人本主義的發(fā)展20世紀(jì)50至60年代的美國(guó)，在物質(zhì)文明快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了各種社會(huì)問(wèn)題，加之冷戰(zhàn)的影響，在人們心理上造成了很大的壓力。以羅杰斯和馬斯洛為代表的人本主義心理學(xué)家認(rèn)為，這一切不安的根源在于缺乏對(duì)人的內(nèi)在價(jià)值的認(rèn)識(shí)。因此提出，心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)心人的價(jià)值與尊嚴(yán)，研究對(duì)人類(lèi)進(jìn)步富有意義的問(wèn)題。他們既反對(duì)把人的行為歸結(jié)為本能和原始沖動(dòng)的弗洛伊德主義；也反對(duì)不管意識(shí)，只研究刺激和反應(yīng)之間聯(lián)系的行為主義。由于行為主義和精神分析是近代心理學(xué)兩大傳統(tǒng)流派，人本主義心理學(xué)又與他們有著明顯的分歧，因此在西方，人本主義被稱(chēng)為心理學(xué)的第三勢(shì)力。人本主義認(rèn)為人有自我的純主觀(guān)意識(shí)，有自我實(shí)現(xiàn)的需要，只要有適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，人就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)自我，完善自我，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我。所以人本主義重視人自身的價(jià)值，提倡充分發(fā)揮人的潛能。人本主義亦稱(chēng)為以人為中心療法。以人為中心療法建立在假定人性生來(lái)就是努力自我實(shí)現(xiàn)的哲學(xué)基礎(chǔ)上，人本主義相信每個(gè)人都有自我療愈、自我實(shí)現(xiàn)的愿望和能力。人本主義的代表人物羅杰斯認(rèn)為治療的目的不僅僅在于解決問(wèn)題，而是在于支持來(lái)訪(fǎng)者的成長(zhǎng)過(guò)程，以致他們能更好地解決他們目前甚至是將來(lái)面臨的問(wèn)題?；蛘哒f(shuō)，人本主義是要授人以漁，而不是授人以魚(yú)。所以，人本主義的目標(biāo)不同于傳統(tǒng)治療的目標(biāo)，它的目標(biāo)是使得來(lái)訪(fǎng)者達(dá)到深層次的獨(dú)立和整合，它重視來(lái)訪(fǎng)者的整個(gè)人，而不是來(lái)訪(fǎng)者目前的問(wèn)題。人本主義認(rèn)為來(lái)訪(fǎng)者是治療的首要因素，治療關(guān)系提供了一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者自我治愈能力活動(dòng)的支持結(jié)構(gòu)，“來(lái)訪(fǎng)者就像有特殊治愈能力的魔術(shù)師，治療師搭建舞臺(tái)并作為助手提供魔術(shù)表演的條件”。在咨詢(xún)的過(guò)程中，咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者是平等的，咨詢(xún)師的任務(wù)不是指導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者，而是要跟隨來(lái)訪(fǎng)者，陪伴他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在，并進(jìn)行重新整合。依據(jù)羅杰斯的觀(guān)點(diǎn)，治療師和來(lái)訪(fǎng)者是平等的，來(lái)訪(fǎng)者的改變過(guò)程在很大程度上取決于這種平等關(guān)系。治療師的真誠(chéng)、無(wú)條件的積極關(guān)注和同感，是來(lái)訪(fǎng)者發(fā)生改變的非常重要的因素。人本主義的理念真誠(chéng)或言行一致 言行一致意味著咨詢(xún)師在治療過(guò)程中保持一致，值得信賴(lài)。如果要言行一致，真誠(chéng)是根本或基礎(chǔ)，心理咨詢(xún)師的真誠(chéng)是與來(lái)訪(fǎng)者建立信任和安全感的重要因素。如果咨詢(xún)師不能夠真誠(chéng)，在咨詢(xún)師的內(nèi)在體驗(yàn)和與他們經(jīng)歷相匹配的外部表達(dá)上就很難一致，當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)師言行不一的時(shí)候，就很難建立對(duì)咨詢(xún)師的信任。如果治療師是不完全值得信賴(lài)的，治療過(guò)程就有可能受到負(fù)面的影響。咨詢(xún)師要以開(kāi)放的心態(tài)表達(dá)他當(dāng)時(shí)與來(lái)訪(fǎng)者在一起的感情、思想、反應(yīng)和態(tài)度。心理咨詢(xún)師要成為來(lái)訪(fǎng)者真誠(chéng)的榜樣。在表達(dá)如憤怒、開(kāi)心、沮喪、喜歡、心儀、關(guān)心、厭倦、惱火等情緒，以及在表達(dá)情感方面，保持言行一致是有必要的。但這并不意味著心理咨詢(xún)師應(yīng)該沖動(dòng)地說(shuō)出他的所有反應(yīng)或感覺(jué)，因?yàn)樽晕冶憩F(xiàn)也必須是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間適度地進(jìn)行。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)心理咨詢(xún)師或治療師的要求相當(dāng)高，因?yàn)槟７碌恼嬲\(chéng)不可能達(dá)到真正的真誠(chéng)，而真誠(chéng)對(duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不是一件非常容易做到的事情。以人為中心療法強(qiáng)調(diào)，如果咨詢(xún)師對(duì)來(lái)訪(fǎng)者不能做到真誠(chéng)，將會(huì)使咨詢(xún)處在有隔閡的氣氛中，因此如果咨詢(xún)師不喜歡或者不接受來(lái)訪(fǎng)者而假裝接受，治療將不會(huì)有良好的效果。例如：一位來(lái)訪(fǎng)者因?yàn)榍楦袉?wèn)題而造成了抑郁，并且前來(lái)咨詢(xún)。在咨詢(xún)的過(guò)程中，心理咨詢(xún)師得知，這位來(lái)訪(fǎng)者是因?yàn)榕c有婦之夫的感情糾葛而造成的困擾。恰逢這位心理咨詢(xún)師在婚姻中曾被傷害過(guò)——她的老公發(fā)生過(guò)婚外情。這時(shí)，對(duì)于這位心理咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)就是非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如果這位咨詢(xún)師仍然沒(méi)有從那段經(jīng)歷中走出來(lái)，她就很有可能對(duì)這位來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生憤怒（這也是精神分析中所說(shuō)的反移情），這時(shí)，她該如何對(duì)這位來(lái)訪(fǎng)者真誠(chéng)呢？假如她用一位心理咨詢(xún)師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，覺(jué)得她應(yīng)該理解、包容來(lái)訪(fǎng)者，并努力做出她應(yīng)該做的樣子，保持對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的“熱情、理解、包容”，但她的內(nèi)心卻是憤怒、惱火甚至是憎恨的——她內(nèi)心的想法可能是，就是你們這些第三者破壞別人的家庭，才造成了別人家庭的不幸。這時(shí)，這位心理咨詢(xún)師的內(nèi)在和外在就是不一致的，雖然她可能會(huì)非常努力地控制自己，不讓自己的內(nèi)在情感泄露，但她的語(yǔ)氣、肢體動(dòng)作、不自主的表情等等都將會(huì)出賣(mài)她，因而造成來(lái)訪(fǎng)者對(duì)她的不信任。如果這位心理咨詢(xún)師已經(jīng)成功地處理了那次婚姻危機(jī)，并且也真正從那次事件中走了出來(lái)，那么，她在這樣的咨詢(xún)中將會(huì)更容易處理一些。這時(shí)，她對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的理解和包容將會(huì)更真實(shí)，不會(huì)讓來(lái)訪(fǎng)者失望而歸。如果那次的婚姻危機(jī)對(duì)于這位心理咨詢(xún)師的影響仍然存在，也并不代表這位咨詢(xún)師就不能繼續(xù)做這個(gè)個(gè)案了，或者咨詢(xún)師就不能取得來(lái)訪(fǎng)者的信任了。假如這位咨詢(xún)師能夠意識(shí)到自己的情緒，并且能夠及時(shí)提醒自己——這位來(lái)訪(fǎng)者并不是她老公的出軌對(duì)象，努力使自己保持中立立場(chǎng)，這樣的咨詢(xún)?nèi)匀荒軌蚶^續(xù)下去。如果這位心理咨詢(xún)師能夠真誠(chéng)地將自己那段不堪的經(jīng)歷與來(lái)訪(fǎng)者分享，告訴來(lái)訪(fǎng)者她的痛苦、她的煩惱，但是不會(huì)把不良情緒發(fā)泄在來(lái)訪(fǎng)者身上，那么來(lái)訪(fǎng)者有可能將會(huì)更加信任這位心理咨詢(xún)師，從而也更加能夠坦誠(chéng)地打開(kāi)自己的心扉。并且，咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者都將能相互從對(duì)方身上學(xué)到自己需要的一些東西。最終，這有可能會(huì)成為一個(gè)非常成功的心理咨詢(xún)案例。我想這應(yīng)該是心理咨詢(xún)比較高的境界吧。當(dāng)然啦，如果我們心理咨詢(xún)師的內(nèi)在建設(shè)得比較好，或者說(shuō)自我比較完善，她已經(jīng)成功地從那次婚姻危機(jī)中走出來(lái)了，并且從那次危機(jī)中學(xué)到了許多東西，了解到自己的某些不足也是促成婚姻危機(jī)的因素，并不完全是老公或第三者的責(zé)任。那么，她就不容易受到來(lái)訪(fǎng)者情緒或事件的擾動(dòng)，也能夠更加真誠(chéng)地對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者。不過(guò)，這并不意味著只有全部自我實(shí)現(xiàn)的咨詢(xún)師才能進(jìn)行有效的咨詢(xún)。咨詢(xún)師也是人，不能期望他們是完全真實(shí)的，但是如果心理咨詢(xún)師在與來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)系中保持一致，他們之間就會(huì)產(chǎn)生信任，治療過(guò)程也就會(huì)順利進(jìn)行。真誠(chéng)和言行一致應(yīng)貫穿于治療過(guò)程的始終，而不是時(shí)有時(shí)無(wú)。無(wú)條件積極關(guān)注 心理咨詢(xún)師對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)該是無(wú)條件地接納和關(guān)注，不應(yīng)該對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的感情、思想、行為等有“好”、“壞”、“對(duì)”、“錯(cuò)”的評(píng)價(jià)或判斷。如果關(guān)心來(lái)自咨詢(xún)師自己的被喜歡和被欣賞的需要，或者咨詢(xún)師用自己的道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀(guān)去評(píng)判來(lái)訪(fǎng)者，就會(huì)抑制來(lái)訪(fǎng)者的有建設(shè)性的改善。治療師不能附帶任何條件認(rèn)可和接受來(lái)訪(fǎng)者。咨詢(xún)師通過(guò)他們的行為表示認(rèn)同來(lái)訪(fǎng)者的價(jià)值觀(guān)，來(lái)訪(fǎng)者就能自由表達(dá)他的情感和經(jīng)歷。羅杰斯認(rèn)為，無(wú)條件的關(guān)心、珍視、接受、重視的程度越深，治療成功的機(jī)會(huì)越大。他也明確表明，對(duì)于治療師來(lái)說(shuō)，在所有時(shí)間都真正關(guān)心和無(wú)條件接受是不可能的，但是如果治療師對(duì)來(lái)訪(fǎng)者不尊重、不喜歡或者厭惡，治療工作就不可能有收獲。接受是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的信念和情感的認(rèn)可，不過(guò)這并不意味著對(duì)所有行為都表示肯定。當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者的有些行為確實(shí)不合適時(shí)，咨詢(xún)師仍然需要協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者消除或減少這些行為。無(wú)條件積極關(guān)注，并不代表心理咨詢(xún)師要對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的所有一切予以肯定或接受。當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者的某些行為已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)，或者已經(jīng)給他自己造成了困擾的時(shí)候，咨詢(xún)師不是要包容來(lái)訪(fǎng)者的這些行為，或者肯定他的這些行為，而是首先要從一個(gè)咨詢(xún)師的立場(chǎng)去理解它，要了解到他之所以這樣做，行為背后是有其他更深的原因的。來(lái)訪(fǎng)者這樣做了，也不代表他就是一個(gè)十惡不赦的人。心理咨詢(xún)師所要做的并不是去批判來(lái)訪(fǎng)者的行為，而是要協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者找到這個(gè)行為背后的根源，幫助他消除這個(gè)根源，以減少他這種行為的再次發(fā)生。準(zhǔn)確同感或同理心 在治療期間，心理咨詢(xún)師要準(zhǔn)確理解來(lái)訪(fǎng)者的經(jīng)歷，并靈敏地覺(jué)察到來(lái)訪(fǎng)者的情感變化。治療師要能夠覺(jué)察來(lái)訪(fǎng)者的體驗(yàn)，特別是來(lái)訪(fǎng)者當(dāng)時(shí)的感受。如果咨詢(xún)師能夠足夠敏銳并跟隨，首先，能讓來(lái)訪(fǎng)者感覺(jué)很溫暖，讓他覺(jué)得在這個(gè)世界上終于有一個(gè)人能夠真正理解自己、懂自己了，特別當(dāng)咨詢(xún)遇到瓶頸的時(shí)候，咨詢(xún)師的這種同理心能夠快速破冰，使咨詢(xún)進(jìn)程跨上一大步；其次，這樣做可以讓來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì)覺(jué)察自己的情緒，允許自己的情緒，并學(xué)會(huì)與自己溝通、深入了解自己；第三，許多來(lái)訪(fǎng)者習(xí)慣性地壓抑自己的情感、情緒，久而久之，他們對(duì)自己的情感、情緒已經(jīng)失去了知覺(jué)，如果咨詢(xún)師能夠準(zhǔn)確地同感，將對(duì)他們有很大的觸動(dòng)。所以，同感是咨詢(xún)過(guò)程中，來(lái)訪(fǎng)者取得進(jìn)步的最強(qiáng)有力的決定因素。準(zhǔn)確同感并不意味著來(lái)訪(fǎng)者開(kāi)心的時(shí)候，咨詢(xún)師也跟著笑；或者來(lái)訪(fǎng)者悲傷的時(shí)候，咨詢(xún)師也跟著流淚。真正的準(zhǔn)確同感，是要咨詢(xún)師能夠覺(jué)察來(lái)訪(fǎng)者表面情緒下更深層次的真實(shí)感受。我曾經(jīng)有過(guò)這樣一個(gè)案例。來(lái)訪(fǎng)者是一位非常有禮貌的姑娘，進(jìn)門(mén)的時(shí)候總是笑瞇瞇的，在咨詢(xún)的過(guò)程中也常常笑一下。但是，她的笑明顯是“擠”出來(lái)的，在她的笑容的背后，明顯壓抑著悲傷、憤怒、委屈。在建立了良好的咨訪(fǎng)（咨詢(xún)與來(lái)訪(fǎng)）關(guān)系之后。有一次，當(dāng)她再次微笑的時(shí)候，我問(wèn)她，“你剛剛笑了，是開(kāi)心嗎？”她愣了一下，說(shuō)，“這時(shí)不應(yīng)該有笑容嗎？”我說(shuō)，“那么你的笑容就是在應(yīng)該有笑容的時(shí)候，就會(huì)有，是嗎？”聽(tīng)了我的這句話(huà)，她愣了一下，然后臉上的笑容慢慢消失了。我說(shuō)，“這么多年了，你太辛苦了。以后，在咨詢(xún)室里你不需要這樣的笑容，如果你開(kāi)心或高興了，你可以笑，但在咨詢(xún)室里你不再需要這樣禮節(jié)性的笑容。在這里，你有什么樣的情緒，就可以允許它自由地流淌出來(lái)?！蔽业脑?huà)音未落，她的眼淚刷一下就出來(lái)了。她一個(gè)人無(wú)聲地流著淚，幾分鐘后，當(dāng)她擦干眼淚的時(shí)候，明顯發(fā)現(xiàn)她整個(gè)人變得很輕松。是的，這些年來(lái)她已經(jīng)習(xí)慣壓抑自己的情緒而不自知了，她用這種禮節(jié)性的微笑掩飾她內(nèi)在的一些情緒，這種掩飾不僅騙過(guò)了別人，甚至也騙過(guò)了她自己，但是這給她的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)了非常大的麻煩。她的心理咨詢(xún)僅僅持續(xù)了一個(gè)多月，因?yàn)榇汗?jié)來(lái)臨了，她媽媽就帶她回老家了。春節(jié)過(guò)后，她們母女倆再次來(lái)到了咨詢(xún)室，進(jìn)門(mén)的時(shí)候，兩個(gè)人的臉上都帶著笑容。這讓我覺(jué)得非常奇怪：這位女孩子的抑郁情緒已經(jīng)造成很大的麻煩，導(dǎo)致非常聰明的她不得不退學(xué)了，這次她們是來(lái)辦退學(xué)手續(xù)的。在這樣的情況下，為什么母女兩會(huì)滿(mǎn)懷笑容呢？她媽媽說(shuō)，“真的太感謝了！今年的春節(jié)，我們一家三口在一起包餃子，其樂(lè)融融。我們家已經(jīng)十幾年沒(méi)有這樣了。這么多年來(lái)，女兒都不理睬我們。但是這次的春節(jié)，我們一家人過(guò)了一個(gè)真正的團(tuán)圓年?！?。在心理咨詢(xún)室里，這樣的故事并不少。因?yàn)橐钟舳哌M(jìn)心理咨詢(xún)室的人，通常來(lái)說(shuō)情緒壓抑得都比較厲害。很多人從小都非常優(yōu)秀，對(duì)自己的要求嚴(yán)格，在道德方面對(duì)自己的要求也是非常高的，所以他們不允許自己有瑕疵的行為：不允許憤怒、不允許悲傷、不可以沒(méi)禮貌。日積月累，他們對(duì)自己的情緒壓抑得越來(lái)越多，終于有一天，他們的內(nèi)在再也承受不了這么多的情緒垃圾了，于是情緒一下子就出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。所以，在咨詢(xún)室時(shí)，如果心理咨詢(xún)師看見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)者笑，就認(rèn)為他們很開(kāi)心，并且也跟著笑，那么咨詢(xún)很有可能就停留在表面，很難深入下去。人本主義的應(yīng)用領(lǐng)域以人為中心療法可應(yīng)用于個(gè)體、群體和家庭治療中，包括焦慮、酗酒，受心理影響的生理問(wèn)題、恐懼癥、交往困難、情緒低落、癌癥以及人格分裂。將以人為中心療法運(yùn)用于危機(jī)干預(yù)時(shí)，效果更好。如當(dāng)意外懷孕，生病或者失去親人時(shí)，那些從事幫助職業(yè)（護(hù)士、醫(yī)師、教育和牧師）的人在危機(jī)時(shí)刻經(jīng)常被首先求助，如果他們具備人本主義所描述的那些基本態(tài)度就會(huì)做得更好。當(dāng)人們處在危機(jī)狀態(tài)時(shí)第一步就是給他們一個(gè)完全表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，耐心地傾聽(tīng)和理解是做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵。傾聽(tīng)和理解能幫助處在危機(jī)狀態(tài)的人們，讓他們?cè)诨靵y中保持鎮(zhèn)靜，使他們能夠考慮得更清楚，做出更好的決定。盡管人們的危機(jī)不可能通過(guò)與幫助者的一兩次接觸就可以解決，但是這種接觸可以為后來(lái)能夠接受幫助開(kāi)辟道路。如果一個(gè)人在危機(jī)時(shí)沒(méi)有感到被理解和被接受，他和她就將失去回到正常狀態(tài)的希望，并且在將來(lái)也不會(huì)尋求幫助。真正的支持、關(guān)心和無(wú)條件的熱心有利于促進(jìn)人們采取行動(dòng)，順利通過(guò)并解決危機(jī)。深層次理解的交流要比直接解決問(wèn)題的干預(yù)好，處于困境中的人們不需要錯(cuò)誤的信心“事情一定會(huì)好的”，然而關(guān)心你的人的存在，及與其的心理接觸能更有益于治愈。以人為中心療法廣泛應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)人員訓(xùn)練，和助人工作相關(guān)人員的訓(xùn)練。這種治療方法重視與來(lái)訪(fǎng)者相處，反對(duì)用一味解釋或指導(dǎo)的方式來(lái)顯示治療師強(qiáng)于來(lái)訪(fǎng)者。而其他治療方式認(rèn)為治療師處在指導(dǎo)地位，做出解釋?zhuān)纬稍\斷，探測(cè)潛意識(shí)，分析夢(mèng)境以及讓個(gè)體發(fā)生根本性的改變。因此以人為中心治療要比其他治療模型讓來(lái)訪(fǎng)者感到更安全和平等。雖然人本主義或以人為中心療法是以心理治療的理念提出來(lái)的，但其實(shí)它適用于所有人際關(guān)系而不以?xún)H是心理治療。無(wú)論是在個(gè)人生活還是工作中，真誠(chéng)、同感和無(wú)條件關(guān)注這類(lèi)態(tài)度對(duì)我們與人交往都很有益。我覺(jué)得，特別是在家庭中，如果父母能夠了解到這些理論或觀(guān)點(diǎn)，將“真誠(chéng)或言行一致”、“準(zhǔn)確同感”，特別是“無(wú)條件積極關(guān)注或接納”運(yùn)動(dòng)到生活中，特別是與孩子的互動(dòng)中，將很大程度上降低將來(lái)孩子陷入抑郁或有其它心理疾病的可能性。通常來(lái)說(shuō)，我們的父母太容易根據(jù)自己的感覺(jué)或價(jià)值觀(guān)去為孩子做決定了，或者對(duì)孩子的“愛(ài)”多數(shù)是有條件的——“如果你這次考到95分以上，我們就帶你出國(guó)旅游”，“哇！你考了100分呀！真棒！”，甚至?xí)o孩子一個(gè)擁抱；如果孩子這次沒(méi)有考好，則出口大罵或者棍棒交加，更糟糕的是，有些家長(zhǎng)假裝這件事情沒(méi)有發(fā)生，但對(duì)孩子卻不理不睬。長(zhǎng)此以往，這種對(duì)孩子的影響將是終身的，有的來(lái)訪(fǎng)者甚至已經(jīng)到了四五十歲，回憶起自己某一次考試沒(méi)考好，父母對(duì)自己不理不睬、悶悶不樂(lè)的感覺(jué)仍然心有余悸。他們說(shuō)，在那之后，他們變得非常小心翼翼——如果父母一旦不開(kāi)心，他們就擔(dān)心是不是自己哪里又犯錯(cuò)了，這也為日后的抑郁埋下了一顆種子。人本主義對(duì)心理咨詢(xún)師的要求從表面看人本主義對(duì)咨詢(xún)師的要求不高，它認(rèn)為治療師不必有任何特別的知識(shí)，準(zhǔn)確的心理診斷也被認(rèn)為是沒(méi)必要的，而且也不需要干預(yù)治療。所以，看起來(lái)好像人人都可以做人本主義心理咨詢(xún)師。其實(shí)，以人為中心療法對(duì)治療師有很高的要求，有效的以人為中心治療師必須是腳踏實(shí)地的集精力、關(guān)心、投入、重視、耐心、以及成熟的方式接受來(lái)訪(fǎng)者。沒(méi)有以人為中心療法的態(tài)度或生活的方式，僅僅有應(yīng)用的技能可能是無(wú)用的。所以，人本主義對(duì)咨詢(xún)師或治療師的要求其實(shí)是極高的。首先，要做到真正真誠(chéng)和言行一致就是一件非常困難的事情，這對(duì)咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)是極大的考驗(yàn)，也極大程度上影響了療效；其次，無(wú)條件積極關(guān)注和接納也是非常難的，它要求咨詢(xún)師在咨詢(xún)過(guò)程中，盡量做到一個(gè)無(wú)我的狀態(tài)，減少自己的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、情緒、情感對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的干擾，這就要求咨詢(xún)師內(nèi)在的“垃圾”越少越好，只有這樣，心理咨詢(xún)師才能夠做到這一點(diǎn)。否則，假裝出來(lái)的積極關(guān)注和接納，來(lái)訪(fǎng)者就感覺(jué)不到真誠(chéng)，心理咨詢(xún)師也很難做到言行一致；再者，做到準(zhǔn)確同感也是非常難的，它同樣要求咨詢(xún)師的內(nèi)在要非?！案蓛簟?，只有這樣，心理咨詢(xún)師才能無(wú)“污染”地感受或折射來(lái)訪(fǎng)者的情緒，了解他們的認(rèn)知加工模式。人本主義認(rèn)為同感是治療過(guò)程中，來(lái)訪(fǎng)者取得進(jìn)步的最強(qiáng)有力的決定因素。對(duì)于咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)那些有著不同生活經(jīng)歷的來(lái)訪(fǎng)者能夠準(zhǔn)確同感。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，來(lái)訪(fǎng)者很難遇到像心理咨詢(xún)師那樣能夠真正傾聽(tīng)并理解他的人，他們才走進(jìn)了咨詢(xún)室，如果咨詢(xún)師也不能真正與他們同感，咨詢(xún)效果將大大打折扣。另外，我認(rèn)為人本主義促進(jìn)了我們心理咨詢(xún)師的自我成長(zhǎng)。在中國(guó)，早期進(jìn)入心理行業(yè)的許多心理咨詢(xún)師是帶著自己的困惑或者問(wèn)題走進(jìn)這個(gè)行業(yè)的，如果我們沒(méi)有解決好自身的問(wèn)題，那么，我們內(nèi)在的“垃圾”將不可避免地污染到來(lái)訪(fǎng)者，或者，我們有可能被有同類(lèi)問(wèn)題的來(lái)訪(fǎng)者拉進(jìn)泥潭。人本主義的局限性盡管以人為中心治療對(duì)心理咨詢(xún)有很重要的幫助，但在實(shí)踐上僅僅用這種方法還是有一些局限性。首先，走進(jìn)心理咨詢(xún)室的許多來(lái)訪(fǎng)者都是被他們當(dāng)下的癥狀、困擾折磨得太痛苦了，才來(lái)尋求幫助的。通常情況下，他們只想解決他們當(dāng)下的危機(jī)，或緩解生理、心理綜合癥狀，或者學(xué)會(huì)處理問(wèn)題的技能。他們急需的是“魚(yú)”而不是“漁”。有時(shí)他們期望一個(gè)指導(dǎo)性的咨詢(xún)師，不喜歡不能提供足夠指導(dǎo)的人。有些來(lái)訪(fǎng)者甚至就希望咨詢(xún)師告訴他們?nèi)绾巫?，希望他們按照咨?xún)師說(shuō)的去做了，他們的問(wèn)題就得到解決了。人本主義的觀(guān)點(diǎn)是解決來(lái)訪(fǎng)者最終的問(wèn)題，而來(lái)訪(fǎng)者在多數(shù)情況下，只想解決當(dāng)下的問(wèn)題。所以，在咨詢(xún)過(guò)程中，如果只用人本主義或以人為中心療法，在短期內(nèi)可能會(huì)讓來(lái)訪(fǎng)者失望。當(dāng)然，在最初幾次的咨詢(xún)過(guò)程中，人本主義的理念還是非常有用的，它可以幫助咨詢(xún)師盡快與來(lái)訪(fǎng)者建立起良好的咨訪(fǎng)關(guān)系。以人為中心治療的另一個(gè)局限就是很少有咨詢(xún)師能夠真正地做到“真誠(chéng)或言行一致、無(wú)條件積極關(guān)注或接納、準(zhǔn)確同感”。咨詢(xún)師要做到特別通透，在咨詢(xún)過(guò)程中，才能允許來(lái)訪(fǎng)者的情緒無(wú)阻礙地通過(guò)，而不被咨詢(xún)師內(nèi)在的“垃圾”反彈回來(lái)，從而給來(lái)訪(fǎng)者造成二次傷害。這其實(shí)給心理咨詢(xún)師提出了極高的要求，心理咨詢(xún)師的內(nèi)在建設(shè)得越完善，就越能夠做到這幾點(diǎn)，否則，在多數(shù)情況下，如果咨詢(xún)師按照要求努力去做，就會(huì)讓來(lái)訪(fǎng)者感覺(jué)不真誠(chéng)，從而失去對(duì)咨詢(xún)師的信任。從另一方面說(shuō)，我們確實(shí)并不能做到像羅杰斯那樣，但是我們每個(gè)咨詢(xún)師也可以創(chuàng)造出自己的特色，甚至于可以不用創(chuàng)造，而是自然而然的本性流露，往往也有非常好的效果。還有一個(gè)局限性就是心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者文化的一致性，一個(gè)人本主義的咨詢(xún)師需要表達(dá)自己的同感，如果咨詢(xún)師表達(dá)得太直接，習(xí)慣于非直接性交流的來(lái)訪(fǎng)者會(huì)對(duì)治療師同感的直接表達(dá)而感到不舒服，那么，咨詢(xún)師的同感表達(dá)反而會(huì)帶來(lái)不良效果。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到人本主義是非常好的理念，我們最好將它貫穿于整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中，起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用。如果心理咨詢(xún)師在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程以人本主義的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者，然后再根據(jù)每個(gè)來(lái)訪(fǎng)者的實(shí)際情況，結(jié)合其它療法，對(duì)咨詢(xún)進(jìn)程確實(shí)有非常大的推進(jìn)作用。最后，我想再次強(qiáng)調(diào)及呼吁的是，如果將人本主義的理念用到現(xiàn)實(shí)中，特別是與孩子的互動(dòng)過(guò)程中，我們的所獲將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在咨詢(xún)室內(nèi)的運(yùn)用——因?yàn)槲覀儗⒖梢詼p少不良情緒，避免心理疾病的產(chǎn)生。