志愿者服務(wù)的活動(dòng)方案范文（精選7篇）

為了確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，就不得不需要事先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細(xì)分析，研究后所制定的書面計(jì)劃。寫活動(dòng)方案需要注意哪些格式呢？下面是我為大家整理的志愿者服務(wù)的活動(dòng)方案范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在交流經(jīng)驗(yàn)、傳承文明、服務(wù)大局中的積極作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，擴(kuò)大宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)工作在互聯(lián)網(wǎng)上的影響，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中積極傳播文明、遵守積極向上的價(jià)值觀。為組織好我局網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城工作要求，以提升文明素養(yǎng)、爭(zhēng)做文明使者為主題，以宣傳自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明、倡導(dǎo)推行文明上網(wǎng)為重點(diǎn)，以提高居民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標(biāo)，充分利用社會(huì)各方面資源和力量，共同構(gòu)建積極、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步形成多領(lǐng)域、全覆蓋、深層次的“文明上網(wǎng)”服務(wù)體系，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的檔案人。

二、志愿者選拔條件

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要求堅(jiān)持正確的政治方向，擁護(hù)和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設(shè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，具備較好思想文化素質(zhì)和文字寫作水平；服從組織分配，志愿參加網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)，無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞精神；掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播方法。

三、主要工作

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者主要開展以下工作：

1、積極為上級(jí)文明網(wǎng)站投稿。收集我局精神文明建設(shè)工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建成果、先進(jìn)事跡等情況，向省、市文明網(wǎng)編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料。

2、為各大網(wǎng)站及報(bào)刊書寫評(píng)論。圍繞精神文明建設(shè)工作，組織撰寫重要稿件和評(píng)論文章，供省、市文明網(wǎng)，重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及各地相關(guān)網(wǎng)站刊發(fā)。

3、積極參與網(wǎng)上討論。通過(guò)撰寫博文、討論、留言發(fā)帖等方式，參與各級(jí)文明網(wǎng)組織的網(wǎng)上討論；通過(guò)論壇跟帖、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。

4、傳播網(wǎng)絡(luò)文明。利用微博、論壇、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)陣地，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，積極傳播推廣網(wǎng)絡(luò)文明；宣傳推廣我局的精神文明建設(shè)工作和先進(jìn)典型。

四、工作要求

一是高度重視，精心組織。各志愿者要充分認(rèn)識(shí)開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，把它作為凈化社會(huì)文化環(huán)境，加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)的具體舉措，特別是對(duì)我局進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育的重要載體和抓手。

二是示范引導(dǎo)，宣傳推廣。要充分運(yùn)用多種形式和手段，既要積極聯(lián)系上級(jí)省、市、區(qū)文明創(chuàng)建部門，把本局的先進(jìn)典型和好人好事進(jìn)行投稿，同時(shí)要積極利用博客、空間、微博、貼吧、論壇等交互型媒體進(jìn)行正確價(jià)值觀的傳達(dá)。

三是重在落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。在網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者活動(dòng)中，要突出網(wǎng)絡(luò)文明道德主題，強(qiáng)化交流互動(dòng)，采取多種形式，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺(jué)行動(dòng)，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會(huì)生活之中。

一、活動(dòng)目的：

為積極貫徹落實(shí)《關(guān)于在全區(qū)開展“3．5學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量，結(jié)合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動(dòng)，開展一系列師生喜聞樂(lè)見的志愿服務(wù)行動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”新風(fēng)范。

二、活動(dòng)對(duì)象

一至六年級(jí)所有少先隊(duì)員

三、活動(dòng)時(shí)間

20**年2月——12月

四、活動(dòng)安排

三月份：

1、舉行“學(xué)雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。

2、出一期以“學(xué)雷鋒”為主題的黑板報(bào)（截止3月3日）。

3、各班開展“學(xué)習(xí)雷鋒見行動(dòng)”為主題的中隊(duì)活動(dòng)（3月6日）。

4、“新蕾小義工”開展校門前大道東側(cè)墻清除“牛皮鮮”活動(dòng)（3月2日）。

5、工會(huì)開展植樹增綠志愿活動(dòng)（3月10日）。

6、團(tuán)支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動(dòng)（3月16日）。

六月份：

“新蕾小義工”開展“保護(hù)老通揚(yáng)運(yùn)河”紅領(lǐng)巾志愿者活動(dòng)。

九月份：

“新蕾小義工”開展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動(dòng)。

十月份：

教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關(guān)愛老人”活動(dòng)。

十一月份：

團(tuán)支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動(dòng)。

為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在交流經(jīng)驗(yàn)、傳承文明、服務(wù)大局中的積極作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，擴(kuò)大宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)工作在互聯(lián)網(wǎng)上的影響，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，我鄉(xiāng)決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，在廣大網(wǎng)民中傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)市、區(qū)文明辦鞏固全國(guó)文明城工作要求，以提升文明素養(yǎng)、爭(zhēng)做文明使者為主題，以宣傳自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明、倡導(dǎo)推行文明上網(wǎng)為重點(diǎn)，以提高居民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標(biāo)，充分利用社會(huì)各方面資源和力量，共同構(gòu)建積極、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步形成多領(lǐng)域、全覆蓋、深層次的“文明上網(wǎng)”服務(wù)體系，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的護(hù)城人。

二、工作內(nèi)容

1、收集整理本單位精神文明建設(shè)工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建成果、先進(jìn)事跡等情況，編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，協(xié)助文明網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)。

2、利用重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動(dòng)陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容。

3、輔導(dǎo)各村（居）不能熟練使用網(wǎng)絡(luò)人員、未成年人掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜索、下載資料等入門知識(shí)。

4、宣傳文明上網(wǎng)知識(shí)，弘揚(yáng)文明上網(wǎng)風(fēng)氣，指導(dǎo)我鄉(xiāng)網(wǎng)民，特別是未成年網(wǎng)民登陸健康網(wǎng)站，防止其沉迷網(wǎng)絡(luò)。

三、工作要求

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認(rèn)識(shí)開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，把它作為凈化社會(huì)文化環(huán)境，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的具體舉措，作為加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)廣大人民群眾，特別是青少年進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統(tǒng)籌安排，周密部署，突出主題，創(chuàng)新載體，切實(shí)抓緊抓好。

二是示范引導(dǎo)，宣傳推廣。要充分運(yùn)用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網(wǎng)絡(luò)媒體要對(duì)活動(dòng)的階段性進(jìn)展情況和活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、好人好事進(jìn)行宣傳報(bào)道，專題登載志愿者參加活動(dòng)的收獲體會(huì)，發(fā)表社會(huì)受助群體的感言評(píng)論，舉辦系列訪談，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民跟帖，為開展活動(dòng)提供交流互動(dòng)的平臺(tái)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

三是重在落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。在網(wǎng)絡(luò)文明志愿者活動(dòng)中，要突出網(wǎng)絡(luò)文明道德主題，強(qiáng)化交流互動(dòng)，采取多種形式，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺(jué)行動(dòng)，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會(huì)生活中。各相關(guān)部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好督促檢查，建立工作機(jī)制，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。經(jīng)社區(qū)居委會(huì)研究，決定在社區(qū)持續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為將此項(xiàng)活動(dòng)抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合實(shí)際，特制定新安寺社區(qū)20xx年度志愿服務(wù)活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)原則

（一）公益性原則。志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。

（二）實(shí)效性原則。志愿服務(wù)活動(dòng)的開展要從管委會(huì)和志愿者的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿者愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。

（三）規(guī)范性原則。參加服務(wù)隊(duì)的志愿者要在在社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。

三、方法步驟

社區(qū)黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，并積極宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)精神，具體方法如下：

（一）宣傳動(dòng)員（2月4日—2月19日）

制定志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)方案，利用宣傳版面、召開動(dòng)員會(huì)等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，對(duì)社區(qū)黨員干部及骨干進(jìn)行發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)，提高自覺(jué)參與的積極性，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍。

（二）開展服務(wù)（3月5日起至11月）

志愿者服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動(dòng)由服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織，堅(jiān)持每個(gè)月集中開展一次志愿者服務(wù)活動(dòng)；分散服務(wù)活動(dòng)由志愿者根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，主動(dòng)開展各類便民服務(wù)。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）不定期到社區(qū)轄區(qū)內(nèi)，通過(guò)多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)。

（二）積極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供特別志愿服務(wù)，組織捐款捐物，義務(wù)勞動(dòng)，愛心慰問(wèn)。

（三）結(jié)合扶貧幫困活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的困難戶進(jìn)行慰問(wèn)和幫助。

五、相關(guān)要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把志愿服務(wù)活動(dòng)列入年度精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，作為年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員所有的黨員骨干參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，確保志愿服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺(tái)。

（二）做好總結(jié)和匯報(bào)。建立志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后，要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每次的服務(wù)效果提出評(píng)價(jià)意見，并將服務(wù)情況及時(shí)向社區(qū)文明創(chuàng)建辦公室匯報(bào)。

（三）營(yíng)造活動(dòng)氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動(dòng)期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，高揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，彰顯志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺(tái)和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)黨員干部及骨干參與的自覺(jué)性。

為積極推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作，組織職工積極參與公共服務(wù)，不斷提高我市文明指數(shù)，按照市文明辦的要求，現(xiàn)制定市總工會(huì)xx年志愿者服務(wù)活動(dòng)方案如下：

一、職工志愿者服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容

各行政、執(zhí)法、窗口和企事業(yè)單位要結(jié)合自身特點(diǎn)和工作實(shí)際，主要開展社會(huì)救助、慈善公益、文化活動(dòng)、醫(yī)療義診、衛(wèi)生保艦環(huán)境保護(hù)、法規(guī)政策咨詢、優(yōu)撫助殘為主要內(nèi)容的職工服務(wù)活動(dòng)。

二、活動(dòng)時(shí)間

每季度最后一個(gè)星期活動(dòng)一次，時(shí)間半天，如遇重大節(jié)日隨時(shí)組織活動(dòng)。

三、職工志愿者服務(wù)活動(dòng)的考評(píng)

依據(jù)各單位上報(bào)的信息、圖片、影像資料和現(xiàn)場(chǎng)明查暗訪情況為依據(jù)，定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)較為突出的上報(bào)市文明委建議給予表彰。

四、職工志愿者服務(wù)活動(dòng)要求

1．各單位要按照市文明辦和文行辦的統(tǒng)一要求，做到計(jì)劃周密，組織嚴(yán)謹(jǐn)，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)溝通工作，確?；顒?dòng)進(jìn)行。

2．各單位要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，可以獨(dú)立自主開展一些創(chuàng)新性的活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息。

3．無(wú)論開展何種活動(dòng)，要確保安全，做到萬(wàn)無(wú)一失。

職工志愿者服務(wù)活動(dòng)對(duì)于弘揚(yáng)雷鋒精神、王家壩精神將起著推動(dòng)作用，同時(shí)也是營(yíng)造“我為人人，人人為我”的氛圍和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，請(qǐng)各單位務(wù)必按照方案開展好活動(dòng)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)我校學(xué)生的志愿意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，并展現(xiàn)我校構(gòu)建和諧校園的精神風(fēng)貌，在“服務(wù)社會(huì)、傳播文明”宗旨下，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、關(guān)愛、平等、和諧的校園氛圍，特制訂“XX市第十六中學(xué)志愿者服務(wù)社團(tuán)XX年秋季活動(dòng)方案”。

一、指導(dǎo)思想

開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹立志愿者服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿者精神，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內(nèi)涵，凸顯我校特色，提高志愿者相關(guān)知識(shí)和技能，發(fā)揮志愿者的積極作用，擴(kuò)大青年志愿者服務(wù)的影響力。

二、組織機(jī)構(gòu)

社長(zhǎng)：崔孟華

副社長(zhǎng)：張志、張笑昀

宣傳部：秦璐潔、徐芝林、呂晨曦、萬(wàn)潘宇、羅宇翔

通訊聯(lián)絡(luò)部：張春波

三、服務(wù)內(nèi)容

1．社區(qū)服務(wù)

開展為社區(qū)打掃部分街道衛(wèi)生的志愿活動(dòng)；開展敬老助殘、救助弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng)；開展環(huán)保知識(shí)、消防知識(shí)及健康知識(shí)的宣傳。

2．綠色服務(wù)

開展植樹造林的志愿者活動(dòng)；開展清理白色垃圾的志愿者活動(dòng)；并開展對(duì)環(huán)保方面的宣傳活動(dòng)等。

3．文明勸導(dǎo)

主要針對(duì)行人不文明現(xiàn)象，如橫穿馬路、翻越隔離欄、闖紅燈、亂丟垃圾等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。

4．公益服務(wù)

主要針對(duì)于各類社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，如福利院、敬老院、慈善機(jī)構(gòu)、紅十字會(huì)、紀(jì)念館、醫(yī)院、圖書館、博物館等。

5．賽會(huì)服務(wù)

負(fù)責(zé)為學(xué)校舉辦的各種大賽活動(dòng)服務(wù)

6．其他上級(jí)安排的活動(dòng)

四、具體安排

略

五、活動(dòng)要求

1．廣泛宣傳。社團(tuán)充分利用校園廣播、校園宣傳欄和校園網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地，大力宣傳志愿服務(wù)社團(tuán)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

2．精心組織。社團(tuán)要按照活動(dòng)安排計(jì)劃，廣泛發(fā)動(dòng)、動(dòng)員廣大師生志愿者踴躍參與，努力擴(kuò)大參與面，使志愿服務(wù)過(guò)程變?yōu)樵鰪?qiáng)我校學(xué)生志愿意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，展現(xiàn)我校構(gòu)建和諧校園精神風(fēng)貌的.過(guò)程。

3．及時(shí)總結(jié)。

要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，強(qiáng)化督促檢查，確?；顒?dòng)堅(jiān)持不懈、常抓常新，取得實(shí)效。

為深入推進(jìn)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，將總局王軍局長(zhǎng)的“三個(gè)三”要求在基層落地生根，進(jìn)一步優(yōu)化和提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，推進(jìn)稅收服務(wù)志愿者活動(dòng)在全縣國(guó)稅系統(tǒng)的穩(wěn)步推進(jìn)，我局決定在今年4月份啟動(dòng)清河縣國(guó)稅局納稅服務(wù)志愿者行動(dòng)。為了更好地開展納稅服務(wù)志愿者行動(dòng)，逐步把納稅服務(wù)志愿者組織建設(shè)成為一支自律的組織，特制定《清河縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)實(shí)施方案》如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)全縣國(guó)稅系統(tǒng)開展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立稅收服務(wù)志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)清河縣國(guó)稅局稅收服務(wù)志愿者的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

組長(zhǎng)：曹運(yùn)航

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在納稅服務(wù)科，主要負(fù)責(zé)全縣開展納稅服務(wù)志愿者工作的計(jì)劃安排、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。

二、內(nèi)容與形式

納稅服務(wù)志愿者采取主題服務(wù)和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合的方式。一方面，結(jié)合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務(wù)活動(dòng)。另一方面，拓展納稅服務(wù)受理渠道，由納稅人或相關(guān)單位（組織）向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后指派納稅服務(wù)志愿者從事納稅服務(wù)活動(dòng)。

1、主題服務(wù)。即圍繞稅收工作中的重點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，開展稅收宣傳、輔導(dǎo)等納稅服務(wù)活動(dòng)。每年可根據(jù)自身的工作情況，組織安排相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容。通過(guò)志愿者的力量，幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)提高納稅遵從度。

2、預(yù)約服務(wù)（日常援助服務(wù)）。對(duì)需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對(duì)納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導(dǎo)、涉稅事宜代辦等援助服務(wù)。

3、公益活動(dòng)。積極參與縣委、縣政府及相關(guān)部門組織開展的各類公益性活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)要求選派志愿者參加。

三、基本原則

（一）個(gè)人自愿原則

從事志愿服務(wù)的國(guó)稅工作人員，均應(yīng)堅(jiān)持自愿參與。一般應(yīng)在本職工作時(shí)間以外、從事非本人崗責(zé)工作范圍內(nèi)的稅收志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）無(wú)償服務(wù)原則

國(guó)稅機(jī)關(guān)組織稅收志愿服務(wù)活動(dòng)，除提供必要的保障條件外，均不計(jì)付報(bào)酬，不接受與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的附加條件。

（三）嚴(yán)格管理原則

稅務(wù)人員可以個(gè)人自愿參加稅收志愿服務(wù)活動(dòng)以外的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)與主辦單位的要求，但不代表國(guó)稅機(jī)關(guān)。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）開展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層志愿服務(wù)活動(dòng)。深入企業(yè)調(diào)研，解決實(shí)際問(wèn)題。主要對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、營(yíng)改增企業(yè)和進(jìn)出口等外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務(wù)活動(dòng)。

（二）開展集中或經(jīng)常性稅收宣傳志愿服務(wù)。組織志愿者深入企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導(dǎo)；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務(wù)機(jī)關(guān)，促進(jìn)征納雙方的溝通和交流；向社會(huì)公布納稅服務(wù)時(shí)限，公布稅務(wù)部門接受投訴的監(jiān)督電話。

（三）開展辦稅服務(wù)廳內(nèi)的一般性志愿服務(wù)工作。宣傳稅收法律法規(guī)規(guī)章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識(shí)以及國(guó)稅工作。解答服務(wù)對(duì)象在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及辦稅過(guò)程中提出的稅收政策問(wèn)題。

（四）參加社會(huì)其他公益性志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、工作要求

（一）精心籌劃，加強(qiáng)協(xié)作

納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化、社會(huì)化，納稅服務(wù)志愿者組織要發(fā)展成為自律性的工作組織，任重而道遠(yuǎn)，各科室必須加強(qiáng)配合與協(xié)調(diào)。在工作中，要把這項(xiàng)活動(dòng)與和全局中心工作結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取支持、積極工作、擴(kuò)大影響，要注重科室間的溝通和協(xié)作，努力推動(dòng)納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)廣泛、持續(xù)、有效的開展。

（二）突出亮點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效

開展稅收服務(wù)志愿者活動(dòng)是推進(jìn)稅收服務(wù)的社會(huì)化和系統(tǒng)化的重要工作，為保證志愿服務(wù)工作的長(zhǎng)效性和生命力，在工作中務(wù)必突出實(shí)效性，要注意保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，并不斷提高服務(wù)能力。各部門也可結(jié)合自身情況，圍繞工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)造工作亮點(diǎn)，打造清河國(guó)稅新的服務(wù)品牌。