yangyang2336903
【單選題】1.社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶,李奶奶說自己的子女都在外地工作,老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯,昨天在回家途中扭傷腳踝,行走困難。經(jīng)過溝通,小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難,小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中( )階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預(yù)估 D.制定方案2.劉先生失業(yè)后,一家人靠著‘低保金’生活,為幫助劉先生一家,社會(huì)工作者小儀做了下列工作:與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談,詢問他們失業(yè)后的生活情況,傾聽他們對(duì)目前生活處境的感受,了解劉先生和劉太太的教育背景、專長(zhǎng)和再就業(yè)經(jīng)歷,向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系,這些是社會(huì)工作服務(wù)過程中( )階段應(yīng)完成的任務(wù)。A.接案 B.預(yù)估 C.計(jì)劃 D.介入3.小李來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢,說自己最近談了女朋友,很滿意,但女朋友嫌他生活懶散,沒有上進(jìn)心,閑暇時(shí)間不是和朋友打牌就是喝酒,有時(shí)還上班遲到,提出要和他分手。小李很珍惜這段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦惱。為了增加小李解決問題的動(dòng)機(jī)和意愿,社會(huì)工作者適宜的提問是( )。A.“你的擔(dān)心到底是什么?”B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎?”C.“你覺得你自己的問題是什么?”D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”4.李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆媳關(guān)系緊張,李奶奶對(duì)此很苦惱,希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要,幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素,小王應(yīng)做的是( )。A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因5.社會(huì)工作者小王完成了小秦的個(gè)案服務(wù)并順利結(jié)案,計(jì)劃接下來的3個(gè)月內(nèi)定期對(duì)小秦進(jìn)行電話回訪。小王的上述工作安排屬于( )。A.跟進(jìn)服務(wù) B.成效評(píng)估 C.情緒安撫 D.服務(wù)咨詢6.社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè),開展了系列服務(wù)。下列做法中,通過完善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是( )。A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急庇護(hù)場(chǎng)所C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽7.“類家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一,這一照顧模式的核心目標(biāo)是( )。A.培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能 B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能 D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力8.小王是外來務(wù)工人員,丈夫因工傷死亡,獨(dú)自帶著女兒在城市打工,鄰居向社會(huì)工作者小張反映,小王丈夫去世后,精神狀態(tài)一直不好,說女兒是“喪門星”,時(shí)常把女兒打得遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》,小張應(yīng)首先要做的是( )。A.向有關(guān)部門報(bào)告,確保孩子安全 B.尋找合適成年人,協(xié)助照料孩子C.聯(lián)系小王的家人,為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者,為小王提供幫助9.小張夫婦結(jié)婚多年未育,向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng)。為審核其資格,社會(huì)工作者小鄭負(fù)責(zé)對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí),小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦( )。A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利10.單親媽媽小芳想向社會(huì)工作者小李訴說,10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲,不能按時(shí)完成作業(yè),學(xué)習(xí)成績(jī)不好,小芳工作單位離家較遠(yuǎn),沒有足夠時(shí)間照顧兒子。小李邀請(qǐng)小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”,并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳結(jié)對(duì),在小芳下班前替她照顧兒子。同時(shí),小李還介紹小芳加入“助苗成長(zhǎng)微信群”,向心理專家學(xué)習(xí)親子溝通的方法,以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于( )兒童福利服務(wù)。A.治療性 B.補(bǔ)充性 C.替代性 D.保護(hù)性11.社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識(shí)和覺察自我狀態(tài),以改進(jìn)其表達(dá)方式,其中一節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容是:在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個(gè)圓圈,每?jī)擅〗M成員為一組,就某一有爭(zhēng)議的社會(huì)話題進(jìn)行討論,當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言,或有委屈、抱怨等行為表現(xiàn)時(shí),就跳入C圈;當(dāng)他們的語氣變得成熟理性,情緒穩(wěn)定時(shí),就再跳入A圈;當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時(shí),則要跳入P圈。該小組工作的活動(dòng)設(shè)計(jì)所依據(jù)的是( )。A.佛洛依德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論12.幾名高三學(xué)生打算放棄高考,一起自主創(chuàng)業(yè),他們的父母得知后非常著急,認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來,在與孩子溝通的過程中,家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告,還討厭他們的管束,打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè),家長(zhǎng)們很著急,向社會(huì)工作者小林求助,希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長(zhǎng)和孩子,小林可采用( )的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。A.社會(huì)觀護(hù) B.為家長(zhǎng)孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合 D.為家長(zhǎng)與孩子開辦親子平行小組13.小杰,16歲,家住農(nóng)村,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,父母長(zhǎng)期在外打工,身邊的小伙伴也陸續(xù)進(jìn)城打工,感到十分孤單。臨近畢業(yè),小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進(jìn)城打工,十分迷茫,心情焦慮。社會(huì)工作者計(jì)劃開展的下列服務(wù)中,有助于小杰進(jìn)行抉擇的是( )。A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰與父母溝通交流C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法 D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”,增加自我覺知14.社會(huì)工作者擬運(yùn)用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進(jìn)行生涯規(guī)劃,協(xié)助他們更加清晰地了解個(gè)人內(nèi)在世界與不同職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計(jì)以( )為主題的小組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。A.“我的興趣” B.“我的能力”C.“我的人格” D.“我的需求和價(jià)值觀”15.張老伯經(jīng)常對(duì)兒子說:“我過的橋比你走的路還多”,張老伯的話語隱喻的是老年人的( )優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結(jié)晶智力 C.長(zhǎng)期記憶 D.短期記憶15.張大爺喪偶多年,幾年因疾病導(dǎo)致半身不遂,張大爺?shù)呐畠洪L(zhǎng)期獨(dú)自照顧他,近來感到力不從心。社會(huì)工作者得知后,把“家庭思維”的視角出發(fā),為該家庭提供服務(wù),其適宜的做法是( )。A. 組織社區(qū)志愿者定期探訪張大爺B.邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù) D.動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓女兒常去探訪17.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小丁第一次獨(dú)立做老年小組工作,心里沒底,向督導(dǎo)者張老師請(qǐng)教,張老師給了小丁一些建議,下列建議中,正確的是( )。A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度 B.老人參加小組一定要征得家人同意C.為每位老人配備一名志愿者,以確保安全D.確保老人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對(duì)其他組員的看法18.許大爺在養(yǎng)老院住了6年,近期被診斷為晚期肺癌,原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落,整天唉聲嘆氣,對(duì)社會(huì)工作者小關(guān)說自己自己活不了多久,治療也沒有用了,想放棄治療。此時(shí),為了幫助許大爺,小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵? )。A.與醫(yī)生溝通其治療方案B.與其社區(qū)建立聯(lián)系C.鼓勵(lì)其接受現(xiàn)實(shí)保持希望D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備19.社會(huì)工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L,碰到張奶奶正與女兒聊天,聊天的過程中,張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑,還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們......張奶奶女兒還悄悄對(duì)社會(huì)工作者說,她收拾房間的時(shí)候,在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥,針對(duì)上述情況,小林首先要做的是( )。A.請(qǐng)親朋好友陪伴張奶奶B.對(duì)張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)C.對(duì)張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.請(qǐng)法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑20.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧,協(xié)助她們成立了合作社,一起銷售農(nóng)產(chǎn)品,并為她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作( )。 A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求C.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求,也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求D.既滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求,也滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求21.吳女士離異多年未再婚,與女兒一起生活,前夫再婚后,很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗,生活拮據(jù)。上初三的女兒越來越不聽話,有時(shí)還逃課, 經(jīng)常被老師叫去談話,說她對(duì)女兒管教不嚴(yán)。吳女士母女為此經(jīng)常爭(zhēng)吵,關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事,單親的狀況也不能給孩子好的生活,很無助。于是求助社會(huì)工作者小王。小王決定運(yùn)用性別視角的社會(huì)工作方法為吳女士提供協(xié)助,正確的做法是( )。A.激發(fā)其潛能,獨(dú)立解決問題B.幫助其反思自己的性格及行為問題C.建議其與前夫聯(lián)系,讓前夫多與女兒交流D.建議其盡快結(jié)束單身裝狀態(tài),組建新的家庭22.社會(huì)工作者小王來到貧困山村參加精準(zhǔn)扶貧工作,小王發(fā)現(xiàn),建檔案立卡的 中,有一部分是婦女,她們大多是50歲左右,文化程度低,也沒有一技之長(zhǎng)。小王計(jì)劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧,為達(dá)此目的,應(yīng)采取的措施是( )。A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心B.與婦女姐妹一道分析貧困原因C.讓婦女姐妹利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)技能D.邀請(qǐng)農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓(xùn)23.外來務(wù)工人員小麗懷孕了,社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座,小麗夫婦忙于生計(jì),缺席了這次講座,并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查,小麗夫婦的這種情況,在外來務(wù)工人員中很常見,針對(duì)這個(gè)問題,小宋應(yīng)做的工作是( )。A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自覺權(quán)D.實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利 24.為了改進(jìn)當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活,社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助小組,在互助組中,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)單親貧困母親的增能目標(biāo),小李應(yīng)該采取正確的做法是( )。A.扮演協(xié)助者角色,對(duì)互助小組進(jìn)行組織和管理B.組織組員分析市場(chǎng)需求,集體商定做何種手工產(chǎn)品C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求決定做何種手工產(chǎn)品D.扮演治療者角色,幫助組員分析自己對(duì)貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任25.社會(huì)工作者小劉在為腦癱兒童小強(qiáng)提供服務(wù)的過程中,整合了教育、護(hù)理、康復(fù) 等不同專業(yè)的服務(wù)與資源,回應(yīng)了小強(qiáng)的多重需要,增強(qiáng)了小強(qiáng)對(duì)社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力,小劉所運(yùn)用的方法屬于( )。A.社區(qū)康復(fù) B.個(gè)案管理C.教育康復(fù) D.需求評(píng)估26.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動(dòng),勸導(dǎo)居民將機(jī)動(dòng)車和自行車停放在規(guī)定的位上,不亂停、不占用盲道,上述宣傳活動(dòng)旨在保護(hù)殘疾人的( )。A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)27.社會(huì)工作者小燕在前期的需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會(huì)的需求。為此,小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其要求,她開展該項(xiàng)服務(wù)的步驟應(yīng)該是( )。A.評(píng)估--咨詢--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) B.咨詢--評(píng)估--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo)C.咨詢--培訓(xùn)--評(píng)估--就業(yè)指導(dǎo)D.評(píng)估--培訓(xùn)--咨詢--就業(yè)指導(dǎo)28.社會(huì)工作者小鄭向督導(dǎo)者老張?jiān)儐柸绾闻c殘疾人建立專業(yè)關(guān)系,老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中,符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是( )。A.同情殘疾人的處境B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴}C.為殘疾人提供建議D.設(shè)身處地理解殘疾人感受29.老劉一家三口,平時(shí)生活比較拮據(jù),主要靠老劉的工資收入過日子,最近,老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸?,無法正常工作,家庭陷入困境。老劉整天待在家里,覺得自己沒有用,情緒低落。針對(duì)老劉的情況,社會(huì)工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是( )。A.協(xié)助其申請(qǐng)低保B.促進(jìn)其社會(huì)交往C.促進(jìn)其身體健康D.減輕其心理壓力30.社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識(shí)講團(tuán),定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識(shí)宣傳,社會(huì)工作者采用這種工作策略的目的是( )。A.讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)C.對(duì)社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格管理D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū),進(jìn)行自我教育31.小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正,父母為防止其再犯錯(cuò),把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來,并規(guī)定晚飯后不許出門,導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會(huì)工作者通過多次家訪,協(xié)助小剛理解父母的苦心,并幫助父母建立對(duì)小剛的尊重和信任,促進(jìn)雙方的理解和溝通,小剛與父母的關(guān)系得到了改善,社會(huì)工作者的上述做法,滿足了小剛( )的需要。A.獲得基本生活保障B.實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化C.獲得正常家庭生活D.維護(hù)就業(yè)權(quán)益32.楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年,緩期執(zhí)行,楊某一直認(rèn)為自己運(yùn)氣不好,對(duì)法院判決耿耿于懷,經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務(wù)活動(dòng),針對(duì)楊某的情況,社會(huì)工作者為其提供幫助,宜采取的方法是( )。A.加強(qiáng)監(jiān)督管理B.培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣C.開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.認(rèn)知行為治療33.社會(huì)工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會(huì)保障等政策咨詢服務(wù),并協(xié)助其中申領(lǐng)了臨時(shí)救助,社會(huì)工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的( )。A.監(jiān)管B.矯正C.服務(wù)D.改進(jìn)34.樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氣氛中,社會(huì)工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?huì),放映了李大爺生前的照片,協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的高手及對(duì)死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于( )。A.危機(jī)干預(yù)B.行為治療C.哀傷輔導(dǎo)D.生命回顧35.某社區(qū)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合,設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動(dòng)。下列活動(dòng)中,符合上述服務(wù)目標(biāo),屬于中觀層面介入的說法是( )。A.實(shí)現(xiàn)軍地社會(huì)保障“無縫銜接”B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化”建設(shè)D.提升駐地社區(qū)對(duì)軍休干部的社會(huì)認(rèn)同36.某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少,因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,為社區(qū)老人提供服務(wù)?!伴_門”辦院的第一周,就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住,社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn),光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況,小毛的工作重心應(yīng)該是( )。A.幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境37.社會(huì)工作者小王具有貧困家庭評(píng)估工作的豐富經(jīng)驗(yàn),在對(duì)每一個(gè)新的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估時(shí),小王都應(yīng)堅(jiān)持的正確做法是( )。A.僅靠自己的觀察收集資料B.憑借以往經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論C.依據(jù)初始資料完成評(píng)估工作D.擱置經(jīng)驗(yàn),“倒空”自己38.針對(duì)近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題,救助站社會(huì)工作服科將全市救助站的地址、電話等信息印成宣傳單,有工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員,并為他們提供食物和飲品等物資,社會(huì)工作科上述工作是( )。A.機(jī)構(gòu)救助B.外展服務(wù)C.危機(jī)干預(yù)D.社會(huì)救助39.在小梅的眼中,父母相親相愛,一家人生活幸福。一年前,小梅父親失業(yè)了,經(jīng)常借酒消愁,酒后夫妻倆爭(zhēng)吵不休,小梅媽媽覺得日子沒法過了,與小梅父親離了婚,小梅得知父母離異后,把自己關(guān)在房間里,不吃不喝,也不和任何人說話,小梅的父母焦急萬分,求助社會(huì)工作者小李,此時(shí)小李首先應(yīng)該( )。A.確保小梅的人身安全B.聯(lián)系學(xué)校老師為小梅補(bǔ)課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對(duì)小梅的影響40.社會(huì)工作者小王在寒流來襲時(shí),發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停地咳嗽打噴嚏,該流浪人員堅(jiān)稱自己沒事,拒絕到救助站避寒,對(duì)此,小王的正確做法是( )。A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治B.將該流浪人員送到救助站C.告知該流浪人員可隨時(shí)到救助站避寒D.請(qǐng)民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站年,天津8·12爆炸事發(fā)突然,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展緊急救援,他們首先應(yīng)該開展的是( )。A.及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)42.小強(qiáng)剛上初中,媽媽要求他的考試成績(jī)一定要在班里名列前茅,但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)該給孩子這么打的壓力,為此,夫妻倆經(jīng)常爭(zhēng)吵。小強(qiáng)覺得爸爸媽媽的爭(zhēng)吵是因?yàn)樽约憾鸬?,變得沉默寡言,成?jī)也下降了,根據(jù)家庭系統(tǒng)理論,小強(qiáng)出現(xiàn)上述問題的原因可能是( )。A.學(xué)習(xí)不夠努力B.媽媽對(duì)小強(qiáng)要求過高C.家庭溝通不良D.爸爸對(duì)小強(qiáng)要求過低43.小紅向社會(huì)工作者小李反映,最近常與媽媽發(fā)生沖突,小紅覺得自己已經(jīng)長(zhǎng)大,但媽媽還是像對(duì)小孩那樣管自己,認(rèn)為她很幼稚,容易上當(dāng)受騙,根據(jù)家庭處境化原則,小李在評(píng)估小紅的需求時(shí),應(yīng)關(guān)注( )。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況B.小紅擁有的能力C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求D.小紅自己的想法44.王女士向社會(huì)工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病,包括做作業(yè)拖沓,寫字速度慢,從不整理自己玩過的玩具等,為了幫助王女士聚焦問題,小李正確的做法是( )。A.讓王女士清楚地描述女兒?jiǎn)栴}的表現(xiàn)B.讓王女士清楚希望解決的問題C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序D.???45.某初中二年級(jí)一班計(jì)劃組織一次籃球比賽,黃同學(xué)的個(gè)子不高,平時(shí)很少打籃球,李同學(xué)對(duì)黃同學(xué)說:矮冬瓜,你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑,黃同學(xué)對(duì)李同學(xué)心懷不滿,計(jì)劃報(bào)復(fù)李同學(xué)。社會(huì)工作者得知此事后,幫助黃同學(xué)緩解恐懼情緒,與其一起探討如何以正確的態(tài)度對(duì)待李同學(xué)的行為,以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)此事,小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)( )。A.學(xué)會(huì)尊重別人B.辨識(shí)自己的情緒C.學(xué)會(huì)寬恕別人D.辨別益友與損友46.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡,爺爺奶奶考微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他,盡管生活很艱辛,但爺爺奶奶非常疼愛小李,老師和同學(xué)也非常喜歡和關(guān)心他,小李有自己的理想,學(xué)習(xí)努力,成績(jī)優(yōu)秀,從抗逆力理論視角看,上述案例中,對(duì)小李健康成長(zhǎng)最主要的影響因素是( )。A.個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)與忍耐B.支持性人際與社會(huì)關(guān)系C.個(gè)人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待47.班主任向社會(huì)工作者小姚反映,學(xué)生小華最近數(shù)學(xué)成績(jī)下滑,經(jīng)常無精打采,悶悶不樂,小姚通過小華的描述了解到,小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺,老師很生氣,對(duì)他說:你這是什么態(tài)度,根本不像個(gè)學(xué)生,干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課。針對(duì)上述情況,小姚在介入是首先應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)問題是( )。A.小華的優(yōu)勢(shì)潛能B.老師的教育方式C.小華的學(xué)習(xí)興趣D.老師的教學(xué)方法48.在社區(qū)教育項(xiàng)目中,社會(huì)工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能力的內(nèi)容,此內(nèi)容屬于( )教育。A.成人B.健康生活C.公民D.家庭生活49.為響應(yīng)政府、社會(huì)組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號(hào)召,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開展扶貧工作,為此,機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家來綠村進(jìn)行需求評(píng)估,該機(jī)構(gòu)此舉的目的是為了了解綠村的( )需求。A.感覺性B.規(guī)范性C.表達(dá)性D.比較性50.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題,決定建設(shè)立體停車場(chǎng),相關(guān)部門就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計(jì)劃,為征求居民意見,居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會(huì)工作者上述做法,屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的( )。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)51.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù),經(jīng)過需求評(píng)估,小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一,是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援,上述干預(yù)旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的( )。A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)52.社會(huì)工作者在策劃扶貧項(xiàng)目的時(shí),設(shè)計(jì)了多個(gè)可行方案,在計(jì)算每個(gè)方案的人力物力和時(shí)間成本之后,下一步應(yīng)做的是( )。A.再次確認(rèn)問題B.尋找各自可行的方案C.確定評(píng)估指標(biāo)D.預(yù)估每個(gè)方案的成效53.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房,經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救,暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安。今日,老王病情不穩(wěn)定,性情沮喪,沒有食欲,影響了治療。因此醫(yī)生請(qǐng)社會(huì)工作者小趙來協(xié)助工作。面對(duì)老王的情況,小趙首先應(yīng)該采取的措施是( )。A.與營(yíng)養(yǎng)科聯(lián)系,為老王提供特殊餐飲B.召開家庭會(huì)議,商討老王的照顧事宜C.舒緩老王情緒,促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)D.介紹老王參加患者小組活動(dòng),增進(jìn)其與病友的互動(dòng)54.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn),許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍,但家長(zhǎng)大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍,孩子為此哭鬧,家長(zhǎng)束手無策,這種情況說明家長(zhǎng)對(duì)孩子過度保護(hù),又不知如何安撫孩子的情緒。針對(duì)這些家長(zhǎng)的問題和需要,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適宜的做法是( )。A.幫助家長(zhǎng)處理情緒問題B.提升家長(zhǎng)照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問題D.建構(gòu)患兒的社交支持系統(tǒng)55.社會(huì)工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案,督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?,在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒,改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外,還應(yīng)安排( )加以配合。A.果敢訓(xùn)練 B.敏感性訓(xùn)練 C.放松訓(xùn)練 D.溝通技巧訓(xùn)練56.小明被診斷為患有艾滋病,不知如何讓家人和伴侶知曉此事,因而感到很苦惱,為此,小明來求助社會(huì)工作者小張。此時(shí),小張應(yīng)采取的介入措施是( )。A.協(xié)助小明正確認(rèn)識(shí)艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通,提供支持D.鼓勵(lì)小明接受自己生病的現(xiàn)實(shí)57、120急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科,老大爺清醒后,醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查,但老大爺拒絕,醫(yī)生請(qǐng)社會(huì)工作者小張前來協(xié)助工作。此時(shí),社會(huì)工作者小張首先應(yīng)做的是( )。A.幫助老大爺減免醫(yī)療費(fèi)用B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰薈.勸說老大爺盡快接受檢查D.詢問老大爺發(fā)病時(shí)的詳細(xì)情況58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓(xùn)測(cè)試,按規(guī)定他有一次參加補(bǔ)測(cè)的機(jī)會(huì),如果還不能通過,就會(huì)被辭退。小李擔(dān)心不能通過補(bǔ)測(cè)而非常焦慮,并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會(huì)工作者小劉得知這些情況后,協(xié)助小李增強(qiáng)自信,提高情緒管理能力,改善了與同事的關(guān)系,最終通過了補(bǔ)測(cè)。在服務(wù)過程中,小劉承擔(dān)的主要角色是( )。A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進(jìn)者D.倡導(dǎo)者59、社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn),部門入職2~3年的職工為未來個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫,找不到工作努力的方向。對(duì)此,小趙打算為這些職工舉報(bào)職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段,小趙正確的做法是( )。A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C.協(xié)助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策D.分析評(píng)估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求60、煤礦工人老王患有砂肺病多年,呼吸困難,身體虛弱,喪失了勞動(dòng)能力,老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營(yíng)養(yǎng)費(fèi),但遭拒絕,于是老王向社會(huì)工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時(shí),需設(shè)定的工作目標(biāo)是( )。A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)望采納,只整理了真題,答案請(qǐng)參考其他網(wǎng)站的。
紅月光薇兒
2018社會(huì)工作師《工作實(shí)務(wù)》模擬真題及答案
1[案例分析題]
張某,男,45歲,初中文化程度,因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間張某表現(xiàn)良好,最近經(jīng)法院裁定假釋。張某妻子已于幾年前與其離婚,變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前,張某只能與父母、兄嫂同住,但矛盾沖突不斷,家庭關(guān)系十分緊張?;氐缴鐓^(qū)后,張某感到不適應(yīng),對(duì)人高度戒備。他多次嘗試找工作,卻因文化程度低、沒有專業(yè)技能等原因未能成功,戶籍辦理也不順利,再加上最近又被查出患有肝病,張某感覺生活壓力很大,十分自卑沮喪,卻不知向誰求助。對(duì)此,社會(huì)工作者計(jì)劃以個(gè)案管理的方式為張某提供服務(wù)。
問題:
1.本案例中的張某有哪些服務(wù)需求?
2.在本案例中,社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)需要注意哪些問題?
參考解析:
1.張某的服務(wù)需求主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)基本生存條件的保障需要?;旧鏃l件包括:維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。本案例中,張某的房產(chǎn)被變賣,只能與父母、兄嫂同住,有住房保障的需求;他多次嘗試找工作,卻因文化程度低、沒有專業(yè)技能等原因未能成功,有獲得維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入保障的需求;戶籍辦理不順利,無法申請(qǐng)最低生活保障救助,有申請(qǐng)最低生活保障救助的需求;最近又被查出患有肝病,有獲得維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇的需求。
(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。張某文化程度低、沒有專業(yè)技能,因此有獲得教育、就業(yè)權(quán)益的保障需求。
(3)正常家庭生活的需要。張某前妻帶兒子移居外地,張某與父母兄嫂同住但關(guān)系不良,其正常的家庭生活需要不能得到滿足,因此有正常家庭生活的需求。
(4)再社會(huì)化的服務(wù)需要。張某只能與父母、兄嫂同住,但矛盾沖突不斷,家庭關(guān)系十分緊張?;氐缴鐓^(qū)后,張某感到不適應(yīng),對(duì)人高度戒備。這表現(xiàn)出張某無法融入到家庭和社區(qū)中,有再社會(huì)化的服務(wù)需求。
2.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)需要注意如下問題:
(1)要重視并善于與張某建立良好的專業(yè)關(guān)系。在個(gè)案管理開始階段,張某可能會(huì)具有被動(dòng)、不配合甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社會(huì)工作者要用接納、尊重、平等的態(tài)度來對(duì)待他,以便與其建立良好的專業(yè)關(guān)系。
(2)要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃。矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過程,矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問題,所有這些問題很難在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)全部解決,所以矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)張某共同參與,有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃,逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。
本案例中的矯正對(duì)象張某出獄后面對(duì)的問題較多:家庭問題,包括前妻帶著兒子移居外地、與父母和兄嫂關(guān)系緊張;社區(qū)適應(yīng)問題;就業(yè)問題;身體健康問題;情緒問題等。社會(huì)工作者在了解張某的困難和想法后,要引導(dǎo)張某一起分析什么是當(dāng)前最迫切需要解決的問題。
(3)要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。個(gè)案管理是一種資源的聯(lián)系與整合的服務(wù),其服務(wù)計(jì)劃可能涉及許多部門和機(jī)構(gòu)的人員、物資和財(cái)力的配合。個(gè)案管理社會(huì)工作者此時(shí)要扮演協(xié)調(diào)聯(lián)系者的角色,在必要的時(shí)候要召集包括服務(wù)使用者在內(nèi)的各相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商,這樣既能為張某提供所需的充足服務(wù),又可盡量避免服務(wù)的重復(fù)和資源的浪費(fèi)。
(4)要著眼于張某的潛能,發(fā)掘其自己解決問題的能力,切忌包辦代替。個(gè)案管理目標(biāo)是幫助張某恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力,因此,在工作過程中,要著眼于張某的潛能發(fā)掘其自己解決問題的能力,切忌包辦代替。
2[案例分析題]
社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),該社區(qū)部分低保家庭中,有些因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī),但因缺乏技能,找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想,缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī);有些眼高手低,無法順利就業(yè)。
同時(shí),社會(huì)工作者還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源,例如,該社區(qū)位于中心城區(qū),社區(qū)內(nèi)有不少的`企業(yè)和社會(huì)組織,社會(huì)福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng),平時(shí),居民關(guān)系融洽,鄰里之問會(huì)相互關(guān)照,溝通各種信息。據(jù)此,社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源,為低保家庭提供服務(wù)。
問題:
1.該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?
2.為向低保家庭提供有效服務(wù),社會(huì)工作者該如何整合社區(qū)資源?
參考解析:
1.正式的社區(qū)資源有:社會(huì)工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會(huì)組織、社會(huì)福利中心。
非正式的社區(qū)資源有:鄰里、家庭。
2.社會(huì)工作者應(yīng)積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息,協(xié)調(diào)就業(yè)資源,爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì),向社會(huì)用人單位積極推薦,維護(hù)困難群眾的就業(yè)權(quán)益。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象了解市場(chǎng)勞動(dòng)力的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢(shì),避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望,鼓勵(lì)其積極接受新崗位,勇于面對(duì)新挑戰(zhàn)。同時(shí),針對(duì)困難群眾工作技能和知識(shí)水平較低的現(xiàn)實(shí)情況,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)管理部門的幫助下,在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位,促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,也能夠增加困難群體的收入,提升他們的自信心。具體如下(可自行發(fā)揮):
(1)針對(duì)因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭,組織志愿者隊(duì)伍一對(duì)一進(jìn)行幫扶,幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力;在符合政策的情況下,對(duì)低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助,減輕他們的負(fù)擔(dān);依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu),對(duì)低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助,幫助他們渡過眼前的難關(guān)。
(2)針對(duì)低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī),但因缺乏技能而找不到工作的情況,依托社會(huì)福利中心對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;鼓勵(lì)鄰里之間多進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)他們多參加就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì),了解就業(yè)市場(chǎng)的就業(yè)情況,有的放矢,提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社會(huì)工作者可積極開展職業(yè)介紹服務(wù),幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行溝通,雙向選擇,實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
(3)針對(duì)某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想而缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)有些眼高手低而無法順利就業(yè)的情況,社會(huì)工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀這方面進(jìn)行指導(dǎo)。低保政策不是養(yǎng)懶人的政策,只有通過腳踏實(shí)地、自食其力,才能創(chuàng)造自己的幸福生活。在此基礎(chǔ)上,通過家庭、鄰里之間的幫助,加強(qiáng)溝通,了解就業(yè)新動(dòng)向,鼓勵(lì)他們積極參加社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,努力尋找適合自己的工作
3[方案設(shè)計(jì)題]
社會(huì)工作者阿華在社區(qū)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn),社區(qū)中有一些老年人不參與社會(huì)交往,除了不得不出來買菜購物外,幾乎整天待在家里,這些老人中有的又是獨(dú)居老人,阿華偶爾碰到他們熱情地與其打招呼問候,他們只是勉強(qiáng)點(diǎn)頭。阿華看在眼里急在心里,他想:要是這樣下去,老人的生命力就會(huì)越來越低,退化、衰老的進(jìn)程就會(huì)加快,不行!我得為他們做點(diǎn)什么。
問題:結(jié)合案例中描述的社區(qū)老人狀況,依據(jù)老年社會(huì)工作方法設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)姆?wù)計(jì)劃。
參考解析:
1.問題與需求分析
根據(jù)案例中描述,社區(qū)老人的主要問題是閉鎖在家里不出屋,不參與社會(huì)交往。人是社會(huì)性動(dòng)物,具有趨群性,人際交往是人類的主要行為。特別是老年人,長(zhǎng)期缺少社會(huì)接觸會(huì)讓老年人的交往能力受損,變得淡漠和了無生氣,強(qiáng)化退縮傾向。因此,社區(qū)老人的生活熱情需要被激發(fā)和喚醒。
2.確定服務(wù)目的與目標(biāo)
服務(wù)的目的即是激發(fā)老人的生活熱情,保持和提高老人的生命力。具體目標(biāo)包括:動(dòng)員老人走出家門參與社區(qū)活動(dòng);建立人際交往與社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);開發(fā)興趣參與活動(dòng),在其中感受合作與樂趣;挖掘志愿精神為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱,作出貢獻(xiàn)。
3.介入策略選擇:組織實(shí)施 “動(dòng)機(jī)激發(fā)小組”
動(dòng)機(jī)激發(fā)小組的目的就是要激發(fā)那些不再對(duì)眼前或?qū)砀信d趣的人。小組活動(dòng)是用來幫助老年人重新與他人建立聯(lián)系,擺脫一直以為滿腦子裝的都是自己和自己麻煩的狀況。
動(dòng)機(jī)激發(fā)小組一般由10 —15名老年人組成,成員沒有患癡呆癥或抑郁癥,有一定的聽力和語言表達(dá)能力,能積極參與小組活動(dòng)。小組活動(dòng)共有6—12節(jié),每周舉辦一次最好?!皠?dòng)機(jī)激發(fā)小組”通常挑選相互了解的人或有共同興趣的人做組員,會(huì)減少一些老年人對(duì)加入小組的猶豫。社會(huì)工作者需要非常了解每位老人,能開展有感召力的小組活動(dòng),然后運(yùn)用掌握的老人情況去激發(fā)每個(gè)人的興趣。
其工作步驟:
(1)進(jìn)行家訪,接觸 “宅家”老人,通過問候、同感表達(dá)、關(guān)懷、即時(shí)服務(wù)等建立信任關(guān)系,了解需求,動(dòng)員對(duì)園藝種植有興趣的老人參加“園藝一動(dòng)機(jī)激發(fā)小組”。
(2)設(shè)計(jì)小組計(jì)劃,計(jì)劃六次活動(dòng),每次活動(dòng)一個(gè)半小時(shí),半個(gè)月聚會(huì)一次,六次活動(dòng)的內(nèi)容包括:
第一次活動(dòng):學(xué)習(xí)園藝種植知識(shí),請(qǐng)農(nóng)科院專家通過照片展示、錄像展示、講解等方法講授種植技術(shù),之后組織老人到農(nóng)科技術(shù)基地現(xiàn)場(chǎng)參觀,選購蔬菜種子或幼苗,回家種植。
第二次活動(dòng):分享種植經(jīng)驗(yàn),包括展示自己的種植成果,分享經(jīng)驗(yàn),提出問題,解答問題,調(diào)整技術(shù)。
第三次活動(dòng):分享種植經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),推選團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化。
第四次活動(dòng):分享果實(shí),集體聚餐,享受勞動(dòng)果實(shí)。
第五次活動(dòng):探訪農(nóng)科技術(shù)基地,與科研人員研討經(jīng)驗(yàn),建立連接。
第六次活動(dòng):總結(jié)回顧歷程,發(fā)展其他興趣(為以后活動(dòng)發(fā)展主題),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,工作人員退出小組。
taojia1988
1、20分 小安,26,大三精神疾病,退學(xué)后,社會(huì)功能退化,同學(xué)朋友疏離,鄰居議論,不愿意出門,社區(qū)沒有康復(fù)機(jī)構(gòu)……小安病情反復(fù),后進(jìn)入精神病院治療,基本恢復(fù)準(zhǔn)備出院,他想有社交,朋友,技能,工作……等需要。 父母壓力大,焦慮,對(duì)照顧他沒有信心和技能,想搬家到有社區(qū)康復(fù)的地方。 問題:1、從社會(huì)支持的來源看,小安的康復(fù)缺乏什么支持? 2、小安和父母各有什么需要? 3、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,做一份出院計(jì)劃。 2、20分 某社區(qū),60歲以上老人20%,有知識(shí),經(jīng)濟(jì)和健康良好……較少參與社區(qū)活動(dòng),少數(shù)樓長(zhǎng)。 社區(qū)現(xiàn)在面臨民工在社區(qū)里流動(dòng),……出現(xiàn)了3起盜竊事件,大家有意見。有人提出鎖大門等,引起很大反應(yīng)。就社區(qū)安全和居民出行,動(dòng)員老人參與,開展社區(qū)社會(huì)工作。 問題:1、任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)分別是什么? 2、組織老人志愿者團(tuán)體開展社區(qū)工作的步驟 3、組織老人志愿者社區(qū)工作用哪些專業(yè)技巧? 3、20分 某假釋人員,第一段家庭背景介紹,第二段,講當(dāng)前跟父親住,關(guān)系不好,靠父親退休金生活,姐姐關(guān)心他,但條件不好 ,他不想給姐姐負(fù)擔(dān)。第三段,講他想找工作,但是沒技巧,不好找,情緒不好,對(duì)社區(qū)矯正不配合,公益勞動(dòng)遲到。 問題:1、該人員的需要和問題 2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧 3、矯正社區(qū)工作的理念,(選擇) 4、24分 某農(nóng)村婦女,家庭介紹,關(guān)系不好,支持不好,覺得無力等。 問:1、增能的理論說明,麗芬的無力感的原因 2、優(yōu)勢(shì)視角,說明她的資源 3、女性主義的原則 4、從個(gè)人、小組、社區(qū)說明策略 5、16分 關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害,3學(xué)生死亡,其它學(xué)生恐慌◎ 問:1、危機(jī)介入的原則1、社會(huì)支持的來源看,小安康復(fù)的支持不足: 社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng),正式的包括社會(huì)工作者,醫(yī)生等專業(yè)助人者,非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看,小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持,同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。(我答題時(shí),好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒答) 2、小安的需要:(我是結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度)1)醫(yī)療康復(fù)的需要,2)教育需要3)就業(yè)需要4)家庭生活需要5)社會(huì)交往需要6)戀愛婚姻需要7)價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要 小安家人:1)情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo),壓力釋放需要2)提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要3)了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要4)社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供 3、出院計(jì)劃:目的-協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) 具體包括-評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù),包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。 第二題,1、本案是關(guān)于社區(qū)治安問題和社區(qū)老人工作的,社區(qū)社會(huì)工作的任務(wù)目標(biāo),社區(qū)和居民包括老人的社會(huì)功能的發(fā)展,依靠居民的自己的力量實(shí)現(xiàn)社區(qū)的治安和居民出行的安全。 過程目標(biāo)包括:1)改變認(rèn)知,了解社區(qū)治安問題及原因,宣傳相關(guān)知識(shí) 2)動(dòng)員老人參與社區(qū)活動(dòng),參與社區(qū)治安維護(hù)工作 3)老人志愿者小組對(duì)社區(qū)治安進(jìn)行巡查,保證居民安全和出行。 2、組織老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)以上的步驟:首先建立專業(yè)關(guān)系,然后共同商定小組活動(dòng)方案,包括小組目標(biāo)的確立:社區(qū)治安和居民出行安全的維護(hù) 小組招募:社區(qū)健康有閑的老人 小組計(jì)劃:志愿巡邏小組長(zhǎng)的安排下,按時(shí)間和計(jì)劃進(jìn)行巡查 方案實(shí)行:志愿者老人按計(jì)劃進(jìn)行巡查 方案評(píng)估 居民效果評(píng)估,計(jì)劃執(zhí)行過程和效果評(píng)估。 書上的內(nèi)容:運(yùn)用聯(lián)合會(huì)談方法調(diào)節(jié)糾紛-以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識(shí),提升法制與安全意識(shí)-創(chuàng)傷輔導(dǎo)。 3、專業(yè)技巧:疏導(dǎo)情緒,傾聽及引導(dǎo)傾聽,同感及引導(dǎo)同感,接納,調(diào)整非理性信念,行為改善等 第三題 1、本案涉及矯正社會(huì)工作的問題,假釋人員小劉的需要是1)基本生存條件的保障需要2)教育就業(yè)權(quán)益保障的需要3)再社會(huì)化的需要 問題是1)難得社會(huì)民眾的同情2)功能的恢復(fù)與重建的難度3)身份導(dǎo)致社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)邊緣化 結(jié)合案例簡(jiǎn)單分析 2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧:同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動(dòng)。 3、選擇a/b/c/e 第四題 1、增能理論的假設(shè):1)個(gè)人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生,根源于受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)和與外在的互動(dòng)過程形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn),宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會(huì)中行動(dòng) 2)社會(huì)環(huán)境存在直接間接的障礙,使人無法發(fā)揮自己的能力,但這種障礙可以改變3)每個(gè)人都不缺少能力,個(gè)人的能力可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加4)服務(wù)對(duì)象都是有能力和價(jià)值的,社會(huì)工作者的作用通過共同活動(dòng)幫助對(duì)象去除環(huán)境的壓制和無力感,使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會(huì)功能5)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象是合作性伙伴關(guān)系。 因此,麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫,在家庭結(jié)構(gòu)和互動(dòng)中的負(fù)面經(jīng)驗(yàn),另外麗芬的社會(huì)環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。 2、優(yōu)勢(shì)視角包括個(gè)人的優(yōu)勢(shì),比如她吃苦耐勞,勤勞,是家里的經(jīng)濟(jì)支柱,照顧婆婆和女兒,比較有能力 個(gè)人的缺失,情緒不良、悲觀、認(rèn)命等不良認(rèn)知, 環(huán)境的優(yōu)勢(shì),社工服務(wù)機(jī)構(gòu)在其所在村服務(wù) 環(huán)境的缺失,家庭關(guān)系不良,同輩支持不足,村婦聯(lián)和派出所認(rèn)知不足,幫助有限等 3、女性主義社會(huì)工作的基本原則: 一,承認(rèn)女性是獨(dú)立的個(gè)體,有獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn) 二,承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象,使婦女處于不利地位 三,將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面,使婦女問題為個(gè)人和社會(huì)運(yùn)作失調(diào)的結(jié)構(gòu),而不應(yīng)將問題個(gè)人化。 4、個(gè)人層面:情緒疏導(dǎo),改變認(rèn)知,優(yōu)勢(shì)視角重建自信,重新規(guī)劃人生,技能培訓(xùn),職業(yè)培訓(xùn),家庭治療 小組層面:婦女發(fā)展小組,支持小組,共同發(fā)展等 社區(qū)層面:建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取資源和政策 第五題 危機(jī)介入的原則:1)及時(shí)處理2)限定目標(biāo)3)輸入希望4)提供支持5)恢復(fù)自尊6)培養(yǎng)自主能力 對(duì)學(xué)生的介入結(jié)合上面內(nèi)容即可。 社工法規(guī)政策2008年考試真題回憶 題號(hào) 題目?jī)?nèi)容 1 政治功能 參考答案: 矛盾 2 政府財(cái)力 參考答案: 征稅 3 政策投入產(chǎn)出 參考答案: 收效 4 數(shù)字資料 參考答案: 定量 5 低保概念 參考答案: 共同生活 6 有一子女,老人要申請(qǐng)五保 參考答案: 贍養(yǎng) 7 住房輪候 參考答案: 實(shí)物配租 8 法律援助申請(qǐng) 參考答案: 行政部門 9 看守所 參考答案: 24小時(shí)
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