社會(huì)工作者的使能功能
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社區(qū)工作者，是指經(jīng)過一定的選拔或公開招考程序，被各街道（鎮(zhèn)）或社區(qū)的兩委一站（黨委黨組織、居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)站）選用的人員。并在以社會(huì)基層社區(qū)為基本的服務(wù)區(qū)域，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù)與其他公益服務(wù)的專職工作人員社會(huì)工作者的工作內(nèi)容主要有兩方面，分別是：1、輔助性直接服務(wù)：包括接案、收集資料與預(yù)估、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估與結(jié)案。2、輔助性行政工作：包括處理文字、處理信息與管理文件。
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社區(qū)工作者的工資由基本工資、職務(wù)年限補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和其他待遇四部分組成。社區(qū)工作者中，社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長，享受正職待遇，其他工作人員，享受一般工作人員待遇。社區(qū)工作者屬于街鎮(zhèn)社區(qū)工作者服務(wù)站聘用的工作人員，不屬于公務(wù)員編制也不屬于事業(yè)編制。社區(qū)工作者是指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)專職從事社區(qū)管理和服務(wù)、與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）簽訂服務(wù)協(xié)議的工作人員。薪資待遇社區(qū)工作者工資待遇需要根據(jù)具體的招考公告決定，但社會(huì)工作者的平均年薪可達(dá)到萬元左右。在社區(qū)工作者中，社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長，享受正職待遇；社區(qū)黨組織副書記、社區(qū)居委會(huì)副主任、社區(qū)服務(wù)站副站長，享受副職待遇；其他工作人員，享受一般工作人員待遇。
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簡單說來，社工是為提高全民福祉（幸福感、福利等）而奮斗，為倡導(dǎo)社會(huì)公平、正義而努力的群體。社工多活躍于福利行業(yè)，不僅限于公益事業(yè)。主要有三大手法：社區(qū)、小組、個(gè)案。社區(qū)工作可以簡單理解為在社區(qū)里面舉辦的活動(dòng)，實(shí)踐手段多樣，可能是文娛活動(dòng)、可能是講座、可能是親子活動(dòng)。主要目的（從宏觀上說）是豐富社區(qū)居民的生活，增強(qiáng)彼此的聯(lián)系，形成互幫互助的氛圍，或加強(qiáng)某些意識(shí)（健康、權(quán)益維護(hù)）等。也可以是為社區(qū)居民爭取利益而付出的努力（注意：這種工作一定要召集居民的力量），例如某社區(qū)附近將被設(shè)立一個(gè)垃圾場(chǎng)，居民為此感到非常困擾，社工將協(xié)助或引導(dǎo)居民通過合法的途徑維護(hù)社區(qū)權(quán)益，通過合適的途徑表達(dá)心聲。小組工作可以簡單理解為召集幾個(gè)人組成一個(gè)小組并開展活動(dòng)，主要目的是提高小組成員的某些能力（增能），例如，如今熱播的“爸爸去哪兒”里面的幾對(duì)父子所經(jīng)歷的，也可以算是一個(gè)小組工作手法，參與者可以從各種挑戰(zhàn)、比賽中學(xué)習(xí)（或相互學(xué)習(xí)）如何更好地與子女相處，增進(jìn)父子女之間的感情。個(gè)案工作可以簡單理解為心理咨詢、或個(gè)人福利類服務(wù)、政策咨詢等。而社工本身在接受教育的時(shí)候，需要學(xué)習(xí)“社會(huì)學(xué)”、“心理學(xué)”、“行政”、“社會(huì)政策”、“社會(huì)福利”、“價(jià)值倫理”等相關(guān)課程，在實(shí)際工作中要遵循一定的價(jià)值倫理觀、有相關(guān)理論的指導(dǎo)。然而，當(dāng)前中國社工行業(yè)發(fā)展處于萌芽階段，同時(shí)一線社工理論功底有待提升、價(jià)值倫理還未被完全“社工化”，如何擺脫“義工”的稱呼，讓社會(huì)對(duì)“社工”重新定位，也是需要社工們反思和努力的。
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社會(huì)工作基本功能
關(guān)于功能是指在一個(gè)系統(tǒng)中某個(gè)部分所發(fā)揮的作用.即某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的影響。那么，下面是我為大家整理的社會(huì)工作基本功能知識(shí)要點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
本考點(diǎn)主要介紹社會(huì)工作的功能。對(duì)本考點(diǎn)的考查多以案例的形式出現(xiàn)，所以考生在復(fù)習(xí)時(shí)，應(yīng)結(jié)合案例來理解記憶。
1.功能的含義與類型
(1)什么是功能。功能是指在一個(gè)系統(tǒng)中某個(gè)部分所發(fā)揮的作用.即某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的影響。
(2)功能的基本類型。從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來分，功能可以被分為正功能和負(fù)功能。
2.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能
(1)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過此服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。
(2)恢復(fù)弱化的功能。對(duì)于貧弱群體來說，由于生理、心理及社會(huì)方面的原因，他們的某些方面的'功能可能衰退了。社會(huì)工作通過開展活動(dòng)、提供服務(wù)，可以恢復(fù)他們的自信，也可以促使他們參與更廣泛的社會(huì)生活。
(3)促進(jìn)人的發(fā)展。人是有潛能的，人的潛能充分發(fā)揮有利于他們的正常生活和自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作通過開展多種服務(wù).可以促進(jìn)他們被壓抑的潛能的發(fā)揮，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。
(4)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，社會(huì)應(yīng)為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力、減少對(duì)社會(huì)的依賴、經(jīng)營好自己的生活、為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
3.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能
(1)維持社會(huì)秩序。良好的社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會(huì)都極力追求的。
(2)建構(gòu)社會(huì)資本。社會(huì)資本是在一定社會(huì)范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形成的相互信賴和支持的關(guān)系。
(3)促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)。社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。
(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)進(jìn)步的最主要標(biāo)準(zhǔn)是困難群體生活狀況的改善。社會(huì)工作對(duì)困難群體問題的解決會(huì)更有力地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
我國社區(qū)社會(huì)工作發(fā)揮作用情況
(一)在創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制中發(fā)揮重要作用。
社區(qū)治理是社會(huì)治理的根基。構(gòu)建基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、村(居)民委員會(huì)負(fù)責(zé)、社區(qū)居民和有關(guān)主體共建共享的工作格局是創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制的重要目標(biāo)。在社區(qū)治理中，相對(duì)于基層黨組織、基層群眾自治組織、有關(guān)政府部門，社區(qū)居民和社會(huì)力量參與的范圍和深度還比較有限，是創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制中的短板。社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展有助于推動(dòng)形成政府主導(dǎo)與社會(huì)參與結(jié)合、政府行政功能和社會(huì)自治功能互補(bǔ)、政府管理力量與社會(huì)調(diào)節(jié)力量互動(dòng)的基層社會(huì)治理新格局，在此基礎(chǔ)上促動(dòng)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)的社會(huì)治理與公共服務(wù)能力建設(shè)。近年來，北京、黑龍江、上海、廣東、重慶等地探索建立了社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮了社區(qū)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用、社會(huì)組織的服務(wù)載體作用、社會(huì)工作者的專業(yè)支撐作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)參與，豐富了社區(qū)服務(wù)功能，提升了社區(qū)治理水平。在總結(jié)地方經(jīng)驗(yàn)做法基礎(chǔ)上，《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，“三社聯(lián)動(dòng)”上升為國家制度安排。同時(shí)，很多地方通過建立社會(huì)工作者和志愿者(義工)“兩工協(xié)作”機(jī)制，有效整合了社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和志愿服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了社區(qū)居民和社會(huì)公眾參與社區(qū)治理的專業(yè)化、規(guī)范化和組織化。下一步，民政部將深入落實(shí)黨中央、國務(wù)院文件要求，研究制定相關(guān)政策措施，推動(dòng)各地加快建立“三社聯(lián)動(dòng)”和“兩工協(xié)作”機(jī)制，支持引導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)力量參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)治理機(jī)制創(chuàng)新。
(二)在回應(yīng)社區(qū)居民服務(wù)需求中發(fā)揮重要作用。
十八大以來，黨中央、國務(wù)院高度重視保障和改善民生。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人民群眾對(duì)心理疏導(dǎo)、情緒撫慰、功能修復(fù)、社會(huì)融入、社區(qū)參與等服務(wù)需求越來越多，迫切需要各級(jí)民政部門在加強(qiáng)資金救助、物質(zhì)保障的同時(shí)做好人文關(guān)懷、個(gè)案服務(wù)和精神關(guān)愛工作。我國傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)一直由黨政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及基層群眾自治組織在社區(qū)設(shè)置服務(wù)站點(diǎn)為主導(dǎo)，一定程度上存在條線化、行政化、碎片化等問題。社會(huì)工作更加關(guān)注人的心理社會(huì)服務(wù)需求，致力于協(xié)助服務(wù)對(duì)象修復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)。發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作，有助于更好地運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、公益機(jī)制和政社合作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、專業(yè)社工和志愿者等力量，加快推動(dòng)完善新型社區(qū)服務(wù)體系，把社區(qū)這個(gè)“筐”編得更結(jié)實(shí)、更管用。許多地方通過開發(fā)社區(qū)社會(huì)工作崗位、設(shè)立社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站(室)、購買社會(huì)工作機(jī)構(gòu)服務(wù)、與高校建立社會(huì)工作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等方式，支持社會(huì)工作者依托街鎮(zhèn)社區(qū)，重點(diǎn)向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)救助對(duì)象、農(nóng)村留守人員、社區(qū)矯正人員、社區(qū)戒毒人員、社區(qū)精神康復(fù)人員等特殊困難人群提供困難幫扶、資源鏈接、教育培訓(xùn)、精神慰藉、心理疏導(dǎo)、殘障康復(fù)、矯治幫教、社會(huì)融入等服務(wù)，用社工的大愛精神和專業(yè)服務(wù)溫暖了社區(qū)居民，建立了社區(qū)支持和社會(huì)關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，提升了社區(qū)幸福指數(shù)。2016年底出臺(tái)的《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2016-2020年)》，首次提出“建立以社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織成員為骨干，社區(qū)社會(huì)工作者和其他社區(qū)專職工作者為支撐，社區(qū)志愿者為補(bǔ)充的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍”;將“支持城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)承接社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)和社區(qū)志愿服務(wù)”列為重點(diǎn)任務(wù);明確“力爭到2020年，每年城鄉(xiāng)社區(qū)至少配備1名社區(qū)社會(huì)工作者”的工作目標(biāo)。這為下一步發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)提出了明確要求，也為廣大社會(huì)工作者扎根社區(qū)、回應(yīng)社區(qū)居民服務(wù)需求提供了支持保障。
(三)在激發(fā)社會(huì)活力促進(jìn)社區(qū)參與中發(fā)揮重要作用。
社會(huì)工作在激發(fā)社區(qū)活力，搭建社區(qū)參與平臺(tái)，建立既充滿活力又和諧有序的社區(qū)方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作的發(fā)展程度也是反映一個(gè)社區(qū)多方協(xié)同、公眾參與的關(guān)鍵指標(biāo)。建立健全“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍在基層社會(huì)治理中的整體優(yōu)勢(shì)，有利于擴(kuò)大社會(huì)參與，完善社會(huì)協(xié)同機(jī)制。一是可以提升社區(qū)居民的社會(huì)參與能力。北京西城區(qū)、浙江嘉興市、成都錦江區(qū)、濟(jì)南歷下區(qū)、杭州上城區(qū)等地，大力發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作，積極發(fā)揮社會(huì)工作者助人自助、宣傳倡導(dǎo)、資源策動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，培育社區(qū)居民的參與意識(shí)，逐步形成了社區(qū)建設(shè)人人參與、共建共享的良性格局。二是可以壯大社區(qū)參與的力量。近年來，山東泰安市充分發(fā)揮社會(huì)工作者引領(lǐng)志愿者的作用，創(chuàng)造了“菜單式”志愿服務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)了群眾個(gè)性服務(wù)需求與志愿者專門服務(wù)供給的有效對(duì)接，既降低了政府管理服務(wù)成本，又拓展了社會(huì)服務(wù)范圍、融洽了居民關(guān)系、增強(qiáng)了社會(huì)凝聚力。三是可以拓寬社區(qū)參與的平臺(tái)。社會(huì)組織是社會(huì)參與的重要載體，社區(qū)是社會(huì)參與的重要平臺(tái)，社會(huì)工作是連接社會(huì)組織和社區(qū)參與社會(huì)治理的重要紐帶。近年來，各地通過積極探索建立“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了社區(qū)、社會(huì)組織的活力，暢通了社會(huì)參與的渠道。
(四)在融洽社區(qū)居民關(guān)系中發(fā)揮重要作用。
社會(huì)工作具有立足社區(qū)、根植一線、貼近群眾的職業(yè)特性，具有心理疏導(dǎo)、情緒撫慰、功能修復(fù)、社會(huì)融入的專業(yè)功能。在培育尊重接納、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，弘揚(yáng)平等參與、守望相助、團(tuán)結(jié)友愛的合作精神方面具有重要作用。發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)于調(diào)適社區(qū)關(guān)系、舒緩社區(qū)矛盾、增進(jìn)社區(qū)融合具有重要意義。近年來，隨著社會(huì)工作教育培訓(xùn)和職業(yè)水平評(píng)價(jià)的廣泛開展，越來越多的社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)掌握了社會(huì)工作的專業(yè)理念、知識(shí)和方法。他們將這些理念、知識(shí)和方法引入社區(qū)建設(shè)，幫助社區(qū)居民解決個(gè)人和家庭問題，調(diào)處家庭和鄰里矛盾，促進(jìn)社區(qū)本地居民與外來居民相互了解、和諧相處，引導(dǎo)社區(qū)居民和轄區(qū)單位參與社區(qū)協(xié)商和社區(qū)發(fā)展。除民政部門外，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織也積極推動(dòng)在社區(qū)培養(yǎng)使用社會(huì)工作專業(yè)力量，創(chuàng)新群眾工作方法，比如：全國總工會(huì)提出建立專職工會(huì)社會(huì)工作者隊(duì)伍、共青團(tuán)中央推廣“團(tuán)干+社工+志愿者”基層青年工作模式、全國婦聯(lián)在基層?jì)D女兒童之家配備使用社會(huì)工作者。2015年中央印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)調(diào)的意見》，提出“注重發(fā)揮群團(tuán)組織和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助動(dòng)員和組織居民群眾參與協(xié)商”。2016年底國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求“依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢(輔導(dǎo))室或社會(huì)工作室(站)，發(fā)揮社會(huì)工作者在婚姻家庭、鄰里關(guān)系、心理疏導(dǎo)等服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)”。民政部將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，支持引導(dǎo)社會(huì)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮重要作用，支持促進(jìn)社工成為和諧社區(qū)建設(shè)的幸福使者。
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社會(huì)工作者，簡稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目日常管理運(yùn)營； 2.按照項(xiàng)目運(yùn)營方案，組織實(shí)施專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)； 3.按照評(píng)估要求，完成項(xiàng)目點(diǎn)的所有活動(dòng)指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)與政府、媒體、企業(yè)等相關(guān)資源合作方的關(guān)系； 5.完成上級(jí)交辦的其它工作； 6.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理或自己單獨(dú)拓展新項(xiàng)目及招投標(biāo)事宜； 7.項(xiàng)目研發(fā)、拓展、策劃，推動(dòng)項(xiàng)目良性運(yùn)營發(fā)展，協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需各項(xiàng)資源。 任職要求： 1.具有社會(huì)工作、社會(huì)服務(wù)管理、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉社區(qū)工作，擅長社區(qū)項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、專業(yè)服務(wù)拓展； 3.有初級(jí)（或以上）社會(huì)工作師資格證書者優(yōu)先；有組織、實(shí)施社會(huì)服務(wù)類項(xiàng)目經(jīng)歷者，長期參與社會(huì)工作服務(wù)者優(yōu)先；近三年來一直從事社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的優(yōu)先；有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的文字寫作功底者優(yōu)先； 4.熱愛社會(huì)工作行業(yè)，具有長期從事社會(huì)服務(wù)的職業(yè)生涯規(guī)劃； 5.具有高度的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，有愛心；工作積極主動(dòng)，具有超強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，抗壓能力和執(zhí)行能力；具有尋找、整合和協(xié)調(diào)社區(qū)、社會(huì)資源的能力；良好的分析和判斷能力，綜合能力。
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