新雨初晴水星
心理咨詢工作需要相應(yīng)的時(shí)間、空間、材料和人員，即必要的“軟、硬件”設(shè)施和條件。 一、心理咨詢的“硬件”設(shè)施及要求 1.咨詢接待室與咨詢室 （1）地點(diǎn)的選擇 咨詢接待室與咨詢室地點(diǎn)選擇本著安靜方便的原則，一般設(shè)在人流少的安靜處，比如圖書館、閱覽室附近，并且有窗子的地方，但是也不能太偏僻。有窗的房間，會滿足來訪者對窗口的心理要求，改善空間的開放性，將來訪者引向理想世界，一邊可以向咨詢師暢所欲言。標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢中心設(shè)咨詢接待室、會談咨詢室和心理活動室三部分。咨詢接待室用于接待前來咨詢的人員，主要有兩方面用途：一是為來訪人員登記，預(yù)約咨詢時(shí)間；二是為前來接受咨詢的人員提供等候的空間。會談咨詢室用于咨詢，是正式進(jìn)行心理咨詢的場所?；顒邮乙话阌糜趥€(gè)案或小團(tuán)體的心理測量、放松訓(xùn)練及存放心理檔案?？筛鶕?jù)具體情況也可以進(jìn)行適當(dāng)壓縮，至少要有個(gè)會談咨詢室，如果能再有個(gè)咨詢接待室更好。 （2）咨詢室的室內(nèi)設(shè)計(jì) 在北方咨詢室，一般喜歡用暖色（例如米黃色）的色調(diào)（包括桌椅、沙發(fā)、資料柜、茶幾的顏色），使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的人員感覺松馳。咨詢室的光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。以有利于咨詢工作的開展為原則，我個(gè)人建議咨詢室的墻壁粉刷為暖色，使用淺綠色的窗簾，采用突顯燈具，將燈具作為空間的視覺焦點(diǎn)來設(shè)計(jì)。不論是光環(huán)境的設(shè)計(jì)還是燈具的選擇和布設(shè)，都必須以求詢者的行為和心理需求為前提。使光線含蓄柔和、色彩溫和，創(chuàng)造一種溫馨的氣氛，良好的咨詢氛圍，以便使來訪者的情緒能夠平靜、輕松，精力集中，不致于分散注意力。 無論是咨詢接待室、會談咨詢室或是心理活動室，都盡可能在奪目的地方放一些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因?yàn)檫@些美麗的室內(nèi)設(shè)計(jì)具有高雅、親切、宜人的性格，會給空間環(huán)境升格定調(diào)，可以改善環(huán)境氣氛，增加美的因素，賦予豐富的文化內(nèi)涵和遐想空間，對人的神經(jīng)產(chǎn)生一種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精神放松。 （3）室內(nèi)設(shè)施配備 咨詢室的座椅應(yīng)該柔軟、舒適，這樣的話，咨詢?nèi)巳菀追潘?。由于認(rèn)知的恒常性，盡量避免使用一般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來訪者會感到冷漠、緊張，產(chǎn)生防御心理，影響接受咨詢的愿望。另外，來訪者和咨詢師的座椅之間要有一定角度，避免來訪者與咨詢外人直接面對面，因?yàn)椋總€(gè)人在與別人交流時(shí)（或是咨詢師與來訪者交流時(shí)），圍繞交流者身體周圍有一個(gè)看不見界限而又不受他人侵犯的一個(gè)個(gè)人空間，直接的近距離的面對面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認(rèn)識，會洶涌的撲來，通過視覺、聽覺、嗅覺會擾亂或抹殺談話的內(nèi)容，直接損壞咨詢效果。咨詢師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個(gè)單人沙發(fā)，一個(gè)茶幾。根據(jù)房間的大小確定沙發(fā)的大小，擺放時(shí)要成約60度角。書架一個(gè)，用來擺放前一些內(nèi)容健康且適合咨詢?nèi)藛T年齡特點(diǎn)的書籍、報(bào)紙和雜志，包括介紹不同年齡身心發(fā)展規(guī)律和心理健康知識等方面內(nèi)容的專業(yè)書刊。一方面，咨詢?nèi)藛T通過閱讀可以了解和豐富有關(guān)心理發(fā)展與心理健康的知識；另一方面，閱讀可以減少咨詢?nèi)藛T在等待過程中由于無事可做而產(chǎn)生的煩躁心理。鐘表一個(gè)，用來控制咨詢時(shí)間，同時(shí)也能起到裝飾的作用。鐘表放在來訪者的背后，咨詢師容易看見的地方，因?yàn)椋绻稍儙煻啻慰词直淼脑?，容易使來訪者不能平靜地談話等等。另外，在會談咨詢室中，咨詢者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時(shí)將來訪者的住所、電話號碼、家庭成員構(gòu)成等情況記下，以防忘記；準(zhǔn)備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、書架、資料櫥、鐘表等室內(nèi)設(shè)施的選擇（色彩、質(zhì)地）要與咨詢室的總體環(huán)境布局統(tǒng)一和諧，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境。 此外，在開展正常的心理咨詢中還需配備以下一些器材：電腦，不僅可以作為存放咨詢?nèi)诵睦碜稍儾牧系墓ぞ?，并且在心理測試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。信箱，在咨詢室門外的墻上掛一個(gè)咨詢信箱，可以為不好意思當(dāng)面咨詢的咨詢?nèi)肆粢恍┛臻g。電話，如有條件，可以考慮開設(shè)電話咨詢。 錄音機(jī)，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時(shí)采用。 總之，一個(gè)簡練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使咨詢?nèi)烁杏X溫馨、松弛，并有安全感，不必?fù)?dān)心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關(guān)事情，很安全地談?wù)搨€(gè)人生活的細(xì)節(jié)問題，暢所欲言。而心理咨詢師可以仔細(xì)傾聽他們的談話，并幫助他們認(rèn)清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進(jìn)了咨詢工作的開展。 2.常用心理測量工具 心理咨詢的重要任務(wù)是幫助咨詢?nèi)肆私庾陨硇睦戆l(fā)展的狀況，消除心理障礙，恢復(fù)和保持健康心理。為了能“對癥下藥”，咨詢師需要準(zhǔn)確地了解自己的心理發(fā)展?fàn)顩r，并分析自己產(chǎn)生心理或行為問題的原因。為此，咨詢室必須配備相應(yīng)的心理測量工具，以幫助咨詢?nèi)藴?zhǔn)確診斷咨詢?nèi)说男睦砗托袨閱栴}。開展心理咨詢工作至少應(yīng)準(zhǔn)備如下幾類心理發(fā)展與心理健康測查工具。 （1）智力測查量表。 智力測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的智力發(fā)展水平，判斷咨詢?nèi)藛T在感知、注意、記憶、思維、言語，以及解決問題、動手操作等方面的潛力和局限，更好地制定教育和教學(xué)計(jì)劃。常用的智力測查量表有：比奈智力測查量表、韋克斯勒智力測查量表、瑞文推理測查量表。 （2）個(gè)性與性格測查量表。 個(gè)性與性格測查可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己的個(gè)性特點(diǎn)與性格類型，判斷自己個(gè)性發(fā)展的長處與不足，幫助自己在學(xué)習(xí)和生活中“揚(yáng)長避短”。常用的個(gè)性與性格測查量表有：卡特爾16人格因素測驗(yàn)（16PF），艾森克人格問卷（EPQ），愛德華個(gè)人愛好量表（EPPS）。 （3）能力傾向測驗(yàn)。 能力傾向測驗(yàn)可以幫助咨詢?nèi)藛T了解自己潛在的能力趨勢，預(yù)測咨詢?nèi)藛T在將來的學(xué)習(xí)和工作中可能取得的成就。常用的能力傾向測驗(yàn)有學(xué)術(shù)能力傾向測驗(yàn)（SAT），分辨能力傾向測驗(yàn)（DAT）等。 （4）心理健康測（篩）查量表。 心理健康測（篩）查量表可以幫助咨詢?nèi)肆私庾约盒睦怼⑿袨閱栴}的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重程度，以便制定有針對性的咨詢策略。常用的心理健康測查量表有：Achenbach兒童行為量表、癥狀自評量表（SCL—90）、Rutter兒童行為問卷等。 此外，還有一些綜合性的測驗(yàn)，如內(nèi)田克萊佩林心理測驗(yàn)（UK測驗(yàn)）等，通過一項(xiàng)測驗(yàn)就能獲得多方面信息，既能了解咨詢?nèi)藛T的能力水平、個(gè)性和性格特征，又能了解咨詢?nèi)藛T的心理健康程度，以及可能出現(xiàn)的心理和行為問題。 3.統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表 統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表對建立咨詢檔案很有幫助。咨詢預(yù)約單的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)藛T的姓名、性別、年齡與年級、想咨詢的問題、擬咨詢的時(shí)間等。可以根據(jù)預(yù)約單的內(nèi)容安排相應(yīng)的咨詢師。咨詢記錄的內(nèi)容主要包括咨詢?nèi)说男彰?、性別、年齡與年級、咨詢的次數(shù)、咨詢?nèi)俗稍兊膯栴}、咨詢師的診斷結(jié)果，以及咨詢建議等。有條件的咨詢室可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立咨詢檔案，以便管理和查找。 4.相關(guān)書籍和報(bào)刊雜志 在咨詢接待室中應(yīng)準(zhǔn)備大量與咨詢?nèi)藛T心理發(fā)展、心理健康、心理問題、心理咨詢與治療有關(guān)的書籍和報(bào)刊雜志。這些圖書、資料應(yīng)具備理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)用、可操作性強(qiáng)等特征。其作用體現(xiàn)在多個(gè)方面，其一，前來咨詢的咨詢?nèi)送ㄟ^閱讀可以豐富有關(guān)知識，增進(jìn)對自身心理健康狀況的了解，獲得生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)；其二、咨詢師可以隨時(shí)翻閱，了解其他咨詢案例，學(xué)習(xí)其他咨詢師的有益經(jīng)驗(yàn)，以便更好地開展本校咨詢工作；其三，咨詢師通過這些資料可以擴(kuò)展心理健康方面的知識，更好地了解教育對象——咨詢?nèi)说纳硇陌l(fā)展規(guī)律，以便改進(jìn)教育教學(xué)方法，使之更加適應(yīng)咨詢?nèi)说奶攸c(diǎn)。 二、開展心理咨詢的“軟件”要求 1.咨詢?nèi)藛T 我個(gè)人認(rèn)為，一名合格的心理咨詢師具備的素質(zhì)應(yīng)該有以下三個(gè)方面： （1）專業(yè)道德素質(zhì)：熱愛心理健康教育事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)；對待咨詢?nèi)苏嬲\，嚴(yán)格為咨詢?nèi)吮Ｊ孛孛芎碗[私，給咨詢?nèi)艘环N親和力和信任感；不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，能犧牲個(gè)人時(shí)間為咨詢?nèi)颂峁┓?wù)； （2）專業(yè)修養(yǎng)：具備較全面的專業(yè)知識，特別是心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展方面的理論知識，熟悉研究咨詢?nèi)诵睦淼姆椒?，對咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展規(guī)律有清楚的認(rèn)識； （3）專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、豐富的想象力以及創(chuàng)造性思維和應(yīng)變能力。在心理測量方面受過專門而系統(tǒng)的訓(xùn)練，熟悉心理測量理論并能熟練運(yùn)用常用的心理測查工具，能對測查結(jié)果做恰當(dāng)?shù)慕忉尅?我國于2002年出臺了《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織部分專家編寫了《心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，2003年四月中國第一批國家資格心理咨詢師在杭州產(chǎn)生。心理咨詢師設(shè)三個(gè)職業(yè)等級：心理咨詢員（國家職業(yè)資格三級），心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級），高級心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級）。心理咨詢師的申報(bào)條件之一是：心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)大專畢業(yè)；或其它專業(yè)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)（不少于520標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)），并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。為了能更好的開展心理咨詢工作，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我準(zhǔn)備參加心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)，爭取早日拿到國家心理咨詢師證書。 2.咨詢工作制度 完善的咨詢制度是順利開展咨詢工作的必要保證。咨詢工作制度主要包括兩方面內(nèi)容：一是要對咨詢?nèi)诵睦碜稍児ぷ鞯墓芾碚鲁蹋切睦碜稍兪业娜粘９芾碚鲁?。心理咨詢管理章程著眼于從宏觀角度規(guī)范的心理咨詢工作，如規(guī)定心理咨詢?nèi)藛T的工作任務(wù)、確立對咨詢工作的考核和評價(jià)辦法等。心理咨詢室的日常管理章程著眼于從微觀角度規(guī)劃具體的心理咨詢工作，如規(guī)定咨詢室的開放時(shí)間、安排咨詢室值班人員、制定咨詢?nèi)藛T工作條例，等等。 3.咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案 建立咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案有助于咨詢?nèi)肆私庾约盒睦戆l(fā)展?fàn)顩r，針對咨詢?nèi)司唧w情況制定相應(yīng)教育和教學(xué)計(jì)劃，或防患于未然，或揚(yáng)長避短，“有的放矢”地促進(jìn)咨詢?nèi)诵睦斫】蛋l(fā)展。咨詢檔案也有利于咨詢?nèi)藢ψ稍児ぷ鬟M(jìn)行評估和管理，并能為咨詢?nèi)碎_展相關(guān)教育研究提供數(shù)據(jù)。 咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案一般包括以下內(nèi)容。 （1）咨詢?nèi)嘶厩闆r，如姓名、性別、年齡、年級、生理發(fā)展特點(diǎn)及擔(dān)任社會工作的情況等； （2）咨詢?nèi)说募彝ケ尘?，如父母的職業(yè)、文化水平、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、居住環(huán)境等； （3）咨詢?nèi)说闹匾罱?jīng)歷，如家人去世、父母離異、意外變故等； （4）咨詢?nèi)说膶W(xué)習(xí)情況，如學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、方式、習(xí)慣、興趣及學(xué)習(xí)壓力等； （5）咨詢?nèi)说闹橇Πl(fā)展水平； （6）咨詢?nèi)说膫€(gè)性與性格特征； （7）咨詢?nèi)说男睦斫】禒顩r，如是否出現(xiàn)過心理發(fā)展問題，程度和具體表現(xiàn)如何；是否接受過心理咨詢，接受過多少次心理咨詢，每次咨詢的時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果如何等。 在咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案中應(yīng)標(biāo)明所用的心理測查工具。由于咨詢?nèi)颂幱诎l(fā)展變化中，應(yīng)該定期更新咨詢?nèi)诵睦戆l(fā)展與咨詢檔案的有關(guān)內(nèi)容。 ================================= 哎呀累死了發(fā)了這么一通。。如果你是咨詢師這些問題應(yīng)該你都懂的
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心理咨詢師需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求搭建人力資源體系，招聘、培訓(xùn)以及日常管理。以下是我整理的心理咨詢師的主要職責(zé)。
篇一
職責(zé)：
EAP相關(guān)：
1、負(fù)責(zé)EAP項(xiàng)目策劃，深入理解客戶需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案，幫助協(xié)調(diào)EAP各項(xiàng)具體服務(wù)落地，確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。
2、 接聽初診電話，解答疑問并協(xié)助識別對方問題，后續(xù)進(jìn)行咨詢預(yù)約;
3、 客戶有需求時(shí)提供即時(shí)的電話咨詢或面詢的心理咨詢服務(wù);
人才測評相關(guān)：
4、測評工具的篩選、評估和設(shè)計(jì)。
5、 數(shù)據(jù)回收及分析，撰寫報(bào)告。
6、 完善測評流程，更新測評工具說明及報(bào)告模版;協(xié)助搭建數(shù)據(jù)庫;提取常模。
8、 定期回收項(xiàng)目及市場的測評需求，初步解答項(xiàng)目的測評疑惑，對測評工作進(jìn)行規(guī)劃，監(jiān)控測評工作的進(jìn)展，給予支持，及時(shí)反饋。
9、 其他各項(xiàng)主管交辦的工作;
任職資格：
1、國家二級心理咨詢師或心理學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè);
2、接受過系統(tǒng)的咨詢培訓(xùn)、有穩(wěn)定的督導(dǎo)、有接受過個(gè)人成長咨詢者優(yōu)先
3、良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
4、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、分析能力以及嚴(yán)守公司知識產(chǎn)品的職業(yè)素養(yǎng)。
5、希望在心理咨詢方向有所發(fā)展。
篇二
職責(zé):
1、根據(jù)客戶的情感訴求，進(jìn)行個(gè)案咨詢;
2、為客戶制定愛情、婚姻、家庭等輔導(dǎo)方案，并指導(dǎo)實(shí)施;
3、全程負(fù)責(zé)對咨詢者的個(gè)案信息、咨詢方案進(jìn)行歸納和保存;
4、總結(jié)每個(gè)案例的疑點(diǎn)解決方案。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、熱愛情感咨詢類工作，共情能力強(qiáng)、善于傾聽，遵循咨詢師倫理守則;
3、能力優(yōu)秀者，條件可適當(dāng)放寬。
篇三
職責(zé)
1.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)其利益，接納服務(wù)對象;
2.能運(yùn)用專業(yè)方法和技巧，為用人單位解決服務(wù)對象的實(shí)際問題，為用人單位相關(guān)工作出謀劃策;
3.熱愛社會工作，具有社會責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵守職業(yè)操守及用人單位的管理制度，保守用人單位工作機(jī)密;
4.開展各類講座、成長小組、親子活動等形式多樣的心理健康主題活動，并免費(fèi)將服務(wù)項(xiàng)目送進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、轄區(qū)企業(yè);
5.為社區(qū)居民提供咨詢、接訪、調(diào)解、婚戀情感和專業(yè)的心理疏導(dǎo)服務(wù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)為心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.取得三級以上國家心理咨詢師職業(yè)資格證書優(yōu)先;
3.有從事心理咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上的優(yōu)先;
4.熱愛社會工作，具有社會責(zé)任感和敬業(yè)精神;
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對咨詢者進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)診斷，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)類型、學(xué)習(xí)目標(biāo)、記憶方法、學(xué)習(xí)心略、時(shí)間管理、應(yīng)試技能、學(xué)習(xí)潛能等多項(xiàng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在因素；根據(jù)內(nèi)在因素分析、診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；調(diào)整咨詢者潛意識學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)信念，更新咨詢者的學(xué)習(xí)認(rèn)知，增強(qiáng)咨詢者的學(xué)習(xí)熱情與積極性，幫助咨詢者掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)技能幫助咨詢者提高心理素質(zhì)，完善健全人格，開發(fā)潛能，增強(qiáng)自我調(diào)整、自我更新的能力；幫助咨詢者全面了解自我優(yōu)勢智能和職業(yè)人格，發(fā)現(xiàn)自己志趣愛好，選擇適合發(fā)展方向，科學(xué)地制定生涯規(guī)劃；提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，幫助家長改善親子關(guān)系、認(rèn)識學(xué)習(xí)、認(rèn)識教育，成為合格的“學(xué)習(xí)教練”，并為家長自我教育、自我發(fā)展提供學(xué)習(xí)咨詢。教育咨詢師目前在我國多任職于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也可自主創(chuàng)業(yè)。教育咨詢師需要經(jīng)驗(yàn)、閱歷以及客戶的認(rèn)可程度，要想成為一名優(yōu)秀的教育咨詢師，一定要注意在就業(yè)過程中多積累經(jīng)驗(yàn)。
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咨詢師崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是我為大家整理的咨詢師崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場部的招生工作，同時(shí)對市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動時(shí)，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時(shí)，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé):
1、為潛在的移民、海外地產(chǎn)或國際教育客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),根據(jù)用戶需求為客戶進(jìn)行規(guī)劃,最終完成客戶的簽約;
2、積極配合并且參加公司定期舉行的高端市場活動,通過活動不斷挖掘潛在的客戶并完成簽約,并進(jìn)行公司品牌的宣傳和推廣;
3、為已簽約客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),協(xié)助客戶按照申請流程遞交和準(zhǔn)備材料,確?？蛻舭凑樟鞒掏瓿刹牧线f交,提高客戶的滿意度;
4、為老客戶提供良好的服務(wù),通過提升老客戶的滿意度,完成老客戶的二次開發(fā)和客戶推薦;
5、積極學(xué)習(xí)公司的移民政策和項(xiàng)目培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)度。
任職要求:
1、全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具有三年以上咨詢式服務(wù)或是銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少一年以上移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),擁有高凈值客戶群體資源者優(yōu)先考慮;
3、對移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)關(guān)注度高,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
4、具有高度責(zé)任心,誠信務(wù)實(shí),良好的洞察力和邏輯思維能力。
崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)咨詢師財(cái)務(wù)咨詢師若干：
全國10大技術(shù)中心所在地，兩湖，華南，山東，北京地區(qū)為主。
1、學(xué)歷要求
1）統(tǒng)招本科，985/211優(yōu)先，是否研究生不限。
2）如果同時(shí)有注會注稅證，或者注會/注稅+外國證（ACCA/CMA）可以放寬學(xué)歷限制。
2、年齡30—40，特別優(yōu)秀者不限制年齡要求。
任職要求 ：
1）任職國際四大或國內(nèi)大所（事務(wù)所）5年左右為重點(diǎn)推薦
四大：普華永道、德勤、畢馬威、安永
國內(nèi)：大華、立信、信永中和、大信、中匯、瑞華、天健、天職、致同、中審
2）任職知名大中型民企財(cái)務(wù)高管5年以上為重點(diǎn)推薦
知名中大型民營企業(yè)：全國500強(qiáng)名營企業(yè)
4、頻繁跳槽，2份工作，工作3年以下，不考慮。財(cái)務(wù)咨詢師若干：
為了心理咨詢行業(yè)的有序發(fā)展，為了更好的服務(wù)于廣大市民，平頂山市鷹城心理健康與發(fā)展中心根據(jù)工作需求，現(xiàn)面向社會公開招聘見習(xí)心理咨詢師、簽約心理咨詢師，任職條件和崗位職責(zé)如下：
一、助理心理咨詢師：
崗位職責(zé)
1.協(xié)助咨詢師做咨詢接待，心理測試，回訪等；
2.協(xié)助咨詢師進(jìn)行培訓(xùn)安排，課程安排與陪同助理；
3.協(xié)助咨詢師進(jìn)行心理咨詢與培訓(xùn)；
4.在督導(dǎo)安排下進(jìn)行心理咨詢與培訓(xùn)；
5.根據(jù)需要參加相應(yīng)公益活動或宣傳；
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷 ，熱愛心理事業(yè)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，善與人溝通；
3.善于團(tuán)隊(duì)合作，綜合素質(zhì)較高；
4.心理專業(yè)與熱線接聽志愿者條件適當(dāng)放寬；
5.助理心理咨詢師必須具有心理咨詢師三級資格證書。 待遇：
1.享受免費(fèi)督導(dǎo)；
2.享受中心的成長培訓(xùn)計(jì)劃。
二、簽約心理咨詢師
崗位職責(zé):
1.根據(jù)中心安排進(jìn)行日常心理咨詢或培訓(xùn)工作；
2.根據(jù)需要參加相應(yīng)公益活動或宣傳。
任職要求:
1.具備二級心理咨詢師資格證書；
2.有一年以上的心理咨詢、個(gè)人成長或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉三種以上心理咨詢療法，并能熟練掌握使用一種療法；
4.能獨(dú)立完成個(gè)案的咨詢或培訓(xùn)工作；
5.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通，親和力強(qiáng)，善長團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
（ 注：同等條件下鷹城心理熱線志愿者優(yōu)先 ）
待遇:
1.咨詢費(fèi)：個(gè)人60%，中心40%管理費(fèi)。（注：個(gè)人帶來個(gè)案： 個(gè)人80%，中心20%管理費(fèi)。）
2.享有中心成長培養(yǎng)。
崗位職責(zé)：
1、客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)；
2、為客戶提供整形咨詢服務(wù)；
3、項(xiàng)目知識和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能；
4、協(xié)助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交；
5、完成上級主管交辦的其他工作。
6.有脫毛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；
2、2年以上醫(yī)療美容整形經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)美整形相關(guān)知識了解；
3、有一定的審美觀，能較好把握客戶心理，能獨(dú)立進(jìn)行面部設(shè)計(jì)和完成成交；
4、具備極強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力；
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并為客戶學(xué)生制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，促成與客戶簽單，并協(xié)助開課。
2、通過標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示我校的辦學(xué)特色；
3、負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；
4、根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；
5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得；
7、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛教育行業(yè)，有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn)；
3、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅；
4、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力。
崗位職責(zé):
1.全面參與公司為客戶提供的各項(xiàng)專業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目,包括:投資并購交易支持服務(wù)(包括財(cái)務(wù)盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)診斷)和投后咨詢服務(wù);為企業(yè)提供財(cái)務(wù)及會計(jì)、預(yù)算管理、內(nèi)控、稅務(wù)籌劃及投融資管理咨詢服務(wù);
2.對目標(biāo)公司的會計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)經(jīng)營流程及數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有針對性的深入分析,識別并揭示在財(cái)務(wù)會計(jì)、稅務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)營方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會,為客戶的投資并購交易或公司業(yè)務(wù)發(fā)展等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù);
3.協(xié)助客戶/目標(biāo)公司識別并揭示在財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)和內(nèi)部控制等方面可能存在的薄弱事項(xiàng),并提出改進(jìn)建議和解決方案;
4.參與相關(guān)報(bào)告撰寫及其他輔助性的工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,會計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè);
2.熟練使用Excel和PPT,具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和敏感性;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識,認(rèn)同且具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心意識,能夠在一定壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);
4.中級以上會計(jì)職稱、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)大型私募投資機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位描述 :
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的信息安全管理咨詢服務(wù)工作,具體如下:
1.客戶現(xiàn)狀調(diào)研
2.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估
3.對照ISO27K/20K等體系要求進(jìn)行差距分析
4.建立ISMS信息安全管理體系
5.協(xié)助客戶進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)外審
崗位要求 :
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有信息安全管理咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2.責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與工作能力,能承受一定的工作壓力;
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、文檔處理、語言表達(dá)能力;
4.常住北京,能適應(yīng)出差的工作特性,是否出差根據(jù)項(xiàng)目類型而定。
職責(zé)描述 :
1、參與完成位點(diǎn)的解讀和報(bào)告的交付;
2、搭建和維護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫;
3、參與編寫內(nèi)部SOP文檔;
4、參與完成報(bào)告自動化出具流程;
5、解決工作中遇到的問題;
6、協(xié)助產(chǎn)品部門完成數(shù)據(jù)的挖掘和產(chǎn)品的升級;
7、參與完成報(bào)告自動化出具流程;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜;
任職要求 :
1、碩士及以上學(xué)歷,生物學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、了解遺傳病相關(guān)知識以及二代測序相關(guān)知識;
3、良好的溝通表達(dá)能力以及組織協(xié)調(diào)能力,良好的`抗壓能力,快速的學(xué)習(xí)能力;
4、熟練掌握各類辦公軟件的使用;
5、英語6級,可以簡單溝通交流;
崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司提供的客戶資源(有效客戶包括網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā))分析潛在客戶的需求;
2.有針對性的向其介紹課程優(yōu)勢、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交;
3.需要熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)。
任職資格
1.大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;
2.有良好的溝通能力,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng);
3.積極正向,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
4.有教育,保險(xiǎn)行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通、電話溝通,給客戶提供專業(yè)情感分析幫助,對客戶情感問題進(jìn)行深入分析,引導(dǎo)客戶走出消極情緒,接受心理咨詢師的服務(wù)與幫助。
2、幫助客戶解決情感方面遇到的問題,如脫單,挽回情感,兩性問題、出軌矯治干預(yù)等。
3、幫助客戶提升自我,提高情商和兩性相處技巧,化解情感矛盾;
4、維護(hù)分析師/咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播。
5、積極主動關(guān)懷客戶的情況,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時(shí)挖掘客戶的潛在需求,完成目標(biāo);
任職要求:
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,心理學(xué)教育背景或心理咨詢師背景者俱佳。
2、具有心理咨詢師專業(yè)證書,心理培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證,婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;
3、具有情感咨詢行業(yè)、婚戀行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、良好的語言溝通表達(dá)能力,善于分析兩性情感,善于傾聽,有耐心、責(zé)任心。
5、樂觀活潑,能給人帶來正能量;情感經(jīng)歷豐富者最好。
職位描述：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理安排和指導(dǎo)下開展咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需各種數(shù)據(jù)、信息和資料的收集整理工作；
3、參與項(xiàng)目組專題討論。
任職條件：
1、全日制大學(xué)碩士以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，MBA優(yōu)先；
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件操作；
3、善于學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備良好的表達(dá)能力與邏輯思維能力；
4、理解咨詢行業(yè)工作特點(diǎn)，能適應(yīng)隨項(xiàng)目經(jīng)常性出差。
【崗位職責(zé) 】
1、負(fù)責(zé)為高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)會員資料的收集和整理工作
【任職要求】
1、24歲及以上,持有婚戀家庭咨詢師證,心理咨詢師證者,已婚者優(yōu)先(條件優(yōu)越的可以適當(dāng)放寬);
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷
4、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好
5、能承受一定的工作壓力
崗位職責(zé)：
1、接受公司一系列相關(guān)崗前帶薪培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和理解公司產(chǎn)品、運(yùn)營管理，商業(yè)管理、銷售業(yè)務(wù)技能等知識；
2、依托公司意向資源與學(xué)員溝通，推薦合適課程，接受學(xué)員咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、完成公司基本考核任務(wù)及經(jīng)理安排相關(guān)事宜。
4、團(tuán)隊(duì)拓招，完成公司擴(kuò)大規(guī)模融資上市事宜出一份綿薄之力。
工資等其他福利：
1、平均工資在8000-15000以上+飯補(bǔ)+五險(xiǎn)一金（入職就購買五險(xiǎn)）；
2、晉升空間：見習(xí)課程顧問->高級課程顧問->運(yùn)營主管->運(yùn)營經(jīng)理->運(yùn)營總監(jiān)；
3、日常福利：下午茶+每周聚會聚餐+戶外拓展活動+生日會+學(xué)歷提升+考證；
4、個(gè)人能力提升：入職前參加15天帶薪+飯補(bǔ)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為：職能培訓(xùn)+管理課程培訓(xùn)+運(yùn)營管理培訓(xùn)，商業(yè)管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1.通過電話和家長和學(xué)院面對面溝通,挖掘家長和學(xué)院的實(shí)際需求,幫助家長和學(xué)院了解課程體系和服務(wù)。
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生狀況作出分析與診斷并給學(xué)生制定學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步方案。
3.電話邀約學(xué)生家長、咨詢促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
4.進(jìn)行老客戶回訪和反饋信息.
5.積極參與部門和公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的銷售溝通技巧。
6.在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶及配合其他部門完成任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,善于交流,表達(dá)清晰。
2.具備半年以上銷售及咨詢師工作經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動積極、有合作精神、抗壓能力強(qiáng)
優(yōu)質(zhì)心理咨詢師問答知識庫
