思得不瑞奧
你好,我是張滴滴,一名心理咨詢師,歡迎關(guān)注,一起用心理學(xué)美好生活。 心理咨詢師和來訪者是有匹配度的,這一點(diǎn)毋庸置疑,一個(gè)咨詢師,他所習(xí)慣的咨詢、治療方式和流派,他的風(fēng)格和個(gè)性特點(diǎn),是不可能與所有來訪者的情況匹配的,而這一點(diǎn),是由來訪者的感受所決定。 當(dāng)然,初次來訪的幾項(xiàng)重點(diǎn),做到后,在一定程度上,會(huì)對(duì)來訪者產(chǎn)生安全感,促進(jìn)良好的咨訪關(guān)系。 其一、雖然我們有時(shí)候會(huì)使用面質(zhì)的方式,但在咨詢中,無論是咨詢目標(biāo)還是治療方式上的分歧,都是要以尊重來訪者需求為原則。 其二,良好的接納和傾聽是建立咨訪關(guān)系的前提,不以自我的道德標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判對(duì)方,做一個(gè)觀察者,而不是批評(píng)家。 其三,在初次咨詢時(shí),清楚的向來訪者說明咨詢中的保密原則,也同樣有利于傾訴中的安全感增加。 除了以上三點(diǎn),我們說在咨詢中可能會(huì)有移情的部份,正確看待移情(愛情類移情除外),也有利于良好的咨詢關(guān)系。正移情可以讓來訪者對(duì)咨詢師增加信任感,負(fù)移情有利于抓住來訪者情緒,找到心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)。 實(shí)在匹配度不佳,及時(shí)轉(zhuǎn)診,也是為來訪者負(fù)責(zé),不擔(dān)誤進(jìn)程的職業(yè)操守。 無條件接納你,讓你如沐春風(fēng),就像又回到童年一樣:你是個(gè)任性的孩子,什么都可以說,自由表達(dá)自己的意見,無拘無束,童言無忌。 本質(zhì)上,每個(gè)人都有一個(gè)這樣的“內(nèi)在小孩”,渴望被愛,時(shí)時(shí)刻刻需要被關(guān)注、被滿足。所以你向咨詢師投射了你受傷的“內(nèi)在小孩”,咨詢師接納了你,向你投射了你“理想父母”,撫慰著你“內(nèi)在小孩”的深層恐懼和缺乏安全感,通過回到童年的感覺,覺察自己的情緒,用愛去療愈內(nèi)在的恐懼,幫助“內(nèi)在小孩”的成長,提升你的自尊與自我價(jià)值感,逐步走出痛苦的陰影。 具體來說: 1、雙方建立良好的安全信任的咨詢關(guān)系,這是核心,有是基石,沒有這點(diǎn),就沒有一切。 2、尊重:平等、禮貌、信任、真誠、保護(hù)你的隱私、無條件接納你。 3、熱情:認(rèn)真傾聽你的內(nèi)心。 4、真誠相待。 5、共情:體會(huì)你的內(nèi)心世界,理解你的痛苦 6、積極關(guān)注:辯證、客觀看待你。 我不是心理醫(yī)生,也不是大學(xué)畢業(yè)! 但是我覺得心理醫(yī)生就好比是患者的內(nèi)心!指望病人自己講述不如你來引導(dǎo)他說! 中醫(yī)講究望聞問切!我覺得一名好的心理醫(yī)生要做到觀猜說慰! 觀:眼神,臉色,心態(tài),行為舉止。 猜:經(jīng)歷,身世,感情,心結(jié)。 說:用“觀猜”來引導(dǎo)話題。 慰:用你們的專業(yè)知識(shí)撫慰心靈。 心病自然用心醫(yī)!藥物只是輔助手段!用你們內(nèi)心的光明照亮患者內(nèi)心的黑暗! 患者即便面對(duì)你們也很難打開心扉,打不開的心扉才是心??!如果都能主動(dòng)給你訴說那說明他們壓根就沒病! 謝謝你的邀請(qǐng)! 老左心理工作室非常愿意回答你的提問。 心理咨詢師做到哪點(diǎn),你(來訪者)才能信任他!才會(huì)訴說真情? 你的問題,我從兩個(gè)方面進(jìn)行解答。 第一,我們知道,心理咨詢是心理咨詢師幫助來訪者解決心理問題的過程。在這個(gè)過程中心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)的理論知識(shí)和咨詢技巧,與來訪者形成心理意義之間的對(duì)話,在這種對(duì)話中,存在著心理深層次的互動(dòng),還來訪者的心理行為問題不僅能夠得到解決,可能在認(rèn)知、 情感 、行為等心理要素方面也會(huì)發(fā)生了變化,但是這一切都取決于心理咨詢師與來訪者能否建立起良好的心理咨詢關(guān)系。 第二心理咨詢師只有做到尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注來訪者,把求助者當(dāng)做一個(gè)有自主性和獨(dú)立人格的個(gè)人看待,完整的接納他這個(gè)人;從 情感 情緒上讓來訪者感到咨詢師對(duì)他的關(guān)注與友愛,全神貫注的投入到會(huì)談和傾聽中;以真誠的態(tài)度和行為對(duì)待來訪者,不帶假面具,不以專家的身份出現(xiàn);從來訪者的角度,而不是心理咨詢師自己的參照框架去理解來訪者,讓來訪者感受到心理咨詢師能夠感受到他的感受,理解他的心理行為問題;同時(shí)能讓來訪者感受到溫暖、關(guān)懷、非評(píng)價(jià)性的態(tài)度,即心理咨詢師傳遞出我愿意支持和幫助你、我重視你、我在意你的信息;不評(píng)判、不指責(zé)、不評(píng)價(jià)來訪者的心理行為問題,來訪者才能信任你,來訪者與心理咨詢師之間才能建立起良好的心理咨詢關(guān)系,人本主義心理學(xué)大師羅杰斯曾經(jīng)說過,來訪者與心理咨詢師之間建立起來的良好的心理咨詢關(guān)系是心理咨詢的基礎(chǔ),是來訪者要不要心理咨詢的基本條件;同樣,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,來訪者才會(huì)把他的心理行為問題傾訴。第一點(diǎn)能在兩三分鐘的陳述中找到你的根源,第二點(diǎn),取得你的認(rèn)可后,確定需要改變的方向,制訂出療愈方案。第三點(diǎn),一個(gè)小時(shí)左右,至少一個(gè)心理卡點(diǎn)突破了,消失了。這樣的心理咨詢師,心理療愈師,不知道你們能不能認(rèn)可呢? 做為一個(gè)咨詢師要人格高尚,真誠,尊重、平等接待來訪者。首先就要告知來訪者咨詢的保密原則,然后根據(jù)你觀察的情況,選擇一種適合對(duì)方的方式,進(jìn)行構(gòu)通,多傾聽,適時(shí)共情回應(yīng),不評(píng)判,讓來訪者感覺到在你這里是安全的,放松的,是你引領(lǐng)來訪者 探索 自己的內(nèi)心,自己領(lǐng)悟,不是你去幫他分析問題。如果感覺你和對(duì)方確實(shí)不匹配,做到及時(shí)轉(zhuǎn)介。 心理咨詢師做到哪點(diǎn)?你才能信任他!才會(huì)訴說真情? 心理咨詢是心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)有關(guān)技術(shù)理論知識(shí),遵循心理學(xué)有關(guān)設(shè)置規(guī)定,幫助有心理問題的人(業(yè)內(nèi)叫來訪者),消除癥狀,擺脫痛苦,恢復(fù)正常的工作學(xué)習(xí)生活,優(yōu)化個(gè)新,完善人格的職業(yè)。 心理咨詢師為了咨詢達(dá)到預(yù)期效果,也學(xué)過很過交流,談話,傾聽,眾多方法技巧,經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,但在實(shí)際接個(gè)案,做咨詢的過程中,好很多時(shí)候感覺來訪者不相信自己,不認(rèn)可,終止咨詢關(guān)系,很難做一個(gè)完整,達(dá)到預(yù)期效果,來訪者康復(fù)的個(gè)案,非??鄲?,不知道究竟哪里出了問題。 心理咨詢師要取得來訪者的信任,不然來訪者不會(huì)說出自己的經(jīng)歷,更不會(huì)積極配合,那怎么才能讓來訪者信任配合,說出自己的真實(shí)經(jīng)歷和感受呢? 作為心理咨詢師,最重要的是要懂得心理問題,心理疾病,心理障礙,包括失眠,焦慮癥,強(qiáng)迫癥,抑郁癥等,學(xué)生學(xué)習(xí)障礙,的形成機(jī)制,發(fā)作特點(diǎn)和規(guī)律,給出科學(xué),能具體操作的方法,方案。來訪者覺得你能懂他,能說到他的心里,他肯定會(huì)積極配合。 但確實(shí)有例外,現(xiàn)在一些嬌生慣養(yǎng)的孩子,很認(rèn)可咨詢師,也能理解,覺得對(duì),但就是不懂,不思考,所以效果不好,這種情況,把父母急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),也無濟(jì)于事。 作為心理咨詢師,自己也接受過一些心理咨詢,我的體驗(yàn)是: (1)專業(yè),心理咨詢師給我的感覺是專業(yè)的,在資質(zhì)上受過良好的訓(xùn)練。 (2)人格,和諧的人格狀態(tài)是能被感受到的,能給我舒服的感覺,創(chuàng)造安全的空間。都說舒服的感覺是情商高的表現(xiàn),是向下兼容。 (3)真誠,尊重,而不高高在上的指責(zé)教導(dǎo)。 1.在跟心理咨詢師見面前,請(qǐng)讓其先提供他/她的本科專業(yè)是什么。 2.請(qǐng)其提供他自己的個(gè)人成長時(shí)長及被督導(dǎo)時(shí)長。通常各100個(gè)小時(shí)以上,才算合格。 3.職業(yè)受訓(xùn)背景,跟第一個(gè)不相同。這個(gè)主要是受訓(xùn)流派及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 4.見面后,看他/她有關(guān)特別提及倫理方面的注意事項(xiàng)。無倫理,莫咨詢。 5.你個(gè)人對(duì)他/她的好感度。咨詢師再資深專業(yè),如果彼此不合緣,也會(huì)是無用功。 6.之后才是其他朋友說的共情、容納這些。 首先要確認(rèn)對(duì)方夠不夠格。其次才看優(yōu)不優(yōu)秀。 1高品質(zhì)的咨詢關(guān)系是雙向的滋養(yǎng)。 一次好的深度談話,是受到對(duì)方邀請(qǐng),并肩走進(jìn)他的心靈花園做一次理性且又滿懷 情感 。通過自己的敏銳、覺察、技術(shù)和語言與他人碰撞出一段有營養(yǎng)有深度的關(guān)系,在關(guān)系中改變他人,滋養(yǎng)自己。在這種深度談話中,會(huì)收獲到“心流”。當(dāng)完全沉浸在一段深刻關(guān)系中,在陪伴對(duì)方踏入他心靈花園的一刻,略帶緊張,誠惶誠恐,砥礪前行。然后,開始去體驗(yàn)一段人世間最微妙的 探索 之旅。深度交互的碰撞與感應(yīng),如琴瑟和鳴;人格 探索 的魅力與艱澀,如破土前的噴薄欲出。創(chuàng)造性的思維就出現(xiàn)在這適度的緊張和高度交互性的言語刺激之間,帶來無以言表的美妙體驗(yàn)。碰撞產(chǎn)生的洞見,如蜻蜓振翅;交互產(chǎn)生的言語,如行云流水。興奮和充實(shí)感隨之產(chǎn)生,甚至?xí)殡S有如高潮體驗(yàn)般的心悸和眩暈。 2心理咨詢師是所有行業(yè)中最不能像專家的專家,因?yàn)樵谀且粋€(gè)小時(shí)里,不能有任何一秒鐘是屬于咨詢師的表達(dá),所有的內(nèi)容都必須是對(duì)方想要的,哪怕他想要的就是沉默。在這種關(guān)系中把自己想象成一個(gè)先進(jìn)的腳手架,這個(gè)腳手架裝有最柔軟的安全防護(hù),甚至裝有很多反射鏡可以幫對(duì)方看見死角,對(duì)方完全可以放心地靠著你,甚至有時(shí)可以忽略你的存在,才能輕松地去搭一座橋,那座橋能助他達(dá)到另一個(gè)自我高度。 3來訪者通常無法將自己內(nèi)心深層的傷痛關(guān)系用語言清晰表述出來,所以他只能用行為讓與他交往的人也感受同樣的傷痛,以期尋求理解,這就是移情。這一切都在咨詢關(guān)系中每時(shí)每刻潛意識(shí)得發(fā)生著。而所謂的一對(duì)一的深度幫助,就是通過咨詢師的深刻覺察,意識(shí)到對(duì)方帶給你或者他周圍人的此類潛意識(shí)的移情行為和語言,然后幫助他表述出他的需要。改變,或許就從真正被看到需要的那一刻發(fā)生。 4長程的一對(duì)一咨詢,很多時(shí)候更像和小孩子捉迷藏。你明知道小孩子藏在哪里,你還要不停地四處找,不能直接揪出他;你要假裝在附近繞圈圈,制造出一些快要找到的緊張氣氛,否則小孩子會(huì)覺得 游戲 玩得不痛不癢,還會(huì)無聊地大叫“我在這兒”。咨詢的進(jìn)程也是如此,心知肚明的核心問題,不見得一上來就直擊目標(biāo),對(duì)方?jīng)]做好準(zhǔn)備,也不會(huì)接受。你要迂回,但又不能離題太遠(yuǎn),讓對(duì)方覺得你根本無法理解他。你要始終從各個(gè)維度一下一下地啄開他那個(gè)傷疤附近的硬殼,讓他不至于疼到跑掉,卻又始終有些異樣的微痛感。當(dāng)有一天他做好準(zhǔn)備時(shí),你要敏銳地感知到他那一絲絲想要被你擊破核心的渴望,精準(zhǔn)地拿下,讓對(duì)方有一種快樂被俘的感覺。很多待人做事的道理,似乎誰都明白。但是區(qū)別在于,說與不說,怎么說,何時(shí)說,說得讓人接受,這就是專業(yè)人士和普通朋友的區(qū)別。 5高品質(zhì)的咨詢關(guān)系是人格的赤誠交往。咨詢師能夠傳遞出對(duì)方在人格基底層需要的那些力量。比如無條件的愛,高品質(zhì)的陪伴,穩(wěn)定且有力量的關(guān)注。這些傳遞如果建立在技術(shù)上,可以拆分成“共情”術(shù),“傾聽”技術(shù),“分析”技術(shù)等。雖然通過技術(shù)也可以傳遞,但對(duì)方接受到的僅停留在意識(shí)層面——無懈可擊,但也無動(dòng)于衷。只有你活在那種狀態(tài)中,活在自信,活在真誠,活在力量中,你才能真的傳遞至對(duì)方的人格層面。 6思想在一張一弛,一松一緊,一深一淺之間總能自由與跳脫。咨詢師陪伴的是一個(gè)鮮活的生命,被咨詢者需要有思考的心智成長,同時(shí)也需要有 情感 的煙火生活。雅中帶俗,可以資智,俗中帶雅,可以處世。
追瘋子的風(fēng)箏
心理咨詢師考試工作常見八大技巧
總之,探討的藝術(shù)在于啟發(fā)當(dāng)事人獨(dú)立思考。其中心理咨詢員不求說教他人,但這不意味著心理咨詢員在探討當(dāng)中要采取被動(dòng)、消極姿勢(shì),完全認(rèn)同當(dāng)事人所講的每一句話。與此相反,心理咨詢員要學(xué)會(huì)以提問來表達(dá)自己的不同意見,以討論來加深當(dāng)事人對(duì)面臨困難與自我成長之間的辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí),終而啟發(fā)當(dāng)事人開闊視野,加強(qiáng)自信,發(fā)展自我。
六、質(zhì)問
質(zhì)問(confrontation)指心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過程。其目的在于推動(dòng)當(dāng)事人重新審視其生活中的困難與挫折,克服其認(rèn)知方式中的某些片面性與主觀性,以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,開發(fā)自我。伊根認(rèn)為:質(zhì)問已日益成為心理咨詢的核心部分,它促使當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我挫敗表現(xiàn),并努力加以克服。
在實(shí)踐中,心理咨詢員常通過提問、反問與深入的討論來質(zhì)問當(dāng)事人思維方法中那些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向。由此,質(zhì)問的意義不在于否定對(duì)方、貶低對(duì)方;而在于開啟對(duì)方、激勵(lì)對(duì)方。在這當(dāng)中,人們應(yīng)該注意到:質(zhì)問要以尊重為前提,以同感為基礎(chǔ),它力圖給人以態(tài)度誠懇、言之由衷的感覺,而不是態(tài)度生硬,強(qiáng)詞奪理的感覺。所以,質(zhì)問的藝術(shù)在于使當(dāng)事人超越心理咨詢員的提問,自發(fā)地認(rèn)識(shí)到其認(rèn)知與思維方法中的偏差,產(chǎn)生恍然大悟的感覺。
質(zhì)問是心理咨詢的重要手段,它旨在推動(dòng)當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我,并要力戒主觀武斷、強(qiáng)加于人的傾向。美國心理學(xué)家克特勒提出:心理咨詢員在提出質(zhì)問性的問題時(shí),應(yīng)該首先問自己你這樣做是出于關(guān)心對(duì)方或是出于想懲罰或壓制對(duì)方。因此,質(zhì)問力求問而不審、制而不壓,以推動(dòng)當(dāng)事人的自我審視與自我悅納。
七、行為操縱
行為操縱(behavioralmodification)指心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人自我發(fā)展與自我向善的努力與否所予以的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施。其目的在于幫助當(dāng)事人消除其成長中的不良意向與不妥行為,學(xué)習(xí)與模仿有助于個(gè)人成長的行為,藉以樹立良好的自我形象。具體地說,心理咨詢員要善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在認(rèn)識(shí)與處理生活中遇到的困惑與挫折當(dāng)中所表現(xiàn)出的自我發(fā)展與自強(qiáng)自立的意向與努力,并予以適時(shí)的鼓勵(lì)與支持,以幫助當(dāng)事人不斷成長。由此,行為操縱的意義在于強(qiáng)化當(dāng)事人自我向善的努力。
雖然行為操縱以行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),但較之行為矯正法,它更強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化在個(gè)人良好行為的模仿與塑造中的作用,而不鼓勵(lì)負(fù)強(qiáng)化的運(yùn)用,也可以避免在心理咨詢中明確地表達(dá)個(gè)人的觀念,犯主觀武斷,強(qiáng)加于人之嫌。換言之,在心理咨詢條件下的行為操縱,以正面鼓勵(lì)與正強(qiáng)化為基礎(chǔ),對(duì)當(dāng)事人的自我探索、自我接納與自我發(fā)展的努力予以及時(shí)的肯定,以增強(qiáng)當(dāng)事人的自信心。
例如,當(dāng)一個(gè)心理咨詢員幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)與克除其行為中的自我挫折意向時(shí),他應(yīng)及時(shí)注意與肯定當(dāng)事人力圖突破自我束縛,認(rèn)同自強(qiáng)人物的種種意念與努力,使當(dāng)事人掙脫自卑自憐的控制,重拾自信心。由此,心理咨詢員在有意無意中成為當(dāng)事人自我發(fā)展與自我成長的最好的理解者與支持者。另一方面,心理咨詢員的正面鼓勵(lì)他人會(huì)強(qiáng)化當(dāng)事人對(duì)自己的尊重與信任。
八、自我披露
自我披露(self-disclosure)指心理咨詢員通過與當(dāng)事人分享其個(gè)人成長過程中的成功與失敗經(jīng)歷來推動(dòng)當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我的努力。伊根認(rèn)為,心理咨詢員在當(dāng)事人面前有效地披露其個(gè)人生活的有關(guān)經(jīng)歷、行為與情感已成為心理咨詢技巧的重要組成部分。而心理咨詢員在運(yùn)用貫注、傾聽、沉默、探討等技巧中所表達(dá)的言語、眼神、面部表情、體態(tài)等都是自我披露的間接表示。在這層意義上,自我披露可傳達(dá)心理咨詢員的關(guān)切,縮短心理咨詢員與當(dāng)事人在情感上的距離,增強(qiáng)兩者的情合。
此外,伊根還認(rèn)為,自我披露一般具有兩個(gè)功能:一是模仿功能,一是挑戰(zhàn)功能。其前者的意義在于通過與當(dāng)事人分享個(gè)人成長中的奮斗與成功經(jīng)歷來激勵(lì)當(dāng)事人積極地面對(duì)人生中的挑戰(zhàn),更好地成長;其后者的意義在于推動(dòng)當(dāng)事人更具體地探討其生活中所遇困惑與挫折的特性,更切實(shí)地尋求其自救良方并挖掘個(gè)人的潛力。由此,自我披露也是接納與真誠一致的表現(xiàn)形式。
但自我披露不宜過分使用,那樣不但會(huì)混淆心理咨詢的核心與目標(biāo),也會(huì)使當(dāng)事人對(duì)心理咨詢員產(chǎn)生不必要的錯(cuò)覺與誤會(huì)。事實(shí)上,自我披露是心理咨詢界最富爭議的一項(xiàng)技巧,其爭論的焦點(diǎn)在于心理咨詢員自我披露到底會(huì)在當(dāng)事人心目中樹立什么形象。有一派意見認(rèn)為這樣做會(huì)縮短心理咨詢員與當(dāng)事人的心理距離,樹立可親近的形象;另一派意見則認(rèn)為這樣做會(huì)使心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人的成長產(chǎn)生偏見,使當(dāng)事人對(duì)心理咨詢員的作用產(chǎn)生疑惑。總之,心理咨詢界目前對(duì)自我披露尚缺乏共識(shí),因此心理咨詢員在其運(yùn)用中要格外小心,注意不要過分宣揚(yáng)自我,忽視當(dāng)事人當(dāng)前困惑與挫折的特殊性,并避免將心理咨詢員的自我成長當(dāng)作心理咨詢的中心議題。
總之,上述八個(gè)技巧是心理咨詢員與當(dāng)事人溝通并幫助后者自我成長的常用手段。它們是心理咨詢區(qū)別于一般社交談話與生活咨詢的指標(biāo)。它們使心理咨詢員得以成為可親可近、可信可敬的化身。最后應(yīng)當(dāng)指出,由于心理咨詢領(lǐng)域內(nèi)流派很多,且爭議紛紜,所以上述八個(gè)技巧并不代表心理咨詢中的所有技巧,它們只是一般心理咨詢中所常用的技巧。
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