問題的基本要素和基本步驟從每個個別的工作過程中剝離出來，形成一種可以用于解決所有問題和幫助所有服務(wù)對象的“共通的”助人的方法和一般過程，強(qiáng)調(diào)一種適用于幫助各種服務(wù)對象和解決各種問題的、具有普遍性的工作過程和方法。它代表了對助人過程一般規(guī)律的認(rèn)識，是社會工作助人活動的基本指引。社會工作實務(wù)通用過程模式中的基本要素： ①完成生命任務(wù)的條件與資源②人與資源系統(tǒng)的互動③個人問題與社會問題的關(guān)系 （1）完成生命任務(wù)的條件與資源 人們完成生命任務(wù)的資源系統(tǒng)有下列兩類： ①非正式的資源系統(tǒng)。這個系統(tǒng)主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。提供物質(zhì)與精神的幫助，同時還能提供具體的服務(wù)和資源。非正式資源系統(tǒng)還常常幫助個人獲取和使用正式的社會資源。 ②正式的資源系統(tǒng)。分為兩類，一種是群團(tuán)組織，包括工作單位、各種專業(yè)團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會等。這些組織致力于提升人們的福利和權(quán)利，通過直接提供資源幫助其成員與各種社會系統(tǒng)打交道。另一種是社會性資源，它是為適應(yīng)社會公共生活與活動建立起來的、滿足人們短期或特別需要的機(jī)構(gòu)，它是人們社會生活的重要支持系統(tǒng)。 在考查一種社會情境時，社會工作者首先關(guān)注的是人們所面對的生命任務(wù)，以及能促使人們完成生命任務(wù)的資源與條件，這些資源幫助人們實現(xiàn)價值、愿望并減輕痛苦與壓力。這是社會工作實務(wù)通用過程模式中最重要的要素。 （2）人與資源系統(tǒng)的互動 社會工作認(rèn)為，問題產(chǎn)生的根源不能簡單地歸結(jié)于個人，而在于人與他們所處的社會環(huán)境的互動。一般來說，人與資源系統(tǒng)的互動關(guān)系有三種類型：人在資源系統(tǒng)中的互動，人與資源系統(tǒng)的互動和資源系統(tǒng)之間的互動。這三種互動已超出了簡單的“人和資源系統(tǒng)”這樣的二分法觀點，而是關(guān)注到互動各系統(tǒng)之間聯(lián)結(jié)的性質(zhì)以及人與他們的各種資源系統(tǒng)之間的關(guān)系。 （3）個人問題與社會問題的關(guān)系 個人問題不但與其所處的社會情境相關(guān)，而且與社會公共問題有密不可分的內(nèi)在聯(lián)系，社會公共問題是以個人問題為基礎(chǔ)的。因此，社會工作不僅要為有需要的個人和群體提供服務(wù)和資源，而且要研究個人問題對形成社會問題的影響。將個人問題與社會問題的關(guān)系、社會問題對個人的影響反映和演繹出來是社會工作的責(zé)任。
MrcuriosityZ
2017社會工作者初級《綜合能力》考試模擬題及答案
一、多項選擇題
1社會工作者趙某采取互動模式開展小組工作。在工作中，趙某應(yīng)當(dāng)實施和貫徹的工作原則包括( )。
A.趙某讓組員“面對面”澄清困擾他們的問題、期待解決的需要
B.趙某協(xié)調(diào)并且鼓勵組員積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗
C.趙某在小組中扮演使能者的角色，激發(fā)組員的潛能
D.趙某促使組員之間、組員和小組以及和社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放
E.趙某讓組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系
參考答案：A,D,E
2小王所在的社會工作機(jī)構(gòu)最近在開展社會救助社會工作這一項目，請問下列選項 中哪些是他們首先提供的服務(wù)( )。
A.金錢和物資 B.提供就業(yè)崗位 C.接受教育機(jī)會 D.政策幫助 E.心理幫助
參考答案：A,D,E
3下列描述中，哪些符合青年階段的人( )。
A.小張今年33歲了，是一名典型的“剩女”，父母為她的婚姻大事十分操心
B.劉女士今年40歲了，她發(fā)現(xiàn)她的丈夫最近有了婚外戀，她十分傷心
C.小王今年27歲，研究生剛畢業(yè)，雖然有著高學(xué)歷，但是她在找工作的過程中因為性別因素屢屢碰壁
D.青年階段人生觀的穩(wěn)定和成熟體現(xiàn)在價值觀、道德觀和社會觀的發(fā)展以及成熟
E.青年階段心智活動的效率達(dá)到最高水平
參考答案：A,C,D,E
4危機(jī)介入的基本原則有( )。
A.及時處理B.直接治療C.限定目標(biāo)D.輸入希望E.恢復(fù)自尊
參考答案：A,C,D,E
5社會工作者小李計劃運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式在某社區(qū)開展活動，該社區(qū)情況比較復(fù)雜，針對可能存在的各種各樣問題，小李可以使用的策略有( )。
A.社區(qū)參與
B.團(tuán)結(jié)鄰里
C.促進(jìn)居民的個人發(fā)展
D.提供服務(wù)和發(fā)展資源
E.提供心理支持
參考答案：A,B,C,D
6社會服務(wù)機(jī)構(gòu)擬招募一批大學(xué)生志愿者，參與到一個關(guān)于流浪兒童救助的項目中去，關(guān)于志愿者招募，以下描述中正確的是()。
A.告訴志愿者參與方式
B.說明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類型
C.說明志愿者需要奉獻(xiàn)的時間
D.必須有一個引人注目的主題和要求
E.對于要求特別技能的工作，可通過發(fā)放傳單來招募
參考答案：A,B,C,D
7社會工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時將服務(wù)目標(biāo)直接可觀，運(yùn)用某種測量工具測量服務(wù)目標(biāo)，杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中，社會工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的( )原則。
A.可調(diào)整B.可觀察C.絕對化D.可測量E.積極正向
參考答案：B,D,E
8研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有( )。
A.抽樣方案和編碼
B.封面信和指導(dǎo)語
C.問題和答案
D.問卷名稱和問卷編號
E.訪問員簽名
參考答案：B,C,D,E
9小蔡是新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會工作者，機(jī)構(gòu)安排老張作為小蔡的督導(dǎo)，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當(dāng)小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導(dǎo)。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對( )的倫理責(zé)任。
A.同事 B.公眾參與 C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)實踐 E.社會工作專業(yè)
參考答案：A,E
10在具體的工作開展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國的社區(qū)工作模式分為( )。
A.社會行動模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社區(qū)教育模式
參考答案：A,C,D
11社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特征有()。
研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者
以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象
行動研究是開展社會工作研究的核心方法
在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理
首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題
參考答案：A,B,D
參考解析：社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，它具有兩者共同的一些特征。該考點中。一般會考查社會工作研究的特征。第71題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標(biāo)簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)
12在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，社會工作者的適當(dāng)做法包括()。
A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗
B.增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問題拋給組員。讓他們自行解決
D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>
E.重新調(diào)整小組規(guī)范的契約
參考答案：B,C
參考解析：本考點是本章歷年出題的重點。在復(fù)習(xí)時?？忌獙π〗M工作過程五個階段需要完成的工作內(nèi)容、組員的特征、社會工作者的任務(wù)和角色進(jìn)行理解運(yùn)用，不僅能夠根據(jù)現(xiàn)象判斷小組階段，還要能夠?qū)Ω鱾€階段進(jìn)行區(qū)分。
1。工作準(zhǔn)備階段
(1)組員的招募及遴選：①招募成員;②遴選和評估;③確定組員。
(2)確定工作目標(biāo)。
(3)制訂工作計劃。理解：小組工作計劃書的內(nèi)容框架。
(4)申報并協(xié)調(diào)資源。
(5)小組的規(guī)模與工作時間。
(6)活動場地及設(shè)施的選擇和安排。
2.工作開始階段
(1)組員的一般特點：①矛盾的心理與行為特征;②小心謹(jǐn)慎與相互試探;③沉默而被動;④對社會工作者的依賴性。
(2)社會工作者的任務(wù)：
①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感。
②幫助小組組員理清對小組的.期望.提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識。
③討論保密原則和建立契約。
④制定小組規(guī)范。
⑤塑造信任的小組氣氛。
⑥形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。
(3)社會工作者的責(zé)任和角色：①領(lǐng)導(dǎo)者;②鼓勵者;③組織者。
3.中期轉(zhuǎn)折階段
(1)組員的常見特征：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感;②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理;③角色競爭中的沖突。
(2)社會工作者的任務(wù)：①處理抗拒行為;②協(xié)調(diào)和處理沖突;③保持組員對整體目標(biāo)的意識;④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組;⑤適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。
(3)社會工作者的責(zé)任和角色：①協(xié)助者;②引導(dǎo)者;③工作者;④輔導(dǎo)者;⑤調(diào)解人;⑥支持者。
4.后期成熟階段
(1)小組及組員的一般特點：①小組的凝聚力大大增強(qiáng);②組員關(guān)系的親密程度更高;③組員對小組充滿了信心和希望;④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。
(2)社會工作者的任務(wù)：①維持小組的良好互動;②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)識;③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?④協(xié)助組員解決有關(guān)問題。
(3)社會工作者的責(zé)任和角色：①信息、資源的提供者和聯(lián)結(jié)者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導(dǎo)者和支持者。
5.結(jié)束階段
(1)小組及組員的一般特點：①濃重的離別情緒;②小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。
(2)社會工作者的任務(wù)：①處理組員的離別情緒與感受;②協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。
(3)做好小組評估。社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)的評估。
(4)社會工作者的責(zé)任和角色：①引導(dǎo)者;②領(lǐng)導(dǎo)者。
13下列選項中，( )是個案會談中的影響性的技巧。
A.自我披露B.建議C.對質(zhì)D.提供信息E.摘要
參考答案：A,B,C,D
14關(guān)于社區(qū)的特征，下列描述中正確的是()。
A.有相同的生活方式和文化
B.具有多方面的共同利益，彼此需要支援
C.是擁有共同感受的人群，和地理區(qū)域無關(guān)
D.有多種共同需要，如生活的、心理的等
E.社區(qū)居民各自獨立，沒有太多共同的關(guān)系
參考答案：A,B,D
15下列選項中，對我國社會工作價值觀描述正確的是( )。
A.具有很強(qiáng)的自下而上的色彩
B.以人為本，回應(yīng)需要
C.權(quán)力與責(zé)任并重
D.接納和尊重
E.個別化和非批判
參考答案：B,C,D,E
16未成年人是祖國的棟梁，關(guān)系著國家和民族的未來，他們的權(quán)益應(yīng)該得到保障，我國《未成年保護(hù)法》規(guī)定的保障方法有( )。
A.家庭保護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.社會保護(hù)E.司法保護(hù)
參考答案：A,C,D,E
17社會工作價值觀的作用有哪些( )。
A.提高機(jī)構(gòu)知名度
B.保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益
C.幫助社會工作者解決倫理難題
D.促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)
E.維護(hù)社會正義
參考答案：B,C,D,E
18經(jīng)過多年的發(fā)展，我國社會救助已經(jīng)形成多種類型的社會救助構(gòu)成的制度體系，其中列人《社會救助暫行辦法》的社會救助類型包括( )。
A.教育救助 B.法律援助 C.司法救助D.住房救助 E.就業(yè)救助
參考答案：A,D,E
19在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將在小組中獲得的成長經(jīng)驗運(yùn)用到日常生活中。為此，社會工作者應(yīng)該( )。
A.鼓勵組員積極參加模擬練習(xí)，幫助他們在練習(xí)中獲得和鞏固行為的改變
B.肯定組員的實力，并對他們在小組中所完成的任務(wù)給予肯定
C.增強(qiáng)小組凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難
D.安排跟進(jìn)聚會，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們解決在此期間遇到的困難
E.尋求組員家人或其他人的支持以幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化
參考答案：A,B,D,E
20為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當(dāng)( )。
A.預(yù)先告訴服務(wù)對象結(jié)束的時間
B.制定服務(wù)活動
C.鞏固服務(wù)對象認(rèn)識的改變
D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對象
E.鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒
參考答案：A,C,E
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
