心理咨詢?cè)谏钪杏兄鴺O其重要的作用，首先心理咨詢能夠?yàn)槿藗兲峁┤碌娜松?jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。?對(duì)于那些心理適應(yīng)屬于正常范圍的人來(lái)說(shuō)，咨詢所提供的全新環(huán)境可以幫助他們認(rèn)識(shí)自己與社會(huì)，處理各種關(guān)系，以便更好地發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)于那些由于心理問(wèn)題而遇到麻煩的人，可以在心理咨詢的幫助下，逐漸改變與外界格格不入的思維、情感和反應(yīng)方式，并學(xué)會(huì)與外界相適應(yīng)的方法，提高工作效率，改善生活品質(zhì)。具體地說(shuō)，心理咨詢可以幫助人們——

1）建立新的人際關(guān)系一名真正富有成效的心理咨詢理應(yīng)具有健全的心理特征，能夠以來(lái)訪者為中心，并且掌握豐富的人類(lèi)行為知識(shí)和一套熟練的幫助別人的技巧，這就為心理咨詢師與求助者之間建立一種不同以往的新型人際關(guān)系創(chuàng)造了條件。在與心理咨詢的關(guān)系中，求助者可以直抒胸臆而不必顧慮破壞性的后果，他們的冒險(xiǎn)或失敗都不必付出任何代價(jià)。在咨詢中，他們可以做出過(guò)激的或冷淡的情緒反應(yīng)，心理咨詢師常常用積極的態(tài)度去回應(yīng)，促進(jìn)求助者作出新的建設(shè)性的積極反應(yīng)，并成功地運(yùn)用于其他人際交往中。2）?認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突心理咨詢可以幫助求助者認(rèn)識(shí)到，大部分心理困擾是源于自己尚未解決的內(nèi)部沖突，而不是源于外界，外部環(huán)境不過(guò)是一個(gè)舞臺(tái)，內(nèi)心沖突就在這個(gè)舞臺(tái)上面展開(kāi)。3）糾正錯(cuò)誤觀念求助者通常確信他們十分清楚自己需要什么和在干什么，而實(shí)際上并非如此，而是以種種非理性觀念自我欺騙，心理咨詢促進(jìn)他們對(duì)自己的錯(cuò)誤觀念進(jìn)行認(rèn)真思考，代之以更準(zhǔn)確的理性觀念。4）深化求助者的自我認(rèn)識(shí)心理咨詢師引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我探索，當(dāng)人們真正認(rèn)識(shí)了自己時(shí)，他們也就認(rèn)識(shí)了自己的需要、價(jià)值觀、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、長(zhǎng)處和短處，而一旦認(rèn)識(shí)了自己，就可以隨時(shí)根據(jù)自己的情況規(guī)劃自己的人生。5）學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)前來(lái)咨詢的人一般很善于逃避現(xiàn)實(shí)，往往會(huì)花很多時(shí)間來(lái)回味過(guò)去、計(jì)劃未來(lái)，話題總離不開(kāi)昨天和明天，回避現(xiàn)在。求助者不僅通過(guò)躲避現(xiàn)實(shí)以減少自己的焦?慮，并總想按照自己的愿望擺布現(xiàn)實(shí)，而且還經(jīng)常想方設(shè)法求得周?chē)说闹С忠岳谒麄兲颖墁F(xiàn)實(shí)。咨詢師促使其認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，引導(dǎo)其面對(duì)現(xiàn)實(shí)。6）增加心理自由度大多數(shù)前來(lái)尋求心理咨詢的人至少在一個(gè)相當(dāng)重要的方面缺乏心理自由度，心理咨詢師協(xié)助他們給自己的心理以更大自由的機(jī)會(huì)，接受矛盾和不完美。7）幫助求助者作出新的有效行動(dòng)只有協(xié)助求助者采取導(dǎo)致欲望的合理而有效的行動(dòng)，才能減少內(nèi)心煩惱。心理問(wèn)題的要害，不在于求助者控制不住自己的思想和情欲，而因?yàn)榍笾卟煌ㄟ^(guò)有效行動(dòng)去改變或滿足自己的情欲。