你是某社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者
浮生若夢圈
粒粒soso
分擔(dān)街道和各個(gè)部門的工作。做資料臺賬，組織活動(dòng)，宣傳，文明創(chuàng)建，衛(wèi)生城市，錄系統(tǒng)錄資料，交報(bào)表，小區(qū)搞衛(wèi)生，抗洪，抗疫情是你等等的一切工作。社會(huì)工作師證對從事社會(huì)工作的人員來說，十分重要。在我們這里，很多方面都會(huì)涉及到社會(huì)工作。獲得社會(huì)工作者/社會(huì)工作師證后，就可以活躍在民政、社會(huì)團(tuán)體機(jī)構(gòu)、婦聯(lián)、慈善機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、街道辦事處等各個(gè)領(lǐng)域，遵循助人自助的價(jià)值理念，利用社區(qū)、個(gè)案、小組等專業(yè)方法，來幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)公正、維系社會(huì)良好秩序等。
佑玲天涯
社區(qū)工作者是指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站專職從事社區(qū)管理和服務(wù)、并與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))簽訂服務(wù)協(xié)議的工作人員?！渡鐓^(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，社區(qū)工作者的工資由基本工資、職務(wù)年限補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和其他待遇四部分組成。
L美食誘惑
2018年助理社會(huì)工作師鞏固試題（附答案）
1[單選題] 社會(huì)工作者小李對某服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性 技巧中的()。
A.自我披露
B.提供信息
C.提供建議
D.提出忠告
參考答案：A
參考解析：自我披露是社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。”本題中小李采用的正是這種技巧。
2[單選題]關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。
定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料
定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)
定量研究一般注重變量的操作與測量
定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)
參考答案：C
參考解析：定量研究與定性研究的區(qū)別是往年考試比較關(guān)注的方向，需要考生注意理解兩種不同研究范式的區(qū)別。
3[單選題] 小高是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)入某一福利機(jī)構(gòu)工作不久，他所掌握的社會(huì)工作知識匱乏.在其工作所要求的知識、態(tài)度和技能等方面表現(xiàn)不稱職，而老李是這一社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資深社會(huì)工作師，老李對小高進(jìn)行督導(dǎo)，主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業(yè)知識和技能。那么老李對小高的督導(dǎo)應(yīng)該體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)中的()的功能。
A.行政
B.教育
C.支持
D.管理
參考答案：B
參考解析：所謂社會(huì)工作的教育的功能，是要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。此案例中，老李對小高的督導(dǎo)，正體現(xiàn)了教育的功能。故選8。
4[單選題] 社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是()。
A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況
C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)
D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡
參考答案：A
參考解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
5[單選題]社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是( )。
A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況
C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)
D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏
參考答案：A
6[單選題] 在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在()階段的基本任務(wù)是要對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。
A.準(zhǔn)備
B.啟動(dòng)
C.鞏固
D.評估
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的基本任務(wù)是對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。故選A。
7[單選題] 在志愿者管理的需要評估階段，對服務(wù)對象的評估主要是看()。
A.哪一些服務(wù)對象更需要該項(xiàng)服務(wù)
B.評估志愿服務(wù)將給志愿者帶來哪些收益
C.評估服務(wù)對象選擇服務(wù)類型時(shí)的動(dòng)機(jī)
D.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等的要求
參考答案：D
8[單選題]社會(huì)工作者應(yīng)該接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技巧，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。該說法主要反映了社會(huì)工作者( )的倫理責(zé)任。
A.對服務(wù)對象
B.對服務(wù)機(jī)構(gòu)
C.作為專業(yè)人員
D.對全社會(huì)
參考答案：C
9[單選題] 在某市一所大學(xué)校園里.學(xué)生張某親眼目睹一名男生打罵欺負(fù)一名女生，該名男生清楚張某知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)，于是張某找到社會(huì)工作者，并特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。作為社會(huì)工作者的你，覺得此事最大的難處是()。
A.保密問題
B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
D.自我決定原則和家長制
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。在此案例中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為張某保密，但是如果任由事態(tài)發(fā)展下去，受害者將還有可能遭到欺負(fù)，社會(huì)工作者又有責(zé)任制止這類事情的發(fā)生。故此時(shí)社會(huì)工作者陷入是否應(yīng)該為服務(wù)對象保密的兩難困境中。故選A。
10[單選題] 獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的()網(wǎng)絡(luò)。
A.服務(wù)對象自助
B.社區(qū)緊急支援
C.志愿者參與服務(wù)
D.互助支持
參考答案：B
參考解析：獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選B。
11[單選題] 社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提是()。
A.社會(huì)正義
B.專業(yè)助人方法的建立
C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立
D.價(jià)值觀的建立與履行
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，代表著整個(gè)專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對社會(huì)正義、服務(wù)、個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會(huì)團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對專業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定，專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。
12[單選題] 下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的核心能力( )。
A.溝通與建立關(guān)系的.能力
B.促進(jìn)和使能的能力
C.促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力
D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力
參考答案：C
13[單選題]在志愿者管理中的需要評估與方案規(guī)劃階段，志愿者評估是十分重要的工作，其評估重點(diǎn)是( )。
A.志愿者的人格特質(zhì)
B.志愿者的參與動(dòng)機(jī)
C.志愿者的服務(wù)表現(xiàn)
D.志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力
參考答案：B
14[單選題] 某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對工作的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機(jī)抽取l00名居民，逐個(gè)對他們進(jìn)行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。
A.由居委會(huì)將問卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會(huì)再將完成的問卷回收
B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪談，并記錄居民的回答，再將完成的問卷收回
C.將被抽中的人集中起來，當(dāng)場填答問卷
D.將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回
參考答案：B
參考解析：問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。
15[單選題]在小組工作中，成長小組的根本目標(biāo)是幫助組員( )。
A.了解、認(rèn)識和發(fā)揮自己的潛能
B.學(xué)習(xí)新知識和新方法
C.相互理解與相互協(xié)助
D.從創(chuàng)傷中康復(fù)
參考答案：A
linximeng520
小玲是小學(xué)三年級的學(xué)生，一直由爺爺、奶奶撫養(yǎng)長大。你作為社區(qū)家庭服務(wù)中心的社會(huì)工作者，了解到社區(qū)內(nèi)像小玲家這樣的隔代教養(yǎng)家庭(即祖父母撫養(yǎng)孫子女)越來越多，請針對這類兒童的需求情況，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答題要點(diǎn)1．問題的陳述與分析隔代教養(yǎng)是由于社會(huì)的整體變遷而產(chǎn)生的，例如人口結(jié)構(gòu)老齡化、獨(dú)生子女政策、家庭結(jié)構(gòu)愈加核心化、婦女勞動(dòng)率提升及夫妻雙職工等原因，造成兒童無人照顧，加之又缺乏政策的支持，所以才造成這樣的情況。生活在隔代教養(yǎng)家庭的兒童可能存在以下幾方面的需要。(1)愛與關(guān)懷的需要。隔代家庭教養(yǎng)的產(chǎn)生往往由于年輕父母需要在工作中投人大量的時(shí)間和精力，因此對于孩子的關(guān)愛、撫育、管教和照顧時(shí)間大大減少。然而，對兒童期的孩子而言，建立對父母安全的依戀可以發(fā)展兒童的許多親社會(huì)行為，促進(jìn)其心理、智力和社會(huì)化的發(fā)展。(2)交友和游戲的需求。隔代教養(yǎng)家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保護(hù)的同時(shí)，更加需要與同伴合作，需要競爭的成長環(huán)境。同時(shí)，隨著年齡的增長，有益的游戲活動(dòng)對于兒童的身心發(fā)展、教育、道德形成、社會(huì)化發(fā)展等都產(chǎn)生積極影響。(3)課業(yè)輔導(dǎo)的需要。由于隔代教養(yǎng)家庭中的兒童基本是與老人生活在二起，而相當(dāng)一部分的老年人不具備輔導(dǎo)孩子課業(yè)的能力，也無處獲得幫助。因此課業(yè)輔導(dǎo)也是一部分此類家庭中兒童所迫切需要的。2．方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述隔代教養(yǎng)家庭兒童的需要，現(xiàn)設(shè)計(jì)如下社區(qū)服務(wù)方案(1)方案名稱：兒童群益（2）方案目標(biāo)：增強(qiáng)隔代教養(yǎng)家庭中的父母與子女的關(guān)系，拓寬兒童的社會(huì)交往與活動(dòng)范圍，使其獲得更優(yōu)質(zhì)的成長環(huán)境。(3)方案實(shí)施策略：①開展親子關(guān)系活動(dòng)，為隔代教養(yǎng)家庭中的成員提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)：②充分利用社區(qū)學(xué)校的資源，定期開展兒童交友、游戲活動(dòng)；③成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。④方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。⑤方案評估：包括方案執(zhí)行情況評估、家庭成員對各項(xiàng)活動(dòng)的滿意度、兒童對于相關(guān)活動(dòng)的滿意度以及效果評估等。案例四銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老師在幼兒園門口還親眼看見施巧巧的母親張女士在打施巧巧，于是，周老師來到社區(qū)的家庭服務(wù)中心，要求社會(huì)工作者介入。如果你是一名專業(yè)社會(huì)工作者，請按照個(gè)案工作的進(jìn)程設(shè)計(jì)一下社會(huì)工作者在各階段的工作要點(diǎn)。答題要點(diǎn)在本案例中，求助者是幼兒園周老師，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母親虐待的情況。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老師，而是施巧巧及其母親張女士。所以通過和周老師會(huì)談、了解了事情的基本情況后，社會(huì)工作者需要拜訪張女士，通過和她的會(huì)談了解事情的來龍去脈，開始個(gè)案輔導(dǎo)。(1)接案階段。社會(huì)工作者與張女士初次見面，了解此次會(huì)談目的，社會(huì)工作者要運(yùn)用同情心、尊重、真誠、具體等技巧以及接納、非評判等原則和張女士建立良好的專業(yè)關(guān)系；同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場所，這可以幫助張女士在放松的狀態(tài)下說明事實(shí)，澄清事情。社會(huì)工作者初步了解問題的成因、程度、頻度等。(2)預(yù)估階段。在現(xiàn)有資料的下，進(jìn)一步全面搜集資料，和張女士一起確定問題與需要。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注張女士的優(yōu)勢與長處。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判定張女士的問題屬于心理和行為兩方。心理方面的問題需要根據(jù)實(shí)際訪談情況而定，但可能是由于張女士的生活壓力大，這既可能來自家庭事務(wù)也可能來自工作，故仍有待收集資料后，進(jìn)行預(yù)估判斷。行為方面的問題表現(xiàn)為負(fù)面情緒的宣泄，不適當(dāng)?shù)慕逃绞?，例如打女兒等。此外，女兒施巧巧也可能需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w輔導(dǎo)。(3)計(jì)劃階段。社會(huì)工作者協(xié)助張女士一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是改善張女士的心理壓力和教養(yǎng)方式，使其用恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式處理情緒，對于女兒也要采用適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；處理施巧巧由于被打而帶來的情緒問題。為了達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，需要對張女士進(jìn)行心理輔導(dǎo)和行為修正。其一．協(xié)助張女士宣泄積壓于心頭的負(fù)面情緒；其二，幫助張女±學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式硬壓力管理技巧；其三．改變張女士不適宜的教養(yǎng)方法，教導(dǎo)其采用適合的教育方式。與此同時(shí)，對施巧巧進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，一則處理被打的情緒傷害，二則教導(dǎo)其與父母溝通的技巧。(4)實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：其一，增強(qiáng)案主力量，處理張女士的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能；其二，處理施巧巧的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略；其三，改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及幼兒園對于施巧巧及其母親的支持，促進(jìn)其改變與成長。(5)評估階段。社會(huì)工作者對個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評估、過程評估和滿意度評估。此處，社會(huì)工作者也可以約見張女士的女兒施巧巧，詢問其母親的改變狀況以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。此外，需要提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。(6)結(jié)案階段。社會(huì)工作者要與張女士一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過程，鞏固輔導(dǎo)效果。在張女士表現(xiàn)出離別依戀時(shí)，社會(huì)工作者要恰當(dāng)?shù)靥幚砥潆x別情緒，鼓勵(lì)她堅(jiān)持采用個(gè)案輔導(dǎo)中學(xué)到的方法來處理自身情緒及女兒的教養(yǎng)問題。(7)跟進(jìn)服務(wù)。個(gè)案結(jié)束之后，可對個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，并請求幼兒園給予施巧巧更多的關(guān)注與關(guān)心。
松子紅棗茶
社會(huì)工作者就是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、勞動(dòng)保障、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡稱“社工”。
社工的主要職責(zé)是對各種社會(huì)問題和各類處于困境的社會(huì)成員進(jìn)行專業(yè)化‘診療’，社工的存在有效地彌補(bǔ)了政府公共服務(wù)的不足。
拓展資料：
義工和社工的本質(zhì)區(qū)別
（1）從上述含義可以看出，社工是受薪人員，也就是說社工是拿工資的，而義工則是無償?shù)母冻鲎约旱臅r(shí)間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報(bào)酬。
（2）社工有專業(yè)的知識和技術(shù)，比如說個(gè)案社會(huì)工作，比如說聆聽的技術(shù)等等，而從事公益事業(yè)的義工，有時(shí)候也需要一定的方法和技術(shù)，比如說醫(yī)護(hù)人員，但社工則是一種專業(yè)特有的專業(yè)知識和技術(shù)，這有別于其他的專業(yè)。
（3）社工要遵循嚴(yán)格的專業(yè)倫理和價(jià)值，而義工也要遵循社會(huì)的倫理和價(jià)值，但不如社工嚴(yán)格和專業(yè)。這些倫理和價(jià)值是作為一個(gè)社工人員所必須遵守的，其規(guī)定也非常嚴(yán)格，有時(shí)候甚至?xí)ハ鄾_突，或者跟社會(huì)總體的價(jià)值觀相沖突。
（4）社工需要有從業(yè)資格，就像律師需要有律師資格證書一樣。但目前中國的社會(huì)工作還處于起步階段，或者說還不完善，社工證照制度還沒有建立，只是在上海等地有了社工資格認(rèn)證，而社工協(xié)會(huì)、民政部等在今年九月份將實(shí)施首次社工資格認(rèn)證考試。而義工則不需要由專業(yè)資格的限制，只要是自愿的助人活動(dòng)都可以看作是義工。
（5）因此，義工所服務(wù)的范圍要比社工的服務(wù)范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會(huì)而進(jìn)行的無償性的活動(dòng)。而社工則是專指專業(yè)社工人員所從事的服務(wù)活動(dòng)。
參考資料：百度百科 社區(qū)工作者
優(yōu)質(zhì)社會(huì)工作者證問答知識庫
