社會工作者一、關(guān)于社會工作和社會工作者1、什么是社會工作？（重點）社會工作是指綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動稱為的社會工作，有本質(zhì)不同。2、社會工作的價值理念有哪些？（重點）社會工作最基本的價值理念有兩方面：從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。3、社會工作的基本方法有哪些？（重點）社會工作的基本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作。間接社會工作方法包括社會工作行政、社會工作督導(dǎo)與咨詢、社會工作研究。4、什么是社會工作者？（什么是義工？什么是社區(qū)專職工作者？什么是心理咨詢師？）（重點）社會工作者是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡稱“社工”。義務(wù)工作者簡稱“義工”，也稱“志愿者”，是指基于社會責(zé)任及義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時間、精力、技能，為促進(jìn)社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務(wù)的人員。社區(qū)專職工作者是指專門從事社區(qū)居委會工作的主任、副主任和委員。社區(qū)專職工作者由通過社會公開招考的人員和社區(qū)居民中的離退休人員組成。心理咨詢師是指運用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。5、社會工作者應(yīng)具備什么樣的專業(yè)知識和職業(yè)能力？（重點）社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會科學(xué)學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。6、我國社會工作發(fā)展現(xiàn)狀如何？（重點）改革開放以來，我國社會工作取得了長足發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下方面：一是大力加強社會服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。二是積極推進(jìn)社會工作專業(yè)教育發(fā)展。三是扎實開展社會工作職業(yè)化制度建設(shè)的研究論證。四是積極倡導(dǎo)社會工作職業(yè)化制度建設(shè)的試點和實踐。五是努力為社會工作職業(yè)化制度建設(shè)提供政策支持?？傊?，經(jīng)過多年的不懈努力，我國社會工作職業(yè)水平評價制度建設(shè)已有了較為堅實的基礎(chǔ)，尤其是黨的十六大以來，隨著科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會戰(zhàn)略思想的確立，建立全國統(tǒng)一的社會工作者職業(yè)水平評價制度的條件已經(jīng)成熟。在已有工作基礎(chǔ)上，民政部和人事部組織專家學(xué)者共同研究制定了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》，并于7月20日正式發(fā)布，標(biāo)志著我國社會工作者職業(yè)水平評價制度正式建立。（總之作為結(jié)束語可以給評委老師留下一定的印象）二、關(guān)于社會工作者職業(yè)水平評價（簡略）7、《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》的主要內(nèi)容是什么？《暫行規(guī)定》共分5章、27條，主要從適用范圍、職業(yè)水平級別、考試組織實施、義務(wù)和職業(yè)能力、登記管理、繼續(xù)教育、職責(zé)分工等方面對我國社會工作者職業(yè)水平評價制度進(jìn)行了規(guī)定?！秾嵤┺k法》共11條，主要從考試組織實施機構(gòu)、考試科目、考試報名程序、考試時間地點、考前培訓(xùn)、考試考務(wù)紀(jì)律等方面對助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試考務(wù)作了進(jìn)一步規(guī)定。從適用范圍看，《暫行規(guī)定》主要適用于在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。從職業(yè)級別看，社會工作者職業(yè)水平評價分為初、中、高三個級別，分別為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師。從評價方式和登記管理看，高級社會工作師職業(yè)水平評價具體辦法另行制定。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織的考試制度，原則上每年舉行一次?？荚嚭细裾?，將頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》，由民政部或其委托的機構(gòu)進(jìn)行登記服務(wù)。從職業(yè)地位看，《暫行規(guī)定》明確規(guī)定國家將社會工作者職業(yè)水平評價制度納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃；對于取得《社會工作者職業(yè)水平證書》的專業(yè)技術(shù)人員，用人單位可根據(jù)工作需要和崗位要求聘任相應(yīng)級別專業(yè)技術(shù)職務(wù)。這表明社會工作者已經(jīng)成為我國專業(yè)技術(shù)人員體系的重要組成部分。（簡略）8、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試如何組織實施？人事部、民政部將共同成立“社會工作者職業(yè)水平評價辦公室”，負(fù)責(zé)研究社會工作者職業(yè)水平考試相關(guān)政策和考試日常管理工作。民政部組織成立社會工作者職業(yè)水平評價專家委員會，負(fù)責(zé)編寫考試大綱、命題，研究建立考試試題庫。具體考試考務(wù)工作委托人事部人事考試中心組織實施。參加助理社會工作師考試的人員，應(yīng)在一個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。社會工作師考試成績實行兩年為一個周期的滾動管理辦法，參加考試的人員應(yīng)在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。預(yù)計首次助理社會工作師、社會工作師社會工作者職業(yè)水平考試將于明年下半年舉行。（簡略）9、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試報名條件是什么?應(yīng)屆畢業(yè)生是否可報考相應(yīng)等級的職業(yè)水平考試？助理社會工作師考試報名條件是：（一）取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿2年；（三）社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；（四）取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年;（五）取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿2年。社會工作師考試報名條件是：（一）取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿6年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；（三）取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿3年；（四）取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿1年；（五）取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位；（六）取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應(yīng)增加2年。根據(jù)《暫行規(guī)定》和《實施辦法》，社會工作專業(yè)本科及以上應(yīng)屆畢業(yè)生可直接報名助理社會工作師職業(yè)水平考試；社會工作專業(yè)應(yīng)屆博士畢業(yè)生可直接報名社會工作師職業(yè)水平考試。參加考試的應(yīng)屆畢業(yè)生，在報名時須提交能夠證明其在考試年度內(nèi)畢業(yè)的有效證件。（可選）10、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試科目有哪些？助理社會工作師考試科目為《社會工作綜合能力（初級）》、《社會工作實務(wù)（初級）》。社會工作師職業(yè)水平考試科目為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實務(wù)（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》。11、建立社會工作者職業(yè)水平評價制度有什么重要意義？（重點）第一，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理體制的重要舉措。第二，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是解決社會問題、維護(hù)社會穩(wěn)定的內(nèi)在要求。第三，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是密切黨和人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。第四，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是加強社會工作隊伍建設(shè)的重要抓手。12、當(dāng)前社會工作職業(yè)水平評價制度建設(shè)的主要任務(wù)是什么？（重點）當(dāng)前，社會工作職業(yè)水平評價制度建設(shè)的主要任務(wù)是盡快組建社會工作者職業(yè)水平評價辦公室和社會工作者職業(yè)水平評價專家委員會，抓緊進(jìn)行社會工作者考試大綱、考試試題庫和培訓(xùn)教材建設(shè)，爭取在明年下半年舉行首批助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試，同時，抓好制定與社會工作者職業(yè)水平評價制度銜接的配套政策措施，包括從業(yè)規(guī)范、登記管理、繼續(xù)教育、崗位開發(fā)、法律建設(shè)等。13、在我國社會工作涉及哪些部門和領(lǐng)域？社會工作者可以在哪些領(lǐng)域和崗位就業(yè)？（重點）在我國社會工作涉及的部門包括政府職能部門、群團(tuán)組織和社會團(tuán)體。其中政府職能部門有民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等；群團(tuán)組織有共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會、老齡工作辦公室、殘疾人聯(lián)合會、紅十字會等。社會工作主要存在于社會服務(wù)領(lǐng)域。一方面是為困難群眾提供社會服務(wù)的領(lǐng)域，服務(wù)對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者；另一方面是在一些特定機構(gòu)中開展的社會服務(wù)，舉例：如在大、中小學(xué)開展學(xué)校社會工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)開展醫(yī)療社會工作，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，解決影響健康的心理和社會問題在監(jiān)獄和社區(qū)開展矯正社會工作，幫助犯罪人員回歸主流社會；依托社區(qū)或非營利機構(gòu)開展家庭社會工作，促進(jìn)家庭和諧；在企業(yè)中開展企業(yè)社會工作，保護(hù)職工權(quán)益，緩解壓力、發(fā)展能力等。（可以記1、2條）社會工作者的工作崗位分成四類：一是公務(wù)員崗位系統(tǒng)，主要是指民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等職能部門中從事社會政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的崗位。二是社會保障或社會福利類事業(yè)單位相關(guān)崗位，包括老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、社區(qū)服務(wù)中心、軍休所等機構(gòu)開展社會服務(wù)的崗位；三是與社會保障或社會福利相關(guān)的群團(tuán)組織和相關(guān)民間組織的相關(guān)崗位，包括為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群體提供專業(yè)社會服務(wù)的崗位。四是社區(qū)居委會的工作崗位，部分接受大專層次社會工作專業(yè)教育的社會工作者，也可通過“選聘結(jié)合”的方式，進(jìn)入社區(qū)居委會，成為專職社區(qū)工作者，從事動員社區(qū)資源、服務(wù)人民群眾、解決社區(qū)問題、推動社區(qū)發(fā)展的工作。社會工作者也可以經(jīng)政府批準(zhǔn)，建立獨立的民間社會服務(wù)機構(gòu)，從事社會工作服務(wù)。14、民間組織怎么使用社會工作者，其待遇如何保障？使用社會工作者的民間組織主要是公益慈善類的社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位，以及各類基金會。民間組織主要通過聘用方式吸納社會工作者。為促進(jìn)民間組織的健康發(fā)展，保障社會工作者的基本待遇，從長遠(yuǎn)看，應(yīng)積極研究建立“政府購買服務(wù)”的財政支持機制，通過政府公共財政購買民間社會服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)，為社會工作的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供有力的財政支持。15、社會工作者的權(quán)益如何維護(hù)？（重點）社會工作者權(quán)益的維護(hù)主要通過三個方面來實現(xiàn)：一是依據(jù)國家現(xiàn)有的法律法規(guī)加以維護(hù)；二是充分發(fā)揮社會工作行業(yè)協(xié)會的作用，維護(hù)社會工作者的合法權(quán)益；三是加快社會工作的法制化進(jìn)程，通過出臺社會工作法律，維護(hù)社會工作者的合法權(quán)益。三、社會工作教育有關(guān)情況16、我國社會工作專業(yè)教育發(fā)展情況如何？目前社會工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況如何？2005年，經(jīng)教育部批準(zhǔn)設(shè)置社會工作本科專業(yè)的高等院校共計173家，加上2006年批準(zhǔn)招生的本科院校和?？?、高職院校，近200所，每年招生和畢業(yè)的學(xué)生都在萬人以上。 總之，在許多國家和我國港臺地區(qū)，社會工作專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的發(fā)展空間是十分廣闊的。17、我國社會工作專業(yè)的大學(xué)本科學(xué)生學(xué)習(xí)什么課程？(重點)社會工作專業(yè)的大學(xué)本科學(xué)生，在四年中學(xué)習(xí)的課程分為四個部分：一是教育部規(guī)定的所有專業(yè)學(xué)生都要學(xué)習(xí)的政治理論課程，如馬克思主義基本理論，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，法律基礎(chǔ)等。二是作為大學(xué)生應(yīng)具備的基本技能性的訓(xùn)練課程，如外國語、計算機和體育課等。三是社會工作專業(yè)基礎(chǔ)課程，如社會學(xué)概論、社會心理學(xué)、社會學(xué)理論、社會調(diào)查研究方法、社會統(tǒng)計學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等。四是社會工作專業(yè)課程（教育部社會學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會確定的8門主干課程）：社會工作導(dǎo)論、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會保障概論、社會福利思想、社會政策。除上述課程之外，社會工作專業(yè)學(xué)生還可選修老年社會工作、青少年社會工作、兒童社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、城市社會工作、農(nóng)村社會工作、學(xué)校社會工作、醫(yī)療社會工作、司法社會工作等課程，且必須完成800課時的專業(yè)實習(xí)18、如何實現(xiàn)社會工作專業(yè)教育制度和社會工作者職業(yè)水平評價制度的有機銜接？一方面，社會工作專業(yè)教育機構(gòu)要按照社會工作職業(yè)崗位的要求，培養(yǎng)合格的專業(yè)畢業(yè)生，通過提高專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，保證社會工作者的職業(yè)威望和社會地位。在課程設(shè)置上，可以根據(jù)職業(yè)崗位的要求進(jìn)行調(diào)整；鼓勵學(xué)生在畢業(yè)時拿到雙證，即畢業(yè)證和職業(yè)水平證書。另一方面，主管相關(guān)社會服務(wù)的政府職能部門和社會服務(wù)機構(gòu)，要盡量錄用接受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作專業(yè)畢業(yè)生，使社會工作專業(yè)學(xué)生能夠人盡其才、學(xué)以致用。（簡略）19、為什么說改革開放以來我國開啟了社會工作專業(yè)恢復(fù)重建的歷程？現(xiàn)代意義上的社會工作早在20世紀(jì)20年代就傳入中國。在一些大學(xué)開設(shè)了社會工作專業(yè)教育，如北京燕京大學(xué)、南京金陵大學(xué)、金陵女子文理學(xué)院、蘇州教育行政學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、東吳大學(xué)、齊魯大學(xué)等相繼設(shè)立了社會工作專業(yè)，開設(shè)了農(nóng)村社區(qū)、都市社區(qū)、兒童社會工作、婦女社會工作、個案工作、團(tuán)體工作、監(jiān)獄服務(wù)工作、精神健康社會工作、社會行政等社會工作方面的課程。同時，也相繼成立了一些與社會工作有關(guān)的專業(yè)團(tuán)體。如1922年成立了北京社會學(xué)會；1925年北京協(xié)和醫(yī)院成立了社會服務(wù)部，開展醫(yī)療社會工作，并將個案等社會工作方法向上海、廣州、重慶等地的醫(yī)療機構(gòu)和福利機構(gòu)傳播；1926年成立了中華教育文化基金董事會社會調(diào)查部。當(dāng)時，晏陽初、梁漱溟、李景漢、陶行知等許多著名學(xué)者在社會工作專業(yè)教育和實踐中做出了巨大貢獻(xiàn)。新中國成立初期，我國制定了許多社會福利、社會救濟(jì)政策。在國務(wù)院統(tǒng)一規(guī)劃下，國家各個社會行政部門分工合作，與工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織相互配合，開展了大量實際的社會工作。但是，20世紀(jì)50年代初，我國大陸的社會學(xué)被取消，社會工作專業(yè)教學(xué)活動也被迫中止，直到1979年，作為社會工作理論基礎(chǔ)的社會學(xué)課程及相應(yīng)的機構(gòu)才得到恢復(fù)和重建，在一些院校先后建立了社會學(xué)系，開設(shè)了社會工作課程，重新開啟了社會工作專業(yè)教育之路。