EatDrinkWorld
我這里有2012年的實務題。第一題（案例分析）社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新入職的社工小王認為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王相反設法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。1、本案例中社工小王服務目標存在什么偏差？2、對社工小王的服務目標做出具體的修改？第二題（案例分析）社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負擔較重；有些雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作；有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機；有些眼高手低無法順利就業(yè)。同時，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓、心理疏導等服務活動，平時，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。據(jù)此，社工計劃 整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務。1、該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源？2、為向低保家庭提供有效服務，社工該如何整合社區(qū)資源？第三題（案例分析）小杜是剛?cè)肼毜?a href="/shehui/?bk=2" target="_blank">社會工作者，為老年人提供社工服務產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去；當老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理；面對老年人的不合理要求時，不知如何應對；也不知道如何尋找資源。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對上述情況，老宋對小杜開展督導。1、逐一列出支持性督導的具體內(nèi)容。2、逐一列出教育性督導的具體內(nèi)容。第四題（案例分析）某基金會為先心病患兒提供資金支持，指定醫(yī)院手術(shù)。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術(shù)康復及以后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。針對上述情況，醫(yī)院社工部安排實習社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協(xié)助家長更好的應對壓力。第三次活動方案如下：目標 具體內(nèi)容和過程幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧 1、暖身活動2、對上次活動內(nèi)容進行回顧3、將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負面影響4、觀看患兒護理知識片，教授家長護理知識5、進行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成6、回顧本次活動，布置家庭作業(yè)1、根據(jù)活動目標，指出具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由。2、完善該方案。目標 具體內(nèi)容和過程幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧 第五題（方案設計）社工發(fā)現(xiàn)某子弟學校學生竄在不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學生開展免費體檢，但該項政策并未惠及打工子弟學校。社工通過進一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設施，社區(qū)周圍也只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。針對上述情況，社工計劃開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務項目。分別以“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項目設計服務方案（只需說明介入目標和重要介入策略）。
柚子chatmonkey
2017年中級社會工作者考試《社會工作實務》解題指南
關(guān)于《社會工作實務》考試與另外兩科目不同，《社會工作綜合能力》和《社會工作法規(guī)與政策》兩個科目考試全部都是客觀題，包括單項選擇和多想選擇，所出試題均不會超出科目教材范圍。那么，下面是我為大家整理的中級社會工作者考試《社會工作實務》解題指南，歡迎大家閱讀瀏覽。
第一部分：對比閱讀教材
《社會工作實務》考試與另外兩科目不同，《社會工作綜合能力》和《社會工作法規(guī)與政策》兩個科目考試全部都是客觀題，包括單項選擇和多想選擇，所出試題均不會超出科目教材范圍。但是《社會工作實務》考試則都是主觀題，要求考生結(jié)合給出的案例進行分析和方案設計，因此，題目所涉及的考點范圍不僅僅是《社會工作實務》這一本書，還有可能涉及到《社會工作綜合能力》和《社會工作法規(guī)與政策》兩本書的內(nèi)容。以如下案例分析題為例：
案例：
麗芬是普通的農(nóng)村婦女，其丈夫沒有固定工作，有酗酒的習慣，而且酒后經(jīng)常對麗芬施虐，甚至毒打。麗芬是家庭的經(jīng)濟支柱，有一女兒，正因為麗芬生下的是女兒，所以她的丈夫和婆婆都認為是她的錯。麗芬經(jīng)常和同村的好姐妹們訴苦，但是他們都認為要顧及面子，家丑不可外揚，大都選擇忍氣吞聲。麗芬曾無奈之下向婦聯(lián)和派出所民警求助，但是卻拒絕了他們的實質(zhì)幫助。有段時間，麗芬因為不堪苦惱，幾乎想自殺，她自己也越來越覺得這就是她的命，天生注定，不可改變，生女兒也是她的錯。
問題：
1、根據(jù)增能社會工作的假設，麗芬的無力感是怎樣形成的?
2、在優(yōu)勢視角看來，麗芬的資源主要有哪些?
3、從個人、小組、社區(qū)等三個層面，分析解決麗芬問題的簡要策略。
注意：此題考點涉及的內(nèi)容包括：《社會工作綜合能力》第4章社會工作理論中的增能理論和社會支持理論，第6、7、8章的個案工作、小組工作和社區(qū)工作，《社會工作實務》第1章理論依據(jù)中的增能理論和第6章婦女社會工作的相關(guān)內(nèi)容。
由此可見，只有全面熟悉掌握三本教材的內(nèi)容，理解知識之間的邏輯關(guān)系，才能夠很好的回答《社會工作實務》科目的試題。
《社會工作綜合能力》是《社會工作實務》的理論基礎，其中，“價值”是社會工作的核心和靈魂;“理論”分為三個層次：人的發(fā)展理論、為社會工作的理論和介入理論;三大方法，特別是其中的介入模式是操作的指引;《社會工作法規(guī)與政策》是實務的政策依據(jù)。
而《社會工作實務》的第一章可以理解為是《社會工作綜合能力》“理論”的第四個層次，第二章的通用模式過程則是具體的助人步驟。
對于《社會工作實務》一書而言，第一、二章是全書的綱領，一定讀熟、記憶，后面的章節(jié)分兩個角度：對象角度：兒童、青少年、老人、婦女、殘疾人、矯正對象、優(yōu)撫對象、救助對象，一定要注意不同人群的特殊性，例如兒童的被保護性、老人的防虐待與忽視、婦女的性別平等及增權(quán)、殘疾人的被歧視等;領域角度：學校、家庭、社區(qū)、醫(yī)務場所、企業(yè)，要注意不同場域的資源與限制。
第二部分：尋找案例分析題出題點
回顧歷年考題，結(jié)合教材知識點，以下案例分析題的出題點是需要特別關(guān)注的：
1、根據(jù)給出的案例分析服務對象的需要和問題
此類題目在歷年試題中出現(xiàn)率最高?；卮鸫祟愒囶}需注意以下幾點：
①充分運用案例信息。
回答問題前一定要仔細閱讀題目中給出的案例，看完提出的問題后，再次反復閱讀案例，把案例中關(guān)于服務對象需要的描述充分的摘要出來，并進行梳理做答。
②認真分析題目要求。
有時題目會要求考生依據(jù)一定的理論框架做答，通?？梢罁?jù)的理論框架包括人類行為與社會環(huán)境理論、系統(tǒng)理論或生態(tài)系統(tǒng)理論和馬斯洛的需要層次理論。
如果是要求以人類行為與社會環(huán)境理論或系統(tǒng)理論，考生可從服務對象的生理、心理、社會需要角度，需要的環(huán)境支持角度歸納案例給出的信息。
如果是要求以生態(tài)系統(tǒng)理論，則要注意“棲息地“、”和“生活空間”的概念。
如果要求以馬斯洛需要層次理論為框架，考生應按照馬斯洛對人類需要劃分的五個層次從案例描述中進行摘要做答。
如果沒有具體的框架要求，考生就應注意案例中涉及的特定服務對象。
例如，如果是兒童案例，就應該以兒童社會工作工作一章中關(guān)于兒童的.生存、發(fā)展、受保護和社會化四種需要為框架做答。
如果案例涉及的服務對象是青少年，就要特別關(guān)注青少年的自我統(tǒng)一性需要及其個體發(fā)展的九個方面。
如果是老人案例，就應該以老年社會工作一章中“健康維護”等八個方面的需要為框架。
如果服務對象是婦女，要特別敏感社會性別概念，除了“生命保障、生殖健康、權(quán)益和發(fā)展保障”三大需要外，要特別關(guān)注婦女的實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求。
③注意“問題”概念。
“問題”的概念在這里有幾個含義：
第一，問題是指服務對象具有的心理或行為偏差，例如青少年的偷盜行為、老年人的精神抑郁等，這些問題也可以從需要的視角看待：青少年有修正行為的需要，老年人有精神治療的需要等。
第二，問題是指環(huán)境造成的對服務對象需要滿足的阻礙和傷害：例如，青少年的偷盜行為是因為家庭暴力致使孩子離家流浪所致，老年人精神抑郁是兒女虐待造成。
第三，教材中有的章節(jié)列出了關(guān)于服務對象問題的內(nèi)容，有的章節(jié)沒有，回答時要注意參考教材的內(nèi)容。例如，老年社會工作一章中就有“老年的問題”內(nèi)容，包括“疾病與醫(yī)療問題、家庭照顧問題、宜居環(huán)境問題、代際隔閡問題、社會隔離問題”
另外，要注意關(guān)于服務對象需要的試題有變換提問的可能，例如根據(jù)案例分析服務對象的哪些基本權(quán)利被剝奪，這樣的提問常見于針對兒童、老人、婦女、殘疾人等服務對象。
2、根據(jù)給出的案例分析服務對象的社會處境
此類題目主要參考《社會工作實務》第二章社會工作實務通用過程第二節(jié)預估的內(nèi)容，可以提出的問題包括要求考生做服務對象的社會歷史報告、畫出家庭結(jié)構(gòu)圖和社會生態(tài)系統(tǒng)圖、分析社會網(wǎng)絡等，回顧歷年考題，曾經(jīng)出過畫家庭結(jié)構(gòu)圖的考題，其他三種方法都沒有出過，筆者認為，此處有出題的可能。
因此，考生要熟悉并學會運用教材中預估的四種方法，學習的技巧是，你可以嘗試用這四種方法對自己做出預估。
3、根據(jù)給出的案例分析評價社會工作者的服務方案
此類問題給出的應該是一個完整的介入案例，要求考生對工作員的介入進行評析。此類是比較高級的題目，回答此問題，可以從服務方案的價值理念、依據(jù)的理論、實施的程序及運用的方法和技巧等層次回答。有可能試題會有具體的指引，例如要求考生從價值理念，或依據(jù)理論，或?qū)嵤┏绦颍蜻\用的方法及技巧等角度回答問題的具體要求。
4、根據(jù)給出的案例分析界定社會工作四個系統(tǒng)
此類問題的考點內(nèi)容在《社會工作實務》第一章的第三節(jié)。試題會有具體的要求，例如，在2013年的考試中曾經(jīng)出過依據(jù)案例列出行動系統(tǒng)的試題。很有可能再次出現(xiàn)依據(jù)案例列出目標系統(tǒng)的試題。此類試題答案明確，易于鑒別。
5、根據(jù)給出的案例識別服務對象及環(huán)境中的資源或積極因素
此類問題出現(xiàn)極可能有“優(yōu)勢視角”的理論框架要求?；卮鸫祟}，首先要回答優(yōu)勢視角的基本觀點，然后分別從給出的案例中歸納服務對象個人和環(huán)境兩方面的積極因素。
6、根據(jù)給出的案例分析服務對象的問題成因
此類問題往往有理論視角，例如前面關(guān)于服務對象麗芬的案例分析題中提出的“根據(jù)增能社會工作的假設，麗芬的無力感是怎樣形成的?”再例如，有可能給出一個青少年案例，案例中的服務對象有一些偏差行為，提出的問題有可能是“請用標簽理論解釋服務對象問題的形成原因”?；卮鸫祟悊栴}，一定要先回答該理論的基本觀點，然后再結(jié)合案例進行分析。因此對理論的熟悉掌握十分重要。
7、根據(jù)給出的案例回答關(guān)于“目標”、“原則”、“特點”、“方法”、“技巧”等問題。
此類問題的回答需要對相關(guān)的“目標”、“原則”、“特點”、“方法”、“技巧”等知識點在記憶的基礎上進行陳述或描述。
8、根據(jù)給出的案例在界定問題及需要的基礎上提出介入策略。
嚴格地說此類問題不屬于案例分析，而是服務方案設計性質(zhì)的問題，但在歷年的考試中常在案例分析題中出現(xiàn)。
回答此類問題，往往需要首先界定服務對象的需要和問題，之后可提出服務的目的與目標，最后提出介入策略。有時試題會有具體的要求，例如在前面麗芬的案例分析題中提出的“從個人、小組、社區(qū)等三個層面，分析解決麗芬問題的簡要策略?！蹦敲纯忌蛻搹膫€案工作、小組工作、社區(qū)工作三個層面進行做答。
再例如，“請用社會性別分析的方法”或“請用系統(tǒng)脫敏法”等的具體服務對象特別的方法或具體的介入模式要求，那么考生就必須依據(jù)具體要求做答。如果試題沒有具體要求，那么選擇介入策略就可以從直接介入、間接介入和綜合介入角度做答。
第三部分：注意方案設計縱向契合
回顧歷年考試，方案設計題占有五分之一的比例，但不能認定今年沒有比例變動的可能?；卮鸱桨冈O計題要注意以下幾點：
1、方案設計答題要點
通用過程模式適合于所有的服務對象和不同的工作方法，但是在回答方案設計題時，不必一定完全按照通用過程的六個步驟回答。方案設計的基本構(gòu)成包括：
①服務對象需要與問題界定。根據(jù)給出的案例信息，歸納出服務對象的需要及需要解決的問題，包括服務對象個人及環(huán)境系統(tǒng)部分。
②服務目的與目標。服務目的應該是方向性的概括性的描述，服務目標則是具體的需要解決的問題，要求具體明確，且能夠完成。也可以分層次設定目標，例如社區(qū)工作中設為過程目標和任務目標。
③介入策略。直接介入：危機救助、對服務對象及目標系統(tǒng)(要確定目標系統(tǒng)，即需要改變的部分)的個別輔導(疏導情緒、調(diào)整認知、修正行為等)、協(xié)調(diào)關(guān)系、提供救助、安置服務等，為服務對象開設或轉(zhuǎn)介主題小組;間接介入：環(huán)境改善、資源連接等等。
④方案執(zhí)行。這是個行動過程，這部分的內(nèi)容可以包括：工作員的主要角色、確認行動系統(tǒng)、預計的困難及解決的策略、監(jiān)督機制等
⑤方案評估。包括用什么評估方法及如何收集評估資料等。
⑥結(jié)案。主要是針對服務對象負面情緒的處理。
2、方案設計縱向契合
方案設計中的六個部分內(nèi)容一定在一條直線上，不可偏離，也就是說，一定要依據(jù)服務對象的需要和問題設定服務目標，再依據(jù)服務目標設計介入策略，進而實施策略，方案評估要核對服務目標。
當然對服務對象的需要和問題的界定是個關(guān)鍵，這個環(huán)節(jié)要求考生一定要仔細閱讀題目中給出的案例，梳理、歸納服務對象的需要和問題。
3、兼顧三大方法
上述主要是整合個案管理和通用過程模式提出的答題建議，如果試題要求設計小組工作或社區(qū)工作的服務方案，考生可以參照《社會工作綜合能力》中小組工作和社區(qū)工作的相關(guān)章節(jié)做答。
cloverEcho
2017年社會工作師綜合能力考試試題及答案解析
1[單選題] 下列社會工作直接服務中。體現(xiàn)維持社會秩序功能的是()。
A.為某失獨老人提供上門送餐服務
B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導
C.為某外來務工人員子女提供課外輔導服務
D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓
參考答案：C
參考解析：社會秩序是社會各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會都極力追求的。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)，對有困難人群問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且有助于社會穩(wěn)定。
2[多選題]喬治?赫伯特?米德是符號互動論的奠基人。米德認為自我分為主我和客我，是人們在與他人的互動過程中逐漸獲得的。米德將自我的發(fā)展劃分為()階段。
A.模仿階段
B.游戲階段
C.概化他人階段
D.本我階段
E.超我階段
參考答案：ABC
3[多選題]系統(tǒng)理論應用在社會工作實務過程中，在宏觀層面，社會工作者扮演的角色有()。
A.協(xié)調(diào)者
B.教育者
C.倡導者
D.計劃者
E.治療者
參考答案：CD
4[單選題] 某社會工作者發(fā)現(xiàn)有兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡游戲的比例都是10%。社會工作者對第一個社區(qū)的青少年每月開展一次有關(guān)網(wǎng)絡游戲負面作用的講座，第二個社區(qū)則沒有開展相關(guān)活動。半年后，兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡游戲的指標分別為7%和ll%。社會工作者采用的是()研究方法。
A.前后測控制組設計
B非對等控制組設計
C.簡單時間序列設計
D.多組時間序列分析
參考答案：B
5[單選題] 關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是()。
A.青少年的行為受當前社會環(huán)境的影響較小
B.大眾的一致行為對社會環(huán)境產(chǎn)生的影響巨大
C.良好的遺傳基因可單獨對人類行為發(fā)揮作用
D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的
參考答案：B
參考解析：青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務決定的，宏觀環(huán)境對青少年的影響逐漸擴大。部分青少年在準備不充足的情況下過早接觸社會，少數(shù)青少年受到社會負面信息的不良影響。故A錯誤。人類能夠改變社會環(huán)境，由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境，領袖人物或者大眾的一致行為，對社會環(huán)境的影響作用巨大。故8正確。影響人類行為的因素復雜多樣.這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。一般來說，影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。故C錯誤。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故D錯誤。
6[單選題]社會服務機構(gòu)財務管理的目標制定以()為根本出發(fā)點。
A.員工福利
B.收支平衡
C.機構(gòu)使命和服務
D.成本控制
參考答案：C
7[單選題] 認知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務對象問題的復雜程度而定，一般為()。
～10次
～20次
～20次
～30次
參考答案：B
參考解析：一般情況下，認知行為治療模式根據(jù)服務對象問題的復雜程度安排5～20次的面談。
8[單選題] 科爾伯格提出的道德發(fā)展階段論中，屬于前習俗水平的是()。
A.懲罰與服從定向階段
B.社會契約定向階段
C.好孩子定向階段
D.普遍的倫理準則階段
參考答案：A
參考解析：前習俗水平階段包含懲罰與服從定向階段和相對功利取向階段，故選A。
9[單選題] 埃里克森的理論引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于()。
A.幼兒期
B.青少年期
C.兒童早期
D.兒童中期
參考答案：B
參考解析：本題所述屬于青少年期的發(fā)展階段的特征。
10[多選題] 郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經(jīng)濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職。壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以()。
A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源
B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作
C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班
D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子
E.針對郭某夫妻問題進行輔導
參考答案：BCDE
參考解析：因郭某比較要強，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。
11[單選題]在社會工作專業(yè)服務中，關(guān)于服務對象自決權(quán)的說法，正確的是()。
A.當服務對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決
B.自決權(quán)是服務對象應有的權(quán)利，任何情況下都不應當被限制
C.充分尊重服務對象的自決權(quán)，不要對服務對象進行干預
D.當服務對象不能自決時，代其完全自決
參考答案：A
12[單選題]王女士今年69歲，最近因女兒經(jīng)常去外地出差，感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛;在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據(jù)()對其進行治療。
A.認知行為理論
B.精神分析理論
C.增能理論
D.系統(tǒng)生態(tài)理論
參考答案：B
13[單選題] 下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是()。
A.社會服務是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動
B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分
C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則
D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求
參考答案：A
14[單選題] 社會服務機構(gòu)的目標指明了服務的發(fā)展方向和對服務成效的期待，認同和實現(xiàn)服務機構(gòu)的目標是督導過程的主要任務。社會工作督導的根本工作目標是()。
A.為服務對象提供有效和高質(zhì)量的服務
B.提升被督導者的知識和技巧
C.提高被督導者的工作動機和士氣
D.促進督導者本身的自我完善
參考答案：A
15[單選題] 關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是()。
A.治療師應遵循普遍化原則
B.與本我、自我相比.超我遵循現(xiàn)實原則
C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)
D.治療師應幫助服務對象改變錯誤的認知
參考答案：C
參考解析：精神分析理論認為個人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中。精神分析取向的.社會工作應遵循：(1)治療過程中堅持個別化原則。(2)精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約。(3)為受助人提供安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。
16[單選題] 學校社會工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小虎計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小虎所扮演的角色是()。
A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者
參考答案：D
參考解析：本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。
17[多選題] 服務對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責我。其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼!“下列社會工作者對服務對象的回應中，符合”同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒”。
B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”。
C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累”。
D.“您先生在外面5-作辛苦，所以回來發(fā)牢騷”。
E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心”。
參考答案：CE
參考解析：同理，即社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。故選CE。
18[多選題] 社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括()。
A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務方法設計小組計劃
B.帶領小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡
C.設定針對每個組員的干預計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃
D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力
E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放，實現(xiàn)良性互動
參考答案：ABC
19[單選題] 關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是()。
A.有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，進而對其全面深入地認識
B.有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案
C.由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論
D.研究可在相對較短的時間內(nèi)完成
參考答案：D
參考解析：個案研究的優(yōu)點在于：了解研究對象各方面狀況，進而對其有全面和深入的認識;由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點在于：研究需要花費許多的時間;由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。故D項說法錯誤。
20[單選題] 現(xiàn)代社會工作形成于()。
世紀末18世紀初
世紀末19世紀初
世紀末20世紀初
世紀末21世紀初
參考答案：C
參考解析：現(xiàn)代社會工作形成于19世紀末20世紀初。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
