世界杯之豬
你好，雙方共處本就應(yīng)該相互包容相互遷就相互坦誠，這樣雙方關(guān)系才會(huì)融洽，如果在意對(duì)方，需要另一方做出讓步主動(dòng)求和，別把關(guān)系弄僵了，凡事多點(diǎn)夠通多點(diǎn)交流，及時(shí)把矛盾縮小化！
hehefatter
事不關(guān)己，高高掛起唄，僅僅是吵，沒有動(dòng)手也就沒有必要參與。你讓他們?cè)趺蠢苣?？幫客戶？以后你們?cè)趺刺?？幫你？以后這客戶還做不做？當(dāng)然也有別的可能，信息這么少，只能這么猜測(cè)。
知足知不足m
作為銷售和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵是職場(chǎng)的大忌，這說明你的溝通能力有問題。銷售本身就應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì)，在和顧客交流的時(shí)候要保持平和的心態(tài)，雖然大家在某些方面有分歧，但也要做到求同存異，找出共同的地方，這樣才能和顧客順利的進(jìn)行交流。
因此這種事情如果被老板知道了，肯定會(huì)覺得你的工作能力出現(xiàn)了問題。當(dāng)然你也應(yīng)當(dāng)向老板坦率的解釋這件事情，當(dāng)時(shí)處于什么樣的心情下，所以和顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵，以后應(yīng)當(dāng)吸取相應(yīng)的教訓(xùn)。
不過有些原則性的問題還是不能夠容忍顧客的。比如顧客抹黑公司產(chǎn)品，詆毀公司的信譽(yù)，這種事情是不應(yīng)當(dāng)忍讓的，應(yīng)該表現(xiàn)出強(qiáng)烈維護(hù)公司利益的態(tài)度、對(duì)這類事情老板當(dāng)然是嘉獎(jiǎng)你的行為的。
帶嘴過日子
耐心的用自己所學(xué)知識(shí)幫助顧客解決問題如果真的是故意刁難的顧客你可以跟他說你們的對(duì)話已經(jīng)被錄音并攝像了如果不是刁難弱遇到一些你不熟悉的問題那盡快找同事幫忙別讓顧客久等。。。
駕駛馬桶去飛行
和客戶吵架被老板知道了，肯定會(huì)挨批評(píng)，做銷售，肯定會(huì)遇到一些蠻不講理，胡攪蠻纏的客戶，算了，下次注意改進(jìn)工作方法。
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