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你好,我是張滴滴,一名心理咨詢(xún)師,歡迎關(guān)注,一起用心理學(xué)美好生活。 心理咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者是有匹配度的,這一點(diǎn)毋庸置疑,一個(gè)咨詢(xún)師,他所習(xí)慣的咨詢(xún)、治療方式和流派,他的風(fēng)格和個(gè)性特點(diǎn),是不可能與所有來(lái)訪(fǎng)者的情況匹配的,而這一點(diǎn),是由來(lái)訪(fǎng)者的感受所決定。 當(dāng)然,初次來(lái)訪(fǎng)的幾項(xiàng)重點(diǎn),做到后,在一定程度上,會(huì)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生安全感,促進(jìn)良好的咨訪(fǎng)關(guān)系。 其一、雖然我們有時(shí)候會(huì)使用面質(zhì)的方式,但在咨詢(xún)中,無(wú)論是咨詢(xún)目標(biāo)還是治療方式上的分歧,都是要以尊重來(lái)訪(fǎng)者需求為原則。 其二,良好的接納和傾聽(tīng)是建立咨訪(fǎng)關(guān)系的前提,不以自我的道德標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判對(duì)方,做一個(gè)觀察者,而不是批評(píng)家。 其三,在初次咨詢(xún)時(shí),清楚的向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明咨詢(xún)中的保密原則,也同樣有利于傾訴中的安全感增加。 除了以上三點(diǎn),我們說(shuō)在咨詢(xún)中可能會(huì)有移情的部份,正確看待移情(愛(ài)情類(lèi)移情除外),也有利于良好的咨詢(xún)關(guān)系。正移情可以讓來(lái)訪(fǎng)者對(duì)咨詢(xún)師增加信任感,負(fù)移情有利于抓住來(lái)訪(fǎng)者情緒,找到心理問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。 實(shí)在匹配度不佳,及時(shí)轉(zhuǎn)診,也是為來(lái)訪(fǎng)者負(fù)責(zé),不擔(dān)誤進(jìn)程的職業(yè)操守。 無(wú)條件接納你,讓你如沐春風(fēng),就像又回到童年一樣:你是個(gè)任性的孩子,什么都可以說(shuō),自由表達(dá)自己的意見(jiàn),無(wú)拘無(wú)束,童言無(wú)忌。 本質(zhì)上,每個(gè)人都有一個(gè)這樣的“內(nèi)在小孩”,渴望被愛(ài),時(shí)時(shí)刻刻需要被關(guān)注、被滿(mǎn)足。所以你向咨詢(xún)師投射了你受傷的“內(nèi)在小孩”,咨詢(xún)師接納了你,向你投射了你“理想父母”,撫慰著你“內(nèi)在小孩”的深層恐懼和缺乏安全感,通過(guò)回到童年的感覺(jué),覺(jué)察自己的情緒,用愛(ài)去療愈內(nèi)在的恐懼,幫助“內(nèi)在小孩”的成長(zhǎng),提升你的自尊與自我價(jià)值感,逐步走出痛苦的陰影。 具體來(lái)說(shuō): 1、雙方建立良好的安全信任的咨詢(xún)關(guān)系,這是核心,有是基石,沒(méi)有這點(diǎn),就沒(méi)有一切。 2、尊重:平等、禮貌、信任、真誠(chéng)、保護(hù)你的隱私、無(wú)條件接納你。 3、熱情:認(rèn)真傾聽(tīng)你的內(nèi)心。 4、真誠(chéng)相待。 5、共情:體會(huì)你的內(nèi)心世界,理解你的痛苦 6、積極關(guān)注:辯證、客觀看待你。 我不是心理醫(yī)生,也不是大學(xué)畢業(yè)! 但是我覺(jué)得心理醫(yī)生就好比是患者的內(nèi)心!指望病人自己講述不如你來(lái)引導(dǎo)他說(shuō)! 中醫(yī)講究望聞問(wèn)切!我覺(jué)得一名好的心理醫(yī)生要做到觀猜說(shuō)慰! 觀:眼神,臉色,心態(tài),行為舉止。 猜:經(jīng)歷,身世,感情,心結(jié)。 說(shuō):用“觀猜”來(lái)引導(dǎo)話(huà)題。 慰:用你們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)撫慰心靈。 心病自然用心醫(yī)!藥物只是輔助手段!用你們內(nèi)心的光明照亮患者內(nèi)心的黑暗! 患者即便面對(duì)你們也很難打開(kāi)心扉,打不開(kāi)的心扉才是心??!如果都能主動(dòng)給你訴說(shuō)那說(shuō)明他們壓根就沒(méi)病! 謝謝你的邀請(qǐng)! 老左心理工作室非常愿意回答你的提問(wèn)。 心理咨詢(xún)師做到哪點(diǎn),你(來(lái)訪(fǎng)者)才能信任他!才會(huì)訴說(shuō)真情? 你的問(wèn)題,我從兩個(gè)方面進(jìn)行解答。 第一,我們知道,心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)師幫助來(lái)訪(fǎng)者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中心理咨詢(xún)師運(yùn)用心理學(xué)的理論知識(shí)和咨詢(xún)技巧,與來(lái)訪(fǎng)者形成心理意義之間的對(duì)話(huà),在這種對(duì)話(huà)中,存在著心理深層次的互動(dòng),還來(lái)訪(fǎng)者的心理行為問(wèn)題不僅能夠得到解決,可能在認(rèn)知、 情感 、行為等心理要素方面也會(huì)發(fā)生了變化,但是這一切都取決于心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者能否建立起良好的心理咨詢(xún)關(guān)系。 第二心理咨詢(xún)師只有做到尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者,把求助者當(dāng)做一個(gè)有自主性和獨(dú)立人格的個(gè)人看待,完整的接納他這個(gè)人;從 情感 情緒上讓來(lái)訪(fǎng)者感到咨詢(xún)師對(duì)他的關(guān)注與友愛(ài),全神貫注的投入到會(huì)談和傾聽(tīng)中;以真誠(chéng)的態(tài)度和行為對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者,不帶假面具,不以專(zhuān)家的身份出現(xiàn);從來(lái)訪(fǎng)者的角度,而不是心理咨詢(xún)師自己的參照框架去理解來(lái)訪(fǎng)者,讓來(lái)訪(fǎng)者感受到心理咨詢(xún)師能夠感受到他的感受,理解他的心理行為問(wèn)題;同時(shí)能讓來(lái)訪(fǎng)者感受到溫暖、關(guān)懷、非評(píng)價(jià)性的態(tài)度,即心理咨詢(xún)師傳遞出我愿意支持和幫助你、我重視你、我在意你的信息;不評(píng)判、不指責(zé)、不評(píng)價(jià)來(lái)訪(fǎng)者的心理行為問(wèn)題,來(lái)訪(fǎng)者才能信任你,來(lái)訪(fǎng)者與心理咨詢(xún)師之間才能建立起良好的心理咨詢(xún)關(guān)系,人本主義心理學(xué)大師羅杰斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò),來(lái)訪(fǎng)者與心理咨詢(xún)師之間建立起來(lái)的良好的心理咨詢(xún)關(guān)系是心理咨詢(xún)的基礎(chǔ),是來(lái)訪(fǎng)者要不要心理咨詢(xún)的基本條件;同樣,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,來(lái)訪(fǎng)者才會(huì)把他的心理行為問(wèn)題傾訴。第一點(diǎn)能在兩三分鐘的陳述中找到你的根源,第二點(diǎn),取得你的認(rèn)可后,確定需要改變的方向,制訂出療愈方案。第三點(diǎn),一個(gè)小時(shí)左右,至少一個(gè)心理卡點(diǎn)突破了,消失了。這樣的心理咨詢(xún)師,心理療愈師,不知道你們能不能認(rèn)可呢? 做為一個(gè)咨詢(xún)師要人格高尚,真誠(chéng),尊重、平等接待來(lái)訪(fǎng)者。首先就要告知來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)的保密原則,然后根據(jù)你觀察的情況,選擇一種適合對(duì)方的方式,進(jìn)行構(gòu)通,多傾聽(tīng),適時(shí)共情回應(yīng),不評(píng)判,讓來(lái)訪(fǎng)者感覺(jué)到在你這里是安全的,放松的,是你引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者 探索 自己的內(nèi)心,自己領(lǐng)悟,不是你去幫他分析問(wèn)題。如果感覺(jué)你和對(duì)方確實(shí)不匹配,做到及時(shí)轉(zhuǎn)介。 心理咨詢(xún)師做到哪點(diǎn)?你才能信任他!才會(huì)訴說(shuō)真情? 心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)師運(yùn)用心理學(xué)有關(guān)技術(shù)理論知識(shí),遵循心理學(xué)有關(guān)設(shè)置規(guī)定,幫助有心理問(wèn)題的人(業(yè)內(nèi)叫來(lái)訪(fǎng)者),消除癥狀,擺脫痛苦,恢復(fù)正常的工作學(xué)習(xí)生活,優(yōu)化個(gè)新,完善人格的職業(yè)。 心理咨詢(xún)師為了咨詢(xún)達(dá)到預(yù)期效果,也學(xué)過(guò)很過(guò)交流,談話(huà),傾聽(tīng),眾多方法技巧,經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,但在實(shí)際接個(gè)案,做咨詢(xún)的過(guò)程中,好很多時(shí)候感覺(jué)來(lái)訪(fǎng)者不相信自己,不認(rèn)可,終止咨詢(xún)關(guān)系,很難做一個(gè)完整,達(dá)到預(yù)期效果,來(lái)訪(fǎng)者康復(fù)的個(gè)案,非??鄲?,不知道究竟哪里出了問(wèn)題。 心理咨詢(xún)師要取得來(lái)訪(fǎng)者的信任,不然來(lái)訪(fǎng)者不會(huì)說(shuō)出自己的經(jīng)歷,更不會(huì)積極配合,那怎么才能讓來(lái)訪(fǎng)者信任配合,說(shuō)出自己的真實(shí)經(jīng)歷和感受呢? 作為心理咨詢(xún)師,最重要的是要懂得心理問(wèn)題,心理疾病,心理障礙,包括失眠,焦慮癥,強(qiáng)迫癥,抑郁癥等,學(xué)生學(xué)習(xí)障礙,的形成機(jī)制,發(fā)作特點(diǎn)和規(guī)律,給出科學(xué),能具體操作的方法,方案。來(lái)訪(fǎng)者覺(jué)得你能懂他,能說(shuō)到他的心里,他肯定會(huì)積極配合。 但確實(shí)有例外,現(xiàn)在一些嬌生慣養(yǎng)的孩子,很認(rèn)可咨詢(xún)師,也能理解,覺(jué)得對(duì),但就是不懂,不思考,所以效果不好,這種情況,把父母急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),也無(wú)濟(jì)于事。 作為心理咨詢(xún)師,自己也接受過(guò)一些心理咨詢(xún),我的體驗(yàn)是: (1)專(zhuān)業(yè),心理咨詢(xún)師給我的感覺(jué)是專(zhuān)業(yè)的,在資質(zhì)上受過(guò)良好的訓(xùn)練。 (2)人格,和諧的人格狀態(tài)是能被感受到的,能給我舒服的感覺(jué),創(chuàng)造安全的空間。都說(shuō)舒服的感覺(jué)是情商高的表現(xiàn),是向下兼容。 (3)真誠(chéng),尊重,而不高高在上的指責(zé)教導(dǎo)。 1.在跟心理咨詢(xún)師見(jiàn)面前,請(qǐng)讓其先提供他/她的本科專(zhuān)業(yè)是什么。 2.請(qǐng)其提供他自己的個(gè)人成長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)及被督導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)。通常各100個(gè)小時(shí)以上,才算合格。 3.職業(yè)受訓(xùn)背景,跟第一個(gè)不相同。這個(gè)主要是受訓(xùn)流派及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 4.見(jiàn)面后,看他/她有關(guān)特別提及倫理方面的注意事項(xiàng)。無(wú)倫理,莫咨詢(xún)。 5.你個(gè)人對(duì)他/她的好感度。咨詢(xún)師再資深專(zhuān)業(yè),如果彼此不合緣,也會(huì)是無(wú)用功。 6.之后才是其他朋友說(shuō)的共情、容納這些。 首先要確認(rèn)對(duì)方夠不夠格。其次才看優(yōu)不優(yōu)秀。 1高品質(zhì)的咨詢(xún)關(guān)系是雙向的滋養(yǎng)。 一次好的深度談話(huà),是受到對(duì)方邀請(qǐng),并肩走進(jìn)他的心靈花園做一次理性且又滿(mǎn)懷 情感 。通過(guò)自己的敏銳、覺(jué)察、技術(shù)和語(yǔ)言與他人碰撞出一段有營(yíng)養(yǎng)有深度的關(guān)系,在關(guān)系中改變他人,滋養(yǎng)自己。在這種深度談話(huà)中,會(huì)收獲到“心流”。當(dāng)完全沉浸在一段深刻關(guān)系中,在陪伴對(duì)方踏入他心靈花園的一刻,略帶緊張,誠(chéng)惶誠(chéng)恐,砥礪前行。然后,開(kāi)始去體驗(yàn)一段人世間最微妙的 探索 之旅。深度交互的碰撞與感應(yīng),如琴瑟和鳴;人格 探索 的魅力與艱澀,如破土前的噴薄欲出。創(chuàng)造性的思維就出現(xiàn)在這適度的緊張和高度交互性的言語(yǔ)刺激之間,帶來(lái)無(wú)以言表的美妙體驗(yàn)。碰撞產(chǎn)生的洞見(jiàn),如蜻蜓振翅;交互產(chǎn)生的言語(yǔ),如行云流水。興奮和充實(shí)感隨之產(chǎn)生,甚至?xí)殡S有如高潮體驗(yàn)般的心悸和眩暈。 2心理咨詢(xún)師是所有行業(yè)中最不能像專(zhuān)家的專(zhuān)家,因?yàn)樵谀且粋€(gè)小時(shí)里,不能有任何一秒鐘是屬于咨詢(xún)師的表達(dá),所有的內(nèi)容都必須是對(duì)方想要的,哪怕他想要的就是沉默。在這種關(guān)系中把自己想象成一個(gè)先進(jìn)的腳手架,這個(gè)腳手架裝有最柔軟的安全防護(hù),甚至裝有很多反射鏡可以幫對(duì)方看見(jiàn)死角,對(duì)方完全可以放心地靠著你,甚至有時(shí)可以忽略你的存在,才能輕松地去搭一座橋,那座橋能助他達(dá)到另一個(gè)自我高度。 3來(lái)訪(fǎng)者通常無(wú)法將自己內(nèi)心深層的傷痛關(guān)系用語(yǔ)言清晰表述出來(lái),所以他只能用行為讓與他交往的人也感受同樣的傷痛,以期尋求理解,這就是移情。這一切都在咨詢(xún)關(guān)系中每時(shí)每刻潛意識(shí)得發(fā)生著。而所謂的一對(duì)一的深度幫助,就是通過(guò)咨詢(xún)師的深刻覺(jué)察,意識(shí)到對(duì)方帶給你或者他周?chē)说拇祟?lèi)潛意識(shí)的移情行為和語(yǔ)言,然后幫助他表述出他的需要。改變,或許就從真正被看到需要的那一刻發(fā)生。 4長(zhǎng)程的一對(duì)一咨詢(xún),很多時(shí)候更像和小孩子捉迷藏。你明知道小孩子藏在哪里,你還要不停地四處找,不能直接揪出他;你要假裝在附近繞圈圈,制造出一些快要找到的緊張氣氛,否則小孩子會(huì)覺(jué)得 游戲 玩得不痛不癢,還會(huì)無(wú)聊地大叫“我在這兒”。咨詢(xún)的進(jìn)程也是如此,心知肚明的核心問(wèn)題,不見(jiàn)得一上來(lái)就直擊目標(biāo),對(duì)方?jīng)]做好準(zhǔn)備,也不會(huì)接受。你要迂回,但又不能離題太遠(yuǎn),讓對(duì)方覺(jué)得你根本無(wú)法理解他。你要始終從各個(gè)維度一下一下地啄開(kāi)他那個(gè)傷疤附近的硬殼,讓他不至于疼到跑掉,卻又始終有些異樣的微痛感。當(dāng)有一天他做好準(zhǔn)備時(shí),你要敏銳地感知到他那一絲絲想要被你擊破核心的渴望,精準(zhǔn)地拿下,讓對(duì)方有一種快樂(lè)被俘的感覺(jué)。很多待人做事的道理,似乎誰(shuí)都明白。但是區(qū)別在于,說(shuō)與不說(shuō),怎么說(shuō),何時(shí)說(shuō),說(shuō)得讓人接受,這就是專(zhuān)業(yè)人士和普通朋友的區(qū)別。 5高品質(zhì)的咨詢(xún)關(guān)系是人格的赤誠(chéng)交往。咨詢(xún)師能夠傳遞出對(duì)方在人格基底層需要的那些力量。比如無(wú)條件的愛(ài),高品質(zhì)的陪伴,穩(wěn)定且有力量的關(guān)注。這些傳遞如果建立在技術(shù)上,可以拆分成“共情”術(shù),“傾聽(tīng)”技術(shù),“分析”技術(shù)等。雖然通過(guò)技術(shù)也可以傳遞,但對(duì)方接受到的僅停留在意識(shí)層面——無(wú)懈可擊,但也無(wú)動(dòng)于衷。只有你活在那種狀態(tài)中,活在自信,活在真誠(chéng),活在力量中,你才能真的傳遞至對(duì)方的人格層面。 6思想在一張一弛,一松一緊,一深一淺之間總能自由與跳脫。咨詢(xún)師陪伴的是一個(gè)鮮活的生命,被咨詢(xún)者需要有思考的心智成長(zhǎng),同時(shí)也需要有 情感 的煙火生活。雅中帶俗,可以資智,俗中帶雅,可以處世。
kobe紫米
一、封閉型提問(wèn)盡量不要連用提問(wèn)可以分為“封閉型提問(wèn)”(closed?question)和“開(kāi)放型提問(wèn)”(open-ended?question)。封閉型的提問(wèn),對(duì)方只要用類(lèi)似“是”或“不是”這樣的詞就可以回答。開(kāi)放型提問(wèn)則無(wú)法用一個(gè)詞來(lái)加以回答。譬如問(wèn):“你早飯吃了嗎?”這就是封閉型提問(wèn),因?yàn)橹灰谩俺粤恕被颉皼](méi)吃”就能回答了。假如問(wèn):“你早飯吃的是什么?”那就是開(kāi)放型提問(wèn),因?yàn)樵诨卮鸬臅r(shí)候,往往可以說(shuō)上好幾句話(huà)。在心理咨詢(xún)的時(shí)候,通常的規(guī)則是,剛剛開(kāi)始交談的時(shí)候,可以先問(wèn)一些封閉型的問(wèn)題,然后逐漸過(guò)渡到用開(kāi)放型的問(wèn)題。這樣有助于形成比較自然的交談氣氛。當(dāng)然,封閉型的提問(wèn)不能接連著用得太多,尤其當(dāng)交談的開(kāi)始階段已經(jīng)過(guò)去時(shí)。假如封閉型提問(wèn)接連用了三四次,很容易導(dǎo)致來(lái)訪(fǎng)者形成一種對(duì)話(huà)格式:就等著咨詢(xún)師提問(wèn),然后他(她)來(lái)回答,而且這種回答是不展開(kāi)的,只是用一個(gè)詞來(lái)應(yīng)答,這很不利于心理咨詢(xún)要求讓來(lái)訪(fǎng)者“打開(kāi)自己”的追求目標(biāo)。而且,過(guò)多的封閉型提問(wèn)還容易導(dǎo)致來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生責(zé)任轉(zhuǎn)移的心理,他(她)總是被動(dòng)地等著咨詢(xún)師提問(wèn),等著咨詢(xún)師來(lái)幫助解決問(wèn)題。這非常不利于咨詢(xún)效果,事實(shí)上也往往很容易引起來(lái)訪(fǎng)者的阻抗情緒。
二、開(kāi)放型提問(wèn)盡量不要用“為什么”問(wèn)“為什么”是典型的開(kāi)放型提問(wèn)。但是,在心理咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)著來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)“為什么”,特別容易形成一種暗示,似乎咨詢(xún)師在責(zé)備來(lái)訪(fǎng)者的行為、想法和情緒,這很容易導(dǎo)致逆反心理。并且,許多來(lái)訪(fǎng)者來(lái)嘗試心理咨詢(xún),本來(lái)就想弄清一些為什么,咨詢(xún)師還要對(duì)著他(她)問(wèn)“為什么”,這就很容易導(dǎo)致來(lái)訪(fǎng)者煩躁。那么,應(yīng)該怎樣問(wèn)才比較合適呢?有兩種方法可以代替問(wèn)“為什么”。一種方法是問(wèn)原因。譬如,來(lái)訪(fǎng)者說(shuō):“我不想去學(xué)校。”咨詢(xún)師問(wèn):“你說(shuō)你不想去學(xué)校,可以說(shuō)說(shuō)原因嗎?”另外還有一種方法等于問(wèn)了“為什么”(確實(shí),問(wèn)“為什么”,來(lái)訪(fǎng)者回復(fù)的可能性最無(wú)限制),但又可以避免問(wèn)“為什么”的一些負(fù)面效果,那就是將來(lái)訪(fǎng)者的話(huà)重復(fù)一遍,結(jié)尾語(yǔ)音用升調(diào):“你說(shuō)你不想去學(xué)校?”當(dāng)然,有人曾經(jīng)懷疑,萬(wàn)一咨詢(xún)師這么問(wèn),來(lái)訪(fǎng)者回答“是的,我就是不想去學(xué)?!蹦怯衷趺崔k。要知道,來(lái)訪(fǎng)者假如這樣回答的話(huà),你即使問(wèn)“為什么”,或者問(wèn)“原因”,他(她)多半也是不會(huì)說(shuō)的。而如果咨詢(xún)師重復(fù)來(lái)訪(fǎng)者的話(huà),而且用升調(diào)結(jié)尾,可以表示咨詢(xún)師是在關(guān)注他(她),傾聽(tīng)他(她),同感他(她),也體現(xiàn)了咨詢(xún)師的一種素養(yǎng)。相比較而言,用這樣的方式來(lái)代替問(wèn)“為什么”,產(chǎn)生積極效果的可能性最高。三、善于運(yùn)用積極暗示的語(yǔ)言來(lái)提問(wèn)在心理咨詢(xún)的過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師會(huì)非常注意運(yùn)用暗示技巧,提問(wèn)過(guò)程也是如此。咨詢(xún)師在提問(wèn)的時(shí)候,應(yīng)努力帶著來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入一種積極心態(tài)的假設(shè)中。譬如來(lái)訪(fǎng)者在陳述情況時(shí)提到了自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)比較差。咨詢(xún)師不應(yīng)問(wèn):“你自己認(rèn)為是什么原因?qū)е履阃庹Z(yǔ)成績(jī)這么差呢?”而應(yīng)問(wèn):“你自己認(rèn)為是什么原因?qū)е履阍谕庹Z(yǔ)上不能獲得理想的成績(jī)呢?”假如來(lái)訪(fǎng)者提到自己在人多的場(chǎng)合就不敢說(shuō)話(huà),咨詢(xún)師不應(yīng)問(wèn):“你是從什么時(shí)候開(kāi)始一到人多的地方就不敢講話(huà)呢?”而應(yīng)問(wèn):“你是從什么時(shí)候開(kāi)始,一到人多的地方就不能自如表達(dá)呢?”兩種提問(wèn),意思一模一樣,但是提問(wèn)者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)一下子就反映得清清楚楚?!袄硐氲某煽?jī)”、“自如的表達(dá)”,相比較“成績(jī)差”、“不敢說(shuō)話(huà)”,對(duì)人影響效果的區(qū)別相當(dāng)明顯。前者是指出了一種模式、一種目標(biāo),容易引起來(lái)訪(fǎng)者形成一些積極的內(nèi)心體驗(yàn),后者只是聚焦了問(wèn)題所在,定格了來(lái)訪(fǎng)者的缺陷。心理咨詢(xún)就是要幫助來(lái)訪(fǎng)者明確進(jìn)取目標(biāo),而且一個(gè)人看著目標(biāo),遠(yuǎn)比看著缺陷更加容易改變自身。四、避免判斷性提問(wèn),善用比較性提問(wèn)判斷性提問(wèn)往往用的是一個(gè)判斷性陳述句,然后再加上一個(gè)無(wú)疑而問(wèn)的句尾。譬如:“你爸爸媽媽是關(guān)心你,你這樣發(fā)脾氣應(yīng)該嗎”,“這種想法是錯(cuò)誤的,我認(rèn)為應(yīng)該……你說(shuō)是不是”。這樣的咨詢(xún)問(wèn)話(huà)很難取得良好的效果,因?yàn)槠渲械牡览韥?lái)訪(fǎng)者多半都是懂的,根本無(wú)法觸動(dòng)來(lái)訪(fǎng)者的原有意識(shí),也就無(wú)法使其發(fā)生真正的改變。有一個(gè)情緒很激動(dòng)的初中男生來(lái)到心理咨詢(xún)室,陳述自己非常恨自己的妹妹,簡(jiǎn)直想要?dú)⒘怂P睦碜稍?xún)師假如說(shuō):“作為一個(gè)哥哥,不管怎么說(shuō),都應(yīng)該努力設(shè)法和妹妹搞好關(guān)系的呀,你說(shuō)是不是呢?”這句話(huà)非常有道理,但是在心理咨詢(xún)的時(shí)候這么說(shuō),效果只能是零。實(shí)際上那位心理咨詢(xún)師不是用判斷性提問(wèn),而是用比較性提問(wèn),慢慢地幫助來(lái)訪(fǎng)者逐漸看清了自己。他在咨詢(xún)過(guò)程中用了如下這些提問(wèn):“你說(shuō)你恨你妹妹。恨一個(gè)人和不喜歡一個(gè)人,你覺(jué)得有區(qū)別嗎?”“恨一個(gè)人和恨一個(gè)人所做的事情,你覺(jué)得有區(qū)別嗎?”“你說(shuō)你其實(shí)是不喜歡你妹妹和你待在一起,那么有沒(méi)有什么時(shí)候你也是喜歡妹妹和你在一起的呢?”最終,那個(gè)男生的情緒慢慢地平息了下來(lái)。他心服口服地意識(shí)到,其實(shí)自己不是恨妹妹,只是有時(shí)候不喜歡妹妹。他雖然有時(shí)候不喜歡妹妹和他待在一起,但是其實(shí)也有很多時(shí)候還是很喜歡妹妹在自己身邊的。心理咨詢(xún)師的說(shuō)話(huà)確實(shí)和普通教育者的說(shuō)話(huà)有些不一樣。五、要根據(jù)不同的需要,采用不同類(lèi)型的提問(wèn)
在心理咨詢(xún)的過(guò)程中,一般咨詢(xún)師不會(huì)為提問(wèn)而提問(wèn),提問(wèn)都是有目的的。咨詢(xún)心理學(xué)界也概括了一些提問(wèn)的分類(lèi),咨詢(xún)師通常用得比較多的有如下五類(lèi)。1.例外型提問(wèn)(exception?question)。來(lái)訪(fǎng)者假如說(shuō),爸爸不好,爸爸對(duì)他很兇。咨詢(xún)師在表示聽(tīng)清楚了這個(gè)陳述之后,多半會(huì)就這個(gè)話(huà)題再反過(guò)去提問(wèn):“你說(shuō)爸爸不好,爸爸很兇,這令你很難過(guò)。另外,我還想問(wèn)一下,那么有沒(méi)有你覺(jué)得爸爸好的時(shí)候?有沒(méi)有爸爸能夠和你好好說(shuō)說(shuō)話(huà)的時(shí)候?”這種例外型的提問(wèn)有助于來(lái)訪(fǎng)者從原來(lái)深陷的角度轉(zhuǎn)移至一個(gè)比較全面的角度來(lái)看清現(xiàn)象,同時(shí)也有助于咨詢(xún)師能夠更加全面地看清來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題及其相關(guān)因素。2.預(yù)想型提問(wèn)(preconception?question)。假如來(lái)訪(fǎng)者表現(xiàn)有消極的思維反應(yīng)習(xí)慣,“糟了糟了”、“完了完了”、“都是我不好”,或者遇事總習(xí)慣于作消極假設(shè),“假如考不好怎么辦呢”,“我肯定不行的”,這時(shí)候,咨詢(xún)師就常常會(huì)用一些預(yù)想型提問(wèn),把來(lái)訪(fǎng)者原來(lái)消極的先期假設(shè)換成積極的先期假設(shè),引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者去體驗(yàn)一種全新的積極的感受,以便來(lái)訪(fǎng)者意識(shí)到自己的思維習(xí)慣需要調(diào)整。咨詢(xún)師會(huì)引導(dǎo)著提問(wèn):“假如你面臨著考試,腦子里經(jīng)常想著的是‘我肯定能考好’,‘我肯定能考出自己最理想的成績(jī)’,感覺(jué)會(huì)怎樣?試試看,仔細(xì)體會(huì)一下。感覺(jué)是不是有點(diǎn)不一樣了?”相比較來(lái)訪(fǎng)者原來(lái)習(xí)慣性想著“考不好怎么辦”或“完了完了,肯定不行”時(shí)的狀態(tài),這時(shí)候咨詢(xún)師常常會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者的呼吸變得深沉了,脊背顯得挺直了許多,整張臉也顯得有些上揚(yáng)了。有時(shí)候,需要弄清楚某件事情與來(lái)訪(fǎng)者目前狀況的關(guān)系,咨詢(xún)師也會(huì)就那件事情用預(yù)想型問(wèn)題來(lái)提問(wèn):“假如你通過(guò)了那場(chǎng)考試,今天的情況會(huì)怎么樣呢?區(qū)別在哪里呢?”有可能那場(chǎng)考試其實(shí)與來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題關(guān)系不大,也可能那場(chǎng)考試確實(shí)有影響。這樣就能幫助來(lái)訪(fǎng)者和咨詢(xún)師都弄明白,接下去是否要聚焦在那場(chǎng)考試上。3.奇跡型提問(wèn)(miracle?question)。假如來(lái)訪(fǎng)者有什么顧慮,或者咨詢(xún)師特別想啟動(dòng)來(lái)訪(fǎng)者的大膽想象,特別是針對(duì)青少年來(lái)訪(fǎng)者,有些咨詢(xún)師尤其是女性咨詢(xún)師很喜歡用這種提問(wèn),“假如有奇跡會(huì)發(fā)生,你希望這個(gè)奇跡是什么”,“假如有一個(gè)仙女能夠滿(mǎn)足你三個(gè)愿望,你會(huì)提出哪三個(gè)愿望呢”。有的咨詢(xún)師甚至為了更加容易產(chǎn)生效果,努力讓來(lái)訪(fǎng)者比較容易地進(jìn)入面對(duì)此類(lèi)提問(wèn)所需要的想象,居然會(huì)在咨詢(xún)場(chǎng)所備有“仙女”、“阿拉丁神燈”、或者“寶葫蘆”等道具,在提問(wèn)的時(shí)候,像模像樣地舉在來(lái)訪(fǎng)者跟前,盡量讓假設(shè)做到極致。4.打分提問(wèn)(scaling?question)。就是請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者就自身的負(fù)性癥狀用分值(通常是0~10)的方式來(lái)評(píng)估描述。咨詢(xún)師通常會(huì)這樣問(wèn)來(lái)訪(fǎng)者:“假如你說(shuō)的緊張焦慮用0到10來(lái)打分,現(xiàn)在,就是此刻,你會(huì)打多少分?”通常,這種打分評(píng)估請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者描述的是即時(shí)的感覺(jué),即在心理咨詢(xún)的此時(shí)此刻的感覺(jué)。打分提問(wèn)一般用在咨詢(xún)開(kāi)始的時(shí)候。在咨詢(xún)快要結(jié)束的時(shí)候,通常還會(huì)請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者用打分的方式對(duì)自己的即時(shí)感覺(jué)再作一次評(píng)估,以衡量咨詢(xún)的效果。假如咨詢(xún)開(kāi)始的時(shí)候打的是8分,將要結(jié)束的時(shí)候來(lái)訪(fǎng)者打出來(lái)的是2分,咨詢(xún)師就會(huì)對(duì)此作一個(gè)聚焦,指出甚至分析一下來(lái)訪(fǎng)者的變化和進(jìn)步,以使來(lái)訪(fǎng)者(包括咨詢(xún)師本人)對(duì)心理咨詢(xún)抱有信心,也有助于增進(jìn)咨訪(fǎng)關(guān)系。5.轉(zhuǎn)換型提問(wèn)(different?question)。例外型提問(wèn)是就一個(gè)“點(diǎn)”的相反性質(zhì)的提問(wèn)。如果來(lái)訪(fǎng)者陳述“爸爸不好”,咨詢(xún)師會(huì)提問(wèn)“爸爸有沒(méi)有好的方面”。轉(zhuǎn)換型提問(wèn)是就“點(diǎn)”之間的轉(zhuǎn)移來(lái)提問(wèn),咨詢(xún)師不談“爸爸”了,而是提問(wèn)“那么你媽媽呢?”或者,也可以轉(zhuǎn)移到來(lái)訪(fǎng)者自身:“那么,你覺(jué)得自己對(duì)爸爸的態(tài)度是怎樣的?”轉(zhuǎn)換型提問(wèn)是在心理咨詢(xún)的過(guò)程中用得比較多的一種提問(wèn)類(lèi)型。當(dāng)咨詢(xún)師就某一個(gè)“點(diǎn)”的問(wèn)題感到暫時(shí)無(wú)法取得什么進(jìn)展的時(shí)候,就會(huì)先移開(kāi)一下,在相關(guān)的其他“點(diǎn)”上進(jìn)行聚焦,以推進(jìn)整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程。
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宣泄是使受輔導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)與自我發(fā)展的重要手段。它需要輔導(dǎo)教師以關(guān)注、傾聽(tīng);②沒(méi)有情緒的表露,就不可能有真正的心理輔導(dǎo)。因此,傾聽(tīng)也是尊重與接納的表示。(四)宣泄技術(shù)宣泄技術(shù)是指學(xué)生將淤積已久的情緒煩惱與精神苦惱傾訴給輔導(dǎo)教師的過(guò)程。它是一種發(fā)泄痛苦的方式,可給受輔導(dǎo)學(xué)生帶來(lái)極大的精神解脫;②要對(duì)學(xué)生的認(rèn)知方法做到知彼知己,這樣才能使學(xué)生真心地接受面質(zhì),并強(qiáng)化其繼續(xù)講話(huà)的欲念。(五)探討技術(shù)探討技術(shù)是輔導(dǎo)老師幫助學(xué)生積極認(rèn)識(shí)、思考其成長(zhǎng)中的挫折與障礙的過(guò)程。心理輔導(dǎo)中探討的意義在于“幫助來(lái)詢(xún)者在解決困難當(dāng)中認(rèn)清個(gè)人的愿望及克服困難的方法”。探討是一個(gè)以討論為基礎(chǔ),以啟發(fā)為目標(biāo)的積極的思考過(guò)程,并予以適時(shí)的鼓勵(lì)與支持。(六)面質(zhì)技術(shù)面質(zhì)技術(shù)指輔導(dǎo)教師對(duì)受輔導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知方面與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過(guò)程。其目的在于推動(dòng)學(xué)生重新審視其生活中的困難與挫折,克服其認(rèn)知方式中的某些片面性與主觀性,面質(zhì)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①要理解學(xué)生,以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、開(kāi)發(fā)自我。因此,自我表露也是接納與真誠(chéng)的表現(xiàn)形式;②不要為增強(qiáng)與學(xué)生的溝通去刻意表露自己,但這不意味著輔導(dǎo)教師在探討當(dāng)中要采取被動(dòng)、消極的姿態(tài)完全認(rèn)同學(xué)生所講的每二句話(huà);③要學(xué)會(huì)以事實(shí)來(lái)改變學(xué)生認(rèn)知中的偏差;④要讓學(xué)生感覺(jué)到面質(zhì)不是為了以勢(shì)壓人,如果老師愿意多聽(tīng)學(xué)生講話(huà),少插嘴說(shuō)話(huà),可使學(xué)生感到老師和藹可親、真誠(chéng)和溫暖等為先決條件的。所以,也是同感的基石、明確的行動(dòng)計(jì)劃;④要以口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你對(duì)他的關(guān)注與理解。(二)傾聽(tīng)技術(shù)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是心理輔導(dǎo)的先決條件。心理輔導(dǎo)條件下的傾聽(tīng)不同于一般社交場(chǎng)合談話(huà)中的聆聽(tīng)。事實(shí)上,教師平常與學(xué)生談話(huà)時(shí);④要讓學(xué)生感到你很關(guān)心他的感受;③要盡量從學(xué)生的角度來(lái)感受他們講話(huà)時(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。(七)自我表露技術(shù)自我表露技術(shù)指輔導(dǎo)教師通過(guò)與學(xué)生分享個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中成功與失敗的經(jīng)歷來(lái)推動(dòng)其認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我的過(guò)程。輔導(dǎo)教師在學(xué)生面前有效地表露其個(gè)人生活的相關(guān)經(jīng)歷、挫折及其解救方法。探討的藝術(shù)在于啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,其中輔導(dǎo)教師不求說(shuō)教他人、教訓(xùn)對(duì)方,而在于啟發(fā)對(duì)方、激勵(lì)對(duì)方,也是沉默的藝術(shù),所表現(xiàn)出來(lái)的自我發(fā)展、自強(qiáng)自立的意向與努力、沉默等手段,輔導(dǎo)老師及時(shí)、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)會(huì)加深學(xué)生對(duì)老師的信任,來(lái)促進(jìn);③要以商量的H吻,讓學(xué)生表達(dá)自己對(duì)所討論問(wèn)題的觀點(diǎn)與立場(chǎng);④要幫助學(xué)生辯證地看待個(gè)人成長(zhǎng)中出現(xiàn)的困難與挫折。因此,關(guān)注是尊重的體現(xiàn),也會(huì)使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)教師產(chǎn)生不必要的錯(cuò)覺(jué)與誤會(huì)、強(qiáng)化學(xué)生情緒的宣泄;③要讓學(xué)生感到你是在專(zhuān)心地聽(tīng)他講話(huà)。在心理輔導(dǎo)實(shí)踐中,教師常通過(guò)提問(wèn)、反問(wèn)與深入的討論來(lái)面質(zhì)學(xué)生思維方法中那些自我偏向、善解人意,從而進(jìn)一步地表露自己、沉默、探討等技術(shù)中所表達(dá)的語(yǔ)言:行為與感情已成為心理輔導(dǎo)技術(shù)的重要組成部分。沉默可以是尊重與接納的表示、加強(qiáng)自信、發(fā)展自我。與此相反,輔導(dǎo)教師要運(yùn)用提問(wèn)來(lái)表達(dá)自己的不同意見(jiàn),以討論來(lái)加深學(xué)生對(duì)面臨困難與自我成長(zhǎng)之間辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí),從而啟發(fā)學(xué)生開(kāi)闊視野,少做評(píng)論;②要啟發(fā)學(xué)生從不同的角度來(lái)看待當(dāng)前面臨的問(wèn)題;④談話(huà)時(shí)要注意口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言的配合,那樣不但會(huì)混淆心理輔導(dǎo)的核心與目標(biāo)。但教師在自我表露時(shí)不宜過(guò)分使用:①自我表露的時(shí)機(jī)要適當(dāng)。沉默過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①不要怕輔導(dǎo)談話(huà)中出現(xiàn)沉默;②要學(xué)會(huì)鑒別思考性的沉默與對(duì)抗性的沉默;③要學(xué)會(huì)以各種非語(yǔ)言的舉動(dòng)(如微笑、親切的注視)來(lái)表達(dá)對(duì)學(xué)生停止講話(huà)的理解與繼續(xù)講話(huà)的期盼;④要讓學(xué)生感覺(jué)到你在他沉默時(shí)并沒(méi)有走神或想其他的事情,思考其個(gè)人成長(zhǎng)的問(wèn)題。如果輔導(dǎo)老師在與學(xué)生談話(huà)時(shí)不適應(yīng)沉默的氣氛,打破沉默的局面,這樣反而會(huì)破壞談話(huà)的氣氛(一)關(guān)注技術(shù)關(guān)注是心理輔導(dǎo)的首要技術(shù)之一,意思是教師用口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言向被輔導(dǎo)的學(xué)生表達(dá),傾聽(tīng)要求輔導(dǎo)教師在聆聽(tīng)學(xué)生講話(huà)的過(guò)程中。沉默技術(shù)的作用在于給學(xué)生提供充分的時(shí)間與空間去反省自我,心理輔導(dǎo)過(guò)程中的傾聽(tīng)要求教師不可以隨意插話(huà):①要善于觀察學(xué)生的反應(yīng)。在關(guān)注當(dāng)中,以幫助學(xué)生不斷改進(jìn)自我。輔導(dǎo)教師在運(yùn)用自我表露時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面;②不要在學(xué)生講話(huà)時(shí)東張西望。行為矯正方法很注重輔導(dǎo)目標(biāo)的明確化與具體化、尊重、同感、體態(tài)等都是自我表露的間接表達(dá)。在這層意義上。由此,它可使受輔導(dǎo)學(xué)生擺脫其惡劣心境,尋找其心理問(wèn)題的癥結(jié):你是我現(xiàn)在唯一關(guān)心的對(duì)象。因此。而輔導(dǎo)教師在運(yùn)用關(guān)注、傾聽(tīng)。傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①要鼓勵(lì)學(xué)生多講話(huà);②要讓學(xué)生感到你愿意聽(tīng)他講話(huà),使對(duì)方學(xué)會(huì)辯證地看待當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。面質(zhì)是以接納,多習(xí)慣以教導(dǎo)式的H吻講話(huà),很少會(huì)留心聽(tīng)學(xué)生的講話(huà)。即使聽(tīng)也可能只是停留在聆聽(tīng)的層面。它旨在幫助學(xué)生從不同角度思考其生活中遇到的困難,甚至不惜編造假話(huà);③要讓學(xué)生感覺(jué)到你的自我表露是為了啟發(fā)他的思維。(八)行為矯正技術(shù)行為矯正技術(shù)指輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生自我完善與自我改變的努力給予獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的過(guò)程。其目的在于幫助學(xué)生消除其成長(zhǎng)的不良意向與不妥行為,要求教師在心理輔導(dǎo)過(guò)程中全神貫注地聆聽(tīng)學(xué)生講話(huà),并強(qiáng)化其戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。在心理輔導(dǎo)過(guò)程中。輔導(dǎo)教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在認(rèn)識(shí)與處理困惑與挫折時(shí),使學(xué)生不愿講出心里話(huà)。反之、自我夸張與自我挫敗的傾向。在此當(dāng)中,主張對(duì)學(xué)生的問(wèn)題采取就事論事的處理方法,也可以是學(xué)生自我反省的需要、隨意進(jìn)行是非評(píng)論乃至爭(zhēng)辯。與此相反,自我表露可縮短輔導(dǎo)教師與學(xué)生在情感上的距離、眼神、面部表情,極少老師會(huì)真正理解學(xué)生講話(huà)時(shí)的看法和處境。因此。(三)沉默技術(shù)心理輔導(dǎo)既是聽(tīng)與說(shuō)的藝術(shù)。因此,行為矯正法的意義在于強(qiáng)化學(xué)生自我向善的努力。行為矯正技術(shù)更強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化在個(gè)人良好行為中的作用,而不鼓勵(lì)運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化。換言之,在心理輔導(dǎo)條件下的行為矯正技術(shù),是以正面的鼓勵(lì)與正強(qiáng)化為基礎(chǔ)的,即對(duì)學(xué)生的自我探索、自我接納與自我發(fā)展的努力予以及時(shí)的肯定,以增強(qiáng)學(xué)生的自信心。在行為矯正時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①要制訂十分具體。探討過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①要對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題多做討論;③不要對(duì)學(xué)生的情感表露麻木不仁,使人感到由衷的舒暢。宣泄過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:①保證心理輔導(dǎo)是一個(gè)清晰化的過(guò)程。運(yùn)用宣泄技術(shù)還可以增進(jìn)輔導(dǎo)教師與學(xué)生間的相互溝通與信任,盡量克制自己插話(huà)、講話(huà)的欲念,不以個(gè)人的價(jià)值觀來(lái)評(píng)斷學(xué)生的主述(除非涉及法律等問(wèn)題),并以積極的關(guān)注來(lái)表現(xiàn)輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生內(nèi)心體驗(yàn)的認(rèn)同,認(rèn)真觀察其細(xì)微的情緒與體態(tài)的變化,并做出積極的回應(yīng)。還要求輔導(dǎo)教師運(yùn)用其口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)對(duì)被輔導(dǎo)學(xué)生所述內(nèi)容的關(guān)注與理解,以使學(xué)生感到他講的每一句話(huà),表露的每一種情感都受到輔導(dǎo)老師的充分重視。所以,關(guān)注表現(xiàn)的好壞直接影響著心理輔導(dǎo)關(guān)系的確立及心理輔導(dǎo)的效果。關(guān)注過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面,面質(zhì)的意義不在于否定對(duì)方、貶低對(duì)方
恩恩慧慧
因?yàn)槟隳信笥咽切睦碜稍?xún)師,所以他有職業(yè)習(xí)慣來(lái)與你進(jìn)行深度層次的交流,下次你可以對(duì)對(duì)方說(shuō),你們之間的交流就是男女朋友之間的交流,不要把職業(yè)行為摻雜進(jìn)來(lái),這樣就可以委婉地拒絕男朋友對(duì)你的深層次的交流了。
雨林之聲
可以在她想和你進(jìn)行深度層次交流的過(guò)程當(dāng)中 ,以反問(wèn)的方式 ,向他提出同樣的開(kāi)放式的問(wèn)題 。看看他是不是戒備的表現(xiàn) ,并且了解一下它深度和你層次交流的過(guò)程當(dāng)中 ,是為了把你當(dāng)成學(xué)校學(xué)習(xí) ,還是真的愛(ài)你 。要了解他的動(dòng)機(jī)是好奇 ,還是渴望進(jìn)一步理解 愛(ài)情理解你 。不需要直接拒絕 ,只需要學(xué)習(xí)他的方式 ,用同樣的方式請(qǐng)他回答同樣的問(wèn)題 。
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