落櫻似雪
社會工作倫理守則，重點有“核心價值”，“倫理原則”，“倫理沖突”，“倫理守則”的六個部分?，F(xiàn)行倫理守則共三章30條。第一章總則部分,明確定義社會工作和服務(wù)對象,標(biāo)明核心價值及倫理原則以及倫理沖突時之優(yōu)先原則。核心價值為人性尊嚴(yán);倫理原則為尊重、關(guān)懷、正義、堅毅、廉潔、守法、專業(yè);倫理沖突時應(yīng)以保護(hù)生命為最優(yōu)先考慮原則。第二章社會工作倫理守則有六大部分,分別是社工師對案主、對同僚、對實務(wù)工作、作為專業(yè)人員、對社會工作專業(yè)以及對社會大眾的倫理守則,其中分別是: (1)對案主的倫理守則，重點在:案主優(yōu)先、自我決定、告知義務(wù)、專業(yè)關(guān)系、合理收費、隱私保密。(2) 對同僚的倫理守則，重點在:合作尊重、資源整合、專業(yè)信任、倫理申訴。(3) 對實務(wù)工作的倫理守則,重點在:資源分配、專業(yè)技能、忠實記錄、轉(zhuǎn)介服務(wù)、合理工作、權(quán)益保障。(4) 作為專業(yè)人員的倫理守則，重點在:自我成長、包容異同、注意言行、參加公會。(5)對社工專業(yè)的倫理守則，重點在:專業(yè)形象、專業(yè)實踐、專業(yè)分享、專業(yè)制度。(6) 對社會大眾的倫理守則，重點在:社會福利、倡導(dǎo)公益、保護(hù)弱勢、公平正義、權(quán)益保障。第三章附則,主要說明違反的處置以及守則修訂的程序。
后來后來510
1.社會工作者的態(tài)度和行為。2.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任:①對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé);②自我決定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性與多樣性;⑥隱私和保密性...3.社會工作者對同事的倫理責(zé)任:①尊重;②保密性;③合作;④利益沖突與爭議的處置;⑤咨詢;⑥...4.社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任:①注重專業(yè)的品性;②加強(qiáng)專業(yè)評估與研究。
雨諾喜樂
目前，其內(nèi)容最豐富的社會工作專業(yè)倫理體系是美國社會工作者協(xié)會1999年頒布的《社會工作倫理守則》。不過在細(xì)則方面，各個國家和地區(qū)社會工作倫理守則之間有一些差異。這不僅因為各國各地的社會工作專業(yè)化水平不同，還因為法律體系和社會制度不同，而且還有文化差異。社會工作專業(yè)倫理可以概括為如下一些方面:對當(dāng)事人主要包括:對當(dāng)事人的承諾，幫助當(dāng)事人解決問題;尊重服務(wù)對象的自決權(quán);尊重服務(wù)對象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對待與服務(wù)對象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。對同事尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等具體來說，尊重，公平和禮貌。社會工作者應(yīng)該以尊重、禮貌、公平和充分信任的方式來對待同事;處理同事的當(dāng)事人。社會工作者有責(zé)任用全部的專業(yè)知識處理同事的當(dāng)事人。對服務(wù)機(jī)構(gòu)社會工作者應(yīng)該遵守對服務(wù)機(jī)構(gòu)作出的承諾專業(yè)倫理維持專業(yè)的正直;社區(qū)服務(wù);發(fā)展專業(yè)知識對社會促進(jìn)普遍福利。社會工作者應(yīng)該促進(jìn)社會的普遍福利的增長。價值觀的作用理論作用1.社會工作價值觀是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一它既是構(gòu)建社會工作理論和方法的哲學(xué)基礎(chǔ)，也是社會工作專業(yè)倫理的依據(jù)。并且，社會工作專業(yè)之所以有別于其他人類服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要標(biāo)志。2.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)社會工作的專業(yè)使命是通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會功能，最終提升其生活福利水平。這樣的使命或目標(biāo)要求從業(yè)人員必須堅信，社會能夠公平、公正地對待每一個人，能夠使每個人都有機(jī)會發(fā)展自身，追求幸福;社會工作者通過提供專業(yè)服務(wù)可以使人們尤其是處于弱勢地位的人們更好地獲得社會的理解、支持和公平對待。3.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容在社會工作教育和培訓(xùn)過程中，能否形成穩(wěn)固、內(nèi)化的專業(yè)價值觀，是衡量學(xué)習(xí)者是否達(dá)至教育目標(biāo)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人在接受社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之前，其個人價值觀與社會工作專業(yè)價值觀都存在差異。我們并不要求個人價值觀與社會工作專業(yè)價值觀完全保持一致，但要求社會工作的從業(yè)人員能夠認(rèn)識到個人價值觀與專業(yè)價值觀為什么存在差異，以及如何調(diào)整可能存在的沖突。實踐作用1.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力社會工作本質(zhì)上屬于道德實踐。一名合格的社會工作者，會將服務(wù)對象的利益放在優(yōu)先位置。對人類的熱愛，對弱勢群體的同情、支持，對人類潛能和對專業(yè)本身的信心，激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命。2.通過社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐一般來說，倫理標(biāo)準(zhǔn)越明確具體，這樣的指導(dǎo)就越有效。雖然由于復(fù)雜的人類關(guān)系、有限的社會資源以及專業(yè)本身的獨特性，加上社會工作者自身的能力、水平等因素，社會工作實踐會面臨這樣那樣的倫理困境，但國際社會工作發(fā)展的經(jīng)驗表明，社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)對實踐的指導(dǎo)作用還是非常重要的。3.社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量社會工作的價值觀可以增強(qiáng)社會工作者的社會責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強(qiáng)烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值。經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練，多數(shù)社會工作從業(yè)人員都能夠改進(jìn)個人世界觀和價值觀，許多人已經(jīng)把熱愛人類、服務(wù)人類當(dāng)作自己個人生活的主導(dǎo)信念。4.社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵對我國的社會公眾而言，社會工作還是一種新的專業(yè)和職業(yè)。能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到他們的期望，取決于社會工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果。雖然社會工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問題和提升服務(wù)水平，但專業(yè)價值觀在其中起的關(guān)鍵作用是不容忽視的。社會工作者必須在服務(wù)過程中充分展示專業(yè)價值信念，才能獲得公眾的信賴和支持。
地火燎原
社會工作倫理意義及重要性
社工與服務(wù)對象的服務(wù)關(guān)系是一種道德介入的實踐，不但需要社會工作專業(yè)實踐的技巧，而且要以道德的視角進(jìn)行審視。那么，下面是我為大家整理的社會工作倫理意義及重要性，歡迎大家閱讀瀏覽。
問： 社會工作倫理屬于專業(yè)倫理，是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想。它集中反映了社會工作專業(yè)化水平的高低。在您看來，社會工作倫理對社會工作專業(yè)化有什么意義?
答： 社工與服務(wù)對象的服務(wù)關(guān)系是一種道德介入的實踐，不但需要社會工作專業(yè)實踐的技巧，而且要以道德的視角進(jìn)行審視?？梢哉f，專業(yè)倫理貫穿社會工作服務(wù)的始終。實務(wù)技巧與倫理是社會工作的雙翼，要成為一個專業(yè)、優(yōu)秀的社工，必須擁有高專業(yè)技巧和高專業(yè)倫理敏感性。進(jìn)一步而言，專業(yè)價值與倫理是專業(yè)靈魂，是社會工作區(qū)別于其他行業(yè)的根本，使用相同的服務(wù)技巧，但背后秉持的理念不同，最終服務(wù)效果會有天壤之別。
社會工作服務(wù)過程中的每個決定都會涉及倫理問題， 社會工作倫理在一定程度上協(xié)助社工澄清了專業(yè)實踐中的倫理問題，并提供了可能的處理方式，協(xié)助社工在處理與倫理有關(guān)的實踐問題上能實現(xiàn)行與思的統(tǒng)一。某種意義上，社會工作倫理是一種對專業(yè)社會責(zé)任的集體思考， 隱含著社會工作在社會中扮演的特定角色。社會工作倫理雖并不直接提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但它的確提供了社會工作專業(yè)化的方向與指引，促進(jìn)社會工作集體良心的發(fā)展，樹立專業(yè)規(guī)范化形象。
答： 和任何職業(yè)一樣，社工也需要倫理和行為規(guī)范的指引。社會工作倫理對社會工作專業(yè)化的意義在于：可以使社工更加明確基本的工作價值和理念;社工在面臨具體的倫理困境和問題時可依據(jù)社會工作倫理做出選擇和決策; 可以使社工的行為更加規(guī)范;可以為社工提供精神和倫理的支持?？傊?，良好的職業(yè)和專業(yè)倫理對社會工作的專業(yè)化至關(guān)重要。
問： 社會工作倫理貫穿社會工作服務(wù)的整個過程，在您看來，社會工作倫理在社會工作服務(wù)中起到什么作用?在社會服務(wù)中應(yīng)如何遵守社會工作倫理?
答： 從學(xué)理上來說，社會工作倫理核心作用有三： 作為規(guī)范——表明哪些行為是值得尊重的;作為渴望——提出對專業(yè)理想行為的期待;作為命令——設(shè)定對不道德行為的制裁。個人認(rèn)為，總的來看，社會工作倫理可能是社會工作專業(yè)服務(wù)的行動指南，是專業(yè)服務(wù)共性的提煉，通過上面三個角度的運作，讓社會工作與其他專業(yè)有明晰的專業(yè)區(qū)別。
關(guān)于如何更好地遵守社會工作倫理，個人認(rèn)為可以從澄清、對話、行動三方面努力。作為社工，在實踐中面對特定的倫理問題時，首先應(yīng)該澄清自己的.價值、服務(wù)對象的價值、社會的價值、專業(yè)的價值，這四者對于同一個特定問題有著各自的立場，并清楚其中的共性與沖突;其次應(yīng)該是加強(qiáng)各種價值的協(xié)商與對話，通過對話尋找可能的平衡點，特別是讓服務(wù)對象對其中的沖突能有所感悟與理解，并讓其意識到這些差異對倫理決定可能的影響， 努力做到既滿足服務(wù)對象的需要，又能符合自己專業(yè)倫理的要求;最后是行動，任何經(jīng)驗都是在行動中積累，有了前面兩步的奠基，可以嘗試依據(jù)對話的結(jié)果進(jìn)行服務(wù)介入，在實踐中認(rèn)清倫理的真實影響，并與服務(wù)對象一同探討這樣的實踐影響有可能產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，以進(jìn)一步調(diào)整各自對這個特定倫理問題的理解。
答： 社會工作專業(yè)倫理是一個系統(tǒng)、嚴(yán)密的體系， 包含了意識、心理、行為三層次。意識層面主要是指社會工作理想，心理層面包括社會工作態(tài)度，行為層面則指社會工作責(zé)任和社會工作紀(jì)律。從這個意義上來說， 社會工作專業(yè)倫理本身就是社會工作專業(yè)化和職業(yè)化的重要內(nèi)容。
社會工作專業(yè)倫理在實務(wù)中的作用，一方面體現(xiàn)在為社工開展實務(wù)服務(wù)提供依據(jù)和指導(dǎo)上，首先它明確社工的工作內(nèi)容中哪些是該做的，應(yīng)遵守怎樣的準(zhǔn)則，并通過對社工提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，將社工的專業(yè)服務(wù)與一般性的助人行為相區(qū)別，確保服務(wù)專業(yè)性。另一方面體現(xiàn)在對社工行為的約束和影響上。因為社會工作專業(yè)倫理能約束社工的言行，不僅保障了服務(wù)對象的基本權(quán)利，而且維護(hù)了社工的專業(yè)形象，使社工的服務(wù)得到服務(wù)對象的滿意和社會的認(rèn)可。
答： 在服務(wù)提供過程中，社工幾乎每時每刻都需要做出大大小小的決策。當(dāng)所遇到的困境與自己的價值觀或與法律法規(guī)產(chǎn)生沖突時，社會工作倫理所起到的作用是：社工無需一個人去面對這些困境，而有社工倫理作為背后支撐， 使我們更合理地做出每個決策。
如何遵守這些社會工作倫理?首先，我們要認(rèn)識社會工作倫理是什么。社工倫理以保護(hù)服務(wù)對象不受傷害為重，因此，自決、保密等都是基本的社工倫理。其次， 我們要做好提前“體驗”，避免出現(xiàn)困境時才臨時補(bǔ)救。在日常工作中，我們可以收集服務(wù)中普遍出現(xiàn)的倫理困境，多與別人/ 團(tuán)隊/ 督導(dǎo)交流，以案例形式，討論遇到倫理困境時該如何處理，思考應(yīng)根據(jù)什么倫理做出什么決策。
問： 社會工作作為一種職業(yè)，有自己獨特的職業(yè)倫理，但我國社會工作起步晚，職業(yè)化不足。請您結(jié)合實務(wù)，談?wù)勆鐣ぷ鱾惱碓谏鐣ぷ髀殬I(yè)化過程中發(fā)揮哪些作用。
答： 職業(yè)化是對工作的一種標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化的要求。在職業(yè)化過程中，社會工作倫理可突顯其專業(yè)的獨特性。相信有不少社會人士對社工工作的印象是：社工只是與服務(wù)對象“聊聊天”、為服務(wù)對象“跑跑腿”而已。然而，這些“聊聊天”“跑跑腿”的背后卻是突顯社會工作有別于其他職業(yè)的關(guān)鍵。比如，一個一家三口的家庭，成員各有不同程度的殘障，家長不讓11 歲的女兒讀書，但本身又照顧不了女兒的起居。經(jīng)過多方部門的磋商，該家長仍拒絕給女兒讀書。向律師征求意見，回應(yīng)“沒什么可做”;向相關(guān)部門人員了解， 回應(yīng)“已盡力但勸說不了”。當(dāng)所有人包括社工自己都以為“沒什么可做”時，是什么支撐社工堅持下去?是社會工作倫理中的保障服務(wù)對象的生命以及基本生活質(zhì)量這兩個原則。把讀書事宜放下，該女兒的生命以及基本生活質(zhì)量是絕對需要關(guān)注的。在接下來的介入工作中，社工鼓勵、引導(dǎo)該家長， 做好對女兒的起居照顧。逐漸地，通過社工“聊聊天”“跑跑腿”的工作，該家庭在居家衛(wèi)生及女兒照顧方面有大大提升。
當(dāng)面對不同人、不同專業(yè)提出不同看法時，若能理清及遵守社會工作倫理，可避免出現(xiàn)立場搖擺不定、傷害到服務(wù)對象的情況。然而，要做好社會工作倫理的內(nèi)化以及社會工作的職業(yè)化，非社工個人能力所及，絕對需要其所在機(jī)構(gòu)以及行業(yè)的投入，自上而下形成“以人為本”氛圍，而非過度追求績效及拓展。
問： 社會工作發(fā)源于西方社會，深受西方基督文化影響。作為儒家文化下的中國， 在社會工作本土化過程中，專業(yè)倫理在社會工作本土化中承擔(dān)什么角色?
答： 社會工作本土化應(yīng)該被理解為在本土文化與西方現(xiàn)代文化激烈、自發(fā)交互對話背景下重新形塑服務(wù)對象、社會工作者、社會環(huán)境和社會服務(wù)制度等多個主體的動態(tài)過程。專業(yè)倫理本土化實際上是西方專業(yè)價值觀與中國文化的對話與融合。
中西文化背景差異的存在，使得具有西方文化色彩的社會工作理論與技巧在本土化過程中不得不首先面對文化的考驗與調(diào)適。社會工作本土化建構(gòu)需要引入中國特色的文化與社會要素，強(qiáng)調(diào)社會工作對于中國文化要素的敏感性和適切性。文化倫理的對話是社會工作本土化中最重要的激活策略，也是其他本土激活策略的基礎(chǔ)。倫理本土化的過程追求對文化的深度理解和以批判的眼光審視當(dāng)前社會工作實踐的文化運用能力，以應(yīng)對當(dāng)前西方社會工作知識體系單方面文化傳輸?shù)挠绊憽?/p>
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
