認(rèn)識社區(qū)

除了了解社區(qū)的地理位置、行政區(qū)域和人口狀況外，更重要的是掌握社區(qū)的相關(guān)資源，包括公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會組織、金融機(jī)構(gòu)、商場等，同時積極了解社區(qū)需求。

一是相應(yīng)的設(shè)施和位置在日常運(yùn)作中對社區(qū)居民的影響;

二是社區(qū)內(nèi)相關(guān)資源的利用情況，是否能夠合理利用;

三是社區(qū)居民的參與狀況;

四是相關(guān)設(shè)施及資源的管理情況。

社區(qū)結(jié)構(gòu)

社工組織在入駐時就需要與街道、社區(qū)居委會等相關(guān)部門溝通，可以以訪談的形式了解社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、業(yè)委會、物業(yè)公司、社會組織等。

社會工作者在日常的工作中，通過拜訪的形式，去積極了解這些人群，同時在社區(qū)服務(wù)中，積極參與觀察，看有哪些人是有一定的權(quán)威性，在居民面前能夠起到帶頭的作用，這些都是社區(qū)最寶貴的資源，同時，也有助于更有效的推動社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)文化

每個社區(qū)都有不同的文化和不同的發(fā)展歷史，并在長期的積淀中形成了獨(dú)特的文化，需要社工去積極的了解社區(qū)，熟知社區(qū)。

一是需要我們?nèi)チ私饽男┪幕哂袃r值、傳統(tǒng)及受社區(qū)重視，對社區(qū)的影響是什么?

二是這些文化對哪些人群有影響，主要影響的方面是什么?

三是哪些習(xí)俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的.。

積極走訪社區(qū)居民

一個社區(qū)，最寶貴的資源莫過于社區(qū)居民本身具有的資源，社會工作者在服務(wù)中，應(yīng)該從優(yōu)勢視角出發(fā)，積極發(fā)掘社區(qū)居民的內(nèi)在潛能，做到這一點(diǎn)，需要社會工作者不斷的深入社區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中，積極走訪，與社區(qū)居民“打成一片”，在日?！袄议L、打招呼”中，深入了解他們的需要，想之所想，做之所做。

參與社區(qū)活動

積極參與社區(qū)重要活動，是社工組織、社會工作者接觸居民的最有效手段之一。

社舉辦的各種活動，社工組織和個人盡可能的參與，這類活動在居民中最受歡迎的同時參與人數(shù)也多，各種社區(qū)相關(guān)社會團(tuán)體代表都會出席參與，在這樣的活動中，社工組織和個人能夠獲得最佳的時機(jī)讓大家認(rèn)識和了解自己。

主辦社區(qū)相關(guān)活動

社區(qū)社會工作者在社區(qū)最重要的服務(wù)之一是通過調(diào)研，了解居民的需求，同時根據(jù)不同的需求，提供相關(guān)性的服務(wù)。

社會工作者在入駐社區(qū)之后，爭取和相關(guān)部門合作，利用專業(yè)優(yōu)勢，開展社區(qū)便民服務(wù)，同時可出面舉辦一些大型活動，并邀請社區(qū)相關(guān)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人參與，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機(jī)會，也可以借此機(jī)會介紹本機(jī)構(gòu)的服務(wù)。

介入社區(qū)事務(wù)

社會工作者在社區(qū)中應(yīng)該積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)會議并提供意見和建議，在力所能及的的條件下，提供專業(yè)化的服務(wù)。

通過這樣的方式，社會工作者可以進(jìn)一步在社區(qū)居民中展示本機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念、服務(wù)形式、資源狀況和服務(wù)內(nèi)容等，為今后在社區(qū)工作中進(jìn)一步合作打下良好的基礎(chǔ)，同時也有利于社會工作者在社區(qū)開展服務(wù)。

積極宣傳報道

社會工作者在日常服務(wù)中，可以利用現(xiàn)有的新媒體對社區(qū)進(jìn)行宣傳報道，同時定期可將服務(wù)計(jì)劃和成果等進(jìn)行匯編，在日常走訪和拜訪相關(guān)單位時，進(jìn)行宣傳，這樣既可以增進(jìn)相關(guān)部門之間的聯(lián)系，同時也可以讓服務(wù)達(dá)到最大化的宣傳。

如何將社區(qū)工作做的具有特色及適合本土發(fā)展，是每個社會工作者在不斷努力的方向，如何融入社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)，并能夠讓社區(qū)居民認(rèn)可，是社工組織和個人需要不斷努力的方向和道路之一。

但是無論如何，只要社工機(jī)構(gòu)、社會工作者保持一顆為民之心，真誠的態(tài)度去服務(wù)居民，最終會融入到社區(qū)，得到居民的認(rèn)可和尊重!