服務業(yè)的崗位主要有服裝店、超市、4S店等商業(yè)形式店鋪的銷售員；酒店、飯館、小吃店、網吧等提供就餐或娛樂服務的服務員；還有交通運輸業(yè)提供服務的空姐、空乘、司機等；郵電快遞通信行業(yè)的快遞員、客服等。截至今天，服務行業(yè)崗位隨處可見，他們要么提供商品、要么提供人工服務，維系著人們社會活動的正常運行。

目前，服務業(yè)蓬勃發(fā)展的原因主要有4點。第一是經濟生活制造業(yè)與服務業(yè)相互依賴，制造業(yè)快速增長，需要依賴服務業(yè)反映顧客和市場的需要，從而設計更新產品并快速銷售出去。第二就是全球工業(yè)化經濟快速發(fā)展建立在強大的服務業(yè)基礎上；第三是新技術的推出推動服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展；第四就是人口老齡化、家庭恩格爾系數(shù)的變化、單身人口的增加都對服務業(yè)發(fā)展起到了推動作用。

服務行業(yè)是很鍛煉人的能力，對人性格的塑造具有后天推動作用。現(xiàn)在隨著生活水平提高，人們對精神滿足的需求越來越高，因此社會對服務行業(yè)也提出了更高的挑戰(zhàn)。而想要獲得更大的利潤，服務行業(yè)需要提供給顧客更大的情緒價值。海底撈的成功也從側面反映了服務行業(yè)正在茁壯成長并有著大好前景。但是如果一味只走老路，也難以在激烈的競爭中取得一席之地。目前，技術迭代、消費升級，更創(chuàng)新、更貼心的服務在創(chuàng)造高速成長服務市場的同時，也在激發(fā)著市場的活力。

要促進服務業(yè)發(fā)展，光靠市場調節(jié)是不夠的，還需要政府設計稅收、房租、社保等惠民政策；第二就是需要讓服務業(yè)精準化、規(guī)范化、模式化；第三就是用先進技術手段賦予其新的內涵。不過，服務業(yè)的發(fā)展也帶來了消費升級，過度貸款購物等不良習慣的滋生。