疫情當(dāng)下，作為社會工作者，我們都在做些什么呢？社會工作者又在其中扮演了什么角色呢？作為社會力量的重要組成部分，作為從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)人員，為了戰(zhàn)“疫”的勝利，我們正在盡己所能，懷抱熱情和真誠，運用自己所學(xué)的知識為戰(zhàn)“疫”的勝利貢獻(xiàn)一份力量。在這個過程中，社會工作者承擔(dān)了多樣的工作內(nèi)容，扮演著多樣的角色，與大家一起，打贏這場攻堅戰(zhàn)。1、官方信息的傳遞者、防疫知識的宣傳者、社會秩序穩(wěn)定的維護者疫情初期，網(wǎng)絡(luò)上各種信息駁雜，疫情報道也不近詳實，居民對疫情的了解也不夠準(zhǔn)確，在這個情況下，社工通過篩選官方信息，及時向居民傳達(dá)疫情現(xiàn)狀，并向居民宣傳如何做好防疫準(zhǔn)備，向居民傳達(dá)我們的黨和政府所采取的措施，讓居民正確認(rèn)識此次疫情，避免引起居民心理恐慌，并倡導(dǎo)居民積極響應(yīng)防疫工作。2、服務(wù)對象的守護者疫情中期，社會工作者的角色又有所不同。在這個階段，有一部分社工在一線崗位工作，需要居家隔離的社會工作者進行的是線上服務(wù)?？祵幧鐓^(qū)黨群項目共有四名社工，在疫情擴散需要社工返崗支持的情況下，康寧項目兩名社工積極響應(yīng)號召，返回一線工作，另兩名社工處于居家隔離期，主要承擔(dān)的是線上服務(wù)提供。在社區(qū)的統(tǒng)一安排下，返崗的兩名社工主要承擔(dān)了外來人員信息統(tǒng)計以及隔離人員的相關(guān)事宜。她們每天奔波在社區(qū)內(nèi)不同的樓宇間，隔離外來人員，驗證解除隔離人員，更多的是查看隔離人員是否在隔離期間有外出行為。不排除會有人覺得這份工作內(nèi)容很簡單，但是在疫情中，她們和一線社區(qū)工作者們只是帶著一個口罩，每天馬拉松式的工作，就是為了能夠給社區(qū)居民們一個安全的生活環(huán)境，他們是當(dāng)之無愧的安守護者。3、溝通平臺的搭建者、服務(wù)對象的的陪伴者和支持者為了防止疫情擴散，在黨和政府的統(tǒng)一部署下，復(fù)工、復(fù)學(xué)的日期也在調(diào)整，因此有許多人員留在家中，且不能在外隨意走動。一天天過去，居民們漸漸感到無聊和煩躁，在這種情況下，鄭東新區(qū)社會事業(yè)管理局組織120余名東區(qū)社工投入到線上服務(wù)。針對不同人群、領(lǐng)域和主要需求，在經(jīng)過細(xì)致的討論分析后，東區(qū)社工在一天時間內(nèi)成立了美食群、音樂群、舞蹈群等多個群聊