帶著知識和 *** 步入新的職場，在社區(qū)中施展自己的才華。將會給這個新的工作注入新的血液。但是任何事都有它的兩面性，由于年輕，由于經(jīng)驗不足忽視各個職場的差異，處理不好人際關(guān)系等問題，往往會使我們碰壁，影響到我們的才能的發(fā)揮。這是從兄弟社區(qū)借鑒過來的一點經(jīng)驗教訓(xùn)，在這里和大家交流交流，使我們共同進步。

第一 ，忘記“身世” ，轉(zhuǎn)變“角色”

無論以前做的什么樣的工作，來自什么背景，我們現(xiàn)在只是一名普通的社區(qū)工作者，我們的一言一行不僅是一個人的素養(yǎng)，同時也代表了是 *** 的形象，所以我們注重自身的著裝，言語，行為；二是做為一個社區(qū)工作者，受社區(qū)的管理，我們的工作就直接或是間接地代表了社區(qū)的素質(zhì)和精神面貌，就要把自己看作一個社區(qū)的人，要把自己融入到社區(qū)這個大家庭中。

第二，禮多人不怪，以“禮”待人

在我們的生活，工作當(dāng)中，總會和人打道，特別是我們作為基層的社區(qū)工作者接觸到的是各行各業(yè)的，形形 *** 的人員，他們的學(xué)識，素養(yǎng)，生活狀況，經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與人交往的過程中，要時時刻刻記著以人為本的精神，說話的方式注意一點，謙虛一點，犯過的錯誤之后主動去承認錯誤，去承擔(dān)責(zé)任。

第三，甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是

孔子曾說“知之為知之。不知為不知”。任何一個人要想得到別人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的實際行動和工作成果讓別人信服與你。很多的時候這就意味著要我們放下我們的自尊，甘當(dāng)一個“小學(xué)生”，不論對方的年齡是大還是小，綜合素質(zhì)是高還是低，只要比自己有經(jīng)驗的人，有能力的人，就應(yīng)該是我們的學(xué)習(xí)的對象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有3,4年的工作經(jīng)驗，片警更是有著20,30幾年的工作經(jīng)驗的人生閱歷的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。注意在工作中邊干邊學(xué)，細心觀察，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗。只要做個有心人，善于學(xué)習(xí)，就能很快掌握工作要領(lǐng)，圓滿完成工作任務(wù)。

第四，沒有煉就真功夫，別“嫌棄”工作和待遇

社區(qū)工作是一個新生的職業(yè)，是朝陽工作。很多事情還在進一步的摸索和試驗，一些制度還待進一步的規(guī)范和完善當(dāng)中，事實上對于我們工作人員來說，最重要的不是一個月能拿到多少薪水，而是從這一份工作當(dāng)中能獲得多少經(jīng)驗和真功夫，它能給我們多大的發(fā)展空間，正如李開復(fù)所說的：“機會遠比安穩(wěn)更重要，事業(yè)遠比金錢更重要，未來遠比今天來的重要。”不要把自己看得太高，踏踏實實地做事，能先把小事做好才能證明你有實際能力，你的成績被認可了，以后才有更多的機會和更大的發(fā)展空間，面包和待遇也會水到渠成。

最后，給我們工作人員送上幾句，這是我從一個服務(wù)行業(yè)的大堂里摘錄下來的座右銘，與大家共勉：

說話輕一點，微笑多一點

做事勤一點，理由少一點

行動快一點，效率高一點

度量大一點，脾氣小一點

不知不覺進入社區(qū)工作已4年有余，4年里有歡樂，也有煩惱，但更多的是收獲，積累了一些工作經(jīng)驗，學(xué)到了與居民交流的各種方式，化解矛盾的多種方法，不論是從領(lǐng)導(dǎo)，同事，居民，還是自身的工作中都有很多的感受和認識。

社區(qū)工作是黨和 *** 聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”，是城市基層民主政治建設(shè)的主力軍，是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，因此，社區(qū)在某種意義上代表著 *** 的形象。 第一，要有大局意識。

社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承接了從 *** 和部門分配下來的各項任務(wù)，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和 *** 對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。因此，社區(qū)工作者時刻要想到人民的利益，站在人民利益的高度，深入實際，調(diào)查研究，團結(jié)協(xié)作，實事求是把社區(qū)的“親民、愛民、為民”工作做扎實，為創(chuàng)造社區(qū)的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明作貢獻。

第二，要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

第三，要有任務(wù)意識。社區(qū)工作是“市民社會”工程的“設(shè)計師”和“工程師”，所擔(dān)負的社區(qū)黨建、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)等其它領(lǐng)域的任務(wù)，社區(qū)工作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術(shù)，從點滴做好、做實每件事，贏得社區(qū)居民的認同和愛戴。

第四，要有發(fā)展的意識。社區(qū)工作要做到取信于民，凝聚民心。

要實實在在去解決老百姓的實際困難，財力、物力、人力從何而來？我認為整合社區(qū)資源、夯實社區(qū)基礎(chǔ)是發(fā)揮社區(qū)功能，打造品牌社區(qū)、精品社區(qū)的關(guān)鍵所在，勢在必行。因此，實現(xiàn)社區(qū)資源共享和社區(qū)設(shè)施興建。

從而加強溝通、增進了解、密切關(guān)系，對社區(qū)資源共享整合意識的形面必將起到潛移默化的作用，是有利于促進社區(qū)工作有序、完整、規(guī)范發(fā)展的有效途徑。 要有創(chuàng)新的思路；社區(qū)規(guī)劃工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但它又可親可敬，實實在在，面臨當(dāng)前社區(qū)的形勢。

社區(qū)工作者該干什么，怎樣去干，要有一個清晰的思路和新的工作著力點。 第一，激發(fā)居民的參與意識。

強化思想發(fā)動、政策啟動、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起老百姓的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝?，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。 因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。

第二，調(diào)動和發(fā)揮駐區(qū)單位的積極性和參與性。著力解決從“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”的認識，把“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的口號，變?yōu)閷嶋H行動，社區(qū)工作者應(yīng)努力增加載體，提供場所，創(chuàng)新方法，增添舉措，通過開展各種新穎的、可行的、切合社區(qū)單位和居民實際需要的活動有機地聯(lián)系起來，為社區(qū)的長足發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

第四，從解決百姓鬧心，領(lǐng)導(dǎo)操心，人人關(guān)心的事情入手。一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。

因此，社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和 *** 的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。 要有創(chuàng)新的知識； 針對目前社區(qū)居民的文化素質(zhì)、知識理念越高的要求，社區(qū)工作者文化水平、綜合能力、知識結(jié)構(gòu)要有更大的提高，要不斷拓寬知識面，更新知識，補充技能，增長才干，使學(xué)有所成、用有所長、做有所為，滿足社區(qū)居民的需求。

第一，提高政策水平。 隨著 *** 和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位，以便更好地對 *** 、對居民負責(zé)。

第二，提高寫作技能。社區(qū)不是一級 *** ，但也要經(jīng)常向上級呈送各類匯報、總結(jié)、申請，為居民開具各類證明、初審居民的各類申請、請求等，所以，社區(qū)工作者應(yīng)具備基本的公文寫作知識，規(guī)范公文寫作要求，以便用文字更準(zhǔn)確地表達自已工作的全貌。

第四，提高文體繪畫能力。 隨著居民精神文化生活的日益豐富，社區(qū)文化活動已越來越多，這就要求社區(qū)工作者除了有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力外，還要有一定的文體繪專業(yè)知識，這樣才能使社區(qū)文化活動更加豐富多彩，更加得心應(yīng)手，以實現(xiàn)社區(qū)工作者的一專多能、樣。

為社區(qū)服務(wù) 社會發(fā)展到今天經(jīng)歷了很多中的趨向，但是總體的趨向是向越來越大型的城市進行進化，城市周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的行政體制在日益規(guī)?；某鞘袛U大的進程中消失，取而代之的是以居住目的為整體的社區(qū)。

農(nóng)民和城市人的名詞概念在模糊，現(xiàn)在比較科學(xué)的名詞叫“居民”，所以城市，社區(qū)，居民可以給出的關(guān)系定義就是城市提供了工作的場所，社區(qū)是城市的配套設(shè)施提供了可場所，而其中的居民就是城市的勞動力，是社區(qū)的主體。 2007年的暑假有機會走進社區(qū)街道辦公室，親身體驗?zāi)切┥鐓^(qū)管理者是如何管理好一個社區(qū)，造福一放居民，維護一地安寧祥和。

該社區(qū)的規(guī)模屬于中等，有住宅樓80幢，在建的還有6幢小高層和6幢一般住宅樓房，有老年活動中心1個，市民廣場2個，中小學(xué)各1個，幼兒園1個，農(nóng)貿(mào)市場1個，有居民12000人左右。不過由于新的一代人不太想留在四處工作，開始有一部分人在其他單位工作，所以居民成份開始向多元化轉(zhuǎn)變。

著也是整個城市化進程的特點，每個人可以選擇不同的工作單位，但是他的居住點則是可以相對穩(wěn)定的。根據(jù)資料顯示，該社區(qū)有接近50人在離社區(qū)接近15公里以外的地點工作，有2000多人每天要乘公交上班。

2001年前，社區(qū)還沒有公交線路，居民出行很不方便，可是現(xiàn)在有公交線路直達社區(qū)大門，方便了所有的居民。后來聽社區(qū)的主任說，原來公交公司核算了成本，認為開這條線路的利潤很低，后來經(jīng)過社區(qū)工作者的積極工作，說服了公交公司，開設(shè)了線路，大大的服務(wù)了居民，提供了方便。

現(xiàn)在由于市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了一些改革的陣痛，其最后的承受者是老百姓，怎么樣才能讓受到改革帶來損失的居民能夠平穩(wěn)的過度，是擺在每一個工作人員面前最艱巨的難題。有位工作人員坦言其間的困難，居民的生活都沒有保障，又怎么能夠平穩(wěn)的度過難關(guān)呢。

他們的工作很難做。后來了解到該社區(qū)由于集團改制，有很多員工下崗待業(yè)，有的貧困戶甚至生活都出現(xiàn)了困難，這時社區(qū)的工作者及時的進行了工作，對下崗失業(yè)的人員進行統(tǒng)計，最大限度的為生活困難者提供幫助，一共為39人申請了最低生活保障，為153人實現(xiàn)了下崗再就業(yè)，可以說是為居民做了最大的努力。

而他們卻說這是在為社會減輕壓力，的確，社會的基礎(chǔ)不能被動搖，太多的人失去工作，生活困難必然造成社會的動蕩，他們作為中國 *** 在社會生活中的最基層的工作人員就必須把小的矛盾都解決，大的矛盾也是由很多的小矛盾堆砌起來的。社區(qū)干部現(xiàn)在正在組織社區(qū)內(nèi)所有黨員，積極分子學(xué)習(xí)如何保持黨的先進性，提高執(zhí)政能力，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。

在我在社區(qū)進行調(diào)查實踐期間，社區(qū)的工作人員除了每天把最新的天氣預(yù)報和臺風(fēng)動向及時在社區(qū)的公告欄上進行公布，還組織積極分子進行巡查，對存在危險的廣告牌，放置不穩(wěn)定的花盆及時的處理，對樹木進行加固，由于措施及時得力，在臺風(fēng)過境期間，整個社區(qū)沒有出現(xiàn)一列損失報告。 社區(qū)為了提高居民素質(zhì)，利用別人吃晚飯的時間上門為居民發(fā)放“爭做文明市民”的宣傳資料，記得在前些年的人口普查中，相當(dāng)部分的居民不是很配合，可是經(jīng)過這幾年的社區(qū)管理者的辛苦工作，這次宣傳活動得以順利開展，居民非常配合，充分表明了居民對社區(qū)工作的認可。

后來我在對部分居民進行意見調(diào)查的時候，得知社區(qū)進行了政務(wù)財務(wù)公示制度，居民對社區(qū)的錢怎么用的一清二楚，社區(qū)今年最大的投資是為了新的市民休閑廣場投資了50000多元，所有居民都很高興，盛夏的夜晚有了個休閑納涼的好去出 結(jié)束了兩天的調(diào)查實踐，充分體驗到一個社區(qū)工作者的辛苦，對他們有了肅然起敬的感覺，想想每個工作者每天辛勤工作就是為了給居民提供良好的環(huán)境，我們的居委會是偉大的！社區(qū)活動體驗報告假期，我與***等人來到區(qū)委會，幫忙做了一些力所能及的勞動，包括撕廣告紙.擦門.安裝燈泡及調(diào)查每天購買彩票人數(shù)。社區(qū)實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力.一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人 呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動.另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。

暑假的社區(qū)實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社區(qū)實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面。

社區(qū)工作者處在基層工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和 *** 在人民群眾中的形象，要從以下五個方面努力提高自身的素質(zhì)：一是在政治素質(zhì)方面，要樹立遠大的共產(chǎn)主義理想，堅持四項基本原則，堅定走建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念，堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；二是在思想素質(zhì)方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會工作價值觀，以愛崗敬業(yè)、淡薄名利、無私奉獻的精神投入社區(qū)工作；三是在工作作風(fēng)方面要堅持深入群眾，密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，認真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難.同時，要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng)，善于團結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作；四是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要刻苦學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基本知識，從理論與實踐的結(jié)合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗，具有開創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力；五是在職業(yè)道德和職業(yè)紀律方面，要熱情服務(wù)，遵紀守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅決抵制不正之風(fēng)，維護廣大居民的合法權(quán)益.只要把握住了這幾點，也不會離題的，祝成功。

如果把社區(qū)工作當(dāng)作謀生的職業(yè)，你就會覺得繁瑣繁重；如果把它當(dāng)作體現(xiàn)自身價值的事業(yè)，你就會有成功的喜悅和滿足。盡管社區(qū)里干的都是一些婆婆媽媽的事情，今天下水道堵了、明天化糞池外溢，但就是這些不起眼的事，都與群眾的利益密切相關(guān)。要做好它，還真不容易。

怎樣做好社區(qū)工作，當(dāng)好居委會干部，也是時?？M繞在我腦子里的一個問題。除了常說的眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，對居民要熱情、耐心、細致周到之外，我認為我們還要有一顆奉獻之心。社區(qū)工作情系千家萬戶，上為 *** 分憂，下為百姓解難，涉及的面廣，管理內(nèi)容多，走家串戶、調(diào)查登記，往往不分白天黑夜，犧牲休息時間更是家常便飯。所以我們要有不計得失的奉獻精神，堅持群眾利益無小事，盡心盡力想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需。今年大年初四，臨近下班時有位老人急沖沖地找到了我，反映二樓下水道堵塞，污水倒灌，臟水把一樓他家剛裝修好的天花板弄成了大花臉。雖然已是下班時間，但我二話沒說，立刻來到了現(xiàn)場。經(jīng)過仔細的了解、核實，及時聯(lián)系到了二樓當(dāng)事人，聯(lián)絡(luò)家政公司疏通了下水道，為兩位當(dāng)事人化解了矛盾。經(jīng)過我的細心調(diào)解，不僅將一觸即發(fā)的矛盾，化干戈為玉帛，而且還加深了鄰里間的友情。

有了奉獻精神，我們還要“用真心，動真情，使真勁”。所謂“用真心”就是要“熱心辦事，貼心服務(wù)”；“動真情”就是“把居民需要辦的每一件事當(dāng)作自己的事辦，把居民的每個困難當(dāng)作自己的困難去克服”；“使真勁”就是在替居民辦事的過程中，不虛情假意，不投機?；k得讓居民點頭，滿意為止。社區(qū)里有這么一戶家庭，丈夫患上精神性肌肉萎縮癥，專家結(jié)論這種病至今世界上仍無藥能治愈，只能靠藥物維持生命，巨額的醫(yī)療費使原本并不富裕的家庭雪上加霜，沉重的債務(wù)令女兒面臨失學(xué)的困境。我們居干看在眼里，急在心里。為他申辦低保的同時，獲悉了某企業(yè)正在尋找?guī)屠е鷮W(xué)對象的信息，在社區(qū)的牽線搭橋下企業(yè)和他女兒建立了助學(xué)關(guān)系。

四年前我加入了社區(qū)工作者這支隊伍，那時的我滿懷 *** ，躊躇滿志。四年后，我依然對社區(qū)工作的感情生生不息，雄心萬丈。四年來，我深深地體會到社區(qū)工作的重要性。

常言說：偉大出自平凡，高尚出自奉獻。的確，社區(qū)工作平平凡凡、瑣瑣碎碎，沒有驚天動地、轟轟烈烈，但我卻在熱愛這項事業(yè)，甘愿在這個平凡的崗位上燃燒火熱的青春，用服務(wù)居民的平凡來實現(xiàn)我的人生價值，做一個讓群眾滿意的社區(qū)工作者！

**社區(qū)，南起新開河，北至香爐山路，東起怒江北街，西至西江街，占地平方公里。

社區(qū)有居民9986人，3986戶，其中殘障人士48人，特困的44戶，駐街單位二百家（包括臨街商鋪）。社區(qū)工作十二年，我熟悉社區(qū)的每家每戶，了解每一個駐街單位，平方公里的每一寸土地都留下過我奮斗的足跡。

苦過，累過，但是更多地體驗到真心付出后的幸福。 2000年走進社區(qū)很富戲劇性。

2000年的第五次全國人口普查工作量大，要求嚴格，我的前任身體不堪重負，自動離職。我因為熱心公益事業(yè)而走進老社區(qū)主任的視線。

走進社區(qū)，我留心觀察，虛心學(xué)習(xí)，很快熟悉了人口普查的程序。那是一段沒日沒夜的時光，一天工作下來常常累得沒有力氣做家務(wù)。

我的付出沒有白費，我們圓滿地完成了人口普查工作，我的工作得到了社區(qū)主任和同事的認可。 人口普查是臨時性的工作，對社區(qū)的常規(guī)工作我一點概念都沒有。

老主任不厭其煩地教我，并讓我做各種工作。在社區(qū)里，我比別人累，比別人忙，但是我也有比別人多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，比別人更熟悉我工作的社區(qū)。

2008年社區(qū)居委會換屆，我榮幸地高票當(dāng)選**社區(qū)主任。社區(qū)工作十二年，由委員到主任，雖然職務(wù)發(fā)生了變化，但為居民的服務(wù)的心沒有變，努力做好工作的熱情沒有變。

十二年，我數(shù)不清推開了多少居民家的門，特困戶、殘疾人、空巢老人是我特殊關(guān)注的群體。心與心的交流，物質(zhì)上的幫助，精神上的支持，讓他們感受到生活在紅田社區(qū)的溫暖與幸福。

一次次的真情付出讓我體會到作為一名社區(qū)工作者的價值，也感受到居民的善良可愛。黨員胡**，愛人去世，自己一個人生活，我多次到她家陪她聊家常，關(guān)心她的生活需要。

每年的七一、重陽節(jié)、春節(jié)我都給她帶去生活必需品，使她深受感動。冬季除雪，她總是第一個參加。

她常說，社區(qū)這么關(guān)心我這個孤老太太，我只能做點力所能及的事來回報社區(qū)對我的關(guān)心。 李**從山東來到我社區(qū)，沒有一技之長，只靠收廢品維持生活。

他的女兒**患有精神分裂癥。失戀這個導(dǎo)火索讓她的病情加重，每天都要自殺，今天要跳河，明天要點燃氣……摔東西，不讓父母回家，她一個人攪得四鄰不安。

看到她家的難處，我主動給他家辦了低保，還找到煤氣公司，把她家的煤氣關(guān)了，給李家和鄰居一份安全感。我知道心病還需心病醫(yī)，所以我經(jīng)常給**買吃的，陪她聊天，散步，讓她心里有我。

只要**犯病，不管是半夜，還是休息日，我都第一個出現(xiàn)，**看到我，病情就會有所緩解。為了讓李莉有正常人的生活，我將她送到遼中精神病院醫(yī)治。

2011年中秋李莉病愈，我給**在**物業(yè)找到了工作，現(xiàn)在李莉已找到了生活中的另一半。本著對**未來負責(zé)的態(tài)度，我將**的情況介紹給她的男朋友，他男朋友認可**，愿意與她一起牽手人生。

她倆今年10月結(jié)婚，還要請我做證婚人?？吹?*目前的幸福生活我感到非常開心。

一個周五晚上八點多，李**患上腦血栓，需要住院治療。我聽說住院有特困證可以減免部分費用，立即到社區(qū)取回特困證給他家送去。

周六李**因病去世，大女兒還在北京。我?guī)退麄冮_證明，到派出所銷戶口。

周日又到他家看還有什么是我們能做的。他家來自山東的親戚都說：“沈陽真好！社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)能主動為居民做事，不是親人勝是親人?。　?作為社區(qū)主任，我心中有特殊群體，同時也關(guān)注社區(qū)和諧氛圍的營造。

每到夏季，我都和物業(yè)公司聯(lián)合在****居或者****開消夏乘涼晚會，并為居民放映熱映影片《花木蘭》。如今，低碳環(huán)保，綠色健康的生活理念已經(jīng)深入到居民心中，每天****會館門前有30余人跳健身操，**廣場有80余人扭秧歌。

我們社區(qū)有5個園區(qū)，每個園區(qū)情況不盡相同，但是我努力為所有居民創(chuàng)造潔凈的生活空間。2010年4月末，****回遷樓小區(qū)物業(yè)撤走，小區(qū)成為棄管小區(qū)。

我組織社區(qū)工作人員接下小區(qū)的衛(wèi)生清掃和居民愛護環(huán)境宣傳的任務(wù)，讓****棄而不臟。2011年12月15日下午3時，**回遷樓20號樓自來水水杠破裂，造成自來水外溢，樓前冰水混雜，給居民的出行帶來障礙。

我了解情況后，第一時間趕到現(xiàn)場，和自來水公司聯(lián)系停水，找工人維修，買零件，等維修完已經(jīng)是午夜12點。 二百個駐街單位的法人對我很親切，我對他們很熟悉。

我不止一次到駐街單位了解他們的用工情況、消防設(shè)施……排查不安全因素，并為他們提供支持和幫助。**學(xué)校是我社區(qū)的典型駐街單位，我和他們保持經(jīng)常性的溝通。

社區(qū)改選請他們派代表參與選舉。學(xué)校需要社會實踐基地，我為他們聯(lián)系****和****小區(qū)。

學(xué)校的學(xué)生和黨員教師多次到那里參加環(huán)境清掃，交通安全宣傳。學(xué)校為我們社區(qū)捐獻圖書400余冊，為社區(qū)書香氛圍的營造做出了貢獻。

二百個駐街單位是社區(qū)強大的后盾，他們中的部分法人是社區(qū)議事協(xié)商委員會的成員，他們是和諧社區(qū)建設(shè)的主力軍和智囊團。他們在做好本職工作為社區(qū)居民提供方便的前提下，他們還主動奉獻愛心。

最具典型的是鑫佳淼水廠的李健廠長，他從2009年至今一直資助三胞胎上學(xué)，還資助社區(qū)的貧困戶。 做社區(qū)工作十二年，每天做的事都是簡單的、繁瑣的，但是對于居民來說，每件事都是關(guān)系到他們生活的大事，因此我樂在其中。