社會工作價值觀體系構(gòu)筑在對人和社會的偏好之上，因而我認(rèn)為“愛”是社會工作的基本價值，社會工作是具有愛心的行業(yè)，它有社會的愛、仁慈的愛、傾聽的愛……可假如你是一位社工，并被指派處理以下的案件，你將如何幫助他們呢？如何來將自己的愛，社會的愛讓他們感受到呢？如何指導(dǎo)他們選擇一條正確的道路呢？案例：錢女士是一位農(nóng)村的小學(xué)教師，收入不高，她的丈夫以前是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)上班，現(xiàn)下崗?fù)獬龃蚬?，他們有三個女兒，全家在貧困線以下掙扎?？墒清X女士前兩個月又懷孕了，一方面，錢女士不想再想要孩子，因為他們實在是窮了不能在要孩子了，同時，他已經(jīng)超生，嚴(yán)重違犯了計劃生育政策?？墒?，另一方面，由于受當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)觀念的影響，他們夫妻兩人都覺得不生一個男孩子就是一種罪過和恥辱，尤其是對不起家里的兩位老人。作為一位社工，你怎樣幫助錢女士和她的丈夫在執(zhí)行國家計劃生育政策、提高生活水平、對老人想法的尊重，對傳統(tǒng)價值觀的認(rèn)識等諸多的矛盾，問題中作出選擇呢？這個案例，包括許多案例中都有價值沖突與價值選擇的問題，當(dāng)兩者有矛盾是你該如何選擇呢？怎樣做是最好的選擇，我們用什么來作為判斷的依據(jù)，作為指導(dǎo)思想，下面我們就來看一下，作為一名合格的社工應(yīng)該有什么樣的專業(yè)價值觀呢？1、自決原則。當(dāng)案主面臨價值矛盾時，作為社工的我們要先幫助案主準(zhǔn)確的確定問題所在，找出解決問題的方案，并一一分析優(yōu)缺點之后，由案主自己做出選擇。例如：我們可以建議錢女士理出人工流產(chǎn)的優(yōu)缺點，要她認(rèn)真分析了這些理由之后再作出決定。但是，最后的決定一定是錢女士自己做出選擇。這體現(xiàn)了是自決原則的價值觀，自決原則是案主有權(quán)持有和表達(dá)自己的觀點，并按自己的觀點行事，只要不會損害其他人的權(quán)利。我認(rèn)為社工代替案主做決定對案主來說是不利的，社工讓案主自己做決定，可以培養(yǎng)案主的獨立性，對正在成熟、成長的案主來說，他們需要位自己的生活做決定，并承擔(dān)因此而有可能引起的一切后果，錯誤和痛苦有可能因此而產(chǎn)生，但這些也是生活的一部分。案主自由選擇的全靠保證了他們能夠選擇自己合適的生活。當(dāng)然，案主也許會選擇不利于社會和他自己的生活，但是，真是她自己的選擇，他們有這種權(quán)利。社會也可以譴責(zé)和制裁他們的選擇，卻不能剝奪他們選擇的權(quán)利，也不呢不能剝奪他們做人的尊嚴(yán)。2、助人自助。具體說就是幫助那些有困難的人解決他們自己的問題。助人的過程就是社工解決問題的過程，并在工作過程中實現(xiàn)專業(yè)價值。社工助人并非單純提供物質(zhì)的幫助，而是致力于案主自信的恢復(fù)，幫助他們重新走上社會正軌。所以社工助人的過程更是對于案主一種心靈支持的過程。作為一名社工，在幫助別人的過程中，也要反思自己的生活中的的一些問題，然后在以后的生活中指導(dǎo)自己，提升自己，讓自己變得更優(yōu)秀。3、尊重。對每個社會工作者來講，人生的價值不在索取而在奉獻(xiàn)，這就必須尊重人的價值，理解人，尊重人，關(guān)心人。特別是對老年人、殘疾人、貧困者，不能把他們當(dāng)作社會包袱，而應(yīng)當(dāng)看作是社會財富。在人與人的關(guān)系上樹立平等、互助、合作的觀念，使社會工作成為溝通和調(diào)節(jié)人際關(guān)系以及協(xié)調(diào)個人與社會的關(guān)系橋梁。假如兩個同性戀，其中一個已經(jīng)知道他們的行為不符合社會的理念，因而他決定改正他的做法，離開了另外一個人，然后另外一個人來求助社工，你該怎么辦？幫助他嗎？本來自己就不贊同同性戀，可是當(dāng)他來找你幫助，成為你的案主的時候，你不可以歧視，要公平對待，人生下來就是平等的，有尊嚴(yán)的，我們要做的就是尊重他們。4、保守秘密原則。保密是指社工之間的心照不宣或明言告訴的相互信任的關(guān)系，這樣，案主可以放心的向社工講述自己的真實生活，社工則要嚴(yán)格的位案主保守秘密，如果社工人員泄露了案主的一些秘密而給案主帶來傷害，案主可以向有關(guān)部門起訴工作人員。保守秘密原則是非常重要的，原因之一就是如果案主認(rèn)為社工人員有可能向他人泄露秘密，案主就不會講一些隱藏的秘密、個人的情感、思想、行為告訴社工，那么這樣的話對以后工作的開展就很難進(jìn)行下去；可是在這樣的情況下，可能會有一些特殊情況我們又該怎樣處理呢？例如：一位實習(xí)生與一個未婚媽媽建立了相互信任的專業(yè)關(guān)系，不久，這位未婚媽媽告訴實習(xí)生，她與一位男子約會，每當(dāng)這位男子喝醉的時候就會打她，這位未婚媽媽還告訴實習(xí)生，她有證據(jù)表明，他的男朋友在另外一個城市犯過嚴(yán)重的偷竊罪。當(dāng)在這種情況下實習(xí)生應(yīng)該怎樣做？要不要告訴警察呢？在這種情況下，我認(rèn)為實習(xí)生該告訴警察，再有必要打破保密原則情況就該打破。5、換位思考。是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種思想。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。作為社工只是個重要的要素，只有你可以設(shè)身處地為案主著想，你才能做出正確的選擇，才能更好的幫助案主解決困難，走出困境。如果社工可以做到隨時的換位思考，你就會做的更出色，案主會更喜歡你的。6、獨特性原則。每一個人都是獨特的，這種獨特性表現(xiàn)在生活的各個方面，價值體系、個性、情感、愛好、經(jīng)歷及家庭關(guān)系等。社工在工作時應(yīng)該尊重案主的獨特性。如：一些十幾歲的少年不受父母的管教而被送進(jìn)了小組家庭。有時候，有的人需要的是鼓勵他們的人，有的人需要的是指導(dǎo)他們能早學(xué)校表現(xiàn)的更好的人，有時需要的是呢不過理解他又對他嚴(yán)的人，當(dāng)然，如果是在行為方面有問題的少年，社工就要找出問題并制定解決的方案。對于這個問題就是具體問題具體分析，但是解決問題之前我們必須要承認(rèn)問題。如果社工沒有尊重一個人的獨立性，這是個很危險的問題。記得有個標(biāo)簽理論，它說的是一個人一旦被貼上某種標(biāo)簽，環(huán)境就會以這個標(biāo)簽來看待這個人，而不是以一個人的真實情形來看代替她，就是創(chuàng)造了一種環(huán)境，或著是一種自我實現(xiàn)的預(yù)言，結(jié)果，被特上標(biāo)簽的人就會變成標(biāo)簽所說的人。我認(rèn)為作為一個好的社工，一個優(yōu)秀的社工要具有豐富的生活常識，并相信自己的直覺。而我們所學(xué)的社會工作專業(yè)價值觀的原則，這些原則只是為社會工作者工作有指導(dǎo)方針，但是我認(rèn)為，我們不能機(jī)械的應(yīng)用這些這些價值觀與原則，他們只能適應(yīng)某些案主，并不一定適合所有的案主。作為一個優(yōu)秀的社工，不僅僅是要掌握這些指導(dǎo)方針，在處理特定的問題時，能夠利用自己專業(yè)的判斷，在價值觀的原則中作出最好的選擇。但是，在生活中如果你可以把這些價值原則作為自己的一種品質(zhì)，我相信自己一定是一個別人很喜歡的人，而這些東西成為自己為人處事的一種方式，將影響幫助你的一生，也會成為你成功的要素之一。