社會工作的三大方法：

個案社會工作、小組社會工作與社區(qū)社會工作。

個案工作詳細介紹：

個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況。

1．心理社會治療模式。

2．危機介入模式。

3．行為治療模式。

4．人本治療模式。

個案工作各階段的工作重點。

個案工作的介入過程可以分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制訂計劃、簽訂協(xié)議、開展服務、結(jié)案、評估和追蹤等不同的階段。

接案就是把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。

在接案過程中個案工作的工作重點包括：

①了解求助對象的求助愿望。

②促使有需要的求助對象成為服務對象。

③明確服務對象的要求。

④初步評估服務對象的問題和需要。在這一過程中，第一印象非常重要，直接影響服務對象進一步尋求服務機構(gòu)幫助的動力和信心。

收集資料：

收集資料，是指詳細收集與服務對象問題有關的資料，并對服務對象問題的成因和發(fā)展變化進行評估的過程。

（1）收集與服務對象問題有關的資料。個人資料包括服務對象生理、心理和社會方面的情況，環(huán)境資料包括服務對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當然，在資料收集中還包括個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。

（2）對服務對象的問題進行評估。社會工作者依據(jù)收集的資料對服務對象問題的形成原因和發(fā)展變化過程進行評估，從三方面作出確定：一是服務對象的問題；二是服務對象問題產(chǎn)生的原因；三是服務對象曾經(jīng)作出的努力。

制訂計劃：

應包括以下六個方面：

（1）服務對象的基本情況，如姓名、性別、年齡等。

（2）服務對象希望解決的問題。

（3）工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標。

（4）服務開展的基本階段和采取的主要方法。

（5）服務開展的期限。

（6）聯(lián)系方式。

制訂一個完備的服務工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：

一是準確分析服務對象的需要和問題。

二是明確服務工作的目標、階段和方法。

三是熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務。

四是清晰認識社會工作者具備的能力。

五是了解服務對象擁有的資源。