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希賽為您整理什么是社會工作者？簡單的來說，社會工作者就是幫助一些機構(gòu)和他們發(fā)揮自身潛能，他們的職業(yè)責(zé)任就是協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防社會問題，最終促進(jìn)社會的公正，他們是一個專業(yè)的工作者。社會工作者不等于義工，社工常常在一些福利行業(yè)活躍，社工不是僅限于公益事業(yè)的。什么是社會工作者，社會工作指的是服務(wù)于他人和社會的，而且非盈利的一種職業(yè)活動，社火工作常常具有專業(yè)化和職業(yè)化的特點。什么是社會工作者？社會工作是一種助人的活動，和醫(yī)生差不多，醫(yī)生的職責(zé)是幫助人們治療身體上的各種困難，而社會工作者就是幫助人們解決社會上的一些困難。社會工作已經(jīng)是一個專門的技術(shù)和方法，所以現(xiàn)在的社會工作者是一種不可缺少的職業(yè)。什么是社會工作者？社會工作還是現(xiàn)在很多高校的一門專業(yè)，因為大家都覺得社工師一種專業(yè)的工作，所以需要一些專門的技能和知識，才能更好地額幫助人們解決社會上所遇到的困難?，F(xiàn)在的社會工作已經(jīng)是社會學(xué)科下的一個分支學(xué)科了?？偟膩碚f，社會工作者就是一種運用專也的知識和技能來解決社會上的一些問題，他們的宗旨就是助人，現(xiàn)在是一種專門的職業(yè)，同時社會工作者還是一種確?，F(xiàn)代社會和諧的制度。對于什么是社會工作者，希望看過之后，大家能有所了解
特力小屋
對社會工作者應(yīng)具備的價值倫理，理論基礎(chǔ)，方法技巧，動用資源進(jìn)行一番思考之后，我發(fā)現(xiàn)做一名合格的社會工作者并不是一件簡單的事。首先，從社會工作的功能著手分析，就會發(fā)現(xiàn)社會工作者的重要作用。清華大學(xué)孫立平教授提出過社會潰敗的概念，所謂社會潰敗就是指社會機體的細(xì)胞壞死，機能失效。個人也好，家庭也好，都是社會最基本的細(xì)胞，避免這些細(xì)胞的壞死，社會工作者就能起到巨大的作用。社會工作者要做的不僅僅是助人，救難，解困，更重要的是要幫助人發(fā)展。社會工作尊重人，認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能，達(dá)致個人幸福和社會進(jìn)步當(dāng)做自己的目標(biāo)。社會工作者讓社會的每一個細(xì)胞健康發(fā)展，也就為整個社會有機體的良性運行與協(xié)調(diào)發(fā)展提供了保障，這也就對社會工作者應(yīng)具備的價值倫理，理論基礎(chǔ)，方法技巧，動用資源提出了較高的要求。社會工作者應(yīng)具備怎樣的價值倫理?又會有那些現(xiàn)實困境呢?盡管西方社會工作體系存在矛盾與爭論，但“愛人”“助人”是不爭的核心價值觀念?！皭廴恕薄爸恕辈粌H是西方文化的精髓，也是中華文化的精髓。在此基礎(chǔ)之上，社會工作者就應(yīng)具備平等，信譽，獨立，禮貌，孝順，抱負(fù)，勤奮和競爭的社會基本價值和敬業(yè)，接納，自決，個別化，尊敬人等專業(yè)價值，樹立“為人服務(wù)”的觀念，某種意義上說社會工作者需要具備利他型的人格。如果只把社會工作當(dāng)做謀生的職業(yè)，我想這樣的人是不能成為一名真正合格的社會工作者。那么就出現(xiàn)了這樣一個困境，社會工作者也要生存發(fā)展?他們的權(quán)益又該得到怎樣的維護(hù)呢?社會工作者對當(dāng)事人的倫理責(zé)任包括當(dāng)事人利益的首要性。尊重當(dāng)事人的權(quán)利和特權(quán)，做出一切努力來最大限度地培育代表當(dāng)事人的自我決定權(quán)利。尊重當(dāng)事人的秘密和隱私。當(dāng)設(shè)定費用的時候，社會工作者應(yīng)該保證其所履行的服務(wù)于當(dāng)事人的支付能力比較合理公平。前三點與社會工作者的技能有較大的聯(lián)系，費用卻是我們在現(xiàn)實中不能回避的問題之一。我們在參觀老年公寓時，護(hù)理老人的社工就對自己的收入提出了不滿，對五位老人實施全護(hù)，一個月的基本工資才1600多元，而且休息的權(quán)利也得不到保障，在這樣的情況下社工必然是帶著不良情緒工作，在這種情況下又如何保證前三點倫理責(zé)任的實現(xiàn)呢?畢竟社工也是人，也需要自身的發(fā)展，而案主通常是弱勢群體，無法支付高額的費用，而在中國，NGO，NPO發(fā)育又不完善，那么政府是不是應(yīng)該在這方面擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任呢?加大對社會工作的投入，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會工作者隊伍，實際上能夠節(jié)約社會管理的成本，如果有社工前期介入，北京同仁醫(yī)院徐文被砍的慘劇也許就會避免。社會工作者需要較高的價值倫理要求，同時他們的權(quán)利也需要保障，也只有在社會工作者的權(quán)利得到保障的前提下，談社會工作者的價值倫理要求才不會那么空洞。在我看來，社會工作者應(yīng)具備的理論基礎(chǔ)不一定有多么深，但廣度要求較高。社會工作者區(qū)別于專業(yè)的心理咨詢師，法律工作者等，讓他們在這些領(lǐng)域有較高的造詣確實有些強人所難。我想社會工作者的理論基礎(chǔ)要廣，能夠應(yīng)對多樣的案例情況，并確保能夠解決案主的問題。在我們上課所接觸的案例中，較多的應(yīng)用了偏重于心理學(xué)相關(guān)理論，比如人本治療模式理論，理性情緒治療模式等。由此可見，心理學(xué)相關(guān)理論對于社會工作者來說有著重要的作用。此外，認(rèn)知理論，行為主義理論，社會系統(tǒng)理論，標(biāo)簽理論，溝通理論，人文主義理論，馬克思主義理論，“增權(quán)”或“倡導(dǎo)”理論，女權(quán)主義理論等也都需要社會工作者的掌握。此外，我認(rèn)為，社會工作者不僅僅局限于一些理論，在法律常識，健康常識上也要有較好的掌握，這樣才能更好的為案主服務(wù)。社會工作者在具體為案主服務(wù)時，也要掌握較好的方法與技巧。從我們上課所接觸到的案例來看，個案社會工作基本遵循接案 ，預(yù)估，計劃，介入，評估 ，結(jié)案的工作程序。在接案的過程中要注意對案主個人資料，個案背景，接案原因進(jìn)行全方位收集，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評估，如果超出了社工的能力范圍，就有必要建議專業(yè)機構(gòu)和人士的介入。在介入個案過程中，則要注意與案主溝通的方法技巧，學(xué)會運用各種社會資源來達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。我也深刻的體會到方法技巧也必須建立在耐心和對社工事業(yè)的奉獻(xiàn)基礎(chǔ)山，把方法技巧深深內(nèi)化于心才能得到較好的工作效果。在總結(jié)案例的基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)做一名合格的社會工作者需要學(xué)會動用各種資源。比如，家庭資源，社會工作者要學(xué)會通過案主的親人來幫助案主走出困境，在大班個案案例中，社會工作者就是與陳姓小朋友的母親進(jìn)行了很好的溝通，在其母親的幫助下幫助案主解決自身問題。社交資源，案主的好朋友往往能對案主有較大的影響，社會工作者要學(xué)會通過案主的朋友來幫助案主走出困境。單位資源，在中國這種特殊國情之下，單位對一個人往往起著很大的作用，社會工作者適當(dāng)?shù)呐c案主單位接觸，通過單位的影響來幫助案主走出困境，政府及社區(qū)資源，社會工作者要學(xué)會通過官方機構(gòu)的政策幫助案主走出困境，在退休老人照顧案例中，社會工作者就是通過政府的優(yōu)惠政策來解決案主的住房問題。專業(yè)資源，當(dāng)社會工作者發(fā)現(xiàn)自己無法滿足案主的要求時，要學(xué)會求助心理醫(yī)生，法律工作者等專業(yè)資源來幫助案主走出困境。山西電視臺某頻道有一節(jié)目叫《小郭跑腿》，節(jié)目里的記者就是扮演了社會工作者的角色，幫助一些處于家庭糾紛，人際矛盾等人們，節(jié)目中的記者往往就是動用了案主的朋友圈，社區(qū)街道，村委會等各種社會資源來幫助案主走出困境，其中有很多我們值得借鑒之處?？傊?，社會工作的重要功能就決定了社會工作者在價值倫理，理論基礎(chǔ)，方法技巧，動用資源等方面的較高要求，建設(shè)一支專業(yè)的高水平的社會工作者隊伍，任重而道遠(yuǎn)。
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社會工作作為“以生命影響生命”的服務(wù)性實踐學(xué)科，要求社會工作人員全面介入服務(wù)對象及其生活環(huán)境，通過同理心去理解服務(wù)對象面對的困境。因此，社會工作者需要在服務(wù)過程中與服務(wù)對象建立真誠、分享、包容、接納的信任關(guān)系，達(dá)到用心溝通的專業(yè)要求，而不是僅僅通過社會學(xué)調(diào)查研究分析就能完成的。社會工作作為以服務(wù)為導(dǎo)向的實踐性學(xué)科，不僅要求工作人員要對其服務(wù)對象及其所在社會環(huán)境進(jìn)行綜合分析，找出服務(wù)對象所處困境的成因，還需要針對服務(wù)對象問題提出具體的解決方案并負(fù)責(zé)實施和評估，它是一個過程性的服務(wù)工作。社會工作以服務(wù)為導(dǎo)向，則需要對服務(wù)對象及其系統(tǒng)全面加以分析并最終找到解決服務(wù)對象問題的辦法。涉及到包括自然、歷史、社會環(huán)境、組織行為、心理分析、社會保障等多學(xué)科多角度內(nèi)容，既包括方法性的技術(shù)，也包括理論性的指導(dǎo)，實踐經(jīng)驗的總結(jié)等。
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社會工作者基本介紹
社會工作者就是那些掌握專業(yè)化的科學(xué)知識、方法與技能，遵循助人自助的價值理念，利用個案、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，通過為社會成員提供專業(yè)化社會服務(wù)以及相關(guān)的福利保障，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，調(diào)整社會關(guān)系，促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)社會公正為職業(yè)的社會服務(wù)人員。那么，下面是我為大家整理的社會工作者基本介紹，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、社會工作概述
社會工作起源于歐洲貧民救濟(jì)或慈善事業(yè)，是伴隨工業(yè)化引發(fā)的社會問題而產(chǎn)生的，工業(yè)化先行國家解決社會問題的理念和方法為社會工作的產(chǎn)生奠定了實踐基礎(chǔ)。這種主要由教會或私人舉辦的、無組織的個人施舍或慈善，成了此后有組織的社會救濟(jì)和社會服務(wù)乃至全國性社會保障制度的基礎(chǔ)，成為社會工作的雛形。
國際社會工作學(xué)院聯(lián)盟/國際社會工作者聯(lián)盟于2001年6月27日哥本哈根聯(lián)合通過社會工作的國際定義：社會工作職業(yè)促進(jìn)社會變遷與人類關(guān)系的融洽，加強和解放人類對福祉的追尋。社會工作借助人類行為與社會系統(tǒng)等理論幫助人類更好的與環(huán)境交流融合。它是基于人權(quán)與社會公正的基本原則而開展的。相對于醫(yī)學(xué)關(guān)注在人類生理運作，心理學(xué)關(guān)注在個人心理現(xiàn)象，社會工作的焦點在于人類與環(huán)境的互動，目的在協(xié)助個人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)能適應(yīng)所在的社會環(huán)境脈絡(luò)，增強或恢復(fù)其社會功能的能量，及創(chuàng)造有利于達(dá)成目標(biāo)的社會條件的一種專業(yè)活動，以預(yù)防或舒緩社會問題。
社會工作者就是那些掌握專業(yè)化的科學(xué)知識、方法與技能，遵循助人自助的價值理念，利用個案、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，通過為社會成員提供專業(yè)化社會服務(wù)以及相關(guān)的福利保障，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，調(diào)整社會關(guān)系，促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)社會公正為職業(yè)的社會服務(wù)人員。也就是說，社會工作師和心理咨詢師有一個共同目標(biāo)，那就是恢復(fù)個案的社會功能。
二、社會工作的對象和服務(wù)領(lǐng)域
那么，社會工作的對象有哪些呢?需要幫助的、有困難的(貧的、弱的、病的、殘的、惑的、心智失常的)個人、家庭、社區(qū)、群體。
關(guān)于社會工作的服務(wù)領(lǐng)域，我們首先得了解一下我們的國情。
我國目前將社會工作分為社會服務(wù)和社會管理兩大領(lǐng)域。社會服務(wù)領(lǐng)域包括：社會福利、社會救助、收養(yǎng)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、優(yōu)撫安置、慈善事業(yè)、減災(zāi)救災(zāi)、家庭生活服務(wù)、教育輔導(dǎo)、司法矯正、就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、職工權(quán)益維護(hù)、青少年事務(wù)和婦女權(quán)益維護(hù)等，從事這些領(lǐng)域的社會工作師被稱為專業(yè)社會工作者。社會管理領(lǐng)域包括：具有社會管理和公共服務(wù)職能的相關(guān)政府部門(又稱宏觀社會管理)和“社會服務(wù)領(lǐng)域”中的機構(gòu)管理和社會服務(wù)管理(又稱微觀社會管理)兩類，從事這些領(lǐng)域的則被稱為行政社會工作者，也就是前面我們提到的在人社部、勞動部、居委會、街道辦之類從事社會工作服務(wù)的從業(yè)者。
如果按服務(wù)對象和領(lǐng)域來分，社會工作可分為：兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作、司法社會工作、矯治社會工作、企業(yè)社會工作和軍人社會工作等。
如果按服務(wù)方式來分，社會工作可分為：個案社會工作、團(tuán)體社會工作、社區(qū)社會工作和行政社會工作等幾大類。
如果按社會問題來分，社會工作可分為：社會救助(貧困、失業(yè)、殘障、性別歧視等)、社會福利服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、家庭婚姻服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)、社會行為矯正(吸毒、酗酒、犯罪等)、心理輔導(dǎo)與教育、心理咨詢與治療、危機干預(yù)(之所以將危機干預(yù)獨立出來，是因為危機干預(yù)有些時候不僅僅是心理問題，還涉及了一些社會因素)等。
三、作為社會工作師的你需要具備什么
和心理咨詢師一樣，很多人以為考了社會工作師，拿了職業(yè)資格證，自己就是社會工作者了。事實上，社會工作師需要具備的知識和技能遠(yuǎn)比心理咨詢師還要多。
從社會工作課程設(shè)置來說，社會工作專業(yè)課程必須包括人類學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)課程，其中，心理學(xué)課程不僅僅是普通的心理學(xué)理論知識，還包括一些我們經(jīng)常聽到的技能，比如：精神分析療法、認(rèn)知行為療法、家庭療法、團(tuán)體治療等。尤其是個案社會工作師和團(tuán)體社會工作師更需要具備這些知識和技能。實際上，心理咨詢師所扮演的角色，就是類似于個案社會工作師的角色，不同的是：作為社會工作師，個案社會工作師還需要去聯(lián)系社會資源，而心理咨詢師不需要;作為社會工作師，可以提供上門服務(wù)，尤其是臨終關(guān)懷方面，而心理咨詢師不能。談到這里，有人會說，國外可以啊。請注意，國外還有一個職業(yè)，叫私人心理顧問，不同于心理咨詢師，這個職業(yè)是上門服務(wù)的，而且是專門為某人服務(wù)的，即那些雇傭私人心理顧問的人。由于國人普遍的邊界不清，國內(nèi)一些行業(yè)也是邊界不清。
除了上述技能，從事醫(yī)務(wù)社會工作的，還需要懂得醫(yī)學(xué)常識;從事戒毒矯治社會工作的，還需要相關(guān)的毒品知識……而與之相對應(yīng)的是，不管是哪個領(lǐng)域的社會工作者，都需要掌握相關(guān)領(lǐng)域的法律常識和法規(guī)政策?？梢?，社會工作并不是一個輕松的專業(yè)。
不過目前為止，我國的社會工作主要領(lǐng)域更多的還是行政方面，雖然一些民辦的社會工作機構(gòu)也在發(fā)展，但是，更多的'是以社區(qū)社會工作、家庭社會工作為主(部分地區(qū)發(fā)展相對比較完善，也有了學(xué)校社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作等)。最為關(guān)鍵的是，國內(nèi)目前的社會工作課程設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，許多社會工作者缺乏必備的心理學(xué)知識和心理治療技術(shù)。
課程設(shè)置(一)
專業(yè)基礎(chǔ)課程：社會學(xué)概論、社會工作概論、社會統(tǒng)計學(xué) 、社會調(diào)查研究方法、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作專業(yè)倫理、社會工作行政、社會工作實務(wù)、人類行為與環(huán)境、社會心理學(xué)，普通心理學(xué)、異常心理學(xué)。
其他課程：社會保障概論、中國社會思想史、心理咨詢、犯罪心理學(xué)、組織社會學(xué)、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、學(xué)校社會工作、殘障社會工作、家庭社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作、社會問題概論、社會政策、現(xiàn)代社會福利思想等。
課程設(shè)置(二)
主干課程：社會學(xué)概論、社會工作概論、社會統(tǒng)計學(xué)、社會調(diào)查研究方法、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會工作研究、社會工作實務(wù)、人類行為與環(huán)境、社會心理學(xué)。
其他課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會保障概論、中國社會思想史、社會保險與社會福利、心理咨詢、犯罪心理學(xué)、組織社會學(xué)、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、學(xué)校社會工作、殘障社會工作、家庭社會學(xué)、社會問題概論、NGO管理與發(fā)展、志愿者管理、SPSS應(yīng)用教程、社會性別等。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：課堂討論、社會實踐、社會調(diào)查，專業(yè)教學(xué)實習(xí)等，一般安排14-16周。
以上的課程設(shè)置以哪個學(xué)校為依據(jù)已無從考證，但大同小異。和心理學(xué)一樣，社會工作是一門邊緣學(xué)科，也是一門交叉學(xué)科。課程設(shè)置可不是像上面這么混亂的。嚴(yán)格的說來，國內(nèi)的社會工作專業(yè)教材還需要完善。
而目前由于社會工作的低薪，從事這個行業(yè)的主體更多的是人社部、勞動部、居委會、街道辦的非專業(yè)人員，盡管蘇州、東莞等城市已出臺相關(guān)的補貼方案。至于社會工作師職業(yè)資格考試的設(shè)置，原本就是出于讓這些人社部、居委會等的非專業(yè)人員取得職業(yè)資格證的目的而設(shè)置的(有一種侮辱這個專業(yè)的感覺)。
社會工作師考試報名條件：
凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德 ,并符合助理社會工作師或社會工作師報名條件的人員，均可申請參加相應(yīng)級別的考試。
助理社會工作師考試報名條件：
(一)取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿4年;
(二)取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿 2 年;
(三)社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生;
(四)取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年;
(五)取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿2年。
社會工作師考試報名條件：
(一)取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年;
(二)取得社會工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，從事社會工作滿 4 年;
(三)取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿 3年;
(四)取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿 1 年;
(五)取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位;
(六)取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應(yīng)增加 2 年。
如此需要專業(yè)背景的職業(yè)資格證書卻以高中和中專學(xué)歷為起點，而且考試題目中的多選題竟然出現(xiàn)了少選可以得分的情況，估計天下職業(yè)資格證僅此一家?？梢岳斫猓?dāng)一些心理咨詢師聽說人社部的歸類之后為何會有如此劇烈的反應(yīng)。老實說，我剛看到這些報名條件時，反應(yīng)也很劇烈，不知相關(guān)人員是否真正了解了社會工作。
呼倫小貝爾
社會工作者!（一）提供專業(yè)資料社會工作者的作用首先是向社會公眾、社會團(tuán)體、有關(guān)政府部門及其他專業(yè)提供社會工作專業(yè)的資料。社會工作作為一項助人的事業(yè)正式成為一種專業(yè)或一門學(xué)科是近百年的事，然而作為一門專業(yè)被引進(jìn)中國內(nèi)地也才是上世紀(jì)末的事情。作為一門年輕的學(xué)科，社會工作并不是為社會大眾所熟知。許多人不知道面臨困境時在社會上得到幫助。因此社會工作所提供的救助與服務(wù)沒有被充分利用。社會工作者的首要任務(wù)就是宣傳和幫助公眾認(rèn)識和了解社會工作專業(yè)，了解社會工作機構(gòu)。從而達(dá)到充分發(fā)揮社會工作專業(yè)功能的目的。（二）給案主提供支持與指導(dǎo)社會工作者的重要職能是給處于困境中的案主提供支持與指導(dǎo)。在現(xiàn)實社會中，許多人都會遇到憑自己個人的力量無法解決的問題。此時人們往往由于不安、焦慮與恐懼等不良情緒，無法正確認(rèn)識自己的真實處境，使問題得不到解決，甚至產(chǎn)生本來可以避免的更為嚴(yán)重的后果。社會工作者憑借著自己的專業(yè)知識技能，可以處于客觀的立場，給予案主以心理上的支持和關(guān)心，并且?guī)椭钢骼潇o、真實、全面的分析和評估其個人處境的相關(guān)信息資料，科學(xué)的認(rèn)識現(xiàn)實所存在的問題，給案主提示思考與解決問題的方向與思路。（三）進(jìn)行社會救助社會工作者主要的作用在于對弱勢群體給予經(jīng)常性的照顧，承擔(dān)著向其直接發(fā)放救濟(jì)物資或其他救助工作。社會上存在著相當(dāng)數(shù)量的因生理或社會原因而處于特殊情境中的弱勢群體，如老年人、精神病患者、遭受家庭暴力的受害者、殘疾人及釋囚。這些群體搌時或永久性無法進(jìn)行基本的生活，此時社會工作者就起到照顧與保護(hù)的職能。社會工作者致力于維護(hù)他們的生存權(quán)利和正常的生活。并且盡可能地創(chuàng)造條件，保障這一部分人群得到自我發(fā)展。社會工作者承擔(dān)直接向其發(fā)放救助物資和其他形式的救助工作的同時，社會工作者還向社會公眾進(jìn)行有關(guān)宣傳，消除歧視，使弱能人士參與到正常的社會生活中來。（四）建立資源網(wǎng)絡(luò)社會工作者通過社會服務(wù)機構(gòu)與制度，對社會資源與機會進(jìn)行有效的分配，建立資源網(wǎng)絡(luò)。在社會生活中，社會資源是有限的，同時由于生活環(huán)境的限制，人們往往不知道其周圍存在有什么資源，那些資源是可以為已所用的。社會工作者將社會與提供資源、服務(wù)的系統(tǒng)之間建立必要的聯(lián)系，引導(dǎo)人們使用這些資源與服務(wù)，使案主在需要時能夠充分利用資源網(wǎng)絡(luò)，滿足其需求。社會工作者還進(jìn)行社會資源系統(tǒng)之間的聯(lián)絡(luò)工作，作好各網(wǎng)絡(luò)之間的溝通，協(xié)調(diào)各種資源機構(gòu)的活動，并最大限度地節(jié)約資源，提供互動中的效率與效果。（五）化解社會紛爭社會工作者可以以最具建設(shè)性的方法和途徑去化解社會紛爭，幫助處于沖突中的系統(tǒng)達(dá)成共識。社會工作者站在第三者的地位，保持中立的立場，對沖突的各方及達(dá)成共識沒有任何既得利益，因此可以更加客觀公平的看待分析情況，不會偏袒任何一方。此時，社會工作者發(fā)揮的重要作用在于確認(rèn)對事情持異義的雙方彼此共同的基礎(chǔ)，增進(jìn)沖突各方之間的相互了解，成為他們溝通的橋梁。（六）提供信息與機會社會工作者提供信息與機會，使社會成員更有效地發(fā)揮自身的社會角色并預(yù)防問題和困難生活情景的發(fā)生。社會工作者根據(jù)案主對社會適應(yīng)性的需要，以他們易于接受的方式，提供各種信息，教授或幫助其學(xué)習(xí)特定的社會生活技能，其中不僅包括使受助者維持和改善生存條件的基本技能、解決社會生活中各種問題的方法等等?！芭c其授人以魚，不如授人以漁。”社會工作者的這一種作用也充分體現(xiàn)了社會工作“助人自助”的專業(yè)價值。（七）給予意見和建議社會工作者通過給予意見或建議，防止和糾正人們的越軌行為。社會工作者通過讓人們接受正確的滾念和學(xué)習(xí)更為人與社會接受的行為方式，運用角色塑造與價值澄清等專業(yè)方法，模塑案主的社會行為，促進(jìn)其社會化。同時，社會工作者還經(jīng)常發(fā)揮公共教育者的角色，增加社會公眾對社會狀況和社會問題的了解和認(rèn)識，預(yù)防問題的形成和發(fā)展。由于社會工作者作為專業(yè)人員而不是執(zhí)法人員和政府的行政管理人員來強制越軌者遵守法律和規(guī)則，他們致力于幫助那些被社會歧視為越軌者的人們獲取社會承認(rèn)與應(yīng)有的社會服務(wù)，這樣就使社會工作者的引導(dǎo)和督促易于被他們接受。（八）參與政策的制定與調(diào)整社會工作者可以直接服務(wù)于政策制定部門，參與相關(guān)政策的制定與調(diào)整。同時社會工作者還承擔(dān)貫徹一個社會機構(gòu)的政策和工作方案的責(zé)任。社會工作中的社會工作行政作為一種專門的工作方法，就是在一個社會福利組織內(nèi)為把政策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，協(xié)調(diào)所有服務(wù)活動所必需的，同時為達(dá)到特定的機構(gòu)目標(biāo)而使用的計劃、設(shè)計、協(xié)調(diào)、評估及調(diào)整各自獨立的任務(wù)、功能及活動。（九）提供政策依據(jù)社會工作者研究發(fā)展社會工作專業(yè)的知識和理論，提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，并為社會政策的制定提供研究依據(jù)。格林伍德認(rèn)為一個成熟專業(yè)應(yīng)具有五項基本特質(zhì)：1.一套理論體系（a body of theory）；2.專業(yè)的權(quán)威（professional authority）；3.共同信守的倫理守則（code of ethics）；4.社會和社區(qū)的認(rèn)可（sanction of the community）；5.專業(yè)的文化（professional culture）。（Greenwood. E,1957）。社會工作作為一門注重理論指導(dǎo)實踐、實踐回歸理論的務(wù)實性專業(yè)，理論與實踐是學(xué)科發(fā)展的互為支持的兩個方面。社會工作者在解決社會問題的實踐過程中積累經(jīng)驗，構(gòu)建理論體系，提高專業(yè)性，不斷完善專業(yè)本身。從而使社會工作走向成熟，達(dá)到更有效的幫助個人或群體的目標(biāo)。從宏觀上來看，社會工作者持著尊重人的價值的專業(yè)價值觀，強調(diào)奉獻(xiàn)精神，以“助人”為其專業(yè)活動的核心及基本形式。通過專業(yè)活動傳播社會工作專業(yè)的價值理念，在幫助社會公眾的同時，影響著人們對利他的認(rèn)同。社會工作者的助人行為也會成為人們行動的榜樣，從而創(chuàng)造良好文明的社會環(huán)境。同時，市場經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰，在社會競爭中弱者的基本權(quán)利很難得到保障。社會工作者關(guān)注個體生命、扶弱濟(jì)貧、為其提供救助與服務(wù)，通過再分配領(lǐng)域的調(diào)整作用彌補了第一次分配過程中造成的無法避免的不公正與不平等。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
